Hoàn thiện hệ thống phân phối bưởi năm roi của công ty cổ phần vinagreenco

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ THANH TÚ HỒN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI BƯỞI NĂM ROI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINAGREENCO GIAI ĐOẠN 2018 – 2022 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ THANH TÚ HỒN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI BƯỞI NĂM ROI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINAGREENCO GIAI ĐOẠN 2018 – 2022 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (Hệ điều hành cao cấp) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÝ THỊ MINH CHÂU TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn “Hoàn thiện hệ thống phân phối Bưởi năm roi Công ty cổ phần Vinagreenco” giai đoạn 2018 -2022 nghiên cứu Nội dung luận văn thực hướng dẫn TS Lý Thị Minh Châu Các số liệu kết nghiên cứu trình luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Mọi tham khảo luận văn trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên đề tài nghiên cứu Dữ liệu kết nghiên cứu luận văn tự thực Tp Hồ Chí Minh; ngày 09 tháng 04 năm 2018 Người thực luận văn Lê Thanh Tú MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ - BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu đề tài 3 Mục tiêu nghiên cứu: Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn luận văn 10 Kết cấu đề tài nghiên cứu 10 Tóm tắt phần mở đầu: 11 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI 12 1.1 Những vấn đề liên quan đến hệ thống kênh phân phối 12 1.1.1 Khái niệm 12 1.1.1.1 Khái niệm phân phối: 12 1.1.1.2 Khái niệm kênh phân phối: 12 1.1.2 Vai trò kênh phân phối 13 1.1.3 Các chức kênh phân phối 14 1.1.4 Cấu trúc kênh phân phối 16 1.1.4.1 Định nghĩa cấu trúc kênh (CTK) 16 1.1.4.2 Sơ đồ biểu diễn cấu trúc kênh 16 1.1.4.3 Các dạng kênh phân phối 17 1.1.4.4 Phân loại mơ hình cấu trúc kênh 22 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển hệ thống quản trị kênh phân phối 27 1.2.1 Các yếu tố liên quan đến kênh phân phối Marketing Mix 27 1.2.2 Các yếu tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến kênh phân phối 28 1.2.3 Các quan hệ hành vi kênh phân phối 30 1.3 Thiết kế quản lý kênh phân phối 30 1.3.1 Thiết kế kênh 30 1.3.2 Quản lý kênh phân phối 32 1.4 Tóm tắt chương 1: 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI VÀ HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN VINAGREENCO 36 2.1 Giới thiệu chung Bưởi năm roi 36 2.2 Giới thiệu 38 2.2.1 Lịch sử hình thành 38 2.2.2 Cơ cấu tổ chức 39 2.2.3 Chức 40 2.2.4 Nhiệm vụ 41 2.3 Tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lõi 41 2.3.1 Tầm nhìn 41 2.3.2 Sứ Mệnh 41 2.3.3 Giá trị cốt lõi 41 2.4 Thực trạng hoạt động kênh phân phối 42 2.4.1 Xây dựng hệ thống phân phối 42 2.4.2 Tổ chức hệ thống phân phối 44 2.4.3 Chính sách kênh phân phối 46 2.4.4 Nhân lực quản lý hệ thống phân phối 46 2.5 Sản lượng doanh thu BNR cung cấp giai đoạn 2014-2017 47 2.5.1 Các biểu đồ so sánh sản lượng doanh thu qua năm 47 2.5.2 Nhận xét đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh VGC giai đoạn 2014-2017 50 5.2.3 Đánh giá chung hệ thống phân phối Vinagreenco 53 5.2.3.1 Về hệ thống phân phối VGC 53 5.2.3.2 Về quản trị hệ thống phân phối VGC 54 2.6 Tóm tắt chương 2: 56 CHƯƠNG KẾT QUẢ – ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH VÀ GIẢI PHÁP 58 3.1 Kết nghiên cứu 58 3.1.1 Nhận định chung nhóm khách hàng 59 3.1.2 Nhận định chung nhóm chuyên gia 60 3.1.3 Về đặc điểm kênh phân phối 63 3.1.4 Về thiết kế kênh phân phối 64 3.1.5 Về nguồn nhân lực quản trị kênh 64 3.2 Đề xuất mơ hình kênh phân phối 65 3.3 Giải pháp – Điều kiện – Kết 66 3.3.1 Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 66 3.3.1.1 Điều kiện thực giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 67 3.3.1.2 Kết hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 68 3.3.2 Giải pháp phát triển hệ thống kênh phân phối: 69 3.3.2.1 Điều kiện để thực giải pháp phát triển hệ thống kênh phân phối 69 3.3.2.2 Kết phát triển hệ thống kênh phân phối 70 3.4 Tóm tắt chương 71 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 72 Kết luận: 72 Hạn chế: 73 Kiến nghị: 73 Hướng nghiên cứu tiếp theo: 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 Phụ lục: Nội dung khảo sát nghiên cứu định tính 77 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ - BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Các loại hình kênh phân phối 18 Hình 1.2: Kênh phân phối trực tiếp 18 Hình 1.3: Kênh phân phối trung gian cấp 19 Hình 1.4: Kênh phân phối trung gian cấp 19 Hình 1.5: Kênh phân phối trung gian cấp 20 Hình 1.6: Kênh phân phối đại 20 Hình 1.7: Kênh phân phối đa cấp 21 Hình 1.8: Mơ hình cấu trúc kênh hàng hóa tiêu dùng cá nhân 22 Hình 1.9: Mơ hình cấu trúc kênh phân phối cho hàng hóa cơng nghiệp 24 Hình 1.10: Mơ hình kênh phân phối lương thực thị trường Việt Nam 25 Hình 1.11: Mơ hình kênh phân phối lương thực thực phẩm thị trường Mỹ 26 Hình 1.12: Bốn thành phần tổ hợp tiếp thị 28 Hình 1.13: Sơ đồ ảnh hưởng môi trường đến kênh phân phối 29 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức VGC 39 Hình 2.2: Mơ hình kênh phân phối VGC 43 Hình 2.3: Hệ thống kênh phân phối VGC 45 Hình 2.4: Biểu đồ so sánh sản lượng năm 2014 47 Hình 2.5: Biểu đồ so sánh doanh thu năm 2014 47 Hình 2.6: Biểu đồ so sánh sản lượng năm 2015 47 Hình 2.7: Biểu đồ so sánh doanh thu 2015 48 Hình 2.8: Biểu đồ so sánh sản lượng năm 2016 48 Hình 2.9: Biểu đồ so sánh doanh thu 2016 48 Hình 2.10: Biểu đồ so sánh sản lượng năm 2017 48 Hình 2.11: Biểu đồ so sánh doanh thu 2017 48 Hình 2.12: Biểu đồ so sánh sản lượng qua năm 48 Hình 2.13: Biểu đồ so sánh đơn giá bán bình quân qua năm 48 Hình 2.14: Biểu đồ so sánh doanh thu qua năm 48 Hình 2.15: Biểu đồ so sánh lợi nhuận bình quân qua năm 48 Hình 3.1: Mơ hình kênh phân phối đề xuất áp dụng cho hệ thống VGC 65 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Sản lượng doanh thu từ 2014-2017 47 Bảng 2.2: So sánh tăng tưởng kỳ qua năm 50 Bảng 2.3: Báo cáo tỷ lệ% sản lượng doanh thu nhóm khách hàng 52 Bảng 3.1: Cơ cấu nhân phòng kinh doanh VGC 64 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VGC : Công Ty Cổ Phẩn Vinagreenco NS – TP : Nông Sản – Thực Phẩm KPP : Kênh phân phối ATVSTP :An toàn vệ sinh thực phẩm FDI : Foreign Direct Investment (Doanh nghiệp đầu tư trực tiếp nước ngoài) CTK : Cấu trúc kênh BNR : Bưởi năm roi PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam hội nhập tồn cầu lĩnh vực cơng nghiệp nơng nghiệp Do doanh nghiệp kinh doanh nông sản thực phẩm thị trường Việt Nam vừa tiếp cận với nhiều hội kinh doanh vừa phải đối mặt với khơng khó khăn, thách thức cạnh tranh thị trường Tại thị trường Việt Nam doanh nghiệp nước cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng ngành, doanh nghiệp nhập hàng hóa nước ngồi mà phải cạnh tranh với doanh nghiệp đến từ nhiều nước giới Thái Lan, Hàn Quốc, Trung Quốc, Myanma, Mỹ, Úc… tạo hệ thống phân phối cạnh tranh khốc liệt thị trường Việt Nam Hiện kênh phân phối đóng vai trò quan trọng q trình hoạt động kinh doanh tất tổ chức cá nhân để đưa sản phẩm dịch vụ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng, để đáp ứng nhu cầu thị trường doanh nghiệp ưu tiên hàng đầu chiến lược kinh doanh thông qua hệ thống phân phối đặc biệt tất mặt hàng tiêu dùng nhanh cafe, nước uống, trái cây, thực phẩm thức ăn hệ thống phân phối đường nhanh để thiết lập xây dựng cấu trúc kênh bán hàng tiếp cận thị trường, đòi hỏi người quản lý phải biết cách tổ chức cách hợp lý theo nguyên tắc thị trường tạo sách để xây dựng mối quan hệ lâu dài với trung gian phân phối Căn vào bảng báo cáo hoạt động kinh doanh hàng năm Công ty cổ phần Vinagreenco (VGC) giai đoạn 2014 – 2017, xét hệ thống hoạt động kênh phân phối công ty có nhiều nguyên nhân yếu dẫn đến hiệu hoạt động VGC ngày giảm sản lượng đáng kể số thị phần hệ thống kênh, cụ thể năm 2016 VGC đạt mức sản lượng 4,382 tấn, với doanh thu đạt 74,2 tỷ đồng với mức tăng trưởng 24% sản lượng 47% doanh thu so với kỳ năm 2015 Nhưng xét kết hoạt động kinh doanh hệ thống kênh phân phối năm 2017 mặt hạn chế dẫn đến sụt giảm sản lượng mức nghiêm trọng đạt 3,783 giảm gần 600 với tỷ trọng (-13%) so với kỳ năm 2016 doanh thu đạt mức tăng tưởng 6% đạt 78,4 tỷ đồng, có tăng tưởng doanh thu khơng đáng kể, mức tăng tưởng theo tỷ trọng thấp năm 2016 gấp lần từ 24% xuống 6% Từ thực tế qua số liệu báo cáo dẫn chứng điều nói lên hệ thống kênh phân phối VGC thể yếu nhiều mặt nguồn lực, cách thức quản lý hoạt động tổ chức kênh chưa thật hiệu không nắm bắt xu hướng thay đổi thị trường năm 2017, để vai trò kênh phân phối hoạt động tích cực hiệu thời gian tới VGC cần phải chấn chỉnh khắc phục yếu tố, nguyên nhân tác động đến hệ thống phân phối cách triệt để cấp thiết Ngoài ảnh hưởng tác động nhiều loại trái nhập từ nước vào Việt Nam Thái Lan, Trung Quốc, Myanma Một nguyên nhân tác động trực tiếp đến hệ thống phân phối sản phẩm tiêu dùng nhanh làm cho sản lượng kênh truyền thống sụt giảm kênh phân phối trực truyến công nghệ Iternet Theo khảo sát CPA (Certified Public Accountant) Australia công bố đầu năm 2017, doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh khu vực đặc biệt thể tốt phương diện nắm bắt hội kinh tế kỹ thuật số với 86% người hỏi cho biết họ kiếm doanh thu từ bán hàng trực tuyến, 92% sử dụng truyền thơng xã hội mục đích kinh doanh, họ bán hàng nhiều kênh khác website, mạng xã hội, sàn giao dịch thương mại điện tử, diễn đàn, doanh nghiệp tận dụng cơng cụ tiếp thị online đa dạng SEO, Google Adword, Facebook ads, Zalo Ads để tiếp cận rộng nhanh nhiều so với cách thức truyền thống 19 ty có đạt mức gian sớm yêu cầu DN3 – DC1: hệ thống quản trị mặt chăm sóc anh/chị chưa? khách hàng chưa đạt lắm, có lúc hàng cần nhiều đáp Vì sao? ứng khơng đủ theo chủng loại ví dụ cần hàng A khơng đủ lại dư thừa hàng B loại q loại nhiều DN4 – DC1: Đạt yêu cầu điều kiện DN5 – DC1: Cần cải thiện nhiều DS1 – DC2: VGC nên dành nhiều sách chăm sóc thời gian tới DS2 – DC2: 95% đạt yêu cầu, nhiên đôi lúc thiếu nguồn cung sản phẩm làm ảnh hưởng hàng hóa kinh doanh cho tiêu dùng DS3 – DC2: Đạt yêu cầu theo sách dành cho đại lý so với đối thủ khu vực DS4 – DC2: Đạt yêu cầu DS5 – DC2: Đạt yêu cầu 90%, chất lượng hàng hóa cần quan tâm cải cách nhiều Để khắc phục DN1 – DC1: Tiêu chí quan trọng chất lượng hạn chế hàng hóa, chất lượng điểm bật sản phẩm chưa hoàn DN2 – DC1: VGC nên đặt tiêu chí giá bình ổn lên hàng thiện kênh đầu tiêu chuẩn chất lượng luôn ổn định phân phân phối sản phối hàng Miền Bắc phẩm Bưởi DN3 – DC1: yếu tố quan trọng chất lượng, giá năm roi, ảnh hưởng nhiều đến hoạt động kinh doanh tiêu chí, khu vực có mặt hàng so sánh tiêu chuẩn DN4 – DC1: Chất lượng giá yếu tố quan trọng anh/chị 20 quan trọng DN5 – DC1: Chất lượng giá yếu tố quan trọng nhất? DS1 – DC2: Chất lượng giá yếu tố quan trọng DS2 – DC2: Chất lượng giá yếu tố quan trọng DS3 – DC2: Chất lượng giá yếu tố quan trọng DS4 – DC2: Chất lượng giá yếu tố quan trọng DS5 – DC2: Chất lượng giá yếu tố quan trọng DN1 – DC1: đối thủ cạnh tranh sản phẩm Tại thị trường ngành nhiều cao, NPP Hà Nội VGC quản lý phân đứng vị trí nhì khu vực phía Bắc phối DN2 – DC1: đối thủ cạnh tranh mạnh phía Bắc anh/chị sản Đại Lý VGC Doanh nghiệp Hồng Q, phẩm Bưởi Việt Hoa Minh Quân Với mức độ cạnh tranh cao, năm roi mức độ cạnh tranh Đại lý Đại lý VGC ty năm thị phần 60%-65% tương đối ổn định thị công Vinagreenco phần sản phẩm Bưởi năm roi có đối DN3 – DC1: có nhiều đối thủ cạnh tranh, ngày thủ cạnh tranh ngày nhiều người bán khu vực dẫn đến cạnh mặt hàng tranh mức độ cao, không? Mức So sánh mức độ cạnh tranh khu vực đại lý độ cạnh tranh lợi đứng top đầu khu vực điều kiện cao hay thấp? phân phối hàng hóa so với đối thủ kinh doanh sản phẩm 21 DN4 – DC1: Có nhiều đối thủ cạnh tranh khu vực mức độ cạnh tranh cao DN5 – DC1: Có nhiều đối thủ cạnh tranh khu vực mức độ cạnh tranh không cao DS1 – DC2: Có nhiều đối thủ cạnh tranh khu vực mức độ cạnh tranh cao DS2 – DC2: Có nhiều đối thủ cạnh tranh khu vực mức độ cạnh tranh bình thường DS3 – DC2: Có nhiều đối thủ cạnh tranh khu vực mức độ cạnh tranh cao DS4 – DC2: Có nhiều đối thủ cạnh tranh khu vực mức độ cạnh tranh thấp DS5 – DC2: Có nhiều đối thủ cạnh tranh khu vực mức độ cạnh tranh vừa phải DN1 – DC1: Hệ thống trung gian phân phối rõ ràng Theo anh/chị hệ thống trung gian phân phối cơng ty chồng Anh có chéo khơng? chị có kiến nghị vấn đề (nếu có) khơng bị chồng chéo lẫn DN2 – DC1: Hệ thống không đến mức chồng chéo hiệu phân phối ổn định tiềm năng, hạn chế tập trung đại lý chung thị trường gần địa bàn Hà Nội DN3 – DC1: Hệ thống phân phối VGC có khả chồng chéo đại lý khu vực bán hàng DN4 – DC1, DN5 – DC1, DS1 – DC2, DS2 – DC2, DS3 – DC2, DS4 – DC2, DS5 – DC2: điều nhận định chung ràng hệ thống đọc lập không chồng chéo nơi khu vực đại lý kinh doanh Kiến nghị chung: Hình ảnh VGC quan cần quảng cáo hệ thống thông tin, để đánh vào 22 tâm lý khách hàng, gây ấn tượng cho khách hàng tạo niềm tin để đại lý dễ tiêu thụ sản phẩm thời gian tới DN1 – DC1: Hiện khơng có đề xuất ý kiến vấn đề thời điểm DN2 – DC1: xử lý thời gian giao hàng kịp thời tranh rủi ro vận chuyển, cần có sách tri ân khách hàng Để trò năm – lần để tạo niềm tin cho người tiêu dùng, vai quản trị kênh giúp đại lý thuận tiện việc bán hàng tổ phân phối sản chức hội chợ, tổ chức Event cho dùng thử sản phẩm, giới phẩm Bưởi thiệu hình ảnh thương hiệu thông tin nhận dạng năm roi tốt sản thưởng VGC thời DN3 – DC1: chất lượng sản phân phân phối đến đại gian tới thị lý phải đạt mức đồng ổn định, đóng gói có trường anh chị lô hàng xấu, cần khắc phục hổ trợ kinh doanh, trường hợp có cố xảy anh chị có DN4 – DC1: Hổ trợ tăng mức chiết khấu đề xuất DN5 – DC1: Chính sách giá quan trọng sách, DS1 – DC2: Nguồn cung sản phẩm ổn định DS2 – DC2: Tăng cường khuyến giảm giá để thu hút yêu cầu hỗ trợ khách hàng sao? DS3 – DC2: Xây dựng hình ảnh thương hiệu ngày tốt DS4 – DC2: Tổ chức hội chợ giới thiệu sản phẩm DS5 – DC2: Chất lượng ổn định kiểm soát giá bình ổn 10 Anh/chị DN1 – DC1: Về Bưởi năm roi có đặc điểm khác đánh giá loại Bưởi khác đặc thù Miền Bắc khơng có, 23 phát Bưởi năm roi có lợi ép nước, có nhận định triển sản Bưởi năm roi nhiều sản lượng trước phẩm Bưởi giá biến động cao trước, xét phát triển năm roi đối khơng phát triển nhiều có mức ổn định với thị hiếu DN2 – DC1: sản phẩm Bưởi năm roi mặt hàng tiềm người dùng tiêu năng, có khả phát triển tốt tương lai khu vực phía Bắc tỉnh lân cận, mức độ ưu chuộng thời gian tới người tiêu dùng cao, đặt biệt phụ thích dùng thị trường sản phẩm ăn ép nước để phục vụ nhu cầu giảm cân Việt Nam DN3 – DC1: Nói chung sản phẩm Bưởi Miền Nam phát triển tốt Tuy nhiên ảnh hưởng Bưởi miền bắc khơng phát triển mạnh năm trước DN4 – DC1: Phát triển mức độ khơng cao DN5 – DC1: Khơng phát triển nhiều có nhiều mặt hàng từ nước khác nhập vào Việt Nam DS1 – DC2: muốn phát triển tốt cần kiểm soát vùng trồng chất lượng DS2 – DC2: khơng phát triển mạnh có q nhiều mặt hàng khác DS3 – DC2: vùng trồng chuyên canh có hướng qui hoạch tiêu chuẩn VietGap khả phát triển thị trường tốt DS4 – DC2: Cần nhiều yếu tố tác động quảng bá hình ảnh sản phẩm ngồi nước, nhằm phát triển cách đồng hơn, tạo hiệu ứng phát triển nước DS5 – DC2: khó phát triển có nhiều mặt hàng từ 24 Thái Lan, Trung Quốc, Úc nhập vào Việt Nam DN1 – DC1: Nếu Miền Bắc trồng Bưởi năm roi định thị trường Bưởi năm roi Miền Nam 11 Ý khác kiến bị thị phần giảm lượng cầu tiêu dùng Nếu xử lý cách bảo quản sau thu hoạch để tránh trường hợp lúc đắt hàng khơng thu gồm hàng từ nơng dân, lúc ế hàng nơng dân ạt bán, làm cho thị trường bị lúng đoạn 25 Phụ lục 3: Phiếu vấn nghiên cứu định tính Dàn ý sử dụng để vấn chuyên gia ngành trái nghiên cứu định tính: Thời gian câu hỏi cụ thể cho nhóm chuyên gia thực sau: STT Đối tượng Thời vấn gian vấn Câu hỏi vấn Thông tin cá nhân Các chuyên gia nghành trái Việt Nam (Vinafruit) Độ tuổi: Giới tính: 15/02/2018 – Trình độ: 20/2/2018 Đơn vị cơng tác: Số năm công tác lĩnh vực Nông Nghiệp (hoa quả): Số năm công tác đơn vị tại: Anh/Chị đánh giá nhu cầu Bảng câu hỏi vấn định tính chuyên gia ngành Trái Cây (đối với thị trường nước) tiêu dùng Bưởi năm roi nào? Đối với nước? Đối với nước? Theo anh chị, thị trường xuất tiềm Bưởi năm roi Việt Nam Khối/ nước khu vực? Vì sao? Hiện Việt Nam ký hiệp định thương mại quốc tế WTO, TPP, ASEAN, đưa quy định nhập mặt hàng nông nghiệp mức thuế 0% Như vây; tác động 26 trường nông nghiệp nước? Những mặt thuận lợi khó khăn doanh nghiệp Việt Nam phải cạnh tranh mặt hàng nhập doanh nghiệp khác với thuế suất 0% sân nhà? Những giải pháp khả thi cạnh tranh hạn chế rủi ro (có thể) Để hồn thiện kênh phân phối điều kiện cạnh tranh nay, doanh nghiệp Việt Nam cần làm gì? Anh/chị có nhận xét trái Việt Nam so với trái nước nhập vào Việt Nam nay? Anh/chị đánh giá tiềm phát triển hệ thống phân phối Bưởi năm roi Việt Nam? Theo anh chị, để quản trị tốt kênh hệ thống phân phối Bưởi năm roi thị trường nước, doanh nghiệp cần xây dựng tiêu chuẩn, tiêu chí phù hợp nay? 27 Phụ lục 4: Bảng tóm tắc kết nghiên cứu định tính Cuộc vấn sâu chuyên gia ngành thực vấn thảo luận theo nhóm chia thành 02 nhóm đối tượng cụ thể nhu sau: EF1 (Expert Fruit 1), nhóm chuyên gia lĩnh vực trái thuộc khối doanh nghiệp Việt Nam bao gồm: EV1, EV2, EV3 (Expert – Việt Nam) EF2 (Expert Fruit 2), nhóm chuyên gia thuộc khối cố vấn ngành nơng nghiệp doanh nghiệp nước ngồi FDI bao gồm: EI1, EI2, EI3 (Expert – International) Cụ thể đặt điểm kinh nghiệm ngành cá nhân nhóm sau: Nhóm Đối tượng Tuổi/Giới Đơn vị Kinh nghiệm tính cơng tác ngành The 12 năm kinh nghiệm Fruit EV1 (Expert - Việt Nam) Republic 38 tuổi/Nam (Cần Thơ – Việt EF1 (Expert Công Ty TNHH Fruit 1) 34 tuổi/nữ Dịch Vụ Eb (Big C Việt Nam) ngành trồng, năm cố vấn hệ thống kỷ thuật trồng cho The Fruit Republic Nam) EV2 Với năm kinh nghiệm làm việc hệ thống thu mua Nông Sản Big C Việt Nam Công Ty năm kinh nghiệm EV3 40 tuổi/Nam TNHH SX ngành Nông – Sản, với năm làm 28 TM – Giám đốc điều hành DV T.V Nông Sản Tiến Vương EI1 (Expert - The International) Fruit 44 tuổi/Nam Republic (Hà Lan, EU) EI2 Les 45 tuổi/Nữ EF2 (Expert Verges Du Mékong Fruit 2) 18 năm kinh nghiệm ngành Nông Sản, với 13 năm làm Giám đốc điều hành The Fruit Republic (EU) 15 năm kinh nghiệm ngành Nông Sản, với 10 năm làm việc Les Verges Du Mékong Với 12 năm hoạt EI3 động The 35 tuổi/nữ Fruit Republic ngành nông sản năm kinh nghiệm làm chuyên viên thu mua hàng hóa Nông Sản xuất Đồng Bằng Song Cửu Long cho TFR (EU) 29 Kết câu trả lời tổng hợp theo ý kiến nhận định chung hai nhóm chun gia trình cụ thể bảng tóm tắt đây: Câu hỏi Trả lời Anh/Chị đánh giá Bưởi năm roi loại trái đặc sản Việt nhu cầu tiêu Nam ưu chuộng người tiêu dùng dùng Bưởi năm roi nước, sản lượng bưởi nào? năm roi bán khắp nước Việt Nam Đối với nước? xuất nước châu Âu tốt tiềm Đối với nước? phát triển đặc trưng sản phẩm nâng cao cho năm sau nước Theo anh chị, thị Lợi xuất Bưởi năm roi so trường xuất tiềm với nước khu vực cao, xét mức Bưởi độ chất lượng sẵn lòng chi trả mua năm roi Việt Nam Bưởi năm roi so với loại Bưởi trồng Khối/ nước nước khác có nhiều lợi cạnh tranh, khu vực? Vì giới nước tiên tiến trồng trái sao? không cho sản phẩm Bưởi năm roi Việt Nam Ngay Thái Lan, Trung Quốc, Malaisia điều có Bưởi giống Bưởi nước không cạnh tranh so với sản phẩm Bưởi năm roi Việt Nam đến thời điểm Tiềm xuất Bưởi năm roi Việt Nam nước khối Châu Âu Đơng Âu đặc tính Bưởi năm roi Việt Nam khơng hạt, có vị chua nhẹ, trái khơng q to, người tiêu dùng thích yếu tố tác dụng giảm cân, trị nhiều bênh 30 Hiện Việt Nam ký Thái Lan Trung Quốc hiệp định thương nước trồng Bưởi với suất cao công mại quốc tế nghệ bảo quản sau thu hoạch tốt Việt Nam, WTO, TPP, ASEAN, xét yếu tố chất lượng Bưởi năm roi đưa quy định nhập Việt Nam thị trường nước chấp mặt hàng nhận Tuy Việt Nam ký thiệp định nông nghiệp mức thương mại thuế xuất 0% với nước thuế 0% Như vây; giới xét lợi cạnh tranh tác động Bưởi năm roi Việt Nam mặt hàng có lợi trường cạnh tranh tốt nước ngồi nơng nghiệp nước? nước, giới loại Bưởi nước khác chưa trồng lai tạo sản phẩm Bưởi khác tương tự Những mặt thuận lợi Thuận lợi Việt Nam giá sản phẩm đầu khó khăn hợp lý, nhân công rẻ đặc điểm sản phẩm mang doanh nghiệp Việt tính Ưu Việt Nam phải cạnh tranh Khó khăn vùng nguyên liệu không trồng mặt hàng nhập chuyên canh, manh múng, làm cho suất doanh thấp, công nghệ bảo quản không lâu, để nghiệp khác với thuế đảm bảo nguồn cung trái mùa, kỷ thuật khoa suất 0% sân nhà? học lạc hậu, cơng nghệ lạc hậu Những giải pháp Giải pháp hiệu để nâng giá trị sản phẩm khả thi cạnh Bưởi năm roi xây dựng tiêu chuẩn chung tranh hạn chế rủi ro đạt ATVSTP đáp ứng tiêu chuẩn châu Âu (có thể) nhiều từ vùng nguyên liệu, đạt tỷ lệ hàng xuất cao, áp dụng mơ hình trồng cho trái đạt suất để làm giảm giá thành, nâng cao khả cạnh tranh nước khu vực 31 Để hoàn thiện Các doanh nghiệp Việt cần thực điều kênh phân phối kiện để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, nhằm cạnh điều kiện cạnh tranh tranh phát triển tốt hệ thống phân phối thông doanh nay, nghiệp Nam cần làm gì? qua yếu tố sau: Việt Xây dựng vùng nguyên liệu đầu vào đạt chất lượng đủ sản lượng cung ứng cho thị trường Xây dựng chuẩn ATVSTP đáp ứng nhu cầu thị trường nâng cao chất lượng sản phẩm Khảo sát thị trường chọn lựa thành viên tham gia chuỗi cung ứng kênh Xây dựng sách kinh doanh cho đối tượng, đại lý, nhà phân phối, trung gian phân phối Đào tạo nguồn lực quản lý kênh phân phối đạt yêu cầu đáp ứng tốt công việc với mục tiêu đề Xây dựng hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp, tăng cường quảng bá truyền thông, tạo niềm tin cho người tiêu dùng Xây dựng cấu trúc kênh phân phối phù hợp với thị trường đặc tính sản phẩm Anh/chị có nhận xét Đánh giá tổng thể tất loại trái trái Việt Nam Việt Nam nhiều mặt yếu so so với trái với loại trái ngoại nhập, liên kết chưa nước nhập vào Việt đồng từ người sản xuất (nông dân) với doanh Nam nay? nghiệp nhà nhập khẩu, chưa xây dựng 32 hình ảnh thương hiệu mang tầm vóc quốc tế, chiến lược xúc tiến thương mại hạn chế, chưa nói đến số loại sản phẩm thua trái ngoại sân nhà Sầu Riêng, Măng Cụt, Chôm chôm Thái Lan, Cam Úc, Cam Nam Phi Anh/chị đánh giá Tiềm phát triển Bưởi năm roi tiềm phát đường rộng mở cho doanh nghiệp Việt, triển hệ thống phân nguyên nhân nước khu vực khơng có phối Bưởi năm roi mặt hàng sản phẩm cạnh tranh trực tiếp Việt Nam? loại với chúng ta, để đạt hệ thống phân phối phát triển Bưởi năm roi thời gian tới doanh nghiệp cần thực tiêu chí câu hỏi số Theo anh chị, để quản Câu trả lời chung chuyên gia: tùy trị tốt kênh hệ thống đặc tính nước sở tại, nước áp dụng phân phối Bưởi năm tiêu chuẩn ATVSTP khác nhau, Việt roi thị trường Nam cần đạt VietGap theo yêu nước, doanh cầu nay, so với nước khác yêu nghiệp cần xây dựng cầu cao như: GlobalGap, Organic qui trình tiêu chuẩn, tiêu sản xuất phải đạt chuẩn ISO, HACCP chí phù hợp nay? 33 Phụ lục 5: Phiếu đồng ý tham gia vấn Tôi tên là: chứcvụ: nơi làm việc: Thông qua nội dung phiếu khảo sát tính cấp thiết đề tài “Hoàn thiện hệ thống phân phối Bưởi năm roi Công ty cổ phần Vinagreenco” giai đoạn 2018 – 2022, với mục tiêu nghiên cứu xác định nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng phát triển hệ thống phân phối thời gian tới, nhằm quản trị kênh phân phối Bưởi năm roi cơng ty Vinagreenco để hồn thành đề tài nghiên cứu chương trình (Thạc Sĩ Điều Hành Cao Cấp - Executive MBA K26-1 - Niên học 2016 – 2018) Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) Tơi hồn tồn đồng ý trả lời câu hỏi vấn học viên Đề nghị học viên thông tin cho biết thời gian địa điểm để xếp trả lời nội dung nghiên cứu đề tài Ngày tháng Năm NGƯỜI THAM GIA PHỎNG VẤN HỌC VIÊN NGHIÊN CỨU ... 3.3.1 Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 66 3.3.1.1 Điều kiện thực giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 67 3.3.1.2 Kết hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 68 3.3.2... tác động đến hoạt động hệ thống phân phối ? Mức độ tác động yếu tố đến hệ thống phân phối Bưởi năm roi ? Các giải pháp cần triển khai thực giúp VGC hoàn thiện hệ thống phân phối ? Đối tượng phạm... nghiên cứu: ̶ Hoàn thiện hệ thống phân phối Bưởi năm roi Công ty cổ phẩn Vinagreenco – giai đoạn 2018 – 2022 Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Luận văn tập trung nghiên cứu hệ thống phân phối VGC