bao cao thuc tap nganh quan tri kinh doanh

LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV NHUẬN TIẾN THÀNH .2 Thông tin doanh nghiêp 1.2 Lịch sử hình thành phát triển .2 1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành .3 1.4 Hệ thống tổ chức Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành 1.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức 1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .4 1.5 Tổng quan tình hình nhân Cơng ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành 13 1.6 Tổng quan lĩnh vực hoạt động Công ty .13 1.7 Tầm quan trọng hoạt động giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành .14 1.8 Một số kết quả hoạt động chủ yếu Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành năm 2014 năm 2015 14 1.8.1 Những thuận lợi khó khăn Cơng ty 15 CHƯƠNG 2: MÔ TẢ VÀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV NHUẬN TIẾN THÀNH 16 2.1 Phân tích tình hình nhân cơng ty .16 2.1.1 Cơ cấu lao động Công ty .16 2.1.2 Phân loại tình hình lao động Cơng ty 17 2.1.3 Đặc điểm lao động Công ty 19 2.1.4 Thực trạng công tác sử dụng nguồn nhân lực Công ty 19 Phân tích số tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành 24 2.3 Đánh giá chung công tác sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành: 25 2.3.1 Ưu điểm .25 2.3.2 Nhược điểm .26 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV NHUẬN TIẾN THÀNH 27 3.1 Triển vọng mục tiêu phát triển Văn phòng tổng hợp Cơng ty TNHH MTV Nḥn Tiến Thành 27 3.1.1 Mục tiêu hướng tới Công ty năm tới .27 3.1.2 Phương hướng phát triển 28 3.2 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dựng nguồn nhân lực 29 3.2.1 Biện pháp 1: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Trang 29 3.2.2 Biện pháp 2: Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực 30 3.2.3 Biện pháp 3: Nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, đánh giá lực thực công việc nguồn nhân lực 31 KẾT LUẬN 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 Trang LỜI MỞ ĐẦU Xu hướng phát triển kinh tế giới khu v ực đem đ ến cho n ền kinh tế nước nhà hội số khó khăn, thách thức l ớn cho doanh nghiệp Vì vậy, để tồn phát tri ển đòi hỏi thân m ỗi doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp nhỏ v ưa khơng ngưng nỗ lực hồn thi ện b ản thân mặt đặc biệt cơng tác quản trị Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, ngu ồn lực m ột yếu tố đó: nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân s ự (ngu ồn nhân l ực) Nguồn lực quan trọng hồ tr ợ cho tạo nên s ự thành công c doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú l ớn mạnh vô nghĩa thiếu yếu tố người Bởi tất hoạt đ ộng doanh nghiệp có tham gia trực ti ếp hay gián ti ếp ng ười, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn l ọi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Vì thế, ngày ngu ồn nhân l ực th ực trở thành tài sản q giá nhất, chìa khóa dẫn đến thành công c m ỗi tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường Qua trình thực tế Cơng ty, Tơi sâu tìm hi ểu nghiên c ứu đ ề tài: “Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành” Tôi hy vọng phần giúp cho Công ty đạt hi ệu qu ả cao thời gian tới Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình, có trách nhiệmcủa Ban lãnh đạo Cơng ty, quan tâm giúp đỡ thầy cô giáo khoa Kinh t ế ngành Quản trị Kinh doanh đặc biệt hướng dẫn ThS Huynh Công Danh suốt thời gian làm báo cáo thực tập tốt nghiệp Tuy nhiên, t rình độ hiểu biết kinh nghiệm thân phạm vi đề tài nhi ều h ạn ch ế Vì khố luận em khơng tránh kh ỏi nh ững thi ếu sót Em r ất mong đ ược sự góp ý thầy cô để báo cáo th ực tập t ốt nghi ệp c em đ ược hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Trang CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV NHUẬN TIẾN THÀNH 1.1 Thông tin doanh nghiêp Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành Loại hình doanh nghiệp : Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Ngành nghề kinh doanh : - Gia công hàng may mặc - Thiết kế, may đồng phục Người đại diện : bà Lê Thị Linh - Giám Đốc Trụ sở : 34/2 khu phố 8, phường Định Hòa, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương Điện thoại : 0650 3847 869 / Fax : 0650 3847 869 Mã số thuế : 3702335387 Số tài khoản : 102010002148337 ngân hàng VIETTIN BANK chi nhánh Bình Dương Sản phẩm :  Đồng phục cơng nhân, học sinh  Nón vải 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Ngày 21/11/2012, Cơng ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành thành lập với vốn điều lệ ban đầu 16.000.000.000đ (Mười sáu tỷ đồng) Với ngành nghề kinh doanh may, giặt quần áo công nghiệp xuất Ban đầu vào hoạt động, cơng ty có phận văn phòng xưởng Wash với đội ngũ cơng nhân viên khoảng 50 người Năm 2014, công ty tuyển dụng lao động thức đưa chuyền may vào hoạt động Ban đầu hoạt động khó khăn với cố gắng tập thể công ty,sản phẩm cơng ty có nhiều khách hàng biết đến Trong năm 2014 2015, với cố gắng tất cả phận, công ty ổn định sản xuất Năng suất lao động tăng, lượng hàng công ty dần vào ổn định Cho đến cơng ty trì chuyền may xưởng Wash vào hoạt động ổn định Trong đó, Cơng ty đặc biệt quan tâm đến sản phẩm đồng phục nhằm phục vụ cho Trang doanh nghiệp địa bàn Sản phẩm đồng phục công ty ln có giá cạnh tranh Trong thời kì đổi mới, Công ty chủ động điều chỉnh cấu tổ chức máy phù hợp, tăng cường nâng cao tính chuyên nghiệp máy điều hành để tiếp cận với nhu cầu phát triển kinh tế hội nhập Ngày nay, với đội ngũ cán công nhân động, sáng tạo, sở vật chất kỹ thuật không ngừng đầu tư nâng cấp, đời sống vật chất, tinh thần cán công nhân viên không ngừng cải thiện nâng cao Trong xu thế hội nhập nay, Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành vững bước đường phát triển Chiến lực Công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu khách hàng xây dựng thương hiệu uy tín thị trường 1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành đơn vị có tư cách pháp nhân, hạch tốn kinh tế độc lập, hoạt động theo Luật Doanh nghiệp với chức chủ yếu là: - Gia công hàng may mặc - Thiết kế, may đồng phục Quá trình hoạt động vừa qua, cơng ty có tham gia đóng góp vào phát triển kinh tế đất nước nói chung tỉnh Bình Dương thơng qua tạo công việc cho hàng trăm công nhân viên Ngày nay, với đội ngũ nhân viên động chuyên nghiệp, Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành hướng tới nhu cầu thị trường với mục tiêu: “Sự hài lòng của khách hàng là kim chỉ nam của hành động của công ty” Trang 1.4 Hệ thống tổ chức Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành 1.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức Giám đốc Phó GĐ VP Tổng hợp Phó GĐ Phòng kinh doanh Phòng tài chính- kếP.toán P Kỹ thuật sản xuất Kế hoạch-Xuất nhập Hình Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành 1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.4.2.1 Phòng Văn phòng tổng hợp a) Chức năng: Văn phòng cơng ty đơn vị giúp việc cho giám đốc, có chức điều phối hoạt động chung cơng ty đảm bảo tính thống nhất, liên tục có hiệu quả chung hoạt động công ty; tham mưu cho giám đốc công tác lãnh đạo, điều hành quản lý công tác tổ chức-lao động-tiền lương, công tác quản trị hành cơng tác văn thư, lưu trữ, điều hành, kiểm tra, cơng tác bố trí, điều động xe cơng tác sửa chữa bảo trì bảo dưỡng xe b) Nhiệm vụ quyền hạn  Về công tác tổ chức, lao động-tiền lương: - Lập phương án, kế hoạch xây dựng phương án, kế hoạch đổi tổ chức máy, tổ chức cán bộ, tuyển dụng lao động, đào tạo, theo dõi diễn biến lao động - Tổ chức, thực công tác tuyển dụng lao động tồn cơng ty Trang - Tổ chức, thực công tác đào tạo: đào tạo bản, đào tạo lại, đào tạo nâng cao, đào tạo bổ sung, bồi dưỡng tay nghề… - Tiếp nhận, quản lý chịu trách nhiệm toàn hồ sơ cá nhân người lao động công ty - Lập thủ tục giúp giám đốc ký kết hợp đồng lao động với người lao động, xây dựng Thỏa ước lao động tập thể với đại diện người lao động; quản lý, theo dõi thực hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể - Triển khai công tác điều động thuyên chuyển nhân theo đạo giám đốc; theo dõi diễn tiến lao động tồn cơng ty - Thực chế độ BHXH, BHYT, BH thương mại khác người lao động, chăm lo đời sống vật chất, tinh thần người lao động - Xác định phương án kế hoạch tiền lương, tiền thưởng chế độ phúc lợi khác người lao động; triển khai thực phương án, kế hoạch duyệt - Tổ chức thực công việc nâng bậc lương người lao động tồn cơng ty - Theo dõi diễn biến tiền lương, tiền thưởng thu nhập người lao động; quản lý hồ sơ nghiệp vụ lương lao động công ty - Triển khai quy định khác luật lao động người lao động - Thực công tác báo cáo, thống kê tình hình quản lý lao động, tiền lương công ty đề xuất, kiến nghị hoạt động nghiệp vụ lên quan Nhà nước có thẩm quyền - Thực nghiệp vụ khác công tác lao động tiền lương theo đạo giám đốc  Về công tác quản trị - hành chánh - Tổ chức thực quản lý công tác bảo vệ công ty; hoạt động quân - an ninh quốc phòng, phòng chống nổ nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối người tài sản công ty - Thực công tác bảo vệ nội công ty - Tổ chức trang bị, quản lý, bố trí sử dụng sữa chữa sở vật chất, kỹ thuật, thiết bị phương tiện, tiện nghi phục vụ văn phòng đảm bảo an toàn, kịp thời hiệu quả - Quản lý, điều động xe ô tô lại hợp lý kịp thời Trang - Tổ chức, thực quản lý công tác y tế, khám chữa bệnh, cấp phát thuốc; bảo hộ lao động khác, an toàn vệ sinh – lao động, vệ sinh phòng dịch, vệ sinh môi trường làm việc, tạp vụ - Tổ chức phục vụ tốt bữa ăn ca cho người lao động, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm - Quản lý nguồn nước sinh hoạt, nước công nghiệp, nước phòng cháy chữa cháy… tồn cơng ty; phối hợp với P.KT-SX quản lý nguồn hệ thống điện sinh hoạt công ty - Tổ chức thực theo dõi việc xác định, sữa chữa nhỏ, sữa chữa thường xuyên; trì, bảo quản đất đai, cơng trình nhà xưởng, cơng trình kiến trúc, cơng trình cơng cộng khác (nếu có) - Tổ chức, thực hiện, theo dõi, đánh giá công tác thi đua, khen thưởng, sáng kiến cải tiến tồn cơng ty - Xác định chương trình, kế hoạch cơng tác chung công ty chuẩn bị tổ chức thực hiện, phục vụ lễ- hội, tiếp tân, giao lưu, tham gia du lịch; chuẩn bị nội dung tham gia họp giao ban công ty - Tổ chức, thực trì quan hệ công tác chung công ty với quan nhà nước hữu quan, quan thơng tấn, báo chí để đảm bảo phục vụ lợi ích hoạt động công ty - Hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ cơng tác quản trị hành cho đơn vị công ty - Thực báo cáo thường xuyên đột xuất theo yêu cầu Tổng Giám đốc cơng tác quản trị – hành - Thực nghiệp vụ khác quản trị - hành theo đạo giám đốc  Về công tác pháp chế doanh nghiệp - Tập hợp hóa hệ thống văn bản pháp luật, pháp quy Nhà nước (kể cả địa phương ngành) thông lệ quốc tế có liên quan đến tổ chức hoạt động công ty để triển khai thực công ty - Soạn thảo dự thảo văn bản quy phạm nội bộ, số văn bản hành chánh công ty; phối hợp kiểm tra tính pháp lý văn bản đơn vị công ty Trang - Tổ chức hoạt động thông tin, tuyên truyền, công bố phân phối kiểm tra giám sát việc thực nội quy, quy phạm nội công ty quy định quan quản lý Nhà nước áp dụng công ty - Tham gia theo dõi quản lý loại hợp đồng (HĐ kinh tế loại hợp đồng khác ), thông báo giá; tham gia mặt pháp lý với đơn vị việc giao dịch, đàm phán, soạn thảo, ký kết thực lý loại hợp đồng - Tiến hành hoạt động nghiệp vụ để đại diện mặt tố tụng việc bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp công ty; việc giải quyết tranh chấp kinh tế, hành chánh, dân tranh chấp khác trước tranh chấp khác trước quan pháp luật - Thụ lý, xác định đơn thư, khiếu nại, tố tụng, kiện tụng có liên quan đến hoạt động, uy tín cơng ty để tham mưu cho Giám đốc giải quyết loại vụ việc - Quản lý loại hồ sơ, giấy tờ pháp lý công ty, thực công tác thư ký cho số họp; - Lập báo cáo định kì đột xuất theo yêu cầu quan giám đốc công tác thực pháp luật, điều lệ quy phạm nội công ty Thực nghiệp vụ khác pháp chế doanh nghiệp theo đạo giám đốc  Về công tác tổ chức thực công tác văn thư lưu trữ - Tiếp nhận, xử lý trình giải quyết hay giải quyết theo thẩm quyền tất cả hoạt động cơng văn, giấy tờ, báo chí đến công ty (thông qua phương tiện) - Tổ chức soạn thảo, đánh máy, in ấn, chép tài liệu;biểu mẫu, trình duyệt trình ký loại cơng văn, giấy tờ, giải quyết loại giấy tờ khỏi công ty - Lập hồ sơ, tiến hành lưu trữ hồ sơ khai thác hồ sơ lưu trữ theo quy định nhà nước quy định công ty - Quản lý sử dụng dấu pháp nhân công ty theo quy định nhà nước công ty, quản lý sử dụng dấu nghiệp vụ khác - Tổ chức ghi chép, biên tập, thu âm, thu hình, làm tư liệu (nếu cần) họp, hội nghị, lễ hội công ty; truyền đạt hay quản lý loại văn bản theo chế độ nghiệp vụ văn thư - Quản lý, cấp sử dụng loại giấy tờ nghiệp vụ: giấy giới thiệu, giấy xác nhận công nhân viên - Cập nhật công tác văn thư – lưu trữ sổ sách riêng để quản lý Trang - Thực công tác báo cáo thường xuyên đột xuất theo yêu cầu giám đốc công tác văn thư – lưu trữ - Thực công tác, nghiệp vụ văn thư – lưu trữ khác theo đạo giám đốc 1.4.2.2 Phòng Kinh doanh a) Chức Phòng kinh doanh phòng chuyên mơn nghiệp vụ có chức tham mưu giúp việc cho Tổng Giám đốc hoạt động quản lý điều hành công tác kế hoạch sản xuất kinh doanh phục vụ cho kinh doanh nội địa công ty b) Nhiệm vụ quyền hạn: - Lập phương án kế hoạch, tìm hiểu, phát triển thị trường khách hàng cho sản phẩm công ty - Tổ chức thực hoạt động tiếp thị, nghiên cứu, đánh giá thị trường nước để thực phương án chiến lược cạnh tranh - Xác định mục tiêu chiến lược kế hoạch cụ thể kinh doanh hàng nội địa - Hạch toán tình hình kinh doanh nội địa, thống kê, báo cáo đề xuất kịp thời tình hình kinh doanh nội địa - Kiểm tra hàng hóa tồn kho Công ty - Thực nhiệm vụ khác công tác sản xuất kinh doanh theo đạo cũa Giám đốc 1.4.2.3 Phòng Tài chính- Kế tốn a) Chức P.KT- TC phòng chun mơn nghiệp vụ, có chức tham mưu giúp việc cho giám đốc hoạt động quản lý, tổ chức tài chính, kế tốn báo cáo, thống kê công ty b) Nhiệm vụ quyền hạn  Cơng tác quản lý tài loại quỹ theo quy định hành - Giao nhận vốn tài sản khác - Lập phương án huy động vốn nguồn tín dụng khác, phương án đầu tư tài Trang Như vậy, Cơng ty quan tâm đến lĩnh vực đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy thực quan tâm đến vấn đề đào tạo đào tạo số người lao động nên chưa thực đáp ứng hết u cầu cơng việc Vì vậy, Cơng ty cần tăng cường đầu tư công tác đào tạo để có đội ngũ lao động có trình độ cao nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 2.1.4.6 Công tác đánh giá lực thực công việc Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc có vai trò quan trọng tạo điều kiện thuận lợi cho công tác lập điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh chung Công ty Tuy nhiên công tác gặp phải nhiều khó khăn q trình đánh giá đòi hỏi tính khách quan cao đem lại cơng cho người lao động Phương pháp đánh giá Công ty áp dụng phân làm loại: loại A, loại B, loại Cnhằm đánh giá chất lượng, hiệu quả, mức độ hồn thành cơng việc cán cơng nhân viên Nội dung xếp loại thực sau:  Tiêu chuẩn đánh giá loại A: Các cán cơng nhân viên, phòng ban hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, góp phần đẩy nhanh tiến độ hồn thành vượt mức kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng ty Có đóng góp tích cực việc tạo uy tín cho Cơng ty, khơng có biểu tiêu cực sách nhiễu với đối tác làm giảm uy tín Cơng ty Thu hút khách hàng, đóng góp sáng kiến cải tiến kỹ thuật, quy trình cơng nghệ mang lại lợi ích cho Cơng ty Chấp hành nghiêm chỉnh kỷ luật lao động, thực quy trình cơng nghệ, bảo đảm an tồn lao động người, phương tiện máy móc, hàng hố Các nhân viên đơn vị không nghỉ tự do, khơng vi phạm kỷ ḷt, có tinh thần đồn kết nội bộ, giúp đỡ trình làm việc  Tiêu chuẩn đánh giá loại B: Các cán cơng nhân viên, phòng ban hồn thành nhiệm vụ giao chưa có động, sáng tạo, tính nhiệt tình cơng việc chưa cao, chưa phát huy cao độ lực, khả công tác phận Chưa hồn thành khối lượng cơng việc giao, số cá nhân đơn vị chưa chấp hành nghiêm chỉnh nội quy Công ty Trang  Tiêu chuẩn đánh giá loại C: Các cán cơng nhân viên, phòng ban chưa hồn thành nhiệm vụ phận có cá nhân mắc sai phạm trình sản xuất, làm ảnh hưởng lớn đến trình sản xuất kinh doanh Cơng ty, có hành vi làm giảm uy tín Cơng ty khách hàng Các cá nhân có tư tưởng tiêu cực, chây lười, ỷ lại Hàng tháng, Hội đồng lương Công ty sẽ vào nhiệm vụ cụ thể để xét duyệt mức độ hồn thành cơng việc chuyền, phòng ban Kết quả đánh giá nhân viên sẽ làm sở cho việc thực sách đãi ngộ nhân cách nghiêm túc góp phần khuyến khích động viên tinh thần làm việc người lao động 2.2 Phân tích số tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành STT Chỉ tiêu Đơn vị Năm2014 Năm 2015 Chênh lệch (+/-) Chênh lệch(%) Doanh thu Triệu 35.623 37.581 1.958 5,50 Lợi nhuận Triệu 3.605 4.093 488 13,54 Sản lượng lao động Người 241 261 20 8,30 Hiệu suất sử dụng Triệu/người lao động (1/3) 147,81 143,99 -3,82 -2,59 Hiệu quả sử dụng lao Triệu/người động (2/3) 14,96 15,68 0,72 4,84 Mức đảm nhiệm lao Người/triệu 0,00677 động (3/1) 0,00695 0,00018 2,66 Bảng Chỉ tiêu đánh giả hiệu sử dụng nguồn nhân lực ❖ Nhận xét Qua bảng ta nhận thấy: - Hiệu suất sử dụng lao động năm 2014 Công ty 147,81 triệu đồng/người/năm, điều chứng tỏ năm 2014 lao động Công ty tạo 147,81 triệu đồng doanh thu Nhưng đến năm 2015 số 143,99 triệu đồng/người/năm Như vậy, hiệu suất sử dụng lao động Công ty năm 2015 Trang giảm so với năm 2014 Cụ thể, hiệu suất sử dụng lao động năm 2015 so với năm 2014 giảm 3,82 triệu đồng/người/năm tương đương với 2,59% - Năm 2014, hiệu quả sử dụng lao động Công ty 14,96 triệu đồng/người/năm, điều chứng tỏ năm 2014 lao động Công ty tạo 14,96 triệu đồng lợi nhuận Đến năm 2015 số 15,68 triệu đồng/người/ năm Như vậy, hiệu quả sử dụng lao động Công ty năm 2015 so với năm 2014 có tăng lên nhẹ Cụ thể, hiệu quả sử dụng lao động năm 2015 tăng lên 0,72 triệu đồng/người/năm tương đương với 4,84% so với năm 2014 - Về mức đảm nhiệm lao động, năm 2014, mức đảm nhiệm lao động lao động Công ty 0,00677 người/triệu đồng/năm, điều chứng tỏ năm 2014 để tạo triệu đồng doanh thu cần 0,00677 lao động Đến năm 2015 số 0,00695 người/triệu đồng/năm Điều cho thấy mức đảm nhiệm lao động Công ty năm 2015 so với năm 2014 tăng lên Cụ thể, mức đảm nhiệm lao động năm 2015 tăng lên 0,00018 người/triệu đồng/năm tương đương với 2,66% so với năm 2014 2.3 Đánh giá chung công tác sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành: 2.3.1 Ưu điểm - Bộ máy điều hành quản lý thời gian hoạt động có nhiều tiến bộ, động cách thức làm việc mang lại hiệu quả lao động cao - Nhân viên Cơng ty với tinh thần đồn kết, hỗ trợ cơng việc góp phần thúc đẩy Cơng ty phát triển lên vị trí mới, q trình cơng tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực góp phần khơng nhỏ vào thành quả sản xuất kinh doanh mà Công ty đạt - Dần cải thiện chất lượng lao động đội ngũ cán trẻ dần trưởng thành gắn bó với cơng ty, động sáng tạo, nhiệt tình cơng việc - Phong cách nhận thức phong cách làm việc nhân viên ngày tốt nhằm phục vụ tốt nhu cầu khách hàng với công ty - Nâng dần cạnh tranh, phấn đấu công việc người lao động - Nắm bắt tầm quan trọng vai trò người sản xuất kinh doanh Công ty xác định, lựa chọn cán trẻ ưu tú, có lực để đào tạo thêm từ lớp quy, có kinh nghiệm tạo thế mạnh cho Công ty - Người lao động có hội thể mình, bộc lộ hết tài trí tuệ thực Trang mình, trình độ người nâng cao 2.3.2 Nhược điểm - Mặc dù công tác tuyển dụng lao động hàng năm Cơng ty trọng tồn số nguyên nhân chủ quan khiến cho chất lượng đầu vào hạn chế - Hiệu quả làm việc số phòng ban hạn chế - Quá trình xây dựng tiêu chuẩn xếp loại cho lao động chưa cụ thể, cách đánh giá mang tính thủ tục, gây lãng phí cho kỳ đánh giá Ngoài ra, với cách đánh vậy dễ gây bất mãn thành viên Cơng ty tinh thần làm việc giảm sút, điều dễ ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất chung tồn Cơng ty - Vẫn chưa hồn tồn giữ chân lao động có chun mơn tay nghề tốt gắn bó lâu dài với cơng ty Trang CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV NHUẬN TIẾN THÀNH 3.1 Triển vọng mục tiêu phát triển Văn phòng tổng hợp Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành 3.1.1 Mục tiêu hướng tới Công ty năm tới - Tiếp tục xây dựng, ban hành quy chế phù hợp với yêu cầu sản xuất, kinh doanh Cơng ty đồng thời kiện tồn lại máy tổ chức giúp cho cấu quản lý gọn nhẹ, linh hoạt hoạt động có hiệu quả - Tăng cường công tác tu, sửa chữa bảo dưỡng trang thiết bị theo kế hoạch đồng thời đầu tư trang thiết bị, máy móc đại đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất thời gian tới nhu cầu phát triển kinh tế - Chủ trương trì lực sản xuất đồng thời nâng cao chất lượng sản xuất, tăng cường mối quan hệ phòng, ban với khối sản xuất trực tiếp để tạo điều kiện thuận lợi q trình khai thác tiềm Cơng ty, tích cực tìm kiếm hội nhằm nâng cao lực cạnh tranh - Chú ý đến chất lượng công tác tuyển dụng đào tạo lao động lao động tại, đồng thời khắc phục số yếu tồn thời gian qua - Xây dựng sách lương, thưởng hợp lý nhằm kích thích người lao động hăng say làm việc gắn bó cống hiến lâu dài - Bảo đảm an ninh trị, trật tự an tồn xã hội, đảm bảo an tồn q trình sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện cho người lao động có việc làm thu nhập ổn định nhằm nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Chỉ tiêu Thu nhập bình quân Đơn vị Đồng/người/tháng Kế hoạch 5.000.000 Doanh thu Triệu 40.000 Chi phí Triệu 35.600 Lợi nhuận Triệu 4.600 Bảng 10.Chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2016 Trang 3.1.2 Phương hướng phát triển Trong năm gần đây, trước phát triển lớn mạnh không ngừng ngành dệt may, thị trường không ngừng mở rộng với hội thách thức Căn vào chiến lược phát triển kinh doanh Công ty từ năm 2014 đến năm 2020 kết hợp với thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty xây dựng kế hoạch dài trung hạn với tinh thần sau: - Bộ máy quản trị nhân gọn nhẹ, hợp lý, hiệu quả - Thu hút tuyển chọn máy tổ chức có đủ số lượng chất lượng Đủ người có lực, trình độ chun mơn cần thiết để hồn thành tốt cơng tác giao - Sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao hiệu quả Công ty - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực có nhằm nâng cao tay nghề tăng suất lao động - Người lao động kích thích động viên nhiều nơi làm việc yên tâm, trung thành, nhiệt tình tâm huyết với công ty - Tạo điều kiện môi trường thuận lợi cho tất cả người lao động phát huy hết khả phát triển tối đa lực cá nhân họ - Đáp ứng nhu cầu ngày cao người lao động gắn với quyền lợi người lao động với hiệu quả kinh doanh quyền lợi Công ty Trang 3.2 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dựng nguồn nhân lực 3.2.1 Biện pháp 1: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Căn biện pháp Tuyển dụng bước quan trọng ành hưởng đến ch ất l ượng nguồn nhân lực lâu dài Công ty Số l ượng lao đ ộng đ ược tuyển dụng năm 2014 2015 là: năm 2014 tuyển dụng 40 người, năm 2015 tuyển 65 lao động tổng số lao động năm 2015 tăng so với 2014 20 lao động Do công tác tuyển dụng có hạn chế người lao động khơng gắn bó lâu dài Điều làm ảnh hưởng đến tính hoạt động ổn định cơng ty kinh phí cho việc đào tạo người lao động Mục tiêu biện pháp - Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nguồn nhân l ực đồng nghĩa v ới việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty - Tuyển chọn ứng viên có lực, gắn bó với cơng ty - Giảm chi phí đào tạo, tăng tính ổn định cho sản xuất kinh doanh Nội dung biện pháp Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng để thu hút nhi ều ứng viên tạo h ội thuận lợi cho việc tuyển chọn ứng viên giàu tiềm phù h ợp với điều kiện làm việc Công ty Liên kết với trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trường dạy ngh ề tiến hành tuyển mộ ứng viên họ ngồi gh ế nhà tr ường (năm học cuối bậc đào tạo) nguồn lực quan tr ọng r ất phong phú Với nguồn lực ứng viên giữ thói quen h ọc t ập, có kh ả tiếp thu nhanh, có nhiều sáng kiến, sức trẻ lòng nhi ệt huy ết c ống hi ến cho nghiệp phát triển bền vững Cơng ty Ngồi ra, Cơng ty tuyển dụng nguồn lao động có kinh nghiệm tay nghề, lực lượng lao động tốn chi phí đào tạo th ường có tính g ắn bó ổn đ ịnh Dự kiến kết đạt - Công ty thu hút ứng viên có kinh nghiệm tay nghề - Tiết kiệm chi phí đào tạo thơng qua tuyển dụng Cơng ty tìm th Trang người có đủ trình độ, đáp ứng u cầu công việc Trang 3.2.2 Biện pháp 2: Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực Căn biện pháp Trong giai đoạn nay, vấn đề nâng cao trình độ chun mơn c ng ười lao động quan trọng cần thiết Công ty cần ph ải ti ến hành đào t ạo nhân lực lý do: - Cơng tác đào tạo Công ty chưa thực hiệu mặt chất lượng, mà mang tính số lượng mang tính tự đào tạo Ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Đối với công nhân, lực lượng lao động trực tiếp, trình độ tay ngh ề h ọ định chất lượng sản phẩm doanh nghiệp, trực tiếp tạo doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp, cơng tác đào tạo phải thực th ường xuyên liên tục - Đối với cán quản lý, lực lượng chủ chốt, trực tiếp điều hành trình sản xuất kinh doanh Công ty phải thường xuyên bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho họ Mục tiêu biện pháp - Nâng cao trình độ tay nghề lao động trình độ chuyên môn đ ội ngũ quản lý cán chuyên trách Công ty - Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tạo ều kiện để tăng khả cạnh tranh Công ty thị trường Nội dung biện pháp + Với đội ngũ cán quản lý Nâng cao trình độ lực quản lý để phù hợp với xu phát tri ển n ền kinh tế đất nước Hàng năm, cử cán luân phiên bồi dưỡng, tham dự h ội thảo, tập huấn chuyên môn nghiệp vụ quản lý theo chế ban hành Nhà nước Mặt khác, cử cán đào tạo phải đào tạo theo chuyên môn nghi ệp vụ công việc mà họ đảm trách qua trung tâm chuyên b ồi d ưỡng cán b ộ quản lý Thường xuyên cập nhật kiến thức quản lý, cung cấp ki ến th ức kinh tế thông qua giảng thông qua vi ệc xây d ựng, phân tích xử lý tình huống, đào tạo trực tiếp thơng qua cơng vi ệc (đ ối v ới nhân viên m ới Trang vào làm việc Công ty), tiến hành đào tạo tập dượt thơng qua hình th ức xây d ựng đề án cải thiện công tác hoạt động máy quản lý Công ty + Đối với đội ngũ lao động trực tiếp: Số lượng lao động trực tiếp chiếm đa số (8 8,12% năm 2015) hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, nâng cao trình đ ộ tay ngh ề cho ng ười lao động vấn đề quan trọng cấp thiết Đối với đội ngũ công nhân kỹ thuật, đầu tư kinh phí cho h ọ h ọc tập, ti ếp thu công nghệ Đẩy mạnh hợp tác với Công ty ngành nh ằm ti ếp thu kinh nghiệm công nghệ đại tư đào tạo đội ngũ cơng nhân kỹ thu ật theo hướng chuyên nghiệp đem lại hiệu cao Tổ chức thi tay nghề lao động giỏi, thi sáng tạo lao đ ộng để khuyến khích người lao động tích cực tìm tòi, sáng tạo, cải tiến kỹ thuật STT Khố đào tạo Số người Thời gian Kinh phí (đồng) Đào tạo đội ngũ quản lý tháng 25.000.000 Đào tạo nhân viên kỹ thuật 1,5 tháng 7.500.000 Đào tạo nhân viên kế toán 1,5 tháng 5.000.000 Đào tạo công nhân sản xuất 50 tháng 75.000.000 Tổng 60 112.500.000 Bảng 11.Dự kiến số lượng đào tạo và kinh phí đào tạo năm 2016 Dự kiến kết đạt Hiệu đạt sau khoá học biểu nâng cao lực làm việc khối lao động gián tiếp nâng cao su ất, ch ất l ượng lao đ ộng khối lao động trực tiếp Dự kiến tổng mức doanh thu đạt vào năm 2016 40.000.000.000 đồng lợi nhuận thu 4.600.000.000 đồng Lợi nhuận thu năm 2016 tăng 12,41% so vớilợi nhuận thu năm 2015,tăng thêm 508.000.000 đồng 3.2.3 Biện pháp 3: Nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, đánh giá lực thực công việc nguồn nhân lực Căn biện pháp Trang Đánh giá lực thực công việc nhân viên cách xác giúp cho việc xây dựng sách đãi ngộ cách cơng h ợp lý, v ới s ức lao động mà họ cống hiến cho Công ty Công tác thực dựa đánh giá cá nhân tr ưởng phòng, ban, đơn vị với nhân viên họ phụ trách, tổ trưởng quản lý sản xuất.Do phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ tình cảm mà cơng tác đánh giá thiếu t ính khách quan Việc đánh tạo tâm lý làm việc chán nản, ức ch ế, khơng khí làm việc thiếu thi đua, sáng tạo nhân viên không phát huy đ ược h ết lực làm việc bàn thân Mục tiêu biện pháp - Đánh giá lực làm việc nhân viên cách khách quan, trung thực - Hạn chế tối đa việc đánh giá thi đua khen thưởng mang tính cào b ằng, ch ủ quan phận quản lý Cơng ty, gây lãng phí, trả cơng khơng x ứng đáng với người lao động cống hiến - Tạo khơng khí thi đua lao động, thi đua sáng tạo công việc - Nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc Nội dung biện pháp + Đối với lao động gián tiếp: Hàng tuần nhân viên phải đăng ký với cấp trực ti ếp v ề khối lượng cơng việc hồn thành nhận cơng việc phát sinh h ợp lý c ấp giao cho Có ý kiến cơng việc giao: h ợp lý hay ch ưa, khối lượng công việc phải làm khoảng thời gian có cân v ới khối lượng công việc mà đồng nghiệp giao hay khơng Những ý kiến, đóng góp phải thể hợp lý, khách quan, trang thực để l làm ch ỉ tiêu mốc đánh giá lựcthực công việc nhân viên K ết qu ả công vi ệc đ ược cấp ghi nhận vào cuối tuần, lưu lại vào sổ theo dõi để làm c s khen thưởng nhằm khuyến khích, động viên kịp thòi tinh thần người lao động + Đối với khối lao động trực tiếp Tổ trưởng phụ trách tổ phải trực dõi, quản lý sát tác phong làm việc cơng nhân tổ phải có ghi chép, đánh giá khách quan Vi ệc Trang cập nhật thông tin phải ghi lại hàng ngày Hàng tháng tổ phải giành khoảng thời gian nh ất đ ịnh đ ể h ọp tổ v ới nội dung chủ yếu sau: - Nghe tổ trưởng thơng báo kết hồn thành cơng việc tổ tháng qua đồng thời tuyên dương cá nhân hồn thành xuất s ắc cơng vi ệc giao phê bình cá nhân làm việc thiếu tính tích cực, gây ảnh h ưởng đến hiệu cơng việc tinh thần làm việc thành viên - Nhận phổ biến kế hoạch sản xuất tháng cách chi ti ết cụ thể thành viên tổ đề xuất ý ki ến công vi ệc đ ược hoàn thành đảm bảo tiến độ chất lượng - Mỗi cá nhân đội đua ý kiến trình bày khó khăn, thuận lợi thực tế cơng việc - Mọi người thảo luận, góp ý kiến để giải khó khăn mà cá nhân tổ, đội gặp phải để rút kinh nghiệm cho tháng Tất ý kiến, thông tin thảo luận trao đổi h ọp lưu lại lấy làm mốc tiêu để đánh giá l ực thực công vi ệc c m ỗi cá nhân nói riêng tồn thành viên tổ nói chung Hiện nay, Cơng ty chi thực cơng tác đánh giá nhân viên theo tiêu chí A, B, C (như phân tích phần trên) kết đánh giá mang tính cào bằng, dựa vào nhận xét chủ quan, cảm tính người quản lý Dự kiến kết đạt Sau tiến hành thực biện pháp trên, việc nâng cao hiệu qu ả công tác đánh giá lực thực cơng việc nhân viên cơng tác ho ạch đ ịnh nguồn nhân lực đạt kết cao Khi công tác đánh giá đ ược th ực hi ện cách nghiêm túc, thể s ự đánh giá cơng bằng, bình đ ẳng h ơn ph ản ánh thực tế khả làm việc cá nhân Đi ều góp ph ần tạo điều kiện cho nhân viên có tinh thần phấn đấu, n ỗ lực thi đua công việc, hạn chế bất cập mối quan hệ tình cảm mang lại Góp phần giữ chân lao động có kinh nghiệm tay nghề gắn bó lâu dài với cơng ty, giúp cho nguồn nhân ổn định suất lao động mức cao Trang KẾT LUẬN Trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc doanh nay, vai trò nhân lực trở lên quan trọng hết Nhân lực trở thành tài s ản quý giá nhất, yếu tố định thành cơng Cơng ty Nó coi tài s ản vơ hình giữ vị trí đặc biệt cấu tổ chức Vì vậy, quản trị nhân lực cho có hi ệu vấn đề cấp thiết hầu hết Công ty Sự bi ến đ ổi m ạnh mẽ thường xuyên mơi trường, tính chất cạnh tranh hội nhập yêu cầu phải đáp ứng loại công việc phức tạp ngày cao đối v ới Cán b ộ công nhân viên Công ty tạo sức ép l ớn, đòi h ỏi nhà qu ản lý ph ải có nhiều sách giải pháp phù hợp nhằm quản lý nhân l ực m ột cách hi ệu qu ả Điều định tồn phát triển Công ty Sau thời gian thực tập quan tâm bảo cô, chú, anh, ch ị Cơng ty giúp em có hội tiếp xúc với môi trường làm việc động, khoa học tác phong làm việc nhân viên Công ty Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực vấn đề bao quát, r ộng Do phạm vi đề tài em đề cập đến tổng thể thực trạng công tác s dụng nguồn nhân lực công ty, đồng thời sâu nghiên cứu ch ỉ tiêu hi ệu qu ả sử dụng nguồn nhân lực rút nhận xét qua mạnh dạn đưa s ố gi ải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty Tuy nhiên hạn chế mặt thời gian, kiến thức nhi ều h ạn ch ế nên đề tài khoá luận em khơng tránh khỏi thi ếu sót Vì v ậy, em r ất mong đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn quan tâm đ ến đ ề tài hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn, giúp đỡ tận tình c Thạc sĩ Huynh Công Danh, thầy cô khoa cô Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành giúp đỡ, bảo em tạo ều ki ện cho em hoàn thành t ốt báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! Bình Dương, ngày 23 tháng 01 năm 2016 Trang Sinh viên: Lê Anh Tuấn Trang TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Quản trị nguồn nhân lực – PGS.TS Trần Kim Dung - NXB Tổng hợp thành phố H Chí Minh - Năm 2015 2.Một số tài liệu liên quan Công ty TNHH MTV Nhuận Tiến Thành cung cấp 3.Một số sách báo, tạp chí khác 4.Tổng hợp tư Internet Trang ... 5.000.000 Doanh thu Tri u 40.000 Chi phí Tri u 35.600 Lợi nhuận Tri u 4.600 Bảng 10.Chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2016 Trang 3.1.2 Phương hướng phát tri n Trong năm gần đây, trước phát tri n... Phòng Kinh doanh a) Chức Phòng kinh doanh phòng chun mơn nghiệp vụ có chức tham mưu giúp việc cho Tổng Giám đốc hoạt động quản lý điều hành công tác kế hoạch sản xuất kinh doanh phục vụ cho kinh. .. mối quan hệ với Hải quan quan hữu quan để phục vụ cho công tác nghiệp vụ xuất nhập - Tổ chức, tham gia hội nghị khách hàng, hội chợ tri n lãm - Chuẩn bị nội dung họp giao ban nghiệp vụ kinh doanh