LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Bạo lực gia đình là một vấn đề nghiêm trọng đã và đang tồn tại trên toàn thế giới, chứ không ngoại trừ một quốc gia nào. Sự gia tăng của hiện tượng bạo lực gia đình trong đời sống xã hội hiện nay đã làm cho rất nhiều thành viên trong các gia đình rơi vào tình trạng khủng hoảng về tinh thần, giảm sút về sức khỏe. Bạo lực gia đình có thể diễn ra dưới nhiều hình thức khác nhau: đánh đập, hành hạ, gây thương tích cho nạn nhân, cưỡng hiếp, khủng bố tinh thần, cô lập nạn nhân trước những mối quan hệ gia đình cũng như xã hội, bao vây kinh tế, kiểm soát tiền bạc…Những hành vi bạo lực đó gây ra những tác động hết sức tiêu cực đối với gia đình, xã hội và cả quốc gia. Tại nước ta, Trong những năm gần đây, bạo lực gia đình ngày càng có xu hướng gia tăng và tính chất ngày càng phức tạp. Có thể nói, hậu quả của bạo lực gia đình gây ra là một nỗi đau đặc biệt nghiêm trọng, nó không chỉ gây tổn thương đến cuộc sống, sức khỏe, danh dự của các thành viên trong gia đình mà còn vi phạm pháp luật và các chuẩn mực đạo đức xã hội. Chính vì vậy, vấn đề bạo lực gia đình luôn nhận được sự quan tâm của Nhà nước và pháp luật, các nhà khoa học, dư luận xã hội trong việc tìm hiểu các nguyên nhân và xây dựng các giải pháp nhằm ngăn chặn và hạn chế vấn đề này trong đời sống xã hội. Trong bối cảnh đó, tham vấn được xem là một trong là một trong những công cụ hữu hiệu ở cấp độ vi mô để hỗ trợ các nạn nhân của bạo lực gia đình thoát khỏi tình trạng khủng hoảng, cũng như tìm ra giải pháp phù hợp nhất để chấm dứt vấn đề họ đang là nạn nhân của bạo lực gia đình. Trong bài tiểu luận này, em xin đi sâu vào đề tài “ Thực hành tham vấn cá nhân đối với một nạn nhân bị bạo lực gia đình”.
MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .1 PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái quát chung bạo lực gia đình 1.1.Các khái niệm gia đình bạo lực gia đình .2 1.2 Các hình thức bạo lực gia đình 1.2.1 Bạo lực thể chất 1.2.2 Bạo lực tinh thần 1.2.3 Bạo lực tình dục 1.2.4 Bạo lực kinh tế lao động 1.3 Nạn nhân bạo lực gia đình 1.3.1 Khái niệm nạn nhân bạo lực gia đình 1.3.2 Đặc điểm nạn nhân bạo lực gia đình 1.4 Thực trạng bạo lực gia đình Việt Nam 1.5 Thực trạng bạo lực gia đình theo thống kê Trung tâm Phụ nữ Phát triển Khái niệm tham vấn tham vấn cá nhân 2.1 Các quan điểm tham vấn 2.2 Khái niệm tham vấn cá nhân .7 Chính sách Đảng, Nhà nước việc hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình PHẦN II: PHÂN TÍCH KỸ NĂNG THAM VẤN CÁ NHÂN TRONG VIỆC HỖ TRỢ NẠN NHÂN BẠO LỰC GIA ĐÌNH Mô tả ca Phân tích việc sử dụng kỹ tham vấn cá nhân công tác trợ giúp cá nhân nạn nhân bạo lực gia đình 10 Đề xuất, kiến nghị 22 Phần III: Kết luận 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Stt Từ đầy đủ Nhân viên tham vấn Thân chủ Từ viết tắt NVTV TC LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Bạo lực gia đình vấn đề nghiêm trọng tồn tồn giới, khơng ngoại trừ quốc gia Sự gia tăng tượng bạo lực gia đình đời sống xã hội làm cho nhiều thành viên gia đình rơi vào tình trạng khủng hoảng tinh thần, giảm sút sức khỏe Bạo lực gia đình diễn nhiều hình thức khác nhau: đánh đập, hành hạ, gây thương tích cho nạn nhân, cưỡng hiếp, khủng bố tinh thần, cô lập nạn nhân trước mối quan hệ gia đình xã hội, bao vây kinh tế, kiểm soát tiền bạc…Những hành vi bạo lực gây tác động tiêu cực gia đình, xã hội quốc gia Tại nước ta, Trong năm gần đây, bạo lực gia đình ngày có xu hướng gia tăng tính chất ngày phức tạp Có thể nói, hậu bạo lực gia đình gây nỗi đau đặc biệt nghiêm trọng, khơng gây tổn thương đến sống, sức khỏe, danh dự thành viên gia đình mà vi phạm pháp luật chuẩn mực đạo đức xã hội Chính vậy, vấn đề bạo lực gia đình ln nhận quan tâm Nhà nước pháp luật, nhà khoa học, dư luận xã hội việc tìm hiểu nguyên nhân xây dựng giải pháp nhằm ngăn chặn hạn chế vấn đề đời sống xã hội Trong bối cảnh đó, tham vấn xem trong công cụ hữu hiệu cấp độ vi mô để hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình khỏi tình trạng khủng hoảng, tìm giải pháp phù hợp để chấm dứt vấn đề họ nạn nhân bạo lực gia đình Trong tiểu luận này, em xin sâu vào đề tài “ Thực hành tham vấn cá nhân nạn nhân bị bạo lực gia đình” PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái quát chung bạo lực gia đình 1.1.Các khái niệm gia đình bạo lực gia đình Theo Luật Hơn nhân gia đình Việt Nam năm 2000, gia đình tập hợp người gắn bó với nhân, quan hệ huyết thống, quan hệ nuôi dưỡng, làm phát sinh nghĩa vụ quyèn lời họ với theo quy định Luật (1) Đưa quan điểm bạo lực gia đình, John J.Macionis cho rằng, bạo lực gia đình ngược đãi tình cảm, thể xác hay tình dục thành viên gia đình thành viên khác.