Ứng dụng RPA vào quy trình xử lý phiếu đăng ký đại học liên thông tại trường đại học kinh tế đại học huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ KI N H TẾ H U Ế - - ẠI H Ọ C KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đ ỨNG DỤNG RPA VÀO QUY TRÌNH XỬ LÝ N G PHIẾU ĐĂNG KÝ ĐẠI HỌC LIÊN THÔNG TẠI TR Ư Ờ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC HUẾ ĐẶNG MINH KHÔI Niên khóa: 2014-2018 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ N H TẾ H U Ế - - Ọ C KI BÁO CÁO KẾT QUẢ Đ ẠI H KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP G ỨNG DỤNG RPA VÀO QUY TRÌNH XỬ LÝ Ờ N PHIẾU ĐĂNG KÝ ĐẠI HỌC LIÊN THÔNG TẠI TR Ư TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC HUẾ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: ĐẶNG MINH KHÔI Ths Dương Thị Hải Phương Lớp: K48B Tin học Kinh tế Mã SV: 14K4081064 Huế, Tháng 05 năm 2018 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Lời cho phép em gửi lời cảm ơn tới thầy cô trường Đại học Kinh Tế Huế, thầy cô khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế người trực tiếp truyền đạt cho em nhiều kiến thức quý báu, tảng tương lai vững cho tương lai em TẾ H U Ế Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thạc sĩ Dương Thị Hải Phương, cô tận tâm giúp đỡ suốt q trình em làm khóa luận tốt nghiệp Cô người định hướng đề tài, cung cấp thêm tài liệu liên quan đưa nhận xét, góp ý đề tài để giúp em chỉnh sửa hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt Ọ C KI N H Em xin gửi lời bày tỏ lời cảm ơn tới công ty FPT Software Đà Nẵng, anh chị công ty tạo điều kiện cho em hiểu rõ môi trường làm việc thực tế doanh nghiệp đồng thời cung cấp cho em số kiến thức để hồn thành khóa luận tốt nghiệp G Đ ẠI H Cuối em xin gửi lời cảm ơn tới tất người thân, bạn bè góp ý, động viên, giúp đỡ em suốt q trình làm khóa luận tốt nghiệp TR Ư Ờ N Trong q trình làm khóa luận tốt nghiệp dù em cố gắng có sai sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung, nhận xét từ thầy để đề tài hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Huế, ngày tháng năm 2018 Sinh viên thực Đặng Minh Khôi SVTH: Đặng Minh Khôi i GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC HÌNH v MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu .2 U Ế Đối tượng phạm vi nghiên cứu TẾ H Phương pháp nghiên cứu .2 Cấu trúc khóa luận N H NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Ọ C KI CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC HUẾ H 1.1 Giới thiệu chung trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế ẠI 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Đ 1.3 Cơ cấu tổ chức G 1.4 Hệ thống chương trình đào tạo Ờ N 1.4.1 Hệ thống chương trình đào tạo tín Ư 1.4.2 Hệ thống chương trình đào tạo văn TR 1.4.3 Hệ thống chương trình đào tạo liên thơng .11 CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 13 2.1 Tổng quan RPA 13 2.1.1 Khái nhiệm RPA 13 2.1.2 Lợi ích RPA 13 2.1.3 Hạn chế RPA 14 2.1.4 Ứng dụng RPA .15 2.1.5 Thực trạng phát triển RPA giới 16 2.1.6 Thực trạng phát triển RPA Việt Nam 19 SVTH: Đặng Minh Khôi ii GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp 2.2 Phần mềm UiPath Studio 20 2.2.1 Giới thiệu chung phần mềm 20 2.2.2 Các đặc điểm phần mềm UiPath Studio .21 2.3 Các giai đoạn để xây dựng quy trình tự động 23 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ QUY TRÌNH TỰ ĐỘNG HÓA XỬ LÝ PHIẾU ĐĂNG KÝ ĐẠI HỌC LIÊN THÔNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC HUẾ 25 3.1 Quy trình xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thông 25 Ế 3.1.1 Mô tả trạng xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thông 25 H U 3.1.2 Mơ tả tốn tự động hóa quy trình xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thơng 26 TẾ 3.1.3 Phân tích u cầu 28 N H 3.2 Thiết kế quy trình tự động xử lý hồ sơ đăng ký tuyển sinh Đại học liên thơng 29 KI 3.2.1 Tóm tắt quy trình .29 Ọ C 3.2.2 Kỹ thuật xử lý phiếu đăng ký 29 H 3.2.3 Xây dựng robot 43 ẠI 3.3 Triển khai quy trình 46 G Đ KẾT LUẬN 48 TR Ư Ờ N TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 SVTH: Đặng Minh Khôi iii GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Tiếng Anh Tiếng Việt AI Artificial Intelligence Trí tuệ nhân tạo ERP Enterprise Resource Hệ thống hoạch định Planning nguồn lực doanh nghiệp Internet Message Access Giao thức truy cập thông Protocol báo Internet IT Information Technology Công nghệ thông tin ML Machine Learning OCR Optical Character N H Recognition Post Office Protocol KI POP U H Robotic Process Quy trình tự động hóa Automation robot Shared Service Centers Trung tâm dịch vụ chia sẻ Ọ C H ẠI Đ G dụng Trụng học phổ thông TR Ư Ờ N Giao thức lấy thư tầng ứng Giao diện người dùng RPA THPT Nhận dạng ký tự quang học User interface UI SSC Học máy TẾ IMAP Ế Chữ viết tắt SVTH: Đặng Minh Khôi iv GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức Trường Đại học Kinh tế Huế Hình 2.1 Các lĩnh vực ứng dụng RPA 19 Hình 2.2 Giao diện khởi chạy UiPath Studio 21 Hình 2.3 Giao diện lập trình UiPath Studio 22 Hình 3.1 Mẫu phiếu đăng ký Đại học liên thông 27 Hình 3.2 Sơ đồ quy trình tự động xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thông 28 Ế Hình 3.4 Thiết lập cấu hình POP 30 U Hình 3.3 Thiết lập cấu hình IMAP 31 TẾ H Hình 3.5 Cấu hình IMAP UiPath 32 Hình 3.6 Thiết lập TypeArgument 34 N H Hình 3.7 Hàm xét điều kiện email 35 KI Hình 3.8 Mấu phiếu scan mẫu phiếu sau quét OCR 36 Ọ C Hình 3.9 Quy trình mở file có thư mục 37 H Hình 3.10 Xử lý phiếu đăng ký 41 Đ ẠI Hình 3.11 Gửi kết cho sinh viên 42 G Hình 3.12 Quy trình xây dựng robot 43 N Hình 3.13 Giao diện trình quản lý robot 43 Ư Ờ Hình 3.14 Các thơng số cài đặt robot 44 TR Hình 3.15 Danh sách robot cài đặt 45 Hình 3.16 Giao diện quy trình thiết kế UiPath Studio 47 SVTH: Đặng Minh Khôi v GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tự động hóa khơng khái niệm xa lạ lĩnh vực Nhắc tới tự động hóa, người dùng thường liên tưởng đến việc máy móc, robot, vận hành cách tự động nhà máy, công xưởng cơng nghiệp mà có khơng có tham gia người Tuy nhiên, tự động hóa áp dụng vào nhiệm Ế nhiệm vụ hành chính, giao dịch, mang lại độ xác tốc độ cao Tự H U động hóa quy trình robot (Robotic Process Automation - RPA) áp dụng TẾ cho lĩnh vực kinh tế công nghiệp khác điều tất yếu xảy với lợi ích mà đem lại Việc sử dụng RPA giúp nhân viên không N H cần phải làm cơng việc bình thường, mang tính lặp lặp lại cho phép KI họ tập trung vào mục tiêu kinh doanh cốt lõi, từ mang lại Ọ C nhiều lợi ích H Tự động hóa quy trình giúp ích nhiều việc áp dụng công Đ ẠI nghệ tự động hóa tác vụ thơng thường, chuẩn hóa, tạo G suất giá trị cao với đầu tư