XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DU LỊCH TẠI KDL THÁC GIANG ĐIỀN – ĐỒNG NAI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH ************** KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DU LỊCH TẠI KDL THÁC GIANG ĐIỀN – ĐỒNG NAI Họ tên sinh viên: TRỊNH THỊ BẮC Ngành: Quản lý mơi trường du lịch sinh thái Niên khóa: 2006 – 2010 Tháng 7/2010 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DU LỊCH TẠI KDL THÁC GIANG ĐIỀN – ĐỒNG NAI TRỊNH THỊ BẮC Khóa luận tốt nghiệp để nhận cử nhân ngành Quản lý môi trường du lịch sinh thái Giáo viên hướng dẫn Th.S Trần Đình Lý GĐ Trung tâm hỗ trợ sinh viên quan hệ doanh nghiệp Giảng viên Khoa kinh tế - Trường ĐH Nông Lâm TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh Tháng năm 2010 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên tơi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Bố Mẹ, người sinh thành, nuôi nấng dạy dỗ ngày hôm Gia đình ln chỗ dựa tinh thần tôi, Mẹ, hậu thuẫn vững để tơi có ngày hơm Xin thành kính cảm ơn dành lời tốt đẹp cho họ, người thân luôn động viên ủng hộ Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô, ban giám hiệu trường ĐH Nông Lâm TP HCM, đặc biệt Khoa Môi trường & Tài nguyên truyền đạt tất kinh nghiệm, kiến thức cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt xin chân thành cảm ơn thầy Trần Đình Lý người giúp tơi định hướng đắn cho đề tài, giúp nhận khuyết điểm kiến thức người dành cho lời động viên quý giá Xin cảm ơn thầy Bùi Xuân An người cho nhiệt huyết, động làm việc học tập Xin cảm ơn thầy Đinh Quang Diệp, người truyền cho cảm nhận sâu sắc giới tự nhiên, lĩnh vực sinh thái học du lịch sinh thái Xin cảm ơn thầy – giáo viên chủ nhiệm Nguyễn Thiên Di thầy Lê Quốc Tuấn, người hết lòng quan tâm đến hoạt động lớp DH06DL Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo Công ty CP du lịch Giang Điền, phòng Sale & Marketing phòng Tài - Kế tốn tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt đề tài này, đặc biệt anh Nguyễn Huỳnh – Giám đốc kinh doanh anh Tuấn Hùng - Trưởng phòng Kinh doanh, người nhiệt tình tạo điều kiện giúp đỡ hướng dẫn tơi suốt q trình thực tập cơng ty Cảm ơn người bạn động viên, giúp đỡ, tin tưởng tơi q trình học tập sống Xin chân thành cảm ơn tất cả! TP.HCM, ngày 01 tháng 07 năm 2010 Trịnh Thị Bắc ii TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu “Xây dựng chiến lược truyền thơng quảng bá hình ảnh du lịch KDL thác Giang Điền – Đồng Nai” tiến hành Khu du lịch thác Giang Điền, 104/4 Ấp Hồ Bình, Xã Giang Điền, Huyện Trảng Bom, Tỉnh Đồng Nai, thời gian từ 15/01/2010 đến 30/06/2010 Khóa luận nghiên cứu đạt kết sau: − Đã tìm hiểu tất hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch KDL thác Giang Điền, hoạt động truyền thơng quảng bá hình ảnh du lịch KDL mà Công ty Cổ phần du lịch Giang Điền thực − Trước tiên khóa luận tập trung nghiên cứu tiềm du lịch hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch Công ty để tổng hợp thuận lợi khó khăn từ thị trường Đồng thời thực 100 bảng điều tra khảo sát khách du lịch KDL nhu cầu du lịch, vấn đề truyền thông mức độ ảnh hưởng kênh truyền thơng Từ tổng hợp, phân tích kết quả, hình thành kế hoạch truyền thơng quảng bá hình ảnh du lịch cụ thể cho