ĐI tìm HÌNH TƯỢNG NGƯỜI LÃNH đạo của bạn

2011 PHÁT TRIỂN KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO BÀI TẬP CÁ NHÂN “ĐI TÌM HÌNH TƯỢNG NGƯỜI LÃNH ĐẠO CỦA BẠN” M.0211 - MBA GRIGGS 06/03/2012 Đề bài: “Hãy phân tích tố chất kỹ người lãnh đạo mà bạn nhận định thành cơng, lãnh đạo trực tiếp bạn, người mà bạn biết Không thiết phải hạn chế quan điểm bạn theo lý thuyết tố chất kỹ lãnh đạo mà bạn học môn học này” LỜI NÓI ĐẦU Năm 2011 năm thực buồn làng công nghệ giới, chứng kiến giáo chủ giáo phái Apple – Steve Jobs Ngày ông đi, giới ngả mũ tiếc thương ông, người cống hiến đời qua năm tháng, sản phẩm làm đổi thay sống người, mở cách mạng cho ngành công nghiệp di động Tất hướng ông, người lãnh đạo tài ba, người đàn ơng kiệt xuất với lòng thành kính Chúng ta biết lịch sử nhân loại chứng kiến nhiều CEO sáng giá Tuy nhiên, điều thực khiến Steve Jobs tỏa sáng chỗ hầu hết CEO tiếng nhờ lãnh đạo Jobs lên từ vai trò nhà phát minh đầy sáng tạo Nhiều người tin kể Jobs không giữ vị trí CEO Apple tầm ảnh hưởng ông tới hoạt động hãng lớn Ngồi ra, hình ảnh Steve Jobs khơng giới hạn giám đốc điều hành Jobs nhà chiến lược tài ba Apple, người có tầm nhìn rộng tạo nhiều cảm hứng cho giới trẻ Bên cạnh tài năng, nhiều người sử dụng – kể giới truyền thơng lẫn trị – bị thu hút sức hấp dẫn từ người Jobs Ông ca ngợi “ngôi nhạc Rock” giới công nghệ vốn khô khan nhờ ý tưởng đột phá, phong cách đầy mẻ khả tạo cảm hứng cho người xung quanh Thực tế cho thấy, Jobs không mệnh danh “thần hộ mệnh” Apple nhờ việc đưa hãng trở lại vị hàng đầu thị trường ông quay trở lại vào năm 1998, mà vơ số động thái giúp cho “quả táo cắn dở” trụ vững giai đoạn điều hành sau Những người làm việc cho Jobs nhận định ông “con người sáng suốt chưa e ngại phải đối đầu – đặc biệt bảo vệ cho sản phẩm Apple mà ông tạo ra” Chia sẻ trang blog Nhà Trắng, Tổng thống Mỹ Barack Obama cho biết, ông đau buồn biết tin Steve Jobs, cựu giám đốc điều hành Apple vĩnh viễn "Steve nhà sáng chế vĩ đại nước Mỹ Ơng có đủ dũng cảm để nghĩ khác, đủ táo bạo để tin ơng thay đổi giới đủ tài để làm điều đó" Tất vun đắp dựng xây lên phẩm chất cao q nơi ơng Kính trọng tưởng nhớ đến ơng, tơi xin dùng hình ảnh ơng tham luận cho hình ảnh nhà lãnh đạo mà tôn sùng “STEVE JOBS VÀ TRÁI TÁO CUỘC ĐỜI” I CUỘC ĐỜI STEVE JOBS Steve Jobs (1955-2011), đồng sáng lập công ty Apple Computer, Inc., hai người (cùng với Wozniak) tạo nên cách mạng hóa ngành cơng nghiệp máy tính, đưa máy tính trở nên thân thiện với người hơn, làm cho sử dụng máy tính Ơng người dẫn dắt cơng ty Apple từ chiến thắng đến chiến thắng khác với sản phẩm lừng danh iPhone, iPod iPad Sự ông khiến hàng triệu người cảm thấy tiếc nuối cho người tài trí thơng minh Sinh San Francisco vào năm 1955, Jobs lớn lên gần Cupertino, California Một tuổi thơ dội làm nên Steve Jobs lĩnh cứng cáp Sau theo học học kỳ trường Reed Portland (và lớp học kiểm tốn miễn phí khác), Jobs nhận cơng việc Atari, thiết kế bảng mạch Năm 1976, Jobs đồng sáng lập Apple với Steve Wozniak Hai chàng trai trẻ bắt đầu với vài ngàn đô la tiền mặt tầm nhìn việc thay đổi giới Trong suốt 35 năm qua, công ty và công việc Jobs làm thay đổi giới, ngành cơng nghiệp máy tính cá nhân, ngành cơng nghiệp âm nhạc, phim ảnh ngành công nghiệp điện thoại di động biết Đã có lúc người ta tưởng không thấy Steve Jobs chèo lái thuyền Apple năm 1985, Jobs bị loại khỏi Apple bất đồng liên quan đến tầm nhìn, phong cách thái độ Tuy nhiên vấp ngã làm nên Steve Jobs thành cơng nửa đầu năm 1990 với hình ảnh Steve Jobs vai trò ơng chủ xưởng phim hoạt hình Pixar Studio Steve trở nên giàu có từ ngày Vào cuối năm 1996, Jobs tiếp cận Apple để thảo luận với công ty cũ mua lại NeXT vài tháng sau, Jobs Giám đốc điều hành tạm thời Thời điểm Jobs bắt đầu thay đổi tất cả, Apple giới Từ năm 1997 đến tháng năm 2011, Jobs Tổng giám đốc điều hành Apple, điều hành mơ tả việc tuyệt vời thứ hai thứ ba lịch sử kinh doanh Dưới giám sát Giám đốc điều hành, Apple không trở từ bờ vực phá sản đến lợi nhuận, mà sản phẩm iMac, iPhone, iPod iPad có tay việc thay đổi thiết bị điện tử tiêu dùng nhận thức máy tính cá nhân Trong tháng năm 2004, Jobs tiết lộ ông trải qua phẫu thuật để loại bỏ khối u ung thư từ tuyến tụy Ông nghỉ tháng vắng mặt để phục hồi sau phẫu thuật trở lại làm việc tháng năm 2004 Trong bảy năm tiếp theo, Jobs né tránh tin đồn sức khỏe ông Trong tháng sáu năm 2008, Jobs xuất WWDC với dạng tiều tuỵ đặt câu hỏi sức khỏe ông Trong tháng năm 2009, Jobs nghỉ sáu tháng Apple, sau tiết lộ Jobs ghép gan tháng năm 2009 "sự thiếu hụt nội tiết tố" Ông trở lại làm việc tháng năm 2009 Jobs tiếp tục phục vụ Giám đốc điều hành Apple tháng giêng năm 2011, ông tiếp tục nghỉ để "để tập trung vào sức khỏe ông" Và ngày buồn giới công nghệ tới, 14/10/2011, Steve Jobs vĩnh viễn đời thực cần tài nơi ông II NHỮNG BÀI HỌC TA CÓ TỪ STEVE JOBS Những học từ quản lý Với công ty công nghệ, kỹ sư người vận hành nhà quản lý Theo Agarwal, kỹ sư cơng nghệ người vận hành Apple hàng ngày "Họ khơng có nhiều nhà quản lý Hầu hết nhóm dự án nhỏ Các thành viên kỹ sư công nghệ” Hơn nữa, đa phần nhà quản lý Apple xuất phát từ kỹ sư công nghệ, người có MBA hay có kinh nghiệm quản lý lâu năm Điều đồng nghĩa người giám sát quản lý dự án hiểu rõ cơng nghệ, hiểu rõ cần cho dự án có mối liên hệ gần gũi với thành viên khác Văn hóa tơn trọng lẫn nhà quản lý nhân viên Tại Apple, xuất phát từ việc hầu hết nhà quản lý có kinh nghiệm kiến thức cơng nghệ nên hồn tồn khơng tồn khái niệm “cấp phục tùng cấp dưới” Nơi hữu tôn trọng qua lại nhà quản lý nhân viên "Sếp kỹ sư công nghệ làm việc Apple 10 năm trước bước lên vị trí quản lý Đó điều tơi tơn trọng ơng khiến nỗ lực làm việc để gây ấn tượng với ơng", - Agarwal thổ lộ Chính tơn trọng lẫn với nhóm tập thể dự án nhỏ kề vai sát cánh phần quan trọng làm nên thành công Apple hôm Tạo tự cho nhân viên việc xây dựng cải tiến sản phẩm Tại Apple, nhân viên phát vấn đề khó chịu sai sót sản phẩm đó, có đầy đủ tự để nghiên cứu khắc phục lỗi mà không cần trải qua thủ tục phức tạp xin ý kiến chấp thuận từ phía nhà quản lý trực tiếp Với Agarwal, tất dự án Apple định hướng vận hành mục tiêu dài hạn kết bật thường đến cách cá nhân Tạo thách thức thúc đẩy phát triển nhân viên Agarwal nhớ lại năm làm việc Apple, anh ln nhận thách thức thực từ cấp quản lý thông qua việc họ giao cho Agarwal nhiệm vụ khó khăn chút so với khả anh “Nhưng kết tơi hồn thành học hỏi nhiều thứ”, - Agarwal cho biết Agarwal đề bạt lên vị trí quản lý dự án vòng sáu tháng kể từ thời điểm bước chân vào Apple Apple thực có tài việc phát triển nhân viên trang bị cho họ kỹ cần thiết để phát triển thân công ty – anh kết luận Thời hạn thiết yếu Apple đặt thời hạn hồn thành cơng việc khắt khe, chí có phần độc đốn Nhưng theo Agarwal người hoàn thành hạn "Về mặt chất lượng, điều quan trọng, học bạn đừng giao sản phẩm mà không đạt ‘chất lượng Apple', đồng thời phải cắt bỏ yếu tố khiến bạn chậm trễ”, - Agarwal cho biết “Đặc biệt thời điểm khởi kinh doanh, thật dễ dàng để trễ hạn, đừng giới hạn Điều tốt thực thời gian sau tiếp tục lặp lại nó", - Agarwal bổ sung Đừng chơi “cuộc chơi tính năng” với đối thủ cạnh tranh Tại Apple, nhà quản lý khơng tin vào “cuộc chơi tính năng” với sản phẩm hãng Và thế, Apple tập trung nhiều vào mục tiêu cụ thể đặt cho sản phẩm thay so sánh với đối thủ cạnh tranh để cố gắng trội họ mức độ Quan niệm ăn sâu vào văn hóa Apple Các nhân viên khơng tập trung vào đối thủ cạnh tranh làm mà họ trọng tới cách tân cho đời sản phẩm làm đảo lộn giới Tuyển dụng người đam mê sản phẩm Theo Agarwal, làm việc Aple khát khao trở thành phần Apple "Về mặt cá nhân, fan cuồng nhiệt Apple Điều tốt khơng xấu Tôi sẵn sàng làm việc gấp đôi thời gian sức lực cho cơng ty tơi tin tồn sống mình", - Agarwal tâm Sự nhiệt tình hăng hái ln xem chìa khóa quan trọng hướng tới thành cơng Các nhà quản lý Apple ln tìm kiếm nhân viên thực đam mê yêu mến công ty, sản phẩm, phong cách văn hóa Apple Agarwal mang theo tinh thần đến Posterous Anh cho biết: “Mọi người mà tuyển dụng yêu quý sản phẩm hãng có họ muốn làm để thỏa mãn đam mê" Chú trọng cân sống công việc Tại Apple, cân sống công việc trọng “Bạn làm việc chăm Apple để bạn tận hưởng thời gian theo cách riêng”, Agarwal cho biết Từ sách chăm sóc sức khỏe tuyệt vời phóng khống ngày nghỉ lễ hàng năm, Agarwal nhớ lại nhân viên Apple yêu quý môi trường làm việc mà hãng tạo “Chúng tơi thích làm việc đây, chúng tơi làm việc vất vả, thực tận hưởng sống mình”, - Agarwal kể lại tâm trạng chung nhân viên Apple Duy trì văn hóa doanh nghiệp cơng ty lớn mạnh Như nói, Apple ln chiến thắng thân cơng ty có khởi đầu ấn tượng Nhưng quan trọng hết, Apple tiếp tục phát huy văn hóa doanh nghiệp trở thành công ty lớn Apple thành công với tập thể kỹ sư yêu công ty, trọng lòng trung thành theo đuổi niềm đam mê với nhiều phương thức quản lý hiệu khác Apple thực nơi tuyệt vời mà bạn làm việc tận hưởng sống Hãy bán ước mơ thay sản phẩm Steve Jobs nắm bắt tưởng tượng ơng thực hiểu khách hàng Ơng biết máy tính bảng khơng thể “thao túng” trí tưởng tượng khách hàng chúng phức tạp Kết ư? iPad có nút bấm mặt trước Đơn giản đến mức em bé tuổi sử dụng Khách hàng khơng quan tâm đến sản phẩm Cái họ quan tâm thân họ, mong ước họ tham vọng họ Steve Jobs dạy bạn giúp khách hàng đạt ước mơ, bạn có họ Có câu chuyện tổng kết lại nghiệp Steve Jobs Apple Một nhà điều hành với công việc tái phát minh cửa hàng Disney gọi cho Jobs để hỏi xin lời khuyên Steve nói sao? Hãy mơ ước lớn Hãy tìm thiên tài điên rồ bạn, tin tưởng mình, tin tưởng tầm nhìn mình, ln ln sắn sàng bảo vệ ý kiến Bởi ý kiến thay đổi giới Lời răn xét góc độ rộng hơn, có lẽ lời cảnh tỉnh cho nhà lãnh đạo hay doanh nhân việt, người tìm định hướng nghèo cho nước nhà lại đứng góc độ bán tài nguyên thơ đất nước, thay chế biến, cải tổ sản phẩm sâu xa thâm nhập dây chuyền sản xuất sản phẩm giới Đó định hướng dài hạn cho phát triển bền vững thay “mua gốc - bán ngọn” mang tính tức thời Những học từ tình u “Khơng tình u với cơng việc, nghiệp mà lớn cả, tình yêu với đời, với người” Tôi chọn học từ tình yêu steve Jobs, hết, người lãnh đạo sau vầng hào quang nơi công sở, cá nhân nghĩa sồng đời thường Tình yêu giúp nhà lãnh đạo tìm cảm giác sống, tồn Nó xóa vẻ khơ khan sau định quản lý từ mang đến cho mầm xanh thấu cảm – phẩm chất tốt đẹp người ta kỳ vọng người lãnh đạo Đừng từ bỏ tình yêu Năm 30 tuổi, Jobs bị Apple sa thải Đó thực điều tồi tệ đáng xấu hổ với người đàn ơng Nhưng thay suy sụp, chán chường, Jobs miệt mài theo đuổi đường lựa chọn Bởi ông biết rõ ràng trái tim lựa chọn Apple Tình u đến vào thời điểm khó khăn Thời gian thất nghiệp sau bị Apple sa thải lúc Jobs có nhiều sáng tạo Đó tiền đề cho thành công sau Bằng chứng năm tiếp theo, Jobs bắt đầu lại nghiệp với hai công ty Và lúc khốn nhất, ơng tìm thấy nửa đích thực - Laurence, người ơng sau tạo dựng gia đình hạnh phúc Bạn phải tìm thấy người bạn u Sinh thời, Steve Jobs nói: "Tơi tin làm điều u thích giữ tơi mình" Quả thực, người ta tìm niềm đam mê sống với đam mê lúc bộc lộ khả nhiều nhất, sáng tạo thoải mái, thảnh thơi Cuộc sống ý nghĩa nhiều bạn biết sống ai, điều Đừng cố gắng giải vấn đề trái tim Bạn biết tìm thấy nó' Khơng phải lúc vận dụng lý trí đem khơn ngoan, trải để giải việc, đặc biệt tình yêu Hãy để cảm xúc dẫn lối Có lẽ tư chất nghệ chất men kích thích khả sáng tạo tuyệt vời Steve Jobs Theo thời gian, mối quan hệ thật lòng trở nên bền chặt Cũng giống tất điều tuyệt vời khác, mối quan hệ tồn qua thời gian thử thách khắc nghiệt sống thứ ta cần trân trọng, nâng niu Cũng vậy, nhiều người đến với bạn, nói u bạn hơm có người vài người chân thành với bạn, bên bạn suốt đời Vì vậy, đừng vội vàng bước theo người khiến bạn "cảm nắng" phút chốc mà đến với người lặng lẽ dõi theo bạn ngày Thêm học từ câu chuyện đời Steve Jobs Câu chuyện 1: Câu chuyện kết nối dấu chấm đời Bản thân kết mà tơi có hơm tích lũy nhiều kiện, cách sống, cách ứng xử tin tưởng theo thực kể từ chập chững vào thương trường Thuyết nhân phương Đông câu chuyện Bạn làm việc tốt, việc hữu ích khứ, tương lai trả lại cho bạn nhiều thứ Rất khó doanh nhân thành đạt mà lại khơng có người cộng sự, người bạn thân hữu xung quanh Từ gương Steve Jobs, ngày, cố gắng tích lũy việc nhỏ mà hữu ích, kết bạn với người, biết thứ Và đời hoàn cảnh bất ngờ câu nói Câu chuyện 2: Tình u mát Đơi đời giáng lên đầu ta cục gạch hay đòn chí mạng Nhưng bạn đừng niềm tin Steve Jobs nói, tơi biết thứ làm vững vàng niềm đam mê bạn phải tìm bạn yêu Cách để thực hài lòng làm mà tin trở nên tuyệt vời cách để có cơng việc tuyệt vời yêu quý bạn làm Nếu bạn chưa nhận điều đó, tiếp tục tìm kiếm, đừng dừng lại Câu chuyện Steve Jobs chuyện đời, ông bị hất nơi mà ơng gây dựng Cũng có nhiều người, tay trắng, mồ nước mắt để có chút thành Nhưng ngày lại trở với vạch xuất phát ban đầu lý người khác Đó thực cú sốc lớn, đời sang lối, rẽ đường, lại mang ta tới thành công mà có khơng ngờ đến Tôi lại nhớ câu chuyện người Việt “Tái Ông Thất Mã” “hoạ trung hữu phúc, phúc trung hữu hoạ” Vậy làm điều ta tâm đắc nhất, ngày hoa nắng lại nở đầy đường tưởng chông gai Câu chuyện 3: Câu chuyện Sự sống Cái chết Thực năm vừa qua phải đối diện với sức khỏe người thân yêu xung quanh mình, tơi thấm thía câu chuyện Steve Jobs chia sẻ quý trọng phút giây sống Không đến mức “phớt lờ tất bơ mà sống” tơi tập bình thản đón nhận thị phi, đánh giá khơng tốt xung quanh, quan trọng biết sống với chất mình, khơng làm việc khiến phải xấu hổ để tâm hồn ln thản, khơng nghi ngờ tình u ln hữu xung quanh Và điều đọng lại tơi thay lời chúc thành cơng có cánh dành cho tân cử nhân, ông chúc: “Hãy khát khao dại khờ” (“Stay Hungry Stay Foolish.) Đây gần kim nam cho tơi cơng việc chủ quan tơi nghĩ lớp doanh nhân trẻ tơi Đúng có niềm tin thực vào đường đi, có dại khờ trải nghiệm làm nên Steve Jobs Đây không câu chuyện Steve Jobs dành tặng cho cá nhân cụ thể mà cho tất trái tim khát khao thành công, thông điệp Hãy giữ trọn niềm tin III KẾT LUẬN Cuộc sống, thân trải nghiệm nhiều cảm xúc Và để sống thực ý nghĩa, biết trân trọng nó, sống cho sống, sống có lý tưởng niềm tin Đây coi lời tri ngộ người hùng công nghệ Steve Jobs trước ơng rời xa sống Trên góc độ quản lý, Steve Jobs mang đến cho ta học kinh nghiệm cách thức lãnh đạo doanh nghiệp, dù CEO tài năng, điều ông làm với Apple đủ để nâng tầm Steve Jobs trở thành giáo chủ giáo phái Apple nơi mà tín đồ cơng nghệ tưởng nhớ ông huyền thoại Một lần nữa, xin thay mặt toàn nhân loại, gửi lời cảm ơn chân thành đến ông chúc ông yên nghỉ Steve Jobs TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình giảng dạy môn Phát triển Khả lãnh đạo – Chương trình Đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Griggs Những dấu mốc lớn đời Steve Jobs tham khảo địa http://www.cuasotinhoc.vn/article/938-steve-jobs-mot-cuoc-doi-mot-huyenthoai Những học từ đời Steve Jobs tham khảo địa http://vnexpress.net/gl/vi-tinh/2011/10/steve-jobs-ke-ve-cuoc-doi-va-cai-chettrong-dien-van-bat-hu/ Những học từ tình yêu Steve Jobs tham khảo địa http://ngoisao.net/tin-tuc/tam-tinh/2011/10/5-bai-hoc-tinh-yeu-tu-steve-jobs5 179916/ Những học quản lý Steve Jobs tham khảo địa http://saga.vn/Kynangquanly/Lanhdao/LanhdaovsQuanly/23869.saga ... tích tố chất kỹ người lãnh đạo mà bạn nhận định thành cơng, lãnh đạo trực tiếp bạn, người mà bạn biết Không thiết phải hạn chế quan đi m bạn theo lý thuyết tố chất kỹ lãnh đạo mà bạn học mơn học... ơng tìm thấy nửa đích thực - Laurence, người ơng sau tạo dựng gia đình hạnh phúc Bạn phải tìm thấy người bạn yêu Sinh thời, Steve Jobs nói: "Tơi tin làm đi u u thích giữ tơi mình" Quả thực, người. .. tình u với đời, với người Tơi chọn học từ tình u steve Jobs, hết, người lãnh đạo sau vầng hào quang nơi công sở, cá nhân nghĩa sồng đời thường Tình yêu giúp nhà lãnh đạo tìm cảm giác sống, tồn