Ảnh hưởng của mô hình nhà lãnh đạo lý tưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên ngành truyền thông tại tp HCM

i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn Nguyễn Thị Ngọc Mai ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin phép gửi lời biết ơn sâu sắc đến Qúy thầy cô phụ trách Khóa 12, Cao học, Trường Đại học Cơng Nghệ TP.HCM Trong suốt thời gian học tập, Qúy thầy Cô trang bị thêm kiến thức mới, kèm theo dẫn chứng thực tế minh họa hữu ích, hỗ trợ kiến thức tốt cho tơi công việc nhận định tốt diễn biến thị trường Ngồi ra, thầy cho thêm lời khuyên hỗ trợ kịp thời cho vướng mắc mà gặp phải công việc sau thời gian học tập lớp Và lời cảm ơn chân thành nhất, xin phép gửi đến giáo viên hướng dẫn luận văn tốt nghiệp cho tôi, thầy Nguyễn Ngọc Dương Trong suốt thời gian dài tập trung cho luận văn, thầy hướng dẫn chi tiết tận tình để tơi hồn tất luận văn Với giúp đỡ Thầy, tơi hiểu sâu thêm đề tài làm, định hướng cần làm, cách xử lý phân tích số liệu phân tích tìm Lời cảm ơn khơng thể quên kể đến, tất yêu mến trân trọng giành cho gia đình đồng nghiệp Cơng ty Sài Gòn Truyền thơng, ln sát cánh, động viên hỗ trợ tốt tinh thần cơng việc để tơi hồn tất luận văn Bằng tất kính trọng biết ơn sâu sắc nhất, lần xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người giúp đỡ kể Và để đền đáp phần công ơn đó, tơi mong đề tài phần mang lại hữu ích cho thực tế cơng việc ngành truyền thông Trân trọng Tác giả Nguyễn Thị Ngọc Mai iii TÓM TẮT Nghiên cứu thực nhằm: (1) Xác định nhân tố mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng ngành truyền thông Thành phố Hồ Chí Minh; (2) Đo lường tác động mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng đến thỏa mãn công việc công nhân viên làm việc ngành truyền thông Đối tượng khảo sát cán công nhân viên làm việc đơn vị Báo, Đài truyền hình Cơng ty truyền thơng địa bàn TP.Hồ Chí Minh Mẫu chọn theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện Nghiên cứu thực thông qua hai bước: Bước gồm nghiên cứu định tính định lượng Nghiên cứu định tính thơng qua phương pháp thảo luận nhóm với chuyên gia Kết bước nhằm điều chỉnh thang đo mơ hình cho phù hợp với đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu định lượng sơ thực qua vấn trực tiếp bảng câu hỏi với n=100 Kết bước hình thành thang đo thức để sử dụng nghiên cứu định lượng bước Bước nghiên cứu định lượng thông qua việc phát bảng câu hỏi vấn trực tiếp cho 230 người, liệu thu thập làm có 211 bảng sử dụng thức cho nghiên cứu Số liệu xử lý phần mềm thống kê SPSS 16.0 với bước kiểm tra độ tin cậy Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, kiểm định giả định phân tích hồi quy đa biến Thang đo biến độc lập dựa vào thang đo thành phần mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng Offermann (1994) Theo kết thảo luận nhóm, đề tài tìm thành phần độc lập , bao gồm : hấp dẫn, cống hiến, uy tín, thơng minh, nhạy cảm, mạnh mẽ chuyên chế với 39 biến quan sát Kết kiểm định thang đo phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA, mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng đề tài bao gồm 31 biến Thang đo thỏa mãn chung công việc gồm biến quan sát Kết phân tích hồi quy tuyến tính cho thấy có nhân tố iv mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng tác động chiều đến thỏa mãn công việc, : uy tín, cống hiến, nhạy cảm, thơng minh; ba thành phần: hấp dẫn, mạnh mẽ, chuyên chế tác động khơng có ý nghĩa thống kê Trong đó, thành phần uy tín có mức tác động cao thành phần cống hiến có mức tác động thấp Nghiên cứu giúp cho nhà lãnh đạo hiểu rõ phẩm chất mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng có ảnh hưởng đến thỏa mãn nhân viên Từ đó, nhà lãnh đạo hiểu rõ yếu tố nhân tố có tác động đến thỏa mãn nhân viên, đồng thời có cách thức hồn thiện thân để nâng cao thỏa mãn công việc nhân viên v ABSTRACT This study was undertaken to: (1) Identify the factors in the model ideal leader for media Ho Chi Minh City (2) Measure the impact of leadership models ideal satisfaction in the work of the employees working in the media industry Respondents are officers and employees working in the unit Newspapers, television and media company in the province Ho Chi Minh City Samples were selected by convenience sampling method The study was carried out through two steps: Step includes qualitative research and quantitative Qualitative research methods through focus group discussions with experts The result of this step in order to adjust the scale and patterns to suit the object of study Preliminary quantitative research is done through direct interviews with questionnaires for n = 100 The result of this step formed the official scales for use in quantitative research in the next step Step quantitative research through questionnaires directly interviewed 230 people, collected data cleaning and £ 211 was officially used for the study Data were processed with SPSS 16.0 statistical software for these tests Cronbach Alpha reliability, factor analysis EFA discovery, testing assumptions and multivariate regression analysis Scale is based on the independent variable scale components in the model of the ideal leader Offermann (1994 ) As a result of group discussion topics found independent components , including : attractive , dedication , charisma, intelligence, sensitivity , and powerful tyranny with 39 observed variables The test vi results are measured by a scale factor analysis EFA discover, model ideal leader of topics including 31 variables Scale general satisfaction in the work of observed variables Results of linear regression analysis showed that four factors in the model leader impact the ideal way to job satisfaction, namely: credibility, dedication, sensitive , intelligent, while three components: attractive, strong, impact tyranny no statistical significance In particular, the composition reputable high impact sectors and dedication have the lowest level of impact This study helps leaders understand the qualities of leadership model ideal affect employee satisfaction Since then, leaders have to understand what factors in the factors that have an impact on the satisfaction of employees, and there are ways to improve ourselves than to be able to improve the satisfaction of the employee vii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II TÓM TẮT III ABSTRACT V MỤC LỤC VII DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VIII DANH MỤC CÁC BẢNG XIII DANH MỤC CÁC HÌNH XIV CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 GIỚI THIỆU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .1 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5 Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU: 1.6 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI: viii CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 LÝ THUYẾT VỀ LÃNH ĐẠO .5 2.1.1 Khái niệm lãnh đạo 2.1.2 Sự khác biệt nhà lãnh đạo nhà quản lý .6 2.1.3 Các tiếp cận chủ yếu nghiên cứu lãnh đạo 2.1.4 Mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng .10 2.1.4.1 Nhà lãnh đạo lý tưởng (implicit leadership) nhà lãnh đạo tường minh (explicit leadership) 10 2.1.4.2 Mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng 11 2.1.4.3 Các thành phần mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng 12 So sánh mơ hình lý thuyết nhà lãnh đạo lý tưởng 13 2.2 MƠ HÌNH NHÀ LÃNH ĐẠO LÝ TƯỞNG NGÀNH TRUYỀN THÔNG 15 2.2.1 Giới thiệu ngành truyền thơng TP.Hồ Chí Minh 15 2.2.2 Các thành phần mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng ngành truyền thơng TP.Hồ Chí Minh 16 2.2.2.1 Thành phần hấp dẫn .17 2.2.2.2 Thành phần uy tín 18 2.2.2.3 Thành phần cống hiến 18 2.2.2.4 Thành phần thông minh 19 2.2.2.5 Thành phần mạnh mẽ .19 2.2.2.6 Thành phần nhạy cảm .20 2.2.2.7 Thành phần chuyên chế/độc đoán 21 2.3 SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 22 2.4 MỐI LIÊN HỆ GIỮA MƠ HÌNH NHÀ LÃNH ĐẠO LÝ TƯỞNG VÀ SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 25 2.5 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT 26 TÓM TẮT 27 ix CHƯƠNG : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 3.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 28 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 28 3.1.2 Quy trình nghiên cứu .29 3.2 MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 33 3.3 XÂY DỰNG VÀ MÃ HÓA THANG ĐO 34 3.3.1 Thành phần “Hấp dẫn” 34 3.3.2 Thành phần “Cống hiến” .34 3.3.3 Thành phần “Thông minh” 34 3.3.4 Thành phần “Nhạy cảm” .35 3.3.5 Thành phần “Uy tín” 36 3.3.6 Thành phần “Mạnh mẽ” 36 3.3.7 Thành phần “Chuyên chế/Độc đoán” 36 3.3.8 “Sự thỏa mãn chung công việc” 37 TÓM TẮT 38 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 4.1 ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO .39 4.1.1 Kết hệ số tin cậy Cronbach Alpha 41 4.1.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 42 4.1.3 Đặt tên giải thích nhân tố 44 4.2 MƠ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT ĐIỀU CHỈNH 44 4.3 ĐO LƯỜNG ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC BIẾN ĐỘC LẬP VÀ BIẾN PHỤ THUỘC TRONG MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 45 4.3.1 Kiểm định hệ số tương quan (r) .45 4.3.2 Kiểm định giả định mơ hình hồi quy tuyến tính 46 4.4 PHÂN TÍCH HỒI QUY BỘI 47 4.5 KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT .49 TÓM TẮT 50 x CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 51 5.1 TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .51 5.2 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 52 5.3 NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN .53 5.3.1 Nhân tố uy tín 53 5.3.2 Nhân tố nhạy cảm 53 5.3.3 Nhân tố thông minh 54 5.3.4 Nhân tố cống hiến 54 5.3.5 Các nhân tố “hấp dẫn”, “mạnh mẽ”, “độc đoán” 55 5.3.6 Sự thỏa mãn công việc nhân viên 57 5.4 KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA CBNV ĐỐI VỚI LÃNH ĐẠO NGÀNH TRUYỀN THÔNG TẠI TP.HỒ CHÍ MINH 57 5.4.1 Kiến nghị nhằm nâng cao cảm nhận yếu tố “uy tín” nhà lãnh đạo 57 5.4.2 Kiến nghị nhằm nâng cao cảm nhận yếu tố “nhạy cảm” nhà lãnh đạo 60 5.4.3 Kiến nghị nhằm nâng cao cảm nhận yếu tố “thông minh” nhà lãnh đạo 62 5.4.4 Kiến nghị nhằm nâng cao cảm nhận yếu tố “cống hiến” nhà lãnh đạo 64 5.4.5 Kiến nghị thành phần mạnh mẽ, hấp dẫn độc đoán: .65 5.5 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG ĐỀ XUẤT CHO CÁC NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 67 5.5.1 Hạn chế: 67 5.5.2 Hướng nghiên cứu 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 MỤC LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC Total Variance Explained Component Rotation Sums of Squared 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Initial Eigenvalues Total 11.797 2.454 2.257 2.146 1.639 1.529 1.282 815 706 594 531 515 485 451 421 383 358 346 307 304 268 268 242 187 152 140 125 101 076 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 38.054 7.916 7.280 6.922 5.286 4.931 4.136 2.630 2.277 1.917 1.714 1.661 1.563 1.456 1.359 1.234 1.154 1.118 989 979 866 863 782 603 489 453 404 327 245 38.054 45.970 53.250 60.172 65.457 70.388 74.524 77.154 79.430 81.347 83.061 84.722 86.285 87.741 89.100 90.334 91.488 92.606 93.595 94.574 95.439 96.303 97.085 97.688 98.177 98.629 99.034 99.361 99.606 Loadings Cumulative Total 11.797 2.454 2.257 2.146 1.639 1.529 1.282 % of Variance 38.054 7.916 7.280 6.922 5.286 4.931 4.136 % 38.054 45.970 53.250 60.172 65.457 70.388 74.524 % of Cumulative Total Variance % 4.861 4.516 3.589 3.461 2.252 2.245 2.179 15.680 14.566 11.579 11.163 7.264 7.242 7.030 15.680 30.246 41.825 52.988 60.252 67.493 74.524 Total Variance Explained Component Rotation Sums of Squared 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Initial Eigenvalues Total 11.797 2.454 2.257 2.146 1.639 1.529 1.282 815 706 594 531 515 485 451 421 383 358 346 307 304 268 268 242 187 152 140 125 101 076 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 38.054 7.916 7.280 6.922 5.286 4.931 4.136 2.630 2.277 1.917 1.714 1.661 1.563 1.456 1.359 1.234 1.154 1.118 989 979 866 863 782 603 489 453 404 327 245 38.054 45.970 53.250 60.172 65.457 70.388 74.524 77.154 79.430 81.347 83.061 84.722 86.285 87.741 89.100 90.334 91.488 92.606 93.595 94.574 95.439 96.303 97.085 97.688 98.177 98.629 99.034 99.361 99.606 Loadings Cumulative Total 11.797 2.454 2.257 2.146 1.639 1.529 1.282 % of Variance 38.054 7.916 7.280 6.922 5.286 4.931 4.136 % 38.054 45.970 53.250 60.172 65.457 70.388 74.524 % of Cumulative Total Variance % 4.861 4.516 3.589 3.461 2.252 2.245 2.179 15.680 14.566 11.579 11.163 7.264 7.242 7.030 15.680 30.246 41.825 52.988 60.252 67.493 74.524 Bước 14 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 894 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df 465 Sig .000 5.257E3 Communalities Initial hd1 hd2 hd3 yt1 yt2 yt3 yt4 yt5 ch1 ch2 ch3 tm1 tm3 tm4 tm5 nc2 nc3 nc5 nc6 nc7 nc8 mm1 mm2 mm3 cc1 cc2 cc3 cc4 cc5 cc7 cc9 Extraction 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 714 681 718 716 680 648 705 723 711 693 627 893 901 901 783 693 792 635 697 792 811 695 723 788 704 878 885 871 778 635 685 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Total Variance Cumulative % 11.845 38.209 38.209 2.445 7.887 46.096 2.279 7.350 53.447 2.146 6.922 60.368 1.634 5.272 65.640 1.525 4.919 70.559 1.284 4.142 74.701 804 2.593 77.294 689 2.222 79.515 10 589 1.899 81.415 11 530 1.709 83.124 12 511 1.650 84.774 13 485 1.565 86.339 14 451 1.453 87.792 15 428 1.382 89.174 16 381 1.228 90.402 17 356 1.150 91.552 18 348 1.122 92.674 19 307 989 93.663 20 295 953 94.616 21 268 864 95.480 22 255 823 96.303 23 238 767 97.071 24 191 615 97.686 25 157 507 98.192 26 141 456 98.648 27 126 407 99.055 28 094 304 99.359 29 088 285 99.644 30 069 224 99.867 31 041 133 100.000 Rotation Sums of Squared Loadings % of Total Variance 11.845 38.209 2.445 7.887 2.279 7.350 2.146 6.922 1.634 5.272 1.525 4.919 1.284 4.142 % of Cumulative % 38.209 46.096 53.447 60.368 65.640 70.559 74.701 Total 4.959 4.457 3.593 3.467 2.258 2.244 2.179 Variance 15.998 14.379 11.590 11.185 7.283 7.238 7.028 Cumulative % 15.998 30.377 41.966 53.152 60.435 67.673 74.701 Component Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Total Variance Cumulative % 11.845 38.209 38.209 2.445 7.887 46.096 2.279 7.350 53.447 2.146 6.922 60.368 1.634 5.272 65.640 1.525 4.919 70.559 1.284 4.142 74.701 804 2.593 77.294 689 2.222 79.515 10 589 1.899 81.415 11 530 1.709 83.124 12 511 1.650 84.774 13 485 1.565 86.339 14 451 1.453 87.792 15 428 1.382 89.174 16 381 1.228 90.402 17 356 1.150 91.552 18 348 1.122 92.674 19 307 989 93.663 20 295 953 94.616 21 268 864 95.480 22 255 823 96.303 23 238 767 97.071 24 191 615 97.686 25 157 507 98.192 26 141 456 98.648 27 126 407 99.055 28 094 304 99.359 29 088 285 99.644 30 069 224 99.867 31 041 133 100.000 Rotation Sums of Squared Loadings % of Total Variance 11.845 38.209 2.445 7.887 2.279 7.350 2.146 6.922 1.634 5.272 1.525 4.919 1.284 4.142 % of Cumulative % 38.209 46.096 53.447 60.368 65.640 70.559 74.701 Total 4.959 4.457 3.593 3.467 2.258 2.244 2.179 Variance 15.998 14.379 11.590 11.185 7.283 7.238 7.028 Cumulative % 15.998 30.377 41.966 53.152 60.435 67.673 74.701 Component Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Total Variance Cumulative % 11.845 38.209 38.209 2.445 7.887 46.096 2.279 7.350 53.447 2.146 6.922 60.368 1.634 5.272 65.640 1.525 4.919 70.559 1.284 4.142 74.701 804 2.593 77.294 689 2.222 79.515 10 589 1.899 81.415 11 530 1.709 83.124 12 511 1.650 84.774 13 485 1.565 86.339 14 451 1.453 87.792 15 428 1.382 89.174 16 381 1.228 90.402 17 356 1.150 91.552 18 348 1.122 92.674 19 307 989 93.663 20 295 953 94.616 21 268 864 95.480 22 255 823 96.303 23 238 767 97.071 24 191 615 97.686 25 157 507 98.192 26 141 456 98.648 27 126 407 99.055 28 094 304 99.359 29 088 285 99.644 30 069 224 99.867 31 041 133 100.000 Rotation Sums of Squared Loadings % of Total Variance 11.845 38.209 2.445 7.887 2.279 7.350 2.146 6.922 1.634 5.272 1.525 4.919 1.284 4.142 % of Cumulative % 38.209 46.096 53.447 60.368 65.640 70.559 74.701 Total 4.959 4.457 3.593 3.467 2.258 2.244 2.179 Variance 15.998 14.379 11.590 11.185 7.283 7.238 7.028 Cumulative % 15.998 30.377 41.966 53.152 60.435 67.673 74.701 Component Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Total Variance Cumulative % 11.845 38.209 38.209 2.445 7.887 46.096 2.279 7.350 53.447 2.146 6.922 60.368 1.634 5.272 65.640 1.525 4.919 70.559 1.284 4.142 74.701 804 2.593 77.294 689 2.222 79.515 10 589 1.899 81.415 11 530 1.709 83.124 12 511 1.650 84.774 13 485 1.565 86.339 14 451 1.453 87.792 15 428 1.382 89.174 16 381 1.228 90.402 17 356 1.150 91.552 18 348 1.122 92.674 19 307 989 93.663 20 295 953 94.616 21 268 864 95.480 22 255 823 96.303 23 238 767 97.071 24 191 615 97.686 25 157 507 98.192 26 141 456 98.648 27 126 407 99.055 28 094 304 99.359 29 088 285 99.644 30 069 224 99.867 31 041 133 100.000 Rotation Sums of Squared Loadings % of Total Variance 11.845 38.209 2.445 7.887 2.279 7.350 2.146 6.922 1.634 5.272 1.525 4.919 1.284 4.142 % of Cumulative % 38.209 46.096 53.447 60.368 65.640 70.559 74.701 Total 4.959 4.457 3.593 3.467 2.258 2.244 2.179 Variance 15.998 14.379 11.590 11.185 7.283 7.238 7.028 Cumulative % 15.998 30.377 41.966 53.152 60.435 67.673 74.701 3.3 Phân tích hồi quy Correlations SAS Pearson Correlation SAS Sig (1-tailed) CC NC 1.000 529 CC 529 NC 625 YT YT HD TM CH 625 652 277 508 497 1.000 626 601 267 445 409 626 1.000 584 372 472 488 652 601 584 1.000 255 432 449 HD 277 267 372 255 1.000 233 340 TM 508 445 472 432 233 1.000 321 CH 497 409 488 449 340 321 1.000 000 000 000 000 000 000 CC 000 000 000 000 000 000 NC 000 000 000 000 000 000 YT 000 000 000 000 000 000 HD 000 000 000 000 000 000 TM 000 000 000 000 000 000 CH 000 000 000 000 000 000 SAS Variables Entered/Removedb Model Variables Variables Entered Removed CH, TM, HD, Method Enter CC, YT, NCa a All requested variables entered b Dependent Variable: SAS Model Summaryb Change Statistics Adjusted Model R 749 R Square R Square a 561 Std Error of the R Square F Estimate Change Change 548 88671 561 43.401 Sig F df1 df2 204 Change Durbin-Watson 000 1.961 a Predictors: (Constant), CH, TM, HD, CC, YT, NC b Dependent Variable: SAS ANOVAb Model Sum of Squares df Mean Square Regression 204.745 34.124 Residual 160.397 204 786 Total 365.142 210 a Predictors: (Constant), CH, TM, HD, CC, YT, NC b Dependent Variable: SAS F 43.401 Sig .000a Coefficientsa Unstandardized Standardized 95% Confidence Coefficients Coefficients Interval for B Std Model B Error Beta t (Constant) 267 300 CC 021 060 022 NC 239 YT Sig Collinearity Correlations Lower Upper Zero- Bound Bound order Statistics Toleran Partial Part ce VIF 890 375 -.324 857 344 732 -.097 139 529 024 016 510 1.961 065 249 3.678 000 111 367 625 249 171 468 2.136 377 069 346 5.457 000 241 513 652 357 253 536 1.864 HD -.004 047 -.005 -.091 928 -.097 089 277 -.006 -.004 827 1.210 TM 169 051 182 3.328 001 069 269 508 227 154 719 1.390 CH 143 052 154 2.760 006 041 246 497 190 128 690 1.449 a Dependent Variable: SAS Coefficient Correlationsa Model Correlations Covariances CH TM HD CC YT NC CH 1.000 -.051 -.184 -.060 -.179 -.197 TM -.051 1.000 -.047 -.144 -.139 -.185 HD -.184 -.047 1.000 -.011 008 -.186 CC -.060 -.144 -.011 1.000 -.323 -.342 YT -.179 -.139 008 -.323 1.000 -.229 NC -.197 -.185 -.186 -.342 -.229 1.000 CH 003 000 000 000 000 000 TM 000 003 000 000 000 000 HD 000 000 002 -2.993E-5 2.636E-5 000 CC 000 000 -2.993E-5 004 -.001 -.001 YT 000 000 2.636E-5 -.001 005 -.001 NC 000 000 000 -.001 -.001 004 a Dependent Variable: SAS Collinearity Diagnosticsa Condition Model Dimension Eigenvalue Index Variance Proportions (Constant) CC NC YT HD TM CH 6.660 1.000 00 00 00 00 00 00 00 091 8.542 04 06 18 00 47 02 01 074 9.474 08 00 17 01 07 31 25 066 10.080 02 01 17 01 31 00 62 052 11.339 08 22 03 07 01 62 07 035 13.880 23 65 33 08 08 05 04 023 17.026 55 06 11 83 06 01 00 a Dependent Variable: SAS Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 1.7423 6.4814 4.2938 98741 211 -2.61559 2.99593 00000 87395 211 Std Predicted Value -2.584 2.215 000 1.000 211 Std Residual -2.950 3.379 000 986 211 Residual Charts ... cứu giúp cho nhà lãnh đạo hiểu rõ phẩm chất mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng có ảnh hưởng đến thỏa mãn nhân viên Từ đó, nhà lãnh đạo hiểu rõ yếu tố nhân tố có tác động đến thỏa mãn nhân viên, đồng... định nhân tố mô hình nhà lãnh đạo lý tưởng ngành truyền thơng Thành phố Hồ Chí Minh; (2) Đo lường tác động mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng đến thỏa mãn công việc công nhân viên làm việc ngành truyền. .. lãnh đạo lý tưởng 13 2.2 MƠ HÌNH NHÀ LÃNH ĐẠO LÝ TƯỞNG NGÀNH TRUYỀN THÔNG 15 2.2.1 Giới thiệu ngành truyền thơng TP. Hồ Chí Minh 15 2.2.2 Các thành phần mơ hình nhà lãnh đạo lý tưởng ngành