THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT và THƯƠNG mại điện tử tại CÔNG TY cổ PHẦN BAO bì TIỀN PHONG

THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ TIỀN PHONG LỜI MỞ ĐẦU Thế giới bước vào giai đoạn phát triển đầy sôi động biến đổi, vai trò cách mạng khoa học quan trọng đặc biệt cách mạng thơng tin Nó thâm nhập, tác động sâu sắc, trực tiếp lên mặt, lĩnh vực đời sống kinh tế xã hội ứng dụng tin học vào lĩnh vực kinh tế giúp ta nắm bắt thông tin cách xác kịp thời, đầy đủ, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh, thúc đẩy kinh tế mở rộng phát triển.Vì vậy, trình quản lý quan,doanh nghiệp phải thấy vai trò cơng nghệ thơng tin Nó giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu khách hàng mà nâng cao lực sản xuất, giúp cho doanh nghiệp có đủ sức cạnh tranh với thị trường nước Giới thiệu doanh nghiệp Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ TIỀN PHONG Tên Tiếng Anh: TIEN PHONG PACKING JOINT-STOCK COMPANY Tên giao dịch: TIFOPACK Cơng ty cổ phần bao bì tiền phong thành lập từ năm 1993, tiền thân công ty liên doanh VINAPC,giữa bên là:Công ty nhựa thiếu niên tiền phong:51%,Tập đoàn SUMITOMO Nhật Bản:40%và TEGO Malaysia:8%.Đến năm 2000 công ty nhựa thiếu niên Tiền Phong mua lại toàn cổ phần đối tác chở thành nhà máy thành viên thuộc công ty nhựa TNTP.Đến năm 2004 cổ phần hố thành cơng ty phần bao bì tiền phong với số vốn điều lệ la:10.000.000.000,VND.Với chức :Sản xuất,kinh doanh,xuất nhập bao bì nhựa,giấy cácloại ngành nghề khác mà pháp luật không cấm Chức năng, nhiệm vụ Công ty cổ phần bao bì Tiền Phong: Sản xuất,kinh doanh bao bì loai theo hợp đồng đơn đặt hàng với công ty khác nước − Xuất loại bao bì − Nhập nhựa, giấy kraft máy móc thiết bị ngành nhựa − Kinh doanh ngành nghề khác mà pháp luật không cấm Sơ đồ tổ chức: Mơ hình tổ chức Cơng ty cổ phần bao bì Tiền Phong Giám đốc Đại diện lãnh đạo chất lượng Ban đạo ISO 9001 ISO 9001 QMR Phòng KT&CL Phòng kinh doanh Phòng TC&NS Phân xưởng sản xuất Cơ cấu máy quản lý sản xuất công ty bao gồm: I/ Giám đốc: Giám đốc người điều hành hoạt động hàng ngày Công ty, người đại diện theo pháp luật Công ty chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị việc thực quyền nhiệm vụ giao Hội đồng quản trị bổ nhiệm Giám đốc II/ Các đơn vị chức năng: Để giúp Giám đốc công ty việc đảm bảo cho điều hoà phối hợp lĩnh vực thực nhiệm vụ sản xuất - kinh doanh, Giám đốc cơng ty định phương án bố trí cấu tổ chức, chế quản lý nội Công ty bao gồm: 1- Phòng tài nhân (TC&NS) 2- Phòng kinh doanh (KD) 3- Phòng kỹ thuật chất lượng (KT&CL) 4- Phân xưởng sản xuất (PXSX) Thực trạng ứng dụng Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Thương mại điện tử Công ty 2.1 Thực trạng ứng dụng Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin Hiện Công ty trang bị đầy đủ máy tính để bàn máy tính xách tay cho tất nhân viên văn phòng Cơng ty cấu hình khơng cao Cơng ty có mạng nội (LAN) Nhân viên văn phòng Cơng ty, tuyển chọn vào làm việc yêu cầu phải có trình độ tin học tối thiểu sử dụng thành thạo tin học văn phòng, kỹ sử dụng internet tốt, trình độ tiếng Anh trở lên tùy vị trí làm việc Một số ứng dụng Cơng nghệ thông tin, Hệ thống thông tin tiêu biểu như: - Sử dụng tin học văn phòng: Các ứng dụng WinWord, Excel, thư điện tử, số hóa tài liệu phục vụ kinh doanh, quản lý, phục vụ lưu trữ, - Xử lý thông tin giao dịch với khách hàng - Khai thác liệu (qua internet): đối tác, khách hàng, đối thủ, chợ, triển lãm, tạp chí chun ngành, thông tin tham khảo, tài liệu nghiên cứu, chuyên môn, - Mạng nội chia sẻ phần cứng, liệu, - Tài chính: thống kê, báo cáo số liệu Cơng ty sử dụng phần mềm kế tốn doanh nghiệp mua sẵn - Ngồi ứng dụng bắt buộc quan thuế, Hải Quan, Cơ quan quản lý nhà nước khác, 2.2 Thực trạng ứng dụng thương mại điện tử • Cơng ty đăng quảng bá thông tin Công ty trang quảng cáo cổng thơng tin điện tử • Chưa có cán phụ trách Cơng nghệ thơng tin • Hiện cần xây dựng website quảng bá hình ảnh công ty, xây dựng phần mềm quản lý nhân sự, tài – kế tốn, quản lý kho, giao nhận, khách hàng, nhà cung cấp Phân tích SOWT (liên quan đến CNTT, HTTT, TMĐT) Để có chiến lực phát triển cộng nghệ thông tin, hệ thống thông tin, thương mại điện tử, Cơng ty phân tích điểm mạnh, điểm yếu, thách thức, hội để từ xây dựng chiến lược phù hợp để ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý kinh doanh Ma trận SWOT Cơ hội Thách thức - Thông tin quảng bá internet - Chịu cạnh tranh gay gắt từ rộng rãi Nhu cầu toán đối thủ nước sản phẩm, dịch vụ qua mạng ngày phát triển - Yêu cầu giá chất lượng dịch vụ khách hàng ngày cao - Chính phủ khuyến khích Điểm mạnh - Có hệ thống máy tính đồng - Ban lãnh đạo cơng ty nhiệt tình cơng việc - Có đội ngũ cán nhân viên nhiều S-O S-T Sử dụng điểm mạnh để nắm bắt Tận dụng điểm mạnh để vượt đối hội thủ kinh nghiệm, trình độ cao Điểm yếu - Chưa sử dụng hết tiềm internet việc tìm kiếm khách hàng, quảng cáo sản phẩm đến khách hàng nhiều hạn chế - W-O W-T Hạn chế điểm yếu để tận Tối thiểu hóa điểm yếu để cạnh dụng hội tranh với đối thủ Không có người chun trách hệ cơng nghệ thơng tin doanh nghiệp - Hệ thống dây chuyền sản xuất lạc hậu thập niên 80, xuât thấp làm thủ công nhiều, điện tiêu thụ cao - Bộ phận Nhân Kế tốn chung phòng So sánh với đối thủ cạnh tranh ngành Nhận diện đối thủ cạnh tranh: Công ty cổ phần Vicem bao bì Hải Phòng (HCPC) Cơng ty Cổ phần bao bì PP (HAIPAC) Các cơng ty mạnh kinh doanh với kinh nghiệm lâu năm (HAIPAC – 1993, HCPC - 2004) Cả hai cơng ty có quảng bá thông tin mạng HAIPAC: http://www.haipacpp.com HCPC: http://www.hcpc.vn/ ; http://haiphong.vietnamnay.com ; https://www.vndirect.com.vn Website HCPC khơng hoạt động HAIPAC khơng chun nghiệp, mang tính chất bố cáo thơng tin cơng ty, thơng tin tình hình thị trường, kinh doanh khơng cập nhật Phân tích kinh nghiệm, học từ DN khác nước Hiện nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động kinh doanh, phân tích, theo dõi nhu cầu khách hàng cần thiết - Mấy năm gần tình hình khách quan suy thối kinh tế tồn cầu,đặc biệt từ Mỹ châu Âu ảnh hưởng trực tiếp đến sản lượng hàng xuất công ty Một số phận sản xuất mặt hàng phải ngừng hoạt động từ 10-15 ngày tháng,dẫn đến chi phí sản xuất tăng,hiệu kinh doanh giảm - Do ảnh hưởng suy thoái kinh tế giới,việt nam ta khó khăn hơn.đặc biệt lĩnh vực kinh doanh bất động sản đóng băng,ngành xây dựng bị đình trệ.Xi măng khơng tiêu thụ được,vì ảnh hưởng trực tiếp đến việc tiêu thụ.Vỏ bao xi măng sản phẩm cơng ty chiếm tới 70% sản lượng - Mặt khác sách kiềm chế lạm phát,thắt chặt tín dụng dẫn đến lãi xuất vay ngân hàng cao,việc tiếp cận nguồn vốn khó khăn,hàng tồn kho lớn,dẫn đến giá thành sản phẩm cao,doanh nghiệp sản xuất vào tình cảnh khó khăn… - Từ yếu tố cho thấy thu nhập CBCNV công ty nghành bị giảm sút,ảnh hưởng lớn đến động làm việc CBCNV.Mặt khác việc làm không đủ buổi làm buổi nghỉ dẫn đến tinh thần trán nản,lười biếng sáng tạo,thậm trí nhiều người khơng n tâm làm việc có hướng tìm việc mới.Cụ thể nhân viên có trình độ,cơng nhân có tay nghề cao bỏ làm việc khác - Về chủ quan đặc điểm cơng nghệ,quy trình sản xuất tạo sản phẩm dài,biên độ gia cơng thấp,chi phí nguyên liệu chiếm 85% giá thành sản phẩm giá bán lại thấp, chế chi hoa hồng chi cao cạnh tranh (cung > cầu) - Do thiết bị cũ,lạc hậu thập niên 80,năng xuât thấp làm thủ công nhiều,điện tiêu thụ cao.Do công nhân công ty chủ yếu lao động phổ thông động làm việc họ cần có thu nhập ổn định mà điều kiện cơng ty ngành khơng đáp ứng được.Chính mà khơng thu hút, khích lệ cán quản lý giỏi,cơng nhân có tay nghề cao giữ họ làm việc lâu dài - Chi phí đầu tư làm thương mại điện tử cao phần lớn khách hàng lại khơng sử dụng trình độ hiểu biết chun mơn Bên cạnh cơng ty gặp khó khăn tài Tìm hiểu giải pháp ứng dựng CNTT ngành sản xuất Hiện công ty nghiên cứu giải pháp để đẩy mạnh kinh doanh, tìm kiếm, phục vụ, chăm sóc khách hàng qua xây dựng hệ thống quản lý nhân sự, quản lý khách hàng, nhà cung cấp, tài – kế tốn, nâng cấp dây chuyền sản xuất Đa dạng hoá sản phẩm đa dạng hố khách hàng phụ thuộc Cơ cấu tổ chức,định biên lại lao động,bố trí xếp lao động phù hợp tạo đủ việc làm cho CBCNV nhằm nâng cao thu nhập cho nhân viên Từng bước thay thiết bị,công nghệ tiên tiến,tạo suất cao,chất lượng sản phẩm tốt,tiêu hao nguyên liệu thấp,điện tiêu thụ ít,giảm lao động làm việc tạo điều kiện giảm giá thành,tăng sức cạnh tranh sản phẩm.Tạo nhiều việc làm mới,ổn định để thu hút giữ chân lao động có trình độ,đào tạo lại cơng nhân cũ kịp thích nghi với công nghệ đại Chiến lược ứng dụng CNTT TMĐT Huy động từ nhiều nguồn vốn khác nhằm thực ứng dụng CNTT hoạt động quan có hiệu Ứng dụng rộng rãi công nghệ thông tin lĩnh vực, khai thác có hiệu thơng tin, phát huy hết tiềm năng, lợi để phát triển thương mại nhằm nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp, thực tốt cơng tác quảng bá, giới thiệu tìm kiếm thị trường cho hàng hoá, sản phẩm xu hội nhập kinh tế quốc tế Phát triển, ứng dụng TMĐT gắn liền với việc ứng dụng phát triển sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin, dây chuyền sản xuất Đầu tư nâng cấp hệ thống máy tính doanh nghiệp, phấn đấu đến hết năm 2014 xây dựng hệ thống mạng máy tính cơng ty cho phận theo tiêu chuẩn thống Đào tạo nhân viên thuộc lĩnh vực quản lý sử dụng hệ thống Đến năm 2020 hoàn thành áp dụng hệ thống Công nghệ thông tin cho Thương mại điện tử phục vụ quản lý sản xuất Kế hoạch hành động mục tiêu Mục tiêu tổng quát: • Từng bước ứng dụng rộng rãi CNTT hoạt động quan để nâng cao lực, hiệu hoạt động, quản lý, nhanh, thuận tiện, tiết kiệm, hiệu • Đầu tư hạ tầng CNTT đồng bộ, đưa vào sử dụng phần mềm quản lý điều hành, hệ thống thư điện tử, CRM, nâng cao lực điều hành quản lý Mục tiêu cụ thể: • Đầu tư nâng cấp hệ thống máy tính quan, phấn đấu đến năm 2014 xây dựng hệ thống mạng máy tính cơng ty cho phận theo tiêu chuẩn thống • Tuyển dụng cán có trình độ hiểu biết công nghệ thông tin thương mại điện tử • Đào tạo CNTT TMĐT cho đội ngũ cán lãnh đạo nâng cao nhận thức vai trò vị trí CNTT phục vụ kinh doanh, phát triển kinh tế, đào tạo lực lãnh đạo thông tin, lực quản lý hệ thống CNTT • Mở lớp đào tạo nâng cao trình độ CNTT cho cán thuộc quan Quản lý Nhà nước Nội dung đào tạo: Nâng cao kiến thức kỹ quản trị mạng, quản trị sở liệu, xây dựng quản lý hệ thống thông tin chuyên ngành, sử dụng phần mềm chuyên ngành, khai thác mạng Internet, điều hành tác nghiệp qua mạng • Đầu tư hệ thống quản lý nhân sự, tài – kế tốn, khách hàng CRM để nâng cao lực cạnh tranh • Đầu tư vào công nghệ, dây chuyền phục vụ sản xuất để đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ, tối đa hóa lợi ích, xây dựng lợi cạnh tranh, tạo khác biệt Kế hoạch hành động Trên sở chiến lược công ty đưa ra, qua tham khảo tư vấn dự kiến kế hoạch hành động, thời gian triển khai, số lượng nhân viên hiệu dự kiến sau: Chi phí mua phần mềm: 50.000 USD (Tương đương: 1.050.000.000 đồng) Chi phí hệ thống phần cứng: 40.000 USD (Tương đương: 840.000.000 đồng) Thời gian thực dự kiến: 15 tháng, 12 tháng triển khai phần mềm tích hợp hệ thống, 03 tháng chạy thử Số lượng cán nhân viên dự kiến: 30 người Chi phí trì hệ thống bình quân: 2.000 USD/năm (Tương đương: 42.000.000 đồng) Chi phí mua phần mền phần cứng ban đầu dự tính khấu hao năm Tương đương 322.000.000 đồng/năm Hệ thống bao gồm module sau: 1.Quản lý Nhân sự, tiền lương 2.Quản lý quan hệ khách hàng 3.Quản lý mua hàng 4.Quản lý sản xuất 5.Quản lý bán hàng 6.Quản lý tài kế toán 7.Quản lý vật tư 8.Quản lý dự án 9.Trang website: http://tifopack.vn 8.2 Chi tiết doanh thu, lợi nhuận hàng năm cụ thể sau: Với lực doanh số bán hàng cơng ty đạt tối đa là: 80 tỷ VNĐ / năm lợi nhuận thu là: tỷ VNĐ / năm Theo kế hoạch công ty từ năm 2013 đến năm 2015 đầu tư xây dựng nhà máy diện tích 1,5 ha, gấp lần diện tích tại.Dự kiến đầu tư hồn tồn thiết bị với cơng nghệ tiên tiến đại với số vốn đầu tư dự kiến 40 tỷ VNĐ,doanh thu năm 2016 130 tỷ VNĐ đến năm 2020 doanh số đạt 250 tỷ VNĐ / năm Nhằm đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng thị trường xuất Vì viêc đưa ứng dụng CNTT TMĐT vào lĩnh vực hoạt động công ty cần thiết.Để nâng cao lực quản lý, hiệu sản xuất, kinh doanh, phát triển mở rộng thị trường nước tối đa hóa lợi nhuận, tăng sức cạnh tranh, giảm nhân lực Kết luận 10 Hệ thống thông tin điều hành doanh nghiệp bao gồm ba mảng thông tin lớn đáp ứng nhu cầu thông tin điều hành doanh nghiệp nhà quản lý: thơng tin tính hình kinh doanh, thơng tin tình hình sản xuất thơng tin tình hình tài Xử lý thơng tin nguồn thông tin cho phép nhà quản lý doanh nghiệp can thiệp nhanh chóng xác vào trình thực kinh doanh lưu chuyển tài đơn vị thành viên tòan cơng ty Bên cạnh hệ thống thơng tin hệ thống cung cấp hệ thống thư điện tử nội đáp ứng việc định nhà quản lý nhu cầu trao đổi thông tin nhân viên Qua môn học Quản trị hệ thống thông tin nhận thấy môn học thực cần thiết cho người làm việc tổ chức, cho cá nhân cho ban lãnh đạo công ty Quản trị hệ thống thơng tin giúp tơi nhìn nhận thiếu sót hệ thống quản lý doanh nghiệp Bên cạnh doanh nghiệp nhận tầm quan trọng để xây dựng cấu tổ chức phù hợp cho công ty, vai trò người lãnh đạo việc định hướng Công nghệ thông tin cho công ty Tôi hi vọng kiến thức học với hướng dẫn nhiệt tình Tiến Sỹ Nguyễn Văn Thoan giúp tơi nhìn rõ ưu,nhược điểm cơng ty Sau môn học tiếp thu để đưa vào áp dụng công ty công tác nhằm phát huy tốt ưu điểm khắc phục triệt để tồn công ty thời gian sớm đưa công ty phát triển bền vững Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị hệ thống thông tin – Tài liệu nội TIFOPACK 11 ... sản xuất (PXSX) Thực trạng ứng dụng Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Thương mại điện tử Công ty 2.1 Thực trạng ứng dụng Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin Hiện Công ty trang bị đầy... Cơ quan quản lý nhà nước khác, 2.2 Thực trạng ứng dụng thương mại điện tử • Công ty đăng quảng bá thông tin Công ty trang quảng cáo cổng thông tin điện tử • Chưa có cán phụ trách Cơng nghệ thơng... tranh: Cơng ty cổ phần Vicem bao bì Hải Phòng (HCPC) Cơng ty Cổ phần bao bì PP (HAIPAC) Các cơng ty mạnh kinh doanh với kinh nghiệm lâu năm (HAIPAC – 1993, HCPC - 2004) Cả hai công ty có quảng