1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Kết cấu thu nhập của người lao động trong các doanh nghiệp hiện nay.doc

18 2,3K 6
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 18
Dung lượng 211 KB

Nội dung

Kết cấu thu nhập của người lao động trong các doanh nghiệp hiện nay

Trang 1

ĐỀ TÀI: KẾT CẤU THU NHẬP CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG

TRONG CÁC DOANH NGHIỆP HIỆN NAY

c Hệ thống thang bảng lương Quy chế trả lương

1.2 Các khoản thu nhập ngoài lương

a Ảnh hưởng tới thu nhập

b Ảnh hưởng tới người lao động

3 Các nhân tố ảnh hưởng đến kết cấu thu nhập

a Môi trường doanh nghiệpb Người lao động

II THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ KẾT CÂU THU NHẬP CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG THĂNG LONG1 Giới thiệu chung về công ty xây dựng Thăng Long

2 Kết cấu thu nhập của người lao động trong công ty

Trang 2

A/ LỜI MỞ ĐẦU

Như chúng ta đã biết, thu nhập của người lao động là tổng các khoản mà người lao động nhận được do sự tham gia của họ vào quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Người lao động đã bỏ ra sức lao động của mình, những người chủ doanh nghiệp sử dụng sức lao động đó để tạo ra của cải vật chất và đổi lại họ phải trả cho người lao động một khoản tiền Đó chính là thu nhập của người lao động Kết cấu thu nhập bao gồm tiền lương, và các khoản thu nhập khác ngoài lương như: tiền thưởng, các khoản phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi, bảo hiểm Chính những khoản tiền lương, tiền thưởng phụ cấp nhận đúng, đủ kịp thời và sự quan tâm nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm của doanh nghiệp là sợi dây gắn chặt hơn nữa giữa người lao động với doanh nghiệp, tạo động lực thúc đẩy người lao động hăng say, nhiệt tình với công việc tạo ra nhiều sản phẩm, doanh thu hơn Trong mỗi ngành nghề, mỗi doanh nghiệp khác nhau thì thu nhập và kết cấu thu nhập của người lao động lại có sự thay đổi khác nhau, phức tạp.

Sau đây, chúng ta sẽ đi nghiên cứu sâu hơn về đề tài để có thể thấy được thực trạng kết cấu thu nhập của người lao động trong các doanh nghiệp hiện nay.

Trang 3

Tiền lương là số tiền mà doanh nghiệp trả cho người lao động tương ứng với số lượng và chất lượng lao động mà họ đã hao phí trong quá trình thực hiện những công việc được giao Nó là một công cụ đãi ngộ tài chính quan trọng nhất

b Các hình thức trả lương

- Trả lương theo thời gian

Tiền lương theo thời gian là tiền lương thanh toán cho ngừơi lao động căn cứ vào thời gian làm việc và trình độ chuyên môn của họ.Tiền lương tính theo thời gian có thể thực hiện tính theo tháng, tuần, ngày hoặc ngày làm việc của người lao động tùy thuộc theo yêu cầu và trình độ quản lý thời gian lao động của doanh nghiệp Trong mỗi thang lương, tuỳ theo trình độ thành thạo nghiệp vụ, kỹ thuật chuyên môn và chia làm nhiều bậc lương, mỗi bậc lương có một mức tiền lương nhất định.

Tiền lương trả theo thời gian có thể tính theo thời gian giản đơn hay tính theo thời gian có thưởng

+ Ưu điểm: đơn giản, dễ hiểu, thuận lợi cho việc tính toán

+ Nhược điểm: không gắn giữa chất lượng và số lượng lao động mà người lao động đã tiêu hao trong quá trình thực hiện công việc Chính vì thế, hình thức trả lương này không kích thích người lao động thi đua sáng tạo để có thể đạt được một kết quả cao hơn, tốt hơn.

Hiện nay trong các doanh nghiệp, người ta sử dụng hình thức trả lương theo thời gian cho những công việc chưa hoặc không thể xây dựng được định mức lao động, những công việc mà khối lượng hoàn thành không xác định được, những công việc cần thiết phải trả lương theo thời gian để nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm….

