Xây dựng chiến lược hoạt động cho sản phẩm bàn ghế ngoài trời xuất khẩu vào thị trường hoa kỳ

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNG CHO SẢN PHẨM BÀN GHẾ NGOÀI TRỜI XUẤT KHẨU VÀO THỊ TRƯỜNG HOA KỲ GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Tổng quan vềcơng ty Tên cơng tyCƠNG TY CỔ PHẦN WOODSLAND Tên viết tắt: WOODSLAND Trụ sở chính: Lơ 11, KCN Quang Minh, Mê Linh, Hà Nội ĐT: +84 435 840 122 - Fax: +84 438 134 944 Email: info@woodsland.com.vn Qui mô Nhà máy sản xuất chính: - Nhà máy Woodsland: 1,5ha - Nhà máy Tân Phú Hà: 1ha - Nhà máy Phú Hà: 2,5ha - Nhà máy Thuận Hưng: 2,5ha Công suất sản xuất sản phẩm gỗ: 50 container/tháng Công suất sản xuất tủ bếp: 1000 bộ/tháng Số lượng CBCNV: 1300 người Công ty Cổ Phần Woodsland bắt đầu thức sản xuất từ tháng 11/2003, đến Woodsland đạt bước tiến mạnh mẽ lĩnh vực xuất gỗ trở thành doanh nghiệp gỗ lớn Việt nam Các sản phẩm đồ gỗ cho Woodsland sản xuất có mặt hầu hết khắp thị trường Mỹ, Canada, Châu Âu, Nga… Tầm nhìn & sứ mạng Trở thành cơng ty sản xuất đồ gỗ hàng đầu Việt Nam khu vực Châu Á TBD cách cung cấp cho khách hàng sản phẩm đồ gỗ có chất lượng, có giá trị cao với dịch vụ ưu việt, giải pháp hỗ trợ tài linh hoạt dựa lực cốt lõi, khả kết nối xây dựng quan hệ với đối tác chiến lược, khách hàng nhà cung cấp toàn cầu Giá trị cốt lõi Các giá trị cốt lõi kim nam, mẫu mực cho tất hành động tảng để xây dựng tổ chức người Woodsland Đó : Sáng tạo đổi , Tập trung vào lực cốt lõi, Linh hoạt Tư tồn cầu Chúng tơi cam kết sử dụng nguyên liệu từ gỗ từ nguồn gỗ quản lý có trách nhiệm khơng sử dụng gỗ từ nguồn gốc từ hoạt động lâm nghiệp có tác hại đến môi trường Sơ đồ tổ chức công ty Kết kinh doanh năm gần XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ƯU TIÊN CẠNH TRANH Phân tích thị trường đồ gỗ Hoa Kỳ xác định thị trường mục tiêu Các tiêu chí phân tích thị trường là: thu nhập, tuổi tác địa lý Thu nhập Những người có thu nhập từ trung bình đến cao đối tượng hướng đến thị trường hàng đồ gỗ trời Khách hàng có thu nhập cao thường có xu hướng mua mặt hàng có giá trị cao thường xuyên Nhóm nhu nhập thường có đặc tính như: (1) họ người có tuổi nghề trẻ, (2) vừa mua nhà thành phố, (3) thích khơng gian ngồi trời, (4) muốn mua mặt hàng đồ trời chất lượng cao với giá hợp lý Tuổi tác Hai nhóm tuổi nhiều từ 35-44 từ 45-54 Khách hàng nhóm tuổi 35-44 thường cặp vợ chồng trẻ cưới vừa xây dựng nhà đầu tiên, tìm kiếm cảm giác thoải mái giống nhà bố mẹ họ Nhóm tuổi từ 45-54 tập trung vào cá nhân có thu nhập cao, người có xu hướng mua đồ ngồi trời thứ hai hay trang bị đồ đạc cho nhà thứ Thực tế, từ năm 2006-2010, bán hàng gia tăng nhóm đối tượng thời kỳ bùng nổ dân số người mong đợi tiêu thụ sản phẩm cao cấp Vị trí địa lý định thị hiếu khách hàng thói quen mua hàng Mỹ phân chia thành vùng: Miền Bắc, miền Tây, miền Nam Khách hàng miền Tây Bắc xem có triển vọng cao việc tiêu thụ hàng đồ gỗ ngoại thất Nhóm có thu nhập cao nhóm khác thời tiết khắc nghiệt vùng Tây Bắc tạo nhu cầu cần thiết cho việc sử dụng đồ ngoại thất Lý phổ biến thúc đẩy khách hàng mua đồ ngoại thất nhu cầu thay đồ hỏng cũ Thêm nữa, người vùng Tây Bắc có xu hướng di chuyển nhiều họ chuyển đồ ngoại thất theo chuyển nhà Các khách hàng vùng dường thích đồ nhỏ nhắn người Tây Nam lại thích sản phẩm ngoại thất có kích thước lớn đồ sộ Khách hàng bang miền duyên hải có thị hiếu mặt hàng kết cấuchắc, nặng ảnh hưởng gió biển Ở bang thuộc miền Nam, người tiêu dùng thích khơng gian ngồi trời họ hường thời tiết ấm áp vùng khác, nhiên tiềm họ tạo việc tiêu thụ mặt hàng đồ ngoại thất so với nhóm khách hàng khác thu nhập họ thấp đáng kể Như đối tượng khách hàng mục tiêu mà công ty nhắm đến người lớn tuổi, có gia đình, thu nhập trung bình đến cao miền Tây Bắc miền Nam nước Mỹ Lựa chọn ưu tiên cạnh tranh Woodsland xác định ưu tiên cạnh tranh chi phí hoạt động thấp với lợi sau: - Vùng nguyên liệu : Đặc điểm ngành sản xuất đồ gỗ ngồi trời đòi hỏi lượng ngun liệu lớn gỗ có nguồn gốc từ rừng trồng, khối lượng đảm bảo đủ cung cấp giai đoạn cao điểm, chất lượng gỗ ổn định đảm bảo đáp ứng yêu cầu cho sản xuất Woodsland lựa chọn vị trí đặt nhà máy vùng nguyên liệu để giảm thiểu chi phí vận chuyển nguyên liệu trì ổn định nguồn cung cấp - Nhân cơng: Ngành sản xuất đồ gỗ ngồi trời đòi hỏi lượng cơng nhân có tay nghề định số lượng lớn, tỷ trọng nhân công chiếm cao giá thành sản phẩm chọn địa điểm đặt nhà máy tỉnh có lực lượng lao động phong phú để giảm chi phí nhân cơng, chi phí tuyển dụng trì ổn định sản xuất - Trong chuỗi giá trị tạo sản phẩm bàn ghế trời, Woodsland phân tích kỹ đưa gia cơng ngồi cơng đoạn đơn giản để cắt giảm chi phí tăng công suất linh hoạt - Trong sản xuất, Woodsland thường xuyên kiểm tra cải tiến quy trình sản xuất, hạn chế lãng phí, sử dụng hợp lý nguyên vật liệu, lượng, cơng cụ để tối ưu hố sản xuất Kết hợp với ưu tiên cạnh tranh trì chất lượng ổn định, giao hàng tiến độ, sản lượng lớn đưa Woodsland lên vị trí hàng đầu sản xuất đồ gỗ ngồi trời xuất Việt nam khu vực LỰA CHỌN Q TRÌNH SẢN XUẤT VÀ CƠNG XUẤT Q trình sản xuất đồ gỗ xuất nhà máy Woodsland mô sơ đồ khối sau : Nguyên liệu đầu vào Loại trả nhà cung cấp Kiểm tra tiếp nhận Tinh chế Bào Sơ chế gói Đóng - Cắt địnhHồn hìnhthiện - Xẻ ghép - Xẻ Chàlại, Lắp ráp nhám cụm chi tiết - Sấy - Phay mộng Lắp-Phân Đóng ráp gói, sơloại tem nhãn Khoan lỗ Sơn phủ, lau QC dầu Kho trung QC QCgian - XửXử Xử lý lý sp lýsp sp Xuất hàng Không phù hợp Không Không phù phù hợp hợp Kiểm Xử lý sp CuốiKhông phù hợp 1.A Lựa chọn công suất Kế hoạch công suất xác định xây dựng dự án Dây chuyền sản xuất bàn ghế ngồi trời xuất tính tốn sở công suất đầu khoảng thời gian năm sản xuất vào ổn định Trong ngành sản xuất đồ gỗ, công suất thường thống kê đo lường số mét khối sản phẩm Với nhà máy, Woodsland dự tính cơng xuất tối đa khoảng 10.000-12.000 m3 sản phẩm năm Công suất cho dây chuyền sản xuất bàn ghế trời dự tính 50 container tháng x 15m3 sản phẩm x 12 tháng = 9.000 m3 sản phẩm năm Công suất cho dây chuyền tủ bếp, hàng nội địa = 1.000 – 2.000 m3 sản phẩm năm LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM VÀ XÂY DỰNG CHUỖI CUNG ỨNG Lựa chọn địa điểm Địa điểm liên quan đến vị trí, hoạt động thực phận chuỗi cung ứng Sự lựa chọn tính đáp ứng nhanh tính hiệu Các định tập trung vào hoạt động số khu vực để đạt hiệu tính kinh tế nhờ qui mô Các định giảm tập trung vào hoạt động khu vực gần khách hàng nhà cung cấp để hoạt động đáp ứng kịp thời Quyết định địa điểm xem định chiến lược ảnh hưởng lớn đến tài kế hoạch dài hạn Khi định địa điểm, nhà quản lý cần xem xét hàng loạt yếu tố liên quan đến chi phí phòng ban, lao động, kỹ cần có sản xuất, điều kiện sở hạ tầng, thuế gần với nhà cung cấp hay người tiêu dùng Để định chắc cẩn thận đòi hỏi bạn phải nghiên cứu loạt vấn đề phức tạp Hãy xác định thứ tự ưu tiên vấn đề nêu trên, giữ thái độ cởi mở với lựa chọn khác, thực nghiên cứu sẵn sàng đưa định quan trọng để khởi hoạt động cho doanh nghiệp Xây dựng chuỗi cung ứng có nhu cầu thị trường riêng thử thách hoạt động nhìn chung có vấn đề giống số trường hợp Công ty chuỗi cung ứng cần phải định riêng lẻ hướng hoạt động họ theo lĩnh vực sau: Lĩnh vực Các định liên quan 1.Sản xuất đồ -Thị trường cần có sản phẩm gỗ Hoạt động liên quan -Lập lịch trình sản xuất lịch -Sản phẩm sản xuất trình phải phù hợp với khả số lượng sản xuất nhà máy -Cân đối xử lý cơng việc -Kiểm sốt chất lượng Tồn kho -Bảo trì thiết bị -Hàng tồn kho tồn trữ Chống lại không chắn giai đoạn chuỗi cung chuỗi cung ứng ứng -Mức tồn kho cho nguyên vật liệu, bán thành phẩm thành phẩm -Xác định mức độ tồn kho điểm Địa điểm tái đặt hàng tốt -Nơi có điều kiện thuận lợi Khi định sản xuất tồn trữ hàng hóa thực tức xác -Nơi có hiệu chi định hướng hợp lý để phí việc sản xuất tồn trữ đưa hàng hóa đến tay người tiêu hàng hóa dùng thơng qua hệ thống kênh -Nên sử dụng điều kiện phân phối thuận lợi sắn có hay tạo điều kiện thuận lới Vận tải -Hàng tồn kho vận chuyển từ -So sánh chi phí vận chuyển: nơi cung ứng đến nơi khác vận chuyển đường hàng cách khơng hay xe tải nhanh -Khi sử dụng loại phương đáng tin cậy chi tiện vận chuyển tốt phí đắt Vận chuyển đường biển hay xe lửa có chi phí thấp thời gian vận chuyển lâu không đáng tin cậy -Dự trữ hàng tồn kho mức cao để bù đắp cho không đáng tin cậy vận tải Thơng tin -Nên thu thập liệu chia sẻ Với thơng tin tốt, người có thông tin thể định hiệu việc -Nắm bắt thơng tin kịp thời sản xuất gì, bao nhiêu, hàng xác tạo khả kết hợp tồn kho đặt đâu vận chuyển định tốt tốt phương tiện Tất định xác định lực tính hiệu chuỗi cung ứng cơng ty Tính hiệu chuỗi cung ứng tạo tính hiệu hoạt động khả cạnh tranh công ty Chuỗi cung ứng Woodsland bao gồm nhà cung cấp nguyên liệu gỗ tròn, gỗ xẻ, cung cấp dịch vụ sấy gỗ, nhà sản xuất vệ tinh cung cấp bán thành phẩm, nhà cung cấp nguyên vật liệu kết hợp khác sắt thép, nhơm, kính, vải đệm, ván ép, nhà cung cấp bao bì, hố chất, phụ kiện kim khí nhựa, tem nhãn, dịch vụ vận tải, dịch vụ hải quan KẾ HOẠCH TỔNG HỢP Sản xuất liên quan đến lực chuỗi cung ứng để sản xuất tồn trữ sản phẩm Các phương tiện sản xuất nhà xưởng nhà kho Vấn đề nhà quản lý định sản xuất là: giải cân đối tính đáp ứng tính hiệu Nếu nhà xưởng nhà kho xây dựng với công suất thừa cao khả linh động đáp ứng nhanh khối lượng lớn nhu cầu sản phẩm Tuy nhiên, Các nhà xưởng xây dựng theo hai phương pháp sau để phù hợp với sản xuất - Tập trung vào sản xuất nhà máy tập trung vào sản xuất sản phẩm thực nhiều hoạt động khác sản xuất từ việc chế tạo phận khác việc lắp ráp phận sản phẩm - Tập trung vào chức Chỉ tập trung vào số hoạt động sản xuất nhóm phận hay thực việc lắp ráp Cách thức áp dụng để sản xuất nhiều loại sản phẩm khác Khuynh hướng tiếp cận sản phẩm thường dẫn đến việc phát triển chuyên sâu cho sản phẩm tương ứng với mức chi phí bắt buộc Cáchtiếp cận theo hướng chức tạo việc phát triển chuyên môn cho chức đặc biệt sản phẩm thay phát triển cho sản phẩm đưa Công ty cần định phương pháp tiếp cận kết hợp từ hai phương pháp để mang lại cho cơng ty khả năng, kiến thức cần có để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Tương tự, nhà kho xây nhiều cách tiếp cận khác Có phương pháp tiếp cận sử dụng nhà kho - Đơn vị tồn trữ - SKU (Stock Keeping Unit) Theo phương pháp truyền thống này, tất sản phẩm loại tồn trữ với Đây cách hiệu dễ thực tồn trữ sản phẩm - Tồn trữ theo lô Theo phương pháp này, tất sản phẩm có liênquan đến nhu cầu loại khách hàng hay liên quan đến công việc tồn trữ chung với Điều cho phép lựa chọn đóng gói có hiệu đòi hỏi nhiều khơng gian tồn trữ so với phương pháp tồn trữ truyền thống SKU - Cross-docking Phương pháp đưa nhằm tăng hiệu chuỗi cung ứng Theo phương pháp này, sản phẩm không xếp vào kho phận Thay phận sử dụng để dự trữ sản phẩm xe tải từ nhà cung cấp đến bốc dỡ số lượng lớn nhiều sản phẩm khác Những lô hàng lớn phânthành lô hàng nhỏ Các lơ hàng nhỏ có nhiều sản phẩm khác kết hợp lại theo nhu cầu ngày bốc lên xe tải đưa đến khách hàng cuối Hàng tồn kho bao gồm nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm nhàsản xuất, nhà phân phối người bán lẻ tồn trữ dàn trải suốt chuỗi cung ứng Các nhà quản lý phải định phải tồn trữ đâu nhằm cân đối tính đáp ứng tính hiệu Có định để tạo lưu trữ hàng tồn kho: - Tồn kho chu kỳ khoản tồn kho cần thiết nhằm xác định nhu cầu giai đoạn mua sản phẩm Nhiều công ty nhắm đến sản xuất mua lô hàng lớn để đạt kinh tế nhờ qui mô Tuy nhiên, với lơ hàng lớn làm chi phí tồn trữ tăng lên - Tồn kho an toàn lượng hàng tồn kho lưu trữ nhằm chống lại bất trắc Nếu dự báo nhu cầu thực xác hồn tồn hàng tồn kho cần thiết mức tồn kho định kỳ Mỗi lần dự báo có sai số nên để bù đắp việc khơng chắn mức cao hay thấp cách tồn trữ hàng nhu cầu đột biến so với dự báo - Tồn kho theo mùa tồn trữ xây dựng dựa sở dự báo Tồn kho tăng theo nhu cầu nhu cầu thường xuất vài lần năm KẾ HOẠCH NGUỒN LỰC Ban dự án Để thực hóa kế hoạch triển khai kinh doanh Công ty thành lập ban dự án thực dự án Mơ hình Ban dự án dự kiến sau: Giám đốc dự án Nhóm điều tra Nhóm quan hệ Nhóm quản Nhóm hỗ trợ dự phân tích thị khách hàng lý điều án trường phát triển TT phối sản xuất Chức nhiệm vụ: Nhóm dự án có trách nhiệm triển khai dự án kinh doanh xuất sản phẩm bàn ghế trời vào thị trường Mỹ Trong đó: a) Giám đốc dự án:  Giám đốc dự án chịu trách nhiệm điều phối quản lý tồn q trình vận hành dự án  Đôn đốc, quản lý nhân viên đưa biện pháp thúc đẩy tiến trình triển khai dự án  b) Ra định thẩm quyền báo cáo Ban lãnh đạo cơng ty Nhóm điều tra nghiên cứu thị trường:  Lập kế hoạch, tiến hành điều tra thị trường Mỹ sản phẩm bàn ghế trời  Đưa báo cáo phân tích thị trường, đánh giá tiềm thị trường định hướng phát triển  Theo dõi, phân tích hoạt động dự án đưa phương án thị trường thay đổi c) Nhóm quan hệ khách hàng phát triển thị trường  Lập kế hoạch tiếp cận thị trường theo báo cáo phân tích thị trường nhóm phân tích  Tìm kiếm khách hàng tiềm  Triển khai thiết lập quan hệ khách hàng, tìm kiếm hội bán hàng, ký hợp đồng với đối tác chăm sóc khách hàng  Phối hợp với nhóm sản xuất giao hàng cho khách hàng thực điều khoản khác hợp đồng d) Nhóm quản lý sản xuất  Nhận hợp đồng từ nhóm phát triển khách hàng  Phối hợp với Phòng quản trị sản xuất công ty để lên kế hoạch triển khai sản xuất sản phẩm theo hợp đồng  Phối hợp với nhóm phát triển kinh doanh kiểm tra chất lượng sản phẩm giao hàng cho khách hàng hợp đồng  e) Báo cáo ban giám đốc dự án Nhóm hỗ trợ  Theo dõi tiến độ hợp đồng, tổng hợp báo cáo  Báo cáo trực tiếp cảnh báo Ban giám đốc vấn đề xảy  Hỗ trợ nhóm lại tài liệu, mẫu biểu, kế hoạch chi phí cơng việc văn phòng khác Định biên nhân STT Vị trí Giám đốc nhân Số lượng 01 Ghi Giám đốc phó giám đốc kinh Nhóm điều tra thị trường 02 doanh cơng ty Điều chuyển từ phòng kinh doanh Nhóm quan hệ khách hàng 02 cơng ty Điều chuyển từ phòng kinh doanh phát triển thị trường Nhóm quản trị sản xuất 05 cơng ty Điều chuyển từ phòng kế hoạch vật tư Nhóm hỗ trợ kinh doanh 05 công ty Điều chuyển từ phận kế tốn cơng ty Bố trí lực lượng cơng nhân sản xuất trực tiếp Đây nguồn lực lao động trực tiếp tạo sản phẩm Woodsland tổ chức công đoạn thành tổ sản xuất với nhân lực sau: - Tổ sơ chế : 80 người, bao gồm nhóm : tiếp nhận gỗ, xẻ, sấy, phân loại : Công việc tổ sơ chế bao gồm bốc dỡ tiếp nhận gỗ tròn, gỗ xẻ, bán thành khí nhà máy, phục vụ cho nhập kho kiểm tra tiếp nhận đầu vào Bốc xếp gỗ xẻ lên pallet để ra, vào lò sấy gỗ phân loại gỗ sau sấy thành loại tương ứng với yêu cầu - Tổ tinh chế : 60 người, bao gồm nhóm gia cơng máy bào, cắt ngang, phay mộng, khoan lỗ - Tổ hoàn thiện : 60 người , bao gồm nhóm thực gia cơng cơng đoạn chà nhám, lắp ráp sơ chi tiết, lau dầu bảo quản sơn phủ trang trí - Tổ đóng gói : 50 người bao gồm nhóm lắp ráp cụm chi tiết sau hồn thiện bề mặt, đóng gói, xếp container xuất hàng - Tổ điện : gồm 10 người thực nhiệm vụ hỗ trợ sản xuất, phục vụ sửa chữa máy, mài dao cụ, cân chỉnh lắp đặt máy… Kế hoạch nguyên vật liệu - Chi phí nguyên vật liệu sử dụng sản xuất thường chiếm tỷ lệ lớn chi phí sản xuất Thực giảm chi phí nguyên vật liệu làm tốc độ vốn lưu động quay nhanh tạo điều kiện quan trọng để hạ giá thành sản phẩm Do vậy, công đoạn từ việc quản lý trình thu mua, vận chuyển bảo quản, dự trữ sử dụng nguyên vật liệu trực tiếp tác động đến chu trình luân chuyển vốn lưu động doanh nghiệp - Tổ chức tốt công tác hoạch định, nhiệm vụ kế hoạch cung ứng nguyên vật liệu điều kiện thiếu, cung cấp phải kịp thời, đồng nguyên vật liệu cho trình sản xuất, sở để sử dụng dự trữ nguyên vật liệu hợp lý Tiết kiệm ngăn ngừa tượng tiêu hao, mát, lãng phí nguyên vật liệu tất khâu trình sản xuất kinh doanh - Trong trình sản xuất, kế hoạch nguyên vật liệu việc tồn nguyên vật liệu dự trữ bước đệm cần thiết đảm bảo cho trình hoạt động liên tục doanh nghiệp Các doanh nghiệp nên kinh tế thị trường tiến hành sản xuất đến đâu thu mua nguyên vật liệu đến mà cần phải có nguồn nguyên vật liệu dự trữ Nguyên vật liệu dự trữ không trực tiếp tạo lợi nhuận lại có vai trò lớn trình sản xuất kinh doanh liên tục Do vậy, công ty dự trữ nguyên vật liệu lớn tốn chi phí, ứ đọng vốn Còn dự trữ q làm cho trình sản xuất kinh doanh bị gián đoạn, gây hàng loạt hậu - Nguyên vật liệu tài sản lưu động công ty, thường xuyên luân chuyển trình kinh doanh Quản trị sử dụng hợp lý nguyên vật liệu có ảnh hưởng quan trọng đến việc hoàn thành nhiệm vụ chung doanh nghiệp  Phân loại đánh giá nguyên vật liệu: - Nguyên vật liệu : Gỗ tròn, gỗ xẻ có nguồn gốc từ gỗ rừng trồng - Bán thành phẩm mua ngồi phản ánh vào ngun vật liệu chi tiết, cụm chi tiết sản phẩm bàn ghế ngồi trời qua cơng đoạn sơ chế, tinh chế - Nguyên vật liệu phụ : Phụ kiện kim khí để liên kết chi tiết sản phẩm, hoá chất keo dán, dầu phủ, sơn phủ, bao bì, tem nhãn, giấy in hướng dẫn lắp ráp, hướng dẫn sử dụng… - Các tiêu chuẩn, thử nghiệm nguyên vật liệu thực theo yêu cầu khách hàng theo tiêu chuẩn công bố nhà sản xuất - Sử dụng loại nguyên vật liệu đạt tiêu chuẩn theo yêu cầu thị trường nhập điều kiện tiên sản xuất hàng xuất KẾ HOẠCH ĐIỀU ĐỘ SẢN XUẤT Quá trình hoạch định điều độ sản xuất bao gồm bước: - Hoạch định lực - Hoạch định sản xuất - Lên lịch sản xuất - Điều độ sản xuất Hoạch định lực định dài hạn nguồn lực sản xuất bao gồm phương tiện, thiết bị sản xuất Họach định sản xuất định trung hạn sử dụng máy móc phương tiện sản xuất, nhân lực, tồn kho, hợp đồng phụ từ bên ngòai cho họat động sản xuất Lên lịch sản xuất triển khai chi tiết kế hoạch sản xuất để thực Điều độ sản xuất định ngắn hạn việc phân bổ cụ thể, chi tiết máy móc, nhân công, nguyên liệu để thực công việc sản xuất Do đặc thù sản xuất xuất khẩu, thời gian giao hàng hạn ưu tiên cạnh tranh, phương pháp điều độ ngược Woodsland sử dụng Bắt đầu từ ngày tới hạn công việc, điều độ bước công việc cuối trước, ngược bước công việc đầu tiên, nhằm hồn thành cơng vịêc hạn Các phương pháp điều độ thường nhằm mục tiêu: - Cực tiểu thời gian hòan thành - Cực đại độ sử dụng máy móc - Cực tiểu lựơng cơng việc thực - Cực tiểu thời gian trễ hạn Thời gian hòan thành xác định trung bình thời gian hòan tất cho cơng việc điều độ Độ sử dụng máy móc định phần trăm máy sử dụng tổng thời gian sẳn có Lựơng cơng việc thực đo trung bình lựơng cơng việc hệ thống Giảm thiểu lượng công việc thực giảm thiểu lượng tồn kho bán phẩm hệ thống Thời gian trễ hạn xác định số ngày trể hạn trung bình cơng việc Chiến lược sản phẩm thường dùng sản xuất gián đoạn sản xuất theo đơn đặt hàng Sản phẩm sản xuất gián đoạn thường khác nhiều vật tư sử dụng, quy trình sản xuất, thời gian gia cơng, thời gian thiết lập Các khác biệt dẫn đến điều độ sản xuất gián đoạn phức tạp Hệ thống điều độ sản xuất cần phải: - Điều độ đơn hàng đến với ràng buộc lực trạm gia công - Kiểm tra sẵn sàng vật tư, công cụ trứơc phát đơn hàng - Thiết lập ngày tới hạn cho công việc, kiểm tra tiến độ theo ngày tới hạn thời gian thực đơn hàng - Kiểm tra công việc thực thực đơn hàng - Phản hồi tình trạng thực cơng việc - Ghi nhận số liệu thống kê cần thiết, thời gian làm việc để phân tích, phân bố nhân lực sản xuất Hệ thống điều độ sản xuất tổ chức hệ thông tin với sở liệu bao gồm : Hồ sơ họach định, hồ sơ kiểm sóat Hồ sơ hoạch định bao gồm: - Hồ sơ vật tư - Hồ sơ thiết kế sản phẩm - Hồ sơ quy trình sản xuất - Hồ sơ trạm sản xuất Hồ sơ vật tư chứa ghi cho vật tư bao gồm thông tin vật tư mã vật tư, mô tả vật tư, thời gian sản xuất, lượng tồn kho sẳn có, lượng phân bổ, lượng sẳn sàng, lượng nhận theo lịch sản xuất Hồ sơ thiết kế sản phẩm chứa danh sách vật tư thành phần số lượng tương ứng Hồ sơ cung cấp thơng tin vật tư mẹ để dễ dàng truy nguyên nguồn gốc sử dụng vật tư Hồ sơ quy trình sản xuất chứa ghi quy trình sản xuất cho vật tư Bản ghi quy trình sản xuất bao gồm cơng đọan, trình tự, mơ tả cơng đọan, trạm thực công đọan, công cụ cần thiết để thực công đọan, thời gian thiết lập, thời gian thực công đọan Hồ sơ trạm sản xuất bao gồm thông tin, kiện trạm mã trạm, tên trạm, lực, số ca làm việc tuần, số làm việc ca, hiệu suất, độ sử dụng, thời gian hàng trung bình, trạm thay Hồ sơ kiểm sốt bao gồm hồ sơ đơn hàng xưởng bao gồm: Hồ sơ đơn hàng hồ sơ tác vụ Hồ sơ đơn hàng hồ sơ đơn hàng xưởng chứa ghi cho đơn hàng mở xưởng Mỗi đơn hàng xưởng có ghi tổng kết thơng tin mã đơn xưởng, lượng đơn hàng, lượng hòan tất, lượng chưa hòan thành, lượng hư hỏng, lượng vật tư sử dụng, ngày hoàn thành, mức ưu tiên đơn thơng tin chi phí liên quan Hồ sơ tác vụ hồ sơ chi tiết cho đơn hàng xưởng, chứa ghi cho tác vụ sản xuất cần thiết bao gồm thông tin: mã tác vụ, thời gian thiết lập họach định thực tế, thời gian tác vụ họach định thực tế, lượng hòan tất, lượng hư hỏng, thời gian hòan tất thời gian lại KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Quản lý chất lượng trình xác định quản trị hoạt động cần thiết để đạt mục tiêu chất lượng tổ chức Chức quản lý chất lượng là: Hoạch định chất lượng – QP , Kiểm soát chất lượng – QC, Cải tiến chất lượng – QI Hoạch định chất lượng Hoạch định chất lượng bao gồm: Hoạch định chiến lược chất lượng, Hoạch định sách lược chất lượng , Hoạch định tác vụ chất lượng Hoạch định chiến lược chất lượng trình thiết lập mục tiêu dài hạn, định hướng khách hàng xác định giải pháp để thỏa mục tiêu đề Kế hoạch chiến lược chất lượng phận kế họach chiến lược tổng thể tổ chức, phát triển, đạo lãnh đạo tổ chức, thực mức cao tổ chức Hoạch định sách lược chất lượng Hoạch định sản phẩm quy trình Hoạch định sản phẩm quy trình quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, thỏa mãn khách hàng, đến thị phần, doanh số từ ảnh hưởng đến lợi nhuận Hoạch định sản phẩm quy trình thường tốn nhiều thời gian cơng sức Các tổ chức thường có xu hướng khơng bỏ thời gian cho họach định lại bỏ thời gian để chỉnh sửa lỗi lầm họach định không tốt dẫn đến Hoạch định tác vụ chất lượng họach định hoạt động sản xuất có chất lượng, thực xưởng chuyển hoá nguyên liệu thành sản phẩm Hoạch định chất lượng sản xuất tích hợp chất lựơng hoạch định sản xuất nhằm phòng chống hư hỏng cực tiểu biến thiên Hoạch định chất lượng sản xuất bao gồm kiểm tra thiết kế sản phẩm để bảo đảm tính cơng nghệ, kiểm tra trình để bảo đảm sản phẩm tạo phù hợp thiết kế kiểm tra nhằm giảm thiểu hư hỏng q trình sản xuất Chính sách chất lượng Woodsland công bố rộng rãi cho tồn thể cán cơng nhân viên bên hữu quan biết thực Kiểm soát chất lượng Hệ thống Quy trình kiểm sốt chất lượng Woodsland bao gồm : Quy trình khởi động sản phẩm, Quy trình kiểm tra tiếp nhận đầu vào, 3.Quy trình kiểm tra chuyền sx, Quy trình kiểm cuối, Quy trình kiểm hàng lên container, Quy trình quản lý tài liệu, Quy trình kiểm định thiết bị đo, Quy trình truy nguyên nguồn gốc sản phẩm Tất loại nguyên vật liệu, vật tư kiểm tra tiếp nhận trước nhập kho đưa