các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ

Đo lường sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần giải pháp mạng và máy tính TIC

Đo lường sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần giải pháp mạng và máy tính TIC

... xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Công ty TIC Cụ thể là: Giải pháp 1: Xây dựng hình ảnh cơng ty Giải pháp 2: Nâng cao chất lượng dịch vụ với phần mềm CRM Giải pháp 3: Nâng cao kỹ ... khách hàng chất lượng dịch vụ công ty - Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ công ty - Đề xuất số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ từ nâng cao hài lòng ... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Công ty TIC .77 3.3.1 Giải pháp 1: Xây dựng hình ảnh cơng ty 77 3.3.2 Giải pháp 2: Nâng cao chất lượng dịch vụ với phần mềm CRM 85 3.3.3 Giải pháp...

Ngày tải lên: 27/02/2021, 15:46

107 33 0
Đo lường sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Giải pháp mạng và Máy tính TIC

Đo lường sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Giải pháp mạng và Máy tính TIC

... xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Công ty TIC Cụ thể là: Giải pháp 1: Xây dựng hình ảnh cơng ty Giải pháp 2: Nâng cao chất lượng dịch vụ với phần mềm CRM Giải pháp 3: Nâng cao kỹ ... khách hàng chất lượng dịch vụ công ty - Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ công ty - Đề xuất số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ từ nâng cao hài lòng ... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Công ty TIC .77 3.3.1 Giải pháp 1: Xây dựng hình ảnh cơng ty 77 3.3.2 Giải pháp 2: Nâng cao chất lượng dịch vụ với phần mềm CRM 85 3.3.3 Giải pháp...

Ngày tải lên: 05/03/2021, 20:59

107 21 0
Áp dụng mô hình servqual đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty vinaphone và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ

Áp dụng mô hình servqual đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty vinaphone và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ

... SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY VINAPHONE 76 3.1 Mạng Vinaphone xu cạnh tranh .76 3.2 Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Vinaphone 78 3.2.1 Giải ... VỀ CHẤT LƯỢNG, QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ MÔ HÌNH SERVQUAL 1.1 Một số khái niệm dịch vụ .4 1.2 Một số khái niệm chất lượng dịch vụ 1.2.1 Khái niệm chất lượng quản lý chất lượng ... Viettel chất lượng mạng, dịch vụ Viễn thông thời gian qua [16] Tài liệu tập huấn “Quản lý chất lượng mạng chất lượng dịch vụ Viễn thông” - Viện Khoa học Kỹ thuật 2003 [17] Chất lượng dịch vụ Viễn...

Ngày tải lên: 15/07/2017, 20:34

124 457 1
Phân tích chất lượng dịch vụ cung cấp điện và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện của điện lực thủ đức

Phân tích chất lượng dịch vụ cung cấp điện và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện của điện lực thủ đức

... THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Trang 1.1 Chất lương sản phẩm - dịch vụ 1.1.1 Khái niệm chất lượng 1.1.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ 1.1.2.1 Chất lượng dịch vụ thoã ... Cở sở lý thuyết chất lượng dịch vụ quản lý chất lượng dịch vụ Chương : Phân tích thực trạng chất lượng cung cấp điện điện lực Thủ Đức Chương : Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp điện ... Đức -4- CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 Chất lượng sản phẩm - dịch vụ 1.1.1 Khái niệm chất lượng : Chất lượng mức phù hợp sản phẩm yêu cầu người...

Ngày tải lên: 27/02/2021, 14:42

84 24 0
Áp dụng mô hình servqual đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty vinaphone và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ

Áp dụng mô hình servqual đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty vinaphone và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ

... SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY VINAPHONE 76 3.1 Mạng Vinaphone xu cạnh tranh .76 3.2 Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Vinaphone 78 3.2.1 Giải ... VỀ CHẤT LƯỢNG, QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ MƠ HÌNH SERVQUAL 1.1 Một số khái niệm dịch vụ .4 1.2 Một số khái niệm chất lượng dịch vụ 1.2.1 Khái niệm chất lượng quản lý chất lượng ... Viettel chất lượng mạng, dịch vụ Viễn thông thời gian qua [16] Tài liệu tập huấn “Quản lý chất lượng mạng chất lượng dịch vụ Viễn thông” - Viện Khoa học Kỹ thuật 2003 [17] Chất lượng dịch vụ Viễn...

