HOẠT ĐỘNG QUẢN lý NHÂN sự của CÔNG TY cổ PHẦN GAS PERTROLIMEX

I.MÔ TẢ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX 1.Khái quát về công ty TNHH Gas Petrolimex 1.1 Khái quát chung Tổng công ty Gas Petrolimex – CTCP được Sở Kế Hoạch Đầ

USER [Company Name]

Lời nói đầu Hiện nay, nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển, theo đó là sự gia tăng không ngừng về số lượng cũng như quy mô của các doanh nghiệp Đứng trước cơ hội cũng là thách thức khi không phải hoạt động nào cuả doanh nghiệp cũng đạt hiệu quả, hiệu lực và hiệu năng Trong quá trình học bộ môn Kiểm toán hoạt động, Nhóm 7 chúng em đã cùng nhau nghiên cứu và hoàn thiện bài tập lớn với chủ đề “ Mô tả, xây dựng tiêu chí và đánh giá hoạt động quản lý nhân sự của Công ty Gas Petrolimex

-( PGC).”

Thành Viên nhóm 71.Nguyễn Thị Nhi (NT)2.Nguyễn Thị Vân Anh3.Nguyễn Ngọc Anh

2.4.T HỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TẠI C ÔNG TY 9

II NHỮNG KIỂM SOÁT CẦN THIẾT VÀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ 15

I.MÔ TẢ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH GAS

PETROLIMEX

1.Khái quát về công ty TNHH Gas Petrolimex

1.1 Khái quát chung

Tổng công ty Gas Petrolimex – CTCP được Sở Kế Hoạch Đầu tư Thành phố HàNội cấp phép đổi tên trong giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo mô hình Tổng công

ty từ 05/02/2013 (với tiền thân là Công ty cổ phần gas Petrolimex) có vốn điều lệ 502 tỷđồng, là một trong các Tổng công ty mà Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) giữ

cổ phần chi phối trên cơ sở thực hiện Quyết định 828/QĐ-TTg ngày 31/5/2011 của Thủtướng chính phủ, văn bản số 11490/BCT-TCCB ngày 27/11/2012 của Bộ Công Thươngphê duyệt đề án cơ cấu lại Petrolimex và Nghị Quyết số 628/PLX-QĐ-HĐQT ngày20.12.2012 của Petrolimex phê duyệt đề án cơ cấu lại để hình thành Tổng công ty GasPetrolimex

Địa chỉ: Tầng 20 tòa nhà Mipec, 229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 84-(4) 3864 12 12/ 3864 22 43 Fax: 84-(4) 3864 22

Người công bố thông tin: Ông Nguyễn Hữu Quang

 Xuất nhập khẩu và kinh doanh gas hoá lỏng

 Kinh doanh kho bãi, vận tải, vật tư thiết bị, phụ kiện

 Tư vấn đầu tư, chuyển giao công nghệ, bảo dưỡng, sửa chữa, lắp đặt các dịch

vụ thương mại và dịch vụ có liên quan đến phục vụ kinh doanh gas theo quy định củapháp luật

 Kinh doanh địa ốc và bất động sản

Trong đó, Hoạt động kinh doanh gas là hoạt động chủ yếu của Công ty Doanh thu

từ hoạt động kinh doanh này chiếm tới 97% doanh thu của công ty

Hiện nay Gas Petrolimex đã có mặt ở khắp mọi nơi và phục vụ trong nhiều lĩnhvực sản xuất công nghiệp, nông nghiệp, thương mại và tiêu dùng của xã hội Trong côngnghiệp: phục vụ các nghành luyện kim, cơ khí: sấy lò, hàn, cắt, sấy, ủ kết cấu kim loại;ngành silicat như các nhà máy Ceramic, Granit, nhà máy thuỷ tinh; ngành chế biến nôngsản, thực phẩm: sấy cà phê, chè, thủy sản

Gas Petrolimex được đánh giá là thương hiệu có uy tín nhất trên thị trường, và làmột trong 3 thương hiệu dẫn đầu về sản lượng và thị phần toàn quốc

Thực tế để phát triển thành một Tổng Công Ty như hiện nay, Gas Petrolimex đãtrải qua hơn 20 năm hoạt động chuyên ngành, là đơn vị tiên phong sau ngày thống nhấthai miền đất nước, từ 1992 Petrolimex đã đưa sản phẩm gas sạch, an toàn nhất đến với tất

cả nhu cầu thiết yếu tại Việt Nam

Tổng Công Ty Gas Petrolimex cam kết tiếp tục phát huy mọi nguồn lực từ trên 20năm kinh nghiệm chuyên sâu của mình để cung cấp sản phẩm gas chất lượng nhất, dịch

vụ gas an tòan nhất cho mọi gia đình, mọi lĩnh vực sản xuất đời sống, xã hội

2.Phân tích công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty

2.1Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty

Sơ đồ 1 cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty TNHH Gas Petrolimex

