XÂY DỰNG KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI NHÀ MÁY SẢN XUẤT MÁY TÍNH FPT ELEAD, THƯƠNG HIỆU FPT I Giới thiệu Q trình hội nhập tính từ Việt Nam gia nhập Hiệp hội Quốc gia Đơng Nam Á (ASEAN) ngày 28/7/1995, sau thực cam kết xây dựng Khu vực Mậu dịch Tự ASEAN (AFTA) năm 1996, ký kết Hiệp định Thương mại Song phương Việt Nam-Hoa Kỳ ngày 13/7/2000 (có hiệu lực từ ngày 10/12/2001), trở thành thành viên Tổ chức Thương mại Quốc tế (WTO)… Quá trình hội nhập mặt mở cho doanh nghiệp Việt Nam thị trường lớn mặt khác đặt doanh nghiệp trước sức ép cạnh tranh gay gắt Ứng dụng công nghê cao vào môi trường sản xuất kinh doanh việc làm tất yếu để đưa doanh nghiệp thực bước đắng đường hội nhập với giới để bước tồn cầu hóa thực giao dịch dễ dàng với đối tác nước Giới thiệu Nhà máy sản xuất máy tính FPT Elead: Ngày 10/9/2002 thành lập Nhà máy sản xuất máy tính FPT Elead thuốc cơng ty cổ phần cơng nghệ FPT FPT đầu tư xây dựng nhà máy với diện tích 2.173m2 tọa lạc khu Cơng Nghiệp Tân Bình, đầu tư lớn cho hạ tầng sở dây chuyền sản xuất đại Đơng Nam Á nhập trọn gói cơng nghệ Intel tư vấn hỗ trợ Nhìn nhận tiềm tương lai cơng nghiệp máy tính Việt Nam, phó chủ tịch tập đồn Intel chuyến ghé thăm nhà máy thể hài lòng tham quan dây chuyền sản xuất dành hỗ trợ cao cho FPT Elead Nhà máy lắp ráp máy tính đạt chứng Chất lượng ISO 9000:2000 hệ thống quay lý ISO 9001:2000, Môi trường ISO 14001:2004 (do BVQI, UK cấp) ISO 17025:1999 Phòng Thí Nghiệm Thành viên chương trình: ADC (Application Design-in Center), MSP (Manufactory Sponsor Program), LAC (Linux Asia Council, thành viên Intel CCAP T10-2007: Nhà máy Việt Nam lắp ráp máy cho NEC, HP Sơ đồ tổ chức Nhà máy FPT Elead: II Xây dựng kế hoạch quản trị sản xuất nhá máy sản xuất FPT Elead Chiến lược công ty: Công ty FPT Elead tập trung vào sản xuất máy vi tính, cơng ty sản xuất máy tính số Việt Nam chất lượng, doanh số số lượng Phân tích thị trường: Máy tính nhu cầu cần thiết thiết yếu xã hội ngày việc kinh doanh, học tập… FPT công ty lớn với thương hiệu ưa chuộng uy tín khắc thị trường Nhu cầu thị trường: Ngày máy tính giúp nhiều người việc kinh doanh, giao lưu, học tập Máy vi tính thị phần tìm chúng tơi tập trung vào thị trường doanh nghiệp trường học nước.Với thương hiệu FPT Elead – máy tính đề bàn, notebook, server- tồn doanh nghiệp tin tưởng tin dùng Lợi cạnh tranh: Máy tính thương hiệu FPT Elead dẫn đầu suốt 10 năm qua thị trường máy tính thương hiệu Việt Nam Việc yêu mến đứng vững qua nhiều năm chúng tơi xây dựng hệ thống quản lý, thiết kế sản phẩm tốt hệ thống quản lý chất lượng công nhận từ tổ chức uy tín giới BVQI (UK cấp), FPT Elead Nhà máy Việt Nam lắp ráp máy tính để bàn cho NEC, HP… Năng lực cạnh tranh cốt lõi kết hợp hài hòa nguồn lực công ty FPT đề tạo sản phẩm máy tính FPT Elead yêu thích Hoạch định tổng họp Nhà máy FPT Elead thiết kế sản xuất theo dây chuyền bán tự động với công suất 243.000 máy/ năm Dây chuyền thiết kế sản xuất theo công đoạn riêng biệt, quy mô sản xuất lô hàng nên việc sử dụng nhân công linh hoạt Nhà máy bám sát chiến lược kế hoạch cơng ty, để bố trí lên kế hoạch sản xuất nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường khách hàng Năm 2012/tháng Số lượng 2,857 2,912 4,00 3,546 3,55 3,919 6,384 6,474 7,235 10 8,82 11 12 9,783 10,779 Sản lương dự kiến sản xuất năm 2012 nhà máy tổng 70,276 Với sản lượng dự kiến nhà máy linh hoạt nguồn lực đảm bảo tuân thủ quy trình, suất chất lượng với chiến lược kế hoạch cơng ty Quy trình sản xuất Kế hoạch nguyên vật liệu: Công ty xây dựng lập kế hoạch cho nguyên vật liệu dựa đặc điểm sau: thiết kế sản phẩm-> thử nghiệm->giới thiệu sản phẩm-> nhận đơn hàng> chuẩn bị nguyên vật liệu-> tiến hành sản xuất-> thành phẩm Tất khâu theo dõi trình tự chia sẻ server để bên liên quan nắm rõ quy trình, giảm thiểu chi phí tồn kho, kịp tiến độ bàn giao sản phẩm cho khách hàng Chúng áp dụng hệ thống quản lý ERP vào hệ thống quản trị để theo dõi nguyên vật liệu, lượng hàng tồn kho tiến độ sản xuất Lộ trình nhà cung cấp tung sản phẩm CPI vào quý năm tới Lộ trình chuyển bị nguyên liệu theo kế hoạch: PO Qty ETD ETA FTPHCM-ECS12007 Description Mainboard & DVD Main CDC-I/D2550 505 23-Nov 25-Nov FTPHCM-ECS12006 Main CDC-I/D2550 1010 22-Nov 21-Dec FTPHCM-AUS12018 DVD Asus 18X 2009 20-Nov 23-Nov Hàng kho /gởi XNK 27-Nov Dk cuối T12 Gởi XNK 22/11 Note By Air Ưu tiên FTPHCM-AUS12019 FTPHCM-AUS12020 FTPHCM-AUS12021 Mainboard Asus P8H61-MLX3 R2.0 DVD Asus 18X Mainboard Asus P8H61M2/C/SI DVD RW Asus MB Asus P8H77-M LE MB Asus P8H77-I Mainboard Asus P8H61-M2/C/SI Mainboard Asus P8H61-MLX3 R2.0 2010 3015 18-Nov 30-Nov 22-Nov 5-Dec Gởi XNK 21/11 W50 500 501 100 24 2010 2010 30-Nov 30-Nov 26-Nov 26-Nov wait 24-Nov 5-Dec 5-Dec 29-Nov 29-Nov W50 W50 W49 W49 28-Nov W49 Chuẩn bị nguồn nhân lực so với kế hoạch sản xuất: việc chuẩn bị nguồn lực đáp ứng cho nhu cầu sản xuất quan trọng cho việc vận hành nhà máy phải cẩn tuyển chọn cẩn thận Tiến độ sản xuất: Lập kế hoạch theo dõi tiến độ sản xuất báo cáo ngày thường xuyến server công ty Việc làm nhằm chia thông tin nội để người nắm tình hinh tiến độ chung Theo dõi tiến độ sản xuất hàng ngày 11/26/2012 STT SỐ YCTK SL Dòng SP PH084-11C PH084-11C PH084-11C PH084-11C PH084-11C PH084-11C PH084-11C PH084-11C 5 16 20 17 324 264 F535 F658 F556 T10i ANG860i S888 T33A T59i Tiến độ LR OK OK OK OK OK OK OK OK Ngày SX 22/11 22/11 22/11 23/11 23/11 24/11 15/11 20/11 Số TTSX 261-265 266-270 271-275 264-279 280-299 1-17 179-501 21-284 Loại case AIO AIO AIO S601 S606 TC806 TC806 S606 Theo dõi tiến đô sản xuất hàng tuần hàng tháng: Sản lượng xuất xưởng 2012 Năm 2012 Tuần Tổng GHI CHÚ AIO cảm ứng - Norton AIO cảm ứng - Norton AIO cảm ứng - Norton Cài OSS THÁNG THÁNG THÁNG THÁNG THÁNG THÁNG THÁNG THÁNG THÁNG THÁNG 10 THÁNG 11 1,016 640 754 553 1,919 135 153 476 1,410 2,461 1,855 1,677 593 967 990 801 763 1,054 1,216 1,188 1,289 2,180 78 Nghỉ tết 23 1,033 941 448 678 824 763 520 449 749 923 599 958 636 628 472 766 218 919 1,503 877 1,847 1,687 1,273 902 1,255 3,135 2,385 Số máy thực tế sản xuất: 2,794 3,655 