inbox để mua thêm các file bài luận văn, báo cáo thực tế, đề cương chi tiếy, hỗ trợ làm bài, quét ............................................................................................................................................................................................................................................................................
1 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT TSCĐ : Tài sản cố định KHTSCĐ : Khấu hao Tài sản cố định NVL : Nguyên vật liệu SXKD : Sản xuất kinh doanh KT – TC : Kế toán – Tài QLDN : Quản lý doanh nghiệp CP : Chi phí DT : Doanh thu LNTT : Lợi nhuận trước thuế LNST : Lợi nhuận sau thuế VAT : Thuế giá trị gia tăng HĐTC : Hoạt động tài TNHH : Trách nhiệm hữu hạn QTKD : Quản trị kinh doanh I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 199 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG TY CỔ PHẦN 199 - Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN 199 - Địa chỉ: Thơn Mậu Chử, Xã Thanh Hà, Huyện Thanh Liêm, Tỉnh Hà Nam - Mã số thuế: 0700236000 cấp ngày 11/01/2006 - Người ĐDPL: Lê Anh Dũng Công ty Cổ phần 199 thành lập thức vào hoạt động vào ngày 11 tháng 01 năm 2006 Trong năm qua công ty cổ phần 199 đầu tư phát triển dây chuyền sản xuất đồng trang thiết bị chuyên dùng đại Khi thành lập cơng ty có 60 lao động xưởng sản xuất nhỏ thiếu vốn trang thiết bị kỹ thuật sản xuất đến với quan tâm giúp đỡ UBND tỉnh Hà Nam cố gắng cán công nhân viên cơng ty cơng ty có 862 cơng nhân phân xưởng sản xuất với dây chuyền sản xuất công nghiệp đại nhập từ Nhật Bản, CHLB Đức Năng lực sản xuất năm khoảng triệu sản phẩm loại Với cố gắng không ngừng, công ty Cổ phần 199 nhận tình cảm, tín nhiệm khách hàng tiêu dùng nước quốc tế Đối với Công ty CP 199, chất lượng sản phẩm mối quan tâm hàng đầu ban lãnh đạo công ty công nhân lao động Sản phẩm công ty khơng nhiều song chất lượng uy tín nhiều người biết đến đánh giá cao như: khăn mặt, khăn bong, khăn ăn, sợi dệt… Đối với thị trường nước, mạng lưới tiêu thụ sản phẩm công ty thiết lập toàn quốc nhiều tỉnh Miền Bắc hàng xuất sang Canada, Nhật Bản Theo báo cáo phòng kế tốn doanh thu hàng năm công ty đạt mức tăng trưởng cao Ngồi vấn đề hậu mãi, chăm sóc khách hàng vấn đề quan tâm Công ty 199 Mỗi sản phẩm công ty đưa kèm theo dịch vụ để phục vụ tốt nhu cầu khách hàng trình sử dụng như: vận chuyển đến tận nơi khách hàng yêu cầu thời gian sớm nhất, giảm giá cho khách hàng mua với số lượng lớn toán tiền nhanh cho cơng ty Ngồi cơng ty tạo điều kiện cho khách hàng trả lại, đổi lại sản phẩm công ty bị lỗi Với lực kinh nghiệm cơng ty cổ phần 199 tin tưởng sẵn sang cung cấp với chất lượng dịch vụ tốt loại sản phẩm dệt may cho khách hàng Cùng đội ngũ tay nghề vững vàng hệ thống máy móc trang thiết bị đại, công nghệ sản xuất tiên tiến nên công ty sẵn sang mở rộng hợp tác sản xuất, liên doanh thương mại với khách hàng nước sở giúp đỡ lẫn có lợi 1.2 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CƠNG TY CỔ PHẦN 199 - Chức năng: + Tiến hành thực sản xuất kinh doanh ngành nghề lĩnh vực sản xuất loại hình sản phẩm cam kết đăng ký kinh doanh đặc biệt trọng - Sản xuất sản phẩm may mặc kinh doanh sản phẩm công ty sản xuất - Nhiệm vụ: + Cũng công ty khác, Cơng ty CỔ PHẦN 199 đời với mục đích thu nhiều lời nhuận tốt bên cạnh Với đặc điểm nghành nghề kinh doanh, cơng ty có nhiệm vụ tạo nhiều cơng ăn việc làm cho nhân dân địa phương, ngày nâng cao thu nhập cho cơng nhân Góp phần cải thiện đời sống an sinh xã hội + Chịu trách nhiệm trước pháp luật chất lượng cơng trình xây dựng tiêu chuẩn kĩ thuật + Thực nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh dài hạn, ngắn hạn phù hợp với mục tiêu, nhiệm vụ giao thị trường Chịu trách nhiệm tài cơng ty + Chấp hành điều lệ, quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn kĩ thuật, giá sách theo giá quy định chung nhà nước + Công ty có trách nhiệm đóng thuế, nghĩa vụ tài khác theo quy định pháp luật Thực đầy đủ nghĩa vụ, quyền lợi người lao động, tham gia quản lý tài sản công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty GIÁM ĐỐC P.GIÁM ĐỐC PHỊNG Tổ chức hành Phân xưởng dệt I P.GIÁM ĐỐC PHỊNG PHỊNG Kế tốn tài Kế hoạch kinhdoanh XNK Phân xưởng dệt II Phân xưởng may I PHÒNG Kỹ thuật Phân xưởng may II PHỊNG Quản lý đơn đặt hàng Phân xưởng hồn thiện Giám đốc công ty: Giám đốc công ty người làm công tác tổ chức quản lý cán bộ, giám sát hoạt động sản xuất khinh doanh quản lý kinh tế cơng ty Phó giám đốc điều hành sản xuất: Có nhiệm vụ giúp việc cho giám đốc chịu trách nhiệm trước giám đốc vấn đề lập kế hoạch báo cáo tình hình hoạt động cơng ty Phó giám đốc kỹ thuật: Phó giám đốc kỹ thuật có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc chịu trách nhiệm trước giám đốc việc nghiên cứu loại máy móc trang thiết bị phục vụ cho sản xuất kinh doanh Các phòng ban cơng ty: + Phòng kế tốn tài Nhiệm vụ phòng tổ chức cơng tác kế tốn tài chính, tiến hành giải vấn đề tài cơng ty thu nhập nhân viên, giải quan hệ nợ có với khách hàng Đặc biệt ban hành quy chế tài chính, đề xuất biện pháp để đảm bảo cơng ty hoạt động có hiệu cao nhất, nhiệm vụ quan trọng tập báo cáo tài cung cấp số liệu cho ban giám đốc để quản lý cơng ty + Phòng tổ chức lao động hành Chức phòng làm tham mưu cho giám đốc điều hành tổ chức quản lý giải cơng việc, chế độ sách với người lao động gia đình sách Thực quản lý hồ sơ mồ sơ người lao động, quản lý văn liên quan đến người lao động chịu trách nhiệm trước chữ ký, việc đóng dấu Ngồi phòng có chức xây dựng kế hoạch thi tuyển dụng, nâng bậc lương cho công nhân viên số công việc tổ chức khám sức khỏe điều trị bệnh cho người lao động công ty… + Phòng kế hoạch kinh doanh xuất nhập Phòng có nhiệm vụ tìm giá hợp lý cho mặt hàng để đàm phán với đối tác Đồng thời tổ chức công tác quản lý xuất nhập xây dựng kế hoạch cụ thể thời điểm để cơng ty thực + Phòng kỹ thuật Phòng kỹ thuật có chức nghiên cứu hướng dẫn thực quy trình cơng nghệ phân xưởng Tiến hành tìm hiểu nghiên cứu áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao suất hoạt động sản xuất phân xưởng 1.4 Ngành nghề kinh doanh Công ty cổ phần 199 * Ngành nghề kinh doanh: STT Tên ngành nghề Kinh doanh hàng dệt, nhuộm, hàng may; nguyên phụ liệu hàng dệt, nhuộm, may, in hoa; Kinh doanh ôtô, xe máy; Dịch vụ tư vấn quản lý kỹ thuật ngành dệt, nhuộm, may Kinh doanh may mặc, thiết bị, phụ tùng ngành dệt, nhuộm, may; Kinh doanh nhiên liệu, hóa chất, thuốc nhuộm phục vụ sản xuất, tiêu dùng; Sản xuất, kinh doanh mặt hàng lương thực, thực phẩm, đồ uống phục vụ sản xuất, tiêu dùng; Kinh doanh mặt hàng công mỹ nghệ, hàng tiêu dùng; Kinh doanh mặt hàng nông sản, thủy sản, hải sản, lâm sản loại (Trừ loại nhà nước cấm) Kinh doanh thùng, hòm hộp, bao gói sản phẩm loại phục vụ 10 sản xuất tiêu dùng; Đại lý kinh doanh xăng dầu, chất đốt 8 11 Kinh doanh mặt hàng điện tử, điện lạnh, điện dân dụng, 12 13 14 thiết bị đồ dùng gia đình, trang thiết bị, đồ dùng văn phòng; Kinh doanh siêu thị hệ thống cửa hàng Quảng cáo lĩnh vực liên quan đến quảng cáo Dịch vụ quyền tác giả giống trồng ( không bao gồm dịch 15 vụ đại diện sở hữu công nghiệp) Dịch vụ đào tạo lao động ngành dệt, nhuộm, may cung ứng 16 lao động Xuất nhập mặt hàng công ty kinh doanh 1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần 199 Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Chỉ tiêu Doanh thu Tăng so với năm trước (%) Lợi nhuận Tăng so với năm trước (%) Nộp ngân sách Tăng so với năm trước (%) 2014 150.963 2015 2016 220.739 230.271 46,22 4,3 11,5 25,9 28,5 125,2 10,04 9.428 11.688 11.840 23,9 1,3 Nguồn: Phòng Tài Kế tốn Nhận xét: Những năm qua cơng ty ln ln đạt nhiều thành công, tất số quan trọng tăng theo năm đặc biệt năm 2015 công ty tăng trưởng mạnh, sang năm 2016 công ty bị chững lại chút đạt đà tăng trưởng Đó cơng ty có chiến lược đắn, hiệu đến cuối năm 2015 đầu 2016 kinh tế Việt Nam chịu tác động chung với sản phẩm xuất bị giảm sút làm cho số bị suy giảm Tuy nhiên ban quan trị công ty điều hành công ty đạt lợi nhuận 1.6 Cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị Đối với doanh nghiệp, sở hạ tầng công nghệ yếu tố tác động mạnh mẽ đến chất lượng sản phẩm Trình độ đại, cấu, tính đồng tình hình bảo dưỡng, trì khả làm việc theo thời gian máy móc thiết bị công nghệ ảnh hưởng trực tiếp tới mức độ chất lượng sản phẩm Như vậy, doanh nghiệp cần phải có sách phù hợp nhằm mang lại chất lượng sản phẩm cao với chi phí phù hợp Doanh nghiệp chia làm xưởng: xưởng may, xưởng nơi kinh doanh khí cơng nghiệp Các xưởng có diện tích lớn, trang bị đầy đủ vật dụng phục vụ công nhân tham gia sản xuất Ánh sáng đầy đủ, máy hút bụi đảm bảo vệ sinh cho nhân viên xưởng Ngoài ra, doanh nghiệp trang bị máy làm mát tạo điều kiện sản xuất tốt vào mùa hè * Quy trình gia công hàng may mặc thể qua sơ đồ sau: Đưa mẫu Hồn thiện Là Vẽ hình May May mẫu Cắt Giác sơ đồ Duyệt định mức Đóng thùng * Công nghệ, sở vật chất kỹ thuật máy