Hãy phân tích tố chất kỹ người lãnh đạo mà bạn nhận định thành công, lãnh đạo trực tiếp bạn, người mà bạn biết Không thiết phải hạn chế quan điểm bạn theo lý thuyết tố chất kỹ lãnh đạo mà bạn học môn học Bài làm: Lãnh đạo chủ đề mà từ lâu nhiều người quan tâm Thuật ngữ lãnh đạo thường gợi hình ảnh cá nhân đầy quyền lực, động Quả thật, lãnh đạo có sức lơi vơ hình người bí ẩn mức độ ảnh hưởng đến sống người Lãnh đạo định nghĩa rộng, theo bao gồm yếu tố để xác định thành công Theo hiểu “Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác để hiểu trí việc cần phải làm cách thức thực hiệu quả, trình hỗ trợ nỗ lực tập thể, cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung” Định nghĩa bao gồm nỗ lực không để gây ảnh hưởng thúc đẩy công việc nhóm tổ chức mà đảm bảo nhóm tổ chức sẵn sàng để đối phó với thách thức tương lai Không sinh có sẵn tố chất lãnh đạo bẩm sinh Để trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải có ý chí, có nỗ lực tâm, có tích luỹ kinh nghiệm, khơng ngừng trau dồi kiến thức học hỏi để hồn thiện Năng lực lãnh đạo trình mà cá nhân có ảnh hưởng lên người khác để họ hoàn thành mục tiêu hướng dẫn theo phương cách nối kết với cho có hiệu Các nhà lãnh đạo thực q trình kỹ lãnh đạo mình, chẳng hạn lòng tin, tơn trọng, cách ứng nhân xử thế, tính cách, kiến thức kỹ Để trở thành nhà quản lý giỏi cần phải có tố chất kỹ khác Họ phải có tầm nhìn xa phải có khả kết nối tầm nhìn với ý tưởng Họ phải nhà cải cách không chống lại thay đổi Họ người dám mơ ước dám trở nên khác biệt Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại… Tố chất: Là nói đến đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm đặc điểm cá tính, tính khí, nhu cầu giá trị Cá tính đặc điểm tính khí thực cách cư xử, như: Sự tự tin, hướng ngoại, chín chắn mức độ nhiệt tình Kỹ năng: Kỹ lãnh đạo nói khả vận dụng kiến thức lãnh đạo vào hoạt động thực tế để đạt hiệu lãnh đạo cao Một nhà lãnh đạo tốt phải có kỹ nhận thức, kỹ quan hệ kỹ công việc Tất nhiên, khơng hội tụ đủ tất kỹ này, nhà lãnh đạo có kỹ khơng có kỹ Vì vậy, họ cần phải có khả học tập liên tục tự phát triển kỹ mà khiếm khuyết, cần phải áp dụng cách linh hoạt kỹ cơng việc lãnh đạo Kỹ định nghĩa nhiều góc độ trừu tượng khác nhau, từ tổng qt (ví dụ: Sự thơng minh, kỹ giao tiếp) thuật ngữ hẹp ý nghĩa (ví dụ: Tranh luận lời, khả thuyết phục) Như biết người tế bào xã hội, hàng tỷ tế bào đan xen, hoà quyện, tương tác qua lại lẫn thơng qua hàng tỷ khối óc có ý kiến có đồng thuận, có đối nghịch với Trong phạm vi viết tơi xin phép kể lại tình cụ thể đơn vị tôi, nơi làm việc Cục Kiểm tra sau thơng quan (Post Clearan Audit) thuộc Tổng cục Hải quan Việt Nam Đơn vị Cục nghiệp vụ nằm tổng thể lớn ngành, đặc thù công việc chúng tơi kiểm tra hồ sơ hàng hóa doanh nghiệp xuất nhập nước (kiểm tra trụ sở quan Hải quan kiểm tra trụ sở doanh nghiệp), hiểu cơng việc chúng tơi “kiểm tốn hải quan”, nghiệp vụ mang tính tổng hợp nghiệp vụ tồn ngành, liên quan trực tiếp đến quyền lợi doanh nghiệp xuất nhập cần phải đòi hỏi cơng bằng, phân minh, làm việc luật, để doanh nghiệp phải tâm phục phục, công việc cho thành công Nếu làm việc không chuẩn dẫn đến việc truy thu thuế không đúng, thiệt hại cho doanh nghiệp với số tiền lớn (một vụ việc kiểm tra chúng tơi truy thu từ vài trăm triệu đến vài chục tỷ đồng) Để trở thành công chức hay người lãnh đạo (nhất người đứng đầu đơn vị) đòi hỏi người phải người có trí tuệ, thơng minh, có tầm nhìn Tơi vào ngành Hải quan lâu (từ năm 1994 đến nay), trải qua nhiều năm làm việc đạo trực tiếp nhiều người lãnh đạo đứng đầu đơn vị, cụ thể chức vụ Cục trưởng, người thực để lại ấn tượng sâu sắc lòng tơi, người mang lại cho tơi nhiệt huyết làm việc, u nghề, có tầm nhìn xa trơng rộng, cách đạo nghiệp vụ sắc bén, có cương có nhu thuyết phục người khác, cách đối nhân xử thế, giao tiếp xã hội nhiều thứ khác mà tơi học hỏi từ ơng, ơng Phạm Thanh Bình Cục trưởng Cá nhân ông tồn nghành, Bộ Tài Bộ nghành khác, Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch nước nghi nhận nhiều chiến công Tôi làm việc huy ông đến sáu năm, cá nhân rút tố chất kỹ lãnh đạo ông mà cho giúp ông thành công nay, từ đơn vị nghiệp vụ mới, chưa có nhiều người biết đến hay hiểu chúng tơi làm (thực chất nước phát triển Pháp, Nhật, Hàn Quốc, Singapore thực từ lâu) đến nay, đơn vị chúng tơi có thương hiệu khơng tồn nghành mà báo đài ca ngợi với thành công vượt trội, cộng đồng doanh nghiệp ghi nhận, giúp họ hiểu làm pháp luật, xóa bỏ cách làm ăn chụp giật số doanh nghiệp, mang lại công doanh nghiệp làm ăn chân Tố chất ơng thể sau: Niềm say mê: Là người khát khao làm điều đóng góp cho đơn vị mình, cho ngành cho xã hội, chí cho Khơng có say mê, ơng khơng thể có định táo bạo tâm huyết Khơng tìm mới, sáng tạo từ niềm đam mê công việc Chính niềm say mê tố chất quan trọng Sự hiểu biết tính ham học hỏi: Điều chắn ơng khơng thể điều hành tốt khơng hiểu biết lĩnh vực hoạt động Ngồi ra, ơng phải đọc nhiều ln có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết cập nhật thông tin tri thức Vì khơng hiểu biết để phục vụ cho cơng việc mà làm gương cho cấp noi theo để học tập Sở hữu tầm nhìn: Ơng ln suy nghĩ thấu đáo vấn đề, biết rõ đâu nơi muốn đến cách đến đó, đảm bảo đạt đến đích cách làm việc sáng tạo dẫn dắt cá nhân khác góp sức tạo nên đường đến đích Nếu ơng khơng quan tâm đến cấp dưới, vấn đề, hệ thống đó, ơng khơng tâm dành thời gian tìm hướng giải quyết, cách nhìn nhận ý tưởng định trước thay đổi, để từ vạch biện pháp phù hợp Óc sáng tạo: Ông phải suy nghĩ để đưa chiến lược thực tầm nhìn cách hiệu Trong công việc nào, cần phát huy trí sáng tạo để thực cơng việc nhanh nhất, hiệu nhất, chất lượng đảm bảo Ví dụ cơng việc đơn vị tại, ông không đạo theo lối mòn, kiểm tra vấn đề lặp lại từ năm qua năm khác (như kiểm tra khai thấp trị giá khâu nhập khẩu, áp sai thuế hàng nhập để trốn thuế), mà ông hướng cho cán cấp tập trung lĩnh vực khác, làm cơng việc có tính chất như: kiểm tra khoản phí phải cộng vào trị giá hàng hóa nhập thực tế có nhiều doanh nghiệp khơng khai khoản phí (phí bảo hiểm hàng hóa, phí bốc dỡ hàng hóa cảng ), kiểm tra mặt hàng khai có chiết khấu giảm thực tế khơng có, kiểm tra mặt hàng nhập để sản xuất hàng xuất (thực tế mặt hàng nhập miễn thuế nhập khẩu, có nhiều doanh nghiệp lợi dụng sách Nhà nước nhập không sản xuất xuất mà bán thẳng vào nội địa không nộp thuế cho Nhà nước), kiểm tra loại hàng hóa chun ngành (nhập xe tô khai xe chở tiền để hưởng thuế thấp thực tế tháo thùng chở tiền để sử dụng thành xe chở người), xe chở người khai xe tải Van Nhờ ln tìm hướng mới, ln sáng tạo mà đơn vị kịp thời ngăn chặn nhiều hành vi gian lận doanh nghiệp, tránh thất thu thuế cho Nhà nước nhiều tỉ đồng Khả truyền đạt thơng tin: Ơng có khả diễn thuyết truyền đạt thơng tin để thuyết phục người khác tin tưởng, nghe theo làm theo Bằng chứng toàn cán quyền tâm thực hiện, chống đối Khả lập kế hoạch tổ chức: Ơng ln nhìn thấy việc cần làm có khả giúp tập thể lập kế hoạch tổ chức việc thực kế hoạch đạt kết cao Kết cuối năm đơn vị vượt tiêu kế hoạch đề Tài xoay xở: Ơng người có nghị lực lớn Có vụ việc phức tạp, khó giải ơng khơng nản lòng, nản chí Khi ơng ln tìm cách tiếp cận tìm cách giải khác, có giải pháp cho vấn đề, để từ lựa chọn hướng tối ưu Bền bỉ, kiên trì kiên định: Chưa thấy ơng đầu hàng trước tình khó khăn mà ln đối mặt dũng cảm vượt qua khó khăn, lập trường vững vàng định đơn vị Dũng cảm, tự tin, đoán: Sự thành công đơn vị nhờ vào tính cách tự tin tính đốn ơng Sự tự tin mang lại kết cao, tính đốn giúp cho ơng có định kịp thời sáng suốt 10 Sẵn sàng chấp nhận rủi ro, thử thách, biết chấp nhận mạo hiểm: Ông khơng trốn tránh trước cơng việc khó khăn, biết lường trước kịch xấu xảy với đơn vị 11 Luôn lạc quan, chia sẻ thành công: Khi đối mặt với thử thách, ơng ln làm cho cấp bình tĩnh, khuyến khích cấp chấp nhận thử thách, khơng chán nản công việc, cố gắng vượt qua, biết chập nhận rủi ro cần thiết Một thành tích tốt đẹp kết từ nỗ lực người 12 Đạo đức liêm Chính: Khả Biết Mình Biết Người cộng với số quy luật hướng dẫn lúc làm việc tạo thành móng tạo thành khả lãnh đạo hữu hiệu thành công ông Bên cạnh tố chất mà ơng có được, thiếu kỹ ông, thông qua cá nhân, nhóm nguồn lực khác Ông thử thách đánh giá qua việc đạt mục tiêu thông qua tổ chức thực kỹ khác Ơng có vốn kiến thức định hệ thống luật thuế kinh doanh, marketing, tài doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ, kiến