Công tác xã hội cá nhân với trẻ em bị nhiễm chất độc hoá họcdioxin ở làng hữu nghị việt nam

LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm vừa qua, cùng với sự biến đổi nhiều mặt của nền kinh tế đất nước, đặc việt Việt Nam đã ra nhập tổ chức Thương mại thế giới (WTO) thì hoạt động Công tác xã hội nói chung, hoạt động nuôi dưỡng, chăm sóc trẻ em bị nhiễm chất độc hoá họcDioxin nói riêng luôn được quan tâm đúng mức. Làng Hoà Bình Hữu nghị Việt Nam được thành lập với mục đích Nuôi dưỡng, chăm sóc, giáo dục, chữa trị, dạy chữ, dạy nghề, phục hồi chức năng có thời hạn, tạo điều kiện hoà nhập cộng đồng cho một số con CCB bị bệnh khuyết tật do hậu quả của bố, mẹ, bị nhiễm chất độc da camDioxin: Nuôi dưỡng, chữa trị bệnh tật, phục hồi chức năng có thời hạn cho một số CCB bị nhiễm chất độc da camDioxin trong thời kỳ chiến tranh chống Mỹ; đặc biệt hơn nữa là động viên tinh thần cho các con em của Cựu chiến binh để các em có thể vượt lên chính mình để trở thành những chủ nhân tương lai của đất nước. Bản thân em là một cán bộ công chức Nhà nước được đào tạo trong trường Đại học Lao động Xã hội, được sự dìu dắt, sự chỉ đạo của nhà trường, của khoa Công tác xã hội, sự hướng dẫn tận tình của các thầy cô giáo. Trong thời gian thực tập tốt nghiệp em đã chọn về thực tập tại Làng Hữu Nghị Việt Nam với mong muốn góp một phần nhỏ bé của mình vào hoạt động công tác xã hội nói chung và công tác xã hội tại Làng Hữu Nghị Việt Nam nói riêng. Trong thời gian thực tập em đã nhận được giúp đỡ của tập thể cán bộ, công nhân viên của Làng Hữu Nghị Việt Nam, các thầy cô giáo trong khoa Công tác xã hội của trường Đại học Lao động Xã hội. Qua đây em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới các thầy cô giáo trong trường, cùng các Bác, các cô, các chú, các anh, chị trong Làng Hữu Nghị Việt Nam đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo này. Phần I: Khái chung về Làng Hữu Nghị Việt Nam. Phần II: Thực trạng hoạt động ở Làng Hữu Nghị Việt Nam. Phần III: Công tác xã hội cá nhân với trẻ em bị nhiễm chất độc hoá họcDioxin ở Làng Hữu Nghị Việt Nam. Do kiến thức còn hạn chế, kinh nghiệm thực tế còn chưa nhiều nên báo cáo của em không thể tránh khỏi những thiếu sót, em kính mong các thầy cô góp ý cho em để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn

Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công t¸c x· héi LỜI MỞ ĐẦU Trong năm vừa qua, với biến đổi nhiều mặt kinh tế đất nước, đặc việt Việt Nam nhập tổ chức Thương mại giới (WTO) hoạt động Cơng tác xã hội nói chung, hoạt động ni dưỡng, chăm sóc trẻ em bị nhiễm chất độc hố học/Dioxin nói riêng ln quan tâm mức Làng Hồ Bình - Hữu nghị Việt Nam thành lập với mục đích - Ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục, chữa trị, dạy chữ, dạy nghề, phục hồi chức có thời hạn, tạo điều kiện hồ nhập cộng đồng cho số CCB bị bệnh khuyết tật hậu bố, mẹ, bị nhiễm chất độc da cam/Dioxin: Nuôi dưỡng, chữa trị bệnh tật, phục hồi chức có thời hạn cho số CCB bị nhiễm chất độc da cam/Dioxin thời kỳ chiến tranh chống Mỹ; đặc biệt động viên tinh thần cho em Cựu chiến binh để em vượt lên để trở thành chủ nhân tương lai đất nước Bản thân em cán công chức Nhà nước đào tạo trường Đại học Lao động - Xã hội, dìu dắt, đạo nhà trường, khoa Công tác xã hội, hướng dẫn tận tình thầy giáo Trong thời gian thực tập tốt nghiệp em chọn thực tập Làng Hữu Nghị Việt Nam với mong muốn góp phần nhỏ bé vào hoạt động cơng tác xã hội nói chung cơng tác xã hội Làng Hữu Nghị Việt Nam nói riêng Trong thời gian thực tập em nhận giúp đỡ tập thể cán bộ, công nhân viên Làng Hữu Nghị Việt Nam, thầy cô giáo khoa Công tác xã hội trường Đại học Lao động - Xã hội Qua em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo trường, Bác, cô, chú, anh, chị Làng Hữu Nghị Việt Nam giúp đỡ em hoàn thành báo cáo Phần I: Khái chung Lng Hu Ngh Vit Nam BC thực hành Công tác xã hội Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội Phn II: Thực trạng hoạt động Làng Hữu Nghị Việt Nam Phần III: Công tác xã hội cá nhân với trẻ em bị nhiễm chất độc hoá học/Dioxin Làng Hữu Nghị Việt Nam Do kiến thức hạn chế, kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên báo cáo em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em kính mong thầy góp ý cho em để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SINH VIÊN THỰC HIỆN NguyÔn Hải Yến BC thực hành Công tác xã hội Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội PHN I KHI QUT CHUNG VỀ LÀNG HỮU NGHỊ VIỆT NAM -1- Quá trình thành lập phát triển Làng hữu nghị Việt Nam: - Làng hữu nghị Việt Nam thành lập ngày 18/3/1998 - Năm 1989 sứ quán Việt Nam Pari ông George (người Mỹ) Hội cựu chiến binh nạn nhân chiến tranh Pháp bàn bạc việc thành lập dự án để giúp đỡ trẻ em cựu chiến binh Việt Nam Ý tưởng thành lập “Làng Hữu Nghị Việt Nam” hình thành từ - Tháng 10/1990 nhóm ủng hộ quốc tế thành lập Pari - Tháng 11/1990 nhóm định kế hoạch xây dựng làng Việt Nam, tháng 4/1992 dự án lấy tên Làng hữu nghị Việt Nam - Năm 1993 số Cựu chiến binh người thành tâm nước Đức, Anh, Pháp, Nhật, Mỹ, Canađa Việt Nam bàn bạc định thành lập uỷ ban quốc tế Làng hữu nghị Việt Nam Chức năng, nhiệm vụ uỷ ban quốc tế Làng hữu nghị Việt Nam soạn thảo nội dung, xây dựng làng theo thoả thuận dự án đồng ủng hộ tài để xây dựng đảm bảo trì phát triển hoạt động Làng hữu nghị Việt Nam Uỷ ban quốc gia Việt Nam thuộc Hội Cựu chiến bình Việt Nam có trách nhiệm đạo quản lý hoạt động Làng hữu nghị - Địa điểm: xã Vân Canh - Huyện Hoài Đức - Hà Nội - Cơ quan trực tiếp quản lý: Trung ương Hội Cựu chiến binh Việt Nam 2- Điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội ảnh hưởng đến hoạt động an sinh Làng hữu nghị Việt Nam 2.1- Điều kiện tự nhiên 2.2- Điều kiện kinh tế - xã hội 3- Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn hệ thống tổ chức máy Làng hữu nghị Việt Nam 3.1- Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn * Chức năng: Làng Hồ Bình - Hữu nghị Việt Nam trực thuộc Trung ương Hội Cựu chiến bình Việt Nam; thành lập theo định Chủ tịch Hội đồng trưởng (nay Chính phủ) Tại báo cáo số 4475-NC ngày 29-12-1991 Vn BC thực hành Công tác xã hội Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội phũng Hi ng b trng; đơn vị nghiệp xã hội (phi lợi nhuận), hoạt động xã hội nhân đạo, tình nghĩa hữu nghị với hỗ trợ củaNhà nước, Mặt trận tổ quốc Việt Nam, tổ chức xã hội, tổ chức kinh tế, tổ chức phi phủ, cá nhân có lòng từ thiện CCB số nước (Đức, Mỹ, Pháp, Nhật, Canađa, Anh ), nhằm nuôi dưỡng, chữa trị, phục hồi chức cho CCB CCB bị hậu nhiễm chất độc da cam/Dioxin chiến tranh xâm lược Mỹ Việt Nam gặp nhiều khó khăn sống * Nhiệm vụ: - Ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục, chữa trị, dạy chữ, dạy nghề, phục hồi chức có thời hạn, tạo điều kiện hoà nhập cộng đồng cho số CCB bị bệnh khuyết tật hậu bố, mẹ, bị nhiễm chất độc da cam/Dioxin: Nuôi dưỡng, chữa trị bệnh tật, phục hồi chức có thời hạn cho số CCB bị nhiễm chất độc da cam/Dioxin thời kỳ chiến tranh chống Mỹ - Tham gia làm công tác đối ngoại nhân dân, tuyên truyền tranh thủ đồng tình ủng hộ quốc tế chủ trương, sách Đảng, Nhà nước xây dựng bảo vệ đất nước, khắc phục hậu chiến tranh, lên án tôt cáo dùng chất độc hoá học Dioxin chiến tranh - Phối hợp với Uỷ ban quốc tế Uỷ ban quốc gia Làng Hữu Nghị để xây dựng phát triển Làng thành có hoạt động xã hội hố ngày hoàn thiện - Phối hợp với số quan chức Nhà nước góp phần nghiên cứu khoa học bệnh lý, phương pháp điều trị, phòng ngừa hạn chế tác hại chất độc da cam/Dioxin - Quản lý, giáo dục, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức nâng cao tinh thần phục vụ, trình độ lực cơng tác, phấn đấu hồn thành tốt nhiệm vụ, tích cực tham gia xây dựng đời sống văn hoá tinh thần, tăng gia sản xuất, chăn nuôi cải thiện đơn vị * Quyền hạn: - Làng Hồ Bình - Hữu Nghị Việt Nam có tư cách pháp nhân, có dấu, mở tài khoản