Ngày tải lên: 27/02/2021, 15:38

124 8 0
Phân tích chất lượng dịch vụ cung cấp điện và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện của điện lực Thủ Đức

Phân tích chất lượng dịch vụ cung cấp điện và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện của điện lực Thủ Đức

... THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Trang 1.1 Chất lương sản phẩm - dịch vụ 1.1.1 Khái niệm chất lượng 1.1.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ 1.1.2.1 Chất lượng dịch vụ thoã ... Cở sở lý thuyết chất lượng dịch vụ quản lý chất lượng dịch vụ Chương : Phân tích thực trạng chất lượng cung cấp điện điện lực Thủ Đức Chương : Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp điện ... Đức -4- CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 Chất lượng sản phẩm - dịch vụ 1.1.1 Khái niệm chất lượng : Chất lượng mức phù hợp sản phẩm yêu cầu người...

Ngày tải lên: 03/03/2021, 12:39

84 30 0
giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng tại công ty tnhh du lịch cao minhgiải pháp nâng cao động lực làm việc của viên chức tại trung tâm y tế quận 3 thành phố hồ chí minh

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng tại công ty tnhh du lịch cao minhgiải pháp nâng cao động lực làm việc của viên chức tại trung tâm y tế quận 3 thành phố hồ chí minh

... khách hàng về chất lượng dịch vụ phục vụ 311.2.8 Chất lượng dịch vụ an ninh, an toàn 321.2.9 Chất lượng marketing, quảng cáo 341.3 Các phương pháp và chỉ tiêu đánh giá chất lượng phục vụ khách hàng ... tài ? ?Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng tại công ty TNHH Du lịch Cao Minh ” đê từ đó đưa ra những giải pháp thực te giúp cho công ty nâng cao hiệu quả kinh doanh và nâng cao ... dụng các lý thuyết ve chất lượng dịch vụ, dịch vụ khách hàng, hàng không, đại lý, lòng trung thành, sự hài lòng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách đoi với công ty TNHH Du lịch Cao...

Ngày tải lên: 24/07/2024, 17:43

116 4 0
Giáo trình môn quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Chương 4, 5: Đánh giá và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

Giáo trình môn quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Chương 4, 5: Đánh giá và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

... được các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch.  Vận dụng được các phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp du lịch. 4.1. Nội dung đánh giá chất lƣợng dịch vụ du ... ứng dịch vụcác dịch vụ mà họ cung ứng. Những cam kết của nhà cung ứng dịch vụ chính là các căn cứ để khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ. Trong quá trình tiếp nhận và sử dụng dịch vụ, ... lịch? Câu 3: So sánh ưu và nhược điểm của các phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch? [...]... 5 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH Mục tiêu: Sau khi nghiên cứu...

Ngày tải lên: 26/06/2015, 08:53

115 2,5K 52
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH Thương mại dịch vụ quảng cáo Sao Biển.DOC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH Thương mại dịch vụ quảng cáo Sao Biển.DOC

... số chất lượng mong đợi chất lượng đạt chất lượng mong đợi thấp chất lượng đạt chất lượng tuyệt hảo, chất lượng mong đợi lớn chất lượng đạt chất lượng khơng đảm bảo, chất lượng mong đợi chất lượng ... công ty dịch vụ quảng cáo Sao Biển 4.3.1 Đề xuất giải phápNâng cao chất lượng kỹ thuật thi công Để phục vụ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, công ty nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cách ... đề tài nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng q trình thi cơng giàn dựng showroom công ty Trong chương tác giả đưa tính câp thiết việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng công ty dịch vụ quảng...

Ngày tải lên: 24/03/2015, 11:08

47 729 4
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở cao tầng của Chi nhánh công ty TNHH nhà nước một thành viên dịch vụ nhà ở và khu đô thị  Xí nghiệp 3

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở cao tầng của Chi nhánh công ty TNHH nhà nước một thành viên dịch vụ nhà ở và khu đô thị Xí nghiệp 3

... tế. Tôi xin cam đoan đề tài: "Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở cao tầng của Chi nhánh công ty TNHH nhà nước một thành viên dịch vụ nhà ở và khu đô thị - Xí nghiệp 3" ... tương lai, tôi lựa chọn đề tài "Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở cao tầng của Chi nhánh công ty TNHH nhà nước một thành viên dịch vụ nhà ở và khu đô thị - Xí nghiệp 3" ... khu đô thị - Xí nghiệp 3 Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở cao tầng của Chi nhánh công ty TNHH nhà nước một thành viên dịch vụ nhà ở và khu đô thị - Xí nghiệp 3 trong...

Ngày tải lên: 24/06/2015, 15:04

71 326 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực cung cấp hóa chất giặt tẩy tại công ty TNHH thương mại  dịch vụ hưng phát

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực cung cấp hóa chất giặt tẩy tại công ty TNHH thương mại dịch vụ hưng phát

... & Dịch vụ Hƣng Phát 41 3.1.3 Định hƣớng nâng cao chất lƣợng dịch vụ cung cấp hóa chất giặt tẩy Công ty TNHH Thƣơng mại & Dịch vụ Hƣng Phát 42 3.2 Giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ ... Nhóm giải pháp nâng cao tin cậy 43 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao đáp ứng 44 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao đảm bảo 46 3.2.4 Nhóm giải pháp nâng cao cảm thông 48 3.2.5 Nhóm giải ... vững Vì thế, để tìm giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ, củng cố thị phần, gia tăng doanh số, xin chọn đề tài ? ?Giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ lĩnh vực cung cấp hóa chất giặt tẩy công...

Ngày tải lên: 13/03/2017, 23:38

84 593 1
báo cáo tín hiệu số và tín hiệu tương tự (DAC ADC)

báo cáo tín hiệu số và tín hiệu tương tự (DAC ADC)

... Digital Các tiêu kỹ thuật chủ yếu ADC • Độ phân giải • Dải động, điện trở đầu vào • Độ xác tương đối • Tốc độ chuyển đổi • Hệ số nhiệt độ • Tỉ số phụ thuộc công suất • Công suất tiêu hao Các bước ... Loại bỏ tất tạp âm hệ thống truyền tải tín hiệu - Giúp cho việc chép thông tin không bị giảm chất lượng giới hạn số lần chép - Dao động nhiệt điện áp không ảnh hưởng đến tín hiệu digital - Không ... Tín hiệu số hay gọi tín hiệu digital,chỉ bao gồm hai mức cao thấp (trong máy tính 1), tức không liên tục Trong điện tử máy tính, điện cao đại diện cho mức 1, thấp cho mức 0, thông thường 5V 0V...

Ngày tải lên: 21/05/2015, 16:31

40 1,5K 7
Sáng tác trang phục ấn tượng lấy ý tưởng từ màu sắc, hình dáng sứa biển

Sáng tác trang phục ấn tượng lấy ý tưởng từ màu sắc, hình dáng sứa biển

... thời trang mang đặc thù vật chất phi vật chất rõ nét Giá trị vật chất phục vụ tính gốc thời trang như: bảo vệ thể, thích hợp với hoạt động người sử dụng Giá trị phi vật chất tác động tâm lý tới ... quan niệm cung cách chung chung mà lựa chọn chất liệu Người Việt phát huy cao độ sở trường việc tận dụng chất liệu có nguồn gốc thực vật, vốn sản phẩm nghề trồng trọt, để làm chất liệu may mặc ... chỉnh cho ống quần cao, người ta điều chỉnh cho ống quần cao thấp dễ dàng cách kéo cạp quần lên xuống Ngày lễ hội, nam giới dùng cho quần ống sớ: quần màu trắng, có đũng hẹp đũng cao gọn gàng đẹp...

Ngày tải lên: 10/04/2013, 14:23

31 6,1K 10
thiết kế mạch chuyển đổi adc với yêu cầu đầu vào là tín hiệu tương tự đầu ra là 4 bit dữ liệu ,hiển thị dưới dạng led 7 thanh

thiết kế mạch chuyển đổi adc với yêu cầu đầu vào là tín hiệu tương tự đầu ra là 4 bit dữ liệu ,hiển thị dưới dạng led 7 thanh

... dung lượng có → Bộ đếm Module M → MOD M - Nếu dung lượng đếm nhỏ dung lượng hịên có FF mà FF thực gọi Module N → MOD N b Phân loại đếm - Có nhiều phương pháp phân loại đếm khác nhau, phương pháp ... người ta tìm cách tối giản hàm logic Trong thực tế có nhiều phương pháp khác để tối giản hàm logic chủ yếu sử dụng phương pháp: sử dụng đại số Boolean dùng bìa karnough 2.Phương pháp đại số Boolean ... dung phương pháp: sử dụng tính chất phép biến đổi đại số Boolean để biến đổi hàm logic cho hàm số ngắn gọn - Đặc điểm phương pháp: + phếp biến đổi phức tạp hàm có nhiều biến phương pháp sử dụng...

Ngày tải lên: 18/02/2014, 15:45

62 1,7K 6
Xây dựng module với 1 kênh tương tự 12bit, dải đo từ 0÷10v, từ 0÷20v hoặc ±5v, ±10v(dùng ADC 574a) ghép nối với cổng RS 232 của PC  xây dựng 1 chương trình trên máy tính cho phép đọc và hiển thị kết quả từ đầu vào

Xây dựng module với 1 kênh tương tự 12bit, dải đo từ 0÷10v, từ 0÷20v hoặc ±5v, ±10v(dùng ADC 574a) ghép nối với cổng RS 232 của PC xây dựng 1 chương trình trên máy tính cho phép đọc và hiển thị kết quả từ đầu vào

... D1OUT D0 OUT PE D0OUT đến D7OUT chuyển sang trạng thái điện trở cao Các bi liệu đến theo cách nối tiếp chân 20 xuất Hiện theo cách song song lối ba trạng thái D7OUT đến D0OUT Parity Error: sai ... bit cao nhat d7 tu adc For i = To m2(i) = m1(i) + MSComm1.Output = Chr(m2(i)) 'dua chan RTS cua cong COM len cao 'de dua xung cao vao chan clock ADC MSComm1.Output = Chr(m2(i)) 'dua suon cao ... logic : -12V, -3V Các mức điện áp phạm vi từ -3V đến 3V trạng thái chuyển tuyến Chính từ - 3V tới 3V phạm vi không định nghĩa, trường hợp thay đổi giá trị logic từ thấp lên cao từ cao xuống thấp,...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 18:29

19 640 14
bộ sưu tập dạo phố dành cho nữ thanh niên tuổi từ 22 đến 27 lấy ý tưởng từ nội thất của kiến trúc gothic

bộ sưu tập dạo phố dành cho nữ thanh niên tuổi từ 22 đến 27 lấy ý tưởng từ nội thất của kiến trúc gothic

... TE C H 2.1 NG D N V PHONG CÁCH PHONG CÁCH ART-DECOR Art Deco m t phong cách thi t k có ngu n g c Paris th p k u c a th k 20 Art Deco thoát kh i n n t t ng t nhi u phong cách khác u th k i H U TE ... C m giác v chi u cao c a nhà th Gotic chi u cao th t c a quy t nh m t ph n n a o giác quy nh, o giác c t cu n, g s ng vòm tr n gây nên Trong nh ng lo i hình ki n trúc phong cách Gothic, tiêu ... th , m t cánh l i có gian v i cánh bên, m n có 10 gian, tháp c a H U TE Các tháp có chi u cao khác nhau: th p nh t 56m, cao nh t 75m C u trúc v i mái vòm gi ng i chu i c a s d c theo chu vi c...

