1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Giải pháp nâng cao năng lực quản lý dự án tại ban duy tu các công trình hạ tầng kỹ thuật đô thị sở xây dựng hà nội

122 59 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 122
Dung lượng 788,07 KB

Nội dung

L I CAM OAN H c viên Tr n Xuân Qu nh, h c viên cao h c chuyên ngành Qu n lý xây d ng l p 23QLXD11, xin cam đoan đ tài lu n v n s n ph m nghiên c u c a riêng cá nhân Các s li u k t qu lu n v n hoàn toàn trung th c ch a đ công b t t c cơng trình tr c T t c trích d n đ ngu n g c Tác gi lu n v n Tr n Xuân Qu nh i c c ghi rõ L IC M N Sau th i gian h c t p, nghiên c u th c hi n, h c viên hoàn thành lu n v n v i đ tài: “Gi i pháp nâng cao n ng l c qu n lý d án t i Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th - S Xây d ng Hà N i” V i lịng kính tr ng bi t n sâu s c, h c viên xin bày t l i c m n chân thành t i: Ban Giám hi u Nhà tr Cơng trình, Phịng t o i h c Sau i h c c a Tr ng ng, Khoa i h c Th y l i t o u ki n thu n l i giúp đ h c viên su t q trình h c t p hồn thành lu n v n c bi t th y giáo PGS.TS inh Tu n H i tr c ti p t n tình h ng d n, giúp đ h c viên su t trình th c hi n lu n v n t t nghi p Các th y giáo, cô giáo H i đ ng khoa h c ch b o có nh ng l i khuyên quý giá, giúp h c viên có đ ki n th c c s chuyên ngành đ hoàn thành lu n v n H c viên c ng xin g i l i c m n chân thành t i Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t th - S Xây d ng Hà N i toàn th b n bè, đ ng nghi p gia đình giúp đ h c viên hồn thành lu n v n Do trình đ chun mơn, kinh nghi m c ng nh th i gian h n ch nên trình th c hi n lu n v n h c viên khó tránh kh i nh ng thi u sót H c viên r t mong ti p t c nh n đ c nh ng ý ki n đóng góp c a quý đ c gi Xin trân tr ng c m n! Tác gi lu n v n Tr n Xuân Qu nh ii M CL C M U 1 Tính c p thi t c a đ tài M c đích c a đ tài i t ng ph m vi nghiên c u Cách ti p c n ph ng pháp nghiên c u Ý ngh a khoa h c th c ti n c a đ tài D ki n k t qu đ t đ CH c NG 1: T NG QUAN V N NG L C QU N LÝ D ÁN VÀ D ÁN U T XÂY D NG U T XÂY D NG CƠNG TRÌNH 1.1 N ng l c Qu n lý d án đ u t xây d ng 1.1.1 Khái ni m 1.1.2 Các ph ng di n c a n ng l c qu n lý d án đ u t xây d ng 1.2 D án đ u t xây d ng cơng trình 10 1.2.1 Khái ni m d án đ u t xây d ng cơng trình: 10 1.2.2 c m c a d án đ u t xây d ng cơng trình 11 1.2.3 Phân lo i d án đ u t xây d ng cơng trình 12 1.3 Gi i thi u v Ban qu n lý d án 13 1.3.1 Gi i thi u chung v ban qu n lý d án 13 1.3.2 Hình thành phát tri n ban qu n lý d án xây d ng 14 1.3.3 T ch c ho t đ ng c a Ban QLDA 16 1.3.4 Ban QLDA ho t đ ng hi u qu 17 1.4 Tình hình chung v cơng tác qu n lý d án đ u t xây d ng t i Vi t Nam 18 K T LU N CH CH NG I 21 NG 2: C S KHOA H C VÀ PHÁP LÝ V N NG L C QU N LÝ D ÁN U T XÂY D NG CÔNG TRÌNH 22 2.1 Các quy đ nh qu n lý d án đ u t xây d ng công trình 22 2.1.1 H th ng v n b n pháp lu t c a Nhà n c 22 2.1.2 Nh ng quy đ nh hi n hành v qu n lý d án đ u t xây d ng cơng trình 23 2.2 N i dung v qu n lý d án đ u t xây d ng 25 2.2.1 Nguyên t c qu n lý d án đ u t xây d ng cơng trình 25 iii 2.2.2 Các hình th c t ch c qu n lý d án 26 2.2.3 N i dung nhi m v c a qu n lý d án đ u t xây d ng cơng trình 28 2.3 Các công c qu n lý d án đ u t xây d ng 35 2.3.1 Công c giám sát, đánh giá 35 2.3.2 C c u phân tách công vi c 36 2.3.3 K thu t t ng quan, đánh giá d án ph ng pháp đ ng g ng (PERT/CPM) 37 2.3.4 Ph ng pháp bi u đ GANTT 38 2.4 Tiêu chí đánh giá n ng l c qu n lý d án 39 2.4.1 Hoàn thành th i gian quy đ nh ( ti n đ c a d án) 40 2.4.2 Hồn thành ph m vi chi phí cho phép (chi phí c a d án) 41 2.4.3 tđ c hành qu mong mu n (Ph m vi c a d án) 41 2.3.4 Hi u qu c a d án( s đánh giá c a khách hàng) 41 2.5 Các nhân t nh h ng t i n ng l c qu n lý d án đ u t xây d ng 42 2.5.1 Các nhân t liên quan đ n n ng l c, kinh nghi m c a đ n v tr c ti p th c hi n công vi c qu n lý d án: 42 2.5.2 Các nhân t liên quan đ n vi c t ch c th c hi n n i dung trình qu n lý d án: 43 2.5.3 nh h ng c a ngu n v n cho d án: 45 2.5.4 Các nhân t liên quan đ n s trao đ i thông tin: 46 2.5.5 Các nhân t liên quan đ n đ a m xây d ng cơng trình: 46 2.5.6 S bi n đ ng c a giá c th tr ng: 46 2.5.7 M t s v n đ khác nh h ng đ n trình qu n lý d án: 46 K T LU N CH CH NG 3: D ÁN NG 47 XU T GI I PHÁP NH M NÂNG CAO N NG L C QU N LÝ CÁC U T XÂY D NG CƠNG TRÌNH T I BAN DUY TU CÁC CƠNG TRÌNH H T NG Ơ TH 48 3.1 Gi i thi u chung v Ban tu cơng trình H t ng k thu t đô th 48 3.1.1 S hình thành phát tri n c a Ban 48 3.1.2 Nhi m v , quy n h n, ch c n ng c c u t ch c c a Ban 48 3.1.3 Ch c n ng nhi m v c