Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyên truyền chính sách pháp luật thuế của cục thuế tỉnh vĩnh phúc

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TRƯỜNG SƠN GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUN TRUYỀN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT THUẾ CỦA CỤC THUẾ TỈNH VĨNH PHÚC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TRƯỜNG SƠN GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUN TRUYỀN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT THUẾ CỦA CỤC THUẾ TỈNH VĨNH PHÚC Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Đàm Thanh Thủy THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu, kết nghiên cứu nêu đề cương luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Thái Nguyên, tháng năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Trường Sơn Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Trên thực tế, khơng có thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập, nghiên cứu chương trình Cao học chuyên ngành Quản lý kinh tế trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên đến nay, tác giả nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q Thầy/Cơ, gia đình, bè bạn đồng nghiệp Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, tác giả xin gửi đến q Thầy/Cơ ngồi Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu, phương pháp nghiên cứu khoa học suốt thời gian học tập, nghiên cứu Trường Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc Tác giả xin chân thành cảm ơn TS Đàm Thanh Thủy giành nhiều thời gian, công sức để hướng dẫn nghiên cứu hoàn thành đề tài luận văn “Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc” Tác giả gửi lời biết ơn sâu sắc tới gia đình, bè bạn đồng nghiệp tạo điều kiện tốt trình học tập nghiên cứu, hồn thành luận văn Do thời gian có hạn kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý Thầy/Cô, nhà khoa học bạn bè, đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện mang ý nghĩa thực tiễn Thái Nguyên, tháng năm 2014 Tác giả luận văn Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Nguyễn Trường Sơn Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH MINH HỌA xi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn 4.1 Về lý luận 4.2 Về thực tiễn 4.3 Về giải pháp Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT THUẾ 1.1 Cơ sở lý luận công tác tuyên truyền CSPL thuế 1.1.1 Khái niệm công tác tuyên truyền 1.1.2 Khái niệm công tác tuyên truyền CSPL thuế 10 1.1.3 Đặc điểm công tác tuyên truyền CSPL thuế 11 1.1.4 Vai trò cơng tác tuyên truyền CSPL thuế 13 1.1.5 Chức công tác tuyên truyền CSPL thuế 17 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyên truyền CSPL thuế 23 1.2.1 Các nhân tố bên 23 1.2.2 Các nhân tố bên 24 1.3 Cơ sở thực tiễn công tác tuyên truyền CSPL thuế 26 1.3.1 Thực tiễn công tác tuyên truyền CSPL thuế số nước 26 1.3.2 Thực tiễn công tác tuyên truyền CSPL thuế số tỉnh/thành phố Việt Nam 31 1.3.3 Bài học kinh nghiệm công tác tuyên truyền CSPL thuế cho Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc 33 Tóm tắt chương 37 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 2.1 Các câu hỏi đặt 39 2.2 Phương pháp nghiên cứu 39 2.2.1 Phương pháp tiếp cận nghiên cứu khung phân tích 39 2.2.2 Chọn điểm nghiên cứu 42 2.2.3 Thu thập