- Trả lương theo sản phẩm

Trả lương theo sản phẩm là hình thức trả lương căn cứ vào số lượng và chất lượng sản phẩm mà người lao động tạo ra và đơn giá tiền lương theo sản phẩm để trả lương cho nguời lao động Có một số hình thức trả lương theo sản phẩm như sau:

+ Tiền lương tính theo sản phẩm trực tiếp

Trang 4

+ Tiền lương tính theo sản phẩm gián tiếp + Tiền lương tính theo sản phẩm lũy tiến + Tiền lương tính theo khối lượng công việc + Tiền lương tính theo sản phẩm cuối cùng Ưu điểm:

+ Làm cho nguời lao động vì lợi ích vật chất mà quan tâm đến số lựơng và chất lượng sản phẩm, tiết kiệm thời gian cho từng công việc.

+ Khuyến khích mọi người học tập bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, hợp lý hóa quy trình làm việc, tích cực sáng tạo để có thể tạo ra nhiều sản phẩm hơn với mong muốn nhận được nhiều tiền lương hơn.

+ Tạo ra một sự công bằng trong việc đánh giá thành tích và đãi ngộ người lao động.

Nhược điểm: tính toán phức tạp, không đánh giá đúng hiệu quả của từng người lạo động Doanh nghiệp có thể không kiếm soát được những thất thoát, lãng phí trong quá trình sản xuất.

- Trả lương theo hình thức kết hợp

Theo hình thức trả lương này thì người lao động sẽ được hưởng một mức lương cứng, cố định mà người lao động nhận được đã thỏa thuận hợp đồng giữa doanh nghiệp mà người lao động làm việc với bản thân người lao động Và ngoài ra họ sẽ còn được phần lương theo % doanh thu hoặc sản phẩm mà họ làm được vượt mức so với chỉ tiêu, chia đều cho nhân viên liên quan được hưởng.

Ưu điểm:

+ Đảm bảo cho người lao động vẫn nhận được 1 mức lương cứng cố định đủ bù đắp cho các chi phi tối thiểu cho dù không làm được việc

+ Tạo động lực, cổ vũ tinh thần làm việc cho mọi người Làm ra nhiều sản phẩm, mang lại nhiều doanh thu thì sẽ được hưởng lương nhiều hơn Nhược điểm: công việc nhiều, áp lực, có sự cạnh tranh cao và đòi hỏi cường độ làm việc của người lao động cao.

- Trả lương theo hình thức 3P

+ Position: tức là trả lương theo vị trí, chức vụ mà người lao động đảm nhận Ví dụ: cấp nhân viên là hệ số 1, chuyên viên hệ số 2, quản lý hệ số 3, điều hành hệ số 4…

+ Person: trả lương theo phẩm chất, năng lực của mỗi người lao động + Performance: trả lương theo sự đóng góp, hiệu quả làm việc của người lao động.

Trang 5

c Hệ thống thang bảng lương, quy chế trả lương

Là bảng xác định quan hệ tỉ lệ về tiền lương giữa người lao động trong cùng một ngành nghề hoặc một nhóm ngành nghề giống nhau, theo trình độ tay nghề của họ Những nghề khác nhau sẽ có thang lương khác nhau

Hệ thống thang bảng lương giúp cho doanh nghiệp có căn cứ để đưa ra các quy chế về trả lương như:

- Thỏa thuận tiền lương trong hợp đồng lao động

- Xây dựng đơn giá tiền lương , thực hiện chế độ nâng bậc lương theo thỏa thuận trong hợp đồng lao động và thỏa ước lao động tập thể.

- Đóng và hưởng các chế độ bảo hiểm XH , bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.

-Trả lương ngừng việc và các chế độ khác theo quy định của pháp luật lao động

Trong doanh nghiệp tồn tại 2 nhóm thang bảng lương: thang bảng lương cho nhân viên và thang bảng lương cho nhà quản trị Việc quy định hệ thống thang bảng lương hẹp hay rộng là do quan điểm khác nhau về cách thức khuyến khích người lao động vươn lên những nấc thang cao hơn trong nghề nghiệp Người lao động phải cảm nhận được dự khác nhau về cả giá trị vật chất và tinh thần giữa các bậc lươn khác nhau để hăng hái phấn đầu vươn lên.

Hệ thống thang lương, bảng lương cho các đối tượng là khác nhau (cán bộ quản lý, cán bộ chuyên môn kĩ thuật, nhân viên hoặc viên chức hành chính) Ở nước ta hiện nay tồn tại 2-12 ngạch lương

Quy chế lương trong doanh nghiêp:

Phản ánh những quy định liên quan đến việc xếp lương, tăng lương, trả lương, cho các đối tượng người lao động khác nhau trong DN, bao gồm 2 loại quy chế cơ bản sau :

- Quy chế xếp lương, tăng lương và các quy định cụ thể về hình thức trả lương, đồng tiền được sử dụng để trả lương, cách tính lương trong các điều kiện khác nhau của các công việc và môi trường làm việc

Ví dụ: Doanh nghiệp có chế độ xét tăng 10% lương cho 10 nhân viên đạt doanh thu cao nhất mỗi năm Lương của công nhân làm việc trong mỏ than, ngoài biển thì dĩ nhiên phải cao hơn các lao động trong điều kiện bình thường khác

- Quy chế trả lương cho các cá nhân người lao động có trình độ lành nghề, thâm niên, năng suất lao động, trình độ học vấn khác nhau, cùng làm 1 công việc như nhau Về cơ bản các quy chế này đều đựợc dựa theo nguyên tắc: Những người có thâm niên cao hơn, trình độ học vấn cao hơn, khả năng

Trang 6

hoàn thành công việc tốt hơn thường được trả lương cao hơn và ngược lại Việc trả lương cho người lao động theo quy chế này thường dựa vào các yếu tố như: Kết quả thực hiện công việc, kinh nghiêm công tác, tiềm năng phát triển

1.2 Các khoản thu nhập ngoài lương a Tiền thưởng

Đây là khoản tiền mà doanh nghiệp trả cho người lao động do họ có những thành tích và đóng góp vượt trên mức độ chức trách quy định Tiền thưởng cùng với tiền lương tạo nên khoản thu nhập bằng tiền chủ yếu của người lao động Vì vậy, tiền thưởng cũng góp phần giúp người lao động thỏa mãn các nhu cầu vật chất và tinh thần của người lao động và gia đình họ ở mức cao hơn Từ đó có thể thấy, tiền thưởng là một công cụ khuyến khích vật chất có hiệu quả đối với tinh thần làm việc của người lao động, nhất là đối với những người còn tiềm ẩn nhiều năng lực làm việc Tiền thưởng gồm nhiều loại, bao gồm những loại sau:

- Thưởng theo năng suất chất lượng làm việc tốt: Đây là hình thức thưởng phổ biến trên thị trường Ở loại hình thưởng này người lao động làm việc với năng suất cao thì sẽ được thưởng theo quy định của cấp trên Năng suất cao ở đây có thể thể hiện bởi số lượng sản phẩm,hay là kết quả cuối cùng mà người lao động làm được, nhưng kèm theo đó là phải đảm bảo chất lượng tốt.

- Thưởng do tiết kiệm vật tư nguyên liệu: Người lao động sẽ được thưởng nếu trong quá trình sản xuất người lao động vẫn làm ra sản phẩm nhưng vẫn tiết kiệm được nhiều nguyên vật liệu cho công ty.

- Thưởng do sáng kiến, cải tiến kỹ thuật: Hình thức này là hình thức đòi hỏi người lao động có những sáng kiến, ý tưởng trong quá trình lao động sản xuất Nó có thể là những ý tưởng để giảm thiểu chi phí, hay tăng năng suất lao động…giúp ích cho doanh nghiệp.

- Thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh: Đây là hình thức thưởng căn cứ vào kết quả kinh doanh mà nhân viên đã đạt được để đưa ra những mức thưởng phù hợp.