giao dịch tiền Việt Nam ngoại tệ Ngân hàng, kho bạc Nhà nước - Được quan hệ với UB Quốc tế, UB Quốc gia Làng Hữu nghị tổ chức cá nhân nước có lòng từ thiện trao đổi tình hình, tiếp nhận giúp đỡ việc xây dựng, hoạt động phát triển Làng; tổ chức việc đón tiếp khách quốc tế nước đến thăm tìm hiểu hậu với nạn nhân bị nhiễm chất độc da cam/Dioxin Làng theo đạo Thường trc Trung ng Hi BC thực hành Công tác xã hội Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội - c liên hệ với BCH Hội CCB tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Đảng uỷ, quyền quan chức liên quan, địa phương việc xem xét, tiếp nhận đối tượng CCB đưa Làng nuôi dưỡng, chữa trị, phục hồi chức theo số lượng tiêu chuẩn Thường trực Trung ương Hội quy định Được liên hệ với Bộ, ngành Trung ương có liên quan đơn vị sở quản lý, nuôi dưỡng xã hộ - nhân đạo, sở y tế quân đội để trao đổi tình hình, đề nghị giúp đỡ xây dựng, thực nhiệm vụ, chữa trị bệnh tập cho thành viên Làng - Báo cáo, kiến nghị với Trung ương Hội vấn đề cần thiết theo yêu cầu, nhiệm vụ Làng - Ban Giám đốc Làng kiến nghị với Trung ương Hội tiếp nhận, đề bạt, bổ nhiệm, miễn nhiệm, kỷ luật, khen thưởng cán trung tâm, phòng chuyên viên chủ chốt, thuộc diện quản lý Trung ương Hội Được định khen thưởng, kỷ luật cán nhân viên phục vụ diện Trung ương Hội quản lý 3.2- Hệ thống Tổ chức, máy SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA LÀNG BAN GIÁM ĐỐC Trung tâm y tế Phòng Tài T.tâm G.dục - H.nghiệp Phòng Hành chớnh Q.tr Phũng Hu cn BC thực hành Công tác xã hội T T Nguyễn Hải Yến T CCB Bo mu Bo mu Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội Bao gồm: * Ban giám đốc: Có Giám đốc, phó giám đốc - Ban Giám đốc quan quản lý, điều hành mặt công tác Làng Giám đốc Phó Giám đốc Chủ tịch BCH TW Hội định bổ nhiệm, miễn nhiệm - Ban giám đốc có nhiệm vụ: +) Chịu trách nhiệm trước thường trực TW Hội quản lý, điều hành, tổ chức xây dựng, quản lý hoạt động thực nhiệm vụ Làng +) Làm tham mưu cho Thường trực TW Hội chủ trương, kế hoạch tổ chức xây dựng hoạt động Làng, chế độ sách cơng chức, viên chức các đối tượng nuôi dưỡng, chữa trị bệnh Làng +) Giữ mối liên hệ Làng với Ban quan TW Hội, với địa phương quan đoàn thể, tổ chức cá nhân có liên quan với Làng * Giám đốc: - Giám đốc người chịu trách nhiệm trước Đảng, đoàn, Thường trực TW Hội, trưởng Đảng uỷ Thủ trưởng quan TW Hội, mặt xây dựng tổ chức quản lý, hoạt động, thực nhiệm vụ Làng - Giám đốc phải quản lý chặt chẽ tổ chức, nhân sự, tài chính, tài sản Làng, lãnh đạo cán công chức, viên chức chấp hành nghiêm chỉnh đường lối sách Đảng, pháp luật Nhà nước, nhiệm vụ trị Làng - Giám đốc chủ tài khoản Làng, định khoản chi tiêu theo kế hoạch Thường trực TW Hội phê duyệt phải thực chế độ quản lý tài quy định Thường xuyên giáo dục cho cán bộ, nhân viên chống tham nhũng, lãng phí cơng - Duyệt văn bản, tài liệu, hồ sơ, tờ trình, báo cáo Làng gửi lên TW Hội, công văn giao dịch với quan tổ chức, cá nhân nước có liên quan đến nhiệm vụ Làng Những văn bản, báo cáo gửi quốc tế, gửi lên Bộ, ngành Chỉnh phủ phải Thường trực TW Hội cho phép phê duyệt - Đảm nhiệm cơng tác trị, cơng tác tun truyền đối nội, đối ngoại, vận động tổ chức, cá nhân nước giúp đỡ Làng - Dự giao ban định kỳ bất thường quan Trung ương Hội * Phó Giám đốc: BC thùc hành Công tác xã hội Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã héi - Phó giám đốc chịu trách nhiệm trước Giám đốc điều hành tổ chức thực nhiệm vụ phân công Được quyền ký văn thuộc lĩnh vực công tác phân công Giám đốc uỷ quyền - Phân cơng Phó Giám đốc: đồng chí trực tiếp Trưởng Trung tâm giáo dục hướng nghiệp công tác Hậu cần đời sống, xây dựng bản, đồng chí trực tiếp trưởng Trung tâm y tế nhiệm vụ khác Giám đốc phân công * Các Trung tâm Phòng nghiệp vụ: Có Trung tâm phòng chun mơn nghiệp vụ, đội nuôi dưỡng - Trung tâm giáo dục, dạy nghề hướng nghiệm có nhiệm vụ: +) Chăm sóc quản lý cháu +) Tổ chức dạy văn hoá, giáo dục hoà