Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc NinhNghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Bắc Ninh
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - ĐỖ TRỌNG ĐẠI NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI VNPT BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT HÀ NỘI – 2019 HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - ĐỖ TRỌNG ĐẠI NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI VNPT BẮC NINH Chuyên ngành: Kỹ thuật viễn thông Mã số: 8.52.02.08 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT (Theo định hướng ứng dụng) NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VŨ VĂN SAN HÀ NỘI - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Hà Nội, tháng 11 năm 2018 Tác giả luận văn Đỗ Trọng Đại ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin cảm ơn gia đình, người thân ln bên cạnh nguồn động lực lớn lao để làm việc học tập Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Vũ Văn San - Học viện Công nghệ Bưu Viễn Thơng ln hướng dẫn tận tình trình làm luận văn Đồng thời xin gửi lời cảm ơn tới bạn bè đồng nghiệp động viên, hỗ trợ để tơi hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày 10 tháng 11 năm 2018 Đỗ Trọng Đại iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ, CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU x DANH MỤC HÌNH VẼ .xi MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH 1.1 Khái niệm dịch vụ băng rộng 1.2 Giới thiệu loại dịch vụ băng rộng cố định 1.2.1 Dịch vụ truy nhập Internet cáp quang 1.2.1.1 Dịch vụ truy cập mạng cáp quang chủ động (Active Optical Network AON) 1.2.1.2 Dịch vụ truy cập mạng cáp quang thụ động (PON) 1.2.2 Dịch vụ truy nhập Internet cáp đồng 1.2.3 Dịch vụ truyền hình trả tiền IPTV 1.2.3.1 Một số ưu điểm nhược điểm dịch vụ IPTV 10 1.3 Quy định chất lượng loại dịch vụ băng rộng cố định 11 1.3.1 Các tiêu chất lượng kỹ thuật 12 1.3.1.1 Tỷ lệ đăng nhập hệ thống thành công 12 1.3.1.2 Tốc độ tải liệu trung bình 12 1.3.1.3 Lưu lượng sử dụng trung bình 13 1.3.1.4 Tỷ lệ dung lượng truy nhập bị ghi cước sai 14 1.3.2 Các tham số QoS mạng IP 15 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ băng rộng cố định 16 1.4.1 Công nghệ 16 1.4.2 Trình độ quản lý điều hành doanh nghiệp 16 1.4.3 Trình độ nhân viên 16 iv 1.5 Kết luận chương 17 CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI VNPT BẮC NINH 18 2.1 Giới thiệu tổng quan VNPT Bắc Ninh 18 2.1.1 Điều kiện địa lý, kinh tế tự nhiên Bắc Ninh 18 2.1.2 Khái quát trình hình thành VNPT Bắc Ninh 19 2.2 Thực trạng chất lượng dịch vụ băng rộng cố định VNPT Bắc Ninh 20 2.2.1 Giới thiệu loại dịch vụ băng rộng cố định VNPT Bắc Ninh 20 2.2.1.1 Dịch vụ truy nhập Internet cáp quang AON GPON 20 2.2.1.2 Dịch vụ truy nhập Internet cáp đồng 24 2.2.1.3 Dịch vụ truyền hình MyTV VNPT 25 2.2.1.3.1 Các thành phần dịch vụ 26 2.2.1.3.2 Dịch vụ MyTV Net 28 2.2.2 Cơ sở hạ tầng phục vụ cung cấp dịch vụ băng rộng cố định 29 2.2.2.1 Mạng MAN-E 29 2.2.2.2 Mạng truyền dẫn 30 2.2.2.3 Mạng băng rộng 31 2.2.2.4 Mạng ngoại vi 31 2.3 Đánh giá chung thực trạng chất lượng dịch vụ băng rộng VNPT Bắc Ninh 34 2.3.1 Những kết đạt 34 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 34 2.4 Định hướng công nghệ cho mạng truy nhập VNPT Bắc Ninh đến năm 2030 34 2.4.1 Giới thiệu chung 35 2.4.2 Động lực phát triển nhu cầu công nghệ NG-PON2 37 2.5 Kết luận chương 39 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI VNPT BẮC NINH 40 v 3.1 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định VNPT Bắc Ninh 40 3.1.1 Đối với mạng truy nhập 40 3.1.1.1 Giải pháp ngầm hoá, cải tạo mạng lưới viễn thông Bắc Ninh: 40 3.1.2 Đối với mạng gom 42 3.1.2.1 Giải pháp đấu thêm đường uplink cho thiết bị Switch OLT GPON VNPT Bắc Ninh (ghép trunk) 42 3.1.2.2 Giải pháp tách chuỗi thiết bị DSLAM, Switch đấu chuỗi dài 44 3.1.2.3 Giải pháp tối ưu tài nguyên Switch 44 3.1.3 Đối với mạng Core (MAN-E) 44 3.1.3.1 Giải pháp “Tối ưu tài nguyên MAN-E” 44 3.1.3.2 Giải pháp "Mở rộng vòng ring mạng MAN-E để tăng băng thơng lưu lưu lượng dịch vụ băng rộng" 47 3.1.4 Các giải pháp xây dựng hệ thống giám sát chất lượng 51 3.1.4.1 Sử dụng chương trình XNET giám sát tài nguyên lưu lượng mạng MAN-E 51 3.1.4.2 Sử dụng hệ thống ITS đo kiểm nhà mạng 52 3.2 Phân tích đánh giá hiệu giải pháp đề xuất 55 3.2.1 Giải pháp ngầm hố, cải tạo mạng lưới viễn thơng Bắc Ninh 55 3.2.2 Giải pháp đấu thêm đường uplink cho thiết bị Switch OLT GPON VNPT Bắc Ninh (ghép trunk) 56 3.2.3 Giải pháp tách chuỗi thiết bị DSLAM, Switch đấu chuỗi dài 56 3.2.4 Giải pháp tối ưu tài nguyên Switch 57 3.2.5 Giải pháp “Tối ưu tài nguyên MAN-E” 57 3.2.6 Giải pháp "Mở rộng vòng ring mạng MAN-E để tăng băng thơng lưu lưu lượng dịch vụ băng rộng" 58 3.2.7 Các giải pháp xây dựng hệ thống giám sát chất lượng 59 3.2.7.1 Giải pháp sử dụng hệ thống XNET 59 3.2.7.2 Giải pháp sử dụng hệ thống ITS 59 vi 3.3 Khuyến nghị, đề xuất 59 3.4 Kết luận chương 59 KẾT LUẬN 61 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 vii DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ, CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt Đường dây thuê bao số không ADSL Asymmetrical DSL AES Advanced Encryption Standar AON Active Optical Network APON ATM Passive Optical Network Mạng quang thụ động ATM BCH Bose-Chaudhuri-Hocquengham Mã BCH BER Bit Error Rate Tỷ lệ bit lỗi Broadband Remote Access Server truy nhập băng rộng từ BW Server Bandwith xa Băng thông CATV Cable Television Truyền hình cáp CO Central Office CES Carrier Ethernet Switch Trung tâm truy nhập Bộ chuyển mạch mang lưu CRC DBA Cyclic Redundancy Check Dynamic Bandwith Assigment Kiểm tra vòng dư Phân định băng thông động DBR Deterministic Bit Rate Tốc độ bit danh định DRR Deficit Round - Robin Quay vòng khơng đầy đủ DSL Digital