NHỮNG PHÁT TRIỂN mới về TRUYỀN THÔNG và CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ảnh hưởng tới hoạt động markeing

NHỮNG PHÁT TRIỂN MỚI VỀ TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ THƠNG TIN - ảnh hưởng tới hoạt động Markeing Cơng nghệ thơng tin truyền thơng đóng vai trò quan trọng phát triển xã hội thời đại ngày nay.Nó trở thành nhân tố quan trọng, cầu nối trao đổi thành phần xã hội toàn cầu, vấn đề.CNTT truyền thơng bước phát triển cao số hóa tất liệu thơng tin, ln chuyển mạnh mẽ kết nối tất lại với Mọi loại thông tin, số liệu âm thanh, hình ảnh đưa dạng kỹ thuật số để máy tính lưu trữ, xử lý chuyển tiếp cho nhiều người Những công cụ kết nối thời đại kỹ thuật số cho phép dễ dàng thu thập, chia sẻ thông tin hành động sở thơng tin theo phương thức hồn toàn mới, kéo theo hàng loạt thay đổi quan niệm, tập tục, thói quen truyền thống, chí cách nhìn giá trị sống CNTT đến với người dân, người quản lý, nhà khoa học, người nông dân, bà nội trợ, học sinh tiểu học….Khơng có lĩnh vực nào, khơng có nơi khơng có mặt CNTT.Cơng nghệ thông tin động lực quan trọng phát triển Ứng dụng phát triển cơng nghệ thơng tin nước ta nhằm góp phần giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ tinh thần tồn dân tộc, thúc đẩy cơng đổi mới, phát triển nhanh đại hoá ngành kinh tế, tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp, hỗ trợ có hiệu cho q trình hội nhập kinh tế quốc tế, nâng cao chất lượng sống nhân dân, đảm bảo an ninh quốc phòng Sự phát triển vũ bão khoa học công nghệ xu hướng sử dụng mạng xã hội có ảnh hưởng to lớn đến việc làm thay đổi mặt marketing; thay đổi từ marketing truyền thống đến marketing đại, xu hướng marketing mobile marketing, marketing qua mạng xã hội Những công cụ marketing marketing trực tuyến di động nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường trở thành cơng cụ 90% marketer tồn giới Những cơng cụ nói tỏ đặc biệt hữu ích việc giúp doanh nghiệp tư vấn, thấu hiểu, gắn kết khách hàng, quản lý nhận thức thương hiệu, truyền cảm hứng, mở rộng mạng lưới khách hàng cách nhanh Chỉ riêng năm 2012, 800 triệu điện thoại di động máy tính bảng phân phối đến tay người tiêu dùng, tỷ tài khoản hoạt động 680 triệu người sử dụng Facebook qua điện thoại, 200 triệu tài khoản hoạt động tích cực Twitter, 200 triệu tài khoản LinkedIn Những số cho thấy xu hướng sử dụng thiết bị di động mạng xã hội ngày lan rộng, khiến cho việc tận dụng công cụ truyền thông số tảng cơng nghệ sẵn có trở thành chiến lược marketing nhiều DN Chiến lược phát triển kinh doanh marketing doanh nghiệp cần phải định hướng phát triển lại nhằm tận dụng sức mạnh cách mạng di động diễn NHỮNG PHÁT TRIỂN MỚI VỀ TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CNTT thay đổi điều kiện thị trường vị trí đối tác cấu trúc chuỗi cung cấp, người tiêu dùng giữ vai trò quan trọng thiết yếu tồn chuỗi này.Điều có tác động to lớn đến cấu trúc bên bên công ty Hơn nữa, lao động chủ yếu dựa sở tri thức nội dung hình thức thay đổi CNTT có khuynh hướng xóa nhòa biên giới, khơng thừa nhận biệt lập, mở không gian rộng rãi nhiều cho người tham gia sáng tạo, ứng dụng CNTT bày chơi mới, với nguyên tắc mới, buộc người tham gia phải chấp nhận Áp lực kiểu kinh doanh hẳn ảnh hưởng khơng đến hoạt động marketing DN Việt Nam CNTT thách thức đồng thời công nghệ quan trọng phổ biến nhất, lan tỏa mạnh hứa hẹn giúp doanh nghiệp Việt Nam nhanh chóng hòa nhập vào kinh tế toàn cầu Bước phát triển CNTT quan tâm thời điểm cơng nghệ iện tốn đám mây (tiếng Anh: cloud computing), gọi điện tốn máy chủ ảo, mơ hình điện tốn sử dụng cơng nghệ máy tính phát triển dựa vào mạng Internet Thuật ngữ điện tốn đám mây đời cộng đồng IT thường sử dụng đám mây mơ tả mạng máy tính lớn Internet khơng quan tâm chuyện xảy internet, mà quan tâm đến việc gởi nhận liệu cách an toàn tin cậy Một cách đơn giản, điện toán đám mây cung cấp cho người sử dụng tài nguyên công nghệ thông tin (CNTT) dịch vụ ``đám mây’’ internet Với điện toán đám mây, truy cập sử dụng đến dịch vụ CNTT tồn "đám mây" Dĩ nhiên, bên đám mây sở hạ tầng phần cứng, phần mềm, mạng, phương thức lưu trữ, bảo trì, backup, v v , trì để cung cấp dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo tính khả sẵn sàng cao, an ninh chất lượng Tuy nhiên, khơng phải điều người sử dụng dịch vụ đám mây cần quan tâm lo lắng Người sử dụng không cần biết công nghệ, hình thức nào, phương thức quản lý để tạo trì dịch vụ đó, mà quan tâm truy cập sử dụng dịch vụ mức độ an toàn, tin cậy dịch vụ cung cấp có đáp ứng cầu hay khơng Cần phải ý điện tốn đám mây khái niệm hồn chỉnh khơng Hiện có nhiều dịch vụ quản lý thơng tin cho doanh nghiệp mà người dùng khai thác thư điện tử Yahoo mail, Gmail, dịch vụ hosting cho website công ty v v Các doanh nghiệp khơng cần phải mua máy chủ riêng, trì hàng trăm, chí hàng nghìn máy tính để chứa liệu công ty, mua quyền phần mềm, v v … Thay vào đó, cơng ty cần sử dụng dịch vụ cài đặt trung tâm điện tốn đó, đánh giá dịch vụ có đáp ứng nhu cầu cơng ty hay khơng, trả tiền dịch vụ (cho số dịch vụ khơng miễn phí) Nhà cung cấp dịch vụ Doanh nghiệp cần tập trung sản xuất có nhà cung cấp dịch vụ lo sở hạ tầng công nghệ thay họ Google, IBM, Microsoft, nằm số hãng ủng hộ điện tốn máy chủ ảo tích cực hoạt động kinh doanh họ dựa việc phân phối điện tốn đám mây Mặc dù internet băng thơng rộng (ADSL) quen thuộc với ứng dụng phát huy lĩnh vực xã hội bao gồm kinh tế ADSL viết tắt Asymmetric Digital Subscriber Line - đường thuê bao số không đối xứng, kỹ thuật truyền sử dụng đường dây từ modem thuê bao tới Nhà cung cấp dịch vụ Asymmetric: Tốc độ truyền không giống hai chiều Tốc độ chiều xuống (từ mạng tới thuê bao) nhanh gấp 10 lần so với tốc độ chiều lên (từ thuê bao tới mạng).Ðiều phù hợp cách tuyệt vời cho việc khai thác dịch vụ Internet mà cần nhấn chuột (tương ứng với lưu lượng nhỏ thông tin mà thuê bao gửi đi) nhận lưu lượng lớn liệu tải từ Internet Digital: Các modem ADSL hoạt động mức bít (0 & 1) dùng để chuyển thơng tin số hố thiết bị số máy tính PC Chính khía cạnh ADSL khơng có khác với Modem thơng thường Subscriber Line: ADSL tự hoạt động đường dây thuê bao bình thường nối tới tổng đài nội hạt Ðường dây thuê bao tiếp tục sử dụng cho gọi nghe điện thoại thời điểm thông qua thiết bị gọi ''splitters'' có chức tách thoại liệu đường dây Một số ưu điểm ADSL mang lại “liên tục/ always-on” tức kết nối trực tiếp.ADSL chuyển tải liệu tới Internet.ADSL kết nối tới ISP định trước ADSL tải liệu với tốc độ tới 8Mbps ADSL cho phép vừa sử dụng Internet thực gọi đồng thời Ngày nay, việc sử dụng điện thoại di động công cụ tra cứu thông tin ngày phát triển với việc đưa cơng nghệ 3G vào sử dụng ngày phát triển 3G, hay 3-G, (viết tắt third-generation technology) công nghệ truyền thông hệ thứ ba, cho phép truyền liệu thoại liệu thoại (tải liệu, gửi email, tin nhắn nhanh, hình ảnh ) Trong số dịch vụ 3G, điện thoại video thường miêu tả cờ đầu (ứng dụng hủy diệt).Giá tần số cho công nghệ 3G đắt nhiều nước, nơi mà bán đầu giá tần số mang lại hàng tỷ euro cho phủ Bởi chi phí cho quyền tần số phải trang trải nhiều năm trước thu nhập từ mạng 3G đem lại, nên khối lượng đầu tư khổng lồ cần thiết để xây dựng mạng 3G Nhiều nhà cung cấp dịch vụ viễn thông rơi vào khó khăn tài điều làm chậm trễ việc triển khai mạng 3G nhiều nước ngoại trừ Nhật Bản Hàn Quốc, nơi yêu cầu quyền tần số bỏ qua phát triển hạ tâng sở IT quốc gia đặt ưu tiên cao Nước đưa 3G vào khai thác thương mại cách rộng rãi Nhật Bản Năm 2005, khoảng 40% thuê bao Nhật Bản thuê bao 3G, mạng 2G dần biến Nhật Bản Người ta cho rằng, vào năm 2006, việc chuyển đổi từ 2G sang 3G hoàn tất Nhật Bản việc tiến lên hệ tiếp theo3.5G với tốc độ truyền liệu lên tới Mbit/s thực CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG CÙNG VỚI CÁC ỨNG DỤNG CỦA NÓ TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN MARKETING TRUNG VÀ DÀI HẠN Có nhiều cách giúp doanh nghiệp thực cơng tác Marketing cho mình, qua báo chí, tờ rơi, băng rơn, tivi, đài phát thanh, Internet… Trong đó, Marketing qua Internet dần chứng tỏ ưu việt với khả tiếp cận số lượng khách hàng lớn với chi phí thấp Hiện nay, với phát triển công nghệ thông tin điện tốn đám mây, internet băng thơng rộng, mạng điện thoại băng thông rộng, công nghệ 3G – định vị GPS ảnh hưởng mạnh đến Marketing thời điểm ảnh hưởng sâu rộng có hiệu cao Marketing trung dài hạn Một số công cụ sử dụng công nghệ thông tin truyền thông dụng Marketing thực hữu dụng : intetnet, email, tele-marketing, Đầu tiên cơng nghệ điện tốn đám mây, phát triển điện toán đám mây bước ngoặc ngành IT, tương tự đời world wide web thương mại điện tử (e-commerce) Trong tương lai, có thay đổi lớn lĩnh vực IT, nơi mà sở hạ tầng IT, ứng dụng, tài nguyên, công việc hỗ trợ trì hoạt động nhà cung cấp IT lớn triển khai đám mây Theo kết nghiên cứu với 1.000 lãnh đạo doanh nghiệp lãnh đạo CNTT toàn cầu, động lực chủ yếu để doanh nghiệp ứng dụng điện toán đám mây tiết kiệm chi phí rút ngắn thời gian tạo giá trị Tiết kiệm chi phí bao gồm nâng cao hiệu sử dụng tài nguyên giảm chi phí vận hành quản trị hệ thống CNTT Các yếu tố rút ngắn thời gian tạo giá trị bao gồm giảm bớt áp lực lên tài nguyên nội bộ, đơn giản hóa việc cập nhật nâng cấp hệ thống, khả mở rộng tài nguyên CNTT cách linh hoạt theo yêu cầu kinh doanh Các doanh nghiệp quan tâm đến điện toán đám mây khả cải thiện tính sẵn sàng độ tin cậycủa hệ thống CNTT tăng cường hiệu hoạt động Google ví dụ điển hình việc ứng dụng phần mềm điện toán đám mây Với dịch vụ quen thuộc dịch vụ tìm kiếm, gmail, quảng cáo từ khóa, Google có hàng trăm danh mục sản phẩm hãng miễn phí quyền sử dụng cho tất doanh nghiệp, có phiên tương tự tính phí $50 USD/tài khoản/năm doanh nghiệp sử dụng Các cá nhân hoàn toàn miễn phí sử dụng dịch vụ Google.Mỗi lần thực tìm kiếm, người dùng thấy khu vực gọi “Sponsored Links” đặt tinh tế kín đáo Với click link này, Google thu khoản phí chủ website, hình thức kiếm tiền số lượng nhấp chuột (per click) Một hình thức khác, chủ website nhúng mã Google để quảng cáo Google lên trang web họ tiền thu từ chia sẻ phần cho chủ website, cách thức có tên AdSense Với từ khóa tìm kiếm, chủ website phải trả từ 0,01$ Như người dùng hồn tồn thoải mái sử dụng tính tìm kiếm Google, chủ website khoản nhỏ cho Marketing số lượng người biết đến sản phẩm dịch vụ vơ lớn Đây phương pháp Marketing tốn chi phí mà hiệu Hiện có Google, Yahoo, Skype, Facebook… ứng dụng cơng nghệ điện tốn đám mây trở thành cơng cụ Marketing thành cơng, tương lai phát triển mạnh Tiếp theo, với ưu điểm trội ADSL cần nhấn chuột (tương ứng với lưu lượng nhỏ thông tin mà thuê bao gửi đi) nhận lưu lượng lớn liệu tải từ Internet, người sử dụng dễ dàng lựa chọn thơng tin thích hợp cho số lượng lớn thơng tin nhận được, doanh nghiệp có nhiều hội Marketing cho sản phẩm mình, mà khách hàng chưa biết cần thơng tin nhận trả lời giúp họ Điều hoàn toàn cần thiết cho việc Marketing sản phẩm, đặc biệt sản phẩm sản phẩm doanh nghiệp chưa có tiếng tăm thị trường.Với tính mà ADSL mang lại, áp dụng nhiều không ngừng phát triển tương lai Trong vài năm gần đây, phát triển nhanh công nghệ di động tạo thay đổi lớn nhiều lĩnh vực quan trọng thương mại, giáo dục, y tế, giao thông, công nghiệp giải trí Với smartphone, người dùng sử dụng máy vi tính có kết nối Internet, việc truy cập vào website mua bán, tìm sản phẩm cần mua trở nên dễ dàng hết Sản phẩm quảng cáo phong phú khơng máy vi tính, có quảng cáo banner tiêu chuẩn, quảng cáo với hiệu ứng đặc biệt, clip quảng cáo… Các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với khách hàng quảng bá sản phẩm lúc, nơi Khách hàng dễ dàng tốn qua mobile với dịch vụ ví điện tử, tiện lợi giao dịch mua hàng toán ngày tăng Hiện tại, Việt Nam, công nghệ 3G cho mobile có xu hướng phát triển mạnh Dù sóng viễn thơng 3G yếu, số lượng nhà mạng cung cấp dịch vụ hạn chế số lượng khách hàng sử dụng chưa phổ biến, với bùng nổ smartphone hãng Apple, Samsung, Nokia… chắn công nghệ 3G cho mobile Việt Nam phát triển mạnh nữa, dần trở nên phổ biến mà giá smartphone ngày rẻ Các công nghệ cơng nghệ thơng tin truyền thơng nói đặc biệt phù hợp với sách Marketing du kích Marketing du kích (Guerrilla marketing) thuật ngữ kinh doanh Năm 1984, Jay Conrad Levinson, lần đưa khái niệm Tiếp thị kiểu du kích sách Guerrilla Marketing hưởng ứng mạnh mẽ với 14 triệu bán dịch 41 thứ tiếng để nói cách làm tiếp thị với hiệu cao ngân sách khiêm tốn Tiếp thị du kích lấy tảng cách suy nghĩ vượt khuôn khổ chuẩn mực Định nghĩa ông cho rằng: tiếp thị du kích phương thức khác thường để tiến hành hành động xúc tiến thương mại với ngân quỹ hạn hẹp Thực chất tiếp thị kiểu du kích lối tiếp thị không dựa quy tắt nào.Doanh nghiệp sử dụng điều mà cho độc đáo, tiền tất nhiên điều phù hợp luật phát để tiếp thị cho doanh nghiệp Mục tiêu cao tạo yếu tố bất ngờ với phương cách khác lạ (chưa có, khơng theo ngun tắc thường thấy phổ cập rộng rãi đến người) làm cho đối tượng tiếp xúc phải ngạc nhiên, chí gây sốc mà nhớ khác biệt sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp Tiếp thị du kích trọng mai phục để gây bất ngờ cho đối thủ cạnh tranh nhằm giành giật phần thắng Tiếp thị du kích khơng thể bỏ qua cách tạo dựng niềm tin, đồng cảm, chia sẻ khách hàng xã hội giá trị cao mà doanh nghiệp theo đuổi Vậy cơng nghệ nói ứng dụng Marketing du kích nào? Ngày cơng nghệ gắn chặt với sống, đặc biệt giới trẻ sinh sau năm 1984 Thế giới mạng trở thành kênh tương tác, giao tiếp truyền thông số với tích hợp kỹ thuật, cơng cụ truyền thông: video, web, mobile Đặc biệt, phương tiện truyền thông xã hội phát triển mạnh với 67% người dùng internet có liên quan đến mạng xã hội 300 mạng xã hội khắp giới Công nghệ thật làm thay đổi cách thức người khám phá, đọc, chia sẻ tin tức, thông tin truyền thơng tiếp thị Nó cung cấp cơng cơng cụ tiếp thị, xây dựng nhận thức thương hiệu, cho phép tổ chức cá nhân kết nối với mức độ cá nhân Áp dụng nguyên tắc đồng cảm, sẻ chia khách hàng Marketing du kích, cơng cụ e-guerrilla marketing đại bao gồm mạng xã hội, video marketing, diễn đàn trực tuyến, blog, virus marketing, email marketing… đời cho phép tổ chức giao tiếp tương tác trực tiếp với khách hàng họ với chi phí thấp đạt hiệu cao Nhiều công cụ tiếp thị du kích hiệu dần biết đến sử dụng rộng rãi Việt Nam Facebook, Twitter, Blogger, Word Press, Wikipedia, LinkedIn, Youtube, Picasa…Trong kỷ nguyên thông tin, tài nguyên internet tài nguyên vô giá, nhiều tập đoàn lớn giới Coca cola, Pepsi, Intel, Google,….đã sử dụng tốt tài nguyên để marketing, để phát triển thương hiệu, để chăm sóc khách hàng qui mơ tồn cầu Các doanh nghiệp Việt Nam muốn nâng cao lực cạnh tranh, bỏ qua nguồn tài nguyên vô giá Thế giới phát triển khoa học công nghệ, trở nên phẳng Con người kết nối với cách dễ dàng cần cú nhấp chuột Khách hàng dễ dàng tìm mua sản phẩm dịch vụ nơi đâu giới hồn tồn thơng qua Internet.Sự kết nối mở hội cho không doanh nghiệp lớn, mà hội cho doanh nghiệp vừa nhỏ Hết ... nay, với phát triển công nghệ thông tin điện tốn đám mây, internet băng thơng rộng, mạng điện thoại băng thông rộng, công nghệ 3G – định vị GPS ảnh hưởng mạnh đến Marketing thời điểm ảnh hưởng sâu... hệ tiếp theo3.5G với tốc độ truyền liệu lên tới Mbit/s thực CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG CÙNG VỚI CÁC ỨNG DỤNG CỦA NÓ TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN MARKETING TRUNG VÀ DÀI HẠN Có nhiều cách giúp... tra cứu thông tin ngày phát triển với việc đưa cơng nghệ 3G vào sử dụng ngày phát triển 3G, hay 3-G, (viết tắt third-generation technology) công nghệ truyền thông hệ thứ ba, cho phép truyền liệu