Công ty CP du lịch Giang Điền − Tiếp theo, khố luận tìm hiểu sâu lực Công ty để rút điểm mạnh điểm yếu Bên cạnh thuận lợi tồn số khó khăn như: lực quản lý chưa cao, trình độ nghiệp vục nhân viên hạn chế, cơng tác truyền thơng chưa trọng người tiêu dùng chưa biết nhiều đến khu du lịch, Cơng ty phải ln tìm hướng kinh doanh chưa có hiệu − Từ kết nghiên cứu hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch truyền thông Công ty CP du lịch Giang Điền đề xuất số biện pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động truyền thông Công ty Do hạn chế thời gian, kinh phí, phạm vi nghiên cứu, việc nghiên cứu chưa đạt kết cao Rất mong đóng góp ý kiến tất quý Thầy Cô, Ban lãnh đạo công ty toàn thể bạn sinh viên Xin chân thành cám ơn! iii MỤC LỤC TRANG LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH SÁCH CÁC HÌNH viii DANH SÁCH CÁC BẢNG x CHƯƠNG I MỞ ĐẦU I.1.Đặt vấn đề I.2.Tính cấp thiết đề tài I.3.Mục tiêu nghiên cứu I.4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu I.5.Cấu trúc luận văn CHƯƠNG II TỔNG QUAN II.1.Tổng quan khu du lịch Giang Điền II.1.1.Khái quát chung II.1.2.Quá trình hình thành phát triển II.1.3.Phương thức hoạt động du lịch II.1.4.Các cơng trình dịch vụ phục vụ vui chơi II.1.5.Các dịch vụ phục vụ theo yêu cầu 12 II.1.6.Điểm dừng chân cho nhu cầu ẩm thực du khách 13 II.2.Tình hình hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch 13 II.2.1.Các chương trình ưu đãi sử dụng dịch vụ 13 II.2.2.Doanh thu .14 II.2.3.Nhận xét chung .14 CHƯƠNG III 16 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .16 III.1.Khái niệm du lịch 16 III.1.1.Du lịch 16 iv III.1.2.Sản phẩm du lịch 16 III.1.3.Khách sạn du lịch 17 III.1.4.Khu cắm trại 17 III.1.5.Khách du lịch 17 III.1.6.Động du lịch .17 III.1.7.Thời vụ du lịch 18 III.1.8.Phân khúc thị trường du lịch .18 III.1.9.Một số khái niệm liên quan 19 III.2.Khái quát marketing để truyền thơng quảng bá hình ảnh du lịch 19 III.2.1.Marketing du lịch 19 III.2.2.Chiến lược truyền thơng quảng bá hình ảnh .20 III.2.3.Các công cụ để truyền thông quảng bá hình ảnh 20 III.3.Phương pháp nghiên cứu 24 III.3.1.Phương pháp thu thập số liệu 24 III.3.2.Phương pháp phân tích xử lý liệu .25 CHƯƠNG IV .27 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 27 IV.1.Phân tích tình hình ngành du lịch Việt Nam .27 IV.1.1.Tình hình du lịch ngành 27 IV.1.2.Hoạt động du lịch Việt Nam qua năm 27 IV.1.2.1.Năm 2009 .27 IV.1.2.2.Năm 2010 .31 IV.2.Phân tích hoạt động quảng bá du lịch Việt Nam 34 IV.3.Du lịch Đồng Nai – tiềm thách thức 42 IV.4.Nghiên cứu lực kinh doanh số đối thủ cạnh tranh 43 IV.4.1.Khu du lịch Bửu Long 43 IV.4.2.Khu du lịch Bò Cạp Vàng 44 IV.4.3.Khu du lịch Đại Nam 44 IV.4.4.Khu du lịch Suối Tiên 45 IV.5.Thực trạng hoạt động chi phí truyền thơng quảng bá Cơng ty CP du lịch Giang Điền 47 IV.5.1.Hoạt động quảng cáo 47 v IV.5.2.Hoạt động Pr .47 IV.5.3.Các hoạt động khác .48 IV.5.4.Tổng kết chi phí 49 IV.5.5.Kết đạt 50 IV.6.Định hướng phát triển Công ty 52 IV.7.Thông tin liệu thu thập từ mẫu điều tra khách hàng 52 IV.7.1.Năng lực hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch công ty .52 IV.7.2.Hoạt động quảng bá du lịch Công ty 55 IV.7.3.Tính khả thi hoạt động truyền thông quảng bá cho khu du lịch 55 IV.8.