Những hệ thống Ờ N nhanh chóng trở nên phổ biến, phát triển mạnh mẽ chủ yếu Ư lĩnh vực ngân hàng tài Sở dĩ hai ngành để tự động hóa quy TR trình phát triển mạnh tính chất hai ngành, khối lượng giao dịch lớn cơng việc đòi hỏi phải xử lý thời gian ngắn với độ xác đòi hỏi phải gần tuyệt đối Điều mà làm cho tự động hóa quy trình phát triển mạnh tính chất của cơng việc có đòi hỏi nhiều công đoạn thao tác thủ công hay không Tại trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, công việc xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thơng thủ cơng Cụ thể thí sinh trường Cao đẳng muốn học liên thơng lên Đại học phải nộp phiếu đăng ký Thí sinh phải tới trực tiếp phòng Đào tạo trường nộp SVTH: Đặng Minh Khơi GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp phiếu đăng ký cho cán xử lý Cán xử lý nhận phiếu đăng ký xử lý thông tin phiếu Với cách làm việc truyền thống tồn nhiều mặt hạn chế việc thí sinh xa phải có mặt trường để nộp phiếu, số lượng thí sinh đơng việc tiếp nhận xử lý nhiều thời gian Từ lý trên, em lựa chọn đề tài “Ứng dụng RPA vào quy trình xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thông trường Đại học Kinh Tế Đại học Huế” Mục tiêu nghiên cứu Ế Mục tiêu chung: Ứng dụng RPA vào quy trình xử lý phiếu đăng U - H ký Đại học liên thông trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế Mục tiêu cụ thể: TẾ - N H + Hệ thống hóa kiến thức liên quan đến RPA KI + Sử dụng thành thạo phần mềm UiPath Studio Ọ C + Nắm quy trình xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thông H trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế + Sử dụng UiPath Studio để xây dựng quy trình tự động xử lý phiếu ẠI - G Đ đăng ký Đại học liên thông trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế N Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ờ Đối tượng nghiên cứu: Ư - TR + Quy trình xử lý hồ sơ đăng ký + Quy trình xây dựng hệ thống tự động + Công cụ hỗ trợ xây dựng hệ thống tự động - Phạm vi nghiên cứu: + Không gian: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế + Thời gian: Từ ngày 02/01/2018 đến 25/04/2018 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập thông tin: Khảo sát quy trình xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thông Đại học Kinh tế - Đại học Huế thông qua việc vấn cán xử lý phòng Đào tạo, tài liệu SVTH: Đặng Minh Khôi GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp RPA UiPath internet, - Phương pháp so sánh, đối chiếu: So sánh, đối chiếu lý luận thực tiễn để xây dựng hệ thống tự động hợp lý - Phương pháp phân tích, thiết kế: Từ quy trình xử lý phiếu đăng ký có tiến hành phân tích tốn, từ thiết kế quy trình xử lý tự động thơng qua chương trình UiPath Studio Cấu trúc khóa luận Ngồi phần mở đầu kết luận, nội dung khóa luận trình bày chương sau: Ế Chương 1: Tổng quan trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế: U - H Giới thiệu khái quát, sơ lược trường Đại học Kinh tế - Đại học TẾ Huế, đồng thời giới thiệu chương trình đào tạo trường Chương 2: Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu: Trình bày khái N H - KI quát RPA, lợi ích, hạn chế, ứng dụng RPA bước để Chương 3: Xây dựng quy trình tự động hóa xử lý phiếu đăng ký H - Ọ C xây dựng quy trình tự động ẠI đại học liên thông trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế: Phân G Đ tích quy trình xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thông, tiến hành xây TR Ư Ờ N dựng quy trình xử lý tự động SVTH: Đặng Minh Khôi GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế Khóa luận tốt nghiệp Hình 3.9 Quy trình mở file có thư mục Để tiến hành đọc file thư mục riêng, phải gán biến thư mục gốc cố định nơi chứa thư mục có tên người gửi Theo đó: - initialFolder: Gán thư mục gốc chứa toàn thư mục thư mục mang tên người gửi - arrFolder: Gán biến để lấy tên thư mục mang tên người gửi SVTH: Đặng Minh Khôi 37 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp thư mục gốc - arrFiles: Gán biến lấy file thư mục mang tên người gửi Sau mở file, chương trình qt trường có file để lấy thông tin dựa phương pháp quét hình Các thơng tin lấy phiếu cụ thể sau: Họ tên: - Giới tính: - Ngày sinh: - Nguyên quán: TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế - - Chỗ làm việc nay: SVTH: Đặng Minh Khôi 38 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp Hộ thường trú: - Số CMND: - Nơi cấp: - Email: - SĐT: - Nghề nghiệp: TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế - SVTH: Đặng Minh Khôi 39 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp Chức vụ: - Trường học tốt nghiệp: - Ngành học: - Hệ đào tạo: - Xếp loại tốt nghiệp: TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế - - Ngành đăng ký học: SVTH: Đặng Minh Khơi 40 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế • Kiểm tra phiếu lưu thơng tin Ờ N G Hình 3.10 Xử lý phiếu đăng ký Ư Sau quét thơng tin có phiếu đăng ký, quy trình TR kiểm tra sinh viên đạt yêu cầu dự tuyển sinh viên không đạt yêu cầu thông qua yêu cầu đặt Nhà trường, cụ thể sau: - Đối với sinh viên tốt nghiệp trường Cao đẳng nghề không đủ điều kiện - Đối với sinh viên tốt nghiệp trường Cao đẳng khác theo học hệ đào tạo văn vừa học vừa làm không đủ điều kiện Việc kiểm tra điều kiện phân loại phiếu đạt yêu cầu chưa đạt yêu cầu Khi phân loại phiếu, dựa vào thông tin phiếu để tiến hành lưu vào datatable SVTH: Đặng Minh Khôi 41 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp • Gửi kết cho sinh viên Từ liệu có datatable, có danh sách sinh viên đủ yêu cầu dự tuyển sinh viên không đạt yêu cầu, hệ thống tiến hành quy trình gửi email lại thơng qua email mà sinh viên cung cấp phiếu đăng ký đế thông báo kết đến TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế sinh viên Hình 3.11 Gửi kết cho sinh viên Đối với sinh viên đủ yêu cầu để dự tuyển gửi thơng báo để sinh viên nộp hồ sơ cá nhân phục vụ cho trình tuyển sinh Đối với sinh viên không đủ yêu cầu dự tuyển gửi thơng báo sinh viên khơng đủ điều kiện dự tuyển SVTH: Đặng Minh Khôi 42 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp 3.2.3 Xây dựng robot Đối với quy trình thực tế sau có quy trình cần phải có người thực quy trình Tương tự vậy, “người” thực quy trình tự động robot tự động Để xây dựng robot tự động phải qua năm giai TẾ H U Ế đoạn sau N H Hình 3.12 Quy trình xây dựng robot TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI (Nguồn: https://academy.uipath.com/lms/index.php?r=player&course_id=1) Hình 3.13 Giao diện trình quản lý robot SVTH: Đặng Minh Khơi 43 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp • Register (Đăng ký) UiPath Robot phần mềm cài đặt UiPath Studio Trước sử dụng UiPath Robot người dùng phải đăng ký robot trang web: https://platform.uipath.com/robots Đây đồng thời server lưu trữ project Mỗi đăng ký robot mới, server tự động tạo Key cho robot Đồng thời bắt buộc người dùng phải thiết lập thông số cụ thể để cài đặt robot lên máy TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế tính cần chạy Hình 3.14 Các thơng số cài đặt robot Danh sách robot kết nối hiển thị Taskbar (Hình 3.15) máy tính cài đặt Một máy tính cài nhiều robot để thực công việc khác lúc theo thứ tự SVTH: Đặng Minh Khôi 44 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương TẾ H U Ế Khóa luận tốt nghiệp Ọ C KI N H Hình 3.15 Danh sách robot cài đặt H • Publish (Xuất bản) ẠI Các project chứa quy trình tự động phải xuất lên server trước G Đ thực máy tính có cài đặt robot Project đóng gói thành TR Ư Ờ N gói tải lên server thơng qua UiPath Studio Mỗi gói có tên phiên riêng tải lên server để sử dụng cho robot SVTH: Đặng Minh Khôi 45 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp • Environment (Mơi trường) Có thể hiểu việc tạo môi trường để robot làm việc việc tạo nhóm robot chung để hồn thành mục tiêu cụ thể Khi tạo môi trường mới, người dùng chọn robot cần thiết để gắn vào mơi trường Việc có môi trường giúp công việc quản lý robot tốt việc để robot hoạt động riêng lẻ • Process (Tiến trình) Ế Tiến trình để robot hoạt động quy trình mà người dùng thiết kế, H U đóng gói xuất lên server Tiến trình nằm mơi trường tạo từ TẾ trước Mỗi lần gói liên kết với mơi trường, gói tự động phân N H phối đến robot có mơi trường xử lý thơng qua tiến trình KI • Job (Cơng việc) Ọ C Sau cài đặt tất thứ để robot hoạt động, bước cuối H để robot thực cơng việc giao Robot xử lý cơng việc từ Đ ẠI máy cài từ server Ngồi ra, lên lịch để robot thực Ờ N G công việc theo chu kỳ đặn TR Ư 3.3 Triển khai quy trình 3.3.1 Hướng dẫn cài đặt Hướng dẫn cài đặt phần mềm: - Bước 1: Cài đặt phần mềm UiPath Studio phiên 2018.1.1 (lưu ý khơng cài đặt phiên thấp quy trình thiết kế phiên 2018.1.1) - Bước 2: Chạy phần mềm UiPath Robot thiết lập thông số robot trang web https://platform.uipath.com/ SVTH: Đặng Minh Khơi 46 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp 3.3.2 Kiểm thử Robot thực xử lý quy trình chưa xuất ngoại lệ hay lỗi H Ọ C KI N H TẾ H U Ế nghiêm trọng TR Ư Ờ N G Đ ẠI Hình 3.16 Giao diện quy trình thiết kế UiPath Studio SVTH: Đặng Minh Khôi 47 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Kết đạt Trong thời đại mà công nghệ thông tin ngày phát triển nay, việc áp dụng công nghệ đại vào cơng việc văn phòng thường ngày nhiều Đặc biệt áp dụng công nghệ thông tin cho lĩnh vực cần phải thực nhiều công việc lặp lặp lại việc có robot phần mềm xử lý tự động điều tất yếu Qua trình tìm hiểu nghiên cứu, em hoàn thành xong U Ế đề tài “Xây dựng hệ thống tự động hóa quy trình xử lý phiếu đăng ký Đại TẾ H học liên thông trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế” Đề tài đạt Ứng dụng RPA để xây dựng quy trình tự động xử lý tự KI - N H kết cụ thể sau: Ọ C động cho việc xét phiếu đăng ký Đại học liên thông trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế Đây giải pháp cho việc giải ẠI H cơng việc mang tính chất lặp lại tương tự việc xét phiếu đăng ký để Đ giảm bớt thời gian cho cán xử lý G Nắm bắt quy trình xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thông trường N - Ư Nghiên cứu công cụ xây dựng quy trình tự động TR - Ờ Đại học Kinh tế - Đại học Huế - Sử dụng thành thạo chức phần mềm UiPath Studio Hạn chế đề tài Tuy cố gắng để hồn thành đề tài cách tốt nhất, nhiên kinh nghiệm chưa có nhiều, việc phân tích quy trình tự động chưa thành thạo đồng thời lĩnh vực nên tài liệu để tìm kiếm nghiên cứu chưa phong phú Vậy nên đề tài số hạn chế định sau: SVTH: Đặng Minh Khơi 48 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp - Quy trình quy trình tự động nhỏ, chưa thực mang tính hiệu cao - Chưa xử lý phiếu có chữ viết tay font chữ lạ - Còn gặp số lỗi với font chữ tiếng Việt - Vẫn tồn sai sót nhỏ q trình thực dẫn tới độ xác chưa tuyệt đối 100% Hướng phát triển đề tài Đề tài tự động hóa quy trình thực đề tài lớn cần nhiều thời U Ế gian cơng sức để hồn thiện quy trình lớn Về lâu dài, tự động hóa quy H trình phát triển thêm nhiều hướng nhận dạng file ảnh, file TẾ quét từ máy scan mà không cần qua chuyển đổi Ngồi ra, quy trình tự động N H trường học đọc nhập điểm sinh viên, chấm thi trắc nghiệm, TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI hướng phát triển tiềm cho đề tài sau SVTH: Đặng Minh Khôi 49 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương Khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Amanda Khalaf (2017), The benefits (and limitations) of RPA implementation, truy cập ngày 24 tháng năm 2018, từ https://financialservicesblog.accenture.com/the-benefits-and-limitations-of-rpaimplementation Clint Boulton (2017), What is RPA? A revolution in business process automation, truy cập ngày 24 tháng năm 2018, từ U Ế https://www.cio.com/article/3236451/business-process-management/what-is-rpa- H robotic-process-automation-explained.html TẾ Katie Behrens (2015), Benefit of RPA: Efficiency, truy cập ngày 24 tháng năm KI N H 2018, từ Ọ C https://www.uipath.com/blog/benefit-of-rpa-efficiency H RPA Developer - Foundation Learning Plan (2016), truy cập ngày 24 tháng năm Đ ẠI 2018, từ N G https://academy.uipath.com/lms/index.php?r=player&course_id=1 Ư Ờ RPA Developer – Orchestrator (2017) , truy cập ngày 24 tháng năm 2018, từ TR https://academy.uipath.com/lms/index.php?r=player&course_id=316 RPA Developer - SAP Automation Training (2017) , truy cập ngày 24 tháng năm 2018, từ https://academy.uipath.com/lms/index.php?r=site/index&login=1 UiPath 2018 Firefly Release Webinar (2018) , truy cập ngày 24 tháng năm 2018, từ https://academy.uipath.com/lms/index.php?r=player&course_id=338 SVTH: Đặng Minh Khôi 50 GVHD: ThS Dương Thị Hải Phương TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Đặng Minh Khôi 51 ... học Kinh Tế Đại học Huế Mục tiêu nghiên cứu Ế Mục tiêu chung: Ứng dụng RPA vào quy trình xử lý phiếu đăng U - H ký Đại học liên thông trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế Mục tiêu cụ thể: TẾ... trình xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thông 25 Ế 3.1.1 Mô tả trạng xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thông 25 H U 3.1.2 Mơ tả tốn tự động hóa quy trình xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thơng... không Tại trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, công việc xử lý phiếu đăng ký Đại học liên thông thủ cơng Cụ thể thí sinh trường Cao đẳng muốn học liên thơng lên Đại học phải nộp phiếu đăng ký Thí