(2) Cùng đứa khái niệm bạo lực gia đình, theo Luật Phòng, chống bạo lực gia đình Việt Nam năm 2007, bạo lực gia đình hành vi cố ý thành viên gia đình gây tổn hại có khả gây tổn hại thể chất, tinh thần kinh tế thành viên khác gia đình.(2) Từ quan điểm trên, ta đứa định nghĩa bạo lực gia đình Bạo lực gia đình hiểu hành vi có tính chất cố ý thành viên gia đình gây cho thành viên khác, hành vi gây tác động tiêu cực tới thể chất, tinh thần hay kinh tế thành viên bị bạo hành 1.2 Các hình thức bạo lực gia đình Theo tác giả Lê Thị Quý Đặng Vũ Cảnh Linh năm 2007, bạo lực gia đình phân chia thành nhóm, bao gồm: bạo lực thể chất, bạo lực tinh thần, bạo lực tình dục bạo lực kinh tế lao động.(2) 1.2.1 Bạo lực thể chất Bạo lực thể chất hành vi ngược đãi, đánh đập sỉ nhục nhiều thành viên gia đình làm tổn thương tới nhân phẩm, sức khỏe, tinh thần, tính mạng hay nhiều thành viên khác Bạo lực gia đình xảy người có quan hệ đặc biệt (vợ chồng, dâu, rể) ruột thị (ông bà, cha mẹ, cháu, anh chị em, họ hàng) khác mái nhà.(2) 1.2.2 Bạo lực tinh thần Bạo lực tinh thần lời nói, thái độ, hành vi ngược đãi sỉ nhục nhiều thành viên gia đình làm tổn thương tới nhân phẩm, sức khỏe, tâm thần hay nhiều thành viên khác Bạo lực tinh thần áp đặt, đạo, xâm phạm tới ý muốn riêng người.(2) 1.2.3 Bạo lực tình dục Bạo lực tình dục hành vi cưỡng ép dung bạo lực để thỏa mãn tình dục một nhóm người một nhóm người khác Hành vi diễn nhiều lần Bạo lực tình dục bao hàm việc cưỡng ép vợ sinh nhiều đẻ trai Bạo lực tình dục dạng đặc biệt quan hệ giới gia đình Nó vừa diễn cách âm thầm, kín đáo, vừa diễn cơng khai khó để đạo đức pháp luật can thiệp.(2) 1.2.4 Bạo lực kinh tế lao động Là việc dung sức mạnh để đe dọa, áp đặt nhằm bóc lột lao động, chiếm giữ kiểm sốt tài nhiều người với nhiều thành viên khác gia đình Dạng bạo lực dẫn tới bất hợp lý việc phân công lao động hưởng thụ gia đình.(2) 1.3 Nạn nhân bạo lực gia đình 1.3.1 Khái niệm nạn nhân bạo lực gia đình Từ định nghĩa bạo lực gia đình, ta đưa khái niệm nạn nhân bạo lực gia đình người người có quan hệ đặc biệt vợ chồng, dâu, rể quan hệ ruột thịt với người gây bạo lực lực, thông thường, nạn nhân bạo lực gia đình người gây bạo lực thành viên gia đình, sống chung mái nhà Trên thực tế, đa số nạn nhân bạo lực gia đình phụ nữ trẻ em 1.3.2 Đặc điểm nạn nhân bạo lực gia đình Theo Tiến sỹ Nguyện Thị Kim Thoa năm 2013, nhiều phụ nữ khơng nói với người khác chuyện bị bạo lực, người xung quanh chủ động hỏi chuyện Họ thường lo sợ cho an toàn thân, thành viên khác gia đình Vì người gây bạo lực đe dọa, khống chế họ nói bị bạo lực nặng hơn.(2) Nạn nhân bị ràng buộc mối quan hệ vợ chồng tình cảm, kinh tế u đối phương, khơng muốn ảnh hưởng đến danh dự người gây bạo lực hay làm sứt mẻ tình cảm vợ chồng Đồng thời, họ thường có hy vọng vào thay đổi chồng vợ, bao biện cho hành động đối phương, cho sống cam chịu tốt cho cái.(2) Bên cạnh đó, nạn nhân thường cảm thấy xấu hổ, ngượng ngùng nói câu chuyện bạo lực mình, tin tự giải việc Họ cam chịu, tự đổ lỗi cho thân số phận.(2) Ngoài ra, nạn nhân bạo lực bị lập quan điểm xã hội đổ lỗi không thông cảm với người phụ nữ bị bạo lực Mặt khác, người phụ nữ bị bạo lực gia đình thường khơng tin tưởng vào can thiệp, trợ giúp cộng đồng, quyền.(2) 1.4 Thực trạng bạo lực gia đình Việt Nam Tại nước ta, bạo lực gia đình Việt Nam vấn đề đáng báo động, điều thể rõ qua số từ nghiên cứu, khảo sát tổ chức, quan tiến hành Theo Nghiên cứu quốc gia bạo lực Gia đình phụ nữ Việt Nam năm 2010, 58% phụ nữ kết hôn cho biết họ bị loại bạo lực thể xác, tình dục tinh thần đời.(3) Theo thống kê Vụ Gia đình – Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch năm 2011, tồn quốc có 33.904 vụ bạo lực gia đình, xử lý 4.185 vụ (chiếm 12%) Trong tổng 157.859 vụ bạo lực gia đình phát từ năm 2011 tới 2015, nạn nhân phụ nữ (từ 16-59 tuổi) chiếm tới 117.206 trường hợp (74,24%), 17.586 trường hợp trẻ em (11,14%) 14.017 trường hợp người cao tuổi (8,91%).Trong vòng năm (từ 2011-2015), trung bình năm xảy 31.500 vụ bạo lực gia đình Năm 2012 chí xảy tới 50.766 vụ bạo lực gia đình, gấp 1,5 lần số bình quân hàng năm.