vào sản xuất Việc kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào tiến hành nhà máy bên sở khách hàng, tuỳ thuộc hợp đồng mặt hàng Nhân viên phòng Kiểm tra chất lượng lập biên kiểm tra chất lượng đầu vào, có xác nhận nhân viên mua hàng, khách hàng, thủ kho Biên hồ sơ vật tư, dùng truy nguyên nguồn gốc sau Các nguyên vật liệu đạt yêu cầu nhập kho đưa vào sử dụng Các loại nguyên vật liệu vật tư không đạt yêu cầu sử lý theo quy trình trả lại nhà cung cấp, giảm tỷ lệ giao nhận giảm giá, tuỳ thoả thuận với nhân viên mua hàng khách hàng Kiểm soát chất lượng sản phẩm chuyền khâu trọng yếu trình sản xuất nhằm ngăn chặn sai hỏng đảm bảo trì chất lượng suốt thời gian hoạt động Tại Woodsland, công nhân đào tạo “ nhân viên QC” thực thụ khâu sản xuất Các hiệu hành động : “Tôi không làm sản phẩm hỏng, không nhận sản phẩm hỏng, không bàn giao sản phẩm hỏng” phổ biến đến công nhân để họ ý thức chất lượng Tại điểm chuyển giao cơng đoạn sản xuất chính, nhân viên QC phải có mặt hàng ngày để kiểm sốt chất lượng, với thống kê Giao nhận bán thành phẩm cơng đoạn sản xuất sơ chế, tinh chế, hồn thiện, đóng gói có kiểm đếm nhân viên thống kê xác nhận kiểm tra chất lượng QC chuyền Woodsland thực kiểm tra chất lượng lần cuối sau đóng gói thành sản phẩm nhập kho kiểm hàng lên cơng theo trình tự nghiêm ngặt để đưa sản phẩm có chất lượng trì đến tay khách hàng Phòng QC – Kiểm soát chất lượng chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc hoạt động kiểm soát chất lượng Việc kiểm soát hồ sơ mẫu cập nhật tiêu chuẩn, thử nghiệm đảm bảo theo quy trình Trong trình kiểm tra, khu vực kiểm tra tiếp nhận, khu vực kiểm cuối thiết lập khu vực gần kho đầu vào gần kho thành phẩm, trang bị bàn ghế, tủ hồ sơ, quy trình, mẫu đối chứng, mẫu lưu, thiết bị đo, ánh sáng phù hợp để đảm bảo chất lượng trình kiểm tra 3 Cải tiến chất lượng Cải tiến chất lượng họat động toàn tổ chức, giải vấn đề lâu dài, nhằm nâng cao hiệu quả, hiệu suất, tạo thêm lợi ích cho tổ chức, khách hàng Cải tiến chất lượng nỗ lực khơng ngừng nhằm trì, nâng cao chất lượng sản phẩm với nguyên tắc sản phẩm sau phải tốt sản phẩm trước khoảng cách đặc tính sản phẩm với yêu cầu khách hàng ngày giảm Woodsland triển khai áp dụng thực 5s, Kaizen nguyên tắc sản xuất tinh gọn Lean để cải tiến chất lượng, cắt giảm lãng phí nhằm nâng cao lực cạnh tranh TÀI LIỆU THAM KHẢO Bernard W Taylor III and Roberta S Russell (2011) - Operations Management – th Edition - JOHN WILEY & SONS, INC Lee J Krajewski Larry P Ritzman Operation Management Processes and Value Chains 7th Edition Prince-Hall Intermational, Inc, US Trang chủ Woodsland : www.woodsland.vn ... vào sản xuất nhà máy tập trung vào sản xuất sản phẩm thực nhiều hoạt động khác sản xuất từ việc chế tạo phận khác việc lắp ráp phận sản phẩm - Tập trung vào chức Chỉ tập trung vào số hoạt động sản. .. riêng lẻ hướng hoạt động họ theo lĩnh vực sau: Lĩnh vực Các định liên quan 1 .Sản xuất đồ -Thị trường cần có sản phẩm gỗ Hoạt động liên quan -Lập lịch trình sản xuất lịch -Sản phẩm sản xuất trình... cứu thị trường:  Lập kế hoạch, tiến hành điều tra thị trường Mỹ sản phẩm bàn ghế trời  Đưa báo cáo phân tích thị trường, đánh giá tiềm thị trường định hướng phát triển  Theo dõi, phân tích hoạt