tài liệu 43 2.2.4 Mục tiêu khảo sát điều tra 44 2.2.5 Phương pháp xử lý tổng hợp thông tin 44 2.2.6 Phương pháp phân tích thơng tin 45 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 45 2.3.1 Số lượt tuyên truyền qua phương tiện thông tin đại chúng 45 2.3.2 Số lượt tuyên truyền qua tập huấn, tư vấn 46 2.3.3 Sô lượt tuyên truyền qua tài liệu, tờ rơi 46 2.3.4 Số lượt tuyên truyền qua buổi hội thoại, họp báo 47 2.3.5 Số lượng tuyên truyền qua biển hiệu, panơ, áp phích 47 Tóm tắt chương 47 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Chương 3: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUN TRUYỀN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT THUẾ CỦA CỤC THUẾ TỈNH VĨNH PHÚC 49 3.1 Đặc điểm tỉnh Vĩnh Phúc 49 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên 49 3.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 49 3.1.3 Những thuận lợi, khó khăn thách thức phát triển kinh tế xã hội tỉnh Vĩnh Phúc 50 3.1.4 Tác động phát triển kinh tế - xã hội tới công tác tuyên truyền CSPL thuế tỉnh Vĩnh Phúc 51 3.2 Cơ cấu tổ chức máy Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc 52 3.3 Tổ chức hoạt động tuyên truyền CSPL thuế Cục thuế Vĩnh Phúc 57 3.3.1 Đối với công tác tổ chức tuyên truyền báo Vĩnh Phúc, Tạp chí nội Ban tuyên giáo Tỉnh uỷ 57 3.3.2 Đối với hoạt động tuyên truyền Đài phát thanh, Truyền hình tỉnh Vĩnh Phúc 58 3.3.3 Đối với công tác tổ chức hội nghị tập huấn 61 3.3.4 Công tác tuyên truyền CSPL thuế trực tiếp gián tiếp 64 3.3.5 Đối với công tác tuyên truyền qua tờ rơi, panơ, áp phích phục vụ tun truyền CSPL thuế 66 3.4 Một số kết công tác tuyên truyền CSPL thuế Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2009-2012 68 3.4.1 Trên Báo Vĩnh Phúc 70 3.4.2 Trên đài Phát thanh, Truyền hình 73 3.4.3 Qua hội nghị 78 3.4.4 Qua việc tuyên truyền CSPL thuế trực tiếp gián tiếp 80 3.4.5 Tuyên truyền tờ rơi, panơ, áp phích 82 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vii 3.5 Khảo sát điều tra công tác tuyên truyền CSPL thuế Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc 87 3.6 Các yếu tố ảnh hưởng hoạt động tuyên truyền CSPL thuế Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc 93 3.6.1 Đặc điểm kinh tế - xã hội địa bàn 93 3.6.2 Đặc điểm địa hình 93 3.6.3 Các văn CSPL thuế 94 3.6.4 Cách thức tuyên truyền 95 3.6.5 Trình độ chuyên môn nghiệp vụ lực lượng cán làm công tác tuyên truyền CSPL thuế 96 3.6.6 Trình độ nhận thức Người nộp thuế 97 3.6.7 Nguồn lực vật chất, tài 97 3.7 Những thành công hạn chế công tác tuyên truyền CSPL thuế Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc 99 3.7.1 Những thành công công tác tuyên truyền CSPL thuế 99 3.7.2 Những hạn chế công tác tuyên truyền CSPL thuế 101 Tóm tắt chương 104 Chương 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM GĨP PHẦN NÂNG CAO CƠNG TÁC TUN TRUYỀN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT THUẾ CỦA CỤC THUẾ TỈNH VĨNH PHÚC 105 4.1 Quan điểm, phương hướng mục tiêu 105 4.1.1 Quan điểm, phương hướng 105 4.1.2 Mục tiêu 105 4.2 Một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao cơng tác tun truyền CSPL thuế Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc 107 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vii 4.2.1 Tiếp tục hoàn thiện hệ thống văn sách thuế, cải cách hành thuế Cục thuế đơn vị trực thuộc 108 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 17 Tổng Cục Thuế (2007), Luật Quản lý thuế văn hướng dẫn thi hành 18 Tổng Cục Thuế (2010), Tài liệu bồi dưỡng kỹ cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế 19 Tổng Cục Thuế (2010), Quyết định số 503/QĐ-TCT ngày 29/03/2010 Tổng Cục Trưởng TCT, Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Chi cục thuế trực thuộc Cục thuế 20 Tổng Cục Thuế (2011), Nguồn tài liệu khảo sát Tổng Cục Thuế 21 Tổng Cục Thuế (2012), Nguồn tài liệu khảo sát Tổng Cục Thuế B Trang website quan, tổ chức nước 22 Bộ Kế hoạch Đầu tư http://www.mpi.gov.vn 23 Bộ Tài Chính http://www.mof.gov.vn (nội http://www.btc.vn) 24 Cải cách hành Bộ Nội Vụ http://www.caicachhanhchinh.gov.vn 25 Cơ quan thuế Australia http://www.ato.gov.au 26 Cơ quan thuế Hàn Quốc http://www.nta.go.kr 27 Cơ quan thuế Nhật Bản http://www.nta.go.jp 28 Cục Quản lý thu nội địa Singapore http://www.iras.gov.sg 29 Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc http://vinhphuc.gdt.gov.vn 30 Tổng Cục Thuế http://www.gdt.gov.vn (nội http://www.tct.vn) 31 Wikipedia Bách khoa toàn thư mở http://vi.wikipedia.org/wiki/Vĩnh_Phúc PHỤ LỤC Phụ lục số CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Đ ộ c lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU KHẢO SÁT Về công tác tuyên truyền sách pháp luật thuế (Phiếu dành cho Người nộp thuế) Để phục vụ công tác nghiên cứu, đánh giá thực trạng cơng tác tun truyền sách, pháp luật thuế địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2009-2012, từ đề giải pháp thiết thực đẩy mạnh cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế giai đoạn tới, Tác giả nghiên cứu đề tài đề nghị đại diện doanh nghiệp lựa chọn phương án trả lời thích hợp cách đánh dấu X V vào tương ứng vui lòng cho biết câu trả lời cho nội dung số 10 - phần II Phiếu khảo sát Trân trọng cảm ơn! I Thông tin chung tổ chức cá nhân thực khảo sát 1.Tên doanh nghiệp: Địa trụ sở: Năm bắt đầu hoạt động kinh doanh: Loại hình doanh nghiệp (theo quy định Nghị định 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 Chính Phủ văn hành) Khối doanh nghiệp Loại hình doanh nghiệp Đầu tư nước QD thuộc VPC NQD thuộc VPC NQD thuộc CCT Doanh nghiệp lớn Doanh nghiệp vừa nhỏ Doanh nghiệp siêu nhỏ Thông tin liên hệ người điền phiếu khảo sát: Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Khác Họ tên: Nam/Nữ Năm sinh: Dân tộc: Chức vụ: Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Điện thoại: Công việc Email: tại: Trình độ thân: Trên Đại học Đại học, Cao đẳng Trung cấp, Sơ cấp Khác II Nội dung khảo sát cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế Ơng/Bà tiếp cận thơng tin sách pháp luật thuế qua nguồn đây? Qua Cơ quan thuế Qua Internet Qua báo, tạp chí, Qua hệ thống truyền thông địa bàn nơi đặt trụ sở doanh nghiệp Nguồn khác (xin rõ): Mức độ (lượng thông tin nhận được) thông qua buổi tập huấn đối thoại sách pháp luật thuế mà Ông/Bà nhận được? Rất đầy đủ Đầy đủ Ít Ý kiến khác (xin rõ): Ông/Bà đánh giá kỹ truyền đạt sách pháp luật thuế tuyên truyền viên buổi tập huấn đối thoại? Rất rõ ràng, dễ hiểu Khá rõ ràng, dễ hiểu Không rõ ràng, chấp nhận Khó hiểu Ý kiến khác (xin rõ): Ông/Bà đánh giá số lượng tổ chức buổi tập huấn, tuyên truyền sách pháp luật thuế cho Người nộp thuế giai đoạn 2009-2012 nào? Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Đầy đủ Chƣa đầy đủ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Năm 2012 Ý kiến khác (xin rõ): Ông/Bà đánh cần thiết công tác tuyên truyền sách pháp luật thuế đến việc thực chấp hành nghĩa vụ nộp thuế Doanh nghiệp? Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Ơng/Bà đánh giá mức độ chấp hành sách pháp luật thuế Người nộp thuế nào? Rất tốt Tốt Bình thường Khơng tốt Ơng/Bà đánh giá mức độ tiếp cận thông tin, tài liệu sách pháp luật thuế thuế doanh nghiệp Rất dễ Tương đối dễ Có thể, khó Khơng thể Để tiếp cận sách pháp luật thuế cách đầy đủ nhất, theo Ông/Bà việc phải có mối liên hệ với quan nhà nước là: Cần thiết Không cần thiết Các cán công chức thuế thường xuyên làm việc trực tiếp với doanh nghiệp Ơng/Bà có thường xun trao đổi sách thuế pháp luật thuế khơng? Thường xuyên Thỉnh thoảng Hiếm Không 10 Theo Ơng/Bà, cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế muốn cải thiện cần yếu tố giải pháp nào? Xin trân trọng cảm ơn Ông/Bà hỗ trợ hồn thành phiếu khảo sát này! Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Phụ lục số CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Đ ộ c lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU KHẢO SÁT Về cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế (Phiếu dành cho Cơ quan thuế) Để phục vụ công tác nghiên cứu, đánh giá thực trạng công tác tuyên truyền sách, pháp luật thuế địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2009-2012, từ đề giải pháp thiết thực đẩy mạnh cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế giai đoạn tới, Tác giả nghiên cứu đề tài đề nghị Ông/Bà lựa chọn phương án trả lời thích hợp cách đánh dấu X V vào tương ứng vui lòng cho biết câu trả lời cho nội dung số - phần II Phiếu khảo sát Trân trọng cảm ơn! I Thông tin chung cá nhân Họ tên: Địa chỉ: Điện thoại: Email: Chức vụ tại: Bộ phận công tác: Số năm công tác ngành thuế: Dưới năm Từ 5-10 năm Trên 10 năm Ngạch bậc hưởng Chuyên viên cao cấp/Kiểm sốt viên cao cấp Chun viên chính/Kiểm sốt viên Chun viên/Kiểm sốt viên Cán sự/Kiểm thu viên thuế II Nội dung khảo sát công tác tuyên truyền sách pháp luật thuế Cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế nhận thức thân Ông/Bà? Quan trọng Tương đối quan trọng Bình thường Ơng/Bà đánh cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế đến Người nộp thuế địa bàn nơi Ơng/Bà cơng tác? Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Tốt Trung bình Kém Theo Ơng/Bà hình thức, phương pháp tun truyền sách pháp luật thuế địa bàn tỉnh giai đoạn 2009-2012 phù hợp chưa? Mức độ đánh giá Tương đối Các hình thức tuyên truyền Chưa phù Phù hợp phù hợp hợp Tuyền truyền qua tập huấn Tuyên tuyền qua trang website Tuyên truyền qua Báo, Đài Tuyên truyền panô, áp phích Khác: Tờ rơi, ấn phẩm, Theo Ơng/Bà trình độ cán bộ, cơng chức làm cơng tác tuyên truyền đáp ứng yêu cầu công việc mức độ nào? Tốt Khá Chưa tốt Ơng/Bà cho biết để nâng cao hiệu cơng tác tuyên truyền sách pháp luật thuế đến Người nộp thuế, Cơ quan thuế cần sửa đổi nội dung (có thể lựa chọn nhiều mục)? Hình thức tuyên truyền Phương pháp tuyên truyền Trình độ CBCC làm công tác tuyên truyền CSPL thuế Ý kiến khác (xin rõ): Ông/Bà cho biết hệ thống văn đạo triển khai đánh giá công tác tuyên truyền đáp ứng mức độ nào? Đầy đủ Tương đối đầy đủ Thiếu Là CBCC công tác ngành Thuế, Ơng/Bà cho biết có sẵn sàng trở thành tuyên truyền viên sách pháp luật thuế đến Người dân nói chung Người nộp thuế nói riêng hay khơng? Đồng ý Chưa sẵn sàng Theo Ơng/Bà, cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế muốn cải thiện cần yếu tố giải pháp nào? Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Xin trân trọng cảm ơn Ông/Bà hỗ trợ hoàn thành phiếu khảo sát này! Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Phụ lục số Tổng hợp ý kiến Người nộp thuế điểm nghiên cứu TT Chỉ tiêu NNT Loại hình doanh nghiệp (theo quy định Nghị định 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 Chính Phủ văn hành) Doanh nghiệp lớn Khối doanh nghiệp Đầu tư nước Khối doanh nghiệp QD thuộc VPC Khối doanh nghiệp NQD thuộc VPC Khối doanh nghiệp NQD thuộc CCT Khác Doanh nghiệp vừa nhỏ I.4 Khối doanh nghiệp Đầu tư nước Khối doanh nghiệp QD thuộc VPC Khối doanh nghiệp NQD thuộc VPC Khối doanh nghiệp NQD thuộc CCT Khác 240 36 18 12 0 138 20 42 76 15.0 7.5 2.5 5.0 57.5 8.3 17.5 31.7 - 66 0 66 27.5 27.5 240 14 130 74 22 - Doanh nghiệp siêu nhỏ Khối doanh nghiệp Đầu tư nước Khối doanh nghiệp QD thuộc VPC Khối doanh nghiệp NQD thuộc VPC Khối doanh nghiệp NQD thuộc CCT Khác Trình độ người điền phiếu khảo sát? Trên Đại học I.5 Đại học, Cao đẳng Trung cấp, Sơ cấp Khác Ông/Bà tiếp cận thơng tin sách pháp luật thuế qua nguồn đây? Qua Cơ quan thuế Số hóa Trung tâm Học liệu (%) 5.8 54.2 30.8 9.2 240 130 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 54.2 TT Chỉ tiêu NNT (%) Qua Internet 44 18.3 Qua báo, tạp chí, 12 5.0 Qua hệ thống truyền thông địa bàn nơi đặt trụ sở doanh nghiệp Nguồn khác Mức độ (lượng thông tin nhận được) thông qua buổi tập huấn đối thoại sách pháp luật thuế mà Ông/Bà nhận được? Rất đầy đủ 14 5.8 40 16.7 240 16 6.6 Đầy đủ 130 54.2 Ít Ý kiến khác Ơng/Bà đánh giá kỹ truyền đạt sách pháp luật thuế tuyên truyền viên buổi tập huấn đối thoại? Rất rõ ràng, dễ hiểu 84 10 35.0 4.2 240 32 13.3 Khá rõ ràng, dễ hiểu 116 48.3 42 34 16 17.5 14.2 6.7 Không rõ ràng, chấp nhận Khó hiểu Ý kiến khác Ơng/Bà đánh giá số lượng tổ chức buổi tập huấn, tuyên truyền sách pháp luật thuế cho Người nộp thuế giai đoạn 2009-2012 nào? Đầy đủ Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 240 34 0 22 14.2 9.2 Năm 2012 12 5.0 Chưa đầy đủ Năm 2009 Năm 2010 128 48 53.3 20.0 Năm 2011 36 15.0 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ TT Chỉ tiêu Năm 2012 Ý kiến khác Ông/Bà đánh cần thiết cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế đến việc thực chấp hành nghĩa vụ nộp thuế Doanh nghiệp? Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Ơng/Bà đánh giá mức độ chấp hành sách pháp luật thuế Người nộp thuế nào? Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Ơng/Bà đánh giá mức độ tiếp cận thông tin, tài liệu sách pháp luật thuế thuế doanh nghiệp? Rất dễ Tương đối dễ Có thể, khó Khơng thể Để tiếp cận sách pháp luật thuế cách đầy đủ nhất, theo Ông/Bà việc phải có mối liên hệ với quan nhà nước là: Cần thiết Không cần thiết Các cán công chức thuế thường xuyên làm việc trực tiếp với doanh nghiệp Ơng/Bà có thường xun trao đổi sách thuế pháp luật thuế không? Thường xuyên Thỉnh thoảng Hiếm Không 10 Theo Ơng/Bà, cơng tác tun truyền sách pháp luật Số hóa Trung tâm Học liệu NNT 44 78 (%) 18.3 32.5 240 82 144 14 34.2 60.0 5.8 240 28 66 11.7 27.5 102 44 42.5 18.3 240 26 182 10.8 75.8 32 13.3 - 240 174 66 72.5 27.5 240 138 57.5 90 12 240 37.5 5.0 - http://www.lrc-tnu.edu.vn/ TT Chỉ tiêu NNT (%) thuế muốn cải thiện cần yếu tố giải pháp nào? (Nguồn: Tổng hợp từ phiếu khảo sát, điều tra) Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Phụ lục số Tổng hợp ý kiến công chức thuế điểm nghiên cứu TT Chỉ tiêu Công chức Công tác tuyên truyền sách pháp luật thuế nhận thức thân Ông/Bà? Quan trọng Tương đối quan trọng Bình thường Ơng/Bà đánh cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế đến Người nộp thuế địa bàn nơi Ông/Bà công tác? (%) 200 35 17.5 115 50 57.5 25.0 200 Tốt 15 7.5 Trung bình 125 62.5 Kém Theo Ơng/Bà hình thức, phương pháp tun truyền sách pháp luật thuế địa bàn tỉnh giai đoạn 2009-2012 phù hợp chưa? Tuyền truyền qua tập huấn Phù hợp Tương đối phù hợp Chưa phù hợp 60 30.0 200 50 85 65 Tuyên tuyền qua trang website Phù hợp Tương đối phù hợp Chưa phù hợp Tuyên truyền qua Báo, Đài Phù hợp Tương đối phù hợp Chưa phù hợp Tuyên truyền panô, áp phích Phù hợp Tương đối phù hợp 200 25 55 120 200 90 80 30 200 35 30 Số hóa Trung tâm Học liệu 200 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 25.0 42.5 32.5 12.5 27.5 60.0 45.0 40.0 15.0 17.5 15.0 TT Chỉ tiêu Công chức 135 67.5 Khác: Tờ rơi, ấn phẩm, Phù hợp Tương đối phù hợp Chưa phù hợp Theo Ơng/Bà trình độ cán bộ, cơng chức làm công tác tuyên truyền đáp ứng yêu cầu công việc mức độ nào? Tốt Khá Chưa tốt Ơng/Bà cho biết để nâng cao hiệu cơng tác tuyên truyền sách pháp luật thuế đến NNT, Cơ quan thuế cần sửa đổi nội dung (có thể lựa chọn nhiều mục)? Hình thức tun truyền 200 30 145 25 15.0 72.5 12.5 30 15 Phương pháp tun truyền Trình độ CBCC làm cơng tác tun truyền CSPL thuế Ý kiến khác Ông/Bà cho biết hệ thống văn đạo triển khai đánh giá công tác tuyên truyền đáp ứng mức độ nào? Đầy đủ Tương đối đầy đủ Thiếu Là CBCC cơng tác ngành Thuế, Ơng/Bà cho biết có sẵn sàng trở thành tun truyền viên sách pháp luật thuế đến Người dân nói chung Người nộp thuế nói riêng hay khơng? Đồng ý Chưa sẵn sàng Theo Ơng/Bà, cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế muốn cải thiện cần yếu tố giải pháp nào? 10 20 140 5.0 10.0 70.0 Chưa phù hợp Số hóa Trung tâm Học liệu (%) 200 15 130 55 7.5 65.0 27.5 200 200 30 75 95 15.0 37.5 47.5 200 135 65 200 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 67.5 32.5 (Nguồn: Tổng hợp từ phiếu khảo sát, điều tra) Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ... cứu giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc 42 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức máy ngành thuế tỉnh Vĩnh Phúc .55 Bảng 3.1 Kết thu NSNN ngành thuế tỉnh. .. trạng công tác tuyên truyền CSPL thuế Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc bao gồm: Thực trạng công tác tuyên truyền, nội dung, hình thức, kết công tác tuyên truyền CSPL thuế - Luận văn đánh giá mức độ công tác. .. cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế Chương II: Phương pháp nghiên cứu Chương III: Thực trạng cơng tác tun truyền sách pháp luật thuế Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc Chương IV: Một số giải pháp nhằm