(3) Kết thống kê Vụ Thống kê xã hội môi trường, Tổng cục Thống kê cho thấy, số 5000 phụ nữ từ 18-60 tuổi, đa số có nguy bị bạo hành Thậm chí, số vùng 10 phụ nữ lại có người thấy khơng an tồn ngơi nhà Đáng nói hầy hết chị em bị bạo hành câm lặng, nín chịu Trên thực tế, có tới 87% phụ nữ bị bạo hành chưa trình báo quyền để giúp đỡ.(2) Tại Việt Nam Khi nhắc đến , người ta thưởng nghĩ đến việc đánh vợ, đánh Tuy nhiên điều chưa hoàn toàn đúng, bạo lực gia đình bao gồm bạo lực tình dục, bạo lực kinh tế, bạo lực tinh thần Do đó, hành vi hãm hiếp, cưỡng ép quan hệ tình dục nhân vợ chồng, chí cha tồn có xu hướng gia tăng.(2) 1.5 Thực trạng bạo lực gia đình theo thống kê Trung tâm Phụ nữ Phát triển Theo thống kê Trung tâm Phụ nữ Phát triển, từ thành lập (tháng 3/2007) đến nay, “Ngơi nhà bình n” hỗ trợ tổng số 1.009 nạn nhân đến từ 48 tỉnh, thành nước Trong đó, có 672 nạn nhân bị bạo lực gia đình 337 trường hợp bị mua bán trở “Ngơi nhà bình n” hỗ trợ tham vấn cho 8.000 trường hợp gặp hồn cảnh khó khăn khác.(5) Bà Lê Thị Phương Thúy - Trưởng phòng Tư vấn Hỗ trợ phát triển (Trung tâm Phụ nữ Phát triển) cho biết, phụ nữ bị bạo hành có tất ngành nghề, lĩnh vực Trong số gần 700 phụ nữ bị bạo hành tìm đến “Ngơi nhà bình n” năm qua, 50% bị bạo lực từ - năm Khoảng 25% bị bạo lực từ - 10 năm Đáng ý, gần 85% phụ nữ bị bạo lực gia đình kéo dài nhưng… cam chịu Theo bà Thúy, nguyên nhân dẫn tới bạo lực gia đình bất bình đẳng giới, đó, định kiến giới nguyên nhân chủ yếu Tức người chồng coi vợ “vật sở hữu” nên “muốn làm làm” Các trường hợp bị bạo hành thường phải lúc hứng chịu nhiều loại hình (thể chất, tinh thần, tình dục, kinh tế) Theo chia sẻ bà Thúy, khơng có quyền định sống người khác Đó lý Ngơi nhà Bình yên nỗ lực với sứ mệnh hỗ trợ chị em phụ nữ trẻ em có kiến thức, kỹ để tự tin chủ động đưa định cho sống.(5) Như vậy, từ số liệu trên, ta thấy bạo lực gia đình nước ta vấn đề mang tính chất thời sự, theo thời gian, số trường hợp bạo lực gia đình khơng khơng giảm mà tăng lên cách nhanh chóng Điều đặt thách thức lớn cho cá nhân, gia đình xã hội Khái niệm tham vấn tham vấn cá nhân 2.1 Các quan điểm tham vấn Tác giả C.Patterson năm 1954 cho rằng, tham vấn tương tác bên người tham vấn với một tổ chức thân chủ, người tham vấn sử dụng kiến thức, hiểu biết nhân cách, phương pháp tâm lý để giúp người giải vấn đề (4) Theo quan điểm W.D.Froehlich năm 1993, tham vấn giúp đỡ định hay định hướng thông qua nhà chuyên môn đàm thoại cá nhân hay nhóm.(4) Trong quan niệm mình, tác giả Trần Thị Minh Đức nhấn mạnh vai trò thái độ nghề nghiệp kỹ chia sẻ, giúp thân chủ hiểu chấp nhận thực tế, tự tìm kiếm tiềm thân để giải vấn đề mình.(4) Từ quan điểm trên, ta hiểu tham vấn trình trợ giúp tâm lý, nhà tham vấn sử dụng kiến thức, kỹ chuyên môn thái độ nghề nghiệp để thiết lập mối quan hệ tương tác tích cực với thân chủ nhằm giúp họ nhận thức vấn đề, thay đổi cảm xúc, suy nghĩ hành vi tiêu cực, từ tìm kiếm giải pháp phù hợp cho vấn đề họ gặp phải 2.2 Khái niệm tham vấn cá nhân Theo Tiến sỹ Bùi Thị Xuân Mai năm 2008, tham vấn cá nhân trình trao đổi tương tác tích cực nhà tham vấn thân chủ có vấn đề để giúp họ thay đổi cảm xúc, suy nghĩ, hành vi tìm giải pháp cho vấn đề tồn (4) Cá nhân cần tham vấn ai, họ nam hay nữ, độ tuổi nào, tất số họ người đan có vấn đề mà khơng tự giải cần tới trợ giúp người bên ngồi, có trợ giúp mang tính chun mơn can thiệp nhà tham vấn Tham vấn cá nhân có vai trò trợ giúp cá nhân tình trạng có vấn đề, làm thay đổi cảm xúc, hành vi hay suy nghĩ không hợp lý; tăng cường sức mạnh để đối phó với vấn đề gặp phải; cải thiện mối quan hệ với người xung quanh; tìm lại cân ý nghĩa sống; tăng cường khả thích nghi xã hội đưa định hợp lý Chính sách Đảng, Nhà nước việc hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình Từ lâu, Đảng Nhà nước ta quan tâm tới vấn đề bạo lực gia đình, bất bình đẳng giới Điều khẳng định qua văn pháp luật liên quan đến việc phòng, chống bạo lực gia đình Bản Hiến pháp Quốc hội nước ta khóa XIII, kỳ họp thứ thông qua phiên họp ngày 28/11/2013 Điều 20 Hiến pháp quy định: Mọi người có quyền bất khả xâm phạm thân thể, pháp luật bảo hộ sức khỏe, danh dự nhân phẩm; không bị tra tấn, bạo lực, truy bức, nhục hình hay hình thức đối xử khác xâm phạm thân thể, sức khỏe, danh dự nhân phẩm.