1. Trang chủ
  2. » Công Nghệ Thông Tin

PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU BỘ CÔNG CỤ PRA

89 2K 6
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 89
Dung lượng 1,71 MB

Nội dung

PRA: hệ thống tiếp cận khuyến khích và lôi cuốn người dân tham gia thảo luận, phân tích, học hỏi và cùng chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức về một vấn đề, lĩnh vực nào đó tại địa phương.Cách tiếp cận của PRA là từ dưới lên(bottom-up

Trang 1

PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU

BỘ CÔNG CỤ PRA

ThS Nguyễn Hồng Tín MDI, CTU

Trang 2

Giỏ công cụ công cụ PRA

Khái niệm PRA

• Participatory: Tham gia (có sự tham gia của

người dân, đối tượng cung cấp thông tin)

Trang 3

Lịch sử của PRA

Nhận thức sự hạn chế của “cuộc cách mạng xanh” và chuyển đổi của công nghệ

Nghiên cứu HTCT (Farming system research)

Rapid Rural Appraisal (RRA): đánh giá nhanh nông thôn

Participatory Rapid/Rural Appraisal (PRA) Rapid Assessment Procedures: tiến trình đánh giá nhanh

Ethnographic Research: nghiên cứu dân tộc

Trang 5

PRA: CÔNG CỤ THU THẬP & PHÂN TÍCH

THÔNG TIN ĐỊNH TÍNH PRA là gì?

ƒ PRA: hệ thống tiếp cận khuyến

khích và lôi cuốn người dân

tham gia thảo luận, phân tích,

học hỏi và cùng chia sẻ kinh

nghiệm, kiến thức về một vấn

đề, lĩnh vực nào đó tại địa

phương

ƒ PRA: quá trình đánh giá thực

trạng điều kiện tự nhiên, kinh tế

- xã hội của người dân, cộng

đồng, xác định những khó

khăn, tiềm năng…tại địa

phương

Trang 6

Cách tiếp cận của PRA

• Cách tiếp cận của PRA là từ dưới lên (bottom-up approach) để thay thế phương pháp áp đặt trên - xuống (top-down) trong nghiên cứu & phát triển nông thôn

• Có sự tham gia và đồng thuận của người dân

• PRA là thành phần căn bản trong chu trình của chương trình/đề án phát triển nông thôn: từ việc xây dựng kế hoạch đến tham gia thực hiện và theo dõi, đánh giá đề án

Trang 7

Những ưu điểm của PRA

– Các kỹ thuật ứng dụng có thể thích ứng cho nhiều tình huống khác nhau

– Người dân cảm thấy thoải mái, tự nhiên, tự tin cung cấp thông tin (sự tham gia)

– PRA làm thay đổi thái độ và phương pháp luận về đánh giá và phát triển cộng đồng trước đây

– PRA tạo một quá trình cùng nhau học hỏi của cả hai phía : người dân và tác viên cộng đồng

– PRA làm nỏi bật những dữ kiện về chất cũng như

về lượng

– Chi phí, thời gian thấp

– Thông tin được kiểm tra đa ngành

Trang 8

Những ưu điểm của PRA

• PRA giúp người dân đề ra các giải pháp phù hợp với chính khả năng và tài nguyên của họ để họ có thể thực hiện và đạt được lợi ích

• Thông qua PRA, mỗi thành viên trong cộng đồng nhân thấy tiếng nói của chính mình được lắng nghe, được ghi nhận để cùng thúc đẫy sự đóng góp chung

• Thông qua PRA, người dân và nhà nghiên cứu đều được thử thách để nghiên cứu phát triển

• Người nghèo, người bị thiệt thòi, ít học được thu hút tham gia một cách tích cực vào việc lập kế hoạch, thực hiện, giám sát và đánh giá – tạo ra sự công bằng, dân chủ trong việc tham gia lấy quyết định và phát triển cộng đồng

Trang 9

• Vấn đề nghiên cứu:

• 1 Ảnh hưởng của tập quán và trình độ canh tác/chăn nuôi đến thu nhập của người dân tộc Khmer ở vùng bảy núi, An Giang

• 2 Phân tích sự tương quan giữa bảo tồn đa dạng sinh học cộng đồng và sinh kế của nông dân trồng lúa ruộng trên vùng biên giới Tây Nam

Các ứng dụng của PRA

Trang 10

Các ứng dụng của PRA

(Exploratory): cung cấp thông tin tổng quát về điểm, vùng nghiên cứu hỗ trợ cho công cụ định lượng,

(Monotoring): thực hiện trong chu kỳ dự án để theo dõi, đánh giá tiến độ, quản lý, tài chánh, kết quả của các giai đoạn khác nhau, kịp thời điều chỉnh kế hoạch hoạt động

Trang 11

Các ứng dụng của PRA

• Đánh giá (Evaluation): thực hiện ở đầu, cuối giai đoạn của đề án, để đánh giá kết quả thực hiện đề án

• Lập kế hoạch (Planning): để thiết kế đề án mới hay các hoạt động của đề án

• Thu thập số liệu (Data collection): thứ cấp, định tính, tổng quan về điểm NC để phục vụ nghiên cứu định lượng và giải thích kết quả

Trang 12

Ví dụ PRA giải thích kết quả

• Giả thuyết: KTCT/chăn nuôi/kinh nghiệm giúp (đóng góp) tăng thu nhập của ND

• Điều tra 100ND có kết quả:

– 70% ND có KTCT/chăn nuôi/kinh nghiệm < 5 năm chothu nhập là: 15tr/ha/năm

– 25% ND có KTCT/chăn nuôi/kinh nghiệm > 5 năm chothu nhập là: 12tr/ha/năm

– Kết luận giả thuyết đúng hay sai? Biện luận?

– PRA: năm rồi ND sử dụng giống mới (ngắn ngày), qui

trình, KTCT đặc thù, ND phải dự tập huấn

Trang 13

THỰC HIỆN

LẬP KẾ HOẠCH ĐÁNH GIÁ

NHU CẦU

Trang 14

Các đặc điểm của PRA

• 2 đặc điểm trọng tâm của PRA, là sự bỏ qua tối

ưu và tính tam giác.

• SỰ BỎ QUA TỐI ƯU Tránh những chi tiết

và độ chính xác không cần thiết

• TAM GIÁC Là một hình thức kiểm tra

chéo Tính chính xác có được thông qua các

thông tin đa dạng và các nguồn thông tin khác nhau, sử dụng thông tin thứ cấp, quan sát trực tiếp hiện trạng, phỏng vấn…

Trang 16

Main Features of PRA

• Triangulation

– Composition of the team

– Variety of sources of information (people, places, events and processes)

– Mix of techniques and tools

• Flexibility and informality

• In the community

• Optimal ignorance and appropriate imprecision

• On-the- spot analysis

• Offsetting bias and being self-critical

Trang 17

Main Feature: Triangulation

– Composition of team (Multidisciplinary, Men &

Women, Insiders & Outsiders

– Sources of information (Event& process, Places,

People

– Tools and techniques (Interview & discussion;

Diagrams; Observation)

Trang 18

Triangulation: COMPOSITION OF TEAM

Multidisciplinary

Me

n &

W om en

Trang 19

Triangulation: Sources of information

Event & process

Pla

ces

People

Trang 20

Triangulation: Tools and techniques

Interview & discussion

D iagram s

Obs

ervation

Trang 21

PRA vs Other Research Methods

• Little statistical analysis

• Semi-structure interview &

discussion

• Opportunity sample

• Multi-disciplinary team

• Non-hierarchical

Best for learning & understanding

rural people’s opinions,

behaviors and attitudes

Trang 22

Overview of PRA techniques

• Secondary data review

• Direct observation

• Semi-structured interviewing

• Focus group Discussion

• Preference Ranking & scoring

Trang 23

Semi-structured interview (SSI)

• Definition:

– SSI is guided interviewing where only some of the questions are predetermined and new questions come up during the interview

– PRA interviews do not use a formal questionnaire

– The interviewers prepare a list of topics and questions

(checklists)

• Type of SSI

– Individual interview: for representative information

– Key informant interview: for specialized information

– Group interview: for general community-level information – Focus group interview: to discuss specific topics in detail

(small group)

Trang 24

SSI guidelines

• Interview team: 2-4, different disciplines

• Begin with traditional greeting and state the team here to learn

• Begin the questioning by referring to someone or something visible

• Conduct the interview informally & mix questions with discussion

• Be open mined and objective

• Let each team member finish their line questioning (don’t interrupt)

• Carefully lead up to sensitive questions

• Assign one note taker (rotate)

• Be aware of non-verbal signals

• Avoid leading questions and value judgment

• Avoid questions which can be answered “yes” “no”

• Individual interview should not longer 45 minutes

• Group Interview: <2hours

• Each interviewer should have a list of topics & key questions written down in her/his notebook

Trang 25

SSI Common Mistakes

• Failure to listen closely (attention & langue/custom )

• Repeating questions

• Helping the interviewee to give an answer

• Asking vague questions

• Asking insensitive questions

• Failure to probe (cross-check) a topics

• Failure to judge answer (believing everything)

• Asking leading questions

• Allowing interview to go on too long

Trang 26

Các đặc điểm của PRA

• NHÓM LIÊN NGÀNH Nhóm PRA phải gồm

có những thành viên có kỹ năng và chuyên ngành khác nhau, gồm cả thành viên nữ

• PHỐI HỢP CÁC KỸ THUẬT Phương pháp PRA gồm có các kỹ thuật (công cụ) khác nhau Các công cụ được lựa chọn và phối hợp sao cho thích hợp với những đòi hỏi riêng biệt của cuộc nghiên cứu

• TÍNH LINH HOẠT VÀ KHÔNG BẮT BUỘC

Kế hoạch và phương pháp nghiên cứu có thể điều chỉnh, bổ sung sao cho thích hợp khi tiến hành PRA tại thực địa

Trang 27

Các đặc điểm của PRA

» THAM GIA CỦA CỘNG ĐỒNG Điểm quan trọng của

PRA là SỰ THAM GIA CỦA

NGƯỜI DÂN trong suốt tiến

Trang 28

THANG THAM GIA C ỦA CỘNG ĐỒNG

(Hart, R 1992; PLA Notes 25, 1996)

Trang 29

Nguyên tắt thực hiện PRA

• Khuyến khích:

– Đặt câu hỏi mở, không hỏi những câu hỏi có tính hướng

dẫn, định hướng

– Nên hỏi: như thế nào? tại sao? ai? Khi nào? ở đâu? có

thường xuyên không? anh/chị học cái này ở đâu? cái gì?

– Luôn lắng nghe, quan sát, cởi mở nắm bắt ý kiến của

người dân

– Biết dừng đúng lúc Kiên nhẫn để người dân nói hết ý mới

đặt câu hỏi khác hay ngắt lời

– Khuyến khích dân phát biểu, học ngôn ngữ địa phương và

ghi chép đầy đủ, cẩn thận, rõ ràng

Trang 30

Nguyên tắt thực hiện PRA

• Hạn chế

– Bắt mọi người phải tham gia thảo luận

– Mất bình tĩnh và hỏi quá nhiều hoặc hỏi câu hỏi dài không rõnghĩa

– Để một vài người phát biểu nhiều (cướp đài)

– Hạn chế ảnh hưởng của người có uy tín, nễ nang

– Khi người dân đang thảo luận một vấn đề, lại đặt vấn đề khác– Cán bộ PRA trao đổi tín hiệu với nhau trong quá trình thảoluận

– Dùng ngôn từ hàn lâm, học thuật

– Thái độ dạy hơn là học

– Đốt, rút ngắn giai đoạn, kế hoạch

Trang 31

Câu hỏi

nghiên

cứu là gì?

Thông tin cầ n thu thậ p là gì?

Lự a chọ n kỹ thuậ t PRA

Xác đ ịnh của cá nhân/

nhóm

Cá nhân hay nhóm

??

Trả lơ ìi cho câu hỏi nghiên cứu

Thông tin cầ n thu thậ p và kỹ thuậ t PRA

Cđu hỏi

nghiín

cứu lă gì?

Thông tin cần thu thập

lă gì?

Lựa chọn

kỹ thuật PRA

Câ nhđn hay nhóm?

Trả lời cho cđu hỏi nghiín cứu Xâc định

của câ nhđn/

nhóm

Biểu điều tra

Danh sâch cđu hỏi

Nguyín lý cơ bản của cuộc điều tra khảo sât

Mục

tiíu??

KIP FGD

Trang 32

Chuẩn bị cho một cuộc PRA

1 Xác định mục đích, mục tiêu nghiên cứu

7 Phân công trách nhiệm cho nhóm liên ngành (log-frame)

Đến thực địa để thực hiện PRA

Trang 34

Thông tin cần thu thập

• Bám sát mục tiêu nghiên cứu

• Xác định câu hỏi nghiên cứu để đáp ứng được mục tiêu đề ra

• Xác định đối tượng

• Xác định địa bàn

• Chọn mẩu tiêu biểu

• Xác định cở mẩu

Trang 35

Xác định công cụ và phương pháp thu

thập thông tin

• Tuỳ loại thông tin cần thu thập

– Tổng quát hay chi tiết

Trang 36

Một số công cụ PRA

1 Vẽ sơ đồ hiện trạng

2 Lược sử cộng đồng

3 Xây dựng biểu đồ khuynh hướng thời gian

4 Sơ đồ VENN (mối quan hệ giữa các tổ chức trong và ngoài cộng đồng)

5 Phân loại kinh tế hộ

6 Mặt cắt/khảo sát tuyến

7 Lịch mùa vụ

8 Phân tích kinh tế hộ

9 Phân loại, xếp hạng ưu tiên

10 Tìm hiểu nhu cầu tín dụng

11 Phân tích hoạt động giới

12 Phân tích (SWOT)

13 Xây dựng cây vấn đề (Problem tree), cây giải pháp (solution tree)

Trang 37

VD: các KT PRA được sử dụng cho các

chủ đề nghiên cứu khác nhau

Trang 38

PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN

• Quan sát trực tiếp

• Thảo luận nhóm

• Thảo luận nhóm có mục tiêu (FGD)

• Phỏng vấn những người am hiểu (KIP)

Trang 39

• Đòi hỏi kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế

Trang 40

THẢO LUẬN NHÓM

• Một số kỹ năng cơ bản:

– Chọn thời điểm thích hợp, lúc nông nhàn

– Tạo không khí vui vẻ, đoàn kết và hợp tác

– Cùng chia sẻ trách nhiệm và h-ớng dẫn ngắn gọn để

dễ thảo luận

– Khuyến khích phát biểu

– Tóm tắt và tổng hợp khách quan

– Giải thích rõ ràng, trả lời ngay

– Không quá thời gian quy định

Trang 41

Phỏng vấn

• Một số kỹ năng cơ bản

– Đặt câu hỏi mở, ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu

– Thái độ cởi mở, tôn trọng

– Nắm bắt được phong tục tập quán, thời gian thích hợp

– Ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu/địa phương

– Quan sát thái độ ng-ới phỏng vấn để có sự điều chỉnh ph-ơngpháp

– Tận dụng các tài liệu có sẵn như bản đồ, tranh, cây, con khihỏi

– Chuẩn bị nội dung trước khi phỏng vấn

Trang 42

CÁC CÔNG CỤ PRA

Trang 43

Nội dung LK

tàiliệu

(LR, SD)

Quansáttrựctiếp

(DO)

KIP

(Key Inform ant Panel)

Thảoluậnnhóm

(FGD)

Phỏngvấn cánhân

(SSI, SI)

Phương pháp & Công cụ PRA

Phương pháp thu thập thông tin

Trang 44

Nội dung LK

tàiliệu

(LR, SD)

Quansáttrựctiếp

(DO)

KIP

(Key Inform ant Panel)

Thảoluậnnhóm

(FGD)

Phỏngvấn cánhân

(SSI, SI)

Phương pháp & Công cụ PRA

Phương pháp thu thập thông tin

Trang 45

Công cụ 1: Vẽ sơ đồ hiện trạng

• Mục đích

– Nắm được hiện trạng điều kiện tự nhiên, các nguồn lực KT-XH tại điểm làm cơ sở xác định tuyến điều tra (mặt cắt) và phân tíchkinh tế hộ Là công cụ để thảo luận các khó khăn và hướng phátcủa vùng nghiên cứu

• Lưu ý

– Sơ đồ phải thể hiện đủ địa danh, vị trí các công trình, hệ thốngsông , kênh, mương, các khu vực SX

– Tạo khung cho sơ đồ cho dễ xem, không vẽ sát mép giấy

– Nêu các khó khăn và mong muốn chung về phát triển KT-XH của cộng đồng

– Cần nêu rõ cây/con gì Tô màu các khu vực như: đường, sông, kênh

Trang 46

VD: Sơ đồ hiện trạng tại một ấp

Trang 47

Cách thực hiện

- Người chỉ đạo: 1 thành viên của nhóm PRA

- Những người thực hiện: 2 cộng tác viên + 2-3 người dân am hiểu địa hình, địa vật của ấp Cả nhóm PRA xem lại và góp ý

- Vẽ trên giấy A0 sau đó đưa vào A4

Trang 48

Công cụ 2: Lược sử

• Mục đích

– Nắm bắt các diễn biến về xã hội, lịch sử và xu

hướng phát triển kinh tế của điểm nghiên cứu từ

đó có cơ sở xây dựng hướng phát triển trong tương lai.

• Lưu ý

– Ghi chi tiết tình hình các diễn biến của điểm

nghiên cứu qua từng giai đoạn

– Cột thời gian cần tìm hiểu có tính liên tục

Trang 49

Ví dụ

Năm Các diễn biến chính

1943-1945 • ấp mới chỉ có 4 hộ sinh sống, ấp đã có trên 100 năm cùng với Nhà Thờ

và trường học Pháp đóng đồn tại ấp và giết hại một số thường dân (trận đánh Đầu Giồng)

1950 • ấp có 20 – 30 hộ sinh sống

1960 • Năm lập đồn, dồn dân Ruộng chỉ sản xuất 1 vụ (giống Khmer đỏ)

1975-1978 • ấp có 256 hộ, thời kỳ cải cách ruộng đất Năm bị mất mùa do n-ớc mặn

tràn vào 1985-1990 • ấp có 386 hộ, lập chợ ngã ba Bồ Đề Lúa làm 1 vụ (thần nông đỏ)

1992-1997 • Cơn bão số 5 làm chết 3 người, 3 nhà sập và nhiều nhà bị hư

1998-1999 • Chính quyền và Nhà Thờ phát động trồng cây ăn trái (G.xoài mới)

2000 • ấp có 617 hộ, sự gia tăng này do tách hộ và tái định cư

2001 • ấp có 32 hộ nuôi tôm công nghiệp, năng suất bình quân 3 tấn/ha

2002 • ấp có 791 hộ, năm chuyển dịch sản xuất từ trồng lúa sang nuôi tôm sú

vối gần 80% diện tích đất lúa của ấp.

Trang 50

Công cụ 3: Xây dựng biểu đồ khuynh hướng theo thời gian

• Mục đích

– Nắm được chiều hướng thay đổi của các lĩnh vực sản xuất, phát triển xã hội của điểm nghiên cứu, từ đó định hướng và đề xuất các hoạt động nhằm phát triển KT – XH của điểm

Trang 51

Diễn biến lượng phân bón cho lúa (kg/ha)

Trang 52

Biến động năng suất lúa

Từ 1965 sử dụng giống lúa cao sản ngắn ngày

1970-1975 áp dụng kỹ thuật bón phân

Sau 1975 thay đổi quyền sở hữu ruộng đất

Sau 1986 thay đổi chính sách trong nông nghiệp, khoán đất Sau 1995 sâu bịnh nhiều, thời tiết bất thường

Trang 53

Công cụ 4: Sơ đồ venn

• Mục đích

– Đánh giá được tác động hỗ trợ của từng tổ chức trong việc giúp

đỡ ấp Xác định mối quan hệ giữa các tổ chức với ấp để cóhướng tiếp cận tốt hơn trong việc phối hợp giữa các tổ chứctrong và ngoài ấp với các cộng đồng trong ấp