3,986 2,512 4,991 3,120 2,663 4,991 6,132 7,180 9,555 51,579 Quản trị liệu Tất liệu sản xuất lưu lại server máy chủ Nhà máy Dữ liệu sản xuất chia thành công đoạn sau: Dữ liệu sản phẩm nhằm quản lý bảo hành: Dữ liệu linh kiện sản phẩm quản lý đồng từ Nhà máy, sau gởi cho trung tâm bảo hành để việc theo dõi, phục vu bảo hành sau tốt Chính sách bảo hành: với máy tính xách tay (bảo hành năm), máy tính để bàn (bảo hành năm) với máy chủ server (bảo hành năm) Tại thành phố lớn TP HCM, HN, ĐN công ty chúng tơi có sách bảo hành cho khách hàng cho sản phẩm đem tới trung tâm Hiện trung tâm bảo hành FPT Elead triển khai bảo hành trực tuyến, nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng tra khảo thông tin hỗ trợ tư vấn trình sử dụng gặp cố (thông qua website: www.elead.com.vn) Quản trị chuỗi cung ứng Công ty thường nhập linh kiện từ nước hãng như: asus, foxcom, intel, microdoft, LG, Samsung, kington… số linh kiện nước qua nhà phân phối nước ngồi đặt văn phòng Việt Nam Bên cạnh nhập số nguyên phụ liệu nước gồm mặt hàng: thùng carton, bao bì, phiếu bảo hành, tem… Tất linh kiện phụ kiện nhập nhập vào kho sau đưa vào sản xuất chuyển sản phẩm hoàn chỉnh cho nhà phân phối hay đại lý để bán giao cho khách hàng 5 Bảo trì, bảo dưỡng Tại Nhà máy FPT ELead áp dụng TPM vào vấn đề bảo trì bảo dưỡng máy móc, dây chuyền sản xuất Trong sản xuất áp dụng thành công 5S thử nghiệm tiến hành sigma nhà máy dây chuyền sản xuất máy tính Việc tiến hành áp dụng thêm TPM vào bảo trì bảo dưỡng máy mọc quan tâm cách đặc biệt kết hợp với 5S để hệ thống quản lý chất lượng, chi phí vận hành quản trị sản xuất tốt Chúng quan niệm TPM kim nam vạch đường phải cho doanh nghiệp Nó giúp cho doanh nghiệp biết phải làm muốn phát triển lớn mạnh Đích đến dưa doanh nghiệp phát triển toàn diện bền vững thực sự, có sức mạnh cạnh tranh khu vực toàn cầu mặt giá cả, chất lượng thương hiệu Nếu cạnh tranh động lực phát triển, cải tiến đường dẫn đến phát triển, cải tiến theo định hướng TPM đường ngắn Kế hoạch bảo trì máy móc, dây chuyền Nhà máy Công tác lập kế hoạch bảo trì ngăn ngừa (preventive maintenance schedule) dựa sở thời gian chạy máy điều kiện làm việc máy khuyến nghị nhà sản xuất máy, bên cạnh dự phòng vật tư, nhân lực, thời gian để không ảnh hưởng sản xuất Quan trọng phải thực theo kế hoạch Bảo trì theo kế hoạch tốt giảm thời gian dừng máy đột ngột, tăng tuổi thọ máy, giảm thời gian sửa chữa khắc phục (Corrective Maintenance) chi phí bảo trì Kết hợp chặt chẽ với nội dung bảo trì tự quản Bảo trì tự quản (Autonomous Maintenance - Jishu-Hozen) Người đứng máy hay vận hành máy (Operator) phải biết sửa chữa bảo trì máy mức độ định thay biết thao tác vận hành, máy hư biết tắt máy chờ đội bảo trì đến sửa Đào tạo đội ngũ cơng nhân vận hành để giảm thiểu chênh lệch họ đội ngũ bảo trì nhằm tạo điều kiện dễ dàng họ làm việc chung nhóm Cải tiến máy móc để cơng nhân vận hành phát tượng bất thường đo lường xuống cấp thiết bị trước có ảnh hưởng đến q trình dẫn đến hư hỏng Chỉ cần Operator làm 30% công việc phận bảo trì suất thiết bị tăng lên thấy rõ Công nhân vận hành thực bước sau để nâng cao kiến thức, tinh thần tham gia trách nhiệm thiết bị họ: Thực việc lau chùi kiểm tra máy Loại trừ nguyên nhân gây dơ bẩn máy làm cho công việc vệ sinh dễ Xác lập tiêu chuẩn cho việc vệ sinh bôi trơn thiết bị Đào tạo kỹ kiểm tra, kỹ bảo trì sửa chữa Thực tự kiểm tra toàn Tiêu chuẩn hố quy trình nơi làm việc Tự bảo trì tồn Quản trị chất lượng: Kiểm soát chất lượng linh kiện đầu vào: Chúng quản lý chặc chẽ chất lượng từ đầu vào đầu Khi sản phẩm nhập chuẩn bị đưa vào sản xuất phải qua khâu kiểm tra, gọi công đoạn test đầu vào: kiểm tra theo phần % tùy vào sản phẩm tính hoạt đồng Thường test 10% sản phẩm hoạt động ổn định, ngồi phải kiểm tra 100% linh kiện vật lý Tất linh kiện phải đảm bảo tính kỹ thuật sản phẩm tốt 100% Kiểm soát chất lượng sản xuất thành phẩm: Trong sản xuất: Nhà máy có đội QC QA kiểm tra chặc chẽ công đoạn sản xuất đặt biệt phải test 10% sản phẩm trước đóng gói 10% sản phẩm hồn thiện sau đóng gói Trong số sản phẩm test 10% có sản phẩm khơng đạt u cầu test 20% cho lơ hàng, có thêm sản phẩm bị lỗi buộc ngừng lơ hàng kiểm tra 100% sản phẩm sản xuất Tại Nhà máy Fpt Elead áp dụng nhiều hình thức để nâng cao chất lượng sản phẩm ý thức công nhân tất nhân viên làm việc như: áp dụng thực tốt 5S sản xuất, áp dụng phương pháp cải tiến liên tục kaizen, đồng thời Tôi tiến hành thực 6sigma Nhà máy để nâng cao chất lượng tăng suất tối đa cho nhà máy III Kết luận: Đứng trước nhiều thách thức tham gia vào thương mại toàn cầu như, để cạnh tranh bối cảnh nhiều thường hiệu máy tính tiếng đầu tư kinh doanh Việt Nam, doanh nghiệp buộc phải có chiến lược kinh doanh rõ ràng, phù hợp lực doanh nghiệp thực tiễn, thông qua việc ứng dụng quản điểm quản trị vào doanh nghiệp, quản trị tác nghiệp có vai trò quan trọng doanh nghiệp sản xuất sản phẩm dịch vụ Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp định khả cạnh tranh, phát triển thành cơng doanh nghiệp thương trường Sản phẩm máy tính FPT Elead sản phẩm mang nhiều giá trị gia tăng yếu tố độc đáo phù hợp với người Việt Nam, triển khai sản xuất doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghệ thông tin Việt nam, với nhiều lợi cạnh tranh, đầu tư nghiệp túc chiến lược kinh doanh rõ ràng, sản phẩm góp phần cho thành cơng doanh nghiệp Tài liệu Tham khảo: Giáo trình: Quản Trị hoạt động – Tiến Sỹ Nguyễn Thành Hiếu Website: www.elead.com.vn Dữ liệu: Nhà máy FPT ELEAD ...II Xây dựng kế hoạch quản trị sản xuất nhá máy sản xuất FPT Elead Chiến lược công ty: Công ty FPT Elead tập trung vào sản xuất máy vi tính, cơng ty sản xuất máy tính số Việt Nam... ty FPT đề tạo sản phẩm máy tính FPT Elead yêu thích Hoạch định tổng họp Nhà máy FPT Elead thiết kế sản xuất theo dây chuyền bán tự động với công suất 243.000 máy/ năm Dây chuyền thiết kế sản xuất. .. tranh: Máy tính thương hiệu FPT Elead dẫn đầu suốt 10 năm qua thị trường máy tính thương hiệu Việt Nam Việc yêu mến đứng vững qua nhiều năm chúng tơi xây dựng hệ thống quản lý, thiết kế sản phẩm