BẢN CHẤT CỦA MARKETING

Chươngư1 Bảnưchấtưcủa ưmarketing NộiưdungưchươngưI 1.1ưTổngưquanưvềưmarketing 1.1.1ưKháiưquátưvềưmarketing 1.1.2ưNhữngưthuậtưngữưcơưbảnưcủaưmarketing 1.2ưQuảnưtrịưmarketing 1.3.1ưĐịnhưnghĩa 1.3.2ưNộiưdungưcơưbảnưtrongưtiếnưtrìnhưquảnưtrịưmarketing 1.3.3ưCácưquanưđiểmưquảnưtrịưmarketing 1.1ưTổngưquanưvềưmarketing 1.1.1ưKháiưquátưvềưmarketing - Sựưraưđờiưvàưphátưtriểnưcủaưmarketing - Kháiưniệmưmarketing - Bảnưchấtưcủaưmarketing 1.1.2ưNhữngưthuậtưngữưcơưbản - Nhuưcầuưtựưnhiên,ưmongưmuốn,ưnhuưcầuưthịưtrư ờng - Giáưtrịưchiưphíưsựưthỏaưmãn - Sảnưphẩm,ưthịưtrường,ưtraoưđổiưgiaoưdịch,ư marketingư-mix SựưraưđờiưvàưphátưtriểnưcủaưMKT KTưtựư cungưtựư cấp KTưhàngư hóa:ư ítưngườiưbán,ư nhiềuưngườiư mua KTưhàngưhóa:ưnhiềuưngườiưbán Ngườiưbánưphảiưtìmưmọiưcáchư đểưbánưhàngư - Phải Cạnhưtranh đểưthuưhútưkháchư hàng - Vaiưtròưcủa Kháchưhàng ngàyư càngưđượcưnângưcao Cácưbiệnưphápưtốiưưuưhóaư việcưbánưhàngưnhằmư thoảưmãnưkháchưhàngư=ư Marketing SựưraưđờiưvàưphátưtriểnưcủaưMKT Đểưmarketingưraưđời: Điềuưkiệnưcần:ưTraoưđổi Điềuưkiệnưđủ:ưCạnhưtranh SựưraưđờiưvàưphátưtriểnưcủaưMKT - Trong­ thùc­ tiƠn,­ hµnh­ vi­ marketing­ xt­ hiƯn­ râ­ nétư từư khiư nềnư đạiư côngư nghiệpư phátưtriển,ưthúcưđẩyưsảnưxuấtưtăngưnhanh - Sựư kiệnư khủngư hoảngư kinhư tếư 1929/1933,ư marketingưcổưđiểnưtruyềnưthống/cổưđiểnư xuấtưhiện SựưraưđờiưvàưphátưtriểnưcủaưMKT - LýưthuyếtưMarketingưxuấtưhiệnưvàoưnhữngư nămư đầuư củaư thếư kỷư XX,ư lầnư đầuư tiênư ởư Mỹư songư mớiư chỉư làư nhữngư lýư thuyếtư sơư khai,ư đơnư giảnư vớiư nghĩaư làư làm thị tr ờng.ư Sauư đóư cóư nhữngư bướcư phátư triểnư nhảyưvọtưvàưtruyềnưbáưkhắpưthếưgiới SựưraưđờiưvàưphátưtriểnưcủaưMKT - Phát triển sâu:ư Từư Marketingư truyềnư thốngư (bánư cáiư màư mìnhư có)ư đếnư Marketingư hiệnư đạiư (bánư cáiư màư thịư trư ờng/kháchưhàngưcần):ưTấtưcảưcácưhoạtưđộngư đềuư cóư sựư tínhư toán,ư ýư đồ:ư Trướcư khiư sảnư xuấtưchoưđếnưcácưhoạtưđộngưsảnưxuất,ưtiêuư thụưvàưdịchưvụưsauưbánưhàng SựưraưđờiưvàưphátưtriểnưcủaưMKT - Phát triển rộng:ư tấtư cảư cácư lĩnhư vựcư cóư traoư đổiư vàư cácư bênư thamư giaư traoư đổiư muốnư cóư lạiư sựư traoư đổiư lầnư sauư đềuư cầnư vàư cóư thểư ápư dụngư marketing:ư chínhư trị,ư xãưhội,ưphiưlợiưnhuận,ưthươngưmạiưquốcưtế QuáưtrìnhưphátưtriểnưvàưduưnhậpưMKTưvàoư ViệtưNam - Xuấtư ph¸t­ tõ­ nhiỊu­ lý­ do,­ lý­ thut­ Marketing­ xt­ hiƯn­ kháưmuộnưtạiưViệtưNam - Nămư 1986,ư Đạiư hộiư Đảngư lầnư thứư VI QuảnưtrịưMarketing PhilipsưKotler ưưưưưưưưưưQuảnưtrịưMarketingưlàưphânưtích,ư lậpư kếư hoạch,ư thựcư hiệnư vàư kiểmư traư việcư thiư hànhư cácư biệnư phápư nhằmư thiếtưlập,ưcủngưcốưvàưduyưtrìưnhữngư cuộcư traoư đổiư cóư lợiư vớiư nhữngư ngườiư muaư đãư đượcư lựaư chọnư đểư đạtư đượcư nhữngư mụcư tiêuư đãư địnhư củaư doanhư nghiệp CácưquanưđiểmưquảnưtrịưMarketingư Sựư raư đờiư vàư phátư triểnư củaư lýư thuyếtư Marketingưhiệnưđạiưgắnưliềnưvớiưquáưtrìnhư tìmư kiếmư cácư phươngư phápư (triếtư lý)ư quảnư trịưdoanhưnghiệpưhướngưraưthịưtrường.ưTrongư thựcưtiễnưcóưtồnưtạiư5ưquanưđiểmưquảnưtrịư Marketing: Marketingưcổư điển ưQuanưđiểmưtậpưtrungưvàoưsảnưxuất ưQuanưđiểmưtậpưtrungưvàoưsảnưphẩm Marketingư ưQuanưđiểmưtậpưtrungưvàoưbánưhàng hiệnưđại ưQuanưđiểmưMarketing ưQuanưđiểmưMarketingưđạoưđứcưưxãưhộiư ưQuanưđiểmưtậpưtrungưvàoưsảnưxuất Nộiưdung:   XuÊt­ ph¸t:­ Cho­ r»ng­ NTD­ sÏ­ ­a­ thÝch­ nhiềuư sảnư phẩmư đượcư bánư rộngưrãiưvớiưgiáưhạ; Triếtư lýư KD:ư DNư cầnư tậpư trungư nguồnư lựcư vàoư việcư tăngư quyư môư sảnư xuấtư vàư mởư rộngư phạmư viư tiêuư thụ; Trọngưtâmưcủaưnhàưquảnưtrị:ưquảnư trịư quáư trìnhư sảnư xuất,ư hợpư lýư hóaư vàư chuyênư mônư hóaư sảnư xuấtư đểư giảmưgiáưthànhưsảnưphẩmưvàưnângư ưQuanưđiểmưtậpưtrungưvàoưsảnưxuất Điềuưkiệnưápưdụng: Thịư trườngư màư nềnư kinhư tếư chưaư phátưtriển, Cungư