Ngày tải lên: 26/04/2014, 12:26

66 725 3
Chương 2 Chuẩn H.323 Tem thời gian phản ánh thời điểm lấy mẫu của octets đầu tiên trong gói RTP doc

Chương 2 Chuẩn H.323 Tem thời gian phản ánh thời điểm lấy mẫu của octets đầu tiên trong gói RTP doc

... Định danh điểm truy nhập dịch vụ giao vận TSAP Đối với địa mạng, thiết bị H.323 có vài điểm truy nhập dịch vụ lớp giao vận TSAP (Transport layer Service Access Point) Các TSAP cho phép dồn vài ... trường hợp số lượng nguồn thống kê vượt 31 (không vưa gói SR RR) gói RR thêm vào theo sau gói thống kê Việc bao gồm gói thống kê (RR SR) hợp gói nhằm thông tin thường xuyên chất lượng thu người ... gói RTCP Các hợp gói RTCP phát một cách đặn sau khoảng thời gian để thường xuyên thông báo trạng thái điểm cuối tham gia Vấn đề tốc độ phát hợp gói phải đảm bảo không chiếm hết lưu lượng thông...

Ngày tải lên: 13/07/2014, 08:21

16 257 0
Cách lấy dữ liệu từ excel vào CSDL bằng C# pptx

Cách lấy dữ liệu từ excel vào CSDL bằng C# pptx

... thuận lợi chưa rõ cách dùng hàm thư viện Mong bạn post cho cách dùng chi tiết thư viện có thêm ví dụ nhỏ minh họa tốt Mình nghĩ có nhiều bạn muốn giúp đỡ nên mong giúp đỡ chi tiết cách dùng thư viện ... vào bảng CSDL ( có cột tương ứng ) làm tiếp ! Mình biết cách xử lý để lưu dòng datagridview vào CSDL thông qua event Cell_Click chưa biết cách xử lý lưu bảng vào Mong bạn giúp tiếp ^_^ #9 30-11-2010, ... sử dụng ! ^_^ dốt mong bạn thông cảm giúp đỡ ! #7 29-11-2010, 02:15 PM Magiczvn Thành viên thức Cách Add Reference: Ngày gia nhập: 06 2009 Bài viết: 39 Chương trình mẫu: Link Download: http://www.mediafire.com/?c8d9wnxg55mw9rd...

Ngày tải lên: 28/07/2014, 06:20

12 3K 17
thiết kế trang phục ấn tượng lấy ý tưởng từ trang phục hy lạp cổ đại

thiết kế trang phục ấn tượng lấy ý tưởng từ trang phục hy lạp cổ đại

... 14 II Giải pháp thiết kế 19 Đối tượng thiết kế .19 Ý tưởng .21 Phong cách, xu hướng 23 Form dáng 26 Màu sắc chất liệu ... Phong cách, xu hướng + Phong cách - Ứng dụng với phong cách thời trang cổ điển thể lịch, khéo léo kiểm soát trang phục - Níu giữ lại chút khứ, tao tảng cho đẹp đại mang nét hoài cổ.Phong cách ... mốt Tây Trung Âu Vào năm 1788, sau Cách mạng Pháp, họa sĩ vẽ tòa án mang tên Louise Elisabthe Vigee Le Brun lăng xê mốt với váy trắng giản đơn mà duyên dáng Các cô gái yêu thích váy, họ buộc ruy...

Ngày tải lên: 10/11/2014, 10:06

59 2,9K 5
w