thức ngành hàng … Đây yêu cầu tiên gắn liền với hiệu q trình định đơn vị Sau số kỹ quan trọng đúc kết từ ông, là: Kỹ lãnh đạo: Đây kỹ thiếu nhà quản lý Lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công việc thay đổi hệ thống người Ơng ln người thúc đẩy q trình định vấn đề trao cho cấp định vấn đề Kỹ nhận thức: Ơng có khả phân tích, tổng hợp vấn đề, suy nghĩ logic tồn diện Các kỹ cho ơng nhận thức xu phát triển, hội thách thức tương lai, dự đoán thay đổi, từ hình thành nên tầm nhìn cho tổ chức Kỹ quản lý lập kế hoạch: Ơng xây dựng tầm nhìn chiến lược cho đơn vị, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch chi tiết cho mục tiêu mà đơn vị cần đạt tới Kỹ giải vấn đề: Nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp lựa chọn giải pháp tối ưu Kỹ giao quyền hiệu quả: Ơng có tài quan sát cấp mình, biết điểm mạnh điểm yếu cá nhân, nhóm người mà từ giao việc, điều hành có hiệu Kỹ quan hệ xã hội, truyền cảm hứng: Ông tạo lập mối quan hệ người với người nơi công sở Cụ thể hiểu biết cảm xúc, thái độ, động người thông qua lời nói hành động họ Chính kỹ “hiểu người” giúp ơng có cách truyền cảm hứng tạo động lực cho cấp cách hiệu Đây thật điểm mạnh ông, cơng việc đơn vị chúng tơi với nhiều người thật khơ khan dễ gây buồn chán, ức chế Nhưng ông khéo léo truyền cho bầu nhiệt huyết, làm việc thấy u cơng việc mình, say mê Ông hiểu, biết lắng nghe chia sẻ với cấp dưới, biết động viên khuyến khích lúc Chúng tơi ln tự giác làm việc mà khơng đòi hỏi quyền lợi Kỹ giao tiếp, hiểu cảm xúc người khác: Đây điểm mạnh ơng, ơng có tài nói thuyết phục trước đám đơng Ví dụ hàng năm đơn vị chung tơi có tổ chức Hội nghị chun đề công tác kiểm tra sau thông quan (đến sáu lần), trước hàng vài trăm người tất lắng nghe chăm chú, thể sức hút người nói tơn trọng người nghe ông Việc Hội nghị có được, truyền đạt thơng tin cách ngắn gọn, xúc tích mà khơng gây nhàm chán Trở thành người thay được: Hiện đơn vị cúng tơi nói riêng tồn ngành nói chung chưa chèo lái thuyền đơn vị tốt ông đặt vào vị trí ơng, ơng đánh giá cao Ơng có kiến thức, có kỹ năng, ông trở thành "nguồn tài nguyên" trước người khác Sự tinh thông lĩnh vực nghiệp vụ xây dựng danh tiếng cho ông, điều cần thiết muốn giành vai trò lãnh đạo Từ câu chuyện người thật việc thật nêu trên, nhận thấy muốn trở thành nhà lãnh đạo tài ba thiếu kỹ tố chất đó, thực tế ơng Cục trưởng Phạm Thanh Bình Cục trưởng Nếu ông không hội tụ kỹ tố chất tơi tin ơng khơng thể trở thành nhà lãnh đạo thành công Để trở thành nhà lãnh đạo lý tưởng phải hội đủ tố chất kỹ thể Họ phải thể nhiệt tình hăng say cơng việc, Cơng ty nghiệp thân Ngọn lửa tim họ giúp họ kích động lòng nhiệt tình người khác Họ cảm nhận mạnh mẽ ý tưởng, sản phẩm hay quy trình cụ thể khả sử dụng hiệu cơng cụ cương vị để truyền bá rộng rãi tín điều thân Ngồi ra, với tơi Cục trưởng tơi có phẩm chất khác mà cần học hỏi nữa, lực lãnh đạo phụ thuộc nhiều vào phẩm chất nhà lãnh đạo Phẩm chất yếu tố tạo nên giá trị nhà lãnh đạo Một số nhà nghiên cứu coi phẩm chất cá nhân yếu tố định nhà lãnh đạo Chuyên gia nghiên cứu đặc tính cá nhân Ralph Stogdill tiến hành hàng loạt nghiên cứu lãnh đạo kết luận: “Nhà lãnh đạo phải có động mạnh mẽ, đam mê mãnh liệt lòng kiên nhẫn việc đạt mục đích đề ra, khả dám mạo hiểm tính sáng tạo độc đáo cách giải vấn đề Lãnh đạo phải có khả khởi xưởng hoạt động mẻ với tự tin, sẵn lòng chấp nhận hậu cho định hành động mình, có khả đối phó với căng thẳng, sẳn lòng tha thứ” Một người lãnh đạo thực không hội tụ tố chất lãnh đạo vốn có mà phải trau dồi kỹ cần thiết để lãnh đạo hiệu Thế nhưng, nhiều người xem nhẹ điều giữ quan niệm chủ quan cho họ sinh để làm người đứng đầu Hãy tự hỏi người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng thực theo điều động, hướng dẫn bạn Vì nhà lãnh đạo phải biết đâu tố chất kỹ cần có cho để xây dựng phát huy chúng cách hiệu Những phẩm chất kỹ ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo tảng thành công đơn vị hay doanh nghiệp Con người khơng hồn hảo cả, lãnh đạo, chí cần có yếu tố tối thiểu để khiến người khác phải tôn trọng nể phục Tóm lại, theo quan điểm tơi Nhà lãnh đạo lý tưởng xem là: “Một vị tướng giỏi trận đánh, thuyền trưởng tài hoa phong ba người Cha mẫu mực gia đình”./ DANH MỤC TÀI TIỆU THAM KHẢO Tài liệu môn “Phát triển khả lãnh đạo” Sách “Phát triển kỹ lãnh đạo” Jonh C.Maxwell http://icevn.org/vi/node/299 http://www.abe.vn/blog/10-t%E1%BB%91-ch%E1%BA%A5t-c%E1%BB%A7a-1nha-lanh-d%E1%BA%A1o-thanh-cong.html http://vietbao.vn/The-gioi-giai-tri/De-tro-thanh-lanh-dao/50759983/402/ http://www.facebook.com/notes/business-club-uef/nh%E1%BB%AFng-t%E1%BB %91-ch%E1%BA%A5t-c%E1%BA%A7n-c%C3%B3-c%E1%BB%A7a-m%E1%BB %99t-nh%C3%A0-l%C3%A3nh-%C4%91%E1%BA%A1o-th%C3%A0nh-c %C3%B4ng/208878925802251 http://www.khoinghiep.info/kien-thuc-co-ban/nhung-dieu-nen-va-khong-nen-lam/571nhung-to-chat-va-ky-nang-can-co-cua-nha-lanh-dao.html http://www.vietnamleader.com/kin-thc/nh-ngha-lanh-o/530-nha-lanh-o-ong-la-ai.html -The end - 10 ... mức độ nhiệt tình Kỹ năng: Kỹ lãnh đạo nói khả vận dụng kiến thức lãnh đạo vào hoạt động thực tế để đạt hiệu lãnh đạo cao Một nhà lãnh đạo tốt phải có kỹ nhận thức, kỹ quan hệ kỹ cơng việc Tất... học hỏi nữa, lực lãnh đạo phụ thuộc nhiều vào phẩm chất nhà lãnh đạo Phẩm chất yếu tố tạo nên giá trị nhà lãnh đạo Một số nhà nghiên cứu coi phẩm chất cá nhân yếu tố định nhà lãnh đạo Chuyên gia... trình định đơn vị Sau số kỹ quan trọng đúc kết từ ơng, là: Kỹ lãnh đạo: Đây kỹ thiếu nhà quản lý Lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công việc thay đổi hệ thống người Ơng ln người thúc đẩy q trình định