Phân tích tỷ lệ bỏ việc của người lao động tại các doanh nghiệp hiện nay

Phân tích Tỷ lệ bỏ việc người lao động doanh nghiệp MỤC LỤC Cơ sở lý luận vấn đề thảo luận Mục đích nghiên cứu chủ đề thảo luận Phương pháp nghiên cứu Nội dung chủ đề thảo luận Các vấn đề chung liên quan đến vấn đề việc làm Việt Nam Tình trạng bỏ việc người lao động doanh nghiệp Việt Nam: Nguyên nhân tình trạng người lao động bỏ việc: Do quản lý/ lãnh đạo Áp lực công việc Nhu cầu tự thể hiện, hoàn thiện Văn hóa nơi làm việc Tiền lương chế độ lao động 10 Các lý khác 11 Sự cần thiết phải giữ người lao động tiếp tục làm việc doanh nghiệp 11 Các giải pháp hạn chế tình trạng bỏ việc, giữ chân người lao động 13 KẾT LUẬN 16 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .17 Cơ sở lý luận vấn đề thảo luận Thị trường việc làm Việt Nam đánh giá ln tình trạng thừa người lao động, thiếu việc làm Điều có nghĩa là, số lượng người lao động có nhiều chưa đáp ứng nhiệm vụ công việc giao Các doanh nghiệp cần đội ngũ cán cơng nhân viên lành nghề, có trình độ kinh nghiệm Tuy nhiên nhiều lao động trình độ cao, tay nghề giỏi bỏ việc, từ chối với công ty, tổ chức sau thời gian làm việc Điều gây vấn đề “thiếu người làm” “thừa nguồn nhân lực” nhiều nơi Vậy đâu lý khiến người lao động bỏ việc? Có nhiều cơng trình nghiên cứu thực trạng vấn đề người lao động bỏ việc doanh nghiệp Hầu hết, nghiên cứu nguồn nhân lực, lao động cho thấy: hầu hết người lao động làm việc nghỉ khơng nói thật che đậy lý sức khỏe, hồn cảnh gia đình Bản thân cơng ty, tổ chức tồn hệ thống chưa có thống kê vấn đề để tìm đâu nguyên nhân thực Tại Việt Nam, hầu hết ý kiến cho nguyên nhân tiền lương, thu nhập Tuy nhiên sâu vào phân tích chất vấn đề thực tế khơng phải Xuất phát từ thực tế khách quan tỷ lệ người lao động bỏ việc ngày gia tăng doanh nghiệp, giúp nhà quản lý tìm hiểu nguyên nhân người lao động rời bỏ vị trí cơng việc tại, nhóm chúng em mạnh dạn chọn chủ đề: “Tỷ lệ bỏ việc người lao động doanh nghiệp cao” để làm đề tài thảo luận nhóm Qua thảo luận này, chúng em mong muốn đóng góp phần nhỏ cơng sức nhằm hạn chế vấn đề trên, nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Mục đích nghiên cứu chủ đề thảo luận Nghiên cứu thực trạng tình hình bỏ việc doanh nghiệp nay, doanh nghiệp kinh doanh Việt Nam Tìm hiểu nguyên nhân chủ yếu dẫn đến người lao động bỏ việc, phân tích đánh giá thực trạng Trên sở lý luận đó, đề xuất số biện pháp chủ yếu để giảm thiểu tình trạng bỏ việc người lao động, nâng cao hiệu quản lý sử dụng lao động Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập, điều tra Phương pháp suy luận, dự đoán Phương pháp phân tích kết hợp đưa dẫn chứng minh họa Phương pháp so sánh, kết hợp,… Nội dung chủ đề thảo luận Nội dung chủ đề thảo luận bao gồm số vấn đề sau: Các vấn đề chung liên quan đến vấn đề việc làm Việt Nam Từ Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) hội tốt để Việt Nam hội nhập sâu vào kinh tế giới, đối xử bình đẳng “sân chơi chung” giới Hội nhập đem lại nhiều hội việc làm, đặc biệt việc làm theo hướng công nghiệp với hàm lượng vốn, tri thức cao; rào cản pháp lý di chuyển pháp nhân, thể nhân nới lỏng, quan hệ kinh tế, đối ngoại, lao động… thiết lập tạo điều kiện cho lao động Việt Nam làm việc nước Gia nhập WTO đem lại nhiều hội thuận lợi cho Việt Nam, đặc biệt lĩnh vực lao động việc làm, cụ thể: Gia nhập WTO tạo điều kiện mở rộng thị phần quốc tế cho sản phẩm Việt Nam thúc đẩy thương mại phát triển Việt Nam có hội xuất mặt hàng tiềm giới nhờ hưởng thành vòng đàm phán giảm thuế hàng rào phi thuế, tăng cường tiếp cận thị trường WTO, đặc biệt lĩnh vực hàng dệt may nông sản Cơ hội xuất bình đẳng có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động doanh nghiệp nước, sản xuất mở rộng tạo nhiều công ăn việc làm cho người lao động Tạo hội gia tăng giá trị tài sản vơ hình cho thân người lao động doanh nghiệp thông qua hoạt động hợp tác, chuyển giao cơng nghệ với nước có cơng nghiệp tiên tiến giới Đó chuẩn mực, mơ hình hệ thống tổ chức quản lý đại áp dụng cho doanh nghiệp sản xuất… Tạo thêm hội việc làm cho người lao động nâng cao chất lượng nhân lực cho lao động Việt Nam, đặc biệt lao động kỹ thuật trình độ cao Việt Nam gia nhập WTO đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hố, đại hố nơng thơn, có lượng lớn lao động nơng nghiệp, niên nông thôn nhàn rỗi, thiếu việc làm tham gia vào hoạt động kinh tế doanh nghiệp, hộ gia đình, đơn vị kinh doanh cá thể… Điều đồng nghĩa với mang lại nhiều hội thay đổi công việc tăng thu nhập cho phận lớn lao động nông nghiệp Hơn nữa, phát triển nhanh chóng cơng nghệ thiết bị sản xuất hoạt động trao đổi chuyên gia nước với Việt Nam làm cho trình độ chun mơn kỹ thuật Hợp tác quốc tế lao động có hội phát triển, từ góp phần nâng cao chất lượng nhân lực, để làm chủ cơng nghệ thiết bị tiên tiến giới Tạo thêm nguồn lực vật chất cho phát triển nguồn nhân lực Thông qua dự án hợp tác đầu tư tập đoàn lớn giới vào Việt Nam, tạo nguồn tài dồi cho việc đổi công nghệ thiết bị ngành kinh tế Việc hội nhập quốc tế tạo điều kiện thúc đẩy việc thiết lập cấu lao động theo định hướng thị trường Đó lao động có trình độ chun mơn kỹ thuật cao Trong lao động khơng có chun mơn kỹ thuật phải cắt giảm Tạo điều kiện cho nhân lực lao động nước ta tham gia sâu rộng vào phân công hợp tác lao động quốc tế Đặt móng cho việc tạo việc làm cách ổn định bền vững Với tốc độ tăng trưởng kinh tế nước ta năm tới lên khoảng 6,5-8,5%, đầu tư toàn xã hội năm 2009 mức khoảng 40% GDP, đầu tư trực tiếp nước vào nước ta vốn đăng ký khoảng 60 tỷ USD vốn thực khoảng tỷ USD nhu cầu lao động có đào tạo nước lớn Đối với bên ngoài, việc mở rộng hợp tác ngày nhiều nhu cầu lao động đào tạo xuất đáng kể Bên cạnh hội đó, Việt Nam đồng thời phải đương đầu với thách thức như: Nền kinh tế nước ta có tăng lên nước nghèo với mức GDP khoảng 1000 USD/người (năm 2008), hệ thống sách kinh tế-xã hội q trình hồn thiện, chưa đồng bộ, trình độ kỹ thuật, trình độ quản lý có chênh lệch lớn so với nước phát triển Hội nhập kinh tế quốc tế đặt nhiều thách thức giải việc làm, doanh nghiệp có sức cạnh tranh kém, quy mơ nhỏ có nguy phá sản; việc làm, thiếu việc làm lớn khu vực phi thức; chất lượng lao động chưa đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH… Đặc biệt tình hình nay, kinh tế lâm vào khủng hoảng việc làm giảm sút mạnh tỷ lệ thất nghiệp tăng cao Do vậy, việc xúc tiến việc làm nước ngồi khó khăn Trong q trình hội nhập, cấu lại nguồn nhân lực cộng với lao động dôi dư từ doanh nghiệp nhà nước sau cổ phần hoá, tạo áp lực lớn việc làm cho người lao động Một phận người lao động doanh nghiệp việc làm trình độ chun mơn khơng đáp ứng yêu cầu đặt Điều gây tác động xấu mặt xã hội, làm cho tỷ lệ thất nghiệp tăng lên, người lao động việc làm, giảm thu nhập… Cạnh tranh lao động trình độ cao ngày gay gắt Hội nhập, toàn cầu hoá trở thành xu chung, lao động nước ngồi (đặc biệt lao động có kỹ thuật, trình độ quản lý…) tham gia vào thị trường lao động Việt Nam nhiều hơn, đồng thời lao động Việt Nam di chuyển nước nhiều Cạnh tranh trở nên gay gắt hơn, nhiều doanh nghiệp bị phá sản, nhiều người lao động bị việc làm; tốc độ thị hố nhanh, người nơng dân bị thiếu việc làm việc làm thiếu đất canh tác… Ngồi việc phải nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật, mức độ lành nghề u cầu khác chất lượng nguồn nhân lực đặt thách thức Đó yêu cầu ngoại ngữ, tin học, tác phong văn hố ứng xử cơng nghiệp, hiểu biết luật pháp thơng lệ quốc tế… Điều đòi hỏi lao động phải nhanh chóng học tập mới, ưu việt, cần phải loại bỏ yếu tố không phù hợp ngược lại với đạo đức văn hoá Việt Sự dịch chuyển cấu lao động di chuyển lao động tự tới vùng đô thị vấn đề thu hút quan tâm đặc biệt quan chức năng, nhiều địa phương nhà nghiên cứu hoạch định sách Khi Việt Nam gia nhập WTO, thực trạng diễn mạnh kéo theo nhiều tác động với mức độ lớn Hơn nữa, hội nhập kinh tế quốc tế dẫn tới nguy tăng khoảng cách thu nhập người lao động Điều góp phần làm tăng khoảng cách quyền lợi địa vị xã hội nhóm lao động Trên thực tế, tiêu chuẩn lao động quốc tế mang tính nhân quyền cao như: qui định vấn đề liên quan đến lao động trẻ em; lao động cưỡng bức; chống phân biệt đối xử nơi làm việc, tự hiệp hội thoả ước lao động tập thể… Điều đặt cho nguồn nhân lực vấn đề cần giải quyết, chi phí nhân cơng tăng lên, điều kiện làm việc cần đầu tư cải thiện tốt hơn, thành lập hiệp hội tự ngành nghề Tình trạng bỏ việc người lao động doanh nghiệp Việt Nam: Theo ghi nhận từ Công ty MTEX, năm công ty khoảng 30% tổng số lao động làm việc Lao động bỏ việc khiến cho công ty bị nhiều áp lực phải sức tuyển dụng lao động để bù đắp Riêng từ đầu năm đến nay, công ty không mở rộng sản xuất nên áp lực tuyển nhân lực có giảm đơi chút Việc tuyển dụng lao động để bù vào lượng lao động nghỉ việc vấn đề nan giải cho doanh nghiệp khó tìm nguồn tuyển dụng Từ nhiều năm nay, lao động ngành dệt may Nam Định thường xuyên biến động, gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Bước sang tháng đầu năm 2012, nhiều cơng ty phải đối mặt với tình trạng cơng nhân theo chân việc, bỏ việc, nhảy việc việc tuyển dụng lại gặp nhiều khó khăn Theo báo cáo Sở Lao động-Thương binh Xã hội, 208 doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động địa bàn tỉnh Nam Định, đầu năm 2011 có mặt 47.760 người, đến cuối năm 2011 số lao động giảm tới 8.494 người Trong đó, số lao động tuyển dụng 6.895 người Điều đáng ý số lao động giảm tập trung chủ yếu khối ngành dệt may Đơn cử Công ty Trách nhiệm hữu hạn May YoungOne Nam Định tuyển thêm 1.249 lao động lại 2.222 lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn D.F Zin tuyển 350 người lại có 382 người " đi." Tương tự, số lao động tuyển mới/bỏ việc Công ty cổ phần may 101/130 Tình trạng ghi nhận doanh nghiệp vốn ổn định lao động nhiều năm qua Công ty cổ phần may Nam Hà 116 lao động tuyển bù 37 người Vốn doanh nghiệp chuyên sản xuất khuôn mẫu với 200 lao động làm việc, Công ty FUTABA (Khu chế xuất Tân Thuận – Thành phố Hồ Chí Minh) rơi vào tình trạng thiếu hụt đội ngũ lao động sản xuất trực tiếp Ơng Nguyễn Đình Sĩ, Trưởng Phòng Tổ chức Hành cơng ty, cho biết: “Hằng năm, cơng ty khoảng 2/3 tổng số lao động làm việc Chỉ riêng việc tuyển dụng lao động để bù đắp cho số lao động nghỉ việc mệt mỏi với lĩnh vực khí xác, nhân lực vốn thiếu hụt” Số lượng công nhân tự ý bỏ việc khiến cho Công ty FUTABA gặp nhiều khó khăn thực tiến độ công việc, khâu sản xuất bị gián đoạn, gây thiệt hại lớn kinh tế Báo cáo Ban Quản lý khu công ngiệp, khu chế xuất Thành phố Hồ Chí Minh cho thấy từ đầu năm đến nay, doanh nghiệp khu công nghiệp, khu chế xuất 30.000 lao động Chủ yếu lao động chuyển từ công ty sang công ty khác hay trở quê Theo ông Nguyễn Tấn Định, Phó Trưởng Ban Quản lý khu cơng nghiệp, khu chế xuất Thành phố Hồ Chí Minh, trước đây, Ban Quản lý tỉnh Bình Phước, Bến Tre, Bình Dương để tìm nguồn lao động cung ứng cho doanh nghiệp tỉnh thiếu hụt lao động trầm trọng Kết khảo sát lương Việt Nam tiến hành 329 doanh nghiệp Mercer Talennet vừa công bố cho thấy tháng đầu năm 2011, tỉ lệ lao động nghỉ việc 8,8% năm 2010 15,6% Đáng nói thơng thường, tỉ lệ lao động nghỉ việc tập trung vào thời điểm cuối năm, tháng đầu năm, lao động biến động Trong đó, nhóm nhân viên bán hàng nghỉ việc nhiều nhất; tiếp đến nhóm lao động phổ thơng Bà Nguyễn Thị Liên, Phó Tổng Giám đốc Cơng ty CP Quốc tế Phong Phú, cho biết năm trước, tỉ lệ lao động doanh nghiệp biến động khoảng 10% lên đến 15% “Thường lao động nghỉ việc rơi vào lao động nữ, nhập cư, lúc sau họ sinh Do khơng có chỗ gửi nhỏ, chi phí lại gia tăng mà tiền lương khơng đủ trang trải nên họ thường trở quê sống tạm, lớn trở lại làm việc” Tình trạng không riêng Công ty CP Quốc tế Phong Phú Phong Phú mà trở nên phổ biến Nguyên nhân tình trạng người lao động bỏ việc: Do quản lý/ lãnh đạo Trong thống kê, nghiên cứu lý người lao động lại nghỉ việc nguyên nhân lãnh đạo, quản lý đứng Có nhiều điều khiến họ không muốn tiếp tục công việc như: cách quản lý, cách làm việc, lực, trách nhiệm với công việc người quản lý… Với người lao động, lãnh đạo quản lý liên quan mật thiết đến phát triển nghề nghiệp tương lai họ Vì người vị trí lãnh đạo, quản lý định phần lớn đường phải Nếu họ nhận khơng phù hợp với đường lối khơng gắn bó, chung dài lâu với Đây nguyên nhân khiến tỷ lệ người lao động bỏ việc ngày tăng Áp lực công việc Công việc phần quan trọng sống Tuy nhiên bên cạnh người có gia đình, bạn bè, nhiều mối quan tâm khác Nếu áp lực công việc lớn, chiếm nhiều thời gian họ mục tiêu đề phần nhiều chọn “sự thoải mái tiến đến” Vì mục đích người sống làm việc đạt hạnh phúc, vui vẻ, thoải mái khơng phải phiền tối, áp lực Như vậy, công việc áp lực, khiến nhân viên chán nản, tự ý bỏ việc Nhu cầu tự thể hiện, hoàn thiện Đây nhu cầu quan trọng nhu cầu hoàn thiện bậc cao người theo tháp nhu cầu nhà tâm lý học Abraham Maslow Nhất người lao động có tảng niềm tin vững vàng, dám đối mặt với thứ thách để thể hồn thiện theo chuẩn mực mong muốn Những nhân viên muốn thăng tiến công việc, họ muốn thể tất điểm mạnh chuyên môn nghiệp vụ Nếu nhà quản lý tinh tế vấn đề họ khai thác tối đa hiệu cơng việc Ngược lại, họ gò ép nhân viên theo ý kiến riêng nhân viên bị động, chán nản với công việc giao Văn hóa nơi làm việc Văn hóa nơi làm việc nhân tố có vai trò to lớn việc giữ nhân viên tiếp tục công việc doanh nghiệp Tại nỗ lực tìm ứng viên giỏi, đưa họ vào công ty, sau lại khiến họ đi? Đó bỏ qua việc định hướng nhân viên Bất công ty muốn nhân viên nhanh chóng hòa nhập vào mơi trường làm việc Điều không dễ dàng họ không hỗ trợ thích đáng Nếu cơng tác tiếp nhận nhân viên khơng trọng làm tốt, khả nhân viên khởi động khơng có “lửa” cao Nhân viên khơng gắn bó lâu dài với công việc giao Khi người gia nhập vào môi trường mới, gặp người mới, họ khơng biết có chấp nhận khơng Cảm giác xóa thân thiện tất người, trở thành tường ngăn cách có tỏ thiếu thiện chí Một bắt tay hờ hợt, lời nói đùa khơng lúc, nét mặt lạnh lung…ít nhiều điều có tác động tiêu cực đến tâm lý tinh thần làm việc nhân viên Tiền lương chế độ lao động Tưởng lý quan trọng khiến người lao động nghỉ việc lại khơng nằm nguyên nhân Tiền lương chế độ đãi ngộ quan trọng với làm việc Vì giúp họ giúp họ làm nhiều việc khác có liên quan Khi thu nhập không đáp ứng nhu cầu sống, mà người lao động lại tự tin tìm cơng việc tổ chức khác có mức thu nhập cao chắn họ nghỉ việc Các đối thủ cạnh tranh tận dụng kẽ hở để lơi kéo cán công nhân viên giỏi doanh nghiệp rời bỏ vị trí cơng việc tại, hợp tác với công ty đối thủ để hưởng mức lương hấp dẫn Tuy nhiên lại lý xếp thứ sau 10 Các lý khác Những lý thường đáng Ví dụ lý sức khỏe, gia đình, cơng việc khơng phù hợp… Trong vấn đề khác cần quan tâm họ công việc công việc xếp sau Tại hội thảo “Nhà cho công nhân, thực trạng giải pháp” Bộ Xây dựng Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam vừa tổ chức cho thấy có khoảng 1,6 triệu cơng nhân làm việc khu công nghiệp nước 20% có chỗ ổn định Số lại phải thuê mướn chỗ tạm bợ Còn hội thảo “Nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển khu công nghiệp, khu chế xuất Thành phố Hồ Chí Minh” đưa thực tế: Tại TPHCM, tính từ đầu năm 2006 đến nay, Thành phố xây dựng khu nhà lưu trú với 6.058 chỗ ở, đáp ứng 3,3% nhu cầu chỗ trọ cho cơng nhân So với tỉnh lân cận Bình Dương, Đồng Nai tỉ lệ nhà cho cơng nhân Thành phố Hồ Chí Minh thấp nhiều (Bình Dương 12,59%; Đồng Nai 8%) Theo PGS-TS Trần Văn Thiện, Viện Nghiên cứu Phát triển Nhân lực – Trường Đại học Kinh tế TPHCM, 90% lao động phải tự xoay xở chỗ khu nhà trọ chật hẹp, tạm bợ, không bảo đảm an ninh Ngoài ra, thu nhập người lao động thấp hầu hết lao động giản đơn mà lại phải trả nhiều chi phí sinh hoạt, ăn chi phí tăng nhanh làm cho đời sống vật chất lẫn tinh thần người lao động nghèo nàn Mặt khác, khu cơng nghiệp, khu chế xuất Thành phố Hồ Chí Minh xây dựng lại không gắn với việc giải vấn đề phúc lợi xã hội nhà ở, văn hóa, vui chơi, giải trí nên khơng hấp dẫn người lao động Sự cần thiết phải giữ người lao động tiếp tục làm việc doanh nghiệp Khi cán có trình độ, kinh nghiệm thân doanh nghiệp định bị tổn thất, có khoản khơng thể tính tiền Những chi phí tính tiền gồm chi phí tuyển dụng, đào tạo cho thân người lao động; chi phí tuyển dụng đào tạo người thay thế; trợ cấp chấm dứt hợp đồng 11 lao động Những chi phí khơng thể tính tiền kinh nghiệm; mối quan hệ với khách hàng Làm để tuyển đuợc nhân viên giỏi? Làm để giữ chân nhân viên giỏi? Trên thực tế, tuyển nhân viên giỏi khó, giữ chân họ khó gấp bội Các nhân viên giỏi ln đánh giá giá trị thân Đồng thời họ biết có nhiều lựa chọn nghề nghiệp khác dành cho thời điểm Đơi khi, họ người lập dị, khiến cho việc quản lý trở nên khó khăn Việc họ sau đuợc đào tạo hay có vốn kinh nghiệm vững vàng điều khiến hầu hết nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải đau đầu Nhiều người cho chiến lược giữ chân nhân viên thể rõ ràng quyền lợi trách nhiệm họ hợp đồng lao động Nhưng khơng phải cách làm nhất! Hiện chưa thể thống kê tổn thất cán nghỉ việc theo thống kê kinh nghiệm ATTE Luxembourg (đưa buổi thuyết trình chiến lược quản lý nguồn nhân lực Hiệp hội ngân hàng Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phối hợp tổ chức tháng 11/2006 Hà Nội phí tổn cho lao động nghỉ việc tương đương 12 tháng lương phải trả cho người Với cách tính tốn theo kinh nghiệm phân tích rõ ràng cần thiết phải có giải pháp giữ chân lao động cần thiết cho đơn vị lao động chất lượng cao Quan điểm giữ lao động phải quán, rõ ràng: trước hết cần phải xác định hiểu cho rõ mức độ cam kết Phụ thuộc vào vị trí, tính chất cơng 12 việc người đảm nhiệm Đối với cơng việc có tuổi nghề ngắn thể thao thành tích cao, vận động viên bóng đá, bóng chuyền, người mẫu việc cam kết gắn bó lâu dài đơi lại trở thành khó khăn cho doanh nghiệp xếp, bố trí, sử dụng sau họ giải nghệ Thứ hai, quan điểm giữ người hợp tác, có q trọng cần đến giữ giữ người lại khơng giữ người cố tình Xác định đắn quan điểm giữ lao động đảm bảo cho người sử dụng lao động người lao động có nhìn thiện chí, giải tồn cách dứt điểm, nhanh chóng, xác, cần phải xác định xây dựng thành nét văn hoá giao tiếp Ngân hàng Các giải pháp hạn chế tình trạng bỏ việc, giữ chân người lao động o Tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng cán Trước người lao động đưa đơn thông báo chấm dứt hợp đồng lao động, người có trách nhiệm cần gặp gỡ tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng để tháo gỡ Phân tích được, để người lao động lựa chọn Thực tế cho thấy, nhiều vấn đề tưởng chừng nghiêm trọng lại giải cách dễ dàng thông qua trao đổi thẳng thắn, trung thực Đây nguyên tắc, biện pháp đơn giản nhất, ln coi trọng đặt lên hàng đầu trình tự giải tranh chấp o Trong q trình cơng tác, hẳn khơng có cấp quản trị lại thuận buồm xi gió chèo lái nhân viên sóng biển yên lặng Mâu thuẫn nhân viên với nhau, mâu thuẫn nhân viên với cấp quản trị, mâu thuẫn nhân viên với sách cơng ty thường xun xuất Nhà quản trị phải khôn ngoan, khéo léo giải vấn đề 13 cách khoa học nên uyển chuyển, tránh để xảy xô xát, đình cơng hay bãi cơng Và tốt nhà quản trị biết giao tế nhân giỏi, biết thu phục biết động viên nhân viên để họ làm việc cách hăng hái, đưa công ty đến đỉnh thành công o Đánh giá, sử dụng cán Luôn phải đảm bảo yêu cầu vô tư, khách quan nhận xét, đánh giá sử dụng cán Đặc biệt cần động viên kịp thời, việc phê bình, khiển trách thực nơi, lúc có tác dụng làm cho người lao động cảm thấy tơn trọng, học hỏi trưởng thành o Ln phải tạo bầu khơng khí làm việc vui vẻ, tích cực nhằm hạn chế sức ép công việc Chất lượng sản phẩm ngày phải nâng cao giá thành ngày phải hạ, tạo nên sức ép ngày lớn người lao động Vì tạo bầu khơng khí làm việc vui vẻ giảm bớt sức ép công việc nhiệm vụ quan trọng người quản lý điều hành Đối với doanh nghiệp nước ngồi nhiệm vụ mô tả công việc cấp lãnh đạo, quản lý 14 o Thường xuyên nghiên cứu thị trường, giá lao động để có chiến lược, sách đắn: Người quản lý phải thường xuyên nghiên cứu thị trường, giá lao động đặc biệt đối thủ cạnh tranh để có chiến lược, bước thích hợp Đi đơi với tăng lương cần bóc tách khoản chi có tính chất lương (cơng tác phí, phương tiện, điện thoại ) để đảm bảo yêu cầu tăng lương phải tăng thu nhập cho người lao động Nói khơng có nghĩa ta tìm cách trốn thuế mà thực chất phải nghiên cứu sách thuế để thực o Đi đôi với cải thiện điều kiện làm việc cần đa dạng hố dịch vụ, phúc lợi, chăm lo khơng cho người lao động mà tới thành viên gia đình họ vật chất lẫn tinh thần để họ tồn tâm, tồn ý cho công việc o Nâng cao lực quản lý điều hành cho lãnh đạo đơn vị để đảm bảo xứng tầm có tâm điều hành, giải cơng việc Đây giải pháp nói chung chung quan trọng Lao động yếu tố quan trọng sản xuất, kinh tế trí thức, lao động chất lượng cao quan trọng, góp phần vào thắng lợi doanh nghiệp Việt Nam thức trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức thương mại giới (WTO) tạo động lực việc cạnh tranh lao động, đặc biệt lao động chất lượng cao Theo lộ trình hội nhập, đến năm 2013, rào cản ngân hàng dỡ bỏ, thách thức thực NHTM Nhà nước cạnh tranh, giữ người, thu hút lao động chất lượng cao “đại gia Ngân hàng nước ngồi” có tiềm lực thực Tình trạng lao động chất lượng cao nguyên nhân bất khả kháng trực tiếp liên quan đến trách nhiệm người đứng đầu Doanh nghiệp nắm bắt thời cơ, có chiến lược thích hợp, biến thách thức thành hội, người lãnh đạo có tâm xứng tầm chắn thu phục lòng người giành thắng lợi./ 15 KẾT LUẬN Một công ty hay tổ chức dù có nguồn tài dồi dào, máy móc kỹ thuật đại đến đâu trở nên vô nghĩa quản trị nhân Chính phương thức quản trị nhân tạo mặt, bầu khơng khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng, u ám công ty Bầu khơng khí sinh hoạt cơng ty định thành đạt bạn Chúng ta không phủ nhận vai trò lĩnh vực khác quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế tốn… rõ ràng quản trị nhân đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp Bất cấp quản trị phải biết quản trị nhân viên Quản trị nhân lĩnh vực phức tạp khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm sinh lý, xã hội, đạo đức… Nó trộn lẫn khoa học nghệ thuật - nghệ thuật quản trị người Công việc quản trị không dễ dàng khiến cho vai trò nhà quản trị trở nên quan trọng hết Một nhà quản trị giỏi cần biết phân tích nắm vững yếu tố mơi trường có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến công tác quản trị nhân Qua chủ đề thảo luận này, chúng em muốn đóng góp phần nhỏ cơng sức để nâng cao hiệu quản trị nhân doanh nghiệp 16 nay, phân tích nguyên nhân khiến người lao động từ bỏ vị trí cơng việc Trên sở lý luận đó, chúng em đề xuất số biện pháp nhằm hạn chế tình trạng người lao động bỏ việc doanh nghiệp Do kiến thức xã hội thời gian chuẩn bị thảo luận bị hạn chế nên chúng em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Chúng em mong nhận bổ xung đóng góp ý kiến chân thành từ phía thầy toàn thể bạn để chủ đề thảo luận hoàn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị nhân - Trần Kim Dung, Nhà xuất thống kê năm 2007 Nhân - Chìa khóa thành cơng, Nhà xuất trẻ năm 2007 Luật lao động, sách người lao động doanh nghiệp Bí để trở thành người quản lý giỏi, Nhà xuất Thống kê, năm 2009 Cẩm nang quản lý hiệu quả, Nhà xuất tổng hợp TP Hồ Chí Minh, năm 2009 Đánh giá lực nhân viên, Nhà xuất thống kê, năm 2009 Báo lao động Hải phòng 17 Các tài liệu tham khảo khác 18 ... ngày gia tăng doanh nghiệp, giúp nhà quản lý tìm hiểu nguyên nhân người lao động rời bỏ vị trí cơng việc tại, nhóm chúng em mạnh dạn chọn chủ đề: Tỷ lệ bỏ việc người lao động doanh nghiệp cao”... doanh nghiệp 16 nay, phân tích nguyên nhân khiến người lao động từ bỏ vị trí cơng việc Trên sở lý luận đó, chúng em đề xuất số biện pháp nhằm hạn chế tình trạng người lao động bỏ việc doanh nghiệp. .. lực doanh nghiệp Mục đích nghiên cứu chủ đề thảo luận Nghiên cứu thực trạng tình hình bỏ việc doanh nghiệp nay, doanh nghiệp kinh doanh Việt Nam Tìm hiểu nguyên nhân chủ yếu dẫn đến người lao động