THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING DU LỊCH ĐỊA PHƯƠNG HUYỆN XUYÊN MỘC TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING DU LỊCH ĐỊA PHƯƠNG HUYỆN XUYÊN MỘC TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU THÁI THỊ PHƯƠNG THƠ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH KINH TẾ NƠNG LÂM Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 7/2010 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Thực Trạng Và Một Số Giải Pháp Marketing Du Lịch Địa Phương Huyện Xuyên Mộc Tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu” Thái Thị Phương Thơ, sinh viên khóa 32, chuyên ngành Kinh Tế Nông Lâm, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày LÊ QUANG THÔNG Người hướng dẫn Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo _ Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Con xin dành dòng để gửi lời cảm tạ đến Ba, Mẹ người sinh thành dưỡng dục cho ngày hôm Ba Mẹ dõi theo, động viên bước đường Nhưng Ba khơng bên cạnh dõi theo đến ngày tốt nghiệp, lời cảm ơn Ba chưa kịp nói, biết tự động viên cố gắng nhiều để nơi Ba n lòng Những dòng ngắn ngủi tả hết lòng con, lần tự đáy lòng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ba Mẹ Em xin gửi lời tri ân đến thầy cô khoa Kinh Tế, trường đại học Nông Lâm TP.HCM truyền đạt cho chúng em nguồn kiến thức kỹ làm tảng cho công việc mai sau Đặc biệt em xin cảm ơn sâu sắc đến thầy Lê Quang Thơng tận tình hướng dẫn, bảo cho em suốt trình thực nghiên cứu Em xin cảm ơn Cô, Chú, Anh, Chị Ban Quản Lý khu du lịch huyện Xun Mộc, Phòng Tài Ngun Mơi Trường, Phòng Thống Kê phòng, ban khác hỗ trợ em thời gian thu thập số liệu để hồn thành khóa luận Cảm ơn người bạn ln bên cạnh động viên, giúp đỡ thời gian học tập sinh hoạt môi trường đại học Vì thời gian kiến thức có hạn nên đề tài khơng tránh thiếu sót, hạn chế, mong thầy cô lượng thứ Xin chân thành cảm ơn! Thủ Đức ngày 04 tháng 06 năm 2010 Người viết Thái Thị Phương Thơ NỘI DUNG TÓM TẮT THÁI THỊ PHƯƠNG THƠ Tháng năm 2010 “Thực Trạng Một Số Giải Pháp Marketing Du Lịch Địa Phương Huyện Xuyên Mộc Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu” THÁI THỊ PHƯƠNG THƠ July 2010 "Current Situation and Solutions for Local Tourism Marketing, Xuyen Moc District, Ba Ria- Vung Tau Province” Đề tài thực dựa việc thu thập số liệu thứ cấp hoạt động du lịch Ban Quản Lý khu du lịch huyện Xuyên Mộc, tham khảo tài liệu có liên quan đến marketing du lịch kết hợp thu thập liệu sơ cấp việc thực khảo sát 100 du khách cảm nhận họ số mặt du lịch Xuyên Mộc Kết nghiên cứu cho thấy Xuyên Mộc địa phương có nhiều tiềm phát triển du lịch Hiện Xuyên Mộc cố gắng phát huy mạnh tiềm du lịch vùng biển Tuy nhiên để khai thác tối đa tiềm đạt mục tiêu đề cơng tác marketing du lịch vơ cần thiết Thực trạng Marketing du lịch địa phương thời gian qua việc: kêu gọi phát triển dự án đầu tư vào du lịch địa bàn huyện Xuyên Mộc, xây dựng sở hạ tầng, đào tạo nguồn nhân lực, quảng bá hình ảnh, thu hút đầu tư, trạng du khách, doanh thu du lịch,… Qua việc xác định nhân tố ảnh hưởng marketing, đề tài đưa số giải pháp hỗ trợ phát triển du lịch địa phương huyện Xuyên Mộc MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt viii Danh mục bảng ix Danh mục hình x Danh mục phụ lục xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc đề tài: CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Nguồn lực phát triển du lịch huyện Xuyên Mộc 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 2.1.2 Tài nguyên du lịch Xuyên Mộc 2.1.3 Hệ thống hạ tầng kỹ thuật 10 2.1.4 Tiềm người 13 2.1.5 Tình hình kinh tế 16 2.2 Thực trạng hoạt động ngành du lịch Xuyên Mộc 18 2.2.1 Hiện trạng du khách doanh thu du lịch 18 2.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch 19 2.2.3 Các dự án đầu tư du lịch 21 2.2.4 Hạn chế phát triển du lịch huyện Xuyên Mộc 23 2.3 Định hướng phát triển du lịch huyện Xuyên Mộc đến 2020 23 2.3.1 Định hướng phát triển du lịch theo ngành 23 2.3.2 Định hướng phát triển du lịch theo lãnh thổ 26 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU v 27 3.1 Cơ sở lý luận 27 3.1.1 Khái niệm du lịch, sản phẩm du lịch 27 3.1.2 Khái niệm vai trò Marketing 30 3.1.3 Marketing du lịch cho địa phương 32 3.2 Phương pháp nghiên cứu 34 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 Phân tích thực trạng hoạt động marketing du lịch địa phương 36 36 4.1.1 Những chương trình hoạt động marketing du lịch địa phương 36 4.1.2 Kết từ hoạt động marketing du lịch địa phương 39 4.1.3 Thành công công tác marketing du lịch địa phương 42 4.1.4 Hạn chế 43 4.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến mơi trường marketing du lịch Xuyên Mộc 44 4.2.1 Đánh giá trạng sở hạ tầng vật chất kỹ thuật 44 4.2.2 Đánh giá người địa phương 49 4.2.3 Đánh giá kinh tế địa phương 51 4.2.4 Công tác quảng bá tuyên truyền du lịch địa phương 54 4.2.5 Đánh giá chung 57 4.3 Phân tích cảm nhận du khách 57 4.3.1 Thông tin du lịch Xuyên Mộc 57 4.3.2 Những loại hình du lịch ưa thích 58 4.3.3 Sự hài lòng du khách hoạt động du lịch 59 4.3.4 Sự hài lòng du khách chi phí 63 4.3.5 Sự mong đợi dự định du khách 64 4.4 Quảng bá hình ảnh 65 4.5 Phân tích ma trận SWOT 69 4.6 Một số giải pháp Marketing du lịch Xuyên Mộc đến năm 2015 73 4.6.1 Củng cố đa dạng hóa sản phẩm du lịch địa phương 73 4.6.2 Tăng cường hình thức quảng bá, xúc tiến du lịch 74 vi 4.6.3 Các doanh nghiệp du lịch đẩy mạnh liên kết, hỗ trợ để công tác marketing đồng 77 4.7 Các giải pháp hỗ trợ 77 4.7.1 Giải pháp vốn 77 4.7.2 Giải pháp đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 78 4.7.3 Giải pháp chế sách cấu đầu tư 78 4.7.4 Giải pháp bảo vệ môi trường, đảm bảo phát triển bền vững du lịch 79 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 82 5.1 Kết luận 82 5.2 Kiến nghị 83 Tài liệu tham khảo 86 Phụ lục vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BQ Bình quân BQL Ban quản lý BR-VT Bà Rịa- Vũng Tàu BTTN Bảo tồn thiên nhiên CSHT Cơ sở hạ tầng Cty CP Công ty Cổ phần DLST Du lịch sinh thái DTTN Diện tích tự nhiên ĐVT Đơn vị tính GDP Tổng sản phẩm quốc nội (Gross Domestic Product) KDL Khu du lịch MICE Loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức kiện, du lịch khen thưởng công ty cho nhân viên, đối tác (Meeting- Incentive- Conference- Event) PTTH Phổ thông trung học SWOT Điểm mạnh- Điểm yếu- Đe dọa- Thách thức (Strengths- Weaknesses- Opportunities- Threats) TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh TTCN Tiểu thủ cơng nghiệp UBND Ủy Ban Nhân Dân WTO Tổ chức thương mại giới (World Trade Organization) WTP Mức sẵn lòng trả du khách (Willing To Pay) viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Cán Bộ Y Tế Huyện Xuyên Mộc Năm 2008 12 Bảng 2.2 Hệ Thống Trường Học Địa Bàn Huyện Xuyên Mộc Năm 2008 13 Bảng 2.3 Dân Số Lao Động theo Đơn Vị Hành Chính Năm 2008 14 Bảng 2.4 Lao Động Một Số Doanh Nghiệp Du Lịch Năm 2009 15 Bảng 2.5 GDP Phân Theo Ngành Kinh Tế Huyện Xuyên Mộc 2006- 2009 16 Bảng 2.6 Chuyển Dịch GDP qua Các Năm Huyện Xuyên Mộc 17 Bảng 2.7 Số Lượng Du Khách Doanh Thu Du Lịch qua Các Năm 18 Bảng 2.8 Cơ Sở Lưu Trú Nhà Hàng Phục Vụ Du Lịch Năm 2007 20 Bảng 2.9 Các Dự Án Đầu Tư Du Lịch Địa Bàn Huyện Xuyên Mộc Năm 2007 21 Bảng 4.1 Những Chương Trình Hoạt Động Marketing Nổi Bật 38 Bảng 4.2 Đánh Giá Hiện Trạng Cơ Sở Hạ Tầng Vật Chất Kỹ Thuật 46 Bảng 4.3 Đánh Giá Yếu Tố Con Người Địa Phương 49 Bảng 4.4 Dự Báo Nhu Cầu Lao Động Du Lịch Khả Năng Đáp Ứng Huyện 51 Bảng 4.5 Dự Báo Nhịp Độ Tăng Trưởng GDP Du Lịch Tổng GDP Huyện đến Năm 2020 53 Bảng 4.6 Thống Kê Các Hoạt Động Tuyên Truyền, Quảng Bá Du Lịch 2007-2009 55 Bảng 4.7 Nguồn Thông Tin Du Lịch Xuyên Mộc 56 Bảng 4.8 Cảm Nhận Thông Tin Du Lịch Xuyên Mộc Du Khách 58 Bảng 4.9 Những Hoạt Động Du Lịch Ưa Thích 59 Bảng 4.10 Cảm Nhận Du Khách Hoạt Động Du Lịch qua Một Số Chỉ Tiêu 60 Bảng 4.11 Mức Sẵn Lòng Trả Du Khách 63 Bảng 4.12 Sự Mong Đợi Dự Định Du Khách 65 Bảng 4.13 Ma Trận SWOT Du Lịch Xuyên Mộc 69 ix DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 3.1 Mơi Trường Marketing Du Lịch 33 Hình 4.1 Biểu Đồ Thể Hiện Doanh Thu Du Lịch qua Các Năm 41 Hình 4.2 Biểu Đồ Thể Hiện Cơ Cấu GDP Phân Theo Ngành Kinh Tế Huyện Xuyên Mộc Năm 2009 52 x TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Công Danh, Các giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu du lịch Bà Rịa- Vũng Tàu, luận văn tốt nghiệp, 2007, Khoa Kinh Tế, Trường Đại học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Hiền, Đánh giá tiềm du lịch chiến lược marketing địa phương ngành du lịch tiềm huyện Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa, luận văn tốt nghiệp, 2008, Khoa Kinh Tế, Trường Đại học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh Đỗ Thị Tuyết Thanh, Nghiên cứu chiến lược Marketing địa phương ngành du lịch thị xã Hội An tỉnh Quảng Nam, luận văn tốt nghiệp, 2008, Khoa Kinh Tế, Trường Đại