Phân tích những tố chất cần thiết để trở thành nhà lãnh đạo thành công

PHÂN TÍCH NHỮNG TỐ CHẤT CẦN THIẾT ĐỂ TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG Trước hết, người viết báo cáo thu hoạch khẳng định nhân tố định hình thành thành cơng chí thất bại tổ chức nhà lãnh đạo Chúng ta thường đặt câu hỏi hãng điện thoại Apples với hình ảnh trái táo cắn dở có trở thành hãng điện thoại ngưỡng mộ hay khơng khơng có lãnh đạo thiên tài Steve Jobs, hay thương hiệu Việt “cà phê Trung Ngun” liệu có thành cơng 50 quốc gia khắp giới hay không khơng có gây dựng Đặng Lê Ngun Vũ với xuất phát từ cậu bé xay rang cà phê gian nhà gỗ chưa tới mét vuông phương tiện vận chuyển xe đạp cũ? Nhà lãnh đạo họ họ giống người thuyền trưởng tàu, thuyền trưởng giỏi dẫn dắt tàu vượt qua sóng để đến bến an toàn Vậy nhà lãnh đạo, làm để trở thành nhà lãnh đạo lý tưởng? Sau nghiên cứu, tiếp thu môn học “Phát triển khả lãnh đạo”, nhận thức sâu sắc rằng, khơng có hình mẫu nhà lãnh đạo chung áp dụng cho tất thành cơng, tổng qt hóa, để trở thành nhà lãnh đạo lý tưởng đặc biệt phải hội tụ đủ yếu tố tố chất kỹ lãnh đạo Nghiên cứu, phân tích: 1.1Khái niệm lãnh đạo: Có nhiều định nghĩa lãnh đạo, nói Stogdill: “gần có người cố gắng định nghĩa lãnh đạo có nhiêu định nghĩa nó” Có thể hiểu lãnh đạo trình gây ảnh hưởng hoạt động nhóm người có tổ chức để thực mục tiêu chung, lãnh đạo việc truyền đạt tầm nhìn, thể giá trị tạo mơi trường mục tiêu đạt được, hiểu lãnh đạo vượt trội quyền lực áp đặt nhằm đảm bảo tuân thủ học đạo mang tính thủ tục tổ chức, khái niệm phổ biến lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác nhằm tạo hiểu biết trí việc cần phải làm, cách thực hiệu nhữngviệc đó, q trình hỗ trợ nỗ lực tập thể cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung Muốn rèn luyện khả lãnh đạo trước hết phải nắm rõ lãnh đạo khác biệt lãnh đạo quản lý Rất nhiều người lãnh đạo nhà quản lý ngược lại, song hai vị trí lúc song hành Phạm trù lãnh đạo phạm trù quản lý, hai phạm trù khác loại trừ lẫn Không nhiều nhà lãnh đạo giỏi lại làm quản lý giỏi, nhà quản lý trọng tới việc làm thứ theo cách (hiệu suất), nhà lãnh đạo trọng tới việc làm điều cần làm (hiệu quả) Tôi thấy người giỏi nhìn hội lại người giỏi giải vấn đề rắc rối ngày Họ giỏi việc giải việc lớn việc chi tiết mà nhỏ nhặt Vì bạn ơng chủ giỏi bạn khó trở thành nhân viên, quản lý làm thuê giỏi Để xây dựng hình mẫu lãnh đạo lý tưởng, phân tích kỹ yếu tố định thành công lãnh đạo tố chất kỹ lãnh đạo sau: 1.2Tố chất: Bản chất tố chất (qua tiếp thu từ trường đại học Griggs) đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm đặc điểm cá tính, nhu cầu (động cơ) giá trị Cá tính đặc điểm tính khí thực cách cư xử, tự tin, hướng ngoại, độ nhiệt tình Trong đó, tự tin tố chất quan trọng cần thiết người lãnh đạo uy tín, có mối liên hệ tích cực với hiệu thăng tiến lãnh đạo Khi