nhập cộng đồng +) Giáo dục chuyên biệt dạy nghề - Trung tâm y tế: (có trung tâm trưởng, trưởng Phó giám đốc trung tâm kiêm, Phó trung tâm) có nhiệm vụ: +) Khám điều trị phục hồi chức cho đối tượng Làng theo tiêu chuẩn quy định +) Khám, tư vấn sức khoẻ ban đầun cho Cựu chiến binh đối tượng sách, cán nhân viên Làng +) Tuyên truyền đẩy mạnh công tác vệ sinh phòng dịch, cơng tác dân số kế hoạch hố gia đình trẻ em quan; ngăn chặn, bao vây dập tắt dịch bệnh kịp thời (nếu có); tích cực tham gia hoạt động y tế cộng đồng +) Thực cơng tác an tồn thực phẩm, vệ sinh môi trường +) Quản lý, phát huy hiệu trang thiết bị, dụng cụ y tế có +) Quan hệ với bệnh viện, Trung tâm y tế khu vực, tranh thủ giúp đỡ chuyên môn trang thiết bị y tế +) Quản lý theo dõi hồ sơ bệnh án chặt chẽ khoa học +) Tích cực tham gia nghiên cứu khoa học huấn luyện chun mơn ngành * Phòng Hành - Quản trị: (Có Trưởng phòng), có nhiệm vụ: +) Đối ngoại, lễ tân, tiếp khách, phiên dịch +) Thư viện, truyền thống câu lạc +) Văn thư, lưu trữ, bảo mật, bảo vệ, lái xe +) Tổ chc, Lao ng BC thực hành Công tác xã hội Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội +) Qun lý hành đội ni dưỡng * Phòng Hậu cần - Đời sống: (có Trưởng phòng), có nhiệm vụ: +) Quản lý đảm bảo ăn, ở, nuôi dưỡng, sinh hoạt làm việc Làng +) Tổ chức tăng gia, lao động sản xuất, cải thiện đời sống cho cán bộ, công chức, viên chức đối tượng nuôi dưỡng +) Quản lý công tác xây dựng bản, cải tạo sửa chữa hạng mục cơng trình Làng +) Đảm bảo điện nước quản lý tài sản, vật tư, trang thiết bị công tác hậu cần Làng * Phòng Tài chính: (có Trưởng phòng), có nhiệm vụ: - Xây dựng kế hoạch dự tốn cơng tác Tài hàng năm, q +) Thực công tác thu, chi, quán the kế hoạch +) Quản ký sở vật chất Làng +) Kiểm tra giám sát chi tiêu, kế toán tài * Tổ chức thành đội ni dưỡng (1 đội CCB, đội cháu) Mỗi đội phân cơng đồng chí đội trưởng: Đội CCB CCB luân phiên làm đội trưởng, đội cháu đội có đồng chí đội trưởng kiêm bảo mẫu có nhiệm vụ: +) Trực tiếp quản lý tổ chức sinh hoạt, tham gia xây dựng đội, Làng mặt +) Duy trì, thực chế độ quy định Làng +) Báo cáo phản ánh với Ban giám đốc nội dung Ban giám đốc quy định 4- Đội ngũ cán bộ: - Cơ cấu 70% nữ, 30% Nam (trong từ 50 tuổi đến 60 tuổi chiếm 25%, từ 24 tuổi đến 50 tuổi chiếm 75%) - Số lượng 62 người: + Ban giám đốc 03 người + Trung tâm y tế 14 người + Trung tâm giáo dục hướng nghiệp 11 người + Phòng tài 03 người + Phòng Hành chính, quản trị 20 người BC thùc hµnh Công tác xã hội Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội - Trình độ đào tạo: Cao đẳng, đại học chiếm 45%, Trung cấp chiếm 30%, 25% lao động phổ thông - Thâm niên công tác: Cao 10 năm, thấp 01 năm - Công tác tổ chức, quản lý cán phòng hành - quản trị đảm nhiệm 5- Cơ sở vật chất, kỹ thuật: - Tổng diện tích 2,7ha gồm: + 01 nhà điều hành + 01 Trung tâm y tế + 11 Biệt thự + 01 Nhà khách (G1) + 01 trạm xá + 01 Nhà ăn cán công nhân viên + nhà nghỉ trưa (G2) + 02 nhà Cựu chiến binh (G6, G7) + 06 nhà cháu: từ T1 đến T6 + 01 Nhà ăn Cựu chiến binh + 01 Thư viện + 01 khu lớp học + trung tâm dạy nghề Ngồi khn viên làng có sân vui chơi cho trẻ em sân chơi thể thể dục thể thao, vườn rau - Được đầu tư trang thiết bị tương đối đầy đủ đảm bảo cho hoạt động Làng 6- Nguồn kinh phí hoạt động Làng hữu nghị Việt Nam: - Nguồn từ Ngân sách Nhà nước chiếm 50% - Nguồn kinh phí tài trợ từ nước thành viên uỷ ban quốc tế Làng hữu nghị chiếm 50% (Đức, Anh, Pháp, Nhật, Mỹ, Canađa) - Ngồi Làng nhận hỗ trợ, giúp đỡ tổ chức, cá nhân hảo tâm nước tiền vật - Cơ chế mơ hình quản lý tài chính, tài sản thực theo quy chế chế độ tài Nhà nước 7- Các chế độ sách cơng nhân viên: BC thùc hành Công tác xã hội Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã héi Tiền lương tính theo hệ thống thang bảng lương Nhà nước: lương tối thiểu nhân với hệ số lương (theo biên chế hợp đồng), hưởng khoản trợ cấp 10 BC thùc hành Công tác xã hội Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã héi PHÚC TRÌNH LẦN - Họ tên thân chủ: Nguyễn Quang Hoà - Sinh ngày: 13/9/1987 - Giới tính: Nam - Thời gian: 18h - 19h, ngày - Địa điểm: Phòng thân chủ - Nhà T3 - Làng Hồ Bình-Hữu Nghị Việt Nam - xã Vân Canh - Huyện Hoài Đức - Thành Phố Hà Nội - Mục tiêu Phúc trình: + Gặp gỡ cô Phạm Thị Hạnh - giáo viên dạy nghề vi tính để thu thập thêm thơng tin nghề xin cho thân chủ Hoà vào học + Tạo cho thân chủ tâm lý thỏa mái học tập sinh hoạt trường - Phương pháp: Trò chuyện Nội dung vấn đàm Nhận xét cảm xúc, hành vi, thái độ thân chủ Cảm tưởng, hành vi NVXH tiếp xúc với đối tượng (1) (2) (3) Hôm nay, đến gặp em sau nghỉ trưa Đến phòng thấy em học bài, đến bên em NVXH: Em học à? TC: Không em chơi thôi, em lấy nước mời uống Vỗ nhẹ vai em Ngẩng mặt lên NVXH: Bây em có bận khơng, anh gặp Hạnh - giáo viên dạy nghề vi tính để hỏi xem thủ tục đăng ký nhập học xin cho em vào học TC: Em ngại lắm, lần trước em bỏ 53 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp Ngun H¶i Ỹn Nhận xét cán b kim hun viờn (4) Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội ri vỡ thấy khó q NVXH: Em phải cố lên chứ, hơm trước tâm mà? Cứ yên tâm có anh bên em vài buổi em quen mà TC: Vâng ạ, em nghe anh Chia sẻ Lắng nghe Như hẹ với Hạnh từ trước, tơi Hồ đến phòng vi tính gặp đầu buổi chiều trước lớp học bắt đầu NVXH: Em chào cô? Cô Hạnh: Chào em, mời em vào đây! NVXH: Như hỏi từ hơm trước, hơm em đưa Hồ đến nhờ cô giúp em tiếp tục học lại nghề Vi tính Cơ Hạnh: Thế tốt quá, để cô làm thủ tục cho em vào lớp học thơi, sợ Hồ lại bỏ trừng lần trước thơi NVXH: Em nói với Hồ rồi, em xin phép cho em kèm trực tiếp em vài buổi đầu cho em đỡ bỡ ngỡ, sau em cố gắng Cơ Hạnh: Thế tốt q, chiều em có bận khơng lại kèm Hồ ln, có nhiều bạn q khơng có nhiều thời gian để dành cho em được! NVXH: Vâng, hơm em khơng phải làm mà, tốt em lại Mấy lớp học bắt đầu cơ? Cơ Hạnh: Khoảng chừng 20 phút 54 B¸o cáo thực tập tốt nghiệp Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã héi đợi bạn đến bắt đầu, Hồ lấy phòng lấy xuống để học ln TC: Vâng ạ! Tôi lại lớp học hướng dẫn Hoà học, theo lý thuyết thực hành mà Hạnh giảng bảng Hồ hay quên lên phải hướng dẫn nhiều lần Cuối buổi tơi Hồ lên phòng Hồ, vừa vừa nói chuyện NVXH: Em thấy buổi học hơm nào, có khó khơng? Cười Khích lệ TC Lắng nghe Quan sát TC TC: Khó anh ạ, có anh bên cạnh em thấy tự tin NVXH: Học vi tính hay lắm, em phải kiên trì được; khơng có anh em mạnh dạn hỏi bạn bên cạnh khơng biết hỏi Hạnh, anh thấy Hạnh hướng dẫn nhiệt tình giảng dạy dễ hiểu TC: Nhưng em ngại hỏi cô NVXH: Em mạnh dạn lên củng em làm động tác giống Tơn Ngộ Khơng đó, tất phải rèn luyện mà TC: Vâng NVXH: Buổi sau em cố gắng đến học thực hành nhiều lần Buổi sau anh đến TC: Vâng, em hiểu NVXH: Giờ anh phải nhà đây, Hồ xem lại hơm vừa học TC: Vâng, em chào anh 55 B¸o c¸o thùc tập tốt nghiệp Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội * LƯỢNG GIÁ: Lần tiếp xúc thấy vui, em nói chuyện với tơi thân thiện, tơi nhận thấy em đứa trẻ ngoan Em bắt đầu học vi tính thích tìm hiểu Tin học văn phòng theo giảng Hạnh Hơm tơi đạt mục đích đặt ra, thấy yêu quý em Tôi cố gắng làm nhiều việc giúp em giải vấn đề, hỗ trợ cho em thực hành nhiều với máy vi tính, giúp em vươn lên để sau tự tin trở địa phương hoà nhận cộng ng 56 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội PHC TRèNH LN - H tên thân chủ: Nguyễn Quang Hoà - Sinh ngày: 13/9/1987 - Giới tính: Nam - Thời gian: 18h - 19h, ngày - Địa điểm: Phòng máy tính sân nhà T3 - Làng Hồ Bình-Hữu Nghị Việt Nam - xã Vân Canh - Huyện Hoài Đức - Thành Phố Hà Nội - Mục tiêu Phúc trình: + Hướng dẫn em thực hành máy tính tạo hứng thú cho em học + Nâng tầm nhận thức cho thân chủ vi tính nghề khiến thân chủ kiếm tiền tự ni thân nghề địa phương hoà nhập cộng đồng - Phương pháp: Hướng dẫn trò chuyện Nội dung vấn đàm Nhận xét cảm xúc, hành vi, thái độ thân chủ (1) (2) Cảm tưởng, Nhận xét hành vi của cán NVXH kiểm tiếp xúc với huấn đối tượng viên (3) Hôm nay, hẹn từ điện thoại hôm trước, tơi đến trường vào phòng thân chủ để em xuống phòng thực hành máy vi tính TC: Em chào anh Anh ngẩng lên nhìn NHXH: Anh chào em TC: Anh đến sớm đến học đâu! NVXH: Mình phải đến sớm để hướng dẫn em ôn lại cũ đã, em xem lại thực hành hơm trước chưa? 57 B¸o c¸o thực tập tốt nghiệp Nguyễn Hải Yến (4) Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã héi TC: Ở em hiểu đến nhà khơng có máy em lại qn, làm anh? NVXH: Lúc đầu hay quyên, sau thực hạnh nhiều lần em nhớ mà Đây nghề anh thấy phù hợp với em đó, sau nhà em kiếm tiền đơi bàn tay gia đình khơng phải vất vả em nữa, cố gắng em TC: Vâng, đền hai anh em xuống phòng máy anh! Cười, lắng nghe Quan sát TC NVXH: Ừ chào bạn phòng Cũng buổi hom trước tơi lại kèm Hồ học vi tính, hơm tơi thấy Hồ tiến nhiều, kết thúc buổi học em ghế đá sân Làng để nói chuyện NVXH: Anh thấy hơm Hồ có nhiều tiến đó, phát huy em Mọi người nhớ ngay, em chưa quen làm làm lại nhiều lần quen, thực học vi tính khơng khó đâu, có động tác biểu tượng nhìn hiểu mà TC: Em chưa biết nhiều biểu tượng soạn thảo văn bản, toàn tiếng anh khó NVXH: Anh thấy biểu tượng có ý nghĩa hết, em nhìn đốn Ví dụ: biểu tượng “Printer” máy in nhìn giống máy in, biểu tượng “Folder” mầu vàng giống cặp đựng tài liệu Lúc đầu em nhớ kiểu đó, sau làm nhiều anh tin em quen thành thạo thơi mà 58 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp Ngun Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội TC: Em s c gng NVXH: Giờ anh phải đây, hẹn gặp lại em nhé! À em biểu diễn động tác Ngộ Không cho anh em TC: Anh nhìn đây! NVXH: Tuyệt vời, anh chào em! TC: Vâng, em chào anh! * LƯỢNG GIÁ: Hơm nay, buổi hướng dẫn nói chuyện với thân chủ tơi thấy vui làm số việc hữu ích cho thân chủ, đặc biệt với thân trực tiếp hướng dẫn cho em học vi tính Tơi thuyết phục thân chủ có cảm giác vi tính thật đơn giản để em đỡ sợ lần học trước mà em bỏ giở Đặc biệt giúp cho thân chủ mình, giúp cho thân chủ thỏa mái, vui vẻ tự tin sống 59 B¸o cáo thực tập tốt nghiệp Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã héi PHÚC TRÌNH LẦN - Họ tên thân chủ: Nguyễn Quang Hoà - Sinh ngày: 13/9/1987 - Giới tính: Nam - Thời gian: 18h - 19h, ngày - Địa điểm: Đi dạo loanh quanh sân Làng Hồ Bình - Hữu Nghị Việt Nam - xã Vân Canh - Huyện Hoài Đức - Thành Phố Hà Nội - Mục tiêu Phúc trình: + Nghe thân chủ nói lên thay đổi thân chủ học nghề vi tính văn phòng cảm nhận thân chủ tiếp xúc, làm việc gặp gỡ NVXH + Chia tay thân chủ - Phương pháp: Trò chuyện Nội dung vấn đàm Nhận xét cảm xúc, hành vi, thái độ thân chủ (1) (2) Cảm tưởng, Nhận xét hành vi của cán NVXH kiểm tiếp xúc với huấn đối tượng viên (3) Cũng hôm trước, buổi chiều tối hôm nay, tơi vào gặp thân chủ lòng tơi chứa đựng nhiều cảm xúc buồn, vui đan sen buổi chia tay với em Vui giúp đối tượng, công việc thực tập đến hồn thành; buồn lại phải xa trường, xa Hồ cậu bé trơng đáng u với động tác giống Tôn Ngộ Không ngộ nghĩnh Tơi mong muốn Hồ sau rời Làng hòa nhập với cộng đồng nghề vi tính hành trang giúp cho em vững tin cộng đồng Gõ cữa phòng: 60 B¸o c¸o thùc tập tốt nghiệp Nguyễn Hải Yến (4) Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội TC: Vào NVXH: Đang học em TC: Khơng em vẽ tranh thơi anh NVXH: Có thể ngồi chút khơng? Hơm anh muốn thay đổi khơng khí buổi nói chuyện hai anh em Cười TC: Được anh ạ, lòng vòng quanh sân cho thỏa mái anh à! Hai anh em ngồi, tơi thấy thay đổi em, em vui hơn, nói chuyện với cởi mở ngày đầu nhiều NVXH: Từ hôm trước anh hướng dẫn thực hành máy tính em kiên trì học đạt kết tốt chứ! TC: Vâng em thấy dễ gẫn gũi khơng xa lạ ngày trước Quan sát TC Giọng vui NVXH: Nói thơi, anh hỏi cô Hạnh - Giáo viên tin học rồi, em có nhiều tiến mơn học nghề vi tính rồi, có lẽ em khơng bỏ chừng lần trước TC: Anh ơi! Em thấy ham học vi tính anh ạ, đặc biệt em in văn mà đánh máy NVXH: Thế tốt rồi, cố gắng phát huy em nhé! TC: Vâng! NVXH: Anh có phần quà thưởng cho em TC: Em xin anh, em cám ơn anh nhiều 61 B¸o c¸o thùc tËp tốt nghiệp Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội NVXH: Hụm anh kết thúc việc thực tập tốt nghiệp mai trở phải nhà để hoàn thành báo cáo rồi, từ mai anh đến thăm Hoà rồi, em phải cố gắng lên TC: Vậy anh, em không muốn xa anh đâu Nhìn vào thân chủ, giọng nhẹ nhàng đầy xúc động Sắp khóc NVXH: Anh phải xa Hồ anh nhớ lắm, cậu bé đẹp trai, thơng kháu khỉnh Xoa đầu thân chủ TC: Bao anh lại đến Làng ạ? NVXH: Anh khơng nói trước được, thi xong anh quay lại trường để xem em tiến TC: Anh ơi, dạo chút nhé! NVXH: Được Hai anh em loanh quanh dạo khắp sân trường, em vừa nghe vừa hát cho nghe đủ bà làm động tác giống Tôn Ngộ Không chạy trước tôii Tôi thấy em gan ngày đầu gặp, nhìn vào mắt em tơi thấy em thích học vi tính sớm thực hành nghề cộng đồng Hôm tơi Hồ lâu, nói nhiều chuyện, tơi khơng muốn xa em NVXH: Hồ ơi, đến em phải lên hội trường học buổi tối đó, hai anh em khu nhà T3 Vỗ vai TC: Vâng, chán q lại khơng Giọng iu 62 B¸o c¸o thực tập tốt nghiệp Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội gặp anh xìu NVXH: Lúc thi xong anh đến thăm em bạn phòng em nhé, đặc biệt xem trình độ vi tính em tiến TC: Vâng, em chào anh! Em nhớ anh NVXH: Anh Hai anh em nhìn nhau, tơi lòng ngập tràn hạnh phúc * LƯỢNG GIÁ: Lần cuối tiếp xúc biết em cố gắng để học mơn vi tính khó em Những tơi, Hạnh, mẹ Biên người hướng dẫn, giúp thân chủ đem lại kết tốt Em có tâm lý sẵn sàng học, thực hành mơn Vi tính văn phòng bước đầu có tâm xác định nghề sau để hòa nhập thích ứng với sống sau Buổi chia tay thật lưu luyến, dặn em mong em không ngừng cố gắng để đạt kết cao 63 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công t¸c x· héi IV- TỔNG KẾT: - Họ tên thân chủ: Nguyễn Quang Hoà - Sinh ngày: 13/9/1987 - Giới tính: Nam - Lớp: Thiểu trí tuệ - Làng Hồ Bình Hữu Nghị Việt Nam - xã Vân Canh - Huyện Hoài Đức - Thành Phố Hà Nội * Vấn đề thân chủ: + Gặp nhiều khó khăn học tập đặc biệt mơn vi tính văn phòng + ThiÕu tù ti, h¹n chÕ giao tiÕp víi mäi ngêi xung quanh tham gia sinh hoạt chung khu nội trú + Cha có tâm sẵn sàng sau rời khỏi Làng để hoà nhập cộng đồng * Những can thiệp: + Giúp cho thân chủ có tâm lý tự tin, mạnh dạn sống + Hướng dẫn thân chủ biết cách học mơn vi tính văn phòng, tạo tâm lý động viên thân chủ trình học tập + Lấy thông tin từ đối tượng khác + Giúp thân chủ có tâm sẵn sàng để địa phương hoà nhập cộng đồng, phấn đấu học tập rèn luyện Làng đạt kết tốt Kết đạt sau trình can thiệp: Mục tiêu Các hoạt động thực Kết 1- Thiết lập mối quan hệ - Tiếp xúc, trò chuyện, - Tạo mối quan hệ gần gũi, tin tưởng với tập với thân chủ gần gũi với đối tượng thân chủ - Tìm hiểu hồn cảnh, - Tìm hiểu thơng đời sống tình cảm tin ban đầu đối tượng đối tượng qua bà ngoại, bố đẻ người xung quanh - Chia sẻ tâm tư, tình cảm, kinh nghiệm thân với thân chủ 2- Giúp đỡ đối tượng - Nói chuyện chia sẻ với bước đầu làm quen với đốt tượng, tập cho đối 64 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp - Đối tượng tự học tập thc hnh mỏy Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội mỏy tính có tâm lý tượng quen dần thực khơng sợ mơn học hành máy vi tính; hướng cho đối tượng học mơn vi tính văn phòng tính khơng có thân chủ giáo bên 3- Thu hút đối tượng vào hoạt động tập thể, tăng cường khẳ vận động - Thân chủ tự giác tham gia vào hoạt động nhóm - Trò chuyện, tâm với đối tượng - Tham vấn cho đối tượng - Tiếp xúc với cán bộ, bảo mẫu, thầy cô giáo cán quản lý Làng để tìm hỗ trợ - Tăng cường khẳ nói chuyện đám đơng thân chủ - Tổ chức trò chơi tập thể để thu hút đối tượng (thi giới thiệu mình, thi hát, thi kể chuyện ) 4- Giúp thân chủ tự tin, - Trò chuyện tâm với có tâm sẵn sàng hoà đối tượng nhập cộng đồng - Chia tay nghề học Làng Vi tính Văn phòng - Đối tượng yên tâm, đỡ lo sợ hoà nhập cộng đồng - Mạnh dạn tham gia hoạt động làng - Chia tay vui vẻ V- LƯỢNG GIÁ: Được giúp đỡ Ban Giám đốc Làng, thầy cô, cán quản lý khu nội trú hướng dẫn giảng viên Trần Xuân Kỳ Loan Với nỗ lực, cố gắng thân, trình giúp đỡ thân chủ đạt kết qhả định Dù thành công ban đầu, tạo cho em niềm tin, giúp em cứng cáp hoạt động thực tế Em áp dụng kiến thức, kỹ học, học học chưa có sách vở, học nghị lực vươn lên trẻ bị nhiễm chất độc da cam/Dioxin, tình thương u thầy cơ, bạn bè dành cho em… Những điều làm cho em hạnh phúc Bên cạnh đạt được, em nhiều thiếu sót cần nhìn nhận khắc phục * Những điều đạt được: - Thân chủ cởi mở, mạnh dạn chia sẻ 65 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công t¸c x· héi - Bộc lộ tình cảm suy nghĩ + Phát huy khiếu mình, từ tự tin thân + Học nhiều ý nghĩa qua trò chơi câu chuyện sinh hoạt nhóm trình tương tác với nhân viên xã hội * Mặt hạt chế: - Lúc đầy rụt dè, nhút nhát - Học tập đạt kết chưa cao * Nhân viên xã hội: - Nhiệt tình tham gia giúp thân chủ, biết áp dụng kiến thức, kỹ học vào thực tế sống Biết khuyến khích, cổ vũ, tạo niềm tin để thân chủ bộc lộ - Đã vận dụng kiến thức, kỹ chuyên môn vào thực tiễn, áp dụng kinh nghiệm đúc rút để tiếp cận thân chủ giúp thân chủ giải vấn đề Vận dụng kỹ CTXH cá nhân để tham vấn, hỗ trợ giúp đối tượng như: Vỹ vấn đàm, lắng nghe, đặt câu hỏi, quan sát, thấu cám - Biết huy động trợ giúp từ bảo mẫu giáo viên, cán quản lý Làng việc giúp đỡ thân chủ - Qua đợt thực tập tốt nghiệp nhóm chúng em bước đầu học cách giao tiếp, làm việc với trẻ nhiễm chất độc da cam/Dioxin Tuy nhiên, thân chưa có nhiều kinh nghiệm tiếp xúc với trẻ trẻ nhiễm chất độc da cam/Dioxin nên thiếu sót, hạn chế là: - Kinh nghiệm giao tiếp với trẻ trẻ nhiễm chất độc da cam/Dioxin hạn chế - Áp dụng chưa thật khéo léo kỹ Kỹ xử lý tình yếu - Thời gian hạn chế nên đạt số mục tiêu định mà chưa giải tất vấn đề vướng mắc 2.5- Những đề xuất khuyến nghị: - Tăng cường ngân sách Nhà nước cho hoạt động cơng tác xã hội - Có sách thu hút cán có trình độ chun mơn công tác Làng (tăng lương, thưởng cho cán có nhiều thành tích ), từ đó, tạo điều kiện quan tâm nhiều đến đời sống tinh thần Cựu chiến binh em 66 B¸o c¸o thực tập tốt nghiệp Nguyễn Hải Yến Trờng Đại học Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội họ (tạo điều kiện thuận lơi cho đối tượng có nhiều hoạt động vui chơi, sinh hoạt nhóm ) - Gia đình cấn phối hợp chặt chẽ với Làng để chăm sóc đối tượng tốt - Các tổ chức xã hội, tổ chức nhân đạo, từ thiện cần quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần tạo điều kiện cho em phát triển thể lực trí lực, thể truyền thống “uống nước nhớ nguồn” dân tộc ta - Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho đối tượng - Cần có thêm hình thức hỗ trợ em đến để trẻ hồ nhập với mơi trường Làng cách nhanh hơn: Hỗ trợ tâm lý cho em, sẵn sàng lắng nghe, tâm chia sẻ kịp thời với em - Làng cần mở rộng mạng lưới liên kết, tạo lập mối quan hệ với quan, làng, trường đào tạo chuyên nghiệp công tác xã hội để không ngừng trau dồi nâng cao trình độ cho cán bộ, nhân viên Làng - Tăng cường sử dụng sinh viên lĩnh vực Công tác xã hội thời gian thực hành, thực tập Làng Đó hội để giảm bớt khó khăn thiếu thốn cán lĩnh vực Công tác xã hội, hội tốt để trao đổi chuyên môn cán sinh viên./ 67 B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp Ngun H¶i Ỹn ... động - Xã hội Khoa Công t¸c x· héi Phần II: Thực trạng hoạt động Làng Hữu Nghị Việt Nam Phần III: Công tác xã hội cá nhân với trẻ em bị nhiễm chất độc hoá học/Dioxin Làng Hữu Nghị Việt Nam Do... GIAO TIP TI LNG hữu nghị việt nam V CNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI NGƯỜI BỊ NHIỄM CHẤT ĐỘC HOÁ HỌC/DIOXIN -1- Thái độ kỹ giao tiếp với cán Làng Hữu Nghị Việt Nam PHÚC TRÌNH LẦN VỚI BAN GIÁM ĐỐC... Lao động - Xã hội Khoa Công tác xã hội PHẦN I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ LÀNG HỮU NGHỊ VIỆT NAM -1- Quá trình thành lập phát triển Làng hữu nghị Việt Nam: - Làng hữu nghị Việt Nam thành lập