Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH quảng thành việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Thị Cẩm Nhung Giảng viên hướng dẫn : TS.Nguyễn Thị Hồng Đan HẢI PHỊNG - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUẢNG THÀNH VIỆT NAM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Thị Cẩm Nhung Giảng viên hướng dẫn : TS.Nguyễn Thị Hồng Đan HẢI PHỊNG – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Thị Cẩm Nhung Mã SV: 1412402004 Lớp: QT1802N Ngành: Qu ản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đềtài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn quan điểm phát triển nguồn nhân lực(Nêu sở lý luận giúp người đọc hiểu kiến thức chung công tác quản lý sử dụng nhân sự) Chương 2: Phân tích thực trạng giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam (Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam nghiên cứu công tác quản lý sử dụng nhân Công ty này) Chương 3: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam (Dựa vào sở lý luận thực tiễn để đưa số giải pháp hoàn thiện, nâng cao hiệu quản lý sử dụng nhân công ty) Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán - Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp qua năm - Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp - Đặc điểm lao động, biến động nhân sự, hiệu quản lý sử dụng nhân doanh nghiệp - Phương pháp tính lương, thưởng Công ty Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Địa chỉ: Cụm Công Nghiệp Đầm Triều - Quán Trữ - Kiến An - Hải Phòng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Nguyễn Thị Hoàng Đan Học hàm, học vị: Tiến sĩ Cơ quan công tác: Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Đề tài tốt nghiệp giao ngày 15 tháng 10 năm 2018 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 05 tháng 01 năm 2019 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Nguyễn Thị Hồng Đan Nguyễn Thị Cẩm Nhung Hải Phòng, ngày tháng năm 2019 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên: Đơn vị công tác: Họ tên sinh viên: Chuyên ngành: Đề tài tốt nghiệp: Nội dung hướng dẫn: Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp Đánh giá chất lượng đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…) Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Khơng bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) QC20-B18 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt kế hoạch báo cáo thực tập vừa qua khóa luận tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Dân lập Hải Phòng ban lãnh đạo Cơng ty TNHH Quảng Thành Việt Nam Với tình cảm chân thành mình, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cá nhân quan tạo điều kiện giúp đỡ em Trước hết em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Dân lập Hải Phòng với quan tâm, dạy dỗ, bảo tận tình, chu đáo, đến em hồn thành khóa luận tốt nghiệp tiến độ Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Tiến sĩ Nguyễn Thị Hoàng Đan dành nhiều thời gian, tâm huyết để hướng dẫn em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời em xin cảm ơn quý anh, chị Ban lãnh đạo Công ty TNHH Phát triển thương mại Hợp Lực tạo điều kiện đầy đủ trực tiếp giúp đỡ em, giải đáp thắc mắc suốt trình em thực tập thực tế Cơng ty, làm sở cho em hồn thành luận văn Cuối em muốn gửi lời cảm ơn đến gia đình, tất bạn bè người thân, người chia sẻ, động viên tạo động lực cho em để hồn thành tốt nhiệm vụ Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế sinh viên, em cố gắng, nhiên luận em tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để có điều kiện bổ sung, hồn thiện luận văn đồng thời nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt cho công tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu chung 2.2.Mục tiêu cụ thể 3 Đối tượng nghiên cứu, phạm vi phương pháp nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2.Phạm vi nghiên cứu 3.3 Phương pháp nghiên cứu 4 Đóng góp đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN THỰC TIỄN VÀ CÁC QUAN ĐIỂM VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 1.2 Phân loại nguồn nhân lực 1.3 Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.3.1 Đặc điểm phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp .10 1.3.2 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 1.3.3 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 16 1.4 Vai trò ý nghĩa nguồn nhân lực 20 1.4.1 Nguồn nhân lực – mục tiêu động lực phát triển 20 1.4.2.Nguồn nhân lực trung tâm phát triển 22 1.5 Cơ sở thực tiễn vấn đề phát triển nguồn nhân lực 23 1.6 Bài học kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số doanh nghiệp nước 26 CHƯƠNG .28 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN 28 NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUẢNG THÀNH VIỆT NAM 28 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam .28 2.1.1 Thông tin chung công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam .28 2.1.2 Quá Trình hình thành phát triển cơng ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 28 2.1.3.Chức nhiệm vụ công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam .29 2.1.4.Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 29 2.1.5.Chức trách nhiệm phòng ban cơng ty TNHH Quảng Thành Việt Nam .30 2.1.6.Những thuận lợi khó khăn cơng ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 32 2.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 33 2.2.1 Đặc điểm sản xuất công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam .33 2.2.2.Tình hình tiêu thụ sản phẩm 34 2.2.3 Hoạt động marketing công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 35 2.3 Thực trạng tình hình nhân công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 39 2.3.1 Đặc thù lao động công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 39 2.3.2 Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam .41 2.3.3 Chất lượng nguồn nhân lực công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 46 2.3.4 Chế độ lương thưởng công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 49 2.3.5 Đánh giá thực trạng hoạt động nhân công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 56 2.4 Đánh giá chung phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 60 2.4.1 Kết đạt nguyên nhân 60 2.4.2 Tồn tại, hạn chế nguyên nhân 62 2.5 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty .58 CHƯƠNG 3GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰCTẠICÔNG TY TNHH QUẢNG THÀNH VIỆT NAM 65 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 65 3.1.1 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực .65 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 66 3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 67 3.2.1 Giải pháp đảm bảo nguồn nhân lực đủ số lượng cấu phù hợp67 3.2.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực 70 3.2.3 Giải pháp nâng cao khả làm việc nhóm cho nguồn nhân lực .74 3.2.4 Giải pháp phát triển trình độ lành nghề cho người lao động .74 3.3 Kiến nghị .75 3.3.1 Kiến ghị nhà nước 75 3.3.2 Kiến nghị ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng đơn vị Hải Quan Hải Phòng 75 KẾT LUẬN 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 ... Quảng Thành Việt Nam (Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam nghiên cứu công tác quản lý sử dụng nhân Công ty này) Chương 3: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Quảng. .. thù lao động công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 39 2.3.2 Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam .41 2.3.3 Chất lượng nguồn nhân lực công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam ... TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰCTẠICÔNG TY TNHH QUẢNG THÀNH VIỆT NAM 65 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam 65 3.1.1 Quan điểm phát triển nguồn