(2) Tại Điều – Luật Hôn nhân gia đình năm 2000 có đề cập đến việc nghiêm cấm hành vi bọa lực cá thành viên gia đình: Cấm ngược đãi, hành hạ ông, bà, cha, mẹ, vợ, chồng, con, cháu thành viên khác gia đình.(2) Luật Phòng, chống bạo lực gia đình năm 2007 quy định phòng ngừa bạo lực gia đình, bảo vệ, hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình, trách nhiệm cá nhân, gia đình, quan, tổ chức phòng, chống bạo lực gia đình xử lý vi phạm pháp luật phòng, chống bạo lực gia đình.(2) Ngồi ra, nhiều văn Luật liên quan đến vấn đề bạo lực gia đình Đảng nhà nước ta ban hành Công ước quyền trẻ em năm 1990, Luật Bảo vệ sức khỏe nhân dân năm 1989, Pháp lệnh dân số 2003, Luật Người cao tuổi năm 2009… Điều khẳng định vấn đề bạo lực gia đình Đảng Nhà nước dành nhiều quan tâm, tìm giải pháp để hạn chế vấn đề diễn xã hội TC: Chị chào em NVTV: Chị ngồi đây, em mời chị uống nước TC: Ừ chị xin, em để kệ chị NVTV: Hôm chị đến với em nhà cửa qn bán gạo đóng cửa hay nhờ trông chị? TC: Hôm nay, đứa gái lớn chị khơng phải học, nên chị bảo cháu nhà trơng qn cho mẹ để mẹ chạy tí NVTV: Cháu nhà giỏi q chị nhỉ, lớp biết bán hàng giúp mẹ TC: Ừ nhà chị may hai đứa khỏe mạnh ngoan ngỗn, đứa chị biết nấu nướng, bảo ban em họ hộ mẹ (Thân chủ thoáng lên nét tự hào, vui vẻ nhắc đến con) NVTV: Được tốt chị nhỉ, nhà em có học lớp chưa tự giác gái chị đâu, em phải phục vụ tí TC: Con trai chúng ham chơi em ạ, sau lớn lên chút rèn NVTV: Vâng Hơm trước, buổi làm việc, chị em làm quen chia sẻ số thông tin chị gia đình chị Trong đó, chị có chia sẻ với em chị bị chồng bạo hành phải không ạ? TC: (Bắt đầu cúi mặt, giọng trầm xuống) Đúng em NVTV: Chị cho biết em việc anh nhà có hành vi bạo hành với chị diễn không? (Trên đây, NVTV sử dụng kỹ hỏi cách sử dụng câu hỏi mở để khai tác, thu thập thông tin từ thân chủ) TC: (Ngập ngừng lúc trả lời) Mới tầm 4,5 tháng trở lại ông ý dở chứng em ạ, say ông ý đánh chị… (Bắt đầu khóc) 11 NVTV: Vâng em hiểu chị cảm thấy bối rối lúc này, chị bình tĩnh từ từ chia sẻ Chị uống nước ạ! (Nhẹ nhàng đưa hộp giấy ăn phía thân chủ) (NVTV sử dụng kỹ phản hồi cảm xúc, suy nghĩ để thể lắng nghe thân chủ chia sẻ, đồng thời giúp thân chủ thoải mái, bình tĩnh hơn) TC: (cầm giấy ăn lau nhanh nước mắt) NVTV: Như chị chia sẻ anh T có hành vi bạo hành với chị vòng tháng trở lại đây, trước đó, kể từ lúc vợ chồng lấy nhau, anh có hành vi bạo hành chị chưa ạ? (NVTV sử dụng kỹ phản hồi nội dung thơng tin, để thể ghi nhận thông tin mà thân chủ cung cấp, đồng thời thân chủ khẳng định lại thơng tin đó, đồng thời, NVTV sử dụng kỹ đặt câu hỏi với câu hỏi đóng để khoanh vùng khoảng thời gian thân chủ bị bạo hành) TC: Không em ạ, vợ chồng có xơ đũa xơ bát, ơng nóng lên tát chị thơi chưa (cúi mặt, thở dài) NVTV: Vâng, thấy là, việc anh T bạo hành chị trước gần khơng có, bắt đầu diễn từ tháng trở lại đây, em hiểu chưa ạ? (NVTV sử dụng kỹ phản hồi nội dung thông tin, để thân chủ khẳng định lại khoảng thời gian mà người chồng có hành vi bạo hành với thân chủ) TC: Đúng em ạ, trước khơng có NVTV: Vâng, vừa chị có nói với em anh thường đánh chị vào lúc say rượu, lúc khơng say, anh có hành vi bạo hành với chị không ạ? (NVTV sử dụng kỹ hỏi với câu hỏi đóng nhằm tìm hiểu thông tin lần thân chủ bị chồng bạo hành) TC: Không em ạ, say anh ý (thở dài) NVTV: Vâng, anh T có thường xun tình trạng say xỉn khơng chị? 12 TC: Một tuần có ngày phải 4,5 ngày anh ý say rượu em lần say lại (cúi mặt khơng nói tiếp) (Trong tình trên, NVTV sử dụng kỹ hỏi với câu hỏi đóng đưa liên tiếp nhằm tìm hiểu thơng tin vấn đề bị chồng bạo hành than chủ, nhiên, việc đưa nhiều câu hỏi đóng nối tiếp dẫn đến cho thân chủ cảm giác căng thẳng phải trả lời câu hỏi) NVTV: Vâng, em hiểu cho hoàn cảnh chị lúc (âm giọng hạ thấp) Chị nói rõ cho em biết, say rượu về, anh T thường có hành động với chị khơng ạ? TC: (ngưng lúc lên tiếng) ông ý thường đánh chửi chị NVTV: Vâng, chị chia sẻ em hiểu là, anh T có hành vi bạo lực chị hai hình thức, dó bạo hành thể chất, thể qua việc anh đánh chị bạo lực tinh thần, thể qua lời xúc phạm chị Ngồi ra, anh T có hành vi khác cưỡng ép tổn thương đến chị không ạ? (NVTV sử dụng đồng thời kỹ kỹ phản hồi kỹ hỏi Với kỹ phản hồi, NVTV phản hồi lại nội dung thông tin mà thân chủ cung cấp làm rõ thơng tin để giúp thân chủ nhận đinh xác hình thức bạo hành chồng Bên cạnh đó, NVTV sủ dụng kỹ hỏi với câu hỏi mở để thân chủ xác định xem thân chủ phải chịu dạng bạo hành khấc) TC: Không em ạ, lần đánh chửi chị xong ông ý lăn ngủ thơi NVTV: Theo chị ngun nhân đâu mà anh T lại hay uống rượu ạ? (NVTV sử dụng kỹ hỏi với câu hỏi hướng tới khai phá vấn đề, nhằm thân chủ xác định nguyên nhân dẫn đến việc anh T lạm dụng rượu) TC: Ơng ý cá độ bóng đá em ạ, thắng khơng sao, thua ông ý bỏ uống rượu đến tối NVTV: Vậy anh T thường làm vào thời gian ngày ạ? 13 TC: Ngày xưa sáng tối em ạ, từ ngày dính vào bóng bánh nợ nần nhiều phải bán xe máy để trả nợ, nhà thơi NVTV: Vậy tại, chị thấy anh T tham gia cá độ bóng đá khơng ạ? (NVTV sử dụng kỹ hỏi với câu hỏi đóng nhằm thăm dò thơng tin từ thân chủ việc anh T tham gia cá độ bóng đá hay không) TC: Tiền đâu mà chơi em, có suốt ngày uống rượu thơi NVTV: Theo chị chia sẻ anh T khơng tham gia cá độ bóng đá tiếp tục lạm dụng rượu phải không ạ? (NVTV sử dụng kỹ phản hồi lại nội dung thông tin mà thân chủ cung cấp, điều nhằm thể với thân chủ NVTV lắng ngeh ghi nhận ý kiến, thông tin thân chủ chia sẻ, đồng thời, thực kỹ phản hồi nội dung thông tin cách mà NVTV thân chủ kiểm chứng lại thơng tin thu thập có xác khơng) TC: Ừ NVTV: Vâng, chị cho em hỏi, lúc bị anh T bạo hành, chị tự vệ việc chống trả lại hay lánh mặt khỏi nhà không ạ? (NVTV sử dụng kỹ hỏi với câu hỏi đóng nhằm khai thác thơng tin thân chủ, cụ thể xác định xem thân chủ có hành động tự vệ hay nhờ giúp đỡ bị chồng bạo hành chưa) TC: Thú thật với em là, lúc ý chị biết khóc, bảo ơng ý khẽ mồm lại khơng hàng xóm nghe được, chị xấu hổ (Cúi mặt buồn rầu) (NVTV sử dụng kỹ quan sát để nhận thấy thay đổi cảm xúc nét mặt thân chủ) NVTV: Vâng, em hiểu cảm giác chị, chị nghĩ đến việc tự bảo vệ báo cho người gần để bảo vệ chưa ạ? (NVTV sử dụng kỹ thấu cảm để thể cảm thông với cảm giác xấu hổ thân chủ người khác biết thân chủ nạn nhân bạo lực gia đình, 14 đồng thời, NVTV sủ dụng kỹ hỏi với câu hỏi đóng nhằm thu thập thơng tin cách xử lý thân chủ bị bạo hành) TC: Phận đàn bà biết cắn chấp nhận em ạ, chị chịu cho ơng ý đánh để hàng xóm xung quanh biết chuyện, chị thấy nhục nhã lắm, chị chả biết phải (Cúi mặt xuống khóc) NVTV: (Nắm lấy tay thân chủ) em hiểu cảm xúc chị lúc này, chị bình tâm chị em tìm hướng để giải (NVTV sử dụng tố kỹ kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ, thể qua cử nắm tay thân chủ nhằm biểu đạt cảm thông, mong muốn chia sẻ thân chủ, bên cạnh đó, NVTV sử dụng kỹ thấu cảm, đặt vào vị trí thân chủ để cảm nhận cảm xúc, suy nghĩ thân chủ cách sâu sắc, đưa phản hồi cảm xúc bế tắc, tuyệt vọng mà thân chủ phải trải qua) TC: (Im lặng, khóc) NVTV: (Cùng im lặng để thân chủ bình tĩnh lại) (Sau vài phút, NVTV lên tiếng) NVTV: Chị nghĩ tiếp tục chia sẻ ạ? TC: (lau nước mắt) Chị xin lỗi, em hỏi tiếp (Trên đây, NVTV sử dụng kỹ xử lý im lặng, thân chủ xúc động, không trả lời câu hỏi, nhà tham vấn kiên nhẫn, không thúc ép thân chủ cách nhắc lại câu hỏi đưa câu hỏi khác NVTV sử dụng tốt kỹ xử lý im lặng tình này, mà thân chủ có khoảng thời gian để trấn tĩnh lại cảm xúc, suy nghĩ mình, sau lên tiếng hỏi thân chủ tiếp tục chia sẻ không) NVTV: Không đâu chị ạ, em để lắng nghe chia sẻ vấn đề chị mà, chị tin chị em tìm cách giải phù hợp cho vấn đề chị, chị đồng ý chứ? TC: Ừ, chị đến tìm em với hy vọng em giúp chị 15 NVTV: Vâng, cảm ơn chị tin tưởng em ạ, chị em tiếp tục chị nhé? TC: Ừ em hỏi tiếp NVTV: Vâng, chị cho em biết, nguyên nhân khiến chị im lặng, chịu đựng trận đòn anh mà khơng lên tiếng cho người biết không ạ? (NVTV sử dụng kỹ hỏi với câu hỏi hướng tới khai phá vấn đề để thân chủ tìm nguyên nhân cho im lặng chịu đừng thân chủ bị chồng bạo hành) TC: Chị sợ nói ra, ông ý lên đánh chị nhiều ý, mà thực ra, chị khơng dám nói, sợ hàng xóm họ bàn tán đến tai gia đình, họ hàng hai bên, lúc chị chả biết đối mặt với người nữa, chị nghị im lặng tốt em NVTV: Vâng, em có hội làm việc với số phụ nữ nạn nhân bạo lực gia đình, đa số họ có suy nghĩ chung chị chọn giải pháp im lặng, chấp nhận với lý sợ xấu hổ sợ tình trạng bạo hành khơng thun giảm mà nghiêm trọng cho người biết (NVTV sử dụng kỹ phản hồi nội dung thông tin mà thân chủ cung cấp suy nghĩ hành vi thân chủ đối mặt với hành vi chồng để thể lắng nghe, ghi nhận quan điểm đối tượng vấn đề Trong trường hợp này, NVTV thực tốt kỹ phản hồi không phê phán quan điểm thân chủ sai dù khơng giống với quan điểm NVTV) TC: Ừ em NVTV: Vâng, chị có thực nghĩ, im lặng, chịu đựng cách để giúp chị thoát khỏi bạo lực không ạ? (NVTV sử dụng câu hỏi hướng tới khai phá vấn đề, nhắm tới tới suy nghĩ hành vi đối tượng lựa chọn cách giải im lặng, chấp nhận việc chồng bạo hành) 16 TC: Chị NVTV: Vậy chị bị anh bạo hành, cháu có biết điều khơng? (NVTV sử dụng kỹ hỏi với câu hỏi đóng nhằm xác định thơng tin mức độ ảnh hưởng việc bạo hành thành viên khác gia đình Ngồi ra, tình này, sử dụng câu hỏi đóng, NVTV giúp thân chủ chấn tĩnh hơn, tập trung vào vấn đề mình) TC: Có em ạ, bọn trẻ thấy hết NVTV: Chị có nghĩ, việc phải chứng kiến cảnh anh bạo hành chị, khiến bị ảnh hưởng không tốt không ạ? TC: Ừ lâu chị khơng để ý tới điều này, em nói chị nhớ, dạo đứa học hành sút lắm, lớn, mặt lúc thiếu ngủ, trơng hay mệt mỏi ủ rũ NVTV: Vâng, vây chị có nghĩ nguyên nhân việc học cháu nhà sa sút việc tâm trạng cháu lớn thời gian gần không tốt việc thời gian qua phải chứng kiến cảnh bạo hành anh với chị không? (NVTV sử dụng đồng thời kỹ kỹ phản hồi nội dung thông tin kỹ đặt câu hỏi đóng Với kỹ phản hồi nội dung, NVTV muốn nhấn mạnh vào mức độ ảnh hướng bạo lực gia đình thân chủ, để thân chủ tự nhận lựa chọn im lặng có phải giải pháp tốt Bên cạnh đó, câu hỏi đóng giúp NVTV xác xem thân chủ có thay đổi tiêu cực có phải chứng kiến hành vi bạo lực không) TC: Bây chị để ý em ạ, có lẽ thật, chị có lỗi với (mặt buồn rầu) NVTV: Như vậy, theo chị im lặng, chấp nhận có cách giải tốt không? (NVTV sử dụng kỹ hỏi với câu hỏi đóng để xác định suy nghĩ thân chủ im lăng, chấp nhận thân chủ) TC: Chị hiểu em ạ, im lặng cách giải quyết, chị tương lai cháu bị ảnh hưởng chuyện 17 NVTV: Vâng, chị xác định được, việc im lặng chịu đựng cách để giải vấn đề không? TC: Ừ em (NVTV sử dụng kỹ phản hồi nội dung nhằm nhấn mạnh cho thân chủ thấy rằng, thân chủ nhận việc im lặng, chấp nhận cách giải vấn đề) NVTV: Vâng, Chị P này, chị nghĩ đến việc, vào anh tỉnh táo, khơng say xỉn, chị có nói chuyện với anh hành vi bạo lực anh, tác động tiêu cực chị cháu chưa? TC: Chị chưa nghĩ đến việc em ạ, dù có lúc khơng say xỉn, nhìn thấy ông ý chị chán nản, không muốn nói chuyện NVTV: Em mong rằng, chị săp xếp thời gian thích hợp, vào anh tỉnh táo, chị trao đổi với anh chuyện này, để chị cho anh biết cảm xúc bị anh bạo hành nguyên nhân dẫn đến việc anh bạo hành chị xuất phát từ việc say xỉn, để từ lắng nghe ý kiến anh việc này, chị thấy có hợp lý khơng? TC: Chị nghĩ chị thử nói chuyện với anh ý em ạ, mong anh ý giảm bớt phần việc bia rượu để mẹ chị bớt khổ NVTV: Vâng, em hy vọng buổi làm việc tới, chị em trao đổi kết của nói chuyện chị anh, từ xác định rõ nguyên nhân việc hị bị bạo hành hướng giải cho vấn đề đó, chị đồng ý với em điều ạ? TC: Ừ chị làm (Trên đây, NVTV sử dụng kỹ giao nhiệm vụ nhà cách hướng thân chủ tới hoạt động nói chuyện với chồng việc bị chồng bạo hành, đó, NVTV thân chủ xác định rõ công việc cần làm nhà nói chuyện với người chồng vấn đề thân chủ bị bạo hành từ chồng, với 18 việc xác định người thân chủ thực doạt động chồng thân chủ, việc xác định rõ ràng công việc, người tham gia giúp thân chủ thực hoạt động thuận lợi thu kết tốt Đồng thời, NVTV giúp thân chủ cam kết thực hoạt động thơng qua câu nói: “em hy vọng buổi làm việc tới, chị em trao đổi kết của nói chuyện chị anh”) NVTV: Vâng, buổi làm việc hơm nay, chị em xác định vấn đề chị chị bị chồng bạo hành thể chất tình thần Ngun nhân trực việc anh nghiện rượu, dẫn tới thường say xỉn không kiểm sốt hành vi gây nên Ngồi ra, ta trao đổi tác động tiêu cực từ hành vi bạo hành anh với chị đến chị cháu Đồng thời, chị em chia sẻ chị chưa tìm hướng giải hợp lý cho vấn đề chưa dám lên tiếng với người vấn đề Em tóm lược sơ qua nội dung mà chị em chia sẻ hơm nay, chị thấy xác chưa có cần bổ xung điều khơng ạ? (NVTV sử dụng kỹ tóm lược thông tin, trường hợp này, vào thời điểm kết thúc buổi làm việc, NVTV nhắc lại số thơng tin xoay quanh vấn đề thân chủ, giúp thân chủ dần định hướng vấn đề Ngồi ra, việc tóm lược, tổng hợp lại thơng tin vào cuối buổi cách mà NVTV sử dụng để thân chủ kiểm chứng lại thơng tin mà thu thập được, tránh nhầm lẫn, sai sót) TC: Em nói rồi, chị khơng có ý kiến đâu NVTV: Vâng, em mong, buổi làm việc tới, trước hết ta trao đổi kết trò chuyện chị với anh, từ tìm nguyên nhân gốc rễ dẫn đến việc anh bạo hành chị để xây dựng phương hướng giải chị TC: Ừ, thú thật tìm đến em, chị mong muốn thoát khỏi việc bị chồng bạo hành em ạ, để chị cháu không bị ảnh hưởng bạo lực gia đình 19 NVTV: Vâng, em hy vọng hỗ trợ chị đạt kết Buổi làm việc hôm kết thúc Em xin hẹn chị vào tuần tới, chị em làm việc phòng em, chị đến vào lúc nhé, mong chị xếp thời gian để đến chia sẻ em TC: Ừ hơm chị lại đến em NVTV: Vâng, lần cảm ơn chị tin tưởng trung tâm chúng em tin tưởng chia sẻ câu chuyện chị với em Rất mong gặp lại chị vào buổi làm việc tới (nở nụ cười thân thiện) (NVTV sử dụng kỹ giao tiếp không lời, cách nở nụ cười thân thiện, nhằm tạo dựng niềm tin với thân chủ, giúp thân chủ cảm thấy thoải mái, nhẹ nhõm kết thúc buổi tham vấn, khích lệ hợp tác thân chủ tình làm việc tới) TC: Ừ, cảm ơn em, chị NVTV: Vâng, em chào chị! Trong ca tham vấn vừa rồi, NVTV vận dụng số kỹ tham vấn như: kỹ giao tiếp không lời, kỹ hỏi, kỹ phản hồi, kỹ quan sát, kỹ thấu cảm, kỹ xử lý im lặng, kỹ giao nhiệm vụ nhà, Kỹ tóm lược thơng tin Từ buổi tham vấn trên, sinh viên rút số kinh nghiệm trình áp dụng thực hành kỹ tham vấn, cụ thể sau: Khi thực kỹ giao tiếp không lời, thể tư cơi mở cách sử dụng âm giọng, điều chỉnh tốc độ nói hay cử mỉm cười, động chạm nắm tay thâm chủ làm cho thân chủ cảm thấy thân thiện, gần gũi Bên cạnh đó, thực hành vi động chạm thân thể tham vấn, nhà tham vấn cần ý rằng, thực tế, có nhiều trường hợp động chạm đem lại tác động tiêu cực đặc biệt thân chủ người khác giới hay thân chủ người có vấn đề việc bị lạm dụng tình dục, nạn nhân bn bán người 20 Đối với kỹ hỏi, nhà tham vấn khơng nên đặt q nhiều câu hỏi đóng lúc, điều hạn chế thông tin mà thân chủ cung cấp, ngược lại tạo nên bầu khơng khí căng thẳng, khơng thoải mái thân chủ Trong trình đưa câu hỏi, nhà tham vấn nên sử dụng câu hỏi mở, câu hỏi hướng tới cảm xúc, suy nghĩ ý hỏi điều mà thân chủ quan tâm Trong kỹ phản hồi, nhà tham vấn không nên lồng ghép ý kiến chủ quan vào câu nói phản hồi khơng nên coi việc đưa giải pháp cách phản hồi với mục đích thể quan tâm cố gắng hiểu mong muốn thân chủ, sai lầm dễ mắc phải việc thực kỹ phản hồi tham vấn Khi thực kỹ thấu hiểu, nhà tham vấn cần có chấp nhận thân chủ, điều thể qua qua suy nghĩ bên lẫn hành vi bên ngồi Khơng phê phán, đánh giá quan điểm, suy nghĩ, cảm xúc xem chưa hợp lý thân chủ Không đưa lời khuyên vừa tiếp cận với thân chủ Ngồi ra, việc thể thể thơng cảm thỏa hiệp thể thấu hiểu Đối với kỹ xử lý im lặng, trường hợp gặp phải tình thân chủ im lặng, nhà thâm vấn không nên tỏ lúng túng, không nên xử lý cách hỏi hay giải thích cho đối tượng vấn đề Lúc này, nhà tham vấn nên giữ khoảng im lặng định, thân chủ im lặng sau đưa phản hồi im lặng đó, đặc biệt nhà tham vấn cần quan sát thái độ, hành vi, cử thân chủ họ im lặng Trong việc thực kỹ giao nhiệm vụ nhà cho thân chủ, nhà tham vấn cần đối tượng xác định công việc cần cho phù hợp với khả thích nghi với hành vi thân chủ, không nên áp đặt công việc mà nhà tham vấn nghĩ thích hợp với thân chủ theo ý kiến chủ quan 21 Đề xuất, kiến nghị Từ việc phân tích kỹ tham vấn việc hỗ trợ thân chủ nạn nhân bạo lực gia đình, sinh viên xin rút đề xuất, kiến nghị sau: Để sinh viên rèn luyện nâng cao kỹ tham vấn kh làm việc với nạn nhân bạo lực gia đình, cần lưu ý số điểm như: Đối với môn Cơng tác xã hội phòng chống bạo lực gia đình, em mong muốn khoa cơng tác xã hội tạo điều kiện cho sinh viên có hội thực hành thực tế kỹ tham vấn cho cá nhân nạn nhân bạo lực gia đình Ngồi ra, khoa cơng tác xã hội thiết kế chương trình giảng dạy mơn học kết nối với trung tâm chuyên cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho nạn nhân bạo lực gia đình để sinh viên có hội quan sát, thực hành áp dụng kỹ tham vấn, quản lý ca làm việc với nạn nhân bạo lực gia đình, đồng thời học hỏi rút kinh nghiệm làm việc với thân chủ Trong vai trò người nhân viên xã hội, nhân viên cơng tác xã hội cần có đủ kiến thức, kỹ tham vấn quản lý ca việc hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình, giúp họ xóa bỏ mặc cảm, tự ti, nâng cao lực họ, đồng thời giúp họ giải tỏa cảm xúc tiêu cực từ thay đổi suy nghĩ, hành vì, tìm hướng giải phù hợp cho vấn đề Bên cạnh vai trò nhà tham vấn, nhân viên xã hội cần cần tuân thủ nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp làm việc thân chủ, đặc biệt với đối tượng dễ bị tổn thương, tự phụ nữ, trẻ em nạn nhân bạo lực gia đình, nhân viên xã hội cần phải khéo léo, tế nhị Để hạn chế tình trạng bạo lực gia đình, thân thành