Thuốc là sản phẩm thiết yếu trong cuộc sống con người ,thuốc là phương tiện phòng bệnh chữa bệnh không thể thiếu trong công tác y tế. Thuốc tốt và sử dụng đúng cách sẽ giúp làm bệnh mau khỏi, nếu thuốc không đảm bảo chát lượng , sử dụng sai sẽ làm cho ta không khỏi bệnhmà còn gây những tác hại cho người sử dụng, thậm chí con gây tử vong cho người sử dụng thuốc. Vì vậy ta nên cần những quy định,nơi quản lý, bảo quản, phân phối để đảm bảo chất lượng thuốc tốt nhất khi đến tay người sử dụng Nhà thuốc –Hiệu thuốc là một trong những phương tiện bảo quản, bán lẻ thuốc, đưa thuốc tới tay người dân. Và người dược sĩ có vai trò quan trọng trong việc tư vấn hướng dẫn cho người sử dụng thuốc và đưa thuốc đến tay người dân. Thời gian thực tập ở nhà thuốc là khoảng thời gian giúp em hiểu được vai trò của người dược sĩ trong nhà thuốc. Một phần hiểu được cách bố trí xắp xếp thuốc ở nhà thuốc, biết được cách bảo quản thuốc và phát triển khả năng giao tiếp để tư vấn hướng dẫn cho những người sử dụng biết cách sử dụng thuốc một cách an toàn và hợp lý, nắm rõ được các quy định, nguyên tắc tiêu chuẩn trong ngành. Qua bài báo cáo em muốn trình bày những hiểu biết, kết quả mà em học hỏi được trong suốt quá trình thực tập tại nhà thuốc Thanh Tuyền.
1 Báo cáo thực tập nhà thuốc: Thanh Tuyền GVHD: BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÀ THUỐC THANH TUYỀN Giấy chứng nhận “THỰC HÀNH TỐT NHÀ THUỐC” (GPP) SVTT: Nguyễn Thị Ngọc Hiên Báo cáo thực tập nhà thuốc: Thanh Tuyền SVTT: Nguyễn Thị Ngọc Hiên GVHD: Báo cáo thực tập nhà thuốc: Thanh Tuyền GVHD: LỜI MỞ ĐẦU Thuốc sản phẩm thiết yếu sống người ,thuốc phương tiện phòng bệnh chữa bệnh thiếu công tác y tế Thuốc tốt sử dụng cách giúp SVTT: Nguyễn Thị Ngọc Hiên Báo cáo thực tập nhà thuốc: Thanh Tuyền GVHD: làm bệnh mau khỏi, thuốc không đảm bảo chát lượng , sử dụng sai làm cho ta khơng khỏi bệnhmà gây tác hại cho người sử dụng, chí gây tử vong cho người sử dụng thuốc Vì ta nên cần quy định,nơi quản lý, bảo quản, phân phối để đảm bảo chất lượng thuốc tốt đến tay người sử dụng Nhà thuốc –Hiệu thuốc phương tiện bảo quản, bán lẻ thuốc, đưa thuốc tới tay người dân Và người dược sĩ có vai trò quan trọng việc tư vấn hướng dẫn cho người sử dụng thuốc đưa thuốc đến tay người dân Thời gian thực tập nhà thuốc khoảng thời gian giúp em hiểu vai trò người dược sĩ nhà thuốc Một phần hiểu cách bố trí xắp xếp thuốc nhà thuốc, biết cách bảo quản thuốc phát triển khả giao tiếp để tư vấn hướng dẫn cho người sử dụng biết cách sử dụng thuốc cách an toàn hợp lý, nắm rõ quy định, nguyên tắc tiêu chuẩn ngành Qua báo cáo em muốn trình bày hiểu biết, kết mà em học hỏi suốt trình thực tập nhà thuốc Thanh Tuyền SVTT: Nguyễn Thị Ngọc Hiên Báo cáo thực tập nhà thuốc: Thanh Tuyền GVHD: LỜI CẢM ƠN Em chân thành cảm ơn ban giám hiệu trường CAO ĐẲNG MIỀN NAM truyền đạt cho em kiến thức quý báu tạo điều kiện cho chúng em thực tế để trau dồi thêm kiến thức Xin chân thành cảm ơn nhà thuốc THANH TUYỀN, anh chị giúp đỡ tạo điều kiện cho em thực tập Đồng thời giúp em hiểu rõ công dụng thực tiễn thuốc, trình thực tập có nhiều bận rộn anh chị tận tình bảo cho em, em khơng biết nói thay nỗ lực tiếp thu để khơng phụ lòng anh chị nhà thuốc THANH TUYỀN nhà trường Trong trình học tập nhà trường thực tập nhà thuốc nhiều khuyết điểm vụng kiến thức yếu Bên cạnh giúp em tích luỹ kiến thức nghành dược cách khoa học thực tiễn Đó học quý chúng em tiếp thu trình thực tập hành trang vững giúp em vững bước đường đời sau Cảm ơn nhà thuốc THANH TUYỀN tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt thực tập lần trực tiếp làm quen với loại thuốc Cảm ơn anh chị nhà thuốc giúp em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp lần Cuối em xin chúc quý thầy cô trường CAO ĐẲNG MIỀN NAM anh chị nhà thuốc dồi sức khoẻ, đạt nhiều thành công nghiệp SVTT: Nguyễn Thị Ngọc Hiên Báo cáo thực tập nhà thuốc: Thanh Tuyền GVHD: NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng .năm 2018 Giáo viên hướng dẫn Ký ghi họ tên SVTT: Nguyễn Thị Ngọc Hiên Báo cáo thực tập nhà thuốc: Thanh Tuyền GVHD: NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng .năm 2018 Giáo viên hướng dẫn Ký ghi họ tên SVTT: Nguyễn Thị Ngọc Hiên Báo cáo thực tập nhà thuốc: Thanh Tuyền GVHD: MỤC LỤC Phần 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NHÀ THUỐC THỰC TẬP 1.1.Tên địa đơn vị thực tập 1.2.Cơ cấu nhân 1.3.Cơ cấu thuốc nhà thuốc .8 1.4.Chức nhiệm vụ 10 1.5.Chế độ quản lý chuyên môn .10 Phần 2: KẾT QUẢ THỰC TẬP 2.1.Cách tổ chức quản lý Nhà thuốc .11 2.2.Cơ chế hoạt động Nhà thuốc .11 2.3.Bán thuốc cho người dân 11 2.4.Sổ sách, hóa đơn, chứng từ Nhà thuốc 11 2.5.Hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn, hợp lý 12 2.6.Cách tiếp cận thị trường thuốc 16 2.7.Công tác bảo quản Nhà thuốc .17 2.8.Thực quy chế dược 18 2.9.Phương pháp trình bày xếp thuốc 18 2.10.Hình thức bán thuốc Nhà thuốc 19 2.11.Thực quy chế nhãn thuốc 20 2.12.Đảm bảo chất lượng kiểm tra thuốc .20 2.13.Danh mục thuốc thiết yếu Nhà thuốc 21 Phần 3:KẾT LUẬN-KIẾN NGHỊ Tài liệu tham khảo SVTT: Nguyễn Thị Ngọc Hiên Báo cáo thực tập nhà thuốc: Thanh Tuyền GVHD: Phần 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NHÀ THUỐC THỰC TẬP 1.1.Tên địa đơn vị thực tập Nhà thuốc Thanh Tuyền Số đăng ký: 41L8010910 Địa chỉ: 368, Nguyễn Văn Q, KP4, Đơng Hưng Thuận, Quận 12, Tp.Hồ Chí Minh Chủ Nhà thuốc: Nguyễn Thị Trúc Phương 1.2 Cơ cấu nhân Dược sĩ đại học: Nguyễn Thị Trúc Phương Dược sĩ cao đẳng, trung cấp: Nhân viên thực tập: 1.3.Cơ cấu thuốc nhà thuốc Để thuận tiện cho việc bán thuốc giao tiếp với khách hàng, nhà thuốc đặt quầy tủ thuốc hình chữ L để dễ tư vấn cho nhiều khách hàng, phía quầy ngăn kéo xếp thuốc theo nhóm kê đơn khơng kê đơn theo nhóm dễ dàng cho việc bán thuốc Phía tủ thuốc lớn: thuốc kê đơn không kê đơn xếp theo tác dụng dược lý, dung dịch dùng ngồi, khu đơng dược, thực phẩm chức năng, dụng cụ y tế khu mỹ phẩm Hàng xếp kho thuốc SVTT: Nguyễn Thị Ngọc Hiên 10 Báo cáo thực tập nhà thuốc: Thanh Tuyền GVHD: Nhận xét chung: - Nhà thuốc khang trang, sáng sủa, trang trí đẹp mắt vệ sinh - Nơi tư vấn khách hàng ghế để khách ngồi chờ - Có tủ quầy chắn để trình bày, bảo quản thuốc, có cân, khu vực rửa tay - Các thuốc xếp tủ, ngăn kéo, theo nhóm thuốc kê đơn khơng kê đơn, nhóm dược lý, tác dụng điều trị theo bảng chữ - Các loại mỹ phẩm, dụng cụ y tế có khu riêng biệt, khơng bày bán thuốc - Có quạt, máy lạnh, ẩm kế, nhiệt kế - Có nội quy nhà thuốc bảng giá theo quy định SƠ ĐỒ BỐ TRÍ NHÀ THUỐC THANH TUYỀN DỤNG CỤ Y TẾ ĐÔNG DƯỢC THỰC PHẨM CHỨC NĂNG MỸ PHẨM THỰC PHẨM CHỨC NĂNG CỬA VÀO QUẦY THUỐC ĐÔNG DƯỢC THUỐC KHÔNG KÊ ĐƠN THUỐC KHÔNG KÊ ĐƠN THUỐC KÊ ĐƠN THUỐC KÊ ĐƠN 1.4.Chức nhiệm vụ SVTT: Nguyễn Thị Ngọc Hiên 19 Báo cáo thực tập nhà thuốc: Thanh Tuyền - GVHD: Theo dõi số lượng, chủng loại hàng nhập khố với đơn đặt hàng để liên lạc với nhà phân phối - Nắm thông tin mặt hàng hết khơng có hàng, thơng báo cho người bán hàng biết để thông tin lại cho khách hàng cần có kế hoạch dự trù mặt hàng thay 2.7.Công tác bảo quản Nhà thuốc Thuốc phải bảo quản theo yêu cầu ghi nhãn thuốc Nên xếp theo nhóm tác dụng dược lý, điều trị Thuốc kê đơn bày bán bảo quản khu vực riêng có ghi rõ “Thuốc kê đơn” khu vực, khu vực xếp riêng thuốc bán theo đơn, tránh gây nhầm lẫn Để thuốc Nhà thuốc bảo quản tốt, Nhà thuốc thiết lập quy trình SOP vệ sinh hàng ngày, hàng tháng, hàng quý, lúc vệ sinh kiểm tra số lô, số date loại thuốc Bảo quản thuốc theo nguyên tắc chống, tránh đưa chuẩn bảo quản Bộ Y Tế nhiệt độ