Xã hội học về dư luận xã hội phần 1

NGUYỄN QUÝ THANH DAI HO« Ọ l < < , Ị \ I ! \ NÔI TRƯƠNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XA HOI & NHÀN VĂN NGUYÊN QUY THANH ĨX Íà H Ộ I H Ọ C VÊ D LUẬN Xà HỘI (ỉn lân thứ 2) NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC Q u ổ c GIA HÀ NỘ! M Ụè C L Ụ• C T rang Díinh mục bảng 10 Danh mục hình 11 Danh mục hộp 13 Lời nói đầu 15 CHƯƠNG ĐỎI TƯỢNG, Ọl AN HỆ, CHỨC NÂNG c u A NGHIÊN CỨU Xà HỘI HỌC VÈ DU LUẬN XẢ HỘI é • • 19 I Dối tượng hệ vấn đề cùa xã hội học dư luận xà hội 19 1.1 Dổi tượng cùa Xà hội học dư luận xã hội 19 1.2 Hệ vấn dề hướng ngliiên cứu cùa xả hội học vé dư luận xã hội 21 II Xà hội học dir luận xả hội số khoa học liên quan 25 2.1 Quan hệ với xă hội học trị vá chinh trị học 25 2.2 Quan hệ với xà hội học Truyền thông Đại chúng 2ó 2.3 Quan hệ với tâm lý học xâ hội 26 III Ý nghĩa cùa nghiên cửu xã hội học dir luận xâ hội 27 3.1 V nghĩa nhận nhận thức 27 3.2 Ỷ nghĩa công lác quản lý dự báo 30 3.3 Ý nghĩa công tác tuyên truyền tư tướm» 37 IV Các tiếp cận nghiên cứu dư luận xà hội 40 T óm tắi 42 T À I LIỆU ĐỌC THKM 43 CHƯƠNG BẢN CHÁT CỦA DƯ LUẬN XẢ HỘI • * 44 I Khái niệm dư luận xã hội 44 Ll.ĐịnhnghTa 44 1.2 Chủ thề cùa dư luận xã hội 48 1.3 Khách thề dư luận xã hội 51 1.4 Các dặc tinh dư luận hội 52 II Phân biệt dư luận xã hội với sốkháiniệm liên quan 54 2.1 Tin dồn 54 2.2 Chuẩn mực xã hội 08 2.3 Dư luận cùa xã hội 76 Tóm tẩt 77 T À I L I Ệ U ĐỌC T H ÊM 78 CHƯƠNG S LƯỢC MỘT SÓ QUAN ĐI ÉM LÝ THUYÉT VẺ I)Ư LUẬN XẢ HỘI 79 ! Giai đoạn trước năm 1922 £0 1.1 Thời kỳ trước năm 30 ký 19 80 1.2 Nhữne năm 30 cúa kỷ 19 đến 1922 83 II Thời kỳ 1922 đền chiến tranh giới thứ hai 84 III Thời kỳ từ chiến tranh giới thứhai đến 87 Quan điểm cửa J Habermas 87 3.2 Quan điềm Luhmann 89 3.3 Quail diem thống kê - tâm lý cùa Nodle-Neumann 91 3.4 Trường phái Hovland nhữntỉ nghiên cứu tuyên truyền 95 IV Quan điểm Mác-xit dư luận xã hội 97 T ó m tắt 101 T À I L IỆ U Đ Ọ C T H Ê M 102 CHU'ONC; C Á C QI Y I l U V à C Á C H C Ủ A I)U L I AN X Ả H()l • * H VI I Qui luật dir luận xà hội II 103 103 1.1 Dư luận xã hội có qui luật hay khơn! ' 103 1.2 Những qui luật cua dir luận xã hội cùa Hadley Cantril 105 Một số đặc trung hành vi cùa dư luận xà hội 115 2.1 Sự quán (Consistency) 116 2.2 Sự hợp lý hoá (Rationalization) 119 2.3 Sự chỗ (Displacement) 121 2.4 Sự đền bù (Compensation) 123 2.5 Sự phóng chiếu (Projection) 125 2.6 Sự đồng hóa (Identification) 127 2.7 Sự tuân theo (Conformity) 129 2.8 Sự đưn gián hố (Simplification) 132 Tóm lại 136 TÁ I LIỆU DỌC THÊM 137 CHƯƠNG VAI TRÒ CỦA CỦA DƯ LUẬN Xà HỘI 138 I Xác định chức dư luận xà hội 138 1.1 Tiếp cận chức trone xà hội học 138 1.2 Định nghĩa chức dư luận xà hội 139 II C chế yếu tố tác động cua dư luận xà hội 140 2.1 C chế tác động cua dư luận xà hội 140 2.2.Các yếu tố tác động cùa dư luận xà hội 142 III Phân loại chức cùa dư luận xă hội 145 ỉ Những chức vĩ mô cấp độ hệ thốngxã hội 145 3.2 150 Chức nănc dư luận xã hội cấp đỏ vimơ Tóm tắt 157 T Ả I LIỆU DỌC THÊM 158 CHƯƠNG QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ BIÊN ĐỊI CỦA I)U LUẬN XẢ HỘI 159 I cấu trúc cùa niềm tin thái độ dư luận 160 1.1 Niềm tin 160 1.2 Cấu trúc cùa thái độ 163 1.3 Cấu trúc dư luận xã hội 169 II Nhĩrntí yếu tố dịnh hình thành quan điểm 173 2.1 Kinh nghiệm sống cá nhân 173 2.2 Các yếu tố xã hội 178 2.3 Các điều kiện tự dân chù 183 III Các mô hình học hỏi hình thánh thái độ 185 3.1 Mơ hình huấn luyện cồ điển (Classical Conditioning) 185 3.2 Mỏ hỉnh huấn luyện tác nghiệp (Opcranl Conditioning) 186 3.3 Khái qt hóa tác nhân kích thích (Stimulus Generalization) 187 3.4 Sự bắt chước (Imitation) 188 3.5 Sự tích hợp thône tin (Information Integration) 188 IV Các giai đ o n hình thành biến đổi dư luận xã hội 190 Các đường hình thành dư ìuận xã hội 190 4.2 Quá trình phát triển đir luận xã hội trinh biện chứng 4.3 Van đề dư luận xã hội trường thành 190 194 Tóm lắt 197 T ÀI L IỆ U ĐỌC T H È M 197 (> C H Ư Ơ N G MỎI Ọl \ \ 11F ( i l Ĩ A T R I VÀ D LUẬN F.N T H Ô N G I Ánh hưởng cùa truyền tlìỏng đến (Jư luận 198 199 1.1 Các kênh phươnụ tiện truycn thông 199 1.2 Phân loại côneV chúng •— 204 1.3 Các dạng ảnh hưởng 206 II Anh hưởng dir luận xà hội trinen thông 210 2.1 Dir luận xă hội ncuồn kiện truyền ihõne dại chúng 210 2.2 Dư luận xã hội tác nhân làm thay dồi truyền thông đại cỉiúng 11 III Những vấn dề nhà báo can lưu ỷ phan ánh kết quà điều tra dư luận xã hội 214 3.1 Điều tra dir luận xã hội khoa học điều tra dư luận xã hội giá hiệu 214 3.2 Những vấn đề can quan tâm 215 Tóm tắt 223 TÀI LIỆU ĐỌC THÊM 224 CHƯƠNG QUI TRÌNH TỊ CHỨC ĐIỀU TRA I)U L U Ậ N X à H Ộ I 225 I Phân đoạn trĩ nil dieu tra dư luận xàhội 225 II Nhiệm vụ cùa mồi giai doạn diều tra dư luận xà hội 228 Giai đoạn chuàn bị 228 2.2 231 G iai doạn thu thập thông tin 2.3 Giai đoạn xử l \ phân tích thõng tin háo cáo kỏt quà 241 Tóm lắt 248 T À I L IỆ U ĐỌC'THEM 248 C H Ư Ơ N G PH U ’t ï N G P H Á P Đ IÊU I RA D Ư LU Ậ N XẢ H Ộ I I Tổng quail vè phương pháp điều tra dư luận xã hội I I ưu so sánh phương pháp 1.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến chắt lượng thông tin thu II Xây dựng công cụ điều tra dư luận xã hội 2.1 Những nguyên tấc chung bảng hỏi 2.2 Một số yêu cầu cụ thề với câu hỏi bảng hỏi III Các phương pháp thu thập thông tin 3.1 Các phưtrng pháp phòng vấn 3.2 Các phương pháp phát vấn 3.3 Tóm tẩt phương pháp thu thập thơng tin IV Tiến hành diều tra thừ (pre-test) Tóm tát T À I LIỆU ĐỌC THÊM CHƯƠNG 10 PHƯƠNG PHÁP CHỌN MÀU TRONG TRƯNG CẢU DƯ LUẬN XẢ HỘI I Trưng cầu ý kiến toàn dân II Diều tra chọn mầu 2.1 Khái niệm mẫu uu nhược điếm cùa điều tra chọn mẫu 2.2 Tại phải chọn mầu đúng? 2.3 Kích thước mẫu 2.4 Khung chọn mẫu nhữne yêu cầu 2.5 Sai số lấy mẫu (sampling error) 2.6 Một số cách chọn mẫu tiêu biểu troniỉ điều tra dư luận xã hội Tóm tat TÀI LIỆU ĐỌC THÊM CIIIIONG 11 CÁC r ỏ ( HI c NGHIÊN ('I I Ví: l>ư LUẬN Xà HỘI 319 I Nhu cầu xã hội sở kinh tô 319 1.1 Nhu cẩu xã hội 319 1.2 Những sớ kinh tổ 323 II Dặc Lnnm cùa tồ chức nghiên cứu dư luận \à hội giói 324 Phàn loại tỏ chức nghiên cứu dluận xã hội 324 2.2 Các tổ chức ntìhiên cứu dư luận xã hội Hoa K ỳ 327 2.2 M ột số trung tâm nghiên cửu dư luận xã hội chinh Châu  u 341 V Nhừng tồ chức ntihiên cứu dư luận xâ hội số nước châu Á 355 2.4 Những tổ chức nghiên cứu dư luận xà hội V iệt Nam 357 Tôm tàt 361 TẢI LIỆU ĐỌC THÊM 362 T i liệu th a m khảo 363 l) a n h m ụ c b n g B n g I S ự khác biệt g iữ a (Jư luận xă hội tin dồn 06 Bảng Những ưu điểm bạt cùa số kênh phương tiện truyền thông 202 Bảng Mầu bảng kế hoạch công việc 21-9 Bảng Đánh giá chung ưu so sánh cùa phát vắn vấn 250 Bảng So sánh ưu nhược điềm phương pháp 277 Bàng Dự đốn sơ hãng điều tra D LX I ỉ bầu cử Tổng thòng Hoa kỳ nam 1948 mầu hạn ngạch ( % ) 293 Bảng Hai thăm dò dư luận Viện Washington năm 1948 ( % ) 294 Bảng Bảng tính sần cỡ mẫu cho ước lượng tý lệ với độ tin cậy % 296 Bàng Bàng tính tốn xác xuất dẫn trước (Probability of Leading) độ tin cậy % 302 Bảng 10 So sánh mẩu chọn hai Viện gallup Roper \ Vi dân sô co cấu dân số Mỹ nảm 1948 }()9 10 (lụ m ó m ire c ó thái đò cu; till \è ;;ÍI irị họ ÜC thu thử \ứi II úrnu sai phạm, (lullt1 ¡111 • i Ị hộ I.r đ 1 nhiìn ( úc IIlióm (¡ui chiểu Nhóm quĩ chiêu la u> duiân imrc vá mém till dirực nlioin Cil nhũn J ù p nhận đánh U!.¡ !• ¡il 'Juin tho!,!,’ qua ehuàn mục \á tin ày dù ban Ii i 'ii] i l l , IU anh t ! CO the liiiặc k h ôn g phai tliánl vieil dó Với lửa uũii ụ thành men, ngơi ca nhạt \ phim ánh đóng \ai II' ' ;inh hirơim C ò n thicu nicn liàni ÌỘ lại tnrờng 1)ỌC h'i nlìừ im nhóm cỏ quan hệ C h o dù (là> Hióng phái nhúii) iliục nhirnu \i cá nliãn tôn thờ l'ilia sè v thực hành theo nlùriiií g iá tri chuán m ự c cùa Iihõni qui chiếu, cho nêu nhóm cù nu ánh hươnu dền “ tliàrh viê n ” 2.3 Các điều kiện tự dân chu ’3 I Diều kiện kinh lé xã hội vù mức ilò thin chù cua xã hội I hco tháp nhu cầu cùa Masknv ngưừi trước tiên quai UÌI1 Ì đến \ iệc thoa nhu cầu bậc thấp Chính T1CU hụ k h n g gặp trơ ngại gi việc tìm biện pháp đối tượng thòa nhu cầu cùa họ họ khơl g có nlũmg hành dộiiỊ.’ phàn ửnvi Chính vi vậy, theo nhà c h i m trị hục yêu ŨUI ve tián chu sò tâng lỏn theo mức dộ phát iriòn v ề kinh tế xà hội Diều cũnu l\ giài lại :;ì nhãn nghẽo di’)i VI khó Mi ll) họ chấp nhận phong c đ lỊiián lý hà khác theo chu iiLỉhĩa l aylor, họ dà phái trien mức độ cao h phép tòn Chúng dong thời bị tràn áp từ mứi hình thành Tuy nhiên, nhiều luồng DLXH kiểu không bị triệi tiêu liũh di mà chi chuyên thành dạng tiềm ẩn chờ Illume dicu kiện phù hợp đè bùng phát trơ lụi (xem thèm chương “Sự hình thành biến đoi cua DLXH") Trong xã hợi dân tiene nói cua tầng lóp dán cư bao đám có nhiều luồng DI.XII chí trái chiều tồn tồn lại cách công khai 2.3.2 Phương tiện inn en thông đại chùng Một yếu to quan trọng cua dân tự báo chí Tất nhiên lự háo chi ngôn luận không the không nên hiểu báo chí cỏ the viểt dieu cách tùy thích Sẽ khơng phải tự báo chí tự đo ngón luận néu dỏ chứa dựng dầy rẫy nhừne lài kích dộng bạo lực kích động hằn thù cá nhân dân tộc sử dụng lừ niỊĨr vô văn hóa xâm phạm dời tư cùa cá nhân mộl các!) vô lồi Những vụ bạo dộnu nhiều noi irên thề giới lờ báo ù Dan Mạch (J)llands-Posicn/ đãng tải nhừng biếm bọn \ ề nhà tiên tri Mohamed cua dạo Hồi đà chưng lo rang tự báo chí tự (Jo ngơn luận phai ln kèm với trách Iìhiệm xà hội cua phát ngôn Khỏim nghi ngờ gi plnrơng liện cỏ ;mh hưởng lớn tới xà hội cua chúnu ta tới xà hội mà vừa IS lìói 1.’ri Những pliál I K I \ I tỊium ilcn : inh t h n h iltay Jòi C|U(||) diêm NlnniLí ; ; : liOn tru\ ‘II ihône không tlcjfn Ịiian chi iruyẽn phái iliõnư till, lỉãnu viỌc chọn lọc nhân manh ỊỊĨiii illicit Iilùrim sir k i t ] I lặc hiệt va công bô phán ứng 111,1 liir luận Iilifmi! ''ự kiện ló iruyỏn thỏnu dà xây dựng sụ IviỌn thực lc vá xác dịnh nhím \ ăn dê CÕI \ẽu cua xã hội qua dõ khuyên khích tlir luận p licnu núi vấn đề đỏ (1 in: & l.aiiLỉ 1959) Dẩy till thông tin tông quát sơ li:ực vo mối quan hệ cua 11IX DLXH, thông tin ( hi ti-t dirợc trinh bày chương sau I I I C c 111» h ì n h h ọ• c h ói t r o n gn h ì n h t h n h t h i đ ộ• Có nhiều mơ hình qiui trinh hình thành ỷ kiến, quan (liêm ihrợe Iiiịhiơn cửu đẻ xuất Phần dày xem xót mỏ hình yếu 1'uv nhiên, cần lưu ý ràng mò liinh khơng loại trứ nhau, cỏ nụhĩa cá nhân có thề ó nhiều mò hi nil tham gia đê hình thành quan diêm l ú a lọ Mặc đu linh cùtt inơ Irong từnuthời đicm định, đặc hình dó co nhừng biêu nối trội hom so vói mi' hình khác L Mò lùn h huấn luyện điền (C lassical Conditioning) Có lẽ nmrừi nhớ thi nghiệm kinh diên cùa Pavlov sụ hình tliánh phan ưnii co diều kiện Irong thí nghiệm này, thúc in cho chó ill'll tlược dưa kèm tlico tiếng chuông Ket qua chi cần nghe liỏnu chng la on chó lại tiỏt nước bọt Như \ậ> I dâ) có bai tác nhân ilưựi lie'll hệ với tiếng chrũ thừI ăn Tir mơ hình chửnụ ta có thê xcm xét 185 việc trừng phạt cua thày cô hay rộng lum la cua xà hội dỏ Với hành vi tác nhân kích ihich l ili (.lụ Jira t e bị đánh mac lỗi khơntí làm hài tập nhà thi lặp \ c Iilii Trcr thành lác nhân kích thích gây tâm lý tiêu cực dúa tré lum la tạo cho hứng tl Nói cách khác nhìn vào hái lụp I.ó sè cam thầy sợ Nmrợc lại náu thay nhừniỉ Irirng phạt nlur Cámli elnri khuyến khích, đỏ bải tập ve nhá dom» nhát hứng khới hav niềm \ ui 3.2 Mơ hình Imấn luyện tác nghiệp (Operant Conditioning) Trong sụ học hỏi theo mò hình Huấn luyện lien người học hoi xây dựng liên tirởng hai lác nhân kích thích, ngược lại, mơ hỉnh Huân luyện tác nghiệp rụirửi học hoi lại xây dụng mỏi liên hệ hành vi (behavior) n ihọ thực với hậu quà (conscequence) cỏ ihế xảy cùa hành vi Mơ hình tác nghiệp chù thê hành dộne dược 1r tlụrc troniỉ mơi trướng cua thay bị bãt buộc phai có phân t'rng với tác nhàn kích thich cụ thề (nlur ic.ng chng thí nghiệm cùa Pavlov) Hơn thế, tác nhân kí ch thích ban dầu khơng quan trọng dối với mơ hình nàv ìằmg phát tình cờ dược cố bàng )h.ần thircrng I rong sống hàng ngày hành động binh tlnrờnu đỏ cùa lại đem lại lại ích ngờ thi hành vi dó sõ có MI hướng dược Cling CO lặp lại I In dụ việc phát biếu ý kiến họp ilụtn sụ tán Jone, úng hộ khuyến khích mạnli inc liàrh VI phái biêu nà) dược cúng cò sè tiếp tục dược thực Ill'll ú dicu kiện tirưnii tự 186 S ự phái triẽn ticp theo I t: ì Ỵ ') I V'\ dirưc Ị!ỌÌ học hoi chon I n cửu tlìựL nụhiệm ( %K) ln>’ !Iri re ] rui! n Ittyựh túc nghiệp ì > t iến hanh n g h iê n : áy, chu ihê hành vlóiiỊ’, eo nhũng phán ỨI1Ị/ kluu nluui - : lai ¿Hrợc c u n g cỏ bơi nlùriiü llurơng phạt I* cù;> 10 khác K.ỊI qua nhìrng phan ừny náo cung cô in.mil inrn sè eo dược thực liêp I hi dụ mộl sinh \ ién hừng thú với nhiêu môn học khác Khi anh ‘chị ta trao dơi ve hửng thủ cùa ve m òn học nuirời nhận dược nhừnu tán đơng mức dộ khác nhau, có môi) học A dirợc ung hộ mạnh mẽ Khi dó hửng thú \ứi nhiều mơn học nói chu n g qua cỊtia trinh chon lọc dã trơ thánh lìứnu thú với mơn học A .Ỉ.J Khái qi hóa tác nhăn kích thích (Stim ulus Generalization) Sir khái quát hóa trinh xãv sau dã hình thành quan hệ: I ác nhân kích ihich (Stimulus) Phán ứng trà lời (Reaction) (S-R) Sụ khái quát tương tự trình mà cá nhân (/lá nạp sở cua quan hệ rác nhân kích thích Phan ứng tlă dược xác lập I hi dụ người di mua nhà bị m ộ t “ trung tàm tư vấn bàt dỏn u sun ' lira il ao người cỏ thè qui nạp cho ràng “ không the lin dtrực CUL I'rung tâm lư vấn nhà dấf vi tất cá dOu lira dao Qui nạp nà\ canu ilề xày hcni người bị "lira” lẩn thử hai llnr ba thu nhận dược thòng tin lừa dáo nhơ \ậ> từ mõi lrường xà hội xung lỊUanh Không ỉihắl ihiét người phai nhận dược thơnu tin kicnì ch ín iỊ’ , b i írong hồn canh đà bị liui thi thòng tin - 111 gùi" vồ tâm lý vậ\ (Je dàng clượe cá nhân chap nhậu lu m 187 3.4 S ự hắt chước (im itation) M ột tliừi niên V iệt N am dặc biệt cá c n ữ niên bắt clurớc cách rộng rãi cách ăn m ặc tranu d iem cua diễn viên tron Sỉ hộ phim Hàn quốc dược chiếu truyền hình Dây lả cách học hòi m k h ơn g cần cu n g c tir bên imồi S ụ bắt ch c diễn cách c ỏ ý h oặc m an g tính lự phát N h ữ n g hành vi bát ch ớc bao g m cà n h ữ n g hành vi tích c ự c tiêu cực N h ữ n g hành vi cùa nhân vật than • • V»* Wr • tượng thuộc nhỏm qui ch iếu chinh nhĩmiỉ đ ố i tượng dược bất ch c nhiều N h iều nghiên cứu cũ n g ch i ánh Inrởiig cùa kiỏu mầu hình thái quan diêm thái độ 3.5 S ự tích hợp thơng tin (Inform ation Integration) V ới người chư a c ó quan d iêm vè van đ è đ ợc tháo luận, trình thống thông tin thực chất chi trinh thu nhận th n g tin từ hên ngồi dê làm th ôn g tin n ền (b a s e lin e ) cua cá nhân Đ ố i với n gư i có niềm tin dịnh hình thi họ phái đ a nhìrnu quan iliêtn đ ó v n hữ n g quan đ iế m m i m bạn nghe dược vào m ột khuôn khô dê quan d iêm cu a họ c ó lính th ốn g Q trình dược gọi tích hợp thông tin (inform ation Integration) Tất nhiên c im e c ỏ nhĩrng tình liuốnu c c cá nhân v tình dẫn đen v iệc họ c ó thè đưa phán ứnu mâu v ô i n iềm tin quan d iêm dà c ó cua họ T uy nhiên, dây tượng phô bien I h e o nhà lv luận v ề hình thành thái đ ộ dư luận, c ó bốn m hình thơng nhắt th ò n g tin khác - m ô hình hô sung - nlũrng thông tin sè b ô su n g \ cập nhật ch o nhữnịi thơng tin đà có; I1ÌỎ liinli tr u n g h.< ',\ C|u tmhicim k lì:: > VC h a t cử Oll /ni giũa không êm mái: mó hi nil trung hình ỵ; eil I.:' lỊuan diêm dựa tlico tân xuât tâm quan >ua lỊttan diêm đưạc đưa vá mò hình giã tri kỷ \HH" phôi hợp mức dộ cùa niêm tin Irons úriiL’ dặc tinh cua khách thê thai đô với đánh V—- c • ^ giá cua cá nhãn vê chinh nhữnu dặc tính Những tác nia co nliửni! Jong uỏp nhiêu cho nghiên cứu vỏ sụ tch họrj-> thõng tin Anderson (19~1) Fisbein Ajen (1975) Trong Anderson llìi rmhiẽiK vê mơ hinh tích hợp iruiìỉ /’ình gia Ifuxcn l isbcui vá Ajen theo cách tiếp cận giả tn k Vụng phối hợp với niù hình bồ suntỉ Nìliữne K m ~tác uia khác nhu ỉ estiger với ly thuyết W Mâu \’ h ậ :ĩthức {"Cognitive Dissonance), hay Osgood Tanenbaum vùi K Ihuyct Phù hợp (Conunutv) doim góp nhiều vào việc hiẽulhèm chế lliống nhát thông tin với thơnu till có sẵn mỏi cá nhàn Thi dụ theo K thuyét Máu Nhận thức tri ihức hành vi lại c ù a bị thay đổi nlur :húng ta bị buộc phái liếp nliặn hành vi nhận thức ngược lại dang có l.ý thuyết Phù hợp lại lý giai lựa chọn thông tin dược coi phù hợp bác bò thòru tin coi không phú hợp với nhùng thông tin mà ch in Ị la có Ngồi mõ liinh liục Ihii litiii thúng la n bát gặp mọt nơ liình nùa lả truyền thơng iluivci p h iutrong tài liệu Ighiên cứu liên quan T u \ nliicn, nội dung chi tiết cua m hình đà dược dể cập den chưưng mối quan hệ Iruyen thônu (lại chúng dư luận xã hội 189 I V C c “i»i:ii đ o a• n h ì n h t h n h v h i ế n (lố i đ u l u â• n xã Itội I ỉ c 'óc đườngC1 hình (hành d u ln x ù • ♦ 1)1.XII dược hình thành qua kênh giao tiòp cá nhãn \.I kênh lỉiao tiếp đại cluing (I I IX ) Khi chưa cỏ plmuiiũ liộn T7DC liếp nhận van dề xã hội chi thơng qua giao tiếp cá nhàn Sụ hình thành, biến dõi định hình ý kiến chi qua giao tiếp liên cá nhân Vơi van dẻ đặc biệt nhạ> cam vã quan Irọng đoi với cá nhân, thông tin dược truyền qua mạng giao tiếp xã hội với tốc độ nhanh không kem gi so với TTDC 1hí dụ chi sau Tồng thống Mỹ Kcnded) bị ảm sát toàn người dân Mỹ trương thành biết tin I ronii dó nhiều người biết tin qua kênh giao liếp cá nhân Khi phương tiện TTĐC phát trien IM.XH đirợc hình thành, hiến dổi phố hiến nhanh N hà phirorng tiện kỹ thuật đại thông điệp có thê dược chuyển lai cùtiíỉ lúc nguycn dạng đến hàng triệu, chí hàng tỳ người Diều có ý nghĩa quan trọng dế lạo nhùng phan ứng tương tự nhau, giống (identical) VC van de mà TTDC dề cập đến Coil dường thứ (2) đường hinh thành DLXH phổ biến xà hội dại Thực chất, hai đường khơng độc lập hồn tồn Nếu có kết hợp cà hai đường trinh hình thành biến đơi 1)1.xu nhanh lum 4.2 Quá trình phát triển (iu luận x ã hội m ột trình chửng Quá trinh phát triền 1)1 x u trình biện clúmg Tinh biện chứng cua trinh thê chồ phát trien 190 c u a l ) [ X l i m ộ t ( 111,1 t r i n h ó S!I p i l â t s in h t o n t i phát trien Ví! S ư• k c t t h i u c u n m ỏ ! ( »M I i t r i n h IK 1-V s ụ k h õ i đ â u c h o H e u v o rn c?/ mói tri nil khác DI M il ùm: c< thê tàng eirtriig NÕcưáng độ theo hướng nua\ ' ái'.', m n h Ikti van dè không 1*1.ti quyét Quá (rin h hình DI x u C( giai đoạn sau: ( 'ác cá nhân biếi den sụ kiện vân dê H in h thành t/ý kicn cá nhãn irện so tâm the tiền tâm the cua họ Cu thê nhận thá\ ràng ÜKII doạn ( 1) (2) điền gân nhu đông thời Sự tinmg tác > kicn tao thành \ kiến chung cua nhóm nho tái nhóm lớn Qu;i trinh luim g lác nà> dien khả dài, kh n g có giới hạn thời íiian Iỉình thành ý kiến chung gọi DLXII Tuy nhiên, den đã\ sạ phát triền DI XI ỉ khơng phai dừng lại mà tiếp tục Nó phụ thuộc cách thúc giái (nhùng) vấn đề mà Dl.XH de cập den ('hình vi tir giai đoạn (4) DI \H có the phát niên theocác hướng khác nhau: 5.1 Ntểu vấn dề DI.XU dè cập tới đirợc giai triệt để tlio.ỉ đáing, DI.XII sò theo liuớng bị ttiệi licit, hình thành DLXH mail ùng hộ cách giai quyèt 5.2 Nêu vấn đè không đirực giái quvct triệt đê thoà đáng, till mật DI XU cù vần ton cirimg độ tăng crng mặt khác, xuất liiộn DI \Ỉ1 mói vẽ cách thúc giải quyết, ĩrong triàmg hựp này, có nhừng su htnVnị! phát triển sau 191 a D L X H láng x u ố n g c h u y ê n san g d n g tiêm ân N ó xuất trở lại có đ iều kiện thích hợp v v ã i cư ờn g độ m ạnh b D L X H chuyến san g dạng hànli d ộng mit tinh, biêu linh, hội họp bãi thị bãi khóa V V cách hòa bình hình thức bạo lực hưn nlnr vụ nôi loạn, dập phá, cướp bóc C ó thể nói ràng cat'll m ạng x ã hội dinh cao phát triển cua D I.XII N eu 1)1.XII tích cực điều đem lại ý nghĩa (ích cực ch o xà hội Niurợc lại D L X II tiêu cực phá hoại lớn I‘>2 Hình 15 Mơ h\uh qui trình h\nh thành bién đổi du luậtt \ă hội V â n d ê d l u ậ n x ã h ộ i t r n g ( h ù n l i Kot qua tối ưu cùa q trình truyền thơng 1)1 XII trương thành DI.XII trưởng thành nguồn thòng lin tốt còntỉ tác quan lý tuyên truyền 1)1.x u trướng thành đóng vai trò tích cực sụ phát triển cua xã hội DLXH chưa trướng thành khơng nên sir dụng công tác quản lý vả tuycn tniyèn vi đánh g iá phán xét cùa chưa dú dộ tin cậy Dieu kiện đê có DLXH trưởng thành gồm: Tính đầy đù thơng tin; Trinh độ nhận thức thè Vấn đề trình độ nhận thức cua công chúng tác giá gọi nàng lực (competence) Chi có thê cỏ 1)1,XH trường thành công chúng cuni> cấp đẩy đú thông tin theo nhiều chiều khác vấn dề dược hàn luận cơng chúng có đù trình độ nhận thức vấn dề mà họ Sàn luận Neu thiểu hai diêu kiện nói thi DLXH gọi chưa trướng thành cẩn có định hướng phù họp Việc tuyên truyền dựa thiếu thỏrm tin thiếu hiêu biết cùa người dân có thê có kết qua tán đồng khơng chín chán, vi chi sau thời gian ngirời dân lại phán đối cbính định mà họ dâ ung hộ Chinh vi tượniỉ nhu tuyên truyền “ lấy lộ" cần phải dược khấc phục muốn có úng hộ dich thực cua người dem Chu tịch Hồ Chi Minh dã có lần đồ cập đế vấn đc tác phâm cùa 194 11ộp Trích hài nói cua ( hu tịch Hồ Chí Minh llội Iiglìị I un giáo miền núi t* • •I () rân Trào, lúc dó làm xong nhã văn hố Hơm khánh thành, cỏ hai dồng chi cán bõ mội nam nữ đên nói chuyện Mồi đong chí diồn thuyết Diễn thuyết song, đồng bào vồ tay hoan hơ Lúc Bác quần chung Bác hỏi cò: Có hiểu gi khơng? Cơ ta trà lời: Không Bát lại hỏi cụ Cụ ẩy trả lời: Các đong chí nói hay tơi khơng hiẽu ui cá Đó lã kinh nghiệm tun truyền Còn huấn luyện thi nào? Một hôm qua xã Hồng Thái Bác thấy có số niên, nam nữ ngoi nghi ó dưóri gốc đa Bác lại đá} ngồi nghi Bác hoi: Các anh chị dâu dấy? ( 'húng em học I ỉọc đấy? Học Các Mác Có hay khơng? ỉ lay Thế có hiểu khơng? Không hiểu gi hết Lớp lớp huấn luyện cùa Mặt trận lúc bẩy Mỗi xã cừ người đem cơm gạo ăn dế học llọc gì? llọc Các Mác 1lay thi có hay, khơng hiếu hết Đẩy kinh nghiệm làm khơng tốt Bãy nói kinh nghiệm làm tốt Ờ lớp huấn luyện khác có dồng chí Giájn đơng chí Dồng phụ trách Mồi người chọn học 195 thé mang theo gạo ngô để ăn b(Vt để gop ni thầy giáo Mỗi láp huấn luyện học sổ việc cụ thê thiết thực Một hai gì, ba bổn năm gi I.