a phòng tr c thu c Ban 50 iv 3.1.4 M t s d án tiêu bi u th c hi n t i Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t th 55 3.1.5 ánh giá th c tr ng n ng l c qu n lý d án t i Ban tu công trình h t ng K thu t th 57 3.2 Nguyên nhân 93 3.3 Gi i pháp nâng cao n ng l c qu n lý d án t i Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th 96 3.3.1 Hồn thi n cơng tác T ch c – hành 96 3.3.2 Xây d ng quy trình qu n lý n i b Ban qu n lý 96 3.3.3 Nâng cao ch t l ng công tác đ u th u 97 3.3.4 Nâng cao ch t l ng qu n lý ti n đ thi công, qu n lý giám sát, ch t l ng d án 99 3.3.5 Gi i pháp hoàn thi n cơng tác qu n lý chi phí d án 103 3.3.6 Chú tr ng công tác x lý r i ro qu n lý d án 105 3.3.7 Kh c ph c t n t i cơng tác th c hi n gi i phóng m t b ng 106 3.3.8 Gi i pháp nâng cao ch t l ng qu n lý ngu n nhân l c cho Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th 106 K T LU N CH NG 108 3.4 K t lu n m t s ki n ngh đ i v i c quan nhà n c vi c đ i m i công tác qu n lý d án đ u t n c ta 108 3.4.1 K t lu n 108 3.4.2 Ki n ngh 109 DANH M C TÀI LI U THAM KH O 114 v DANH M C HÌNH Hình 1.1: M i quan h gi a ba m c tiêu th i gian,chi phí k t qu Hình 1.2: Quá trình phát tri n c a m c tiêu qu n lý d án Hình 1: Quy trình qu n lý ch t l ng thi t k 29 Hình 2: M t s nguyên nhân gây r i ro d án đ u t xây d ng 34 Hình 3.1 C c u t ch c Ban Duy tu công trình h t ng k thu t th 50 Hình 3.2 S đ th c hi n công vi c giai đo n chu n b đ u t 59 Hình 3.3 S đ th c hi n công vi c giai đo n th c hi n đ u t 61 Hình 3.4: Quy trình th c hi n đ u th u 71 vi DANH M C B NG B ng 3.1: Gi i thi u m t s d án Ban Duy tu công trình h t ng k thu t th qu n lý: 56 B ng 3.2: Gi i thi u l nh v c qu n lý sau đ u t t i Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th qu n lý: 57 B ng 3.3: K ho ch đ u th u D án xây d ng l p đ t 500 tr , m l y n c c u h a đ a bàn thành ph Hà N i giai đo n 2011-2012 72 B ng 3.4: B ng so sánh chi phí d án đ c u ch nh d toán v i d toán ban đ u 88 B ng 3.5 Các d án thi công ch m ti n đ 91 B ng 3.6 M t s quy trình c n b sung t i Ban Duy tu công trình h t ng k thu t th 97 vii DANH M C CÁC T VI T T T VÀ THU T NG T vi t t t T vi t đ y đ BCKTKT : Báo cáo kinh t k thu t BKH T : B K ho ch BQLDA : Ban qu n lý d án BTC : B Tài BXD : B Xây d ng C T : Ch đ u t CTXD : Cơng trình xây d ng XDCT : Xây d ng cơng trình GPMB : Gi i phóng m t b ng H ND : H i đ ng nhân dân HSMT : H s m i th u N - CP : Ngh đ nh - Chính ph QH : Qu c h i TKBVTC : Thi t k b n v thi công TKKT - TDT : Thi t k k thu t - T ng d tốn TT : Thơng t TVGS : T v n giám sát TV :T v n UBND : y ban nhân dân ATL : An tồn lao đ ng VSMT : V sinh mơi tr ut ng viii M U Tính c p thi t c a đ tài Trong nh ng n m qua, hòa chung xu th đ i m i phát tri n c a n n kinh t Vi t Nam, nhu c u v đ u t xây d ng r t l n Nh v y, l nh v c đ u t xây d ng m t nh ng nhân t quan tr ng trình phát tri n xã h i Vì v y vai trị qu n lý nhà n c đ i v i l nh v c h t s c to l n Trong b i c nh n n kinh t chuy n đ i trình th c hi n l trình h i nh p kinh t qu c t v n đ qu n lý d án cơng trình xây d ng mang tính c p bách c n thi t h n bao gi h t Trên th c t , trình qu n lý ch t l ng qu n lý hi u qu d án đ u t xây d ng r t h n ch g p nhi u khó kh n Tình tr ng có th xu t phát t nhi u nguyên nhân khác nhau, nh ng ch y u s ch a hoàn thi n c c u t ch c qu n lý, quy trình qu n lý ch a ch t ch , tính chun nghi p hố ch a cao ch t l ng cán b công tác qu n lý d án xây d ng ch a đáp ng đ ng đ i c yêu c u th c t V i nh ng yêu c u c p thi t trên, h c viên ch n đ tài “Gi i pháp nâng cao n ng l c qu n lý d án t i Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th - S Xây d ng Hà N i” đ tìm hi u, nghiên c u th c tr ng v công tác qu n lý d án c a Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t th - S Xây d ng Hà N i c ng nh đ xu t m t s gi i pháp nh m hoàn thi n, nâng cao hi u qu qu n lý d án cho Ban M c đích c a đ tài Trên c s phân tích đánh giá th c tr ng cơng tác qu n lý d án t i Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th , đ xu t gi i pháp đ nâng cao công tác qu n lý d án đ u t xây d ng cho Ban 3.1 it it ng ph m vi nghiên c u ng nghiên c u: Qu n lý d án đ u t xây d ng cơng trình h t ng k thu t đô th 3.2 Ph m vi nghiên c u: Các cơng trình h t ng k thu t đô th đ a bàn thành ph Hà N i Cách ti p c n ph Nh m đ t đ ng pháp nghiên c u c m c tiêu nghiên c u đ ra, tác gi d a cách ti p c n c s lý lu n v khoa h c qu n lý d án quy đ nh hi n hành c a h th ng v n b n pháp lu t l nh v c nghiên c u ng th i lu n v n c ng s d ng m t s ph t ng pháp nghiên c u phù h p v i đ i ng n i dung nghiên c u c a đ tài u ki n th c t t i thành ph Hà N i hi n nay, là: - Ph ng pháp thu th p, t ng h p phân tích s li u; - Ph ng pháp u tra kh o sát th c t ; - Ph ng pháp th ng kê; - Ph ng pháp phân tích so sánh; - M t s ph ng pháp k t h p khác đ nghiên c u gi i quy t v n đ đ cđ t Ý ngh a khoa h c th c ti n c a đ tài 5.1 Ý ngh a khoa h c: tài góp ph n h th ng hóa nh ng v n đ lý lu n c b n th c ti n v qu n lý d án xây d ng Nh ng nghiên c u c ng có giá tr làm tài li u tham kh o cho công tác gi ng d y, h c t p nghiên c u v qu n lý d án đ u t công trình xây d ng 5.2 Ý ngh a th c ti n: - K t qu nghiên c u c a đ tài s giúp Ban Duy tu công trình h t ng k thu t th nâng cao đ c n ng l c công tác qu n lý d án đ u t xây d ng Ban th c hi n, đ ng th i đ m b o v ch t l ng ti n đ , t o uy tín nâng cao n ng l c cho Ban - K t qu nghiên c u c a đ tài có th đ c dùng làm tài li u tham kh o áp d ng giúp c quan ho t đ ng l nh v c xây d ng, nâng cao công tác qu n lý d án đ u t xây d ng c ng nên có nhi m c xem xét l i th i gian th c hi n c a t t c cơng vi c d án T đó, Ban s tìm xem li u có th rút ng n th i gian c a công vi c mà v n đ m b ođ c yêu c u chung c a d án hay không Nh ng công đo n không th t s c n thi t có th b qua ho c rút ng n đ n m c t i đa th i gian dành cho cơng vi c + i v i cán b giám sát Ch đ u t : t t c cán b giám sát c a Ban th c hi n nhi m v t i công tr đ ng đ u ph i có s tay ghi chép công vi c th c hi n c a nhà th u c t ng h p l i theo t ng gói th u làm t li u giám sát chung + Ti n hành bàn giao cơng vi c nhanh chóng D án c ng bao hàm m t chu i công vi c đ c th c hi n liên ti p Nh ng không ph i t t c h ng m c cơng trình đ u m t đ n v thi công th c hi n Gi a công đo n c a d án th d án đ ng t n m t kho ng th i gian đ bàn giao Chính v y đ c hồn thành ti n đ th i gian bàn giao c n ph i đ nhanh chóng, tránh kéo dài làm nh h c di n ng t i công đo n ti p theo M t khác, Ban nên xem xét b trí nh ng giai đo n có th ti n hành lúc mà không nh h ch t l ng t i ng cơng trình Viêc b trí khơng nh ng có th đ m b o ti n đ mà th m chí có th đ y nhanh th i gian hoàn thành c a d án + Giám sát nhà th u ch t ch trình th c hi n d án Vi c nhà th u c tình kéo dài th i gian th c hi n không ch làm t ng thêm chi phí mà cịn nh h ng t i c ti n đ chung Ban c n ph i có bi n pháp đ phịng ng a ng n ch n tình tr ng C n ph i có b ph n giám sát cơng tác th c hi n c a nhà th u, tránh đ m c cho nhà th u hoàn tồn t hồn thành cơng vi c theo ý riêng c a h Ngoài ra, Ban c n th ng xuyên đôn đ c đ ng viên k p th i toàn th đ i ng lao đ ng, giúp h nâng cao ý th c t giác đ làm vi c có n ng su t, đ m b o cho ti n đ c a d án đ c hoàn thành theo m c tiêu đ + Khi phát hi n sai ph m q trình thi cơng, Ban t v n giám sát ph i nhanh chóng x lý có bi n pháp nh c nh nhà th u k p th i đ h n ch phát sinh ti p theo + T ch c h p giao ban đ nh k hàng tu n, l p ch đ báo cáo hàng ngày, hàng tu n Khi ti n đ c p bách có th t ch c h p giao ban ngày t i m t b ng công tr Th ng xuyên ki m tra ti n đ ch t l ng ng h ng m c cơng trình, x lý nghiêm nh ng nhà th u thi công y u làm nh h ng đ n ti n đ ch t l 100 ng cơng trình - V c ch th c hi n + Hi n nay, ti n đ thi cơng cơng trình Nâng cao kh n ng u ti t c m cơng trình đ u m i Yên S đ c c đ y nhanh, đ đáp ng đ ng thi công làm thêm ca i u đòi h i cán b giám sát c a Ch đ u t ph i th c hi n công tác giám sát 24/24h cơng tr th u c nhu c u nhà th u t ng ng phù h p v i công tác thi công c a nhà đ ng viên cán b giám sát c ng nh đ m b o s c kh e làm vi c, quy đ nh c a nhà n c v làm thêm, Ban nên có thêm c ch b i d giám sát nh v ch đ ng cho cán b n u ng, ngh ng i sau làm vi c phù h p, phân công cán b giám sát thay tr c theo ca đ đ m b o s c kh e - i v i Ban: đáp ng đ c yêu c u ngày cao công tác qu n lý, giám sát đ m b o hoàn thành nhi m v đ c giao theo phân c p t i Quy t đ nh 41/2016/Q - UBND ngày 19/9/2016 c a UBND Thành ph , Ban đ xu t gi i pháp: + T ng c ng ki m tra, giám sát đ t xu t; t ch c th c hi n giám sát chéo; T ng c ph i h p v i c p, ngành liên quan đ c bi t v i ng ng i dân đ t ch c th c hi n giám sát c ng đ ng; Thành l p trang thông tin n t (website), đ ng dây nóng đ có th ti p nh n tr c ti p, gi i quy t nhanh nh t nh ng ph n nh c a ng i dân + ng d ng công ngh tiên ti n; b sung máy móc, trang thi t b c n thi t, hi n đ i ph c v công tác giám sát nh m đ m b o tính xác, khách quan c ng nh đ m b o an toàn lao đ ng, s c kh e cho cán b giám sát (ph n m m qu n lý, camra giám sát, thi t b qu n lý hành trình, qu n áo trang thi t b b o h , máy ghi hình, xe tô ph c v giám sát t i đ a bàn xa…) - Xây d ng quy ch giám sát theo tiêu chí nghi m thu s n ph m cu i đ phù h p v i th c t hi n - M t bi n pháp khác c ng c n đ sát tác gi t i hi n tr c quan tâm nâng cao ch t l ng M t h s thi t k dù có đ ng cơng tác giám c ki m tra k đ n đâu c ng khó có th khơng có nh ng thi u sót có th thay đ i tri n khai th c t ngồi cơng tr ng Khi có s sai khác t i công tr s giúp gi m th i gian x lý v ng, n u vi c giám sát tác gi đ c th c hi n t t ng m c, đ y nhanh ti n đ thi công th c hi n t t u này, h p đ ng t v n thi t k c n quy đ nh rõ trách nhi m ràng bu c th i 101 gian có ý ki n x lý phát sinh c a tác gi v i s n ph m thi t k mà h th c hi n đ nâng cao ch t l ng cơng trình, đ y nhanh ti n đ thi công Nh v y v i nh ng gi i pháp v a nêu Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th s kh c ph c đ c ph n nh ng khó kh n c ng nh th c tr ng công tác qu n lý thi công - V qu n lý ch t l ng cơng trình: + i m i c ch qu n lý ch t l ng i t v n giám sát thi công Xác l p rõ m i quan h gi a Ban qu n lý t v n giám sát (ng ng cơng trình theo h ng g n ch t trách nhi m c a i giám sát) theo c ch h p đ ng đ m b o tính ch t đ c l p ho t đ ng công tác giám sát Ng i giám sát ph i đ ch ng ph c p trách nhi m cao Tiêu chu n hố cán b giám sát v trình đ , ph m ch t đ o đ c Quán tri t th c hi n nghiêm quy trình qu n lý ch t l ng Ngh đ nh s 46/2015/N -CP ngày 12 tháng n m 2015 c a ph Trong tr ng h p th t c không đ m b o theo Ngh đ nh s 46 quy đ nh kiên quy t không cho t m ng v n c ng nh theo giai đo n th c hi n, quy t tốn cơng trình + H s qu n lý ch t l ng (h s pháp lý biên b n nghi m thu) ph i có đ y đ danh m c pháp lý danh m c biên b n nghi m thu, danh m c ph i th hi n rõ h ng m c nghi m thu ngày gi nghi m thu c th V b n v hồn cơng cơng trình ph i th hi n chi ti t h ng m c thi công n u có sai khác nh khơng nh h ng đ n k t c u cơng trình ph i s a ch a b ng m c đ lên b n v hồn cơng + Ban c n ph i có s ki m tra hi n tr ng m t cách th ng xuyên, liên t c đ s m phát hi n nh ng sai sót, c ng nh nh ng y u t m i n y sinh q trình thi cơng đ đ bi n pháp x lý k p th i mang l i hi u qu cao M t khác, v i s bám sát hi n tr m t cách th ng xuyên s làm cho công tác xây d ng đ c th c hi n theo trình t , quy trình, quy ph m h n ch vi c tho thu n v giá, kh ng kh i l giám sát nhà th u c ng nh c t b t nh ng công đo n thi công nh h l ng ng gi a ng i ng đ n ch t ng cơng trình xây d ng Nh v y, v i nhu c u đ u t xây d ng cơng trình ngày m t gia t ng, đ nâng cao ch t l ng công tác qu n lý ch t l ng cơng trình, c n thi t ph i th c hi n m t s công vi c sau: 102 + S Xây d ng c cán b có chuyên môn tham gia giám sát hi n tr nhà th u t v n giám sát Cán b tham gia giám sát ph i ng ng v i Ban, i có đ n ng l c kinh nghi m ph m ch t đ o đ c, tâm huy t ngh nghi p t t, có kinh nghi m qu n lý hi n tr ng có ch ng ch hành ngh theo quy đ nh + C n thi t ph i trang b máy móc k thu t hi n đ i đ h tr cho ng ki m tra giám sát ch t l i vi c ng công trình (máy tồn đ c, máy siêu âm bê tơng c t thép…) + Có ch đ đãi ng thích đáng v i trách nhi m đ c giao đ h yên tâm th c hi n t t ch c trách nhi m v c a + Có k ho ch ki m tra hàng tu n, hàng quý c a c quan qu n lý c p t ch c nh ng cu c h p đ t xu t công tr nhân nh ng ng i ng ng đ nh n đ c nh ng ý ki n đóng góp t cơng i lao đ ng tr c ti p đ có bi n pháp x lý k p th i + Hàng ngày, cán b giám sát có trách nhi m báo cáo v i lãnh đ o phòng Gám đ c Ban v ti n đ tình hình tri n khai cơng vi c, có nh ng nh n xét s b v vi c áp d ng quy trình, quy ph m trình t ch c th c hi n, ch t l ng t ng h ng m c đ ng th i lên k ho ch c a nh ng công vi c s p tri n khai 3.3.5 Gi i pháp hồn thi n cơng tác qu n lý chi phí d án Trong q trình th c hi n d án có r t nhi u h ng m c, công vi c đ th i, n i ti p v i chi phí th c th c hi n đ ng ng l n, nên vi c qu n lý chi phí c n có bi n pháp k p th i : D toán d án đ c l p d a đ nh m c, đ n giá theo quy đ nh Nhà n xem xét u ch nh, thông t h c đ ng th i ng d n c a B Xây d ng, công b giá c a UBND thành ph Hà N i v tính chi phí xây d ng, đ n giá v t li u xây d ng l nh v c xây d ng, nh ng có d án th i m th c hi n d án th i m l p d toán b chênh l ch l n v th i gian nên th ng xu t hi n s dao đ ng v giá v t li u, giá nhân công, giá ca máy nên vi c u ch nh d toán r t c n thi t đ tránh sai sót q trình phân b v n Do v y c n linh ho t c ch qu n lý chi phí đ u t xây d ng phù h p v i t ng th i m, c ch th tr ng C th : - Giá xây d ng: Giá xây d ng c a cơng trình đ c xác đ nh phù h p v i giai đo n đ u t , th i m xây d ng đ dài th i gian thi công xây d ng cơng trình 103 Giá xây d ng cơng trình khơng đ cv t T ng m c đ u t đ c c p có th m quy n phê t - Trong tính tốn t ng m c đ u t s xác đ nh chi phí d phịng Chi phí d phịng bao g m: y u t tr t giá phát sinh kh i l cơng trình ch s giá xây d ng đ ng c n c vào đ dài th i gian xây d ng c đ a vào tính hi u qu đ u t xây d ng i u s giúp Ban h đ ng v k ho ch v n k c giá th tr ng bi n đ ng; - Ban c n có s qu n lý ch t ch danh m c tài nguyên, danh m c công vi c d a b n tiên l ng d tốn Cơng vi c c n đ c ki m tra xuyên su t trình th c hi n d án, n u vi c qu n lí danh sách cơng vi c khơng t t s gây lãng phí, th t nghiêm tr ng đ c bi t - Ban c n ki m soát nghiêm ng t nhà th u; Trong d án có r t nhi u h ng m c ph i thuê nhà th u, b i v y vi c qu n lí nhà th u r t c n thi t, đ tránh tình tr ng nhà th u c u k t t ch c đ gian l n phá giá, đ y giá lên hay tình tr ng nhà th u làm u, không làm theo yêu c u h p đ ng làm ch t l ng cơng trình xu ng c p; - L p k ho ch chi phí chi ti t cho t ng h ng m c gói th u thay k ho ch chi phí c a c gói th u; - Thuê đ n v đ nh giá xây d ng đ l p k ho ch chi phí ho c đào t o k s đ nh giá xây d ng; - Ki m sốt chi phí th ng xun, có báo cáo qu n lý chi phí theo tu n, theo tháng ng th i nh n th y chi phí c a d án có m i quan h ch t ch v i ti n đ , ch t l d án N u m c ti n đ kéo dài h n so v i k ho ch th t ng lên, nh h ng đ n t ng m c đ u t d án đ ng ng m c chi phí đ u t s c d toán ban đ u, v y q trình qu n lý chi phí c n có s k t h p song song v i qu n lý ti n đ ch t l S hi u qu c a vi c qu n lý chi phí đ u t xây d ng đ c th hi n ng d án nhi u m t, ch y u tiêu chí: s phù h p v i quy đ nh pháp lu t; tính h p lý v m t kinh t - k thu t gi i pháp thi t k xây d ng cơng trình; gi m giá thành xây d ng cơng trình; tính đ n vi c l p th c hi n d toán - quy t toán; gi m thi u n i dung phát sinh, gi m thi u v t t t n kho đ tđ c tiêu chí nh trên, vi c qu n lý chi phí ph i đ 104 c th c hi n xuyên su t t t c giai đo n đ u t l nh v c đ u t , t lúc b t đ u kh o sát - l p d án đ u t , qua q trình l p thi t k -d tốn, đ u th u l a ch n nhà th u, cung c p v t t thi t b , thi cơng xây d ng đ n hồn thành đ a cơng trình vào s d ng, toán quy t toán v n đ u t 3.3.6 Chú tr ng công tác x lý r i ro qu n lý d án Xây d ng m t l nh v c ph c t p, chi phí cao, nhi u r i ro hình thành nh ng yêu c u pháp lý, v n đ liên quan t i tài s n, đ t quy ho ch, c p phép, n d ng lao đ ng, kh n ng th c hi n d án, môi tr ng qu n lý u hành, ho ch đ nh c a nhà n c, tính an tồn xây d ng Nh n bi t rõ u này, Ban qu n lý ph i tr ng h n n a qu n lý r i ro - Ch đ nh ng i ch u trách nhi m cho m t r i ro ho c m i đe d a nh t đ nh có th x y trình th c hi n d án Theo đó, Ban qu n lý d án c n đ nh d u hi u r i ro mà h c n giám sát bi n pháp đ i phó mà h c n th c hi n, giúp d án s n sàng đ i phó v i r i ro có th x y có cách gi i quy t k p th i - Ban qu n lý d án c n ph i tr ng phòng tránh liên quan đ n r i ro v h p đ ng pháp lý - N l c s d ng bi n pháp phịng tránh thơng qua vi c s d ng hi u qu công c pháp lý nh tòa án, tr ng tài phân x , hay ph ng ti n phòng tránh khác y u t quan tr ng nh m gi m thi u th t chi phí, th i gian tránh ngh a v pháp lý không c n thi t - h n ch r i ro hình thành qu n lý chi phí d án, c n có bi n pháp phù h p đ xác đinh chi phí đ u t xây d ng N u th c t cơng trình có y u t đ u vào khác v i y u t c u thành thành l p, c n ph i làm vi c v i chuyên gia t v n, nhà th u đ xác đ nh xác, phù h p công khai s thay đ i cho bên liên quan bi t i v i công vi c ch a có đ nh m c, cơng vi c quen thu c l p l i nhi u l n mang tính ph bi n xác đinh theo đ n giá th tr ng ho c th ng t công ngh đ xác đ nh đ n giá d ng đ c ch tài x lý vi ph m đ trình UBND thành ph phê t, cán b đ giao nhi m v ch a quy t li t d n đ n t n t i nêu 105 c 3.3.7 Kh c ph c t n t i cơng tác th c hi n gi i phóng m t b ng th c hi n t t cơng tác gi i phóng m t b ng Ban ph i l p t công tác chuyên v gi i phóng m t b ng, t tr ng t cơng tác ph i Phó giám đ c Ban, t viên bao g m cán b có chun mơn kinh nghi m v cơng tác gi i phóng m t b ng nh ng cán b yêu c u ph i t t nghi p c nhân lu t n m rõ lu t đ t đai, sách cơng tác h tr tái đ nh c , t m c , ngồi thành ph n t cơng tác ph i có cán b phịng tài phịng k ho ch t ng h p Trong q trình th c hi n t cơng tác c a ban c n ph i h p t t v i h i đ ng b i th ng gi i phóng m t b ng tái đ nh c c a qu n, huy n Công tác xác nh n ngu n g c đ t, h kh u khâu ph c t p nh t đ i v i GPMB yêu c u cán b ph i ph i h p t t v i quy n ph ng, xã t dân ph đ có k t qu trung th c nh t Th c hi n nhi m v gi i phóng m t b ng th ng xuyên ph i ti p dân đ gi i thích th c m c u n i, có th có m t s thành ph n q khích gây khó kh n h c khơng h p tác nên lúc làm vi c đòi h i t ng cá nhân ph i ln gi bình t nh n m rõ tâm lý ng i dân phân tích v n đ m t cách rõ ràng, minh b ch 3.3.8 Gi i pháp nâng cao ch t l ng qu n lý ngu n nhân l c cho Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th V n đ cán b ch t l ng cán b v n đ h t s c quan tr ng, có nh h ng đ n t t c l nh v c, ph i nghiên c u quy ho ch t ch c l i cán b cho g n nh , có ch t l ng có hi u qu Ban c n tiêu chu n hoá cán b t ch c t t công tác đào t o, đào t o l i đ i ng cán b qu n lý cho phù h p Sau m i l p đào t o, khóa hu n luy n c n có công tác ki m tra thu ho ch đ i v i t ng cán b , nhân viên đ đánh giá ch t l ng đào t o Phân công cán b h c theo t ng đ t đ có s h tr l n trình h c làm xây d ng đ cl cl ng cán b chuyên môn s d ng lâu dài c n tr ng k ho ch đào t o m i nh ng cán b tr , có n ng l c đ đ a vào quy ho ch cán b lãnh đ o t ng lai C n ph i t o u ki n thu n l i, công b ng cho đ i ng cán b có kh n ng c nh tranh lành m nh, c n ph i có ch đ đãi ng thích đáng đ i v i nh ng cán b có 106 b ng c p, có trình đ , có kinh nghi m, có nh th m i nâng cao đ Ban c ng nên th l ng xuyên đánh giá l i đ i ng cán b hi n có c v ch t l ng đ có k ho ch đào t o b i d ng cán b ng s ng l i T o u ki n cho cán b có ý chí ph n đ u h c khoá b i d đ c ch t l c vào hàng ng c a đ ng c ng s n 107 ng c m tình đ ng đ K T LU N CH NG Vi c s d ng v n d án đ u t xây d ng đ t hi u qu , cơng trình đ d ng đ m b o ch t l ng m t vi c làm h t s c có ý ngh a Trong ch c xây ng 3, tác gi nêu lên th c tr ng công tác qu n lý d án đ u t xây d ng cơng trình thu c l nh v c h t ng k thu t c a thành ph Hà N i Nâng cao n ng l c qu n lý d án đ u t xây d ng cơng trình m t y u t c n thi t c p bách công tác qu n lý d án đ u t xây d ng công trình s d ng v n Ngân sách nhà n c Nâng cao n ng l c qu n lý d án đ u t xây d ng công trình nh m qu n lý có hi u qu h n d án s d ng v n Ngân sách nhà n phí, đ m b o giá tr ch t l c, tránh th t thoát lãng ng xây d ng cơng trình, gi m chi phí đ u t xây d ng t công tác chu n b đ u t đ n cơng tác hồn thành đ a cơng trình vào s d ng D a ti p c n k t h p v i nh ng nghiên c u h h ng v m t lý lu n k t h p v i nh ng c s khách quan phát sinh t th c ti n công tác qu n lý d án đ u t xây d ng công trình t i Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th - S Xây d ng Hà N i, tác gi nghiên c u, đ xu t m t s gi i pháp phù h p, kh thi nh m m c đích góp ph n nâng cao n ng l c qu n lý d án đ u t xây d ng cơng trình q trình t giai đo n chu n b đ u t đ n giai đo n k t thúc đ u t đ a vào s d ng d d án đ u t xây d ng s d ng v n Ngân sách nhà n c cho Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th - S Xây d ng Hà N i Các gi i pháp trên, n u đ d án thu c ch c th c thi s ti n đ đ công tác qu n lý d án đ i v i ng trình m c tiêu Thành ph , qu c gia đ a bàn thành ph Hà N i ngày đem l i hi u qu cao h n nh ng n m t i 3.4 K t lu n m t s ki n ngh đ i v i c quan nhà n tác qu n lý d án đ u t n c vi c đ i m i công c ta 3.4.1 K t lu n Qua n i dung nghiên c u c a đ tài “Gi i pháp nâng cao công tác qu n lý d án c a Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th - S Xây d ng Hà N i”, lu n v n khái quát nh ng đ c m chung c a d án đ u t xây d ng cơng trình, đ c m công tác qu n lý d án Trên c s lý lu n chung, v i m c đích tìm hi u sâu v cơng tác qu n 108 lý d án đ u t xây d ng cơng trình t i Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t th , góp ph n t ng b c hồn thi n cơng tác qu n lý d án đ u t xây d ng Lu n v n ti n hành thu th p s li u, tài li u tình hình th c t cơng tác qu n lý d án đ u t xây d ng t i Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th nh ng n m g n đây; t p trung phân tích nh ng u nh c m, b t c p làm nh h ng công tác qu n lý d án đ u t xây d ng Lu n v n đ t đ c m t s k t đ n qu nghiên c u sau đây: - H th ng hóa lý lu n v qu n lý d án đ u t xây d ng - Phân tích th c tr ng cơng tác qu n lý d án đ u t xây d ng t i Ban Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th - xu t đ cơng trình c m t s gi i pháp đ hồn thi n cơng tác qu n lý d án đ u t xây d ng Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t th Các gi i pháp bao g m: + Hoàn thi n b máy qu n lý ngu n nhân l c c a Ban QLDA; + Nâng cao ch t l ng đ u th u; + Các gi i pháp hịan thi n cơng tác qu n lý ti n đ d án; + Các gi i pháp hịan thi n cơng tác qu n lý chi phí d án; + Các gi i pháp hồn thi n công tác qu n lý ch t l ng d án; + Chú tr ng công tác x lý r i ro công tác qu n lý d án 3.4.2 Ki n ngh 3.4.2.1 i v i B xây d ng - B c n ti p t c s a đ i, b sung ban hành cách quy chu n, tiêu chu n cho phù h p v i tình hình xây d ng hi n Các Ngh đ nh, Thông t v xây d ng c n rõ ràng có chi u sâu - i m i v cách th c qu n lý thông qua xây d ng đ i ng cán b công ch c đáp ng yêu c u nâng cao n ng l c, hi u qu ho t đ ng - Th c hi n ch đ phân c p, nh m qu n lý cơng trình xây d ng ph m vi toàn quy n - Hồn thi n c ch sách v vi c qu n lý d án đ u t xây d ng Xây d ng đ ng b sách liên quan đ n vi c qu n lý nhà n 109 c đ i v i d án đ u t nh : sách thu , lãi su t, đ t đai…t ch c l i ban qu n lý d án, t ch c t v n theo quy đ nh v u ki n n ng l c c a lu t xây d ng Xây d ng m ng ki m đ nh xây d ng đ qu n lý ch t l theo h ng cơng trình xây d ng toàn qu c C i cách th t c hành ng phân c p m nh, rõ trách nhi m, gi m th i gian khâu trình đ u t xây d ng C th , quy đ nh có liên quan đ n trình t , th t c đ u t c n đ đ i theo h ng phù h p th c t c a n n kinh t th tr u ch nh d án nh t cơng tác qu n lý chi phí phê t d án, t ng c cs ng vi c quy t đ nh đ u t , ng th i gi m th i gian th m đ nh, ng công tác giám sát, đánh giá đ đ m b o tính hi u qu , kh thi c a d án Các sách m i đ u t nên đ n gi n b c khâu th t c đ ng kí, c p Gi y ch ng nh n, u đãi, th m tra d án thu c l nh v c đ u t có u ki n Trong l nh v c đ u th u, u ki n v đ u th u, h p đ ng toán - Lu t đ i ch m, c ng thêm c vi c Ngh đ nh, Thơng t h vài n m làm cho Lu t ch m vào cu c s ng ng d n th ng lùi l i sau i u gây khó kh n cho vi c áp d ng vào th c ti n Vì th , c n thi t ph i l p m t t ch c liên ngành Chính ph ch trì, g m nhi u chuyên gia gi i có kinh nghi m T ch c s rà sốt tồn b Lu t, Ngh đ nh, Thông t h ng d n ban hành đ trình Chính ph , Qu c h i x lý k p th i nh ng mâu thu n t n t i không phù h p - Bên c nh đó, nh ng cơng trình l n s d ng ngu n v n ngân sách qu c gia Nhà n c c n có bi n pháp giám sát ch t ch trình th c hi n d án, tránh thi công dàn tr i nh ng tiêu c c xây d ng Nhà n quy n c Trung ng đ a ph c c n ph i h p v i c quan có th m ng đ phòng ch ng m nh m nh ng sai ph m, nh ng t n n tham ơ, tham nh ng gây th t ngu n kinh phí qu c gia, đ ng th i nh h nghiêm tr ng t i ch t l ng ng cơng trình an tồn xã h i Ngoài ra, c ng nên h c h i nh ng kinh nghi m c a n c b n nh Singapore, Thái Lan, Trung Qu c… trình xây d ng, phát tri n c s h t ng đ ti p thu phát huy cho phù h p v i hoàn c nh c a đ t n 3.4.2.2 - c i v i UBND thành ph Hà N i ngh UBND thành ph Hà N i u tiên phân b ngu n v n cho d án xây d ng hồn thành, quy t tốn Quan tâm xem xét đ a m t s d án m nóng c n th c hi n g p vào danh m c b trí v n 110 - ngh thành ph Hà N i t ng c ng công tác ch đ o S , ngành, UBND qu n, huy n đ rút ng n th i gian m t s khâu th m đ nh, phê t d án, quy t toán v n đ u t b i th ng GPMB, đ m b o d án th c hi n đáp ng đ c k ho ch đ phát huy hi u qu đ u t - ngh UBND thành ph Hà N i ch đ o S Tài chính, S K ho ch đ u t , s chuyên ngành quy t đ nh thông báo giá v t t v t li u hi n ch a n m danh m c, v t li u n m danh m c thông báo giá đ ngh đ a m c giá phù h p v i th c t đ a ph - ng đ công tác l p phê t d toán thu n l i h n ngh UBND thành ph Hà N i ch đ o S Giao thông v n t i rút ng n th i gian c p phép đào hè, đ đào hè đ ng đ hoàn tr m t đ tr ng m t đ 3.4.2.3 ng ph nh m tri n khai công tác thi công công trình ng m c n ph i c thu n l i; Trong trình đ n v thi công xong b t đ u ng đ ngh tra S Giao thông v n t i giám sát ch t ch tránh tình ng sau hồn tr l i lõm m t m quan đô th i v i S Xây d ng ph Hà N i - Ban hành B quy trình b c tri n khai qu n lý d án đ u t xây d ng đ đ n v , cá nhân có liên quan c n c tri n khai, th c hi n nhi m v đ - Quy đ nh rõ c ch đ c thù v ch tr c giao ng, sách… cho đ n v , cá nhân tham gia d án đ u t xây d ng đ áp d ng - Ch đ o c quan liên quan th ng xuyên quan tâm, t o u ki n giúp đ Ban Duy tu công trình h t ng k thu t th trình th c hi n nhi m v 3.4.2.4 i v i Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th - Rà soát l i v n b n quy ph m pháp lu t liên quan đ n công tác qu n lý d án, k p th i c p nh p, b sung v n b n m i trình tri n khai th c hi n nhi m v - Quán tri t cán b , công nhân viên Ban th c hi n t t ch c trách, nhi m v c a theo quy ch ho t đ ng c a Ban - Hoàn thành đ án v trí vi c làm đ c p có th m quy n xem xét, phê t làm c s b sung ch tiêu biên ch cho Ban, ki n toàn t ch c b máy đ ng th i đ m b o ngh a v , quy n l i c a nhà n c ng i lao đ ng - Ti n hành rà sốt, ki n tồn, s p x p l i t ch c, b trí cán b cho phù h p, đáp ng yêu c u, nhi m v n m 2017 theo Quy t đ nh s 41/2016/Q -UBND ngày 19/9/2016 c a 111 UBND thành ph Hà N i [13] Ki n toàn ch c danh cán b ch ch t nh m hoàn thi n b máy ho t đ ng c a c quan, ti p t c th c hi n công tác luân chuy n cán b - T ch c thi n nh m b sung thêm ngu n nhân l c ch t l t t h n n a yêu c u theo ch c n ng, nhi m v đ l ng cao nh m hoàn thành c giao, đ ng th i nâng cao ch t ng cán b : yêu c u cán b có b ng c p ch a phù h p v i yêu c u công tác chuyên môn h c b sung v n b ng cho phù h p, t o u ki n đ cán b tham gia l p b i d ng nghi p v phân cơng cán b có kinh nghi m, n ng l c giúp đ trình làm vi c Trong th i gian t i, Ban s ti p t c t ch c l p t p hu n, b i d ng chuyên môn, nghi p v giám sát cho cán b phù h p v i quy đ nh v qu n lý ch t l ng hi n hành - Th c hi n n m “K c ng hành 2017” c quan: t ng c cách ki m tra hành chính, nâng cao ch t l ng công tác chuyên môn, nghi p v Th c hi n nghiêm túc quy ch dân ch c quan T ng c quan ng công tác c i ng công tác b o v n i b , b o v c y m nh phong trào thi đua ho t đ ng đoàn th trong c quan - Ti p t c th c hi n Quy ch chi tr thu nh p t ng thêm cho cán b viên ch c ng i lao đ ng; Quy ch chi tiêu n i b qu n lý s d ng tài s n công; Quy ch chi tr ti n làm đêm, làm thêm gi , chi ph c p đ c h i… đ khuy n khích, đ ng viên ng i lao đ ng - Ti p t c quan tâm đ n u ki n làm vi c; ch tr ng sách ch đ nh mua b o hi m xã h i, b o hi m y t , b o hi m th t nghi p nâng l ng, nâng b c k h n; th c hi n bi n pháp nh m c i thi n đ i s ng v t ch t, tinh th n cho cán b viên ch c ng i lao đ ng; Ti p t c th c hi n tr l ng theo k t qu bình xét tr l ng qua th ATM theo quy đ nh Ph n đ u trì thu nh p bình quân kho ng 8.500.000 đ ng/ng i/tháng cho cán b viên ch c ng i lao đ ng c a c quan - T ng c ng qu n lý tài s n c quan: Th c hi n b o d ng đ nh k máy móc trang thi t b đ s d ng t t ph c v công tác; cung c p đ y đ v n phòng ph m c n thi t ph c v cơng tác; ti t ki m chi phí đ t ng thu nh p cho cán b viên ch c ng i lao đ ng c a c quan Trong lu n v n này, h c viên tìm hi u, tích l y phân tích nh ng v n đ liên quan đ n nâng cao n ng l c c a Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th - S Xây d ng Hà N i Song th i gian có h n, ki n th c khoa h c kinh nghi m th c t tích 112 l yđ c c a b n thân h n ch , h c viên r t mong nh n đ c ý ki n đóng góp trao đ i t n tình c a quý th y giáo, cô giáo b n bè đ lu n v n đ c hoàn thi n h n H c viên xin chân thành c m n nh ng ý ki n đóng góp quý báu c a quý th y giáo, cô giáo b n bè đ ng nghi p! 113 DANH M C TÀI LI U THAM KH O [1] Chính ph , Ngh đ nh 59/2015/N -CP, ngày 18/06/2015 [2] Bùi Ng c Tồn (2008), Giáo trình qu n lý d án đ u t xây d ng, Khoa công trình i h c Giao thơng v n t i, Hà N i [3] inh Tu n H i, Bài gi ng môn h c u th u h p đ ng xây d ng, Tr ng đ i h c Th y l i, Hà N i, n m 2016 [4] Qu c h i, Lu t Xây d ng, S 50/2014/QH13, ngày 18 tháng 06 n m 2014 [5] Qu c h i, Lu t u th u, S 43/2013/QH13, ngày 26 tháng 11 n m 2013 [6] Qu c h i, Lu t u t công, S 49/2014/QH13, ngày 18 tháng n m 2014 [7] M Duy Thành, Bài gi ng môn h c Qu n lý ch t l ng cơng trình, Tr [8] Nguy n Tr ng T , Bài gi ng môn h c Qu n lý ti n đ , Tr ng đ i ng đ i h c Th y l i, Hà N i, n m 2012 [9] Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t đô th , Báo cáo k t qu th c hi n nhi m v n m 2015 ph ng h ng nhi m v n m 2016 [10] Ngh đ nh s 47/2014/N -CP ngày 25/5/2014 c a Chính ph Quy đ nh v b i th ng, h tr , tái đ nh c nhà n c thu h i đ t; [11] Quy đ nh chi ti t thi hành m t s u c a lu t đ t đai [12] Các h s , v n b n liên quan đ n d án đ u t xây d ng cơng trình c a Ban Duy tu cơng trình h t ng k thu t th [13] Quy t đ nh 41/2016/Q -UBND ngày 19/9/2016 c a UBND Thành ph [14] Th vi n Pháp lu t, http://thuvienphapluat.vn/ 114 ... nh: Các Ban qu n lý d án chuyên ngành, Ban qu n lý d án khu v c y ban nhân dân c p t nh thành l p g m Ban qu n lý d án đ u t xây d ng cơng trình dân d ng công nghi p, Ban qu n lý d án đ u t xây. .. h ng đ n trình qu n lý d án: 46 K T LU N CH CH NG 3: D ÁN NG 47 XU T GI I PHÁP NH M NÂNG CAO N NG L C QU N LÝ CÁC U T XÂY D NG CƠNG TRÌNH T I BAN DUY TU CÁC CƠNG TRÌNH H T... n lý d án đ u t xây d ng cơng trình bao g m: Qu n lý ph m vi d án, qu n lý th i gian d án, qu n lý chi phí d án, qu n lý ch t l ng d án, qu n lý thông tin d án, qu n lý ngu n nhân l c, qu n lý

Ngày đăng: 03/04/2019, 15:48

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN