Các giải pháp phát triển du lịch mice tại tp hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM VŨ MẠNH CƯỜNG CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯƠNG ĐAI HOC CÔNG NGHÊ TP.HCM - VŨ MẠNH CƯỜNG CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUÂN VĂN THAC SĨ Chuyên nganh: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ TẤN PHƯỚC CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS Lê Tấn Phước Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 22 tháng 01 năm 2014 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: T T1 C G h T P S T bi P P T bi Ng T Ủ Trầ v Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM PHỊNG QLKH – ĐTSĐH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày … tháng… năm 2014 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Vũ Mạnh Cường Nam Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: 29/08/1987 Dương Nơi sinh: Hải Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh 1241820013 I- Tên tài: MSHV: đề CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH II- Nhiệm vụ nội dung: Luận văn tập trung phân tích yếu tố là: Thực trạng phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh năm gần đây; Xu hướng phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh thời gian tới; Mục tiêu phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 kinh nghiệm phát triển du lịch MICE quốc gia giới Trên sở đề giải pháp nhằm phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh năm tới III- Ngày 07/08/2013 IV- Ngày 30/12/2013 giao hoàn nhiệm thành vụ: nhiệm vụ: V- Cán hướng dẫn: TS Lê Tấn Phước CÁN BỘ HƯỚNG DẪN NGÀNH KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố công trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn đƣợc cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) Vũ Mạnh Cƣờng ii LỜI CÁM ƠN Học viên xin trân trọng cảm ơn TS Lê Tấn Phƣớc tận tình hƣớng dẫn, định hƣớng nội dung phƣơng pháp nghiên cứu, giúp luận văn hƣớng, trọng tâm Bên cạnh đó, học viên xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp cung cấp thông tin tài liệu để luận văn có đƣợc thơng tin Trong q trình nghiên cứu, khó tránh khỏi thiếu sót, học viên mong nhận đƣợc góp ý Q Thầy Cơ, bạn bè đồng nghiệp Trân trọng cảm ơn! Học viên thực Luận văn Vũ Mạnh Cƣờng TÓM TẮT Du lịch MICE (Meeting – Incentive – Convention/Conference – Exhibition/Event) loại hình du lịch kết hợp với nhiều hoạt động hội họp, khen thƣởng, hội nghị, triển lãm bật vùng hay quốc gia định Du lịch MICE đem lại hiệu tích cực nhiều mặt đời sống kinh tế xã hội Vì du lịch MICE tập trung vào đối tƣợng khách đơng, có khả chi trả cao nên đóng góp thu nhập du lịch MICE thƣờng cao loại hình du lịch khác Du lịch MICE có vai trò nhân tố kích thích, bổ trợ ngành kinh tế khác phát triển Thành phố Hồ Chí Minh nơi hội tụ nhiều điều kiện để phát triển du lịch MICE thành công Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh thành phố động, đô thị náo nhiệt lớn nƣớc Thời gian qua, du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh phát triển nhanh, đem lại nguồn thu lớn nhƣng thiếu tính chun nghiệp, bản, phát triển chƣa tƣơng xứng với tiềm Với hy vọng tƣơng lai không xa, du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh phát triển mạnh mẽ, sánh ngang với thành phố phát triển mạnh du lịch MICE khu vực giới, học viên chọn đề tài “Các giải pháp phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh” Luận văn bao gồm chƣơng, không bao gồm phần mở đầu phần kết luận Chƣơng 1: Cơ sở lý luận việc phát triển du lịch MICE Phần giới thiệu sơ lƣợc du lịch MICE, cần thiết khách quan việc phát triển du lịch MICE, điều kiện thích hợp cho kinh doanh du lịch MICE, phát triển du lịch MICE giới kinh nghiệm phát triển du lịch MICE số quốc gia Chƣơng 2: Thực trạng phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh Phần tập trung phân tích tiềm thực trạng phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh năm qua Bên cạnh đó, phần tập trung phân tích phân khúc du lịch MICE đánh giá tồn tại, hạn chế du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh Chƣơng 3: Các giải pháp phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh Dựa yếu tố là: Thực trạng phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh năm gần đây; Xu hƣớng phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh thời gian tới, đòi hỏi phải tiếp tục trì đẩy mạnh nâng cao tính chuyên nghiệp việc khai thác thị trƣờng du lịch MICE; Mục tiêu phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 kinh nghiệm phát triển du lịch MICE quốc gia giới, Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch thành phố Hồ Chí Minh cần tập trung triển khai đồng nhóm giải pháp, bao gồm: Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực phục vụ du lịch MICE; Xây dựng phát triển sản phẩm mới; Thành lập phòng quản lý xúc tiến du lịch MICE; Tăng cƣờng quảng bá xúc tiến du lịch; Tăng cƣờng thu hút đầu tƣ Xây dựng, hồn thiện hệ thống giao thơng nội thành nhằm giảm bớt tình trạng kẹt xe; Xây dựng lộ trình việc chuyển phần cảng Sài Gòn thành cảng du lịch tàu biển Cải tạo, nâng cấp bến Bạch Đằng Khuyến khích doanh nghiệp thành phần kinh tế đầu tƣ xây dựng bến tàu khách, ca nơ huyện Cần Giờ Khuyến khích thành phần kinh tế đầu tƣ phát triển loại hình xe buýt chất lƣợng cao từ chợ Bến Thành đến điểm du lịch thành phố từ trung tâm thành phố đến cửa Mộc Bài 3.3.5.2 Giải pháp đầu tư khách sạn cao cấp Thông báo rộng rãi qua nhiều kênh thông tin yêu cầu cấp bách phát triển khách sạn cao cấp 3-5 để kêu gọi thành phần kinh tế, kể vốn đầu tƣ nƣớc đầu tƣ vào lĩnh vực Khuyến khích, hƣớng dẫn, tạo thuận lợi cho khách sạn có điều kiện mở rộng, nâng cấp thành khách sạn 3-5 sao, song song với việc phát triển dự án xây dựng Thành phố ƣu tiên quỹ đất vị trí thuận lợi để xây dựng khách sạn 3-5 khu phức hợp có chức kinh doanh khách sạn, khẩn trƣơng quy hoạch xác định cụ thể địa điểm để kêu gọi đầu tƣ, tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tƣ ngồi nƣớc nhanh chóng định đầu tƣ tiến hành thủ tục xây dựng để sớm đƣa cơng trình vào sử dụng Vận động nhà khách Bộ, ngành trung ƣơng chuyển sang kinh doanh khách sạn theo định số 317/TTG ngày 29/6/1993 Thủ tƣớng phủ Hiện thành phố Hồ Chí Minh số nhà khách có mặt rộng, vị trí tốt chuyển sang kinh doanh khách sạn nhƣ: Nhà khách tổng liên đoàn Lao động Việt Nam, Nhà khách Chính phủ, Nhà khách Quốc hội… 3.3.5.3 Giải pháp đầu tư xây dựng khu trung tâm triển lãm, hội chợ, trung tâm mua sắm, khu phức hợp thương mại, khu vui chơi giải trí Khuyến khích nhà đầu tƣ nƣớc nhà đầu tƣ nƣớc xây dựng trung tâm triển lãm kết hợp khách sạn tổ chức hội nghị với quy mô lớn, ngang tầm với nƣớc khu vực giới Khuyến khích nhà đầu tƣ nƣớc đầu tƣ nhiều vào loại hình tham quan, vui chơi giải trí Xác định địa điểm cụ thể xây dựng khu phức hợp thƣơng mại cao cấp để kêu gọi đầu tƣ 3.3.5.4 Đầu tư xây dựng không gian, cảnh quan Trong phát triển du lịch bền vững, việc xây dựng giữ gìn cảnh quan, khơng gian du lịch thành phố đóng vai trò quan trọng Vì thế, quyền thành phố Hồ Chí Minh cần tiếp tục đầu tƣ, xây dựng không gian, cảnh quan thành phố ngày xanh, sạch, đẹp 3.3.6 Kiến nghị Đối với Tổng cục Du lịch Việt Nam Cần ƣu tiên đầu tƣ phát triển du lịch MICE, trọng lĩnh vực nhƣ: đầu tƣ sở vật chất kỹ thuật hạ tầng, tạo môi trƣờng du lịch xanh, sạch, đẹp Sớm triển khai chƣơng trình ƣu tiên đầu tƣ du lịch có trọng điểm, nêu rõ vai trò, vị trí tập trung khuyến khích hoạt động du lịch MICE quốc tế sách phát triển du lịch chung nƣớc Tạo môi trƣờng pháp lý thơng thống để thu hút doanh nghiệp du lịch đầu tƣ phát triển Cần hoàn thiện mạng thông tin du lịch, đề xuất thành lập trung tâm tu vấn dịch vụ, ngân hàng liệu du lịch Có sách cụ thể ƣu tiên doanh nghiệp du lịch có đầu tƣ kinh doanh du lịch MICE Đối với quyền thành phố Hồ Chí Minh Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh Thành phố Hồ Chí Minh tỉnh cần thống quy hoạch tuyến điểm du lịch có biện pháp phối hợp giữ gìn cảnh quan thiên nhiên du lịch nhằm phát huy đƣợc mạnh thành phố Thành phố nên có hƣớng đào tạo tập trung tiêu chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, viên chức, xây dựng kế hoạch cử cán công tác ngành du lịch đào tạo chuyên môn du lịch, khách sạn nƣớc có ngành du lịch phát triển Xây dựng phát triển số tổ chức có vai trò nhạc trƣởng cho phát triển du lịch thành phố Hồ Chí Minh Quan tâm đạo giải ngân sách hợp lý cho ngành du lịch thành phố để tiến hành hoạt động xúc tiến du lịch, đào tạo nguồn nhân lực, tạo môi trƣờng kinh doanh thuận lợi cho du lịch MICE phát triển Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch thành phố Hồ Chí Minh Rà sốt, hệ thống hóa văn quy phạm pháp luật du lịch, bổ sung hoàn chỉnh thông tƣ liên ngành quản lý vận chuyển khách đƣờng bộ, di tích văn hóa, lịch sử, danh lam thắng cảnh lễ hội, loại hình vui chơi giải trí; phối hợp với Bộ Ngoại giao, Cảng Hàng Không, Tổng cục Hải quan việc bổ sung, hoàn thiện quy định quản lý xuất nhập cảnh, cải tiến tủ tục xin cấp phép thị thực… Thông qua phƣơng tiện thông tin đại chúng nhƣ truyền hình, phát thanh, báo chí, Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch thành phố Hồ Chí Minh cần tun truyền sâu rộng việc gìn giữ mơi trƣờng du lịch, tổ chức thƣờng xuyên hội nghị, hội thảo việc đẩy mạnh du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh với tham gia nhiều thành phần khác Các Sở, Ban ngành khác Sở Kế hoạch Đầu tƣ: Xây dƣng sách xã hội đầu tƣ đề xuất tiêu chí lựa chọn nhà đầu tƣ để kêu gọi nhà đầu tƣ xây dựng cơng trình sở vật chất kỹ thuật du lịch phục vụ khách du lịch MICE Sở Giao thông vận tải: Nghiên cứu triển khai biện pháp nhằm giảm tình trạng ùn tắc giao thông khu vực nội thành thành phố Hồ Chí Minh Sở Cơng thƣơng: Có kế hoạch triển khai chƣơng trình kích cầu mua sắm vào tháng khuyến năm Sở Tài nguyên Môi trƣờng: Tuyên truyền, phổ biến luật bảo vệ môi trƣờng, luật du lịch, biên tập in ấn tờ rơi tuyên truyền cộng đồng việc bảo vệ môi trƣờng Sở Xây dựng: Phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch, Sở Tài nguyên môi trƣờng đề xuất địa điểm phù hợp vơi quy hoạch để xây dựng khách sạn cao cấp, khu vui chơi giải trí địa bàn thành phố Kết luận chƣơng Dựa yếu tố là: Thực trạng phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh năm gần đây; Xu hƣớng phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh thời gian tới, đòi hỏi phải tiếp tục trì đẩy mạnh nâng cao tính chun nghiệp việc khai thác thị trƣờng du lịch MICE; Mục tiêu phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 kinh nghiệm phát triển du lịch MICE quốc gia giới, Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch thành phố Hồ Chí Minh cần tập trung triển khai đồng nhóm giải pháp sau: Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực phục vụ du lịch MICE Xây dựng phát triển sản phẩm Thành lập phòng quản lý xúc tiến du lịch MICE Tăng cƣờng quảng bá xúc tiến du lịch Tăng cƣờng thu hút đầu tƣ Và để giải pháp có tính khả thi cao hiệu quả, cần hỗ trợ từ phía Chính phủ nhƣ Tổng cục Du lịch Việt Nam UBND thành phố Hồ Chí Minh Kết luận Trong thời buổi kinh tế hội nhập toàn cầu, mà sống ngày phát triển đại nhu cầu du lịch ngƣời ngày tăng cao Bên cạnh phát triển chung loại hình du lịch truyền thống nhƣ du lịch sinh thái, du lịch khám phá văn hóa lịch sử, du lịch nghỉ dƣỡng, tham quan phong cảnh, loại hình du lịch MICE phát ngày phát triển đóng vai trò quan trọng q trình phát triển kinh tế xã hội quốc gia hay địa phƣơng Do tính đặc thù, du lịch MICE đòi hỏi đầu tƣ lớn vào sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật Bên cạnh đó, yếu tố ngƣời then chốt vận hành sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật phục vụ hoạt động du lịch MICE Nhân lực ngành du lịch MICE cần có tính chủ động, có trình độ chun mơn nghiệp vụ ngoại ngữ thành thạo để phát triển du lịch MICE cách vững Thành phố Hồ Chí Minh có nhiều tiềm du lịch MICE nhƣng có xuất phát điểm trễ so với thành phố khu vực phát triển du lịch MICE Với việc chọn đề tài “Các giải pháp phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh”, qua thu thập, tổng hợp xử lý tài liệu, Luận văn có số đóng góp sau: Đề tài tổng hợp phân tích xu hƣớng thị trƣờng đặc tính trội hội nghị, hội thảo, du lịch khen thƣởng, triển lãm du lịch MICE khu vực giới Bên cạnh đó, Luận văn tổng hợp, phân tích kinh nghiệm nƣớc khu vực phát triển thành cơng du lịch MICE để từ rút học kinh nghiệm áp dụng cho thành phố Hồ Chí Minh Thơng qua nghiên cứu thực trạng phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh năm qua với hệ thống liệu phong phú, có độ tin cậy, Luận văn đƣa nhìn tổng quát việc phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt tồn tại, hạn chế để từ đề giải pháp khắc phục giúp du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh phát triển mạnh mẽ vững Trên sở kinh nghiệm phát triển du lịch MICE nƣớc, thực trạng phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh, xu hƣớng phát triển du lịch MICE mục tiêu phát triển du lịch MICE, Luận văn đƣa nhóm giải pháp, bao gồm: đào tạo, phát triển nguồn nhân lực phục vụ du lịch MICE; Xây dựng phát triển sản phẩm mới; thành lập phòng quản lý xúc tiến du lịch MICE; tăng cƣờng quảng bá xúc tiến du lịch; tăng cƣờng thu hút đầu tƣ Với nhóm giải pháp đồng nhƣ trên, học viên hy vọng du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh thời gian tới có bƣớc phát triển nhanh bền vững, sánh ngang với thành phố phát triển du lịch MICE khu vực giới./ Tài liệu tham khảo Trịnh Xuân Dũng (2004), Giáo trình Tâm lý du lịch, Nhà xuất Văn hóa Thơng tin, Hà Nội Sơn Hồng Đức (2011), Đƣờng vào kinh doanh du lịch MICE, Nhà xuất Lao động – Xã hội Luật du lịch (2005), Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch TPHCM, Báo cáo tổng kết năm Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch TPHCM (2010), Báo cáo tham luận phát triển du lịch MICE TPHCM tọa đàm với 10 công ty lữ hành, khách sạn hàng đầu khai thác du lịch MICE TPHCM Sở Công thƣơng TPHCM (2010-2012), số liệu hội chợ, triển lãm tổ chức TPHCM Tổng cục Du lịch Việt Nam (2010), Báo cáo kết khảo sát du lịch MICE TPHCM, Quảng Nam, Đà Nẵng Tổng cục Du lịch Việt Nam, Báo cáo tổng kết năm từ 2009 – 2012 Tổng cục Du lịch Việt Nam, Chiến lƣợc phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn 2030 10 Tổng cục Du lịch Việt Nam, Chƣơng trình hành động quốc gia du lịch giai đoạn 2013 – 2015, tầm nhìn 2020 11 Tổng cục Du lịch Việt Nam, Chƣơng trình xúc tiến du lịch quốc gia 2013 – 2015 12 UBND thành phố Hồ Chí Minh (2008), Quyết định số 06/2008/QĐ-UBND ban hành chƣơng trình phát triển du lịch TPHCM giai đoạn 2007 – 2010 năm 13 UBND thành phố Hồ Chí Minh (2010), Quyết định số 29/2010/QĐ-UBND ban hành kế hoạch phát triển du lịch TPHCM năm 2010 14 International Congress and Convention Association – ICCA, Statistics report 2002 – 2012 15 World Tourism Organization – UNWTO (2012), MICE Industry-An AsiaPacific perspective, UNWTO, Madrid 16 http://www.vietnamtourism.gov.vn 17 http://www.vietnamtourism.com 18 http://www.hochiminhcity.gov.vn 19 http://www.svhttdl.hochiminhcity.gov.vn PHỤ LỤC Đặc tính thị trường hội nghị tổ chức quốc tế Đ Đ Đ ối ịa ặ   Ở tư tầ m P H N q u h i h ốc ầ ệ gi n p t a Ở tầ m k h u v ự c C h â u Á P hạ m vi to àn cầ u l h ổ  P S Đ h i a s ầ n ố n g h l a ộ p i n o t l r h e ả c o c h ó i H  T K h h % o ả l Đ 571 ng  ời 2 % t % ổ c h ứ c t i M ỹ h ộ i t h ả o c ó s  ố l % ợ n t g (Nguồn: Nghiên cứu du lịch MICE UNWTO) Tốc độ tăng trưởng hội thảo quốc tế theo khu vực từ năm 2000-2010 S K T T h ốc C 5, hâ C 8, hâ B 2, ắc N 8, a C 7, hâ V 1, ù (Nguồn: Nghiên cứu du lịch MICE UNWTO) Bảng số lượng trụ sở tổ chức quốc tế khu vực ASEAN K h C hâ C hâ C hâ B ắc N a Ú c T ổ T H S G 3 M Y 36 13 I D P H V C L M B N A M N 1 2 2 0 0 0 1 1 1 1 0 0 3 1 0 7 64 2 20 10 26 7 (Nguồn: Báo cáo so sánh điểm đến ICCA 2012) Ghi chú: TH: Thái Lan VN: Việt Nam SG: Singapore Campuchia C: MY: Malaysia LA: Lào ID: Indonesia Myanmar BN: Brunei philipin MM: PH: Bảng số lượng hội nghị tổ chức quốc tế ASEAN theo tháng từ năm 2002 – 2012 T h T há T há T há T há T há T há T há T há T há T há T há T há T ổ T S M I P V C L M B H G Y D H N A M N 45 14 1 36 23 0 65 24 14 0 34 14 22 13 0 70 6 31 14 14 0 40 24 12 1 60 26 11 0 55 40 13 0 57 8 41 28 17 0 96 29 45 30 2 17 99 39 62 29 7 70 89 47 25 11 16 80 2 21 11 24 7 (Nguồn: Báo cáo so sánh điểm đến ICCA 2012) Ghi chú: TH: Thái Lan VN: Việt Nam SG: Singapore Campuchia C: MY: Malaysia LA: Lào ID: Indonesia Myanmar BN: Brunei philipin MM: PH: khu vực ASEAN K h C hâ C hâ C hâ B ắc N a Ú c T ổ T H S G 3 M Y 36 13 I D P H V C L M B N A M N 1 2 2 0 0 0 1 1 1 1 0 0 3 1 0 7 64 2 20 10 26 7 (Nguồn: Báo cáo so sánh điểm đến ICCA 2012) Ghi chú: TH: Thái Lan VN: Việt Nam SG: Singapore Campuchia C: MY: Malaysia LA: Lào ID: Indonesia Myanmar BN: Brunei philipin MM: PH: Bảng số lượng hội nghị tổ chức quốc tế ASEAN theo tháng từ năm 2002 – 2012 T h T há T há T há T há T há T há T há T há T há T há T há T há T ổ T S M I P V C L M B H G Y D H N A M N 45 14 1 36 23 0 65 24 14 0 34 14 22 13 0 70 6 31 14 14 0 40 24 12 1 60 26 11 0 55 40 13 0 57 8 41 28 17 0 96 29 45 30 2 17 99 39 62 29 7 70 89 47 25 11 16 80 2 21 11 24 7 (Nguồn: Báo cáo so sánh điểm đến ICCA 2012) Ghi chú: TH: Thái Lan VN: Việt Nam SG: Singapore Campuchia C: MY: Malaysia LA: Lào ID: Indonesia Myanmar BN: Brunei philipin MM: PH: ... tồn tại, hạn chế du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh 5 Chƣơng 3: Các giải pháp phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh Dựa yếu tố là: Thực trạng phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh. .. phố Hồ Chí Minh Chƣơng 3: Các giải pháp phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE 1.1 Tổng quan du lịch MICE 1.1.1 Khái niệm du lịch MICE MICE... phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh thời gian tới; Mục tiêu phát triển du lịch MICE thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 kinh nghiệm phát triển du lịch MICE quốc gia giới Trên sở đề giải