ám nhir thê Học mười ngày di làm 1lọ làm tốt Phonịi trào Việt Minh Cao Bang hồi dỏ phát triển nhanh Họ làm khoàntỉ sáu tháng, hết "tủ", họ lại học lần Tuyên truyền huân luyện không nên nói trài đất khách quan, quan, tích cực tiêu cực khơng dâu vào đâu cá Các so sánh hai kinh nghiệm mà tuyên truyền huấn luyện Một bên nói “hay" mà khơng hiểu, bên nói dễ hiếu, thiết thực, người ta hiểu dược làm (BÀI NÓI TẠI HỘI NGHỊ TUN GIÁO MIỀN NÚI Hồ Chí Minh tồn tập, Tập ! 1, năm 1963) Thực tế cho thấy ràng nhiều phán ứng tập thổ cùa người dân xáy họ thiếu thông tin thông tin bị hóp méo Dồng thời, nhiều trường hợp thơng tin cung cấp không vào trinh độ công chúng Dựa điều kiện ve DI.XII trường thành trôn, thay thông till phái cung cấp bàng ngôn ngừ mà người dân hiếu được, bang cách thức mà người dân có thê nảm hat địa điếm mà người dân cỏ thổ tiếp cận dễ dàng phái phu hợp với đặc điêm vãn hỏa dán tộc Như vậy, sách dù hay nluriig dược phổ biến với nhừng thuật ngữ chuyên môn cao siêu, cất kín tu vãn phỏnt> cua Ca quan công thi người dân không thố tiếp cận, (io họ khơng hiêu dế có ý kien cách chín chan 196 T ó m tắ t ( hirorng dà g ió i thiệu w (rúc cua niềm tin thái độ vả D I M í , ba tirựniỉ Ịiẳn hó \ ! ri ral chặt chẽ Trong chirirniỉ da làm quen với yếu tô ảnh hirớnv: den hình thánh quail diem cua cá nhân hao gôm nlũrni: yếu tồ quan nlur Iilùrmi kinh ntỉhiệm cá nhàn n liĩrn i: yếu tố khách quan nlnr UKI dinh, tnrớng học, nhóm dồnvi Jănu rộng diều kiện cua xà hội tự dán chù Chưtm g dã cuniỉ cấp nlùmỊỊ mơ hình học hỏi đê giải thích hình thảnh va biến đơi cua thái độ phân tich vê giai đoạn tro n g q trình hình thành va biên đơi cua D L X H van dề 1)1 X II trướng thành M ộ t số c h ú đ ề t h a o lu ậ n th ê m Sự khác hiệt hinh thành biên đổi quan điêm MÔI quan hệ yếu lõ thuộc cá nhân yếu tố bên neoài cá nhãn trone hình thành DLXH v ấ n dỏ DLXH trưởng thảnh ỡ Việt Nam T i liệ u đ ọ c t h ê m Nguyễn Q uý Thanh, tỉìmh dộng xà hội Vil Tương túc xã hội Trong “ Xã hội học" cùa Phạm Tat Dong, Lê Ngọc Hùng, Nguyễn Quý Thanh Phạm Vãn Quyết Hoàng Bá Thinh NXB ĐI 1QG I Nội 2001 (1997) Stiart Oskamp Sự ìiinh llliinlì ¡hái dộ vù y kiến Tài liệu dịch t "Attitude and Opinion' Prentice Hall 1991 (1977), New Jerscy.USA 18-20 pp Stuart Oskamp Attitude and Opinion Prentice Hall, 1991 ( 1°77) New Jcrscy.rSA 263-290 pp 197 ... tượng cùa Xà hội học dư luận xã hội 19 1. 2 Hệ vấn dề hướng ngliiên cứu cùa xả hội học vé dư luận xã hội 21 II Xà hội học dir luận xả hội số khoa học liên quan 25 2 .1 Quan hệ với xă hội học trị vá... dir luận xà hội II 10 3 10 3 1. 1 Dư luận xã hội có qui luật hay khôn! ' 10 3 1. 2 Những qui luật cua dir luận xã hội cùa Hadley Cantril 10 5 Một số đặc trung hành vi cùa dư luận xà hội 11 5 2 .1 Sự... vẩn dề cùa xà hội học dư luận xà hội: Xã hội học dư luận xã hội so khoa học liên quan xã hội học chinh trị vá chinh trị học, xà hội học truyền thông dại chúng, với tâm lý học xã hội; Ý nghĩa cùa