Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự ở Công ty Vận tải hành khách số 14 Hà Nội

Trong công cuộc đổi mới không ngừng của Khoa học Kỹ thuật Công nghệ, nhiều lĩnh vực đã và đang phát triển vượt bậc đặc biệt là lĩnh vực công nghệ thông tin, mà thành công lớn nhất là sự ra đời của máy tính. Ngay từ khi mới ra đời, máy tính đã là một phương tiện trợ giúp đắc lực trong nhiều lĩnh vực và trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống. Cùng với mục đích hỗ trợ cho việc xử lý thông tin và dữ liệu, các chương trình quản lý ra đời và phát triển không ngừng. Ngày nay khi mà nhu cầu xử lý thông tin trở nên bức thiết, đôi khi trở thành một vấn đề sống còn thì yêu cầu của cá nhân và tổ chức đối với chương trình quản lý ngày càng cao. Họ đòi hỏi luôn phải chính xác, hiệu quả, khả năng cập nhật, tìm kiếm nhanh chóng. Để đáp ứng tốt nhu cầu đó các chương trình quản lý ra đời và thoả mãn được đòi hỏi yêu cầu của các nhà quản lý. Chương trình quản lý nhân sự ra đời để phục vụ cho nhu cầu của tổ chức đề ra: “Phải làm tốt công tác nhân sự vì chỉ có làm tốt công tác quản lý cán bộ công nhân viên, chúng ta mới có thể vừa bảo đảm tích luỹ vốn vừa cải thiện từng bước có trọng điểm đời sống của nhân dân”(Trích lời chủ tịch HCM). Con người là chủ thể của xã hội do đó việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý con người được quan tâm hơn hết. Chính vì vậy mà em chọn đề tài: “Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự ở Công ty Vận tải hành khách số 14 Hà Nội”.

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời nói đầu Trong công cuộc đổi mới không ngừng của Khoa học Kỹ thuật Công nghệ, nhiều lĩnh vực đã và đang phát triển vợt bậc đặc biệt là lĩnh vực công nghệ thông tin, mà thành công lớn nhất là sự ra đời của máy tính. Ngay từ khi mới ra đời, máy tính đã là một phơng tiện trợ giúp đắc lực trong nhiều lĩnh vực và trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống. Cùng với mục đích hỗ trợ cho việc xử lý thông tin và dữ liệu, các ch- ơng trình quản lý ra đời và phát triển không ngừng. Ngày nay khi mà nhu cầu xử lý thông tin trở nên bức thiết, đôi khi trở thành một vấn đề sống còn thì yêu cầu của cá nhân và tổ chức đối với chơng trình quản lý ngày càng cao. Họ đòi hỏi luôn phải chính xác, hiệu quả, khả năng cập nhật, tìm kiếm nhanh chóng. Để đáp ứng tốt nhu cầu đó các chơng trình quản lý ra đời và thoả mãn đợc đòi hỏi yêu cầu của các nhà quản lý. Chơng trình quản lý nhân sự ra đời để phục vụ cho nhu cầu của tổ chức đề ra: Phải làm tốt công tác nhân sự vì chỉ có làm tốt công tác quản lý cán bộ công nhân viên, chúng ta mới có thể vừa bảo đảm tích luỹ vốn vừa cải thiện từng bớc có trọng điểm đời sống của nhân dân(Trích lời chủ tịch HCM). Con ngời là chủ thể của xã hội do đó việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý con ngời đợc quan tâm hơn hết. Chính vì vậy mà em chọn đề tài: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự ở Công ty Vận tải hành khách số 14 Hà Nội. Mục tiêu của đề tài là xây dựng một chơng trình quản lý để phục vụ cho nhu cầu quản lý cán bộ công nhân viên của Công ty. đề tài gồm các nội dung sau: Chơng I: Giới thiệu khái quát về Công ty Vận tải hành khách số 14 Hà Nội Chơng II: Cơ sở phơng pháp luận phân tích, thiết kế và cài đặt hệ thống thông tin quản lý. Đề án chuyên ngành 3 Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chơng III: Phân tích, thiết kế và xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự Công ty Vận tải hành khách số 14 Hà Nội. Do lần đầu tìm hiểu và làm chơng trình nên khả năng còn có hạn do đó không tránh khỏi còn nhiều sai sót và khiếm khuyết, kính mong thầy cô và các bạn giúp đỡ để em hoàn thành tốt hơn đề án. Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo, các bạn đã giup em hoàn thành đề án này đặc biệt là thầy Trơng Văn Tú là ngời trực tiếp hớng dẫn em trong quá trình thực hiện. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội tháng 11 năm 2004 Ngời thực hiện Nguyễn Thị Thảo Đề án chuyên ngành 4 Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chơng I Tổng quan về Công ty Vận tải hành khách số 14 Hà Nội I.Giới thiệu về công ty Công ty Vận tải hành khách số 14 Hà Nội là một công ty liên doanh Việt Nhật đợc thành lập ngày 09/10/1991. Tên giao dịch của công ty là LOGITEM VIETNAM CORP.NO.1, Công ty có văn phòng đại diện đặt tại số 106 Thái Thịnh Đống Đa Hà Nội. Hoạt động chính của Công ty là cho thuê xe với các hình thức thuê khác nhau nh: khách hàng có thể thuê theo km, thuê theo giờ, thuê theo ngày, theo tháng hoặc có thể thuê dài hạn. Công ty không có xe chạy theo tuyến nh ở các bến bãi. Khách hàng chủ yếu của công ty là các cơ quan tổ chức, các doanh nghiệp, các cá nhân và các công ty khác có nhu cầu. Với một số lợng xe khá lớn và xe của Công ty là các hãng xe nổi tiếng với chất lợng đảm bảo, Công ty luôn luôn cố gắng phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, tận tình nhất, tiện lợi nhất. Với hơn mời năm hoạt động trên thị trờng Công ty đã tạo đợc sự tín nhiệm của khách hàng, tạo đợc thơng tín trên thị trờng và dần dần mở rộng quy mô của mình. II. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Tổ chức hoạt động là tổ chức quá trình lao động của con ngời trong sự kết hợp giữa ba yếu tố cơ bản của quá trình lao động (sức lao động, công cụ lao động và đối tợng lao động) và các mối quan hệ qua lại giữa ngời lao động với nhau nhằm mục đích nâng cao năng suất lao động và sử dụng đầy đủ nhất các t liệu sản xuất đồng thời thông qua quá trình lao động mà con ngời đợc rèn luyện để tiến tới hoàn thiện mình. Tổ chức lao động có vai trò Đề án chuyên ngành 5 Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 quan trọng, là cơ sở để sử dụng có hiệu quả các nguồn tài nguyên của xã hội, là sự khẳng định ý nghĩa của quá trình sản xuất. Trong đó phòng Tổ chức hành chính thực hiện các chức năng, nhiệm vụ sau: - Tham mu cho Giám đốc và ban lãnh đạo công ty về tổ chức lao động, tiền lơng, đào tạo và công tác văn phòng. - Công tác tổ chức sắp xếp, bố trí cán bộ công nhân viên hợp lý trong toàn công ty nhằm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh, thực hiện đúng chế độ chính sách của nhà nớc đối với ngời lao động. - Nghiên cứu, đề xuất các phơng án về lao động tiền lơng, đào tạo phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh trong từng giai đoạn trên cơ sở thực tế của kế hoặch sản xuất. III. Quy trình quản lý và xử lý thông tin tại Công ty Các số liệu thu đợc từ các phòng ban, các tổ công tác đợc đa về phòng Tổ chức hành chính. Tại đây nhân viên trong phòng sẽ tiến hành kiểm tra tính hợp pháp của số liệu thu đợc đồng thời kiểm tra công việc đánh giá các thông tin thu đợc theo quy định thống nhất. Công việc kiểm tra tiến hành theo phơng pháp thủ công, nếu dữ liệu sai sót thì yêu cầu kiểm tra lại để sửa. Dữ liệu kiểm tra đợc lu giữ ở phòng hoặc có thể trình cho cấp Đề án chuyên ngành 6 Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b Giám đốc Phó giám đốc Phòng Marketing Phòng Kinh doanh Phòng Tổ chức Phòng Kế toán Phòng Điều hành Phòng Tài chính Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 trên xem xét. Phòng có nhiệm vụ lu giữ hồ sơ nhân viên và giải quyết các nghĩa vụ quyền lợi cho ngời lao động. Các số liệu thống kê chủ yếu là tạo lập các bảng biểu, báo cáo dựa trên số liệu thu thập đợc. Các thông tin đợc cập nhật điều tra định kỳ theo một khoảng thời gian nào đó, sau mỗi lần tổ chức một cuộc điều tra mới, cơ sở dữ liệu lại đợc cập nhật. Thực chất cơ sở dữ liệu là tiến hành một cuộc điều tra tơng tự các cuộc điều tra trớc đó. Mặt khác, cơ sở dữ liệu cũng có thể đợc cập nhật từ một cuộc điều tra đợc tiến hành trớc đó. Thông tin dữ liệu độc lập, không liên kết với nhau, đợc quản lý trên hệ thống tin học văn phòng. IV. Sự cần thiết của đề tài Công ty bao gồm 6 phòng ban và 10 tổ công tác với gần 500 cán bộ công nhân viên. Mỗi phòng ban, tổ công tác thực hiện nhiệm vụ, chức năng nhất định, trong đó phòng tổ chức hành chính (phòng quản lý nhân sự) của Công ty với nội dung sau: - Tuyển chọn, đánh giá phát triển và đào tạo nguồn nhân lực. - Đề bạt, thuyên chuyển cán bộ, buộc thôi việc, cho thôi việc cán bộ. - Công tác quản lý về BHXH, BH y tế, các quyền lợi của ngời lao động. - Giúp lãnh đạo giải quyết các vấn đề về nhân lực. - Cung cấp các thông tin về nhân sự, hỗ trợ cho quá trình ra quyết định của lãnh đạo. - Cung cấp thông tin cho các đối tợng khác có liên quan khi họ nhu cầu. - Tính lơng cho cán bộ công nhân viên dựa trên quan điểm của nhà nớc trả lơng. - Đa ra các bảng biểu thiết kế, các thông tin kết xuất theo yêu cầu các phòng ban có liên quan, các cấp lãnh đạo. - Thống kê, in ấn dữ liệu về bất cứ thời điểm nào, về bất kỳ nhân viên nào theo yêu cầu đột xuất của lao động. Đề án chuyên ngành 7 Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Với khối lợng công việc nêu trên, nếu quản lý thủ công thì sẽ có nhiều bất tiện nh: - Bộ phận quản lý cần nhiều nhân lực. - Tốn nhiều thời gian trong tra cứu và lập báo cáo. - Gây nhiều bất tiện trong việc quản lý sổ sách. - Cụ thể muốn tìm một ngời nào đó, ngời quản lý tốn khá nhiều thời gian để tìm mà công việc thì không quá phức tạp. - Về báo cáo tốn nhiều thời gian. Xuất phát từ những nhợc điềm của hoạt động quản lý thủ công, việc tin học hoá công tác quản lý là việc làm hợp lý và cần thiết. Với số lợng cán bộ công nhân viên khá lớn, việc áp dụng tin học sẽ tạo ra một kết quả lớn không những giảm bớt số lợng cán bộ mà cho phép cập nhật tra cứu số lợng một cách nhanh chóng, chính xác và dễ sử dụng. Vì vậy mà em chọn đề tài: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty vận tải hành khách số 14 Hà Nội. Mục đích của việc ứng dụng tin học trong công tác quản lý nhân sự đó là giảm thiểu xử lý thủ công vừa tốn kém cả sức ngời, sức của đồng thời đem lại độ chính xác không cao. Ngoài việc tiến hành xử lý một cách thủ công đòi hỏi thời gian lao động tơng đối dài trong khi đó tính chất quan trọng nhất của thông tin là tính thời điểm. Với hệ thống thông tin mới sẽ đảm bảo cho việc cập nhật số liệu đợc diễn ra một cách nhanh chóng, thờng xuyên, từ đó mà phục vụ tốt cho nhu cầu về quản lý. Chơng II Đề án chuyên ngành 8 Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Cơ sở phơng pháp luận phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý I. Thông tin 1. Khái niệm thông tin Thông tin là sự phản ánh ghi chép hiện tợng sự vật nào đấy trở thành dữ liệu và dữ liệu đó phải biến thành tri thức của chủ thể nhận phản ánh. Thông tin kinh tế là một tập hợp các dữ liệu kinh tế có ý nghĩa đối với một đối tợng nhận tin nhất định, có quan hệ với một đối tợng trong một khuôn khổ, một nhiệm vụ cụ thể. Thông tin kinh tế đóng một vai trò hết sức quan trọng nhằm giúp cho ngời lãnh đạo đa ra đợc những quyết định đúng đắn kịp thời trong quá trình quản lý. Bởi vì chỉ có trên cơ sở các thông tin chính xác kịp thời các cấp lãnh đạo mới có khả năng đa ra những quyết định phù hợp với các yêu cầu của các lĩnh vực và đối tợng quản lý trong một phạm vi không gian và thời gian. 2. khái niệm hệ thống thông tin Đứng dới mỗi góc độ khác nhau thì khái niệm về hệ thống thông tin đợc hiểu theo những khía cạnh khác nhau. Nhng nhìn chung hệ thống thông tin thờng đợc hiểu là một tập hợp những con ngời, các thiết bị phần cứng, phần mềm, dữ liệu . thực hiện hoạt động thu thập, lu trữ, xử lý và phân phối thông tin trong một tập các ràng buộc đợc gọi là môi trờng. Nó đợc biểu hiện bởi những con ngời, các thủ tục, dữ liệu và thiết bị tin học hoặc không tin học. Đầu vào (Inputs) của hệ thống thông tin đợc lấy từ các Đề án chuyên ngành 9 Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b Đối tượng được phản ánh Chủ thể nhận phản ánh Tri thức hoá Phản ánh Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 nguồn (sourses) và đợc xử lý bởi hệ thống với các dữ liệu đã đợc lu trữ từ trớc. Kết quả xử lý (Outputs) đợc chuyển đến đích (Destination) hoặc đợc cập nhật vào kho lu trữ (Storage). Có thể mô tả các yếu tố cấu thành nên hệ thống thông tin qua hình vẽ sau: II. Các phơng pháp thu thập thông tin 1. Phơng pháp phỏng vấn Phỏng vấn và nghiên cứu tài liệu là hai công cụ thu thập thông tin đắc lực nhất dùng cho hầu hết các dự án phát triển hệ thống thông tin: phỏng vấn cho phép thu đợc những xử lý theo cách khác với mô tả trong tài liệu, gặp đợc những ngời trên thực tế, số ngời này không đợc nghi trên văn bản của tổ chức; Thu đợc những nội dung khái quát về hệ thống mà nội dung đó có thể nắm bắt đợc khi tài liệu quá nhiều. Đặc biệt là mục tiêu của tổ chức. Phỏng vấn có thể tiến hành theo các bớc sau: - Chuẩn bị phỏng vấn - Tiến hành phỏng vấn - Nghiên cứu tài liệu Đề án chuyên ngành 10 Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b Kho dữ liệu Nguồn thông tin Phân phát thông tin Xử lý thông tin Nơi nhân thôngtin Thu thập thông tin Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 2 Sử dụng phiếu điều tra Khi cần phải lấy thông tin từ một số lợng lớn các đối tợng và trên một phạm vi địa lý rộng thì dùng phiếu điều tra. Yêu cầu các câu hỏi trên phiếu điều tra phải rõ ràng, cùng hiểu nh nhau. Phiếu ghi theo cách thức dễ tổng hợp. Chọn đối tợng gửi phiếu điều tra theo một số cách thức sau: - Chọn nhóm đối tợng có thiện chí, tích cực trả lời - Chọn nhóm ngẫu nhiên trên danh sách - Chọn mẫu có mục đích. Chẳng hạn chỉ có những đối tợng thoả mãn một điều kiện nào đó. Ví dụ đối tợng phải có từ hai năm công tác trở lên. Phân thành các nhóm: lãnh đạo, ngời sử dụng, quản lý, phục vụ . rồi chọn ngẫu nhiên từ các nhóm đó. Thờng thì phiếu điều tra đợc thiết kế trên giấy, tuy nhiên cũng có thể dùng qua điện thoại, đĩa từ, màn hình nối mạng, trang Web động .Phiếu điều tra cần phải đợc phát thử sau đó hiệu chỉnh lại nội dung và hình thức câu hỏi. Trên phiếu điều tra nên chứa chủ yếu là câu hỏi đóng và một số câu hỏi mở. Để đảm bảo tỷ lệ phiếu thu về cao và có chất lợng ngời gửi phiếu phải là cấp trên của các đối tợng nhận phiếu. 2. Phơng pháp quan sát Khi phân tích viên muốn nhìn thấy những gì không thể hiện trên tài liệu hoặc qua phỏng vấn nh tài liệu để đâu, đa cho ai, có sắp xếp không, lu trữ có khoá hoặc không có khoá . Quan sát có khi gặp khó khăn vì ngời quan sát sẽ không thực hiện giống nh ngày thờng. Ngoài việc lựa chọn công cụ, phân tích viên phải xác định các nguồn thông tin. Những nguồn dùng trong giai đoạn đánh giá yêu cầu đơng nhiên vấn đợc xem xét ở đây. Tuy nhiên cần phải đi sâu hơn. Phải phỏng vấn nhân viên chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu khác nhau và gặp những ngời quản lý họ. Khi phỏng vấn các câu hỏi cần phải chính xác Đề án chuyên ngành 11 Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 hơn vì phân tích viên phải hiểu chi tiết. Cần lu ý đến vai trò của ngời sử dụng và lợi thế khi có họ tham gia và vào đội ngũ phân tích. III. Thiết kế cơ sở dữ liệu từ các thông tin ra Xác định cơ sở dữ liệu trên cơ sở các thông tin đầu ra của hệ thống là phơng pháp cổ điển và cơ bản của việc thiết kế CSDL. B ớc 1: Xác định đầu ra B ớc 2: Xác định các tệp cần thiết cung cấp đủ dữ liệu cho việc tạo ra từng đầu ra B ớc 3: Tích hợp các tệp để chỉ tạo ra một CSDL B ớc 4: Xác định khối lợng dữ liệu cho từng tệp và toàn bộ sơ đồ B ớc 5: Xác định liên hệ logic giữa các tệp và thiết lập sơ đồ cấu trúc dữ liệu Sau khi xác định đợc các tệp cần thiết cung cấp đủ dữ liệu cho việc tạo ra từng đầu ra (có nghĩa là đã liệt kê xong các phần tử thông tin đầu ra) thì tiến hành chuẩn hoá dữ liệu. Việc tiến hành chuẩn hoá đợc tiến hành theo các mức. 1. Chuẩn hoá mức1 (1.NF) Chuẩn hoá mức 1 (1.NF) quy định rằng, trong mỗi danh sách không đợc phép chứa những thuộc tính lặp. Nừu có các thuộc tính lặp thì phải tách các thuộc tính đó ra thành các danh sách con, có một ý nghĩa dới góc độ ngời quản ly. Gắn thêm cho nó một tên, tìm cho nó một thuộc tính định danh riêng và thêm thuộc tính định danh của danh sách gốc. 2. Chuẩn hoá mức 2 (2.NF) Chuẩn hoá mức 2 (2.NF) quy định rằng, trong một danh sách mỗi thuộc tính phải phụ thuộc hàm vào toàn bộ khoá chứ không chỉ phụ thuộc vào một phần của khoá. Nếu có sự phụ thuộc nh vậy thì phải tách những thuộc tính phụ thuộc hàm vào bộ phận của khoá thành một danh sách con mới. Đề án chuyên ngành 12 Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b [...]... hoạt động quản lý với tốc độ cao và độ chính xác tối đa Trên cơ sở nghiên cứu những lý luận cơ bản về vai trò của tin học trong lĩnh vực quản lý cùng với thời gian tìm hiểu thực tế việc áp dụng tin học trong quản lý tại Công ty Vân tải hành khách số 14 Hà Nội em đã hoàn thành đề án chuyên ngành với đề tài: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty Vận tải hành khách số 14 Hà Nội Với kinh... quan về Công ty vận tải hành khách số 14 Hà Nội 5 I Giới thiệu về Công ty 5 II Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý .5 III Quy trình quản lý và xử lý thông tin tại Công ty 6 IV Sự cần thiết của đề tài .7 Chơng II: cơ sở phơng pháp luận phân tích thiết kế hệ thống thông tin 9 I Thông tin 9 1 Khái niêm thông tin .9 2 Khái niêm hệ thống thông tin ... xử lý quan niệm dữ liệu, mô