Đánh giá hoạt động truyền thơng phương pháp phân tích SWOT 57 IV.9.Đề xuất số giải pháp xây dựng chiến lược truyền thơng quảng bá hình ảnh du lịch KDL thác Giang Điền – Đồng Nai 59 IV.9.1.Giải pháp 1: Đẩy mạnh hoạt động truyền thông quảng bá thông qua phương tiện truyền thông .59 IV.9.1.1.Sử dụng chương trình xúc tiến du lịch 59 IV.9.1.2.Hoạt động PR .60 IV.9.1.3.Hoạt động quảng cáo 60 IV.9.2.Giải pháp 2: Tham gia chương trình kích cầu du lịch, chào đón Lễ kỷ niệm 1000 năm Thăng Long – Hà Nội: 62 IV.9.3.Giải pháp 3: Đầu tư xây dựng sở hạ tầng, liên tục làm dịch vụ .62 CHƯƠNG V 65 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .65 V.1.Kết luận .65 V.1.1.Tình hình chung 65 V.1.2.Những kết đạt .66 V.1.3.Hạn chế khoá luận 66 V.2.Đề nghị 67 V.2.1.Đối với Nhà nước 67 V.2.2.Đối với công ty .67 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT KDL Khu du lịch NTD Người tiêu dùng TT Thị trấn X Giang Điền Xã Giang Điền H Trảng Bom Huyện Trảng Bom T Đồng Nai Tỉnh Đồng Nai TP HCMC Thành phố Ho Chi Minh city (TP Hồ Chí Minh) CP Cổ phần DLVH Du lịch văn hố VHTT Văn hố thơng tin LĐTBXH Lao động thương binh xã hội CHXHCN Cộng hoà xã hội chủ nghĩa HĐQT Hội đồng quản trị UBND Uỷ ban nhân dân VHTT&DL Văn hoá thể thao du lịch IT Information technology TTTH Thông tin tổng hợp TC – KT Tài – Kế tốn XK Xuất NK Nhập XNK Xuất nhập DLQG Du lịch quốc gia KĐT Khu đô thị DV-DL Dịch vụ du lịch vii DANH SÁCH CÁC HÌNH HÌNH TRANG Hình 2.1 Sơ đồ cấu cơng ty Hình 4.1 Biểu đồ thể vốn đầu tư cho du lịch số địa phương 29 Hình 4.2 Biểu đồ thể kim ngạch XNK hàng hoá năm 2009 so với năm 2008 30 Hình 4.3 Biểu đồ thể kim ngạch XNK dịch vụ năm 2009 so với 2008 30 Hình 4.4 Tổng lượt khách quốc tế đến Việt Nam phân theo loại hình du lịch 32 Hình 4.5 Thời điểm du lịch NTD Việt Nam 35 Hình 4.6 Mức độ du lịch NTDViệt Nam 35 Hình 4.7 Thời gian cho chuyến du lịch NTD Việt Nam 36 Hình 4.8 Đối tượng tham gia chuyến du lịch NTD Việt Nam 36 Hình 4.9 Hình thức du lịch NTD Việt Nam 37 Hình 4.10 Mục đích du lịch NTD Việt Nam 37 Hình 4.11 Địa điểm du lịch NTD Việt Nam 38 Hình 4.12 Mức độ hài lòng cơng ty lữ hành NTD Việt Nam 38 Hình 4.13 Những yếu tố để người tiêu dùng lựa chọn công ty lữ hành 39 Hình 4.14 Phương tiện du lịch thường xuyên NTD 39 Hình 4.15 Các nguồn thông tin tiếp thị du lịch mà NTD tiếp cận 40 Hình 4.16 Mục đích truy cập internet NTD 40 Hình 4.17 Mức độ xem quảng cáo internet NTD 41 Hình 4.18 Mức độ tin tưởng vào quảng cáo banner NTD 41 Hình 4.19 Hình ảnh KDL Bửu Long 43 Hình 4.20 Chi phí cho hoạt động quảng cáo cơng ty CP DL Giang Điền 47 Hình 4.21 Chi phí cho hoạt động PR công ty CP DL Giang Điền 47 Hình 4.22 Chi phí cho hoạt động truyền thơng khác cơng ty 48 Hình 4.23 Tổng lượng khách đến KDL Giang Điền (05/2010) 50 Hình 4.24 Chân dung khách hàng mục tiêu 50 Hình 4.25 Loại phương tiện mà du khách thường sử dụng 51 Hình 4.26 Nhu cầu mua sắm du lịch 51 Hình 4.27 Cảm nhận du khách khu du lịch 52 viii Hình 4.28 Hoạt động thu hút du khách 53 Hình 4.29 Những dịch vụ mà khách khơng hài lòng 53 Hình 4.30 Nhận xét giá dịch vụ, phục vụ ăn uống 54 Hình 4.31 Các hoạt động trò chơi mà du khách muốn có thêm KDL 54 Hình 4.32 Nguồn thơng tin nhận biết KDL Giang Điền 55 Hình 4.33 Khảo sát kênh báo – tạp chí 55 Hình 4.34 Khảo sát kênh tivi 56 Hình 4.35 Khảo sát kênh internet 56 ix 5 5 Bơng niên Rạng đơng Tóc lửa Đuôi chồn Mỏ phụng Dâm bụt hồng Kiểng Chuỗi ngọc Lan Anh Kim tệ Cô tong Huyết long Cây bụi Phù dung Bướm đỏ Trúc bích hợp Sò đo vàng Ngọc bút (Lài trâu) Cây đường phố Phượng Hồng yến Lim xẹt Sò đo cam Bàng Đài Loan Chương trình khuyến A CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI I CHÍNH SÁCH NỘI BỘ (TÀI XẾ + PHỤ XẾ) CHO KHÁCH ĐỒN CHÍNH SÁCH NỘI BỘ TRÊN CÁC LOẠI HÌNH DỊCH VỤ, ẨM THỰC STT SỐ LƯỢNG KHÁCH/ĐỒN KHÁCH Từ 20 khách đến 30 khách 01 01 01 01 Từ 31 khách đến 50 khách 02 02 01 02 Dưới 20 khách 0 Ăn sáng, trưa, chiều, Xe lửa (vé) Vé cổng (vé) tối (phần, hộp, đĩa) Phí dịch vụ đêm cắm trại (suất) Ghi chú: - Chỉ áp dụng đoàn khách sử dụng sản phẩm dịch vụ, ẩm thực - Không áp dụng cho khách lẻ - Đối với ăn sáng, trưa, chiều, tối áp dụng cơm phần, cơm hộp, cơm dĩa thực đơn khách đoàn mà họ hướng dẫn - Khách đồn sử dụng thực đơn tiệc khách nội hưởng sách theo cơm phần cơm hộp, cơm dĩa - Căn số lượng khách thực tế sử dụng dịch vụ ẩm thực để thực ( không bao gồm khách nội ) - Nếu số lượng khách 50 khách tính phương pháp lũy tiến theo số lượng khách quy định - Khách đồn đồn khách có số lượng 20 khách trở lên có đặt trước dịch vụ, ẩm thực thực chế độ tiền đặt cọc II ĐỐI VỚI TÀI XẾ KHÁCH LẺ: STT LOẠI XE CHÍNH SÁCH MIỄN GIẢM - Tất loại xe du lịch chở từ 14 khách trở lên - Tài xế lái xe miễn vé cổng - Tất loại xe du lịch chở từ 40 khách trở lên - Tài xế lái xe + 01 phụ xe miễn vé cổng - Tất loại xe du lịch chở từ 14 khách trở xuống - Tài xế lái xe không miễn vé cổng B KHUYẾN MÃI DỊCH VỤ TIỆC CƯỚI TẠI KHU DU LỊCH THÁC GIANG ĐIỀN Từ 150 khách trở lên tặng Trang trí phơng chữ bảng hướng dẫn phòng tiệc Cổng hoa hoa bàn tiệc Bàn ký tên, sổ viết ký Thùng đựng tiền 02 chai rượu Champainge xếp tháp ly Đá khói Xe lửa đón khách từ cổng vào nơi đãi tiệc (1 chiều) Vé vào cổng giảm 100% Đội khánh tiết 04 người 10 Người dẫn chương trình (MC) 11 Tặng hai vé cổng cho Cơ dâu, Chú rể tham quan 12 Một quà cưới Từ 30 bàn trở lên tặng Trang trí phơng chữ bảng hướng dẫn phòng tiệc Cổng hoa hoa bàn tiệc Bàn ký tên, sổ viết ký Thùng đựng tiền 02 chai rượu Champainge xếp tháp ly Đá khói Giữ xe hai bánh xe Xe lửa đón khách từ cổng vào nơi đãi tiệc (1 chiều) Vé vào cổng 10 Đội khánh tiết 04 người 11 Người dẫn chương trình (MC) 12 Tặng hai vé cổng cho Cô dâu, Chú rể 13 Một quà cưới 14 Bánh cưới 03 tầng (thật) Từ 40 bàn trở lên tặng Trang trí phơng chữ bảng hướng dẫn phòng tiệc Cổng hoa hoa bàn tiệc Bàn ký tên, sổ viết ký Thùng đựng tiền 02 chai rượu Champainge xếp tháp ly Đá khói Giữ xe hai bánh xe Xe lửa đón khách từ cổng vào nơi đãi tiệc (1 chiều) Vé vào cổng giảm 100% 10 Đội khánh tiết 04 người 11 Người dẫn chương trình (MC) 12 Tặng hai vé cổng cho Cô dâu, Chú rể tham quan 13 Một quà cưới 14 Bánh cưới 05 tầng ( thật) Các hoạt động đầu tư cho du lịch Việt Nam năm 2009 Đầu tư cho du lịch Tiền Giang xây dựng hệ thống chiếu sáng phun nước nghệ thuật cơng viên văn hóa Tết mậu thân Tập đồn Suối Tiên: Khởi cơng xây dựng thành phố du lịch sinh thái Sơn Tiên Long Thành-Đồng Nai Xây dựng khách sạn Marriott tiêu chuẩn Nha Trang TP Hồ Chí Minh xây dựng làng nghề truyền thống “Một