có tự tin có nghĩa người lãnh đạo tin tưởng vào tài thân, từ gây ảnh hưởng, gánh vác cơng việc khó khăn đề mục tiêu mang tính thách thức có lợi cho tổ chức; vậy, tự tin lạc quan thái dẫn đến tự kiêu, nóng vội, chuyên quyền dẫn đến dễ mắc sai lầm định, gây khó khăn thiết lập mối quan hệ Độ nhiệt tình cá tính quan trọng người lãnh đạo, người lãnh đạo nhiệt tình cơng việc lẫn ngồi cơng việc cho thấy gương mẫu tạo cảm hứng làm việc cho cấp Tôi không đồng ý với quan điểm cho tố chất khả thiên bẩm, không cần rèn luyện mà sẵn có, tơi cho tố chất lãnh đạo bắt nguồn từ trải nghiệm sống họ, nhà lãnh đạo kinh qua nhiều thực tiễn qua định hình hiểu ai, nhận mục đích trở thành lãnh đạo khẳng định có trở thành người lãnh đạo tin cậy làm cho họ hoạt động hiệu hơn; Điều hàm chứa ý nghĩa rằng: bạn sinh có sẵn tố chất nhà lãnh đạo bạn hồn tồn khám phá, rèn luyện tiềm lãnh đạo bạn Tơi nhớ thi chọn người mẫu Vietnam’s Next top Model năm 2011, Lê Thúytừ cô gái quê nghèo Quảng Bình, tự ti, sống hướng nội lột xác nhờ biết vượt qua nỗi sợ hãi mình, chọn lối sống tích cực, hòa đồng, tự tin thay tự lập khép tập thể, từ vươn lên nằm top người mẫu đẹp thi Câu chuyện sống nhà lãnh đạo tin cậy cho thấy họ chịu tác động tích cực từ gia đình, thầy cơ, bạn bè từ nhà tư vấn Rất nhiều nhà lãnh đạo cho động thúc đẩy họ chủ yếu bắt nguồn từ trải nghiệm khó khăn sống riêng họ Đó tác động tiêu cực việc bị sa thải, bệnh tật, ốm đau, tổn thương người bạn thân hay người thân gia đình, bị xa lánh bị phân biệt đối xử Thay cam chịu khó khăn này, nhà lãnh đạo tin cậy sử dụng “cú sốc” để thấy sống có ý nghĩa Họ định hình lại kiện khám phá niềm say mê lãnh đạo thân Các lãnh đạo nhận thấy sức mạnh thơng qua trải nghiệm sống kiện mang tính chất “đột phá” Những trải nghiệm giúp họ hiểu mục đích sâu xa tố chất lực lãnh đạo Như vậy, điều cho thấy cá tính người hồn tồn rèn luyện để thay đổi, đặc biệt họ có động cơ, mục đích sống (phân tích đây) Nhu cầu (động cơ) mong muốn có khuyến khích trải nghiệm cụ thể Nhu cầu “cơm,áo, gạo, tiền” hàng ngày nuôi sống thân, “giấc mơ đè nát đời con”1 mà phải mong muốn mạnh mẽ đạt mục tiêu cao xa quyền lực, thành tích Nhu cầu quyền lực giúp nhà lãnh đạo phấn đấu không ngừng nghỉ để đạt vị trí quan trọng có tầm ảnh hưởng lớn tổ chức Các giá trị- thái độ cá nhân việc đúng, sai, có đạo đức khơng có đạo đức, với lương tâm hay trái lương tâm Đó tính nhân văn, tính liêm trực, tự trọng, tính cơng bằng, lòng yêu nước, cầu tiến Đặc điểm nhà lãnh đạo vô quan trọng, lãnh đạo dù hồn hảo đến thường khơng thể lúc hội tủ đủ giá trị nêu Nhà lãnh đạo ưu tú phải có đạo đức, biết cân nhu cầu với quyền lợi cộng đồng, cách dẫm đạp lên “lưng người khác” để đạt quyền lợi mình, ví dụ vụ việc suốt 14 năm, kể từ năm 1996, Công ty bột Vedan lút xả nước thải độc hại chưa qua xử lý, việc làm lợi cho Công ty hàng trăm tỷ đồng xử lý nước thải “giết chết sơng Thị Vải”, ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống, sức khỏe hàng triệu người dân sống dòng sơng này; Như vậy, lãnh đạo Vedan cho thấy họ khơng có lương tâm, nhìn thấy lợi Một câu thơ thơ Người tìm hình nước nhà thơ Chế Lan Viên, thơ có đoạn: “ Lũ ngủ giường chiếu hẹp Giấc mơ đè nát đời con! Hạnh phúc đựng tà áo đẹp! Một mái nhà yên rủ bóng xuống tâm hồn” cho thân mang tính ngắn hạn không thấy hậu nghiêm trọng hết niềm tin nơi quyền đặc biệt người tiêu dùng Vậy làm để có trì tố chất nhà lãnh đạo giỏi, đáng tin cậy? Theo tơi là: - Tố chất lãnh đạo hình thành từ trải nghiệm sống: nêu phần phân tích “cá tính” mục Nghiên cứu phân tích, xin phép nhắc lại - Tự nhận thức hiểu thân mình: Tham vấn câu trả lời 75 thành viên Hội đồng tư vấn trường đại học tiếng lực quan trọng nhà lãnh đạo, tất câu trả lời là: Tự nhận thức hiểu thân Tuy nhiên, nhiều nhà lãnh đạo, đặc biệt người bước chân vào đường nghiệp, thường cố gắng định vị xã hội bỏ thời gian để khám phá thân Họ cố gắng đạt thành công với cách thức hữu hình, rõ ràng xã hội nhìn nhận tiền bạc, địa vị, danh vọng, quyền lực chí giá cổ phiếu tăng lên Thơng thường thành cơng mang tính tạm thời Khi nhiều tuổi, họ nhận bỏ lỡ nhiều điều sống nhận thấy dường khơng thể trở thành hình mẫu mà mong muốn Hiểu nhận thức đắn thân trước hết cần phải dũng cảm thành thật - Luôn khẳng định giá trị nguyên tắc bạn Các giá trị định hình tảng cho tố chất lãnh đạo tin cậy bắt nguồn từ niềm tin nhận thức bạn, nhiên bạn giá trị giá trị bộc lộ qua trải nghiệm sống Khi thành công bạn, nghề nghiệp bạn chí sống bạn trạng thái cân bằng, bạn hiểu đâu điều quan trọng nhất, điều bạn cần hy sinh, điều bạn sẵn sàng đánh đổi Các nguyên tắc lãnh đạo giá trị chuyển hóa thành hành động Xây dựng tảng giá trị kiểm nghiệm qua thực tiễn cho phép bạn phát triển nguyên tắc lãnh đạo Ví dụ, giá trị kiểu “quan tâm đến người” chuyển hóa thành hành động nguyên tắc lãnh đạo “tạo mơi trường làm việc, người tơn trọng đóng góp họ, tạo điều kiện đảm bảo cho công việc họ cho phép phát huy tiềm họ” - Cân động bên bên bạn Bởi nhà lãnh đạo tin cậy cần mức độ ổn định cao hành động họ ln tìm cách giữ cân sống, quan trọng để hiểu động thúc đẩy họ Có hai loại động thúc đẩy hành động – động bên động bên Các động bên bắt nguồn từ nhận thức họ ý nghĩa sống Họ gắn kết chặt chẽ trải nghiệm sống với cách thức định hình trải nghiệm Các động bên thường phù hợp với giá trị bạn thường dễ thực động bên Ann Moore, CEO chủ tịch Time cho biết: "Tôi đến với Time từ 25 năm trước tơi u nghề báo" Moore có nhiều lời mời làm việc sau tốt nghiệp, cô chọn công việc với đồng lương không cao tạp chí Time niềm đam mê làm báo cô - Xây dựng đội ngũ hỗ trợ bạn Các nhà lãnh đạo tin cậy xây dựng quanh đội ngũ trợ giúp hiệu tài để giúp họ đường tiến tới thành công Đội ngũ tư vấn cho họ thời điểm bất ổn, trợ giúp họ thời điểm khó khăn chúc mừng họ thành công Đội ngũ trợ giúp hỗ trợ tạo thêm cho họ tâm, đưa cho lời khun bổ ích, điều chỉnh cần thiết Họ nhóm trợ giúp nhiều góc độ, vợ/ chồng, bạn bè, cố vấn, người thân đồng nghiệp Mạng lưới theo thời gian kinh qua trải nghiệm, khó khăn sống công việc Các nhà lãnh đạo cần phải tơn trọng ngun tắc "có có lại" cho phát triển lợi ích chung hai bên Bắt đầu với người sống bạn mà với người bạn bộc lộ thân kể thói quen xấu Thơng thường người nói thật với bạn Hầu hết nhà lãnh đạo thường tạo dựng mối quan hệ chặt chẽ với vợ/ chồng, thành viên khác gia đình, bạn thân chuyên gia tư vấn đáng tin cậy Khi nhà lãnh đạo tin tưởng vô điều kiện vào người trợ giúp, họ nhận biết - Hài hồ sống Hài hoà sống số thách thức lớn mà nhà lãnh đạo phải đối mặt Để tạo lập sống cân bằng, bạn cần phải cần hợp tất thành tố cấu thành – cơng việc, gia đình, cộng đồng bạn bè – để trở thành người môi trường sống khác Các nhà lãnh đạo tin cậy thường có phong thái tự tin điềm tĩnh Hòa nhập phải có tính nghiêm túc kỷ luật, đặc biệt thời kỳ công việc sống căng thẳng dễ bị phản ứng ngược quay lại với thói quen khơng tốt Họ nhận thức rõ tầm quan trọng cân sống Bên cạnh việc dành thời gian cho gia đình, bạn bè, họ thường xuyên tập thể thao, tham gia vào hoạt động văn hóa tinh thần, tham gia hoạt động xã hội quay lại nơi họ lớn lên Tất điều quan trọng để tạo tính hiệu cho bạn với vai trò nhà lãnh đạo, cho phép bạn trì lực lãnh đạo - Trao quyền cho cấp Các nhà lãnh đạo tin cậy nhận tố chất lãnh đạo không thành công thân họ mà có đóng góp đội ngũ trung thành với họ Họ biết rõ chìa khóa thành công tổ chức trao quyền lãnh đạo cho tất cấp, bao gồm người không liên quan trực tiếp Là lãnh đạo tin cậy, họ không khơi dậy niềm cảm hứng cho người xung quanh mà trao quyền cho cá nhân để bước tham gia vào đường lãnh đạo Thành công nhà lãnh đạo tin cậy giúp họ thu hút nhân tài đến với xếp phân bổ nhân viên cho mục tiêu cụ thể Đối với nhà lãnh đạo tin cậy, khơng thành tích cá nhân sánh việc dẫn dắt tập thể đạt mục tiêu giá trị 1.3 Kỹ lãnh đạo: Bên cạnh tố chất lãnh đạo, nhà lãnh đạo lý tưởng phải có kỹ lãnh đạo định Kỹ năng, khả làm việc theo cách có hiệu Kỹ khơng tự nhiên mà cần phải qua rèn luyện, trau dồi trải nghiệm qua thời gian, thực tế Kỹ biết kết hợp với tố chất tạo nên nhà lãnh đạo xuất sắc Theo tơi, có nhóm kỹ lãnh đạo phổ biến sau: - Kỹ chuyên môn nghiệp vụ bao gồm kiến thức phương pháp, trình, quy trình kỹ thuật để thực hoạt động mang tính chun mơn khả sử dụng công cụ, thiết bị để thực hoạt động Trước tiên, để lãnh đạo mơt tổ chức phải hiểu tổ chức hoạt động nào, người xưa nói “ biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”, bác sỹ khám bệnh, hiểu được, chẩn đoán bệnh có thuốc, phác đồ điều trị hiệu quả, khơng hậu bệnh nhân khơng khỏi bệnh, chí ốm yếu thêm, tốn tiền của, thời gian, bác sỹ uy tín Nhà lãnh đạo phải khơng ngừng trau dồi kỹ nghiệp vụ từ học hỏi trải nghiệm thực tế, khơng kiến thức tổ chức mà kiến thức rộng liên quan đến đối thủ, đối tác Kiến thức chun mơn đặc biệt hữu ích nhà lãnh đạo doanh nghiệp, minh chứng rõ Bill Gate - ông chủ tập đoàn Microsoft, người gây dựng dẫn dắt tập đồn Microsoft trở thành hãng máy tính có sức mạnh cạnh tranh hàng đầu giới với am hiểu cao cơng nghệ máy tính - Kỹ giao tiếp (kỹ xã hội): Kiến thức hành vi người, trình giao tiếp người người với nhau, khả hiểu cảm xúc, thái độ động người khác dựa họ nói làm (sự thấu cảm, tính nhạy cảm giao tiếp), khả truyền đạt rõ ràng hiệu (sự lưu lốt tính thuyết phục lời nói), khả thiết lập mối quan hệ hiệu hợp tác (sự tế nhị, kỹ lắng nghe, kiến thức hành vi xã hội chấp nhận được) Một nhà lãnh đạo có chuyên môn cao, thông minh giao tiếp với mơi trường xã hội, cấp cấp rõ ràng “công cụ truyền dẫn”, “cây cầu nối” điều mà mong muốn với mơi trường bên ngồi, mà tính thuyết phục thấp, mối quan hệ thiếu cởi mở dần trở nên nhạt nhẽo Người lãnh đạo có kỹ giao tiếp tốt mang lại thành công bất ngờ, lớn mong muốn, lấy ví dụ tầm quan trọng kỹ giao tiếp nhân vật Xuân tóc đỏ tác phẩm “Số đỏ” nhà văn Vũ Trọng Phụng, từ kẻ bất tài, tay trắng, đổi đời nhờ khéo mồm giỏi đánh tennis, quan tham trọng dụng, cất nhắc; Tơi nhớ in hình ảnh Steve Jobs - người tiếng tài giao tiếp với nhân viên công chúng - Triển lãm Macworld ngày 9/01/2007 để giới thiệu sản phẩm đình đám hãng – iPhone, nhờ khả giao tiếp tuyệt vời mà sau sản phẩm Iphone thu hút lượng khách hàng đến chóng mặt, trở thành sản phẩm mơ ước triệu triệu người giới Ngoại trưởng Mỹ, bà Hillary người có tài giao tiếp Trong chuyến cơng du đến Ấn Độ vừa qua, động thái thể tài ngoại giao khéo léo thông minh bà Hillary việc bà định nghỉ lại khách sạn Taj Mahal thành phố Mumbai – 10 mục tiêu loạt vụ công khủng bố đẫm máu kinh hoàng cướp sinh mạng 168 người hồi tháng 11 năm ngoái Khách sạn xem biểu tượng cho không khuất phục chủ nghĩa khủng bố Ấn Độ Việc bà Hillary chọn lại khách sạn Taj giúp bà bày tỏ chia sẻ với nạn nhân vụ khủng bố đồng thời thể ủng hộ Mỹ chiến chống khủng bố Ấn Độ Chỉ riêng động thái giúp bà giành cảm tình nhiều người dân Ấn Độ Sau đó, Ngoại trưởng Hillary có gặp gỡ với doanh nhân Ấn Độ Cuộc gặp tổ chức tỉ phú Ratan Tata, Chủ tịch Tập đoàn Tata – tập đoàn kinh tế lớn Ấn Độ, đồng thời chủ khách sạn Taj Đây định khôn ngoan khác bà Hillary Ấn Độ vốn tự hào tốc độ phát triển kinh tế nhanh chóng xem Mỹ đối tác - Kỹ nhận thức (tư duy) bao gồm khả phân tích chung, tư lơgic, thơng hiểu cách hình thành khái niệm, khái niệm hóa cac mối quan hệ phức tạp mập mờ, tính sáng tạo việc đưa ý tưởng giải vấn đề, khả phân tích kiện xu hướng, lường trước thay đổi nhận hội vấn đề tiềm tàng Một loại kỹ nhận thức tính phức tạp tư duy, gồm khả sử dụng gợi ý để phân biệt xây dựng nhóm phân loại việc, khả xác định mối quan hệ phức tạp đưa giải pháp, có tư nhà lãnh đạo dễ dàng kết hợp yếu tố lại với để tạo thành tổng thể có ý nghĩa, từ đưa dự báo xu hướng tương lai, lập kế hoạch, tổ chức giải vấn đề Trên thực tế, kỹ có liên quan mật thiết với đến mức khó mà xác định đâu điểm kỹ kết thúc kỹ khác bắt đầu Tất ba kỹ quan trọng cấp quản lý, song tầm quan trọng tương đối kỹ kỹ thuật, kỹ người kỹ nhận thức nhà quản lý thay đổi tuỳ theo cấp trách nhiệm khác 11 Tại cấp thấp hơn, kỹ kỹ thuật yếu tố tạo nhiều điểm ưu việt công nghiệp đại Tuy nhiên, kỹ kỹ thuật có tầm quan trọng lớn cấp quản lý bên Khi nhà quản lý ngày tiến lên cao so với hoạt động vật chất thực tế nhu cầu kỹ kỹ thuật trở nên quan trọng Đã nhiều năm nay, nhiều người khẳng định rằng, khả lãnh đạo vốn có số cá nhân định lựa chọn Chúng ta thường nói “những lãnh tụ bẩm sinh”, “những nhà quản lý doanh nghiệp bẩm sinh”, “những người bán hàng bẩm sinh” Có thật khơng cần bàn cãi số người có khiếu hay khả tự nhiên hay bẩm sinh lớn kỹ định Tuy nhiên, nghiên cứu ngành tâm lý học sinh lý học rằng: thứ nhất, người có khiếu hay khả mạnh tăng cường, phát triển kỹ họ thông qua thực tiễn đào tạo; thứ hai, người thiếu khả tự nhiên nâng cao thành tích hiệu chung họ Với ba kỹ cho thấy nhà lãnh đạo, quản lý giỏi không thiết phải bẩm sinh, họ phát triển mà thành Tại tất cấp đòi hỏi phải có trình độ kỹ số ba kỹ nói Ngay nhà lãnh đạo cấp thấp phải liên tục sử dụng tất kỹ Nhận thức rõ ràng kỹ phương pháp đo lường trình độ nhà lãnh đạo loại kỹ công cụ hiệu cho người lãnh đạo cấp cao nhất, không để hiểu hành vi điều hành mà để chọn lựa, đào tạo đề bạt cán quản lý tất cấp doanh nghiệp Phát triển quan điểm cá nhân không hạn chế theo lý thuyết lãnh đạo học: 12 Trong q trình phân tích tố chất kỹ nhà lãnh đạo thành cơng, tơi cố gắng đưa ví dụ thực tế để phù hợp sinh động cho phân tích Ở phần phát triển theo quan điểm theo cách dùng ngôn ngữ cá nhân này, sau nghiên cứu, phát triển sở tiếp thu từ môn học, cho hình mẫu nhà lãnh đạo giỏi thời thiết phải đảm bảo yêu cầu sau đây: - Nhiệm vụ: Một lãnh đạo giỏi hẳn nhiên phải biết rõ nhiệm vụ gì, biết tổ chức tồn Từ suy nghĩ mình, họ phải vẽ lên mục tiêu gắn liền với phát triển lâu dài tổ chức Những mục tiêu điều bí truyền mà người hiểu xa rời thực tế, mà điều rõ ràng, dễ diễn tả dễ hiểu với người Lấy nhân làm gốc, nhà lãnh đạo xuất chúng biết cách giúp cấp xác định mục tiêu riêng họ cần thiết nỗ lực để đạt thành - Tầm nhìn: Một tầm nhìn cần thiết phải tương đối trừu tượng để động viên nhân viên mường tượng tới, phải cụ thể để đội ngũ nhân viên nhìn thấy được, hiểu thấu sẵn sàng vươn cao đến mục tiêu tương lai - Mục tiêu: Những mục tiêu đặt cần tiết, thực tế đo lường Nếu kết dự kiến đong đo khó để biết hồn thành mục đích chưa Đừng để tiêu tốn nhiều nguồn lực quan trọng, thời gian, tiền bạc, máy móc quan trọng người 13 niềm tin họ để theo đuổi mục tiêu chiến lược mà chẳng biết liệu có thật trở thành thực hay không - Đạo đức: Tôi đề cao yêu cầu phẩm chất đạo đức nhà lãnh đạo, nói Chủ tịch Hồ Chí Minh: “có đức mà khơng có tài làm việc khó, có tài mà khơng có đức kẻ vơ dụng” Ở Mỹ, khủng hoảng tín dụng vừa qua, Goldman Sachs tránh khó khăn cách làm giàu khó khăn kẻ khác phá bỏ giới hạn đạo đức: minh chứng vào ngày trước kỳ nghỉ Chiến sỹ trận vong (Memorial Day) dài, chuyên gia cao cấp Goldman Sachs để 40 “tân binh” ngân hàng đợi đến tiếng, từ 5h chiều 10h đêm, phòng họp để dậy cho họ giá trị lòng kiên nhẫn người nơn nóng cho kỳ nghỉ lễ bỏ sau bị sa thải Một số tôn công ty đưa thành lập sau bị thoái hóa, đặc biệt từ Goldman Sachs trở thành cơng ty đại chúng vào năm 1999 Goldman Sachs tuyên bố biết đặt mục tiêu khách hàng lên hết Trên thực tế, nguyên tắc coi trọng quyền lợi khách hàng nguyên tắc 14 nguyên tắc hoạt động công ty Thế Goldman Sachs lại bán hàng loạt chứng khoán chấp độc hại sau đưa nhóm chứng khốn vào danh mục bán khống ạt – công việc kinh doanh phát đạt góp phần hủy hoại thị trường nhà đất Mỹ vào năm 2006 – 2007 (theo thông tin từ email nội Goldman Sachs) Như vậy, Goldman Sachs làm giàu khốn khổ đất nước người khác, tài lên Tuy nhiên, hậu nhỡn tiền báo hiệu sụp đổ đế chế tài nhân viên Goldman Sachs cảm thấy công ty họ bị coi biểu tượng tham lam cách vơ lý, khách hàng hồi nghi cách thức kinh doanh Goldman Sachs hết, giới trị gia vậy’ vấn đề lớn Goldman Sachs, nhiên, bắt đầu từ nội ngân hàng “Nhiễm sắc thể” Goldman Sachs biến đổi đến độ ngược lại nguyên tắc giá trị ngân hàng, đặc biệt tôn lấy khách hàng làm trung tâm 14 - Năng lực: Bạn phải cổ đông tồn thể nhân viên nhìn nhận chun gia, bậc thầy nghệ thuật lãnh đạo Chỉ người sát cánh bạn tin tưởng tuyệt đối vào bạn cấp xem trọng, ngưỡng mộ theo Trên thực tế, nhiều nhà lãnh đạo phải tự học hỏi, trang bị thêm cho kiến thức kinh nghiệm suốt trình làm việc Khi khủng hoảng thử thách xảy đến thời để người dẫn đầu chứng minh nói thật họ xứng đáng nhà lãnh đạo đáng tin cậy - Một đội ngũ nhân tài bền vững: Trên thực tế, có nhà lãnh đạo sở hữu kỹ để bậc thầy tổ chức Để khắc phục sở đoản mình, nhà lãnh đạo thơng minh thường có bên nhóm chun gia kinh nghiệm, đáng tin Chính khả tìm kiếm cho đội ngũ chuyên gia mạnh điều giúp người lãnh đạo đạt đến vị trí cao - Kỹ truyền đạt: Sẽ chẳng tác dụng có tay nhiệm vụ cao cả, tầm nhìn thấu đáo mục tiêu vững chắc, nhà lãnh đạo lại truyền đạt cách hiệu ý tưởng đến người tổ chức Cách tốt để đảm bảo người nhận hiểu tường tận dòng thơng điệp từ cấp việc tiếp xúc mặt đối mặt Do đó, việc thực dã ngoại đơn giản gặp gỡ nơi làm việc ăn trưa với nhân viên xem phương pháp xây dựng dung hòa gắn bó để gửi đón nhận thơng điệp từ người Trên hết, cách hiệu để nhà lãnh đạo phát triển mối quan hệ tích cực cấp - Kỹ giao tiếp: Một doanh nhân thành đạt cảm thấy