Tác động phong cách lãnh đạo tích hợp đến động lực phụng sự công của công chức tại địa bàn tỉnh bà rịa vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ THANH VÂN TÁC ĐỘNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TÍCH HỢP ĐẾN ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA CÔNG CHỨC TẠI ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2018 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ THANH VÂN TÁC ĐỘNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TÍCH HỢP ĐẾN ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA CÔNG CHỨC TẠI ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU Chuyên nghành: Quản lý công Mã số: 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NHDKH: TS NGUYỄN HỮU LAM Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2018 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Tác động phong cách lãnh đạo tích hợp đến động lực phụng công công chức địa bàn tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu” kết trình nghiên cứu thực nghiêm túc từ kiến thức có q trình học tập trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Kết thu thập số liệu thực địa bàn tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, sau thực nghiên cứu bước để hoàn chỉnh viết báo cáo hướng dẫn khoa học thầy TS Nguyễn Hữu Lam Nội dung nghiên cứu có tham khảo sử dụng thong tin từ tài liệu nước, tài liệu tham khảo liệt kê đầy đủ phần danh mục tài liệu tham khảo Trong q trình nghiên cứu nhiều hạn chế, kính mong q thầy/cơ bạn đọc bỏ qua cho thiếu sót xin chân thành nhận góp ý để nghiên cứu hồn chỉnh Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 04 năm 2018 Tác giả Trần Thị Thanh Vân iii LỜI CẢM ƠN *** Luận văn hoàn thành nổ lực thân, giúp đỡ tận tình thầy cô, bạn bè, anh chị đồng nghiệp người thân gia đình Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến thầy Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh tận tâm truyền đạt kiến thức tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành chương trình Cao học ngành Quản lý Cơng Xin chân thành cảm ơn kính trọng sâu sắc đến Tiến sĩ Nguyễn Hữu Lam, người thầy nhiệt tình dẫn tơi suốt q trình xây dựng đề cương giúp tơi thực hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian làm luận văn tốt nghiệp Học viên Trần Thị Thanh Vân iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT KVC : Khu vực công CBCC : Cán công chức v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu Hình 4.1: Biểu đồ P – P plot hôi quy phần dư chuẩn hóa Hình 4.2 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Nhóm yếu tố trì nhóm yếu tố động lực Herzberg Bảng 2.2 Mối quan hệ mơ hình: “10 yếu tố động viên liên quan đến thuộc tính cơng việc Kovach” “Thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg” Bảng 3.1 Thang nghiên cứu Bảng 3.2 Ý nghĩa giá trị Cronback Alpha Bảng 4.1 Đặc điểm mẫu khảo sát Bảng 4.2: Kiểm định độ tin cậy Cronbach alpha Bảng 4.3: Phân tích nhân tố với biến độc lập Bảng 4.4: Kết phân tích nhân tố EFA cho thang đo thuộc nhân tố Động lực phụng công Bảng 4.5: Sự khác biệt Động lực phụng cơng theo nhóm giới tính Bảng 4.6: Sự khác biệt Động lực phụng công theo tuổi Bảng 4.7: Phân tích POST HOC TEST với kiểm định Bonferroni Dunnett theo độ tuổi Bảng 4.8: Sự khác biệt Động lực phụng công theo nhóm trình độ học vấn Bảng 4.9: Sự khác biệt Động lực phụng công theo thời gian công tác Bảng 4.10: Phân tích POST HOC TEST với kiểm định Bonferroni Dunnett theo thời gian công tác Bảng 4.11 Kết kiểm định Pearson’s mối tương quan biến phụ thuộc biến độc lập Bảng 4.12: Kết phân tích hồi quy đa biến Bảng 4.13: Kiểm định tượng đa cộng tuyến Bảng 4.14: Tóm tắt kiểm định giả thiết nghiên cứu Bảng 5.1 Yếu tố lãnh đạo theo nhiệm vụ Bảng 5.2 Yếu tố lãnh đạo theo quan hệ Bảng 5.3 Yếu tố lãnh đạo theo định hướng thay đổi vii Bảng 5.4 Yếu tố lãnh đạo định hướng đa dạng Bảng 5.5 Yếu tố lãnh đạo theo định hướng liêm viii MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Vấn đề chọn đề tài nghiên cứu: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC 2.1.Các khái niệm 2.1.1.Lãnh đạo 2.1.2 Phong cách lãnh đạo tích hợp (integrated leadership): 12 2.1.3 Động lực .14 2.1.4 Động lực phụng công 15 2.2 Sự khác biệt động lực làm việc KVC (khu vự công) KVTN (khu vực tư nhân) 18 2.3 Các lý thuyết động viên nhân viên .19 2.3.1 Thuyết nhu cầu Maslow (1943) 19 2.3.2 Thuyết hai yếu tố F Herzberg (1959) 20 2.3.3 Thuyết mong đợi Victor Vroom (1964) 22 2.3.4 Thuyết công J Stacy Adams (1963) 22 2.3.5 Thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner (1953) 24 2.3.6 Mơ hình yếu tố động viên Kovach (1987) .24 2.4 Các nghiên cứu liên quan 26 2.5 Mơ hình nghiên cứu 29 ix CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .31 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 31 3.1.2 Nghiên cứu khám phá 32 3.1.3 Nghiên cứu thức 35 3.2 Phương pháp nghiên cứu 35 3.2.1 Phương pháp định tính 35 3.2.2 Phương pháp định lượng 36 3.3 Thiết kế nghiên cứu 37 3.3.1 Mẫu nghiên cứu 37 3.3.2 Phương pháp phân tích liệu 38 3.3.2.1 Thống kê mô tả 38 3.3.2.2 Kiểm định thang đo 39 3.3.2.3 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) 39 3.3.2.4 Xây dựng phương trình hồi quy kiểm định số giả thuyết 41 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 42 4.1 Bối cảnh nghiên cứu 42 4.1.1 Điều kiện tự nhiên .42 4.1.2 Tài nguyên thiên nhiên .42 4.1.2.1 Tài nguyên nước .42 4.1.2.2 Tài nguyên đất 43 4.1.2.3 Tài nguyên rừng 43 4.1.2.4 Tài nguyên khoáng sản 44 4.1.2.5 Tài nguyên biển 45 4.1.3 Tiềm kinh tế 46 4.1.3.1 Tiềm du lịch 46 4.1.3.2 Những lĩnh vực kinh tế lợi 46 4.1.4 Đơn vị hành chính, nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu .47 4.2 Kết nghiên cứu 47 x 13 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 200 100,0 ,0 200 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,749 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted DHLC1 7,47 2,692 ,560 ,685 DHLC2 7,26 2,643 ,635 ,597 DHLC3 7,40 2,864 ,536 ,710 RELIABILITY /VARIABLES=DLPSC1 DLPSC2 DLPSC3 DLPSC4 DLPSC5 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL 14 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 200 100,0 ,0 200 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,863 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted DLPSC1 14,58 8,527 ,707 ,828 DLPSC2 14,58 8,818 ,616 ,851 DLPSC3 14,55 8,641 ,697 ,830 DLPSC4 14,53 8,672 ,687 ,833 DLPSC5 14,58 8,396 ,705 ,828 15 PHỤ LỤC EFA BIẾN PHỤ THUỘC FACTOR /VARIABLES DLPSC1 DLPSC2 DLPSC3 DLPSC4 DLPSC5 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS DLPSC1 DLPSC2 DLPSC3 DLPSC4 DLPSC5 /PRINT INITIAL KMO EXTRACTION ROTATION /FORMAT SORT BLANK(.5) /CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /METHOD=CORRELATION Factor Analysis KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Communalities Extraction DLPSC1 1,000 ,679 DLPSC2 1,000 ,561 DLPSC3 1,000 ,668 DLPSC4 1,000 ,650 DLPSC5 1,000 ,676 Method: Principal Extraction Component Analysis 464,319 10 Sig Initial ,803 ,000 16 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3,234 64,687 64,687 ,654 13,071 77,758 ,525 10,509 88,266 ,329 6,584 94,850 ,257 5,150 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DLPSC1 ,824 DLPSC5 ,822 DLPSC3 ,818 DLPSC4 ,806 DLPSC2 ,749 Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted Rotated Component Matrixa a Only one component was extracted The solution be rotated cannot Total 3,234 % of Variance 64,687 Cumulative % 64,687 17 PHỤ LỤC EFA BIẾN ĐỘC LẬP FACTOR /VARIABLES LDNV1 LDNV2 LDNV3 LDNV4 LDQH1 LDQH2 LDQH3 LDQH4 DHTD1 DHTD2 DHDD1 DHDD2 DHLC1 DHLC2 DHLC3 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS LDNV1 LDNV2 LDNV3 LDNV4 LDQH1 LDQH2 LDQH3 LDQH4 DHTD1 DHTD2 DHDD1 DHDD2 DHLC1 DHLC2 DHLC3 /PRINT INITIAL KMO EXTRACTION ROTATION /FORMAT SORT BLANK(.5) /CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /METHOD=CORRELATION Factor Analysis KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 1228,436 df 105 Sig ,000 Communalities Initial ,829 Extraction LDNV1 1,000 ,655 LDNV2 1,000 ,689 LDNV3 1,000 ,619 LDNV4 1,000 ,759 LDQH1 1,000 ,685 LDQH2 1,000 ,743 LDQH3 1,000 ,775 LDQH4 1,000 ,649 DHTD1 1,000 ,724 DHTD2 1,000 ,798 18 DHDD1 1,000 ,842 DHDD2 1,000 ,800 DHLC1 1,000 ,658 DHLC2 1,000 ,779 DHLC3 1,000 ,611 Method: Principal Extraction Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of % of Initial Eigenvalues % of Cumulative Cumulative Total Variance % Component Total Variance % 5,231 34,872 34,872 5,231 34,872 34,872 2,852 19,013 19,013 1,997 13,312 48,184 1,997 13,312 48,184 2,643 17,619 36,631 1,490 9,936 58,119 1,490 9,936 58,119 2,045 13,631 50,262 1,048 6,988 65,107 1,048 6,988 65,107 1,687 11,248 61,510 1,017 6,782 71,889 1,017 6,782 71,889 1,557 10,379 71,889 ,685 4,564 76,453 ,537 3,581 80,034 ,518 3,450 83,484 ,480 3,202 86,686 10 ,459 3,057 89,743 11 ,406 2,709 92,452 12 ,339 2,261 94,713 13 ,290 1,937 96,649 14 ,283 1,888 98,537 15 ,219 1,463 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component LDQH3 ,675 LDQH1 ,675 LDQH2 ,653 Total Variance Cumulative % 19 DHTD1 ,626 LDNV4 ,612 DHDD2 ,602 LDNV1 ,594 LDQH4 ,591 DHLC3 ,585 DHLC1 ,584 DHLC2 ,580 DHDD1 ,568 LDNV2 ,530 ,602 -,533 ,615 LDNV3 DHTD2 ,587 ,535 ,691 Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted Rotated Component Matrixa Component LDQH3 ,834 LDQH2 ,827 LDQH1 ,767 LDQH4 ,764 LDNV4 ,824 LDNV2 ,807 LDNV3 ,772 LDNV1 ,747 DHLC2 ,839 DHLC1 ,742 DHLC3 ,713 DHDD1 ,876 DHDD2 ,815 DHTD2 ,851 20 DHTD1 ,741 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component ,576 ,467 ,445 ,361 ,349 -,555 ,818 -,034 ,012 -,148 -,536 -,334 ,615 ,469 ,061 ,075 ,038 ,650 -,703 -,276 -,261 -,013 -,021 -,394 ,881 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 21 PHỤ LỤC HỒI QUY REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA COLLIN TOL CHANGE /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT DLPSC /METHOD=ENTER LDQH LDNV DHLC DHDD DHTD /RESIDUALS DURBIN HISTOGRAM(ZRESID) NORMPROB(ZRESID) Regression Variables Entered/Removeda Variables Variables Entered Removed Model DHTD, LDNV, DHDD, LDQH, Method Enter DHLCb a Dependent Variable: DLPSC b All requested variables entered Model Summaryb Change Statistics Std Model R Adjusted Error of R R R the Square F Square Square Estimate Change Change ,47388 ,579 53,418 ,761a ,579 ,568 df1 df2 194 Sig F Durbin- Change Watson ,000 a Predictors: (Constant), DHTD, LDNV, DHDD, LDQH, DHLC b Dependent Variable: DLPSC ANOVAa Sum of Model Squares df Mean Square Regression 59,979 11,996 Residual 43,565 194 ,225 103,544 199 Total F 53,418 Sig ,000b 1,677 22 a Dependent Variable: DLPSC b Predictors: (Constant), DHTD, LDNV, DHDD, LDQH, DHLC Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Statistics B (Constant) Std Error Beta -,173 ,239 LDQH ,329 ,056 LDNV ,154 DHLC t Sig Tolerance VIF -,721 ,472 ,323 5,855 ,000 ,713 1,402 ,044 ,177 3,472 ,001 ,835 1,198 ,162 ,052 ,175 3,125 ,002 ,691 1,448 DHDD ,159 ,055 ,155 2,863 ,005 ,737 1,357 DHTD ,219 ,050 ,243 4,385 ,000 ,705 1,417 a Dependent Variable: DLPSC Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 1,6602 4,9441 3,6410 ,54900 200 -1,88219 1,21068 ,00000 ,46789 200 Std Predicted Value -3,608 2,374 ,000 1,000 200 Std Residual -3,972 2,555 ,000 ,987 200 Residual a Dependent Variable: DLPSC Charts 23 24 PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH ANOVA T-TEST GROUPS=GIOITINH(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=DLPSC /CRITERIA=CI(.95) T-Test Group Statistics GIOITINH DLPSC N Mean Nam Nữ Std Deviation Std Error Mean 96 3,7125 ,75047 ,07659 104 3,5750 ,69040 ,06770 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Sig (2F Sig t df Mean Std Error tailed) Difference Difference Lower DLPSC Equal variances ,000 ,989 1,350 198 ,179 ,13750 ,10188 1,345 192,853 ,180 ,13750 ,10223 assumed Equal variances not assumed ONEWAY DLPSC BY TUOI /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Difference ,06342 ,06412 Upper ,33842 ,33912 25 Oneway Descriptives DLPSC 95% Confidence Interval for Mean N Từ 20 - 50 Lower Upper Deviation Error Bound Bound Minimum Maximum 3,5875 ,79032 ,09879 3,3901 3,7849 1,80 5,00 118 3,7356 ,68081 ,06267 3,6115 3,8597 1,00 5,00 18 3,2111 ,56349 ,13281 2,9309 3,4913 2,00 4,00 200 3,6410 ,72133 ,05101 3,5404 3,7416 1,00 5,00 Trên 50 Total Std 64 30 Từ 31 - Mean Std Test of Homogeneity of Variances DLPSC Levene Statistic 2,753 df1 df2 Sig 197 ,066 ANOVA DLPSC Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 4,566 2,283 98,978 197 ,502 103,544 199 ONEWAY DLPSC BY TDHV /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Oneway F 4,543 Sig ,012 26 Descriptives DLPSC 95% Confidence Interval for Mean N Cao đẳng Mean Std Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound Minimum Maximum 16 3,9375 ,65612 ,16403 3,5879 4,2871 3,00 5,00 127 3,6315 ,68286 ,06059 3,5116 3,7514 1,40 5,00 48 3,5167 ,81458 ,11757 3,2801 3,7532 1,00 5,00 Khác 3,9111 ,73560 ,24520 3,3457 4,4765 3,00 5,00 Total 200 3,6410 ,72133 ,05101 3,5404 3,7416 1,00 5,00 Đại học Trên đại học Test of Homogeneity of Variances DLPSC Levene Statistic ,942 df1 df2 196 Sig ,421 ANOVA DLPSC Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2,817 ,939 Within Groups 100,727 196 ,514 Total 103,544 199 ONEWAY DLPSC BY THOIGIAN /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Oneway F 1,827 Sig ,144 27 Descriptives DLPSC 95% Confidence Interval for Mean N - Mean Std Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound Minimum Maximum 49 3,6204 ,77055 ,11008 3,3991 3,8417 1,80 5,00 3-5 năm 133 3,7068 ,70563 ,06119 3,5857 3,8278 1,00 5,00 > năm 18 3,2111 ,56349 ,13281 2,9309 3,4913 2,00 4,00 200 3,6410 ,72133 ,05101 3,5404 3,7416 1,00 5,00 năm Total Test of Homogeneity of Variances DLPSC Levene Statistic 1,197 df1 df2 Sig 197 ,304 ANOVA DLPSC Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 3,923 1,961 99,621 197 ,506 103,544 199 F 3,878 Sig ,022 ... cao động lực phụng công công chức địa bàn tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Thực trạng động lực phụng công công chức địa bàn tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu nào? - Các nhân tố phong cách lãnh đạo. .. cách lãnh đạo tích hợp có tác động đến động lực phụng công công chức địa bàn tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu? - Các gợi ý góp phần nâng cao động lực phụng cơng công chức địa bàn tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu? 1.4 Đối... nghiên cứu: Tác động phong cách lãnh đạo tích hợp đến động lực phụng công công chức địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu - Đối tượng khảo sát: cán bộ, công chức địa bàn tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu - Phạm vi