thoáng Việt Nam”, An Phú-Củ Chi An Giang: Xây dựng kiên cố hồ Thủy Liêm bảo tồn đàn cá phóng sinh phục vụ du khách, diện tích mặt nước lên tới 5ha Bình Thuận xây dựng bến cảng du lịch Mũi Né-Phan Thiết Xây dựng phố bộ, chợ đêm bến Ninh Kiều (Cần Thơ) Tái khu vườn ngự uyển (hay vườn Thiệu Phương) Huế Khởi công xây dựng khu nghỉ dưỡng sao, gồm công trình khách sạn biệt thự cao cấp Raffles bên bờ biển Non Nước, phường Hòa Hải, quận Ngũ Hành Sơn, Tp Đà Nẵ Quảng Nam xây dựng khu du lịch sinh thái biển cao cấp rộng 6.9ha Điện Bàn Thừa Thiên Huế tiến hành thực bảo tồn phần lăng Tự Đức theo tiêu chuẩn quốc tế Bà Rịa-Vũng Tàu: Khởi công khu nghỉ mát thuộc Khu du lịch Hồ Tràm Các hoạt động đầu tư cho du lịch Việt Nam năm 2010 Đầu tư cho du lịch Đầu tư tôn tạo Khu di tích cụ Phó bảng Nguyễn Sinh Sắc (Đồng Tháp), mở rộng thêm 6ha, kinh phí tỷ đồng Mở rộng khu di tích Văn miếu Mao Điền (Hải Dương) để tôn vinh truyền thống hiếu học Tơn tạo đền thờ Mai An Tiêm (Thanh Hóa), đồng tổ chức lễ hội Mai An Tiêm Tôn tạo Khu di tích Bác Hồ đảo Cơ Tơ (Quảng Ninh) Tơn tạo khu di tích Tây Sơn thượng đạo (Gia Lai) Hồn thành quần thể di tích đội Hồng Sa, Trường Sa, đội hùng binh Hoàng Sa kiêm quản Trường Sa (Quảng Ngãi) để phục vụ du lịch tham quan Đầu tư bảo tồn, tơn tạo di tích lịch sử Thành cổ Quảng Trị (Quảng Bình), với 244 tỷ đồng cho cơng tác tơn tạo Đưa 200 đò chất lượng cao phục vụ Lễ hội chùa Hương (Hà Nội) năm 2010, nhằm hạn chế đáp ứng tốt cho việc chuyên chở du khách qua sông Đầu tư xây dựng khu di tích lịch sử Tàu khơng số Vũng Rơ (Phú n) Tơn tạo khu di tích Đền Đơ (Bắc Ninh) Các dịch vụ vui chơi giải trí KDL Bửu Long: STT Tên cơng trình Chi tiết Với cơng trình rồng đá phun nước khổng lồ, Công viên Khủng long tiểu cảnh nàng tiên cá, nhà rông Phục vụ hoạt động vui chơi giải trí mặt nước du khách đến tham quan Vườn thú Với gấu , khỉ , nai , vẹt, … khơng khí mát mẻ, lành Dành cho hoạt động vui chơi bóng đá, cầu Sân thể thao lơng, trò thể thao khác Khu trò chơi dân gian , hát karaoke miễn phí, cầu khỉ,… Cơng trình với quy mơ 20.000 m2, nơi bảo tồn, gìn giữ tơn vinh giá trị văn hoá, giáo dục Khu Văn miếu Trấn Biên xưa dân tộc Việt Nam Lưu trữ thông tin vùng đất 300 năm phát triển Hồ Long Ẩn rộng 20.000 m2, nước xanh, với đá hồ Hồ núi đá tự nhiên Giữa hồ có núi đá tự nhiên cao 35m, nơi quần tự hàng chục loài chim quý hiếm, nơi diễn hoạt động leo núi du khách Cụm Long Sơn thạch Toạ lạc núi Long Ẩn, vách núi có nhiều nhũ động (Chùa Hang) đá, đồng thời có nhiều chùa núi Nhìn thấy tồn khung cảnh TP.Biên Hồ Núi Bình Điện Có chùa cổ Bửu Phong, chạm trổ, trang trí hoa văn tinh tế Với bảo tháp cổ nhiều hình thù kì bí 10 Các thể loại trò chơi tổ chức KDL sinh thái Bò Cạp Vàng: Quang Trung bắc tiến: Khởi nghĩa Hoa Lư: Bịt mắt đập heo Ném Leo cột mỡ Câu cá Đánh cờ Đàn ca tài tử Trò chơi thể lực Trò chơi khơng Trò chơi tập thể Trò chơi sơng nước TRỊ CHƠI LỊCH SỬ + Cơng thành đả viện + Rước tướng vào thành + Hành binh thần tốc + Lưng triều diệt binh + Dẹp loạn sứ quân + Dựng xây cố TRỊ CHƠI DÂN GIAN Ơ quan Bắt cá tay Đá gà TRÒ CHƠI THƯ GIÃN TRÒ CHƠI VẬN ĐỘNG + Vượt hầm chui + Mai hoa thung + Thang vượt dốc + Leo núi + Tuột núi + Treo người vượt không + Bàn chân việt + Tiếng gọi hoang dã + Tấm thảm biết bay + Xa chiến + Công thành + Ngôi nhà chung + Vịt đẻ trứng vàng + Đua thuyền + Bơi lội + Kéo co nước Cầu ùm Cầu khỉ + Cầu thăng + Thang tay vượt lầy + Thang dây treo + Con đường thử thách + Đưa nước nguồn + Đấu rồng + Bóng chuyền nước + Đánh trận giả + Nhảy bao bố + Kéo co không + Đặc công rừng Sác + Cầu trượt/ cầu nhảy + Du lịch sơng 11 Các loại cơng trình, hạng mục phục vụ du lịch KDL Đại Nam: Cơ sở hạ tầng du lịch hoạt động Nơi tôn nghiêm Đền Đại Nam văn hiến Dãy Bảo Sơn Bảo tháp tầng Miếu Thần Nông Miếu Thần Núi Miếu Thần Bạch Hổ Biển Đại Nam Biển nước Biển nước mặn 21,6ha; chứa 30.000 người Vườn thú Khu dịch vụ Siêu thị Vườn thú 12,5 Khách sạn tiện nghi, 200 phòng (25-50 m2) Vườn thú đêm Quầy lưu niệm động vật Nghiên cứu môi trường Giáo dục môi trường Siêu thị với 50 nhãn hiệu, Bar Café thư giãn Nhà hàng: Ý, Lương Sơn Quán, My Vy, Thức ăn tự chọn Trung Hoa, Thức ăn nhanh, Café Khu vui chơi Khu trò chơi cảm giác mạnh Khu trò chơi phổ thơng Khu trò chơi khám phá Khu trò chơi dân gian Thế giới tuyết Thiên đường thiếu nhi 12 Các kiện thường xuyên tổ chức KDL Đại Nam: STT Sự kiện Chi tiết Khai mạc KDL Lạc cảnh Đại Nam Văn hiến Chương trình biểu diễn: - Cửu Long dâng Châu - Tiết mục múa Lạc Long Quân Âu Cơ - Nghi thức khai thành Đại lễ Phật đản Với chương trình: - Xe hoa chủ đề Phật Giáo diễu hành đường phố Thị Xã Thủ Dầu Một - Nghi thức tắm Phật - Thuyết pháp - Chương trình nghệ thuật - Chương trình phim: “Dun trần Thốt Tục” - Chương trình văn nghệ giao lưu nhóm Phật tử - Thời kinh công phu kết thúc lễ hội “Hướng Đại Nam rồn ràng xuân mới” - Chương trình “Đường hoa Đại Nam” - Chương trình triển lãm đấu giá sinh vật cảnh quý - Chương trình lập kỷ lục Việt Nam - Chương trình Hội chợ xuân - Chương trình “Ẩm thực miền” - Chương trình Biểu diễn Lân Sư Rồng Xiếc ảo thuật đặc sắc - Chương trình Ca múa nhạc mừng xuân - Chương trình “Vũ điệu đường phố” - Chương trình “Bến xuân” văn nghệ sĩ TP.HCM mừng xuân 2010 Phiên chợ ẩm thực buffet chay - Tổ chức KDL Đại Nam, với 49 chay Việt - Kết hợp ca nhạc Kinh ca cổ, rút thăm trúng thưởng vé tham quan Lễ hội hè thiếu nhi - Lễ hội “Trăng Cổ Tích” Chào mừng Giáng sinh - Chương trình ca nhạc nhiều đêm với biểu diễn ca sĩ tiếng - Chương trình bốc thăm trúng thưởng vé trò chơi Cuộc thi “Ảnh đẹp Đại Nam Văn hiến” - Tất đối tượng tham gia, ảnh chụp hoàn toàn tự nhiên - Giá trị giải thưởng cao, quảng bá nét đẹp Đại Nam du lịch 13 Các chương trình khuyến giảm giá thường tổ chức KDL Đại Nam: STT Tên chương trình Nội dung chi tiết Khuyến hè: Diễn suốt mùa hè - Chương trình Quốc tế Thiếu nhi 1/6: giảm 50% vé cổng cho học sinh, giảm 50% vé biển, vườn thú trò chơi - Chương trình nhà vui: giảm 30% cho gia đình theo gói vé - Mua vé cổng tặng vé trò chơi, áp dụng từ thứ đến thứ sáu hàng tuần - Chương trình “Vé tiện ích”: kết hợp mua từ loại vé trở lên giảm giá - Ưu đãi giá tron gói cho học sinh, sinh viên - Ưu đãi giá trọn gói cho hoạt động tổng hợp tham quan, nghỉ ngơi ăn uống Khuyến Quốc tế Phụ nữ 8/3 - Giảm 50% vé cổng, vé biển vé xem phim Chào mừng ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11 - Miễn vé cổng, xem phim 4D, giảm 50%vé cổng vé biển cho thầy có giấy giới thiệu trường sở giáo dục - Giảm 50% vé cổng, vé biển, vườn thú cho học sinh, sinh viên mang theo thẻ tên Chào mừng ngày thành lập Đoàn 26/3 Giảm 50% vé cổng, biển, vườn thú cho tất đoàn viên niên Chào mừng Quốc khánh 2/9 - Chương trình “Vị khách đặc biệt”: tặng thẻ VIP, ưu đãi giảm giá - Ngày 1/9: giảm 50% giá vé sau trước 18h, miễn sau 18h - Ngày 2/9: giảm 50% giá vé sau 18h Chương trình “Cảm ơn khách hàng” Bốc thăm trúng thưởng áp dụng tất loại vé, cho tất đối tượng du khách Diễn hàng tháng vào ngày cố định 14 Những kỷ lục Việt Nam KDL Đại Nam: − Ngôi Đền lớn Việt Nam 5.000 m2, núi nhân tạo dài Việt Nam 250m ghi vào sách kỷ lục Guiness Việt Nam − Cặp nến rồng phượng, có chiều cao 2,7m đường kính 90cm cháy suốt 1000 năm − Đền bao gồm 28 cánh cửa làm bẳng gỗ quý, cánh cửa gắn liền với câu chuyện lịch sử, nặng 500 kg − Khách sạn Đại Nam dài Việt Nam 13.5 km với 5.000 phòng − Quảng trường Đại Nam diện tích 13.5 nơi diễn kiện lớn − Biển Đại Nam nước mặn nhân tạo với quy mô lớn Việt Nam 15 Các hạng mục tham quan giải trí đặc sắc KDL văn hố Suối Tiên: STT Mơ hình giải trí Kỳ quan nhân tạo Long hoa Thiên Bảo Phật Tích Ca toạ lạc Bồ đề Cổng Thiên Tiên Môn Tứ linh hội tụ Cung vàng Điện ngọc Núi vàng – núi bạc Đại cung Lạc cảnh Tiên ngư Phúc cung Tam phước Biển Tiên Đồng – Ngọc nữ Hồ Long Quy ẩn thuỷ Giang Lâm Sơn xuất Ếch thần ngự Kim sơn Đền thờ vua Hùng Ngũ Hành sơn Linh cung Thập nhị Giáp Bình nước Cam Lồ Thiên đình cung Khám phá mạo hiểm Kỳ lân cung Giang sơn bách thú Đại cung Lạc cảnh hồ Cối xay Thần Gió Bí mật Kho báu cổ Rạp chiếu phim 4D Đại cung Phụng Hoàng tiên Bí mật Cổ Loa thành Vương quốc Cá sấu Bí mật rùng phù thuỷ Thuỷ cung Trò chơi cảm giác mạnh Xe đạp không Tàu lượn siêu tốc Máy bay Boeing Phi thuyền vũ trụ Đua xe tốc độ Đấu trường Bò tót Vương quốc tuổi thơ Xe điện siêu nhân, Xe lửa thiếu nhi, Phao đụng, Thú nhún, Nhà phao, Nhà banh, Trò chơi liên hồn 16 Giải thưởng đạt KDL văn hoá Suối Tiên: − Giải Mai Vàng nhiều năm liền báo Người Lao Động, bạn đọc bình chọn khu du lịch u thích − Nhiều cơng trình lập kỷ lục Việt Nam: Biển Tiên Đồng: hồ nước biển khu công viên nước Việt Nam ( năm 2004 ) Thiên Đăng Bảo Tháp: tòa tháp cao Việt Nam ( năm 2005 ) Tượng Phật Quan Âm gỗ mun nặng Việt Nam (năm 2005 ) Đại lễ Vu Lan – Mùa Báo Hiếu năm 2008 Đại lễ Vu Lan lớn Đại tiệc buffet ngày hội Thiện Tâm Nhân Ái ( Ngày hội người khuyết tật giới ) có số lượng người khuyết tật tham dự nhiều ( năm 2007 ) − Lễ hội trái Suối Tiên Sở du lịch TP HCM chọn làm ngày "Lễ Hội Trái Cây Nam Bộ” kiện du lịch hàng năm thành phố ( từ năm 2004 ) − Bằng khen Bộ VHTT thành tích đạt hoạt động văn hóa ( năm 1998 ) − Bằng khen Thủ tướng Chính phủ thành tích phong trào đền ơn đáp nghĩa − Bằng khen Bộ trưởng Bộ LĐTBXH thành tích xuất sắc cơng tác bảo trợ, chăm sóc người tàn tật trẻ mồ côi từ ( 2004 – 2006 ) − Huân chương Lao động hạng Ba chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam trao tặng thành tích xuất sắc cơng tác từ năm 2002 – 2006 góp phần vào nghiệp xây dựng CNXH bảo vệ Tổ Quốc ( năm 2007 ) − Chủ tịch HĐQT - Tổng giám đốc Tập đoàn Suối Tiên Ông Đinh Văn Vui Hội đồng bình xét doanh nhân tồn quốc bình chọn Doanh nhân Sài Gòn Doanh nhân Việt Nam tiêu biểu năm 2006 – 2007 − Trung tâm sách kỷ lục Việt Nam thức xác nhận Công ty Cổ Phần Du Lịch