thoải mái tạo dựng mối quan hệ với người khác Chính yếu tố giúp người lãnh đạo trở nên dễ gần gũi, mến mộ cảm thấy dễ chịu với vị trí có Mặt khác, lẽ hầu hết nhân viên ưa thích tiếp xúc nhà 15 lãnh đạo nên mở lòng làm tăng hưng phấn, kích thích cấp làm việc tốt Một tiếp cận với người lãnh đạo, nhân viên thường tin cấp quan tâm đến họ, tác phong làm việc kết công việc họ - Một thái độ vững tin: Thành cơng yếu tố tiên thúc đẩy người tổ chức Khi nhân viên nhìn thấy ơng chủ họ lãnh đạo dẫn, có tầm nhìn rõ ràng, mục tiêu tầm với lúc tạo kết quả, hẳn niềm tin người dành cho bạn cao - Chất cảm hứng: Thông thường, cấp cần đến người cấp để họ hướng đến tìm kiếm đạo, dẫn dắt thúc đẩy động tiến xa Do đó, nhà lãnh đạo cần chủ động đến với họ đề nghị đơn giản câu động viên kịp thời - Tham vọng: Ngủ quên chiến thắng ảnh hưởng tồi tệ đến nhuệ khí cấp lẫn uy tín nhà lãnh đạo Nhân viên cần thiết phải luôn nỗ lực cải tiến để đạt thành công cao Họ cần nhìn thấy điều đáng khâm phục nhà lãnh đạo Vì nhà lãnh đạo phải cố gắng đạt đến mục tiêu cao hơn, với nhiều tham vọng làm cho đội ngũ nhân viên thật ấn tượng sẵn sàng theo Kết luận Trong nghiên cứu, xây dựng mẫu hình lãnh đạo thành cơng, dựa tiếp thu từ môn học “phát triển khả lãnh đạo” phát triển theo quan điểm ngôn ngữ cá nhân mình, tơi ln khẳng định yêu cầu tố chất, kỹ mà nhà lãnh đạo cần có, vậy, thực tế tơi thấy có nhà lãnh đạo cần có hai tố chất, kỹ đạt thành công vang dội Điều có nghĩa khơng có motuyp chung cho nhà lãnh đạo thành công khó để có nhà lãnh đạo hội tụ đủ tất tố chất, kỹ trên; Tuy nhiên, 16 kết luận để đạt thành cơng thực nhà lãnh đạo, dù dù nhiều, phải có tố chất kỹ lãnh đạo Thước đo thành công cho nhà lãnh đạo kết hồn thành mục tiêu đề Và để đạt điều đó, chắn nhà lãnh đạo tổ chức phải hi sinh nhiều cơng sức, tiền của, chí “máu nước mắt”, hiểu theo nghĩa đen lẫn nghĩa bóng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng, tài liệu slide thầy giáo phụ trách môn học “Phát triển khả lãnh đạo” Giáo trình “Lãnh đạo tổ chức” - Chương trình đào tạo Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Quốc tế - Global Advanced 3.http://www.doanhnhan.net/goldman-sachs-thong-tri-the-gioi-bang-cach-naop53a22931.html 4.http://www.kynang.com.vn/ky-nang-lanh-dao.html 17 ... bạn khó trở thành nhân viên, quản lý làm thuê giỏi Để xây dựng hình mẫu lãnh đạo lý tưởng, phân tích kỹ yếu tố định thành công lãnh đạo tố chất kỹ lãnh đạo sau: 1. 2Tố chất: Bản chất tố chất (qua... kết luận để đạt thành cơng thực nhà lãnh đạo, dù dù nhiều, phải có tố chất kỹ lãnh đạo Thước đo thành cơng cho nhà lãnh đạo kết hoàn thành mục tiêu đề Và để đạt điều đó, chắn nhà lãnh đạo tổ chức... tế tơi thấy có nhà lãnh đạo cần có hai tố chất, kỹ đạt thành cơng vang dội Điều có nghĩa khơng có motuyp chung cho nhà lãnh đạo thành cơng khó để có nhà lãnh đạo hội tụ đủ tất tố chất, kỹ trên;