Subscriber Line Đường dây thuê bao số DSLAM DSL Access Multiplexer EPON Ethernet Passive Optical Mạng quang thụ động Ethernet FTTB Cáp quang nối đến nhà FTTC Fiber to the Building Network Fiber to the Curb FTTH Fiber to the Home Cáp quang nối đến nhà thuê FTTN Fiber to the Node GEM G-PON Encapsulation Method Cáp bao quang nối đến điểm Phương thức đóng gói GPON nút GPM G-PON Physical Media Môi trường vật lý GPON GPON Gigabit Passive Optical Mạng quang thụ động Gigabit BRAS Network Chuẩn đối xứng bảo mật tiên tiến Mạng quang tích cực lượng Ethernet Bộ ghép kênh truy nhập đường dây thuê bao số Cáp quang nối đến cụm dân cư viii Từ viết tắt HDSL Nghĩa tiếng Anh Hight bit rate DSL Nghĩa tiếng Việt Đường dây thuê bao số tốc độ cao HDTV IEEE IPTV ITU Hight Difinition Television Institute of Electrical and Electronics Engineers Truyền hình phân giải cao Viện kỹ sư điện điện tử IP Television Truyền hình IP International Liên minh viễn thông quốc tế Telecommunication Union LAN Local Area Network Mạng cục MAN Metro Area Network Mạng đô thị MANE MAN Ethernet MSAN Multi Service Access Node MyTV My Televison Mạng đô thị công nghệ Ethernet Nút truy cập đa dịch vụ Dịch vụ truyền hình IPTV Next generation passive optical VNPT Cơng nghệ truy nhập quang thụ network động hệ ODN Optical Distribution Network Mạng phân phối quang OLT Optical Line Terminal Thiết bị kết cuối đường quang ONT Optical Network Termination Thiết bị kết cuối mạng quang ONU Optical Network Unit PON Passive Optical Network Mạng quang thụ động QoS Quality of Service Chất lượng dịch vụ SDH Synchronous Digital Hierarchy Phân cấp số đồng SDTV Standard Definition Television NG-PON2 Thiết bị đầu cuối quang người dùng Truyền hình độ phân giải tiêu T-CONT Transmission Container chuẩn Khối truyền dẫn TDMA Time Division Multiple Access Đa truy nhập theo thời gian TDM Time Division Multiplexing Ghép kênh theo thời gian 48 phối hợp với Tổng Công ty hạ tầng - Net1 thực mở rộng trước vòng Ring ring sau vòng ring lại + Nội dung giải pháp: Với mục tiêu trên, tơi trao đổi, rà sốt mạng lưới đề toán mở rộng nhánh vòng ring từ UPE Tiên Du lên SHA thành 20G nhánh ring từ UPE Quế Quế Võ lên SHA thành 20G cụ thể sau: + Tại vòng ring nhánh node UPE Tiên Du đấu thêm Subcar 10G vào Slot1 Tại phía AGG Suối Hoa cắm thêm đấu thêm Subcard 10G vào Slot4, thực thông quang khai báo ghép trunk 20 cho nhánh vòng Ring1 (Suối Hoa - Tiên Du – Chợ Sơn –Hồ Mới) + Tại vòng ring nhánh node UPE Quế Võ đấu thêm LPU Subcard 10G vào Slot1 Tại phía AGG Suối Hoa cắm thêm đấu thêm Subcar 10G vào Slot3, thực thông quang khai báo ghép trunk cho nhánh vòng Ring4 (Suối Hoa – Quế Võ – Gia Bình –Hồ Mới) + Ưu điểm: Dự phòng san tải cho vòng ring ring đồng thời với ring core san tải cho ring khác có cố hở ring khác tạo nên độ an toàn topo mạng cao + Tuy nhiên phải bổ sung 04 modul 10Gb hai đầu AGG (vật tư dự phòng từ trước có sẵn) - Lúc đảm bảo lưu lưu lượng không xảy nghẽn thời điểm xảy cố cáp Đến tháng 10/2017, Tập đoàn có chủ trương nâng cấp AGG mạng MAN-E Bắc Ninh lên thiết bị có lực xử lý cao cho phù hợp với xu hướng phát triển dịch vụ tương lai, tạo nhiều kết nối tới thiết bị (kể giao diện 10G 1G) Mơ hình nâng cấp kết nối mạng MAN-E Bắc Ninh trước sau thực hiện: A- Trước áp dụng giải pháp: Mơ hình mạng MAN-E trước áp dụng giải pháp minh họa theo hình vẽ Mạng gồm 11 UPE đặt trung tâm huyện trên 49 Trung Tâm Điều Hành Viễn thông Bắc Ninh kết nối với kết nối với thiết bị Core nhằm gom lưu lượng thiết bị IP DSLAM, Mini, Msan, Switch Layer mạng truy nhập Hình 3.5 Mơ hình mạng MAN-E trước áp dụng giải pháp Trong năm 2016 dịch vụ FTTx triển khai theo phương thức GPON đưa vào khai thác, giá thành dịch vụ hợp lý, tốc độ cao chất lượng ưu việt cáp đồng nên số lượng thuê bao thiết bị GPON tăng lên nhanh chóng Chính bị cố cáp quang ring UPE Core làm cho ring bị nghẽn, có lúc lưu lượng đạt > 100% Đó UPE Từ Sơn, Yên Phong, Quế Võ, Tiên Du Node MANE có số lượng thuê bao lớn nhiều dịch vụ băng thông cao doanh nghiệp Để đáp ứng nhiệm vụ mà Viễn thông Bắc Ninh giao, Trung tâm ĐHTT thảo luận dựa quan trắc hạ tầng truyền dẫn vật tư có, phối hợp với Net1 thực mở rộng trước vòng Ring ring Hình 3.5 B- Sau áp dụng giải pháp: Sau áp dụng giải pháp giải tượng nghẽn cục vòng ring UPE đặc biết vòng ring Ring Ring nâng lên 20G vòng ring Điều đảm bảo yêu cầu băng thông độ ổn 50 định vòng ring, mở rộng thêm đường 10G đấu nối thông qua hướng cáp khác Khả bị cô lập giảm xuống đáng kể (Hình 3.6) Hình 3.6 Mơ hình mạng MAN-E sau áp dụng giải pháp Mô tả đối tượng trước áp dụng giải Mô tả đối tượng sau áp dụng giải pháp pháp - Thường xuyên xảy tượng nghẽn - Đã giải tượng nghẽn cục lưu lượng xảy cố đứt cáp quang vòng ring UPE đặc biết vòng hướng ring vòng ring ring - Khó đảm bảo lưu lượng cho - Tăng cường khả băng thông cung thuê bao tốc độ cao vào cao cấp dịch vụ phát triển tương lai điểm - Đảm bảo độ ổn định mạng lưới viễn - Khó đảm bảo độ ổn định mạng lưới, đặc thông cung cấp dich vụ tốc độ cao, tạo nên biệt nhu cầu phát triển dịch vụ ngày tin tưởng khách hàng sử dụng dịch cao tương lai gần vụ Bảng 3.3 Bảng so sánh kết trước sau áp dụng giải pháp 51 3.1.4 Các giải pháp xây dựng hệ thống giám sát chất lượng 3.1.4.1 Sử dụng chương trình XNET giám sát tài nguyên lưu lượng mạng MAN-E Việc xây dựng hệ thống giám sát XNET cần thiết để kiểm soát lưu lượng, băng thông, mức suy hao quang hệ thống MAN-E Mục đích quan trắc lưu lượng, từ người vận hành tính tốn lại tốn băng thơng cho hợp lý hơn, đảm bảo độ ổn định hệ thống Hình 3.7 Mơ hình giám sát MAN-E chương trình XNET Hình 3.7 thể sơ đồ MAN-E Bắc Ninh vẽ chương trình XNET với đường mũi tên đường quang kết nối trực tiếp thiết bị MAN-E với Mỗi đường kết nối thể màu xanh, đỏ, tím, vàng…VD: màu xanh tương ứng với mức lưu lượng chiếm 40-55%, màu xanh tím 10-25%, màu tím nhạt:0-6%, màu vàng:55-70% Hệ thống XNET cung cấp số chức sau: + Theo dõi thơng tin thu phát module MAN-E + Theo dõi lưu lượng theo cổng uplink + Giám sát lưu lượng cổng vượt ngưỡng 52 3.1.4.2 Sử dụng hệ thống ITS đo kiểm nhà mạng VNPT Bắc Ninh sử dụng hệ thống đo kiểm ITS từ tháng năm 2017 Hệ thống đo kiểm sử dụng máy tính chạy hệ thống ảo VMware Workstation gồm card mạng đấu nối vào mạng Internet nhà mạng VNPT, FPT Viettel Trên hệ thống tích hợp sẵn bải đo, danh sách trang web nước nước để đo khung khung thấp điểm khung cao điểm Hệ thống thực đo kiểm đồng thời nhà mạng, khoảng cách phiên đo 30 phút chạy liên tục 24/24 tiếng Các tiêu chí đánh giá chất lượng bải đo theo “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất” Bộ Thông tin Truyền thơng, số: 12/2014/TT-BTTTT Hình 3.8 mơ tả giao diện chương trình đo kiểm ITS: Hình 3.8 Giao diện giám sát nhà mạng Hình 3.9 Giao diện giám sát tốc độ download, upload, độ trễ gói tin nhà mạng 53 Trên hình 3.9 Ở bảng “Tốc độ download”, VNPT Bắc Ninh cột màu xanh dương đạt tốc độ 110% so với gói cước ký đứng thứ nhất, tiếp sau cột màu xanh lục nhà mạng Viettel đạt 100.82%, lại cột màu đỏ FPT đạt 100.37% Ngồi kết bảng “Tốc độ upload”, “Độ trễ” “Mất gói tin” nhà mạng Hình 3.10 Kết ping mạng VNPT Bắc Ninh Hình 3.10 hiển thỉ kết đo gói tin, độ trễ, jitter trang web lên danh sách đo VNPT Bắc Ninh 54 Hình 3.11 Kết ping mạng FPT Bắc Ninh Hình 3.11 hiển thị kết đo gói tin, độ trễ, jitter trang web lên danh sách đo FPT Bắc Ninh Hình 3.12 Kết đo băng thơng mạng VNPT Bắc Ninh Hình 3.12 kết đo băng thông theo địa trang web danh sách đo Trên hình kết nhà mạng VNPT Bắc Ninh Các nhà 55 mạng FPT Bắc Ninh Viettel Bắc Ninh thực đo tương tự Hình 3.13 Kết đo độ trễ trung bình tỷ lệ gói nhà mạng Hình 3.13 kết tổng hợp so sánh “Độ trễ trung bình” “Tỷ lệ gói tin” nhà mạng địa bàn tỉnh Bắc Ninh qua phương pháp lấy mẫu Hình 3.14 Báo cáo xếp hạng VNPT Bắc Ninh tỉnh tồn quốc 3.2 Phân tích đánh giá hiệu giải pháp đề xuất 3.2.1 Giải pháp ngầm hố, cải tạo mạng lưới viễn thơng Bắc Ninh Đánh giá lợi ích thu + Về mặt kỹ thuật - Làm hợp lý mạng lưới, tuyến cáp kéo treo thay tuyến cáp ngầm thuận tiện cho công tác quản lý, vị trí đặt tủ cáp, ODF phù hợp cho việc xử lý phát triển dịch vụ + Về mặt kinh tế - Sau thay tuyến cáp ngầm chất lượng, thu hồi tuyến cáp treo để tái sử dụng 56 + Về mặt xã hội: - Đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ Viễn thông nhiều khách hàng khu vực + Về mỹ quan, mơi trường - Trong q trình cải tạo sợi cáp căng chỉnh lại góp phần làm đẹp cảnh quan đô thị Khả áp dụng: Giải pháp áp dụng khu vực đường Trần Hưng Đạo - Thành phố Bắc ninh, tiến tới nhân rộng áp dụng cho tất khu vực địa bàn thành phố toàn tỉnh 3.2.2 Giải pháp đấu thêm đường uplink cho thiết bị Switch OLT GPON VNPT Bắc Ninh (ghép trunk) Đánh giá lợi ích thu + Về mặt kỹ thuật - Đảm bảo băng thông cung cấp đến khách hàng - Không xảy tượng bị nghẽn lưu lượng cổng uplink vào cao điểm + Về mặt kinh tế - Tận dụng cổng uplink để nâng cấp băng thông ổn định, không cần phải phát triển lắp đặt thêm thiết bị OLT, Switch + Về mặt xã hội: - Đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông nhiều khách hàng vào cao điểm, đặc biệt dùng dịch vụ truyền hình IPTV internet tốc độ cao Khả áp dụng: Giải pháp áp dụng thiết bị GPON OLT địa bàn thành phố, tiến tới nhân rộng áp dụng cho tất thiết bị Switch OLT toàn tỉnh 3.2.3 Giải pháp tách chuỗi thiết bị DSLAM, Switch đấu chuỗi dài Đánh giá lợi ích thu được: + Về mặt kỹ thuật - Đảm bảo tính ổn định thiết bị, giảm tỉ lệ liên lạc gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng 57 + Về mặt xã hội: - Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng Khả áp dụng: Giải pháp áp dụng hiệu thiết bị MXU, IP DSLAM, Switch đấu chuỗi dài toàn tỉnh 3.2.4 Giải pháp tối ưu tài nguyên Switch Đánh giá lợi ích thu + Về mặt kỹ thuật - Tiết kiệm vật tư cáp, thời gian đấu nối nhanh, dễ quản lý giám sát chất lượng dịch vụ, tận dụng ưu điểm công nghệ GPON - Tối ưu lại tài nguyên Switch, dành cổng tối ưu để ưu tiên cho đường truyền lớn, 3G 4G + Về mặt xã hội: - Nâng cao chất lượng dịch vụ để cung cấp cho khách hàng - Thực theo đạo quy hoạch dịch vụ internet tập đoàn Khả áp dụng: Giải pháp áp dụng toàn tỉnh , đạt 85% số thuê bao chuyển từ cáp đồng công nghệ AON sang công nghệ GPON Trong năm 2018, viễn thông Bắc Ninh tiến tới chuyển số lượng th bao lại sang cơng nghệ GPON 3.2.5 Giải pháp “Tối ưu tài nguyên MAN-E” Đánh giá lợi ích thu + Yếu tố kỹ thuật: - Giải phóng nhiều cổng kết nối mạng MAN-E, đáp ứng đấu nối bổ sung Uplink cho thiết bị đảm bảo chất lượng dịch vụ băng rộng cung cấp cho khách hàng - Khắc phục tượng nghẽn lưu lượng mạng xảy cố đứt cáp uplink - Tăng cường khả dự phòng mạng MAN-E, đáp ứng nhu cầu phát triển dịch vụ tương lai 58 + Yếu tố kinh tế: Khơng phí cho việc triển khai thay đổi cấu trúc topo mạng, sử dụng vật tư sẵn có tập đồn viễn thơng Bắc Ninh trang cấp + Yếu tố xã hội: - Đáp ứng nhu cầu phát triển ngày cao dịch vụ băng rộng đường truyền tốc độ cao khách hàng doanh nghiệp - Tạo ổn định mạng lưới, tăng khả cạnh tranh giữ khách hàng Khả áp dụng: Đến nay, việc tối ưu tài nguyên cổng mạng MAN-E đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ Viễn thông Bắc Ninh, mang đến ổn định chất lượng dịch vụ cung cấp, đặc biệt đáp ứng yêu cầu nâng tốc độ đồng loạt đường Internet 3.2.6 Giải pháp "Mở rộng vòng ring mạng MAN-E để tăng băng thơng lưu lưu lượng dịch vụ băng rộng" Đánh giá lợi ích thu + Yếu tố kỹ thuật: - Tạo mơ hình kết nối mạng MAN-E ổn định, tăng cường khả đảm bảo chất lượng dịch vụ băng rộng cung cấp cho khách hàng - Tăng cường khả dự phòng mạng MAN-E, đáp ứng nhu cầu phát triển dịch vụ tương lai - Tạo ổn định mạng lưới, đáp ứng, giải chống nghẽn vòng ring mạng MAN-E có lưu lượng cao Viễn thơng Bắc Ninh - Giải toán nâng cao chất lượng, khả cung cấp dịch vụ mạng lõi (mạng MAN-E) + Yếu tố kinh tế: - Khơng phí cho việc triển khai thay đổi cấu trúc topo mạng, sử dụng vật tư sẵn có tập đồn viễn thông Bắc Ninh trang cấp + Kết áp dụng: Đến nay, việc triển tách vòng ring mạng MAN-E nâng cấp vòng ring đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ Viễn thông Bắc Ninh, mang đến ổn 59 định chất lượng dịch vụ cung cấp Từ góp phần hoàn thành kế hoạch nhiệm vụ SXKD mà Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam – VNPT giao cho Viễn thông Bắc Ninh Khả áp dụng: Giải pháp áp dụng triển khai Viễn thông Bắc Ninh tháng năm 2017 Với mô hình triển khai truyền dẫn giải pháp áp dụng đơn vị có kết nối tương tự, đơn vị Tập đồn viễn thơng Việt Nam (VNPT) 3.2.7 Các giải pháp xây dựng hệ thống giám sát chất lượng 3.2.7.1 Giải pháp sử dụng hệ thống XNET - Giám sát, quản lý băng thông, lưu lượng sử dụng cổng hệ thống MAN-E, qua giúp người vận hành điều chỉnh, nâng cấp hệ thống nhằm tránh nghẽn, tối ưu băng thông tốt 3.2.7.2 Giải pháp sử dụng hệ thống ITS - Chương trình đo kiểm nhà mạng Viettel, FPT VNPT giúp viễn thông Bắc Ninh nhận định rõ chất lượng dịch vụ mạng đối thủ cạnh tranh Chương trình thực giám sát, đo kiểm băng thơng, độ trễ, jitter, tỷ lệ gói tin, ping test theo đo cụ thể theo khung thấp điểm cao điểm cách trực quan Qua điều chỉnh, xử lý điểm chưa ổn định, chưa tốt mạng đối thủ để nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo ưu nhằm thu hút khách hàng 3.3 Khuyến nghị, đề xuất Hoàn thiện xây dựng cấu hình mạng truy nhập dựa cơng nghệ GPON cho Viễn thông Bắc Ninh tới năm 2020 Nghiên cứu kỹ thuật truy nhập NG-PON2 cho GPON, sở đưa giải pháp triển khai mạng truy nhập cụ thể phù hợp với mạng lưới VNPT nói chung Viễn thơng Bắc Ninh nói riêng 3.4 Kết luận chương Trước nhu cầu ngày lớn dịch vụ internet băng rộng truyền hình IPTV, đòi hỏi yêu cầu chất lượng dịch vụ phải đảm bảo để đáp ứng cho khách 60 hàng, Viễn thông Bắc Ninh đưa nhiều giải pháp nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ băng rộng Các giải pháp đề xuất đưa thử nghiệm số thiết bị thực tế, qua giải pháp nhân rộng triển khai địa bàn toàn tỉnh, tượng nghẽn , tràn lưu lượng, băng thông cao điểm khắc phục hoàn toàn Chất lượng dịch vụ băng rộng nâng cao nhằm cung cấp đến người sử dụng chất lượng tốt 61 KẾT LUẬN Luận văn nghiên cứu, tìm hiểu dịch vụ băng rộng cố định nói chung VNPT Bắc Ninh nói riêng, nêu ưu nhược điểm loại dịch vụ, khó khăn tồn VNPT Bắc Ninh triển khai dịch vụ cung cấp đến khách hàng Qua phương pháp đo kiểm thực tế chất lượng dịch vụ internet IPTV thực tế, so sánh nhà mạng với nhau, sử dụng hệ thống quan trắc lưu lượng thiết bị hệ thống MAN-E VNPT Bắc Ninh Từ đó, tổng hợp lại điểm cần khắc phục đồng nghiệp đưa giải pháp nâng cao chất lượng mạng băng rộng cố định Qua trình