viên gia đình cần u thương, quan tâm chăm sóc lẫn nhau, ln có bao dung, thấu hiểu cho Bên cạnh Đảng Nhà nước cần tăng cường lãnh đạo, kiểm tra cấp ủy Đảng, quyền cơng tác phòng chống bạo lực gia đình 22 Thường xuyên kiểm tra, đánh giá tình hình thực pháp luật, sách phòng chống bạo lực gia đình, xử lý kịp thời hành vi bạo lực gia đình theo quy định pháp luật Đưa mục tiêu phòng chống bạo lực gia đình vào kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội hàng năm Nghiên cứu hình mạng lưới cộng tác viên , tình nguyện viên phòng chống bạo lực sở Cần biểu dương, khen thưởng cá nhân , tập thể có thành tích xuất sắc cơng tác phòng chống bạo lực gia đình Đồng thời, để giảm bớt tình trạng bạo lực gia đình, quan chức cần phối hợp cấp ban ngành, đoàn thể tổ chức tuyên truyền nâng cao nhận thức cán bộ, nhân dân, phụ nữ gia đình phòng chống bạo lực gia đình Các cấp, ngành tăng cường hoạt động tuyên truyền giới bình đẳng giới, kiến thức phòng chống bạo lực gia đình Tích cực tơt chức đợt tập huấn kiến thức, kyc phòng chống bạo lực gia đình cho đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên Lồng ghép tuyên truyền phòng chống bạo lực gia đình vào hoạt đọng thơn, xã, qua tiết mục văn nghệ Tăng cường biện pháp giám sát thực pháp luật phòng chống bạo lực gia đình địa phương Nắm bắt kịp thời vụ bạo lực gia đình xảy địa phương để có biện pháp can thiệp kịp thờiĐẩy mạnh hoạt động tư vấn, hòa giải tổ hòa giải, tuyên truyền viên, cộng tác viên Áp dụng biện pháp giáo dục cộng đồng dân cư, tổ chức họp, phê bình, góp ý đối tượng gây bạo lực gia đình Xử lý nghiêm người có hành vi vi phạm pháp luật phòng chống bạo lực gia đình, tùy theo mức độ mà xử phạt hành hay hình sự, xử theo quy định pháp luật Trên đề xuất, kiến nghị sau q trình phân tích kỹ buổi tham vấn cá nhân với trường hợp thân chủ nạn nhân bạo lực gia đình 23 Phần III: Kết luận Bạo lực gia đình vấn đề gia đình, cộng đồng xã hội, trước hết thành viên gia đình, người vợ Vì vậy, cần sớm xây dựng giải pháp đồng để ngăn chặn loại bỏ tệ nạn khỏi cộng đồng xã hội Nó để lại nhiều hậu nghiêm trọng cho gia đình tồn xã hội nên việc xóa bỏ bạo lực gia đình khơng trách nhiệm riêng mà đòi hỏi phải có phối hợp tổ chức trị xã hội quốc gia người dân phòng chống bạo lực gia đình Chỉ cơng tác phòng chống bạo lực gia đình triển khai có hiệu đời sống xã hội đạt mục tiêu xây dựng gia đình ấm no, hạnh phúc, xã hội công bằng, văn minh Trong việc hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình cấp độ vi mô, tham vấn cá nhân công cụ quan trọng để giúp nạn nhân bạo lực gia đình khỏi khủng hoảng, nỗi ám ảnh bạo lực gia đình, giúp họ nhận thức vấn đề để tìm kiếm giải pháp phù hợp với khả năng, hoàn cảnh thân để khỏi tình trạng bị bạo hành, sở tuân thủ pháp luật Đảng Nhà nước đề Thời gian tới, bạo lực gia đình vấn đề cần có quan tâm đặc biệt Đảng, nhà nước, để hướng tới việc giảm bớt tình trạng bạo lực gia đình gia đình Việt Nam, đem lại phát triển ổn định cho cá nhân, gia đình tồn xã hội Mỗi người thay đổi cách nhìn tình trạng bạo lực gia đình, thay coi câu chuyện “chuyện nhà đóng cửa bảo nhau” lên tiếng, tố giác tất hành vi coi bạo lực gia đình để chung tây dựng xã hội an tồn, văn 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Luật Hôn nhân Gia đình năm 2000 Quốc Hội khóa 10 ban hành (2) Nguyễn Thị Kim Thoa (2013), Giáo trình cao đẳng nghề cơng tác xã hội lĩnh vực phòng, chống bạo lực gia đình, nhà xuất Lao động xã hội Hà Nội (3) Nguyễn Quân (2017), Bạo lực gia đình: Thấy từ số 31.500 vụ năm, trithucvn.net, đăng ngày 08/03/2017 (4) Bùi Thị Xuân Mai, Nguyễn Thị Thái Lan, Lim Shaw Hui (2008), Giáo trình tham vấn, nhà xuất Lao động xã hội - Hà Nội (5) Tài liệu thống kê cung cấp từ Trung tâm Phụ nữ Phát triển 25 ... hình thức bạo lực gia đình Theo tác giả Lê Thị Quý Đặng Vũ Cảnh Linh năm 2007, bạo lực gia đình phân chia thành nhóm, bao gồm: bạo lực thể chất, bạo lực tinh thần, bạo lực tình dục bạo lực kinh... thường, nạn nhân bạo lực gia đình người gây bạo lực thành viên gia đình, sống chung mái nhà Trên thực tế, đa số nạn nhân bạo lực gia đình phụ nữ trẻ em 1.3.2 Đặc điểm nạn nhân bạo lực gia đình Theo... bạo lực gia đình, bảo vệ, hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình, trách nhiệm cá nhân, gia đình, quan, tổ chức phòng, chống bạo lực gia đình xử lý vi phạm pháp luật phòng, chống bạo lực gia đình. (2)