Văn Hóa Suối Tiên tổ chức thành cơng đạt kỷ lục "Tiệc buffet có số lượng người khuyết tật tham dự nhiều nhất" năm 2008 17 Hai kiện khẳng định thương hiệu KDL văn hoá Suối Tiên: Hai kiện khẳng định thương hiệu nét riêng biệt KDL Suối Tiên Show diễu hành Bách Thần tiên Suối Tiên – bốn mùa lễ hội tổ chức thường xuyên hàng năm năm 1996 − Suối Tiên – bốn mùa lễ hội: với Lễ Hội Mùa Xuân - Tết Nguyên Đán: tổ chức chương trình “Lễ hội Rồng Tiên kỷ” với Hội múa Lân- Sư- Rồng, show diễu hành “Ngọc Ngà Châu Báu Thần Tiên Hội”, show biểu diễn ca nhạc tạp kỹ, show biểu diễn sân khấu hóa truyền thuyết "Sơn Tinh - Thủy Tinh" Lễ Hội Mùa Hè - Lễ Hội Trái Cây: lễ hội tôn vinh sản vật giá trị tinh thần người đất Phương Nam, giữ gìn mơn nghệ thuật tạo hình trái truyền thống đặc trưng miền Nam Bộ Hội thi “Nghệ thuật tạo hình trái cây” Đây kiện Sở Du lịch TP HCM chọn kiện du lịch hàng năm thành phố với tên gọi Lễ hội trái Nam Bộ Cùng với show diễu hành “Bách Quả Tứ Quý Thần Tiên Hội”, show biểu diễn ca nhạc tạp kỹ, show biểu diễn sân khấu hóa truyền thuyết "Sơn Tinh - Thủy Tinh" Lễ Hội Mùa Thu - Sinh Nhật DLVH Suối Tiên: chào mừng Quốc khánh 2/9 kết hợp kỷ niệm sinh nhật DLVH Suối Tiên hàng năm Tổ chức Đại lễ Vu Lan – Mùa Báo Hiếu Long Hoa Thiên Bảo, thưởng thức bữa tiệc Buffet chay Bát Tiên Quá Hải Lễ Hội Mùa Đông - Mừng Giáng Sinh Chào Năm Mới: với Vương quốc cổ tích hang Belem với đêm hội thiên thần có tuyết rơi đỉnh Thiên Sơn Hàn Băng Động, có hoa đăng, sa ông già Noel Suối Tiên du hành tặng quà cho em thiếu nhi Lễ hội hoá trang "Suối Tiên Chào Năm Mới", với với cung điện nguy nga tráng lệ với hàng triệu ánh đèn pháo hoa rực rỡ − Show diễu hành Bách Thần tiên: với show diễn quen thuộc: Bách Quả Tứ Quý Thần Tiên Hội - Chợ trái suốt mùa hè: Chỉ diễn vào dịp Lễ Hội Mùa Hè, diễn viên hóa trang thành hầu vương, tiên nữ, hoa trái cỏ bốn mùa, diễn liên tục ngày xuất suốt ba tháng lễ hội Ngọc Ngà Châu Báu - Thần Tiên Hội: Show diễu hành diễn vào mùa xuân với hình tượng vị thần ban nhiều phước lộc cho người : Phật Di Lặc , Thần Nông , Thần Tài , ông Phước - Lộc Thọ Được diễn liên tục ngày đến xuất suốt tháng lễ hội Sơn Tinh - Thủy Tinh: Là show sân khấu hóa truyền thuyết lịch sử với đội ngũ diễn viên võ sư, võ sinh Hội võ thuật cổ truyền Đây show thu hút nhiều khán giả nhất, công diễn từ năm 1998 đến 18 Một số hình ảnh KDl thác Giang Điền Cổng vào KDL Chòi nghỉ Đường vào KDL Thác Giang Điền nhìn từ nhiều phía Vườn hoa lan Cầu Khung cảnh Nhà hàng Hoàng yến Nhà hàng Phượng Son Nhà hàng Hoa sứ Hồ tuyền tâm Khu cắm trại Sân khấu Xe taxi chỗ Xe lửa Sân tenis Sân trượt patin Xe đạp đôi, đơn Khu vui chơi trẻ em ... lịch mạnh dạn chuyển đổi hình thức du lịch để đáp ứng tối thi u nhu cầu Ở bước đầu thay đổi, không gian cảnh quan dần phù hợp hơn, cộng thêm thi n nhiên ưu đãi cho bầu khơng khí lành, khu du lịch... cứu hồn thi n thêm dịch vụ du lịch, nhằm đáp ứng chủ yếu cho hoạt động nghỉ dưỡng, đề xuất chiến lược quảng bá hình ảnh du lịch cho khu du lịch sinh thái thác Giang Điền I.2.Tính cấp thi t đề... hình dáng nhà rông Tây Nguyên, thi t kế lầu với sức chứa 400 khách, diện tích 1.067m2 Nhà hàng Phượng Son: Có diện tích 659m2, với sức chứa khoảng 200 khách Nhà hàng thi t kế theo hình tròn trung