Luận văn quản lý dạy học ở trường cao đẳng nghệ thuật hà nội theo hướng phát triển năng lực người học

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI NGUYỄN VŨ ANH QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỆ THUẬT HÀ NỘI THEO HƢỚNG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC NGƢỜI HỌC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI NGUYỄN VŨ ANH QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỆ THUẬT HÀ NỘI THEO HƢỚNG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC NGƢỜI HỌC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 14 01 14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Xuân Thức HÀ NỘI - 2018 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin bày tỏ lòng biết ơn q thầy, giáo Trường Đại học Sư phạm Hà Nội tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ suốt q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc tới PGS TS Nguyễn Xuân Thức tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu để hồn thành Luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn Đảng ủy, Ban Giám Hiệu tập thể cán quản lý giảng viên Trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho học tập, nghiên cứu giúp đỡ tơi q trình thực Luận văn Tuy nhiên, trình độ nghiên cứu thời gian nghiên cứu có hạn nên q trình nghiên cứu đề tài khó tránh khỏi sơ xuất, thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp dẫn quý báu quý thầy, cô bạn bè đồng nghiệp để Luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2018 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Vũ Anh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực không trùng lặp với đề tài khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Vũ Anh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN BẢNG KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG, ĐẠI HỌC NGHỆ THUẬT THEO HƢỚNG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC NGƢỜI HỌC 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các nghiên cứu quản lý dạy học trường phổ thông 1.1.2 Các nghiên cứu quản lý dạy học trường cao đẳng, đại học 1.1.3 Đánh giá cơng trình nghiên cứu trước xác định vấn đề cần giải nội dung nghiên cứu luận văn 1.2 Các khái niệm 1.2.1 Quản lý 1.2.2 Năng lực, phát triển lực 11 1.2.3 Dạy học theo hướng phát triển lực 13 1.2.4 Quản lý dạy học theo hướng phát triển lực 14 1.3 Dạy học theo hướng phát triển lực trường cao đẳng, đại học nghệ thuật 15 1.3.1 Đặc trưng dạy học trường cao đẳng nghệ thuật 15 1.3.2 So sánh khác biệt dạy học theo nội dung dạy học theo hướng phát triển lực 20 1.3.3 Đặc điểm lứa tuổi sinh viên sinh viên trường nghệ thuật 21 1.4 Quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học 22 1.4.1 Phân cấp quản lý quản lý dạy học theo hướng phát triển lực người học 22 1.4.2 Nội dung quản lý dạy học trường cao đẳng nghệ thuật theo hướng phát triển lực người học 24 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý dạy học trường cao đẳng, đại học nghệ thuật theo hướng phát triển lực người học 31 1.5.1 Các yếu tố bên nhà trường 31 1.5.2 Các yếu tố bên nhà trường 32 Kết luận chương 36 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỆ THUẬT HÀ NỘI THEO HƢỚNG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC NGƢỜI HỌC 38 2.1 Tổ chức khảo sát thực trạng quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học 38 2.1.1 Mục đích khảo sát 38 2.1.2 Nội dung khảo sát 38 2.1.3 Phương pháp khảo sát 38 2.1.4 Cách cho điểm thang đánh giá 39 2.1.5 Mẫu khảo sát địa bàn khảo sát 40 2.2 Thực trạng dạy học Trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học 42 2.2.1 Thực trạng thực mục tiêu dạy học 42 2.2.2 Mức độ thực nội dung chương trình dạy học 44 2.2.3 Mức độ thực hình thức dạy học 46 2.2.5 Thực trạng thuận lợi, khó khăn dạy học 50 2.3 Thực trạng quản lý dạy học Trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học 54 2.3.1 Quản lý hoạt động chuẩn bị giảng viên 54 2.3.2 Quản lý giảng dạy lớp giảng viên 56 2.3.3 Quản lý điều kiện phương tiện dạy học 59 2.3.4 Quản lý học tập lớp đánh giá kết học tập sinh viên 61 2.4 Thực trạng yếu tố ảnh hướng đến quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học 66 2.4.1 Các yếu tố bên nhà trường 66 2.4.2 Các yếu tố bên nhà trường 68 2.5 Đánh giá thực trạng quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học 72 2.5.1 Mặt mạnh nguyên nhân 73 2.5.2 Mặt yếu nguyên nhân 73 Kết luận chương 76 CHƢƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỆ THUẬT HÀ NỘI THEO HƢỚNG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC NGƢỜI HỌC 77 3.1 Nguyên tắc xây dựng biện pháp quản lý dạy học 77 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 77 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 77 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 77 3.2 Biện pháp quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học 78 3.2.1 Tổ chức xác định lực học tập cần thiết sinh viên trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội giai đoạn đổi giáo dục 78 3.2.2 Tổ chức dạy học lớp cho sinh viên dựa lực phát triển lực sinh viên 80 3.2.3 Chỉ đạo đổi hình thức dạy học, phương pháp dạy học lấy người học làm trung tâm 84 3.2.4 Tổ chức bồi dưỡng lực dạy học cho giảng viên theo hướng phát triển lực người học 87 3.2.5 Đánh giá kết học tập sinh viên theo hướng phát triển lực dựa lực hình thành sinh viên 90 3.2.6 Xây dựng môi trường học tập nhà trường theo hướng tổ chức biết học hỏi 92 3.3 Mối quan hệ biện pháp 96 3.4 Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học 97 3.4.1 Mục đích khảo nghiệm 97 3.4.2 Đối tượng khảo nghiệm 97 3.4.3 Tiêu chí thang đánh giá 97 3.4.4 Kết khảo nghiệm 98 Kết luận chương 106 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 107 Kết luận 107 1.1 Trên sở phân tích tài liệu lý luận, đề tài xác định lý luận luận văn: 107 1.2 Khảo sát 95 cán quản lý giảng viên trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội bước đầu kết luận: 107 1.3 Trên sở lý luận khảo sát thực trạng quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội, luận văn đề xuất biện pháp quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học: 108 Kiến nghị 109 2.1 Đối với Bộ Lao động - Thương binh xã hội 109 2.2 Đối với trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội 109 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 PHỤ LỤC BẢNG KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT Chữ viết tắt Nội dung CBQL Cán quản lý CĐNTHN Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội CĐ, ĐH Cao đẳng, đại học CSVC Cơ sở vật chất GV Giảng viên HSSV Học sinh sinh viên QL Quản lý QLDH Quản lý dạy học SV Sinh viên 10 NL Năng lực 11 PTNL Phát triển lực PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho cán quản lý giảng viên) Để góp phần nâng cao hiệu quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học, xin thầy, vui lòng dành thời gian trả lời số câu hỏi sau cách đánh dấu ( ) vào ý thầy, cô cho phù hợp với ý kiến Câu 1: Thực trạng mức độ đáp ứng mục tiêu dạy học trƣờng Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội MỨC ĐỘ THỰC HIỆN TT NỘI DUNG Tốt Nắm vững kiến thức khoa học xã hội nhân văn, hệ thống kiến thức ngành học Có kỹ thuật, kỹ biểu diễn lực thực hành nghề nghiệp tương ứng với trình độ đào tạo Có đạo đức, nếp sống lành mạnh, yêu nghề, nắm vững đường lối chủ trương Đảng Nhà nước, đặc biệt lĩnh vực văn hóa nghệ thuật Khá Trung bình Chƣa tốt Câu 2: Thực trạng mức độ thực nội dung chƣơng trình dạy học trƣờng Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội MỨC ĐỘ THỰC HIỆN TT NỘI DUNG Tốt Chương trình dạy học phù hợp với trình độ đào tạo, gắn với thực tiễn ngành nghề Chương trình dạy học giúp sinh viên phát triển kỹ giải vấn đề, phản biện nâng cao ý thức tự học Nội dung chương trình cập nhật, đổi thường xuyên Nội dung chương trình phân bố thời gian học lý thuyết thực hành hợp lý, khoa học Khá Trung bình Chƣa tốt Câu 3: Thực trạng mức độ thực hình thức dạy học trƣờng Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội MỨC ĐỘ THỰC HIỆN TT NỘI DUNG Tốt Dạy học lớp tập thể Dạy học thảo luận nhóm Dạy học cá nhân Dạy học thơng qua ngoại khóa Dạy học thơng qua hình thức thực Khá Trung bình Chƣa tốt tập, thực tế chuyên môn Dạy học thông qua việc mời nghệ sĩ nhân dân, nghệ sĩ ưu tú, ca sĩ, diễn viên tham gia giảng dạy Câu 4: Thực trạng mức độ thực phƣơng pháp dạy học trƣờng CĐNTHN MỨC ĐỘ THỰC HIỆN TT NỘI DUNG Phương pháp dạy học truyền thống Phương pháp dạy học theo tình Phương pháp dạy học dự án Phương pháp dạy học giải vấn đề Phương pháp dạy học phân hóa Phương pháp dạy học tích hợp Kết hợp phương pháp dạy học Rất Không Thƣờng thƣờng Đôi thƣờng xuyên xuyên xuyên Câu 5: Thực trạng mức độ thuận lợi, khó khăn dạy học trƣờng Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội * Thuận lợi: - Giảng viên có nhận thức tốt việc dạy học theo hướng phát triển lực người học  - Giảng viên tập huấn, trang bị kiến thức dạy học theo hướng phát triển lực người học  - Nhận ủng hộ người học  - Được cung cấp đầy đủ tài liệu dạy học  - Trang bị đầy đủ sở vật chất phù hợp với ngành học  - Lãnh đạo nhà trường quan tâm ủng hộ  * Khó khăn: - Phòng học thiếu  - Dạy học ngồi hành sinh viên đông phải chia nhiều lớp - Chế độ bồi dưỡng  - Sinh viên chưa thực tích cực tham gia hoạt động nhóm lớp  - Một số giảng viên vận dụng phương pháp dạy học theo hướng phát triển lực người học chưa thành thạo    PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho cán quản lý giảng viên) Thưa quý thầy, cô giáo! Công tác quản lý dạy học Trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội công việc quan trọng, cấp thiết Để giúp khảo sát thực trạng công tác quản lý dạy học nhà trường Xin thầy, vui lòng dành thời gian trả lời số câu hỏi sau cách đánh dấu ( ) vào ý mà thầy, cô cho phù hợp với ý kiến Câu 1: Đánh giá mức độ thực quản lý hoạt động chuẩn bị giảng viên theo hƣớng phát triển lực ngƣời học MỨC ĐỘ THỰC HIỆN TT NỘI DUNG Tốt Chỉ đạo giảng viên xác định rõ mục tiêu dạy phát triển lực, kỹ cho người học Hướng dẫn giảng viên xây dựng nội dung giảng theo hướng phát triển lực người học Quy định chất lượng soạn theo tiêu chuẩn phát triển lực người học Thiết kế giảng phát huy hiệu trí tuệ học sinh cách tăng cường học tập nhóm, thực tập, thực tế Khá Trung bình Chƣa tốt Kiểm tra chuẩn bị dạy, giáo án dạy học theo tiêu chuẩn phát triển lực người học Câu 2: Đánh giá mức độ thực quản lý giảng dạy lớp giảng viên theo hƣớng phát triển lực ngƣời học MỨC ĐỘ THỰC HIỆN TT NỘI DUNG Tốt Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá dạy lớp theo hướng phát triển lực người học Chỉ đạo giảng viên tổ chức, hướng dẫn sinh viên suy nghĩ, tìm hiểu phương pháp dạy học tích cực Tổ chức giảng dạy lớp khuyến khích dựa vào lực người học để lĩnh hội tri thức Chỉ đạo đổi phương pháp dạy học phát huy tính chủ động tích cực người học Tổ chức dự giờ, rút kinh nghiệm giảng dạy theo hướng phát triển lực người học Khá Trung bình Chƣa tốt Câu 3: Đánh giá mức độ thực quản lý điều kiện phƣơng tiện dạy học theo hƣớng phát triển lực ngƣời học MỨC ĐỘ THỰC HIỆN TT NỘI DUNG Tốt Chỉ đạo mua sắm trang thiết bị dạy học theo mục đích phục vụ phát triển lực người học Chỉ đạo sử dụng thiết bị dạy học, đổi phương pháp dạy học phát triển kỹ người học Tổ chức bồi dưỡng kỹ sử dụng phương tiện dạy học cho giảng viên phục vụ cho dạy học phát triển lực người học Kiểm tra việc sử dụng thiết bị dạy học học qua mức độ phục vụ phát triển lực người học Khá Trung bình Chƣa tốt Câu 4: Đánh giá mức độ thực quản lý hoạt động học tập lớp đánh giá kết học tập sinh viên theo hƣớng phát triển lực ngƣời học MỨC ĐỘ THỰC HIỆN TT NỘI DUNG Tốt Xác định mục tiêu hoạt động học Khá Trung bình Chƣa tốt tập phát triển lực người học Tổ chức học tập khuyến khích tính tích cực, chủ động người học Chỉ đạo phát triển lực tự học, tự nghiên cứu cho người học Chỉ đạo giảng viên dành nhiều thời gian cho hoạt động người học: chủ động tìm tài liệu liên quan đến học, học nhóm, làm tập, tiểu luận Tổ chức nghiên cứu, đọc tài liệu tham khảo giúp sinh viên nắm vững kiến thức học Đánh giá kết học tập theo mức độ phát triển lực người học Xây dựng môi trường học tập thuận lợi cho việc hình thành phát triển lực người học Câu 5: Đánh giá mức độ ảnh hƣởng mơi trƣờng bên ngồi đến quản lý dạy học trƣờng Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội MỨC ĐỘ ẢNH HƢỞNG TT NỘI DUNG Tình hình kinh tế, trị, xã hội Ảnh hƣởng Ảnh hƣởng nhiều nhiều Ảnh hƣởng Khơng ảnh hƣởng Thủ Đời sống văn hóa nhân dân Thủ đô (môi trường nghệ thuật, tôn giáo ) Văn đạo Bộ lao động Thương binh & xã hội Nhu cầu thị trường lao động xã hội với ngành nghệ thuật Sự phối hợp làm việc đoàn nghệ thuật với nhà trường đào tạo Câu 6: Đánh giá mức độ ảnh hƣởng môi trƣờng bên đến quản lý dạy học trƣờng Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội MỨC ĐỘ ẢNH HƢỞNG TT NỘI DUNG Nhận thức định hướng lãnh đạo nhà trường Năng lực quản lý dạy học lãnh đạo nhà trường Ý thức, nhiệt tình hợp tác giảng viên Năng lực, trình độ giảng viên đổi giáo dục Ảnh Ảnh hƣởng hƣởng nhiều nhiều Ảnh hƣởng Khơng ảnh hƣởng Môi trường sư phạm nhà trường Sự đồng thuận lãnh đạo, giảng viên sinh viên Mức độ rõ ràng văn đạo dạy học nhà trường Cơ sở vật chất, thiết bị phục vụ dạy học Chế độ động viên, khuyến khích, khen thưởng với đổi dạy học việc phát triển lực người học THÔNG TIN VỀ NGƢỜI TRẢ LỜI Họ tên : Giới tính : Nữ Nam  Trình độ đào tạo: Đơn vị phòng/khoa: Xin chân thành cảm ơn hợp tác thầy, cô! PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho chuyên gia) Thưa thầy, cô! Để thực đề tài nghiên cứu “Quản lý dạy học Trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học”, cần khảo sát ý kiến cấp thiết tính khả thi biện pháp nhà trường Xin thầy, vui lòng cho biết ý kiến nhận xét, đánh giá nội dung vấn đề khảo sát Thầy, cô đánh dấu X vào ô phù hợp với ý kiến theo nội dung bảng Mức độ cấp thiết TT Nhóm biện pháp Rất cấp thiết Tổ chức xác định lực học tập cần thiết sinh viên trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội giai đoạn đổi giáo dục Tổ chức dạy học lớp cho sinh viên dựa lực phát triển lực sinh viên Chỉ đạo đổi hình thức dạy học, phương pháp dạy học lấy người học làm trung tâm Cấp thiết Mức độ khả thi Ít cấp Khơng cấp Rất khả thiết thiết thi Khả thi Ít khả thi Không khả thi Tổ chức bồi dưỡng lực dạy học cho giảng viên theo hướng phát triển lực người học Đánh giá kết học tập sinh viên theo hướng phát triển lực dựa lực hình thành sinh viên Xây dựng môi trường học tập nhà trường theo hướng tổ chức biết học hỏi THÔNG TIN VỀ NGƢỜI TRẢ LỜI Họ tên : Giới tính : Nữ Nam  Trình độ đào tạo: Đơn vị phòng/khoa: Xin chân thành cảm ơn hợp tác thầy, cô! PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN (Dành cho chuyên gia) Họ tên: Cơ quan: Ngày vấn: Nội dung vấn: Về dạy học theo hướng phát triển lực người học Về quản lý dạy học theo hướng phát triển lực người học Về mặt mạnh yếu quản lý dạy học theo hướng phát triển lực người học Ngƣời vấn PHỤ LỤC Cơng thức tốn thống kê sử dụng nghiên cứu luận văn Hệ số tương quan thứ bậc Spiecman r = Trong đó: r - hệ số tương quan D - hiệu số thứ bậc hai đại lượng so sánh N - số đơn vị nghiên cứu Kết luận: r mang dấu dương tương quan thuận r mang dấu âm tương quan nghịch r = 0,7 (rất chặt chẽ) r = 0,5 0,69 (tương đối chặt chẽ) r < 0,5 (tương quan lỏng) Bảng Mối quan hệ tính cấp thiết khả thi biện pháp quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học Cấp thiết TT Biện pháp quản lý Tổ chức xác định lực học tập cần thiết sinh viên trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội giai đoạn đổi giáo dục Tổ chức dạy học lớp cho sinh viên dựa lực phát triển lực sinh viên Khả thi D D2 Trung Thứ Trung Thứ bình bậc bình bậc 3,29 3,27 0 3,47 3,29 -4 16 Cấp thiết Biện pháp quản lý TT Chỉ đạo đổi hình thức dạy học, phương pháp dạy học lấy người học làm trung tâm Tổ chức bồi dưỡng lực dạy học cho giảng viên theo hướng phát triển lực người học Đánh giá kết học tập sinh viên theo hướng phát triển lực dựa lực hình thành sinh viên Xây dựng môi trường học tập nhà trường theo hướng tổ chức biết học hỏi Trung bình r Khả thi D D2 Trung Thứ Trung Thứ bình bậc bình bậc 3,34 3,32 3,36 3,37 3,35 3,31 0 3,43 3,34 0 3,37 + 0,4 Kết luận: tương quan thuận chưa chặt chẽ 3,32 24 ... thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học Chương 3: Biện pháp quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học 6 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ DẠY... lục, luận văn gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý dạy học trường cao đẳng, đại học nghệ thuật theo hướng phát triển lực người học Chương 2: Thực trạng quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ. .. học; phát đánh giá thực trạng dạy học quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội theo hướng phát triển lực người học; yếu tố ảnh hưởng đề xuất biện pháp quản lý dạy học trường Cao đẳng Nghệ