học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Như Tuyết, Thực trạng số giải pháp cho chiến lược marketing du lịch địa phương huyện đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang ngành du lịch, luận văn tốt nghiệp, 2005, Khoa Kinh Tế, Trường Đại học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh Marketing địa phương chương trình giảng dạy kinh tế Fullright, 2003, 2004, 2005 Hồ Đặng Hùng, Cơng trình nghiên cứu Thực trạng giải pháp marketing địa phương Thành phố Hồ Chí Minh, Viện nghiên cứu phát triển, 2003 Nguyễn Mạnh Dung, Giáo trình Marketing du lịch, NXB Giao Thơng Vận Tải, 2009 Trần Ngọc Nam Trần Huy Khang, Giáo trình Marketing du lịch, Trường Đại học Markeing TP.HCM, 2001 Nguyễn Văn Đính Trần Thị Minh Hòa, Giáo trình Kinh Tế Du Lịch, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, 2008 86 Ngô Quang Hùng CTV, Quy hoạch phát triển du lịch huyện Xuyên Mộc tỉnh Bà RịaVũng Tàu đến năm 2015 định hướng đến năm 2020, Phân Viện quy hoạch Đô Thị Nông Thôn Miền Nam, 2008 Website sở du lịch BR-VT: http://bariavungtautourism.com/index.php Website huyện Xuyên Mộc: http//xuyenmoc.baria-vungtau.gov.vn Website tổng cục du lịch Việt Nam: http://vietnamtuorism.gov.vn/index.php Website khu du lịch:http://saigonbinhchauecoresort.com; http://Riverrayestates.com 87 PHỤ LỤC Phụ lục Danh Mục Các Dự Án Đầu Tư Du Lịch Chính Huyện Xuyên Mộc đến Năm 2015 Định Hướng đến Năm 2020 TT Tên dự án A Khu du lịch Lộc An – Hồ tràm Khu DL Osaka Hồ Tràm Địa điểm Quy mô (ha) Dự kiến tổng vốn đầu tư (tỷ đồng) 1372.21 73903.3 Phước Thuận 30 Khu DL Hồng Phúc (giai đoạn 1) Phước Thuận 12 45 Khu DL ThủyHoàng (giai đọan 1) Phước Thuận 4,2 12 Khu DL Osaka mở rộng Phước Thuận Khu DLSông Ray TPC Phước Thuận 20 Khu DL Lê Vũ- Gió Biển Phước Thuận 10 30 Phước Thuận 168 67200 Khu DL giải trí phức hợp Hồ Tràm-Hồ Tràm Strip Khu DL Ngân Hiệp Phước Thuận 20,48 35 Khu DL Minh Tuấn- Hồ Tràm Phước Thuận 14,93 50 10 Khu DL Minh Trí Phước Thuận 4,7 24,9 Phước Thuận 14,22 30 11 Khu DL sinh thái biển Sài Gòn Container 12 Khu DL Hải Thuận Phước Thuận 20,48 42 13 Khu DL Mặt Trời Buổi Sáng Phước Thuận 9,5 30 14 Khu DL MiPha Phước Thuận 16,8 76.6 15 Khu DL Long Sơn Phước Thuận 6,1 55.8 Phước Thuận 14 36 16 Khu DL Nghỉ dưỡng biển Phi Lao- Lộc Phúc 17 Khu DL Kim Sa Bãi Phước Thuận 1,9 20 18 Khu DL Bến Thành- Hồ Tràm Phước Thuận 17,38 69.5 19 Khu DL Ngân Hiệp Phước Thuận 9,5 35.8 20 Khu DL Biển Sáng Phước Thuận 14,16 30 21 Khu DL Thiên Bình Minh Phước Thuận 7,22 30 22 Khu DL Trung Sơn Phước Thuận 11,57 30 23 Khu DL Minh Tuấn- Sông Ray Phước Thuận 7,5 20 24 Khu DL Ngân Sơn Phước Thuận 6,03 16,5 25 Khu DL Thu Giang Phước Thuận 2,47 10 26 Khu DL SaiGonTimes Phước Thuận 18 27 Khu DLQuảng Trọng- Hồ Tràm Phước Thuận 15 30 28 Khu DL Quodos Phước Thuận 10 28 29 Khu DL TC Cảnh sát Phước Thuận 7,4 14 Phước Thuận 700 5230 30 Tổ hợp DLST nghỉ dưỡng- Công Ty Huy Hồng 31 Khu DLST hồ Sơng Kinh TT Phước Bửu 70 200 32 Khu DL Hồ Xuyên Mộc TT Phước Bửu 27 80 Bưng Kiềng 60 300 33 Khu DL Biển Hồ Cốc (Sài Gòn-Bình Châu) 34 Khu DL Viễn Đông Bưng Kiềng 26 35 Bãi tắm công cộng Phước Thuận 1,7 36 Khu DLST Biển Xanh Bưng Kiềng 68 220 B Khu du lịch Bình Châu – Hồ Linh 1462,948 11571 37 Khu DL Suối khoáng nóng Bình Châu Bình Châu 120 1000 38 Khu DL Hương Phong Bình Châu 10 20 39 Khu DL Đạt Gia Bình Châu 29,8 60 40 Khu DL Trung Thủy Bình Châu 100 320 41 Khu DLST biển Sơng Lơ II Bình Châu 19,6 15 42 Khu DL Biển Bình Châu (Thanh Nam) Bình Châu 39,9 15 43 Khu DLST Lan Hảo Bình Châu 12 45 44 Khu DLST nghỉ dưỡng Thành Đơ Bình Châu 50 200 45 Khu DL nghỉ dưỡng Hiền Nga Bình Châu 22,5 60 46 Khu DL Minh Tú Bình Châu 16 45 47 Khu DL liên hợp ĐTXDSX Tân Thành Bình Châu 9,5 30 48 Khu DL Tân Thành Bình Châu 22,7 45 49 Khu DL Cát Vân Bình Châu 18,5 30 50 Khu DLST Bầu Bàng- Hồng Long Bình Châu 80 200 51 Khu DL APEC- Cty Hải Dương ViNa Bình Châu 24,5 60 52 Vườn thú hoang dã Safari- Bình Châu Bình Châu 500 8000 53 Khu DL Hồn Vũ Bình Châu 46 150 54 Khu DL Sơng Lơ- Láng Hàng Bình Châu 29,1 60 55 Khu DL Trung Tín Bình Châu 14 46 56 Khu DL Tuấn Anh Bình Châu 14 50 57 Khu DLST sâ Golf Hồng Nhung Bưng Riềng 200 800 58 Khu DL Suối Nhỏ Bưng Riềng 94 320 C Khu Biệt Thự 34,48 144,1 59 Khu Biệt Thự Hoàng Phát Phước thuận 2,55 19,2 60 Khu Biệt Thự Mặt Trời Buổi Sáng Phước thuận 3,04 10 61 Khu Biệt Thự Ngân Hiệp Phước thuận 2,5 62 Khu Biệt Thự Ngân Sơn Phước thuận 7,29 45 63 Khu Biệt Thự Sài Gòn Phước thuận 9,65 28 64 Khu Biệt Thự Bình Minh Phước thuận 4,95 19,9 65 Khu Biệt Thự Thu Giang Phước thuận 2,5 66 Khu Biệt Thự Xuân Quang Phước thuận D Khu du lịch Hồ Sông Ray 480 1300 67 KDL sinh thái hồ Sông Ray B.Lâm-H.Hưng 360 900 68 KDL sinh thái hồ Sông Ray B.Lâm-H.Hưng 120 400 E Khu du lịch Hồ Suối Các 780 2250 69 Khu DL hồ Suối Các Hòa Hiệp 200 450 70 Khu DL Hòa Hiệp- Bình Châu Hòa Hiệp 580 1800 4489,638 89168,4 Tổng cộng Phụ lục Phiếu Phỏng Vấn Du Khách PHIẾU KHẢO SÁT DU KHÁCH VỀ DU LỊCH HUYỆN XUYÊN MỘC, TỈNH BÀ RỊA- VŨNG TÀU Xuyên Mộc, ngày tháng năm 2010 Kính thưa quý du khách đến với Xuyên Mộc, Thái Thị Phương Thơ, Sinh viên Khoa Kinh Tế, Trường Đại Học Nông Lâm thành phố Hồ Chí Minh Hiện tại, tơi tiến hành thu thập liệu du lịch để thực khóa luận tốt nghiệp với chủ đề : “Thực trạng số giải pháp Marketing du lịch địa phương huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu” Xin quý du khách vui lòng cho biết số thơng tin bên Tôi cam đoan không sử dụng thơng tin vào mục đích khác Họ tên du khách: Nghề nghiệp: Đến từ : Đây lần thứ ông (bà) đến Xuyên Mộc? a Lần đầu b Nhiều lần Ông (bà) biết du lịch Xuyên Mộc qua kênh thông tin nào? a Sách báo b Truyền hình c Người quen d Khác ………… Theo ông (bà) thấy thông tin du lịch Xuyên Mộc nào? a Nhiều b Vừa phải c Ít d Rất Ơng (bà) đánh giá dịch vụ du lịch nơi đây? a Cao b.Vừa phải c Thấp d Rất thấp Những hoạt động Xuyên Mộc ơng (bà) ưa thích nhất? a Tắm biển b Nghỉ dưỡng c Du lịch sinh thái d Khác ……… Ông (bà) đánh sở hạ tầng du lịch nơi đây? a Rất tốt b Tốt c Tạm d Kém Ông (bà) đánh thái độ kỹ nhân viên phục vụ? a Rất tốt b Tốt c Tạm d Kém Ông (bà) đánh chất lượng, giá trị loại hình du lịch đây? a Rất tốt b Tốt c Tạm d Kém Xin ông (bà) cho đánh giá chất lượng tính đa dạng hàng hóa nơi đây, có đáp ứng tốt nhu cầu mua sắm ông (bà) không? a Đáp ứng tốt b Vừa phải c Không đáp ứng tốt 10 Ơng (bà) thấy vấn đề an tồn, văn hố du lịch nơi so với địa điểm du lịch khác qua (Vũng Tàu/Long Hải/Côn Đảo) nào? a An tồn b Ngang c Khơng an tồn 11 Xin ơng (bà) cho nhận định vấn đề môi trường du lịch nơi đây? a Rất tốt b Bình thường c Kém 12 Ơng (bà) thấy ẩm thực nơi nào? a Ngon b Bình thường c Kém 13 Theo ơng (bà), du lịch Xuyên Mộc cần cải thiện tốt mặt nào? a Cơ sở hạ tầng b Loại hình du lịch c Giá d Khác……… 14 Ông (bà) có mong muốn trở lại Xuyên Mộc du lịch khơng? a Có b Khơng 15 Ơng (bà) giới thiệu du lịch Xuyên Mộc với người khác khơng? a Có b Khơng 16 Nếu ơng (bà) cho biết chi phí cho chuyến du lịch khoảng bao nhiêu? ($/người $/gia đình) ………………………………… Xin chân thành cảm ơn! Phụ lục Phiếu Phỏng Vấn Chuyên Gia PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIAVỀ MARKETING DU LỊCH ĐỊA PHƯƠNG HUYỆN XUYÊN MỘC Xuyên Mộc, ngày tháng năm 2010 Kính thưa q chun gia, tơi Thái Thị Phương Thơ – Sinh viên Khoa Kinh Tế, Trường Đại Học Nơng Lâm Thành phố Hồ Chí Minh Hiện tại, tiến hành thu thập liệu du lịch để thực đề tài: “Thực trạng số giải pháp Marketing du lịch địa phương huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” Xin quý chuyên gia vui lòng cho biết số thơng tin sau: Họ tên chuyên gia: Chức vụ: Số năm công tác: Đơn vị cơng tác: Những loại hình du lịch mà khu du lịch cung cấp? a Tắm biển b DLST c Resort d Nghỉ dưỡng e Khác………………………………… Khách hàng mục tiêu khu du lịch? a Khách du lịch nội địa c Khách dự hội thảo b Khách quốc tế d khác………………… Những hoạt động Marketing bật doanh nghiệp thực hiện? STT Chương trình Thuận lợi Khó khăn Nhân lực thực hiện? Trình độ Số lượng Tổng Trên Đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Trung học phổ thơng Kinh phí cho hoạt động Marketing trung bình năm (đồng)? Doanh nghiệp thường chào tour công ty du lịch lữ hành nào? STT Cty du lịch lữ hành Định kỳ (tháng/lần) Có phối hợp hoạt động với doanh nghiệp du lịch khác huyện khơng? Các chương trình phối hợp thực hiện? Đơn vị phối hợp? a Có b Khơng STT Chương trình Đơn vị phối hợp Doanh nghiệp có mong muốn nhận hỗ trợ từ quyền địa khơng? Kế hoạch marketing doanh nghiệp thời gian tới gì? Xin chân thành cảm ơn! Phụ lục Một Số Hình Ảnh Du Lịch Xuyên Mộc Khu du lịch sinh thái nghỉ dưỡng Sài Gòn- Bình Châu Biển Hồ Cốc Biển Hồ Cốc Khu BTTN Bình Châu- Phước Bửu Khu BTTN Bình Châu- Phước Bửu Đường ven biển Lộc An- Bình Châu Di tích lịch sử đường HCM biển Lễ hội bắn súng thần công Đua thuyền thúng hồ Xuyên Mộc Phụ lục Các Tuyến Du Lịch Nội Tỉnh Tuyến du lịch Vũng Tàu- Lộc An- Hồ Cốc- Phước Bửu- Bình Châu Lộ trình: Đi: Đường 