Nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng chính sách xã hội tỉnh quảng trị

LỜI CAM ĐOAN Tơi tên là: PHAN CHÍ TÂM Sinh ngày: 30 tháng 12 năm 1977 Quê quán: huyện Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị Hiện công tác tại: Ngân hàng Chính sách xã hội Quảng Trị Là học viên lớp Cao học K15E QTKD, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Ế Trường Đại học kinh tế Huế U Xin cam đoan: ́H - Đề tài “Nâng cao chất lượng tín dụng chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã TÊ hội tỉnh Quảng Trị” - Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS Trần Văn Hòa H Tơi xin cam kết viết luận văn cách độc lập không sử IN dụng nguồn thông tin hay tài liệu tham khảo khác tài liệu thông tin liệt kê danh mục tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn K Những trích đoạn hay nội dung tham khảo từ nguồn khác liệt kê ̣C danh mục tài liệu tham khảo theo hình thức đoạn trích dẫn nguyên văn O lời diễn giải luận văn kèm theo thông tin nguồn tham khảo rõ ràng ̣I H Bản luận văn chưa xuất chưa nộp cho hội đồng khác chưa chuyển cho bên khác có quan tâm Đ A đến nội dung luận văn Huế, tháng năm 2016 Tác giả luận văn PHAN CHÍ TÂM i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành nghiên cứu tơi xin chân thành cám ơn: Quý thầy, cô Khoa Đào tạo sau đại học Trường Đại học kinh tế Huế tận tình đóng góp ý kiến cho nghiên cứu trình thực đề tài nghiên cứu Đặc biệt giáo viên hướng dẫn tôi: PGS, TS Trần Văn Hòa – Hiệu Ế Trưởng Trường Đại Học Kinh Tế Huế truyền đạt mặt kiến thức U hướng dẫn mặt phương pháp khoa học nội dung đề tài nghiên cứu ́H Cuối cùng, tơi xin cảm ơn đồng nghiệp, gia đình bạn bè tham gia đóng TÊ góp hỗ trợ suốt thời gian thực đề tài nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, cố gắng tham khảo tài liệu, trao đổi tiếp thu ý kiến thầy H cô, bạn bè đề tài nghiên cứu khó tránh khỏi thiếu sót Mong nhận ý Tác giả luận văn O ̣C K Xin chân thành cảm ơn! IN kiến đóng góp từ quý thầy Đ A ̣I H Phan Chí Tâm ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Họ tên học viên: PHAN CHÍ TÂM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số:60340102 Niên khóa: 2014-2016 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN VĂN HÒA Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH QUẢNG TRỊ Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, Hoạt động tín dụng NHCSXH hoạt động mang tính xã hội hóa cao Vì vậy, nâng cao chất lượng tín dụng NHCSXH khơng đem lại lợi ích cho NHCSXH, mà đem lại lợi ích thiết thực cho khách hàng, công tác giảm nghèo, an sinh xã hội phát triển kinh tế - xã hội đất nước Tuy nhiên thực trạng nay: Từ lúc Ngân hàng Chính sách xã hội Quảng Trị triển khai thực cho vay từ chương trình cho vay, quản lý cho vay 13 chương trình tín dụng ưu đãi; tốc độ tăng trưởng nguồn vốn lớn, quy mơ tín dụng ngày tăng, hoạt động tín dụng tồn số bất cập đặt cho NHCSXH thách thức lớn Từ lý trên, luận văn xác định đề tài “Nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị” làm mục tiêu nghiên cứu, nhằm giải vấn đề có ý nghĩa khoa học lâu dài Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp sau:Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp, thứ cấp: điều tra chọn mẫu, vấn trực tiếp; tổng hợp xử lý số liệu tiến hành phần mềm excel, SPSS, Amos 16.0; phương pháp phân tích: thống kê mô tả, đánh giá độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phương pháp chuyên gia… Kết nghiên cứu - Đánh giá hiệu hoạt động Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị - Nghiên cứu đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng NHCSXH địa bàn tỉnh Quảng Trị - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị iii ... động Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị - Nghiên cứu đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng NHCSXH địa bàn tỉnh Quảng Trị - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng. .. Quản trị kinh doanh Mã số:60340102 Niên khóa: 2014-2016 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN VĂN HỊA Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH QUẢNG TRỊ Tính... Nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Quảng Trị làm mục tiêu nghiên cứu, nhằm giải vấn đề có ý nghĩa khoa học lâu dài Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp