KHÁI NIỆM ĐỊNH GIÁ CÔNG VIỆC

3 Định giá công việc Xác định giá trị công việc việc phân hạng, xếp nhóm/ngạch chức danh sở đánh giá cách có hệ thống yếu tố cấu thành lao động kiến thức, kinh nghiệm, mức độ phức tạp trách nhiệm v v theo u cầu cơng việc Có nhiều phương pháp đánh giá xếp hạng giá trị công việc như: (i) Chấm điểm theo yếu tố lao động (Point-factor method); (ii) Phân loại chức danh (Classification); (iii) Xếp hạng (Ranking) (iv) So sánh với thị trường lao động (Market comparison) Mỗi phương pháp có ưu nhược điểm riêng thời gian, chí phí thực tính xác kết đánh giá Trong số đó, phương pháp Chấm điểm (Point-factor method) sử dụng phổ biến giới khu vực cơng tư Theo phương pháp này, khía cạch hay yếu tố lao động xác định thành mức độ điểm số để đánh giá Tổng số điểm chức danh để xếp hạng nhóm/ngạch thang bảng lương doanh nghiệp Tất nhiên, điểm số cao xếp nhóm/ngạch lương cao 3.1 Đánh giá giá trị công việc Đánh giá giá trị công việc bao gồm bước: a Lập danh sách yếu tố công việc Để lập danh sách yếu tố công việc cần phải lấy thông tin thu thập bước phân tích cơng việc tổ chức thơng tin thành nhóm thơng tin so sánh gọi yếu tố cơng việc Có nhóm yếu tố gồm mức độ phức tạp cuả công việc điều kiện làm việc Mức độ phức tạp công việc xác định thông qua yếu tố như: kiến thức đào tạo cần thiết (văn hố, chun mơn-nghiệp vụ, ngoại ngữ, vi tính Kỹ cần thiết để thực công việc phân chia theo ba đối tượng: làm việc với người (phục vụ, giao tiếo , đàm phán, lãnh đạo); làm việc với máy móc, trang thiết bị…; làm việc với thơng tin (sao chép, thu thập, tính tốn…) Bên cạnh có yếu tố trách nhiệm cơng việc như: trách nhiệm quản lý (phụ trách giám sát), trách nhiệm tài chính, vật chất sử dụng máy móc, thiết bị, cơng cụ làm việc có giá trị, thủ quỹ, trách nhiệm cơng việc Ngồi ra, ta cần lưu ý đến nhóm yếu tố phẩm chất cá nhân đặc biệt cho công việc như: tính chủ động, đốn, linh hoạt, động, sáng tạo, khả giao tiếp… Về môi trường cơng việc, ta có nhóm yếu tố như: Quan hệ công việc (cấp độ cá nhân; cấp độ nhóm; cấp độ tập thể), vệ sinh lao động (nhiệt độ, tiếng ồn, bụi…) mức độ rủi ro Với yếu tố ta chia thành nhiều cấp độ khác nhau, mô tả yêu cầu, đặc điểm cuả cấp độ, để từ làm sở xác định điểm số cho cấp độ Ví dụ như, với vị trí kỹ sư tin học, yếu tố kiến thức chuyên môn chia làm ba cấp độ: trung cấp, cử nhân, đại học hay vị trí nhân viên bán hàng, yếu tố kỹ giao tiếp chia thành: giao tiếp xuất sắc (khéo léo, tinh tế), giao tiếp tốt (vui vẻ, cởi mở), giao tiếp bình thường (nói trơi chảy, lưu lốt) b Xác định thang điểm chấp nhận cho điểm yếu tố Để xác định giá trị cụ thể công việc thực thông qua việc gán cho yếu tố giá trị số phản ánh giá trị Mỗi yếu tố cho điểm từ đến 100 (ví dụ yếu tố trình độ học vấn bản: không học vấn điểm; tiểu học thấp 10 điểm; … tiến sỹ 100 điểm) Ta cần quy định thang điểm chấp nhận yếu tố Ví dụ: yếu tố trình độ học vấn bản, kỹ sư tối thiểu cần có trình độ đại học kỹ thuật 30 điểm, nhân viên thủ kho cần trình độ tối thiểu phổ thơng trung học 15 điểm Khi quy định thang điểm cho yếu tố công việc, cần phải ghi lại kết bảng đánh giá giá trị công việc nhằm mục đích liệt kê lại yêu cầu tối thiểu yếu tố công việc vị trí cụ thể Điểm đánh giá mức độ phức tạp cuả cơng việc tính theo hai mức: tối thiểu (min) cần có tối đa (max) nên có Ta nhìn vào bảng ví dụ 3.1 sau Bảng 3.1: Ví dụ thang điểm cho điểm yếu tố theo mức độ Yếu tố - Mức độ 1(min) (max) Kiến thức chuyên môn 50 80 110 150 Kinh nghiệm 30 50 70 90 Khả giao tiếp 40 80 160 200 Trách nhiệm 20 65 110 150 Điều kiện làm việc 20 25 50 c Xác định điểm giá trị công việc hệ số giá trị công việc Từ bảng điểm cho yếu tố theo cập độ, ta điểm giá trị cho công việc, vị trí định Sau có điểm giá trị công việc, để phục vụ cho việc định giá ngạch lương sau này, ta nên quy đổi điểm giá trị công việc (Đgt bậc i) hệ số giá trị công việc (ký hiệu: Hgtbậc i) Trong Đgt bậc I Đgt bậc điểm giá trị công việc bậc tương ứng cho cơng việc i cơng việc có số điểm thấp doanh nghiệp Như vậy, hệ số giá trị công việc bậc thể kết tổng hợp cuả tất yếu tố trả lương cho công việc Tương tự, hệ số giá trị cơng việc bậc max sử dụng tính hệ số lương bậc cao tính cơng thức: 3.2 Phân ngạch cơng việc Đây q trình nhóm vị trí cơng việc có chức u cầu kiến thức, kỹ tương tự nhau, sau nhóm cơng việc quy định thành ngạch cơng việc tuỳ theo tầm quan trọng nhóm cơng việc Phân ngạch công việc phải tiến hành phạm vi tồn doanh nghiệp Có bước để thực phân ngạch công việc: a Tập hợp công việc thành nhóm cơng việc Mục đích phân nhóm cơng việc nhằm xếp cách có hệ thống công việc yêu cầu kiến thức kỹ gần giống đánh giá cách thống Nhiệm vụ công việc trước hết lên danh sách tất công việc vị trí cơng việc doanh nghiệp, xem xét tính xác tính thống kết đánh giá, xác định nhóm vị trí cơng việc có tổng số điểm gần bảng đánh giá giá trị công việc b Thiết lập mức ngạch công việc tiêu chuẩn phân ngạch Trước hết cần xác định số ngạch công việc phù hợp với doanh nghiệp, sau mơ tả tiêu chí ngạch cơng việc Các tiêu chí để phân biệt ngạch cơng việc phải có tính khái qt mô tả trách nhiệm chung người ngạch công việc c Qui định ngạch cơng việc cho nhóm cơng việc Các bước tập hợp tất vị trí doanh nghiệp thành nhóm cơng việc thiết lập cấu phân ngạch công việc Trong bước cần phải kết hợp hai trình gắn nhóm cơng việc với ngạch cơng việc 3.3 Thiết lập thang lương, bảng lương cho ngạch công việc Định giá ngạch lương bước cuối để thiết lập thang lương, bảng lương, trình xác định hệ thống thang lương, bảng lương, phản ánh yêu cầu công việc trình độ người thực cơng việc Việc thiết lập thang lương, bảng lương thơng qua bước sau: a Xác định yếu tố ảnh hưởng đến thang lương, bảng lương Các yếu tố bên ngoài: Khi xác định mức lương khởi điểm cho thang lương cần xem xét yếu tố ảnh hưởng bên như: khả canh tranh tiền lương so với doanh nghiệp khác, quy định pháp luật, trước hết so với mức lương tối thiểu nhà nước quy định, biến động giá sinh hoạt, suất lao động ngành hình thức khuyến khích hồn thành cơng việc Các yếu tố bên trong: Bao gồm kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm người lao động doanh nghiệp Có thể tính điểm theo thâm niên công tác kết công việc (trình độ kết hồn thành cơng việc) Điểm tính cho người lao động vào tập hợp tiêu chí sử dụng làm sở để tăng tiền lương cho người lao động Các yếu tố ảnh hưởng khác: Các khoản phụ cấp, hình thức khuyến khích có, khoản tiền thưởng b Thu thập thông tin mức lương thang lương, bảng lương hành Công tác phải tiến hành cho tất vị trí doanh nghiệp c Phân tích kết mức lương Sau xây dựng xong thang lương cần phải xem xét lại kết đánh giá xem đáp ứng yêu cầu như: bảo đảm mức lương doanh nghiệp nằm phạm vi mức lương hành ngành; tổng chi phí tiền lương hàng năm doanh nghiệp phải bỏ ra; công việc chiếm tỷ lệ bình quân lớn tổng chi phí tiền lương hàng năm; có cơng việc hưởng mức lương chênh lệch cao thấp; có cơng việc hưởng mức lương chênh lệch nhiều so với vị trí cơng việc tương tự? d Thiết lập thang lương, bảng lương Bước nhằm kết hợp tất thông tin thu thập yếu tố ảnh hưởng xem xét Các bước để thiết lập gồm: Một là, xác định số ngạch lương doanh nghiệp thông qua việc lấy thông tin từ khâu phân ngạch công việc Hai là, xác định số bậc lương ngạch vào việc tính điểm ưu theo kết làm việc xem xét mức độ phức tạp cần có thang lương, bảng lương Bước ta dùng sở liệu hệ số giá trị công việc bước xác định giá trị công việc Ba là, định lương cho ngạch cụ thể theo bậc lương, đồng thời ghi chép lại kết vào bảng lương e Điều chỉnh thang lương, bảng lương Để bảo đảm thang lương, bảng lương cập nhật, cần thiết lập quy trình đánh giá định kỳ thơng qua việc đặt câu hỏi như: Có bảo đảm so với mức lạm phát? Có ưu so với đối thủ cạnh tranh? Có bảo đảm người lao động muốn làm việc doanh nghiệp? Tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp có thay đổi khơng? ... kiện làm việc 20 25 50 c Xác định điểm giá trị công việc hệ số giá trị công việc Từ bảng điểm cho yếu tố theo cập độ, ta điểm giá trị cho cơng việc, vị trí định Sau có điểm giá trị cơng việc, để... phục vụ cho việc định giá ngạch lương sau này, ta nên quy đổi điểm giá trị công việc (Đgt bậc i) hệ số giá trị công việc (ký hiệu: Hgtbậc i) Trong Đgt bậc I Đgt bậc điểm giá trị công việc bậc tương... tương ứng cho công việc i công việc có số điểm thấp doanh nghiệp Như vậy, hệ số giá trị công việc bậc thể kết tổng hợp cuả tất yếu tố trả lương cho công việc Tương tự, hệ số giá trị công việc bậc