Ghi chú : Quan hệ chỉ đạo

 Ban điều hành:

1, Ông Vũ Hồng Khánh: UV HĐQT kiêm Tổng Giám Đốc

- Trình độ chuyên môn: Cử nhân kinh tế, Đại học TCKT

- Số cổ phần nắm giữ: 8.724

2, Ông Phạm Thanh Sơn: phó Tổng Giám Đốc

- Trình độ chuyên môn: Cử nhân kinh tế LĐTL, ĐH KTQD

Chủ tịch Công ty

Giám đốc Công ty

Phó Giám đốc KD Phó Giám đốc KT

Phòng TCHC Phòng

KTTC

Phòng KD Phòng

QLKT

Chi nhánh, trạm Kho Gas

Các của hàng Gas

ĐN

- Số cổ phần nắm giữ: 2

3, Ông Nguyễn Khắc Trí: phó Tổng Giám Đốc

- Trình độ chuyên môn: Kỹ sư, ĐH Bách khoa HN

- Số cổ phần nắm giữ: 37.084

4, Ông Nguyễn Hữu Quang: phó Tổng Giám Đốc

- Trình độ chuyên môn: cử nhân kinh tế, Đại học TCKT

- Số cổ phần nắm giữ: 0

5, Bà Đỗ Thị Vân Chi: Trưởng phòng kế toán tài chính

- Trình độ chuyên môn: Cử nhân kinh tế, đại học KTQD

- Số cổ phần nắm giữ: 0

2.2.Chức năng,nhiệm vụ của từng phòng ban.

♦ Chủ tịch Công ty: Thực hiện chức năng quản lý Công ty, quyết định kế

hoạch kinh doanh hàng năm, ban hành các quy chế quản lý nội bộ, kiểm tra giámsát giám Giám đốc Công ty và chịu trách nhiệm trước chủ sở hữu Công ty mẹ vàpháp luật về sự phát triển của Công ty theo mục tiêu của chủ sở hữu Công ty mẹgiao

♦ Giám đốc Công ty: Là người trực tiếp điều hành các mặt hoạt động hàng

ngày của Công ty và là người đại diện Công ty theo pháp luật, Giám đốc Công tycòn là người chịu trách nhiệm cao nhất trước Chủ tịch và Tổng Giám đốc Công ty

và Nhà nước về việc bảo toàn và phát triển phần vốn của chủ sở hữu và mọi mặthoạt động của Công ty theo điều lệ của Công ty và pháp luật hiện hành Ngoài racòn phụ trách các lĩnh vực khác

♦ Phó Giám đốc Công ty phụ trách Kinh doanh : Chỉ đạo, điều hành hoạt

động kinh doanh hàng ngày của Công ty theo sự phân công của Giám đốc Công ty

và là người chịu trách nhiệm trực tiếp và cao nhất trước Giám đốc, Chủ tịch vàTổng Giám đốc Công ty về lĩnh vực mà mình được phân công phụ trách.

♦ Phó Giám đốc Công ty phụ trách Kỹ thuật: Chỉ đạo, điều hành hoạt động

quản lú kỹ thuật hàng ngày của Công ty theo sự phân công của Giám đốc Công ty

và là người chịu trách nhiệm trực tiếp và cao nhất trước Giám đốc, Chủ tịch vàTổng Giám đốc Công ty về lĩnh vực mà mình được phân công phụ trách

♦ Phòng quản lý kỹ thuật: Có nhiệm vụ giám sát về mọi mặt kỹ thuật sản

xuất, cải tiến quy trình công nghệ, chỉ đạo việc chấp hành mọi chế độ quản lý kỹthuật và kiểm tra chất lượng sản phẩm

♦ Phòng Kế toán tài chính: Có trách nhiệm thực hiện công tác kế toán có

chức năng tham mưu cho cấp trên trong việc tổ chức thực hiện các chế độ chínhsách kinh tế tài chính trong công ty chỉ đạo hạch toán kinh tế nhằm sử dụng nguồnvốn có hiệu quả, tiết kiệm chi phí, vật tư, tiền vốn, định kỳ lập báo cáo tài chính

♦ Phòng Tổ chức hành chính: Hoạch định nhu cầu nhân sự, thu thập tuyển

chọn, bố trí sử dụng nhân sự, thực hiện hoạt động nhằm phát triển nguồn nhân lựcnhư đạo tạo, thăng tiến, thù lao và đảm bảo lợi ích cho người lao động Thực hiệncác chính sách xã hội, xây dựng thỏa ước tập thể với người lao động

♦ Phòng Kinh doanh: Tham mưu giúp việc cho lãnh đạo công ty về công tác

kế hoạch xuất nhập khẩu, có nhiệm vụ phát hiện khai thác mọi tiềm năng của thịtrường, nâng cao hiệu quả kinh doanh, tổ chức vật tư cung ứng kỹ thuật, khai thác

thị trường.

2.3.Đặc điểm về lao động của Công ty

Bảng 2: số liệu lao động của công ty năm 2016 – 2017

Chi nhánh gas Quảng Bình 13 12.74% 13 10.4%

(Nguồn: Báo cáo lao động – Năm 2017 của Công ty TNHH Gas Petrolimex Đà Nẵng)

Qua bảng số liệu lao động trên ta thấy lực lượng lao động của công ty tăng liên tục trong quá trình hoạt động kinh doanh Nguồn lao động của công ty chủ yếu là lao động phổ thông với độ tuổi tương đối trẻ Đặc biệt với đội ngũ trẻ này thì sẽ có sự năng động hơn trong công việc

2.4.Thực trạng hoạt động quản lý và sử dụng nhân sự tại Công ty.

2.4.1.Công tác quản lý và sử dụng nhân sự thông qua công việc.

2.4.1.1 Phân công giao vi ệ c, giao quyền, giao mục tiêu công việc

Công ty đã lập “Bảng mô tả công việc” nêu rõ về nội dung công việc, yêu cầukết quả thực hiện công việc,tiêu chuẩn chức danh công việc cho từng chức danh, bộphận Ngoài ra Công ty xác định rõ nhiệm vụ, mục tiêu cụ thể của mình, phổ biến cácmục tiêu đến từng lao động và làm cho người lao động hiểu rõ mục tiêu đó

Sau đó trưởng của các phòng, bộ phận theo dõi, đôn đốc, nhắc nhở nhân viên của phòng, bộ phận mình trong quá trình tiến hành thực hiện công việc và báo cáo kết quảcông viêc cho Tổng Giám Đốc

2.4.1.2 Tiêu chí và quy trình đánh giá công việc

Công ty cổ phần gas Petrolimex đã xây hệ thống các tiêu chí đánh giá và quy trình

đánh giá giá trị công việc và tiến hành đánh giá thường xuyên và công bằng mức độ hoànthành nhiệm vụ của người lao động

Hệ thống các tiêu chí đánh giá giá trị công việc của Công ty cổ phần gas

Petrolimex năm 2012 như:

 Trình độ kiến thức: yêu cầu tối thiểu về trình độ, khả năng sử dụng tin học,ngoại ngữ

 Thời gian đáp ứng công việc: thời gian tối thiểu để một nhân viên mới đượctuyển dụng có thể đáp ứng được công việc của vi trí với mức độ sai sót chophép

 Tư duy và giải quyết vấn đề: mức độ yêu cầu về tư duy, chuyên môn, kỹnăng xử lý trong quá trình thực hiện công việc của vị trí

 Ảnh hưởng: phạm vi và mức độ ảnh hưởng đến đối tượng khác

 Trách nhiệm: phạm vi, mức độ phức tạp của công việc mà vị trí phải chịutrách nhiệm

 Giao tiếp và xây dựng các mối quan hệ: yêu cầu về số lượng, mức độ đadạng và phức tạp của các mối quan hệ mà vị trí phải quản lý duy trì

 Sức lực và cường độ tập trung: yêu cầu sự tập trung và vận động sức lực, trílực khi thực hiện công việc được giao

 Môi trường làm việc: mức độ khó khăn về môi trường làm việc của côngviêc

2.4.12 Công tác quản lý và sử dụng nhân sự thông qua quyền lợi vật chất

2.4.2.1 Chính sách và thực hiện chế độ lương

Các hình thức trả lương áp dụng tại công ty như : tiền lương khoán gọn, tiền lươngkhoán sản phẩm trực tiếp cá nhân, tiền lương theo thời gian, tiền lương khoán sản phẩmtập thể

Tiền lương phân phối cho cá nhân người lao động được thực hiện theo 2 vòng:

 Phân phối tiền lương vòng 1: Trích 15% tổng quỹ tiền lương phân phối chongười lao động trên cơ sở hệ số lương cơ bản theo Nghị định205/2004/NĐ–CP và thời gian thực tế được hưởng lương của mỗi người

 Phân phối tiền lương vòng 2: 85% tổng quỹ tiền lương được phân phối chongười lao động trên cơ sở hệ số lương chức danh công việc được quy định

tại quy định này, mức độ hoàn thành công việc được giao và thời gian làmviệc thực tế được hưởng lương của mỗi người.

 Tiền lương phân phối cho các đơn vị theo kết quả SXKD có tính đến cácyếu tố khách quan trực tiếp ảnh hưởng tới thu nhập thực tế của người laođộng để đảm bảo tính công bằng và tương quan hợp lý giữa các đơn vịtrong toàn Công ty

Tiền lương phải được phân phối trực tiếp cho người lao động làm việc trong Công

ty và không được sử dụng vào mục đích nào khác

Công ty Giao kế hoạch cho các đơn vị trực thuộc Công ty tối đa 90% tổng quỹ tiềnlương kế hoạch sau khi trừ đi quỹ tiền lương phụ cấp: Giao kế hoạch cho các đơn vị trựcthuộc Công ty tối đa 85% tổng quỹ lương kế hoạch và sử dụng để khen thưởng cho ngườilao động trong Công ty tối đa 5% tổng quỹ lương kế hoạch

Dự phòng và sử dụng vào mục đích dự phòng 10% tổng quỹ tiền lương kế hoạchsau khi trừ đi quỹ tiền lương phụ cấp: Khuyến khích cho lao động có trình độ CMKT cao,tay nghề giỏi tối đa 2% và dự phòng, sử dụng vào mục đích chung tối đa 8% tổng quỹtiền lương kế hoạch

Công ty quản lý tiền lương của các đơn vị thông qua giao kế hoạch và quyết toánquỹ tiền lương hàng năm theo các chỉ tiêu gắn liền với kết quả, hiệu quả SXKD của cácđơn vị để tạo động lực cho các đơn vị, đồng thời đảm bảo hợp lý, công bằng trong giao

kế hoạch tiền lương Thủ trưởng các đơn vị chịu trách nhiệm về việc quản lý và phânphối tiền lương của đơn vị theo đúng quy định của pháp luật, Công ty chủ quản và quyđịnh của Công ty tại quy chế này

2.4.2.2.Chính sách và thực hiện chế độ thưởng

Do đặc thù ngành nghề kinh doanh của Công ty theo lĩnh vực gas hóa lỏng, khobãi, vật tư thiết bị, phụ kiện…, nên vấn đề tiền thưởng trả cho người lao động có nhữngnét riêng Hiện nay Công ty áp dụng các hình thức tiền thưởng như sau:

Khen thưởng đột xuất.

Khen thưởng theo năm.

♦ Khen thưởng đột xuất:

Thời gian: Thực hiện tùy theo điều kiện thực tế để đảm bảo tính động viên

khuyến khích kịp thời

Đối tượng thưởng:

 Những cá nhân hoặc tập thể có thành tích nổi bật, hoàn thành xuất sắcnhiệm vụ được giao, phục vụ tốt yêu cầu sản xuất kinh doanh, đề xuất cácgiải pháp hữu ích mang lại hiệu quả kinh tế, cán bộ công nhân viên thamgia giải quyết các dự án hoặc chương trình công tác trọng điểm…

 Các chi nhánh, các cửa hàng, các phòng kinh doanh và chuyên viên tiếp thịbán hàng có thành tích đặc biệt xuất sắc trong việc phát triển khách hàngtốt, bán hàng vượt định mức kế hoạch giao, thu hồi công nợ tốt, tiết kiệmchi phí…

 Người lao động có năng suất lao động cao vượt trội

Mức thưởng: Trên cơ sở báo cáo thành tích và đề nghị khen thưởng của các đơn

vị về cá nhân và tập thể Hội đồng thi đua đề xuất, thống nhất mức thưởng cụ thể, sau đógiám đốc quyết định

Quỹ tiền thưởng: chi từ quỹ lương dự phòng của Công ty.

♦ Khen thưởng theo năm:

Thời gian: tổ chức xét mỗi năm một lần chậm nhất vào ngày 15 tháng 2 của năm

kế tiếp

Đối tượng thưởng:

 Người lao động có thời gian làm việc tại Công ty từ đủ 01 tháng trở lên, cómặt và làm việc tại thời điểm phân phối

 Người lao động đã về nghỉ chế độ hưu trong năm.

Trường hợp người lao động đã chấm dứt HĐLĐ, bị sa thải, thôi việc trong năm và tại thời điểm phân phối quỹ thưởng thì không được xét thưởng.

Nguồn tiền thưởng: được hình thành trên cơ sở quỹ tiền lương còn lại sau khi đã

quyết toán

Phân phối quỹ tiền thưởng:

 Bước 1: Đánh giá thành tích các đơn vị đạt được trong kỳ để xếp hệ số hiệu quảcông việc đơn vị, quy định tại Điều 16

 Bước 2: Phân phối quỹ thưởng cho các đơn vị trực thuộc

 Bước 3 : Phân phối tiền thưởng cho người lao động

2.4.3.3 Chính sách và thực hiện chế độ phúc lợi vật chất.

 Chế độ về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi

Theo quy định của Công ty người lao động sẽ phải làm việc 8h/ngày và 6 ngày/tuần Nhân viên văn phòng thì làm việc theo giờ hành chính Nhân viên đóng bình, chở

ga và những nhân viên khác thì làm việc theo ca

Về thời giờ nghỉ ngơi công ty áp dụng theo quy định của Nhà nước

 Chế độ phúc lợi

Phúc lợi bắt buộc:

Công ty tuân theo quy định của nhà nước thực hiện đầy đủ năm chế độ bảo hiểmcho người lao động là: trợ cấp ốm đau, trợ cấp thai sản, trợ cấp tai nạn lao động và bệnhnghề nghiệp, tử tuất, trợ cấp hưu trí

Khi xảy ra những trường hợp như ốm đau, tai nạn, rủi ro… thì Công ty trích một

số tiền trong quỹ lương kế hoạch cử người đại diện đến thăm hỏi,

Phúc lợi tự nguyện:

Dựa trên các loại phúc lợi bắt buộc, công ty có những loại phúc lợi tự nguyện:

 Bảo hiểm sức khỏe : Hàng năm, công ty tổ chức khám sức khỏe cho ngườilao động 1 lần/năm Có phòng y tế để sơ cứu cho mọi trường hợp xảy ra.

 Ngoài chế độ tử tuất theo quy định của nhà nước, đối với người lao độngđang công tác trực tiếp tại công ty, không may bị qua đời vì bất cứ lý do gìthì đều được công ty hỗ trợ tiền mai tang, còn đối với người thân thì công

ty đến viếng hỏi

 Tiền các ngày nghỉ lễ tết được quy định theo mức cố định của công ty

 Hàng năm, công ty cho người lao động đi nghỉ ngơi, phục hồi sức khỏe saunhững năm làm việc vất vả như đi biển, đi núi Ngoài ra công ty còn tổchức các giải thể thao cho nhân viên trong toàn công ty

 Công tác đào tạo và phát triển Hàng năm, công ty gas Petrolimex đều cókhóa huấn luyện, đào tạo kỹ năng cho nhân viên của mình Ngoài ra một sốnhân viên có nhu cầu đi học thêm nâng cao trình độ Công ty sẵn sàng cho

đi học và hỗ trợ toàn bộ tài chính trong quá trình học

1.1.1 Công tác quản lý và sử dụng nhân sự thông qua kích thích tinh thần

Hoạt động thừa nhận, công nhận thành tích

 Công ty quan tâm đến hoạt động công nhận thành tích của nhân viên, Nhữngtổ,nhóm, Bộ phận, nhân viên có thành tích xuất sắc trong công việc được côngnhận thành tích như : Trao bằng khen, tặng quà, cho đi du lịch…

 Các hình thức công nhận như: Công ty tổ chức các cuộc họp để công nhậnthành tích hoặc Công nhận theo tháng, quý, năm trước toàn thể Công ty

Hoạt động khích lệ, động viên người lao động

 Công ty thường xuyên tổ chức hoạt động khích lệ như công khai thưởng, côngkhai khen ngợi, công khai đề bạt trước toàn thể Công ty

 Ngoài ra Công ty quan tâm đến cuộc sống của toàn thể nhân viên trong công

ty Những ngày lễ tết nhân viên được tặng quà, khi nhân viên hoặc người nhàcủa nhân viên gặp khó khăn, bị đau ốm, gặp những chuyện rủi ro… thì Công

ty trích tiền đi thăm hỏi, động viên