hình tổ chức xử lý + Hợp thức hoá + Xây dựng mô hình dữ liệu logic + Xây dựng mô hình vật lý dữ liệu Đề án chuyên ngành 17 Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 chơng III Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty Vận tải hành khách số 14 Hà Nội I Phân tích các luồng thông tin Hệ thống thông. .. .14 2.2 Sơ đồ luồng dữ liệu 15 V Thiết kế hệ thống thông tin 16 Chơng III: phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty vận tải hành khách số 14 hà nội 18 Đề án chuyên ngành 33 Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 I Phân tích các luồng thông tin 18 1 Các thông tin đầu vào 18 2 Các thông. .. thống thông tin quản lý chia làm 3 quá trình: Quá trình cập nhật thông tin (thông tin đầu ra) Quá trình xử lý thông tin Quá trình tổ chức in báo cáo (thông tin đầu ra) 1 Các thông tin đầu vào Đối với hệ thống thông tin việc thu thập các thông tin đầu vào là một công việc rất cần thiết để phục vụ cho công tác phân tích, xử lý dữ liệu Bao gồm những thông tin cơ bản về cán bộ công nhân viên: Sơ yếu lý lịch,... sơ nhân viên Thông tin phục vụ cho việc cập nhật bổ sung dữ liệu: - Bảng thông tin cơ bản nhân viên - Bảng thông tin lơng của nhân viên - Bảng thông tin chức vụ của nhân viên - Bảng thông tin phòng ban của nhân viên - Bảng thông tin trình độ chuyên môn của nhân viên - Bảng thông tin quá trình công tác của nhân viên - Bảng thông tin quá trình học tập của nhân viên - Bảng thông tin các danh mục 2 Thông. .. Thông tin từ cán bộ cung cấp khi có sự Tiếp nhận xử lý các thông tin đạo Thông tin về nhân sự Thông tin đã được xử lý chọn lọc thay đổi Nhập các thông tin đã xử lý CSDL NS Các báo cáo In các báo cáo theo yêu cầu Khi có yêu cầu Các báo cáo 2 Sơ đồ chức năng nghiệp vụ BFD Quản lý nhân sự Cập nhật thông tin Nhập thông tin mới Tìm kiếm, sửa thông tin Xoá bổ thông tin Đề án chuyên ngành Khai thác Hồ sơ nhân. .. xử lý và tốc độ xử lý - Hệ thống thông tin: Bảo đảm mối liên hệ giữa hai hệ thống nói trên Nó cung cấp thông tin sau khi đã phân tích các dữ liệu thu thập đợc từ hệ thống tác nghiệp cho hệ thống ra quyết định Nó chuyển các chỉ thị từ hệ thống ra quyết định tới hệ thống tác nghiệp sau khi đã diễn dịch các chỉ thị đó Việc thiết kế và phân tích đợc tiến hành qua các bớc sau: + Nghiên cứu thực tế + Xây dựng. .. nh: Danh sách nhân viên của một phòng ban, danh sách phòng ban, báo cáo thâm niên công tác, quá trình học tập 3 Yêu cầu của hệ thống - Cập nhật lý lịch nhân viên: Dùng để cập nhật nhân viên mới vào trong tập tin hồ sơ nhân viên của công ty - Điều chỉnh lý lịch nhân viên: Dùng để điều chỉnh thông tin về hồ sơ lý lịch của nhân viên trong Công ty - Xoá nhân viên: Khi một nhân viên trong Công ty thôi việc... thông tin Đề án chuyên ngành Khai thác Hồ sơ nhân viên 20 Lương nhân viên Cung cấp thông tin Tổng hợp Báo cáo Nguyễn Thị Thảo Lớp tin 43b Trợ giúp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 3 Sơ đồ luồng thông tin DFD Sơ đồ ngữ cảnh của hệ thống thông tin quản lý nhân sự Thông tin về nhân sự Hồ sơ nhân sự Thông tin bổ xung HT QLNS CBCNV PB chức năng Bảng kê tổng hợp HSNS không . về Công ty Vận tải hành khách số 14 Hà Nội I.Giới thiệu về công ty Công ty Vận tải hành khách số 14 Hà Nội là một công ty liên doanh Việt Nhật đợc thành. thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty Vận tải hành khách số 14 Hà Nội I. Phân tích các luồng thông tin Hệ thống thông tin quản lý chia