44 A- Bình Châu Về: Phước Bửu- Hồ Cốc- Lộc An- Vũng Tàu Thời gian tham quan: 2-3 ngày Chương trình: - Tắm suối khống nóng, bùn Bình Châu Tham quan khu BTTN Bình Châu- Phước Bửu, Vườn thú hoang dã Safari- Bình Châu xe chuyên dụng, cưỡi voi, xem xiếc thú,…Thưởng thức buffet trời cảnh thiên nhiên hữu tình, để lại ấn tượng khơng phai lòng du khách - Chinh phục núi Tầm Bồ, Hồ Linh, tắm biển Hồ Cốc, Hồ Tràm, tham gia hoạt động thể thao - Tìm hiểu di tích bến Lộc An, tham quan rừng ngặp mặn, câu cá sông Ray Nơi lưu trú: Khu du lịch Bình Châu, Hồ Cốc Tuyến du lịch Hắc Dịch- Bình Giã- Hòa Bình- Bình Châu Lộ trình: Đi: Đường Mỹ Xuân- Bình Châu Về: Quốc lộ 55- Phước Bửu- TP Vũng Tàu Thời gian tham quan: 2-3 ngày Chương trình: - Thăm địa đạo Hắc Dịch, KDL sinh thái Hồ Đá Đen, đài chiến thứng Bình Giã, bảng làng Châu Ro, làm quen với sống dân cư địa - Đến KDL sinh thái Hồ Sơng Ray, du khách cắm trại, câu cá, chèo thuyền dạo quanh hồ - Thăm vườn ăn trái Xuân Sơn, thả diều, ngắm cảnh đồng q - Đến Bình Châu: tắm suối khống nóng, bùn khoáng, vật lý trị liệu, dạo rừng nguyên sinh băng xe bò, cưỡi ngựa Nơi lưu trú: khách sạn TP.Vũng Tàu, KDL Bình Châu Tuyến du lịch Hồ Tràm- Phước Bửu- Hòa Bình- Suối Các Lộ trình: Đi: đường ven biển Hồ Tràm- Phước Bửu- đường Hòa Bình- Bầu Lâm Về: ngược lại Thời gian: 1-2 ngày Chương trình: - Tắm biển Hồ Tràm, bơi thuyền thúng, câu cá, vui chơi giải trí cao cấp, chơi golf Tham quan vườn ăn trái, khu BTTN Bình Châu- Phước Bửu, vườn thú hoang dã Safari Bình Châu - Câu cá, chèo thuyền tham quan Hồ Sông Ray, xem bieur diễn xiếc cá sấu trại nuôi cá sấu Suối Các, Hòa Hiệp Nơi lưu trú: KDL sinh thái Hồ Sông Ray Tuyến du lịch nông nghiệp, lễ hội nơng sản Lộ trình: Đi: Quốc lộ 51- tuyến liên huyện Tân Thành- Châu Đức- Xuyên Mộc, đường Mỹ Xn- Ngãi Giao- Hòa Bình, quốc lộ 55 Về: Ngược lại Thời gian: 5-7 ngày Chương rình: - Tham quan vùng chuyên rau, vườn ăn trái Tóc Tiên, ghé KDL nghỉ dưỡng Hồ Đá Đen chơi trò cưỡi đà điểu, cưỡi ngựa, ẩm thực đồng quê, thưởng thức trái đặc sản với nhãn xuồng cơm vàng Suối Nghệ, quýt đường Đá Bạc - Câu cá KDL Hồ Suối Giàu, tham quan làng chài ven biển, làm ngư dân, đánh cá, câu mực đêm Bến Lội- Bình Châu - Tham dự lễ hội trái cây, nông thủy sản, thi sản phẩm nông nghiệp, vui chơi giải trí tổ chức địa phương Lưu trú: nhà nghỉ thị trấn Phước Bửu ... gian học tập sinh hoạt môi trường đại học Vì thời gian kiến thức có hạn nên đề tài khơng tránh thi u sót, hạn chế, mong thầy cô lượng thứ Xin chân thành cảm ơn! Thủ Đức ngày 04 tháng 06 năm 2010... vùng biển Tuy nhiên để khai thác tối đa tiềm đạt mục tiêu đề cơng tác marketing du lịch vơ cần thi t Thực trạng Marketing du lịch địa phương thời gian qua việc: kêu gọi phát triển dự án đầu tư... vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BQ Bình quân BQL Ban quản lý BR-VT Bà Rịa- Vũng Tàu BTTN Bảo tồn thi n nhiên CSHT Cơ sở hạ tầng Cty CP Công ty Cổ phần DLST Du lịch sinh thái DTTN Diện tích tự nhiên