- Thưởng do hoàn thành tiến độ sớm so với quy định: Nếu người lao động hoàn thành doanh số so với quy định thường được nhận mức lương thưởng Điều này kích thích người lao động có động lực làm việc nhanh nhạy hơn…

Tóm lại, những lợi ích lâu dài về chế độ tiền thưởng hợp lý sẽ mang lại cho các doanh nghiệp những lợi ích lớn trong tương lai Với sự gia nhập WTO như ngày nay thì chính sách tiền thưởng càng quan trọng gắn bó lợi ích giữa người lao động và người sử dụng lao động.

Trang 7

b Phụ cấp

Phụ cấp là một khoản tiền được trả thêm cho người lao động do họ đảm nhận thêm trách nhiệm hoặc làm việc trong các điều kiện không bình thường Phụ cấp có tác dụng tạo ra sự công bằng về đãi ngộ thực tế Doanh nghiệp có thể áp dụng một số loại phụ cấp sau:

- Phụ cấp trách nhiệm công việc: dùng để bù đắp cho những người kiêm nhiệm nhiều công việc cùng một lúc Ví dụ: người lao động vừa trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất vừa tham gia vào công tác quản lý, công tác công Đoàn…

- Phụ cấp độc hại, nguy hiểm: dành cho người lao động phải làm việc tại những nơi có điều kiện làm việc nguy hiểm, độc hại, môi trương làm việc ồn ã, có thể lây bệnh truyền nhiễm… ảnh hưởng đến sức khỏe của con

- Phụ cấp khu vực: là phụ cấp dành cho những người sống, làm việc ở những vùng có điều kiện khí hậu xấu, xa xôi, hẻo lánh, cơ sở hạ tầng thấp kém, đi lại, sinh hoạt khó khăn nhằm góp phần ổn định đời sống cho họ.

- Phụ cấp thu hút: là loại phụ cấp nhằm khuyến khích, thu hút công nhân, viên chức, công chức đến làm việc ở những vùng kinh tế mới, cơ sở kinh tế, đảo xa đất liền, ở đó thời gian đầu chưa có cơ sở hạ tầng, ảnh hưởng đến đời sống vật chất và tinh thần của người lao động.

- Phụ cấp lưu động: là phụ cấp dành cho những người lao động làm công việc phải thường xuyên đi lại, thay đổi nơi làm việc và chỗ ở Điều kiện sinh hoạt không ổn định và khó khăn Áp dụng với các công việc mang tính chất lưu động chưa xác định trong mức lương.

c Trợ cấp

Trợ cấp được thực hiện nhằm giúp nhân sự khắc phục được các khó khăn phát sinh do hoàn cảnh cụ thể Vì vậy, nếu có nhu cầu trợ cấp thì doanh nghiệp mới chi trả Trợ cấp có nhiều loại khác nhau như : Bảo hiểm, trợi cấp y tế, trợ cấp giáo dục, trợ cấp đi lại, trợ cấp nhà ở, trợ cấp đắt đỏ, trợ cấp xa nhà…

d Phúc lợi

Phúc lợi được cung cấp cho người lao động để họ có thêm điều kiện nâng cao chất lượng cuộc sống và sinh họat của gia đình Phúc lợi có 2 phần chính: phúc lợi theo quy định của pháp luật và phúc lợi do các doanh nghiệp tự nguyện áp dụng.

- Phúc lợi theo quy định của pháp luật do Nhà nước quy định nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động ở mức độ tối thiểu cho họ ở vào thế yếu hơn so với người sử dụng lao động tùy theo đặc điểm của mỗi quốc gia

Trang 8

mà những phúc lợi này được quy định tỏng luậ hay các văn bản dưới luật Ở Việt Nam những quy định này được thể hiện thông qua các điều khoản (Điều 68-81; 140-152) trong Bộ luật Lao động (có hiệu lực từ ngày 01-01-1995)

- Phúc lợi tự nguyện được các doanh nghiệp áp dụng nhằm kích thích nhân viên gắn bó với doanh nghiệp cũng như thu hút những người có tài năng về làm vịêc Phúc lợi tự nguyện phụ thuộc nhiều vào khả năng tài chính của doanh nghiệp, nó bao gồm:

- Bảo hiểm y tế.

- Chương trình bảo vệ sức khỏe - Bảo hiểm nhân thọ theo nhóm

- Các lọai dịch vụ như: xe đưa đón đi làm, phòng tập thể dục, thể thao, bãi đỗ xe, đảm bảo chăm sóc trẻ em…

- ……

Phúc lợi có tác dụng hậu thuẫn, phát huy công năng, kích thích tiềm năng, có ảnh hưởng trực tiếp tới phân phối lợi nhuận của doanh nghiệp Do đó, khi thực hiện đãi ngộ bằng phúc lợi, các nhà quản trị cần chú ý hai vấn đề: căn cứ vào khả năng tài chính của doanh nghiệp để định ra phúc lợi, và không chạy theo doanh nghiệp khác.

2 Ảnh hưởng của kết cấu thu nhập tới thu nhập và động lực làm việc của người lao động

a Ảnh hưởng tới thu nhập

Từ kết cấu thu nhập ở trên ta có thể thấy rằng tiền lương là khoản chủ yếu trong thu nhập, chiếm tới 80-90% thu nhập của người lao động Các khoản thu nhập khác như: tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp, bảo hiểm chỉ chiếm một tỷ lệ không lớn lắm trong kết cấu thu nhập Chính vì vậy mà doanh nghiệp cần phải có chính sách trả lương cho người lao động hợp lý để họ có thể trang trải cho những chi tiêu của mình và các khoản chi của gia đình, cần phải tạo cho họ thu nhập hợp lý để đầu tư cho tái sản xuất sức lao động để phục vụ tốt cho công việc.

Từ kết cấu thu nhập đó ta cũng thấy rằng cùng một công việc, cùng một vị trí thì thu nhập của mỗi người lao động cũng khác nhau bởi vì có chính sách thưởng khác nhau, tùy từng mức độ công việc hoàn thành mà người lao động được hưởng mức thưởng khác nhau Người hoàn thành tốt, xuất sắc thì được nhận mức thưởng cao nhất, người làm bình thường thì có thể được hưởng tiền thưởng hoặc có thể sẽ không được thưởng tùy theo quy định của từng doanh nghiệp Các công việc khác nhau thì chính sách về tiền thưởng, phụ trợ cấp, phúc lợi cũng khác nhau Vì thế nó ảnh hưởng tới thu nhập của người lao động.

Trang 9

b Ảnh hưởng tới động lực của người lao động.

Thu nhập tạo động lực kích thích người lao động làm việc Người lao động trong doanh nghiệp luôn làm việc với động cơ thúc đẩy nhằm thõa mãn nhu cầu vật chất và tinh thần của họ Hơn thế nữa thì nhu cầu của con người nói chung và người lao động nói riêng luôn luôn biến động và không ngừng phát triển, nó tạo ra động cơ làm việc cho con người.

Chính vì vậy mà trong quá trình sản xuất kinh doanh mà doanh nghiệp thực hiện tốt chính sách tiền lương, tiền thưởng… thì sẽ làm cho người lao động tích cực hơn trong công việc, vì chính những khoản thu nhập đó sẽ giúp cho họ nuôi sống chính bản thân và nuôi cả gia đình họ.

Bên cạnh đó, trong một chừng mực nhất định thì tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi, trợ cấp…làm tăng quyền tự hào của người lao động khi có thu nhập cao, là bằng chứng rõ ràng thể hiện giá trị, địa vị, uy tín của họ đối với gia đình, đồng nghiệp và người thân… do đó nó cũng góp phần thúc đẩy người lao động làm việc.

Từ kết cấu thu nhập của người lao động ta thấy rằng tiền lương mà cao thì người lao động sẽ tích cực hơn trong công việc, bên cạnh đó thì tiền thưởng cũng là khoản thu nhập của người lao động mà từ đó người lao động có thể tăng khả năng thanh toán trong các khoản chi tiêu của mình và gia đình nên doanh nghiệp có chính sách thưởng hợp lý thì cũng thúc đẩy người lao động tích cực, chủ động, sáng tạo trong công việc hơn.

3 Các nhân tố ảnh hưởng đến kết cấu thu nhập của người lao động

a Môi trường công ty

Mỗi công ty có các quy chế cũng như chế độ khác nhau về chính sách tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp…Chính sách của mỗi công ty có quy định mức đãi ngộ nhất định do vậy mà kết cấu thu nhập là khác nhau ở mỗi công ty…

Cơ cấu tổ chức của công ty cũng ảnh hưởng tới cơ cấu thu nhập Trong các công ty lớn có nhiều giai tầng, nhiều cấp quản trị thì quản trị cấp cao thường quyết định cơ cấu lương thưởng, và kết cấu thu nhập đối với nhà quản lý, nhân viên là khác nhau

Khả năng chi trả của công ty: tùy thuộc vào từng giai đoạn mà kết quả kinh doanh và tình hình kinh doanh để công ty có chế độ thưởng, tăng lương Các công ty thành đạt thường có mức lương hấp dẫn, cao hơn mức trung bình trong xã hội.

b Bản thân người lao động

Bản thân người lao động tác động tới cơ cấu thu nhập Mức lương, phúc lợi tùy thuộc vào sự hoàn thành công tác, mức thâm niên, kinh

Trang 10

nghiệm…Mức trợ cấp, phụ cấp lại tùy thuộc vào hoàn cảnh sinh hoạt riêng của mỗi cá nhân người lao động, phụ thuộc vào mức sống bình quân trung bình trong xã hội…

II THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ KẾT CẤU THU NHẬP CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG THĂNG LONG

1 Giới thiệu chung về công ty xây dựng Thăng Long

Căn cứ quyết định 2854/QĐ-Bộ GTVT ngày 20/12/2006 của Bộ trưởng Bộ GTVT thành lập Tổng Công ty xây dựng Thăng Long trực thuộc Bộ GTVT.

Tên gọi đầy đủ: Tổng Công ty xây dựng Thăng Long

Tên giao dịch Quốc tế: Thang long Construction Corporation

- Xây dựng các công trình giao thông trong và ngoài nước bao gồm: Cầu đường nhựa, đường bê tông, nhà ga, sân bay, cầu, hầm, cảng

- Xây dựng các công trình dân dụng: Xây dựng nền móng và kiến trúc nhà ở, nhà làm việc văn phòng, trụ sở

- Xây dựng các công trình thuỷ lợi: Trạm bơm, cống, đập, đê, kè, kênh mương

- Sản xuất cung ứng bê tông thương phẩm; cho thuê, bảo dưỡng, sữa chữa máy, phương tiện, thiết bị thi công

- Mua bán vật tư thiết bị giao thông vận tải, sắp thép vật liệu xây dựng

- Tư vấn đầu tư, lập dự án, tư vấn khảo sái thiết kế, tư vấn giám sát xây dựng; Thí nghiệm, kiểm định chất lượng công trình giao thông, dân dụng và công nghiệp

- Dịch vụ tuyển dụng lao động trong nước, xuất khẩu lao động

- Thực hiện các dự án đầu tư xây dựng công trình giao thông, các công trình hạ tầng khác theo

- Kinh doanh bất động sản , xây dựng đồng bộ kết cấu hạ tầng và kiến chúc các cụm dân cư đô thị mới

2 Kết cấu thu nhập của người lao động trong công ty

2.1 Tiền lương

a Cách tính lương của các hình thức trả lương:

Ngày đăng: 24/09/2012, 17:20

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng 2: Bảng lương khối nhân viên - Kết cấu thu nhập của người lao động trong các doanh nghiệp hiện nay.doc
Bảng 2 Bảng lương khối nhân viên (Trang 12)
Bảng 1: Bảng lương khối lãnh đạo - Kết cấu thu nhập của người lao động trong các doanh nghiệp hiện nay.doc
Bảng 1 Bảng lương khối lãnh đạo (Trang 12)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w