• Lưu ý

– Tổ chức nào có vai trò hỗ trợ quan trọng nhất với ấp có vòngtròn lớn nhất và cho điểm 10, ngược lại thì có vòng tròn bénhất và cho điểm 1

– Tổ chức nào thường xuyên tới giúp ấp nhất thì vòng tròn tổchức đó gần tâm vòng tròn ấp nhất và cho điểm 10, ngược lạithì xa tâm nhất và cho điểm 1

Trang 54

Ví dụ biểu phân tích mối quaN hệ hỗ trợ giữa các tổ chức với ấp nhμ thờ xã trung bình huyện long phú

Các tổ chức trong vμ ngoμi ấp có tác

động đến cộng đồng ấp

Tổ chức đã lμm gì

giúp cho ấp

Mức độ quan trọng đối với ấp

Trang 55

mặt trận ấp

hạt kiểm lâm

đảng ủy – ubnd xã

cựu chiến binh ấp

trạm khuyến ng−

Trang 56

Công cụ 5: Phân loại kinh tế hộ

• Mục đích

– Đánh giá thực trạng đời sống kinh tế của ấp, các nguyên nhân

và thực trạng của sự đói nghèo của tầng lớp các nhóm hộ trong

ấp, từ đó có định h-ớng và đối t-ợng hỗ trợ cụ thể và hiệu quả

• Lưu ý

– Lấy danh sách các hộ trong ấp của 4 nhóm hộ (loại 1,2,3 và 4) – Hãy sử dụng các kết quả phân loại hộ đã có của xã/ấp theo tiêuchí của Bộ Lao động Th-ơng binh – Xã hội để có đ-ợc kết quảchính xác và thực tế

Ngày đăng: 22/08/2013, 14:06

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

• TAM GIÂC. Lăm ột hình thức kiểm tra chĩo.  Tính chính xâc cóđược thông qua câc thông tin đa dạng vă câc nguồ n thông tin  khâc nhau, sửdụng thông tin thứcấp, quan sât trực tiếp hiện trạng, phỏng vấn… - PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU BỘ CÔNG CỤ PRA
m ột hình thức kiểm tra chĩo. Tính chính xâc cóđược thông qua câc thông tin đa dạng vă câc nguồ n thông tin khâc nhau, sửdụng thông tin thứcấp, quan sât trực tiếp hiện trạng, phỏng vấn… (Trang 14)
4. Sơ đồ VENN (mối quan hệ giữa các tổ chức trong và ngoài cộng đồng) 5. Phân loại kinh tế hộ - PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU BỘ CÔNG CỤ PRA
4. Sơ đồ VENN (mối quan hệ giữa các tổ chức trong và ngoài cộng đồng) 5. Phân loại kinh tế hộ (Trang 36)
Sơ đồ hiện trạng (maps) X X X X - PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU BỘ CÔNG CỤ PRA
Sơ đồ hi ện trạng (maps) X X X X (Trang 43)
Sơ đồ Venn (roles, links) X X - PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU BỘ CÔNG CỤ PRA
enn (roles, links) X X (Trang 43)
– Ghi chi tiết tình hình câc diễn biến của điểm nghiín cứu qua từng giaiđoạn - PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU BỘ CÔNG CỤ PRA
hi chi tiết tình hình câc diễn biến của điểm nghiín cứu qua từng giaiđoạn (Trang 48)
Công cụ 4: Sơ đồ venn - PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU BỘ CÔNG CỤ PRA
ng cụ 4: Sơ đồ venn (Trang 53)
Sơ đồ MẶT CẮT - PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU BỘ CÔNG CỤ PRA
Sơ đồ MẶT CẮT (Trang 59)
Quyết định cấu trúc bảng cđu hỏi - PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU BỘ CÔNG CỤ PRA
uy ết định cấu trúc bảng cđu hỏi (Trang 80)
Câc hình thức cđu hỏi - PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU BỘ CÔNG CỤ PRA
c hình thức cđu hỏi (Trang 85)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w