triển khai giải pháp từ giai đoạn thử nghiệm đến việc đưa triển khai thực tế đạt hiệu cao Hiện tại, tất khung hệ thống không xảy tượng bị nghẽn lưu lượng Internet vào cao điểm, qua việc áp dụng giải pháp đấu thêm đường uplink cho thiết bị truy nhập, nâng cấp vòng ring MAN-E tăng cường khả dự phòng mạng MAN-E, tạo ổn định mạng lưới, tăng khả cạnh tranh giữ khách hàng thông qua việc xây dựng hệ thống đo kiểm, giám sát, quản lý thực tế thuê bao Internet mà VNPT Bắc Ninh cung cấp đến khách hàng giúp việc chăm sóc khách hàng đạt hiệu tốt Hướng phát triển nâng cấp công nghệ mạng cáp quang GPON lên công nghệ XG-PON cung cấp 10 Gbit/s đường xuống xa công nghệ NG-PON2 hỗ trợ tốc độ 40 Gbit/s đường xuống theo lộ trình phát triển Tập đồn Bưu Viễn thông Việt Nam - VNPT 62 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Huawei, “Next – Generation PON Evolution”, 2016 [2] Kun Wang, “ Migration Towards Next Generation Optical - Access and Transport Networks ” Stockholm, Sweden, 2017 [3] Lê Hải Châu, “Công nghệ truy nhập quang thụ động hệ kế tiếp”, Tạp chí CNTT & TT, trang 25-33, kỳ 1, tháng 3, 2013 [4] Ngô Văn Tháp, “Mạng quang thụ động (GPON) ứng dụng triển khai viễn thông Hà Nội”, luận văn thạc sĩ ngành công nghệ điện tử - viễn thông, Đại học Quốc Gia Hà Nội, 2010 [5] Nguyễn Đăng Khương, “Các dịch vụ băng rộng VNPT Bắc Ninh”, Tài liệu kỹ thuật VNPT Bắc Ninh, 2015 [6] Simon Kemp, “Digital in 2017: A study of Internet, Social Media, and Mobile use throughout the region of Southeast Asia”, We Are Social Blog, 16/01/2017 [7] Thomas Plückebaum and Juan Eulogio Sanchez, “GPON and TWDMGPON in the context of the wholesale local access market”, Bad Honnef, Germany, 2016 [8] Vi Quang Hiệu, “Nghiên cứu công nghệ mạng truy nhập quang ứng dụng cho VNPT Lạng Sơn”, luận văn thạc sĩ, chuyên ngành kỹ thuật điện tử, Học viện Công nghệ Bưu Chính Viễn Thơng, 2011 [9] Quy chuẩn quốc gia Chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất, QCVN 34:2014/BTTTT, www.vnpt.vn/qlcl/Default.aspx?cid=1670&newsid=XF2Z/ZhRYTM= [10] Trang Webportal, “Những số biết nói giới Internet năm 2017”, www.webportal.vn/blog/cong-nghe/nhung-con-so-biet-noi-ve-the- gioi-internet-trong-nam-2017.html [11] Robert Balsamo,“ NG-PON2 track–LasVegas Oct 2017 ”, www.broadbandforum.org, 2017 [12] www.dientuvietnam.net/ ... vụ băng rộng cố định VNPT Bắc Ninh Chương 3: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định VNPT Bắc Ninh CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH 1.1 Khái niệm dịch vụ. .. CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI VNPT BẮC NINH 40 v 3.1 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định VNPT Bắc Ninh 40... việc nghiên cứu giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định vấn đề cấp thiết Xuất phát từ sở khoa học thực tiễn đó, tơi định chọn đề tài: Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao chất