móc thiết bị xưởng may: Các máy móc thiết bị đo, cắt may sử dụng doanh nghiệp thường có xuất sứ từ Nhật Bản, Đài Loan, Mỹ, Hongkong Hiện nay, doanh nghiệp có: 10 Bảng : Bảng kê chi tiết máy móc thiết bị sản xuất STT 10 11 12 13 14 15 II Tên thiết bị Số lượng (chiếc) Máy may 1kim 280 Máy may 2kim 25 Máy dập cúc 10 Máy thùa khuy đầu tròn Máy thùa khuy đầu Máy đính bọ Bàn công nghiệp Máy cắt công nghiệp Máy cắt đầu bàn công nghiệp Máy dập Oze Máy kansai cạp nhiều kim Máy kansai cạp kim Máy kansai đỉa Máy nhám gai Máy giác sơ đồ (Nguồn: Phòng Kỹ thuật THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 199 2.1 Quản trị nhân lực Song song với việc đầu tư mở rộng sản xuất, vấn đề quản trị nguồn nhân lực vấn đề mà người làm quản lý cần ý, bao gồm công tác tuyển dụng, bố trí, đào tạo lao động Đặc biệt bối cảnh doanh nghiệp mở rộng sản xuất, năm 2015 doanh nghiệp có kế hoạch tuyển dụng lượng lớn lao động tham gia gia công hàng may mặc nhân viên phòng kế hoạch nên doanh nghiệp có kế hoạch tuyển dụng cụ thể, doanh nghiệp tiến hành tuyển dụng * Hoạt động tuyển dụng: 11 Hoạt động tuyển dụng công ty chủ yếu hình thức xét tuyển hồ sơ Do nhu cầu nguồn nhân lực trở nên thiết công ty mở rộng quy mô, mặt khác yêu cầu lao động ngành tương đối thấp khắt khe nên hoạt động hoạt động tuyển dụng diễn ạt mang tính chất đại trà dẫn tới tình trạng cơng nhân vừa học việc vừa làm nên suất lao động không cao Tuy nhiên, cơng tác tuyển dụng ngày hồn thiện tổ chức cách kỹ lượng * Hoạt động đào tạo: Một vài năm gần hoạt động kinh doanh có hiệu nên Giám đốc doanh nghiệp quan tâm tới công tác đào tạo lao động Doanh nghiệp chủ động đầu tư cho đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý thơng qua khóa đào tạo buổi chia sẻ kinh nghiệm với cán cơng ty Còn cơng nhân xưởng may đào tạo nhằm nâng cao tay nghề… * Sử dụng lao động: Thông qua bảng số liệu cấu lao động ta thấy tỷ trọng lao động có trình độ đại học cao đẳng chiếm tỷ trọng thấp, nhóm lao động chủ yếu xếp vào vị trí quản lý công ty Việc quản lý lượng lớn lao động cơng ty tình trạng q tải công ty giảm hiệu hoạt động, lao động quản lý thường xuyên phải làm khối lượng công việc lớn Vì vậy, doanh nghiệp cần phải tuyển thêm nhân lực để giảm bớt gánh nặng cho họ * Phúc lợi cho người lao động Bên cạnh việc thực đầy đủ nghĩa vụ đóng bảo hiểm cho người lao động hàng năm doanh nghiệp tổ chức chuyến nghỉ mát cho cán công nhân viên, tặng quà tết số dịp đặc biệt năm….Trang bị sở vật chất tạo môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động 12 2.2 Quản trị chất lượng Đối với hoạt động kinh doanh xuất việc xây dựng tiêu chuẩn phù hợp cho doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng Đặc biệt doanh nghiệp xuất hàng may mặc sang thị trường EU, Mỹ có ý nghĩa sống Nắm bắt ý thức tầm quan trọng này, cán nhân viên doanh nghiệp dã không ngừng nỗ lực phấn đấu để đạt tiêu chuẩn ISO 2.3 Cơng tác xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh Công tác hoạch đinh chiến lược kinh doanh chủ yếu giám đốc định mà có tham gia phòng ban doanh nghiệp mà chủ yếu dựa vào biến động thị trường tiêu thụ Tuy nhiên giám đốc đưa chiến lược tổng hợp cho toàn doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh năm tới Căn vào chiến lược tổng thể tình hình thực tế, phòng kế hoạch có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch sản xuất theo ngày, tháng, quý, năm Bên cạnh bối cảnh mà xu hướng quốc tế hóa ngày phát triển, khan nguồn lực ngày gia tăng, nhu cầu thị hiếu tiêu dùng luôn biến đổi làm cho môi trường kinh doanh doanh nghiệp ngày phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro Với môi trường kinh doanh đầy tính cạnh tranh doanh nghiệp muốn tồn phát triển đòi hỏi phải xác định yếu tố môi trường yếu tố nội bên doanh nghiệp để từ phân tích, nắm bắt xu hướng biến động xây dựng tổ chức máy phù hợp nhằm triệt để tận dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp để giảm thiểu nguy đảm bảo cho phát triển ổn định bền vững doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần 199 có tổ chức Phòng kế hoạch để chuyên tổng hợp báo cáo, đánh 13 giá nghiên cứu thị trường, nghiên cứu xu hướng phát triển, thị hiếu người tiêu dùng để kịp thời đưa định quản trị III ĐÁNH GIÁ VỀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 199 3.1 Thành tựu Quản trị doanh nghiệp hiểu tổng hợp hoạt động thực nhằm đạt mục tiêu xác định thông qua nỗ lực người khác tổ chức Cơng ty CP 199 có nhiều thành tựu việc quản trị kinh doanh, đạt nhiều hiệu công tác quản lý doanh nghiệp Các công tác quản trị chiến lược kinh doanh, quản trị tác nghiệp, xây dựng cấu tổ chức nội công ty, lực lượng bán hàng đạt hiệu cao 14 - Trên thực tế, trình thực cơng tác hoạch định, cơng ty tuân thủ theo quy trình hoạch định xác định sứ mạng, xác định chiến lược, kế hoạch đảm bảo xác định ngân sách - Công tác tổ chức công ty quan tâm mức kịp thời Công ty trọng đến việc kết hợp logic phòng ban, thống ban giám đốc lãnh đạo phòng ban đường lối đạo chiến lược sản xuất kinh doanh để đạt hiệu cao Bên cạnh đó, mơi trường làm việc thân thiện, cạnh tranh có thưởng cho cán nhân viên cơng ty góp phần xây dựng nếp sống văn hóa lành mạnh, hợp tác, nêu cao tinh thần trách nhiệm cá nhân, phận 3.2 Hạn chế a Công tác hoạch định chiến lược Tuy nhiên, số hạn chế công tác hoạch định công ty chưa tuân thủ nguyên tắc hoạch định tính hệ thống, tập chung dân chủ Do đó, tương lai cơng ty cần có sách khắc phục hạn chế b.Công tác tổ chức Mặc dù vậy, việc tổ chức theo chức trực tuyến khiến cho quyền lực trách nhiệm nhà quản trị bị trùng lặp nhau, tạo xung đột, khó kiểm sốt c Chức lãnh đạo Bên cạnh đó, việc kết hợp phong cách lãnh đạo với nên q trình thực cơng tác cơng ty tồn số hạn chế nhà quản trị thường đưa định dựa quan điểm, ý kiến cá nhân mà khơng có phản hồi nhân viên cấp dưới, điều khiến 15 cho định đơi mang tính chủ quan, áp đặt đặc biệt không phát huy lực nhân viên cấp d Năng lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp ít, phổ biến chưa có khác biệt nhiều sản phẩm, giá cả, so với đối thủ cạnh tranh khác e.Công tác bán hàng 16 Trong q trình thực cơng tác bán hàng công tác mua hàng, công ty thực theo quy trình bán hàng ngoại trừ việc đánh giá mức độ hồn thành cơng việc lực lượng bán hàng, hoạt động chưa nhà quản trị quan tâm mức Đối với mặt hàng sơn mặt hàng phát triển vông ty nên việc mua hàng thực theo ngày phận kho chịu trách nhiệm Trong q trình thực cơng tác cơng ty tuân thủ quy trình mua hàng theo nguyên tắc đề ra, từ việc lập kế hoạch mua hàng, đến tổ chức thực công tác mua hàng, nhiên hoạt động đánh giá công tác mua hàng chưa thực tốt Nguyên nhân cho nhà quản trị chưa có quan tâm mức tới hoạt động f Công tác tuyển dụng Bên cạnh đó, cơng tác tuyển dụng bộc lộ hạn chế đánh ứng viên tiềm năng, hay việc tuyển dụng dựa vào mối quan hệ g Quản trị nhân lực Tuy nhiên, bên cạnh tồn số hạn chế việc phân tích cơng việc nhân viên khơng rõ ràng gây nên tình trạng mâu thuẫn nội bộ, làm giảm hiệu làm việc công 17 IV ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI THỰC TẬP Nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực chiến lược mang tầm quốc gia Trong chế thị trường cạnh tranh gay gắt ngày nay, tổ chức muốn tồn tại, phát triển đứng vững thị trường đòi hỏi phải có đội ngũ nhân lực tốt Để có điều cơng tác quản lý nguồn nhân lực phải hoàn thiện phát triển Các chiến lược kinh doanh phải kèm theo với chiến lược người, người lao động định thành bại vị tổ chức thị trường Nhận thức rõ vai trò công tác quản lý nguồn nhân lực, công ty Cổ phần 199 có giải pháp, chiến lược cụ thể nhằm đào tạo phát triển người đáp ứng với yêu cầu sản xuất ngày phức tạp tinh vi, cho sản phẩm độc đáo chất lượng cao, khẳng định thương hiệu công ty khơng nước mà tồn giới Là sinh viên cao học Đại học Thương Mại chuyên ngành Quản trị kinh doanh, lĩnh vực quản trị nhân lực lĩnh vực mà em quan tâm muốn tìm hiểu Vì thế, em lựa chọn Công ty Cổ phần 199 để thực tập Sau thời gian thực tập, tìm hiểu thị trường măy mặc tình hình hoạt động cơng ty, với giúp đỡ ban giám đốc, phòng ban, em hồn thành báo cáo tổng hợp tình hình chung cơng ty Qua khảo sát thực tế công ty, em đưa lựa chọn đề tài luận văn sau: Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần 199 Nâng cao chất lượng công tác quản lý Công ty Cổ phần 199 ... tinh vi, cho sản phẩm độc đáo chất lượng cao, khẳng định thương hiệu công ty không nước mà tồn giới Là sinh viên cao học Đại học Thương Mại chuyên ngành Quản trị kinh doanh, lĩnh vực quản trị... Cơng ty Cổ phần 199 để thực tập Sau thời gian thực tập, tìm hiểu thị trường măy mặc tình hình hoạt động cơng ty, với giúp đỡ ban giám đốc, phòng ban, em hoàn thành báo cáo tổng hợp tình hình... thể thời điểm để cơng ty thực + Phòng kỹ thuật Phòng kỹ thuật có chức nghiên cứu hướng dẫn thực quy trình cơng nghệ phân xưởng Tiến hành tìm hiểu nghiên cứu áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến