Đang tải... (xem toàn văn)
Thuốc loại hàng hóa đặc biệt liên quan đến đến sức khỏe tính mạng người, tài sản vơ giá nhân loại Do việc hướng dẫn sử dụng thuốc cách hợp lý, hiệu an tồn đặt lên hàng đầu cơng tác đào tạo người Dược sĩ Nay hỗ trợ Trường Đại Học Công Nghệ Miền Đông Nhà Thuốc Minh Tân 2, tạo điều kiện để em tiếp cận thực tế nhằm củng cố kiến thức học giảng đường nhà trường áp dụng kiến thức bổ ích vào cơng việc thực tế Việc thực tập thực tế nhà thuốc giúp em mở mang kiến thức, làm quen với biệt dược, nhận biết hoạt chất mới, biết cách thức chế quản lý nhà thuốc...
LỜI MỞ ĐẦU Thuốc loại hàng hóa đặc biệt liên quan đến đến sức khỏe tính mạng người, tài sản vơ giá nhân loại Do việc hướng dẫn sử dụng thuốc cách hợp lý, hiệu an tồn đặt lên hàng đầu cơng tác đào tạo người Dược sĩ Nay hỗ trợ Trường Đại Học Công Nghệ Miền Đông Nhà Thuốc Minh Tân 2, tạo điều kiện để em tiếp cận thực tế nhằm củng cố kiến thức học giảng đường nhà trường áp dụng kiến thức bổ ích vào cơng việc thực tế Việc thực tập thực tế nhà thuốc giúp em mở mang kiến thức, làm quen với biệt dược, nhận biết hoạt chất mới, biết cách thức chế quản lý nhà thuốc, giấy tờ trang thiết bị cẩn thiết để mở nhà thuốc GPP, Chính cần phải động, sáng tạo, khơng ngừng học hỏi để nâng cao trình độ chuyên môn, nắm vững kiến thức để phục vụ tốt cho nhu cầu chăm sóc sức khỏe điều trị bệnh cộng đồng LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tập em nhận giúp đỡ bảo tận tình chị nhân viên nhà thuốc, em học hỏi hiểu biết thêm nhiều điều từ việc lẻ đến việc xếp bảo quản thuốc, đồng thời có nhiều kinh nghiệm bổ ích việc tư vấn sử dụng thuốc chăm sóc sức khỏe cho người bệnh an tồn hiệu Dù q trình thực tập khơng dài, chúng em có khoảng thời gian học tập kinh nghiệm quý báu để giúp ích cho thân sau Trong thời gian thực tập Nhà Thuốc Minh Tân 2, với thời gian ngắn ngủi chúng em học tập nhiều điều Khơng kiến thức nâng cao mà học hỏi nhiều kinh nghiệm bổ ích từ nhà thuốc Và điều chúng em tâm đắc thực tập nhà thuốc việc chúng em nhận thức người Dược sĩ ngồi cơng việc bán thuốc hướng dẫn sử dụng thuốc họ người tư vấn tâm lý, người bạn người bệnh, luôn sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ đưa lời khuyên đắn để kịp thời tháo gỡ khúc mắc lo lắng bệnh tật cho người bệnh Em xin chân thành cảm ơn Nhà Thuốc Minh Tân tạo điều kiện cho chúng em có hội tiếp cận với thực tế Qua kiểm chứng phần kiến thức em học lý thuyết tích lũy phần kinh nghiệm cho thân Nhờ giúp đỡ chị nhà thuốc, em học hỏi nhiều điều tác phong làm việc, thái độ tinh thần trách nhiệm công việc ĐẠO ĐỨC HÀNH NGHỀ DƯỢC (Ban hành kèm theo Quyết định số 2397/1999/QĐ-BYT Bộ trưởng Bộ Y tế ngày 10 tháng năm 1999) Là phận người làm cơng tác y tế, người hành nghề dược có trách nhiệm thực 12 điều quy định Y đức, đồng thời phải có chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp riêng- đạo đức hành nghề dược- để rèn luyện, tu dưỡng, phấn đấu góp phần thực nghiệp chăm sóc bảo vệ sức khoẻ nhân dân Đạo đức hành nghề dược bao gồm nội dung sau: Phải đặt lợi ích người bệnh sức khoẻ nhân dân lên hết Phải hướng dẫn sử dụng thuốc hợp lý, an toàn tiết kiệm cho người bệnh nhân dân Tích cực, chủ động tuyên truyền kiến thức chăm sóc bảo vệ sức khoẻ nhân dân Phải tôn trọng bảo vệ quyền người bệnh, bí mật liên quan đến bệnh tật người bệnh Phải nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật quy định chuyên mơn; thực Chính sách quốc gia thuốc Khơng lợi dụng tạo điều kiện cho người khác lợi dụng nghề nghiệp để mưu cầu lợi ích cá nhân, vi phạm pháp luật Phải tôn trọng hợp tác với quan quản lý nhà nước, kiên đấu tranh với tượng tiêu cực hoạt động nghề nghiệp Phải trung thực, thật thà, đoàn kết, kính trọng bậc thầy, tơn trọng đồng nghiệp Sẵn sàng học hỏi kinh nghiệm, trao đổi kiến thức với đồng nghiệp giúp đỡ tiến Phải hợp tác chặt chẽ với cán y tế khác để thực tốt nhiệm vụ phòng chống dịch bệnh, khám chữa bệnh, nghiên cứu khoa học Phải thận trọng, tỷ mỉ, xác hành nghề Khơng mục đích lợi nhuận mà làm thiệt hại sức khoẻ quyền lợi người bệnh, ảnh hưởng xấu đến danh dự phẩm chất nghề nghiệp Khơng ngừng học tập nâng cao trình độ chun mơn, kinh nghiệm nghề nghiệp, tích cực nghiên cứu ứng dụng tiến khoa học- công nghệ, phát huy sáng kiến, cải tiến, đáp ứng tốt yêu cầu phục vụ xã hội tình 10 Phải nâng cao tinh thần trách nhiệm hành nghề, gương mẫu thực nếp sống văn minh; tích cực tham gia đấu tranh phòng chống tệ nạn xã hội MỤC LỤC Trường ĐH GVHD: Ths Ds PHẦN I Vị trí nhà thuốc Tên: Nhà Thuốc Minh Tân Địa chỉ: 589 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh Email: nhathuocminhtan@gmail.com Nhà Thuốc Minh Tân SVTT: GVHD: Ths Ds Trường ĐH II Mơ hình tổ chức, chức nhiệm vụ nhà thuốc Mơ hình tổ chức nhà thuốc: Chủ nhà thuốc DSĐH Nguyễn Thị Kiều Oanh Nhân viên Nhân viên DSCĐ Nguyễn Thị Tâm DSCĐ Lê Thị Tuyết Mai - Chủ nhả thuốc người có chuyên môn phù hợp với quy định pháp luật, người chịu trách nhiệm trước pháp luật - Nhân viên nhà thuốc người có trình độ chuyên môn phù hợp (DSTH trở lên) phân công đảm nhận công việc khác quản lý trực tiếp chủ nhà thuốc Nhân viên làm việc nghiêm túc, mặc trang phục chuyên môn, thái độ phục vụ nhiệt tình, niềm nở với khách hàng Phạm vi, chức năng, nhiệm vụ nhà thuốc: • Phạm vi hoạt động: nhà thuốc mở tất địa phương nước • Phạm vi hành nghề: bán lẻ thuốc thành phẩm lưu hành Việt Nam: thuốc bán theo đơn (OTC) không kê đơn (ETC), số dụng cụ y tế thông thường, loại mỹ phẩm, thực phẩm chức • Chức năng: - Nhà Thuốc bốn loại hình thức bán lẻ thuốc, bảo quản thuốc Việt Nam đóng vai trò quan trọng cơng tác chăm sóc, bảo vệ sức khỏe cho cộng - đồng ngành y tế Người Dược sĩ nhà thuốc đóng vai trò quan trọng việc tư vấn hướng dẫn người bệnh sử dụng thuốc • Nhiệm vụ: - Đảm bảo thuốc đạt chất lượng tốt đến tay người tiêu dùng Giá thành hợp lý Cung cấp đầy đủ thông tin, hướng dẫn sử dụng thuốc hiệu quả, hợp lý, an toàn - kinh tế cho người sử dụng Luôn cập nhật thông tin Dược Lâm Sàng Luôn lắng nghe ý kiến khách hàng giúp họ hiểu sâu thuốc Nhà Thuốc Minh Tân SVTT: GVHD: Ths Ds Trường ĐH III Sơ đồ quy mô nhà thuốc Sơ đồ nhà thuốc: THUỐC CHỜ XỬ LÝ THUỐC ĐÔNG THUỐC BÁN THEO DƯỢC ĐƠN THUỐC BÁN MỸ PHẨM DỤNG THEO CỤ ĐƠN Y TẾ THUỐC BÁN KHÔNG THỰC PHẨM GHẾ QUẦY THEO TƯ VẤN ĐƠN CHỜ CHỨC NĂNG QUẦY GIAO TIẾP BỒN RỬA TAY CỬA VÀO Nhà Thuốc Minh Tân SVTT: Trường ĐH GVHD: Ths Ds Quy mô nhà thuốc: 2.1 Cơ sở vật chất - Nhà thuốc khang trang, sáng sủa, trang trí đẹp mắt vệ sinh - Có tủ quầy chắn để trình bày bảo quản thuốc, cân sức khỏe, bồn rửa tay phục vụ khách hàng - Các thuốc xếp tủ, ngăn kéo theo nhóm thuốc kê đơn, khơng kê đơn, thực phẩm chức dụng cụ y tế, theo nguồn nội - ngoại nhập Để đảm bảo 03 dễ: “ Dễ thấy, dễ lấy, dễ kiểm tra” , 05 chống “ Chống ẩm, nóng, ánh sáng, mối mọt, chuột, nấm mốc, trùng; Chống nhầm lẫn; Chống cháy nổ; Chống ahn3 dùng; Chống đổ vỡ, hư hao” Thuốc bảo quản theo nguyên tắc FIFO (thuốc hết hạn trước xuất trước) FEFO (thuốc hết hạn dùng trước xuất trước) - Nội quy nhà thuốc bảng giá theo quy định - Từ điển tra cứu loại thuốc tân dược - Báo cáo định kì loại sổ sách hàng tháng, quý, năm 2.2 Chế độ sổ sách, báo cáo, kiểm tra: - Tình hình kinh doanh thuốc nhà thuốc thể rõ ràng sổ sách cập nhật thường xuyên - Sổ theo dõi lượng thuốc mua vào - Sổ theo dõi ngày - Sổ theo dõi mặt hàng mua khơng có đơn để tiện cho việc đặt hàng - Sổ theo dõi xuất, nhập kho để theo dõi số lượng hàng 2.3 Cách trưng bày phân loại thuốc nhà thuốc: - Để thuận tiện cho việc bán giao tiếp với khách hàng, nhà thuốc đặt phía ngồi quầy bán hình chữ L, có chiều cao 1,2 mét để giao dịch, phía bên quầy hộc xếp theo nhóm dễ dàng cho việc bn bán - Tủ quầy cố định, đặt nơi gọn gàng, ngăn nắp, cao ráo, Nhà Thuốc Minh Tân SVTT: Trường ĐH GVHD: Ths Ds Một số hình ảnh nhà thuốc: Dụng cụ lẻ Bao bì lẻ Quầy tư vấn Thuốc đơng dược Nhà Thuốc Minh Tân Thuốc dùng SVTT: Trường ĐH GVHD: Ths Ds Thuốc bán theo đơn Thuốc bán không theo đơn Dụng cụ y tế Mỹ phẩm Nhiệt ẩm kế Nhà Thuốc Minh Tân 10 SVTT: GVHD: Ths Ds Trường ĐH Ghi chép nhiệt độ, độ ẩm - Quy định: Độ ẩm: