Chiến lược phát triển nguồn nhân lực của nhà máy thuốc lá bắc sơn đến năm 2010

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - TRẦN NGỌC THẮNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NHÀ MÁY THUỐC LÁ BẮC SƠN ĐẾN NĂM 2010 LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THU HÀ HÀ NỘI - 2004 Tên đề tài Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Của nhà máy thuốc Bắc Sơn đến năm 2010 Đặt vấn đề 1.Lý hình thành đề tài - Đổi nâng cao hiệu doanh nghiệp nhà nước chủ trương công tác lớn Đảng Nhà nước đường lối xây dựng kinh tế nhiều thành phần theo định hướng XHCN -Thời gian qua doanh nghiệp nhà nước chi phối ngành,lĩnh vực,sản phẩm then chốt kinh tế,góp phần chủ yếu để kinh tế nhà nước thực vai trò chủ đạo kinh tế quốc dân - Do công tác chuẩn bị nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhà nước nói chung nhà máy thuốc Bắc Sơn nói riêng có vị trí quan trọng Đây lý hình thành đề tài Mục đích , Phạm vi đối tượng nghiên cứu đề tài a- Mục đích Trên sở phân tích,luận giải toàn diện chiến lược nguồn nhân lực thị trường lao động tỉnh Bắc Ninh,thực trạng nguồn nhân lực nhà máy thuốc Bắc Sơn,luận án nêu lên sở khoa học chiến lược nguồn nhân lực.Từ luận án xây dựng mơ hình phát triển nguồn nhân lực phù hợp với chiến lựơc phát triển sản xuất kinh doanh đưa kiến nghị nhằm đổi công tác quản trị nhân lực nhà máy thuốc Bắc Sơn b- Phạm vi đối tượng nghiên cứu +Phạm vi nghiên cứu: - Hệ thống hoá số khái niệm chiến lược quản trị nhân lực,vai trò cần thiết phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp -Đề tài tập trung nghiên cứu phạm vi nhà máy thuốc Bắc Sơn môi trường vĩ mô tác động đến sản xuất kinh doanh nói chung cơng tác phát triển nguồn nhân lực nói riêng +Đối tượng nghiên cứu -Đề tài tập chung nghiên cứu vần đề nguồn nhân lực mối liên hệ tương tác với môi trường bên chiến lược sản xuất kinh doanh -Nghiên cứu chiến lược nguồn nhân lực doanh nghiệp chế thị trường rộng.Trong khuôn khổ luận án,đề tài sâu vào nghiên kứu chiến lược nguồn nhân lực nhà máy thuốc Bắc Sơn từ năm 2005 đến năm 2010 Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu như:phương pháp vật biện chứng tư lịch sử,phương pháp tư logic.Bản thân có kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực nhà máy lâu năm,tiến hành khảo sát trực tiếp sở thực tiễn sản xuất kinh doanh, kết hợp với nghiên cứu phân tích tài liệu,các số liệu thống kê từ đánh giá thực trạng nguồn nhân lực đề xuất định hướng chiến lược, mơ hình xây dựng phát nguồn nhân lực cho nhà máy Nội dung đề tài Đề tài gồm phần I.Một số lý luận quản trị nhân lực chiến lược phát triển nguồn nhân lực II Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công tác xây dựng phát triển nguồn nhân lực nhà máy III Chiến lược phát triển nguồn nhân lực nhà máy thuốc Bắc Sơn đến năm 2010 Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC CHƯƠNG MỘT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1.1Khái niệm chiến lược 1.1.1.1.Khái niệm “Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh gồm phát triển địa lý, đa dạng hoá hoạt động sở hữu hoá, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, lý liên doanh” Theo Henry Mintzbeg’s: “ Chiến lược tiến trình đề định hành động cách liên tục” Theo Micheal Porter: “ Chiến lược kinh doanh nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh” Theo Alfred Chandker :”Chiến lược kinh doanh xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp,lựa chọn sách,trương trình hành động nhằm phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu đó” Chiến lược kinh doanh q trình nghiên cứu mơi trường tương lai liên kết yếu tố với khả bên để hoạch định mục tiêu doanh nghiệp thực định nhằm thực nhiệm vụ lâu dài doanh nghiệp 1.1.1.2.Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược cho phép doanh nghiệp động thay phản ứng lại với môi trường hoạt động, với kiện việc định hình tương lai Chiến lược cho phép doanh nghiệp dự báo trước, sáng tạo tác động tới mơi trường Do đó, doanh nghiệp kiểm sốt hoạt động * Những ưu điểm chiến lược kinh doanh: - Giúp doanh nghiệp thấy rõ hội ưu điểm để tận dụng hoạch định mục tiêu chiến lược Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC - Thấy rõ mặt hội khó khăn để chủ động đối phó để chủ động quản trị bất trắc - Giúp nhà quản trị sử dụng cách có hiệu nguồn lực bên doanh nghiệp cách phân bổ đối tượng cần ưu tiên -Phối hợp hành động cách tốt phận sở thực có hiệu mục tiêu, nhiệm vụ -Giúp cho cá nhân phận chủ động xác định nhiệm vụ xác định mối quan hệ cần thiết để thực nhiệm vụ -Các lợi ích tài chính: doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh có nhiều lợi nhuận thành công doanh nghiệp khác * Những hạn chế chiến lược kinh doanh: -Mất nhiều thời gian, công sức tốn chi phí, doanh nghiệp , bắt đầu việc xây dựng chiến lược kinh doanh -Dự đoán hội bất trắc mang tính dự báo, dự đốn sai, làm chiến lược sai -Khi xác định yếu tố bên bên doanh nghiệp, thường nhà quản trị thay đổi nó, mơi trường bên ngồi có đổi thay Về mặt lịch sử, điểm lợi ích chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp tạo chiến lược tốt thông qua việc sử dụng phương cách tiếp cận hệ thống, hợp lý lôgic đến chọn lựa chiến lược Nhưng đóng góp quan trọng chiến lược kinh doanh trình, định hay chứng từ văn Do đó, cách thức thực chiến lược kinh doanh đặc biệt quan trọng 1.1.2.Quy trình quản trị chiến lược Một chiến lược hình thành ba giai đoạn: -Giai đoạn thiết lập chiến lược: Là trình thiết lập nhiệm vụ kinh doanh, thực điều tra, nghiên cứu để xác định yếu tố khuyết điểm bên bên ngoài, đề mục tiêu dài hạn lựa chọn chiến lược thay -Giai đoạn thực thi chiến lược: Thường gọi giai đoạn hành động quản trị chiến lược, có ba hoạt động là: thiết lập mục tiêu hàng năm, Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC đưa sách, phân phối nguồn tài nguyên Đây giai đoạn xem khó khăn trog q trình quản trị chiến lược - Giai đoạn đánh giá, kiểm tra chiến lược: Là giai đoạn cuối trình quản trị chiến lược, bao gồm ba hoạt động chủ yếu là: xem xét lại yếu tố sở cho chiến lược tại, đo lường thành tích, thực hoạt động điều chỉnh Quy trình quản trị chiến lược mơ tả qua sơ đồ sau: Hình 1.1.2: Quy trình quản trị chiến lược Phân tích mơi trường Xác định sứ mạng, mục tiêu Phân tích/ Chọn lựa chiến lược Thực chiến lược Đánh giá, kiểm sốt chiến lược Tiến trình quản trị chiến lược chia nhiều thành tố, thành tố mơ tả Hình Những thành tố trình quản trị chiến lược bao gồm việc xác định nhiệm vụ mục tiêu chủ yếu doanh nghiệp, phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp Quá trình quản trị chiến lược trình động liên tục Một thay đổi thành phần sơ đồ đòi hỏi thay đổi tất thành phần khác Do đó, hoạt động trình Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC quản trị chiến lược cần thực liên tục Quá trình quản trị chiến lược thực không kết thúc mà tiếp tục mức độ cao Trong thực tế, q trình quản trị chiến lược khơng phân chia rõ ràng thực chặt chẽ tiến trình Các nhà chiến lược gia khơng thực q trình theo kiểu bước mà có phối hợp lẫn giưã cấp bậc doanh nghiệp Sau đây, ta vào phân tích thành tố tiến trình để nắm bắt vấn đề rõ 1.1.2.1.Phân tích mơi trường Để xây dựng chiến lược kinh doanh , việc nghiên cứu yếu tố môi trường quan trọng, giúp cho doanh nghiệp nhận diện hội để nắm bắt thấy nguy để đề phòng Mơi trường yếu tố, lực lượng, thể chế tồn tác động, ảnh hưởng đến hoạt động kết doanh nghiệp Mơi trường doanh nghiệp gồm có mơi trường vĩ mơ, mơi trường vi mơ hồn cảnh nội 1.1.2.1.1 Môi trường vĩ mô : Các ảnh hưởng mơi trường vĩ mơ chia thành năm loại chủ yếu : Kinh tế, trị, xã hội, tự nhiên, kỹ thuật công nghệ Việc phân tích mơ trường vĩ mơ giúp doanh nghiệp trả lời phân cho câu hỏi : Doanh nghiệp trực diện với ? *Yếu tố Kinh tế : Yếu tố kinh tế yếu tố quan trọng yếu tố môi trường vĩ mô Nó có ảnh hưởng trực tiếp sức thu hút tiềm chiến lược khác Khi nghiên cứu kinh tế cần lưu tâm đến số vấn đề chủ yếu : - Giai đoạn chu kỳ kinh tế - Nguồn cung cấp tiền - Xu hướng thu nhập quốc dân, thu nhập quốc dân tính theo đầu người, quan thu nhập quốc dân tính theo đầu người tự chi tiêu Xu hướng tổng sản phẩm quốc dân Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC -Tỷ lệ lạm phát -Lãi suất ngân hàng - Các sách tiền tệ tài - Mức độ thất nghiệp -Kiểm soát giá, tiền cơng -Cán cân tốn * Yếu tố trị phủ : -Các quy định cho khách hàng vay tiêu dùng -Các quy định chống độc quyền -Các luật bảo vệ môi trường -Các sắc luật thuế -Các chế độ đãi ngộ đặc biệt -Các qui định lĩnh vực ngoại thương -Qui định thuê mướn khuyến -Mức độ ổn định phủ - Sự ổn định trị ảnh hưởng lớn đến việc xác định mục tiêu doanh nghiệp phát triển liên doanh liên kết -Luật pháp văn luật - Nhạy bén với thái độ quan chức ngành doanh nghiệp quan tâm - Một điểm cần lưu ý trị, kinh tế , thị trường doanh nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ, có lệ thuộc lẫn lúc tăng lên * Yếu tố xã hội: Yếu tố xã hội tác động chậm đến doanh nghiệp, không lưu tâm khó nhận lại có ảnh hưởng sâu rộng * Yếu tố tự nhiên: Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC -Nạn ô nhiễm môi trường -Sự thiếu hụt lượng -Sử dụng hợp lý nguồn lực thiên nhiên cung cấp * Yếu tố kỹ thuật công nghệ: -Chi phí cho cơng tác nghiên cứu phát triển từ ngân sách quốc gia -Chi phí cho cơng tác nghiên cứu phát triển ngành -Tiêu điểm nỗ lực công nghệ -Sự bảo vệ quyền -Các sản phẩm -Tự động hoá Những thay đổi phát minh kỹ thuật mang lại thay đổi to lớn có tác động sâu sắc lên doanh nghiệp, tạo hội bất trắc, làm cho ngành phát triển cũngv làm diệt vong Tiến kỹ thuật tạo ưu cạnh tranh mạnh mẽ ưu có Các yếu tố có tác động lẫn có tác động lên doanh nghiệp Các nội dung yếu tố có mức độ quan trọng khác tuỳ thuộc đối tượng nghiên cứu Khi nghiên cứu năm yếu tố môi trường vĩ mô, không nên kết luận xem xét vài yếu tố, mà phải xem xét cách toàn diện quan hệ tác động qua lại chúng với 1.1.2.1.2 Môi trường vi mô Môi trường vi mô phần mơi trường vĩ mơ lại ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiêp Mỗi doanh nghiệp có mơi trường vi mơ riêng; đó, khơng nên áp dụng cách rập khuôn kinh nghiệm doanh nghiệp khác Nghiên cứu môi trường vi mô giúp doanh nghiệp đưa ma trận yếu tố bên Các yếu tố mơi trường vi mô gồm: đối thủ cạnh tranh, khách hàng, người cung cấp, đối thủ tiềm ẩn sản phẩm thay thế, nhóm áp lực * Đối thủ cạnh tranh: Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC *Sử dụng có hiệu chi phí quản trị nguồn nhân lực *Làm để tạo môi trường văn hoá phù hợp với chiến lược kinh doanh doanh nghiệp *Xây dựng chế độ sách để khuyến khích nhân viên nâng cao lòng trung thành gắn bó với doanh nghiệp thu hút nguồn nhân lực *Điều tra ,trắc nghiệm tìm hiểu qun điểm,thái độ nhân viên số sách dự định sửa đổi áp dụng doanh nghiệp vv 3.2.5.2 Kiểm tra đôn đốc việc thực sách thủ tục nguồn nhân lực Phòng Kế Hoạch-Tổ Chức phận chịu trách nhiệm doanh nghiệp nhằm bảo đảm cho sách ,thủ tục nguồn nhân lực tổ chức thực đầy đủ xác.Để làm tốt chức này,phòng quản trị nguồn nhân lực cần thiết phải * Thu thập thơng tin phân tích tình hình tuyển dụng,lựa chọn.thay đề bạt nhân viên nhằm đảm bảo vấn đề thực quy định *Phân tích kết thực cơng việc nhân viên đưa ý kiến nhằm đưa điều chỉnh kiến nghị cải tiến phù hợp *Phân tích số liệu thống kê tình hình tăng giảm,thuyên chuyển,kỷ luật khiếu tố ,tranh chấp lao động ,tìm vấn đề tồn doanh nghiệp biện pháp khắc phục -Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực, kế hoạch đào tạo năm, 10 năm nhà máy -Xây dựng kế hoạch triển khai thực kế hoạch đào tạo hàng năm phù hợp với kế hoạch năm, 10 năm chiến lược nguồn nhân lực nhà máy phê duyệt -Đánh giá kết thực kế hoạch hàng năm, kế hoạch năm, 10 năm đề xuất ý kiến với Tổng giám đốc giải pháp hoàn thiện để thực kế hoạch chiến lược phê duyệt 106 Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC Trong q trình triển khai thực phòng Kế Hoạch-Tổ chức hợp tác chặt chẽ với sở đào tạo để tranh thủ tư vấn thông qua hợp đồng tư vấn đào tạo hợp tác xây dựng triển khai chương trình đào tạo dài hạn hàng năm 3.2.5.3.Thực chức triển khai : +Thực chương trình đào tạo theo uỷ quyền Giám đốc +Hướng dẫn, đạo, kiểm tra, tổng hợp tình hình thực kế hoạch đào tạo hàng năm chương trình đào tạo phòng ban phân xưởng phù hợp với chương trình , kế hoạch đào tạo hàng năm dài hạn nhà máy - Chỉ đạo tổ chức thực chương trình, kế hoạch đào tạo theo phân cấp thuộc trách nhiệm đơn vị Đánh giá tình hình thực , đề xuất kiến nghị với Tổng Công Ty khó khăn, vướng mắc, học kinh nghiệm giải pháp để thực có hiệu chương trình kế hoạch đào tạo hàng năm dài hạn 3.2.5.4.Xây dựng hệ thống theo dõi công tác đào tạo Thông qua biện pháp xây dựng hồn thiện hệ thống theo dõi cơng tác đào tạo cung cấp cho nhà máy tư liệu tường tận hồ sơ thông tin Sơ đồ 3.2.5.4 hệ thống theo dõi công tác đào tạo Thiết bị đào tạo Hồ sơ giáo viên đào tạo Hệ thống Theo dõi đào tạo Ghi chép giá thành đào tạo Ghi chép đánh giá đào tạo Hồ sơ học viên đào tạo Ghi chép biểu biểu cơng tác Ghi chép khố trình 3.2.5.5.Hồn thiện chế thực công tác đào tạo 107 Tư liệu đào tạo cá nhân Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC - Quy định trách nhiệm , quyền hạn phòng Kế Hoạch-Tổ Chức cơng tác đào tạo quy định rõ ràng quyền hạn trách nhiệm để thực tốt chức tham mưu lãnh đao nhà máy Ban hành quy chế đào tạo nhà máy Quy định rõ ràng nội dung chủ yếu : *Mục tiêu, vị trí chiến lược đào tạo nguồn nhân lực chiến lược phát triển sản xuất kinh daonh nhà máy *Phân cấp trách nhiệm trách nhiệm quyền hạn Giám đốc, Phòng Tổ chức - Lao động tiền lương đơn vị sở đào tạo 3.2.5.6.Kiện toàn đội ngũ cán làm công tác đào tạo : Kiện tồn đội ngũ cán thực cơng tác đào tạo bao gồm nội dung sau : -Phân công trách nhiệm thực công tác đào tạo từ nhà máy đén cán quản lý phòng ban phân xưởng, bố trí đủ cán chuyên trách thực công tác đào tạo theo yêu cầu: *Giám đốc nhà máy trực tiếp phụ trách công tác đào tạo, trưởng phòng Kế Hoạch Tổ Chức chịu trách nhiệm trước Giám đốc phụ trách kết thực công tác đào tạo nhà máy theo chức năng, nhiệm vụ giao, bố trí cán chuyên trách đủ trình độ, lực để thực nhiệm vụ -Bồi dưỡng đào tạo kiến thức, kỹ công tác đào tạo cho cán phụ trách cán chuyên trách làm công tác đào tạo Kiến thức nghiệp vụ đào tạo khoảng trống cán phụ trách cán chuyên trách làm công tác đào tạo Cần đề nghị Tổng Công Ty mớ lớp đào tạo nhằm nâng cao nghiệp vụ, kỹ công tác đào tạo cho cán -Đảm bảo quyền lợi, có sách động viên để cán yên tâm thực công tác đào tạo 3.2.5.7.Củng cố lại chức quản trị nguồn nhân lực phòng Kế Hoạch-Tổ Chức -Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp đa dạng(xem bảng).Đại phận hoạt động thực phòng Kế Hoạch – 108 Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC Tổ Chức chức quản trị nguồn nhân lực.Hoặc phòng Kế Hoạch-Tổ Chức phối hợp với lãnh đạo trực tuyến phòng ban khác thực Các hoạt động chủ yếu DN Các hoạt động phòng Kế Hoạch-Tổ Chức có liên quan đến nguồn nhân lực 1.Hoạch định nguồn nhân lực 13.Cơng đồn 2.Phân tích công việc 14.Thu hút CB-CNV tham gia quản lý DN 3.Mơ tả cơng việc 15 Đánh gía cơng việc 4.Phỏng vấn 16.Ký kết hợp đồng lao động 5,Trắc nghiệm 17.Gỉai khiếu nại,tố cáo lao động 6.Lưu giữ hồ sơ cán bộ,công nhân viên 18.Giao tiếp nhân 7.Định hướng công việc 19.Thực thủ tục cho nhân viên thuyên chuyển,nghỉ việc,nghỉ hưu 8.Đào tạo huấn luyện công nhân 20.Thủ tục cho nhân viên nghỉ phép ,khơng lương 9.Bình bầu đánh giá thi đua 21.Kỷ luật cán công nhân viên 10.Bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán ,cơng nhân viên 22.Các trương trình thúc đẩy sáng kiến cải tiến kỹ thuật 11.Quản trị tiền lương 23.Điều tra quan điểm nhân viên 12.Quản trị tiền thưởng 3.2.5.6.1 Tham mưu cho giám đốc kỹ quản trị nguồn nhân lực Cán quản lý nguồn nhân lực thường phải giúp lãnh đạo nhà máy giải vấn đề như: *Sử dụng có hiệu chi phí quản trị nguồn nhân lực *Xây dựng mơi trường văn hố phù hợp với chiến lược kinh doanh doanh nghiệp *Xây dựng chế độ sách để khuyến khích nhân viên nâng cao lòng trung thành gắn bó với doanh nghiệp thu hút nguồn nhân lực 109 Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC *Điều tra ,trắc nghiệm tìm hiểu quan điểm,thái độ nhân viên số sách dự định sửa đổi áp dụng doanh nghiệp vv 3.2.5.6.2 Kiểm tra đôn đốc việc thực sách thủ tục nguồn nhân lực Phòng Kế Hoạch-Tổ Chức phận chịu trách nhiệm doanh nghiệp nhằm bảo đảm cho sách ,thủ tục nguồn nhân lực tổ chức thực đầy đủ xác.Để làm tốt chức này,phòng quản trị nguồn nhân lực cần thiết phải * Thu thập thơng tin phân tích tình hình tuyển dụng,lựa chọn.thay đề bạt nhân viên nhằm đảm bảo vấn đề thực quy định *Phân tích kết thực cơng việc nhân viên đưa ý kiến nhằm đưa điều chỉnh kiến nghị cải tiến phù hợp *Phân tích số liệu thống kê tình hình tăng giảm,thuyên chuyển,kỷ luật đơn thư khiếu nại tố cáo ,tranh chấp lao động ,tìm vấn đề tồn nhà máy biện pháp khắc phục 3.3.Dự đoán kết việc thực chiến lược nguồn nhân lực Mục đích việc xây dựng chiến lược nguồn nhân lực nhằm đáp ứng cho nhu cầu chiến lược sản xuất kinh doanh phục vụ cho công tác quản lý.Việc tổ chức hệ thống quản lý nhân lực có đầy đủ chức với nguồn nhân lực có chất lượng ln điều mong muốn nhà quản lý.Nếu đánh giá tầm quan trọng công tác quản lý nhân lực,chúng ta xây dựng đội ngũ nhân viên giầu lực đủ sức mạnh cạnh tranh tồn thị trường.Chính nguồn nhân lực ngày chở lên quan trọng nhà quản lý có tầm nhìn rộng lớn.Với số biện pháp chủ yếu chiến lược phát triển nguồn nhân lực,đến năm 2010 nhà máy có nguồn nhân lực sau: Về số lượng: 100% người lao động qua đào tạo Về chất lượng: 110 Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC -Có phẩm chất người lao động chế thị trường(có đạo đức,hiểu biết pháp luật lối sống văn minh) -Có lực,chun mơn,sực khoẻ có khả tiếp nhận công nghệ thiết bị khả nghề nghiệp đáp ứng đòi hỏi thị trường -Đặc biệt có đội ngũ cán khoa học kỹ thuật có kinh nghiệm chun mơn cao , cấu nghề nghiệp hợp lý đáp ứng yêu cầu nghiệp cơng nghiệp hố đại hố nhà máy Biểu 3.3 Dự đoán chất lượng nguồn nhân lực nhà máy đến năm 2010 S Danh mục TT Tỷ trọng (%) ( Người ) Trên tổng số Tổng số lao động 558 Trong : Lao động nữ 239 46,8% - Lao động trực tiếp 505 90,60% - Lao động gián tiếp 53 9,40% 499 89,80% -Trên đại học 1,4 - Đại học 40 7,1% - Cao đẳng 0,4% - Trung cấp 62 11,1% - Công nhân kỹ thuật 389 69,7% * Lao động phổ thông qua đào tạo sơ cấp 57 10,30% 192 34,4% 1,4% - Từ 40 đến 50 tuổi 173 31,% - Trên 50 tuổi 185 33,150% Cơ cấu lao động Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo *Lao động qua đào tạo >1năm Số lượng Cơ cấu lao độg theo tuổi - Dưới 30 tuổi - Từ 30 đến 40 111 Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC Biểu :3.3.2.Dự đốn trình độ -chun mơn nghiệp vụ đội ngũ cán khoa học kỹ thuật Cơ cấu lao động phân chia theo ngành nghề Kinh tế Tài chính,kế tốn Cơ Khí Địên,Điện tử Hố,cơng nghệ Luật Văn hoá Y,dược 10 Tin học Xây dựng 1 11 Nông Nghiệp 12 Ngoại ngữ Tổng số 42 62 STT Thạc sỹ Trung cấp Đại học cao đẳng 8 15 6 21 * Ngoài cơng nhân bậc trở lên Cơng nhân khí bậc cao 12 Công nhân công nghệ bậc cao 34 Biểu : 3.3.3 Dự doán kết sản xuât kinh doanh năm 2010 TT I Các tiêu Tổng sản lượng Thuốc đầu lọc 112 ĐVTính 2005 2010 Tr Bao 80 100, Tr Bao 80 100, Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Bao mềm ( 19,%) Tr Bao 15,0 18, 1.2 Bao cứng (80,%) Tr Bao 65 82, II Doanh thu Tỷ đồng 300 400 III Giá trị xuất Tr USD 0,5 1,0 IV Nộp ngân sách Tỷ đồng 130 200 V Lợi nhuận Tỷ đồng 7,0 12 VI Thu nhập bình quân Tr đồng 2,0 2,8 Với tâm lãnh đạo nhà máy với đầu tư mạnh mẽ cho phát triển nguồn nhân lực,đến năm 2010 nguồn nhân lực nhà máy thuốc Bắc Sơn có biển đổi chất bảo đảm số lượng kết cấu hợp lý,trẻ hoá độ tuổi, có thêm tổ chức Đồn niên Cộng Sản Hồ Chí Minh,thêm sức trẻ,thêm lực lượng trị tham gia vào nghiệp đổi nhà máy.Với chiến lược sản suất kinh doanh hướng phù hợp với chế thị trường sử dụng có hiệu nguồn nhân lực ,tác giả tin tưởng nhà máy đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh đề đến năm 2010 (biểu 3.3.3) 3.4 Qua luận văn tác giả có số đề xuất kiến nghị sau: 1/Để phát triển kinh tế xã hội quốc gia cần đến nguồn nhân lực,coi yếu tố quan trọng nhất,là vốn quý nhất,là nguồn lực định tất nguồn lực.Do hoạch định sách phát triển sản xuất kinh doanh,nhà máy cần đặc biệt quan tâm đến nguồn lực 2/Để quản lý nguồn lực có hiệu đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược phát triển nguồn nhân lực,xây dựng môi trường thuận lợi với hệ thống sách đồng bộ.Đặt vị trí chiến lược nguồn nhân lực song phương với chiến lược kinh doanh khác nhà máy 3/Đổi công tác tuyển dụng :coi nhiệm vụ trọng yếu cấp thiết (vì nguồn nhân lực có nhà máy hạn chế)cần phải lập kế hoạch tìm kiếm nhân lực bao gồm nội dung a)Những vị trí cần tìm kiếm nhân viên,tìm kiếm người 113 Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC b)Tư cách nhậm chức nhân viên cương vị c)Khi cần thơng báo tìm kiếm,lựa chọn phương thức để tìm kiến d)Làm để kiểm tra,đánh giá nhân viên e)Sử dụng có hiệu chi phí tìm kiếm g)Thời gian,thời hạn tìm kiếm h)Khi nhân viên bắt đầu làm việc i)Ngồi cần có mối liên hệ mật thiết với trường đào tạo địa phương trung ương 4/Đổi công tác đào tạo -Mở rộng hình thức đào tạo :đào tạo chỗ,bên ngồi,tại chức,chính quy,ngắn hạn ,dài hạn.Khuyến khích người lao động tự học tập nâng cao trình độ,hỗ trợ kinh phí đào tạo cho người tự đào tạo -Tăng thêm chi phí đào tạo sử dụng có hiệu chi phí đào tạo 5/Cơng tác đào tạo nghề nhà máy -Cần xây dựng kế hoạch bồi dưỡng đào tạo đội ngũ giáo viên để đáp ứng yêu cầu dạy nghề trước mắt lâu dài -Có sách khuyến khích giáo viên có tay nghề giỏi người lao động có tay nghề bậc thợ cao tham gia vào cơng tác đào tạo nghề -Có liên kết với trường dậy nghề để có hỗ trợ giáo viên nghề thiếu chưa đủ trình độ -Đầu tư xây dựng sở vật chất trang thiết bị dạy học cho hệ thống đào tạo nghề 6/Về sách sử dụng người lao động qua đào tạo Chỉ tuyển dụng người lao động qua đào tạo với nghề,dúng trình độ đào tạo -Có quy dịnh hợp lý kèm theo sách thoả đáng việc bồi dưỡng nâng lưong ,nâng bậc,nâng ngạch -Đặc biệt ưu đãi sử dụng cơng nhân bậc bao,những người có bàn tay vàng,những nhân viên quản lý giỏi 7/Xây dựng sách tiền lương thu nhập 114 Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC -Trên sở tiêu chuẩn cấp bậc công nhân kỹ thuật,tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ,xây dựng tiền lương có tính chất cạnh tranh điều quan trọng việc thu hút lưu giữ nhân tài,tăng thêm đồng lòng người lao động dối với với nhà máy,từ tạo sở vững để nhà máy có ưu cạnh tranh thị trường 8/Xây dựng văn hoá doanh nghiệp: Khi coi người động lực lớn doanh nghiệp phương pháp quản lý doanh nghiệp hiệu tiến hành hành thông qua văn hố doanh nghiệp.Phải kết hợp hài hồ mục tiêu thống nội doanh nghiệp với mục tiêu cá nhân.Đặc biệt triển khai quy chế dân chủ doanh nghiệp thực "dân biết ,dân làm,dân kiểm tra".Duy trì tổ chức tốt việc tiếp cán công nhân.Tổ chức tốt đại hội công nhân viên chức hàng năm.Tạo điều kiện cho tổ chức Đảng,Cơng Đồn,Đồn niên hoạt động Bầu khơng khí văn hố nhà máy cần có đặc trưng sau: • Có tính cầu tiến cởi mở • Định hướng tồn cầu,nghĩa có tầm nhìn bao qt • Tất người lao động cảm nhận ý nghĩa đóng góp doanh nghiệp • Qúa trình đưa định theo hướng trí cấp lãnh đạo cấp • Bầu khơng khí văn hố tin cậy lẫn hình thành từ việc lắng nghe đóng góp ý kiến cách xây dựng để phát triển 10/Tăng cưòng lãnh đạo,chỉ đạo Đảng uỷ,ban Giám đốc nhà máy công tác phát triển nguồn nhân lực.Củng cố,kiện tồn phòng Kế Hoạch -Tổ Chức cách hợp lý,bố trí cán chun trách cơng tác đào tạo tuyển dụng có trình độ đào tạo đại học ngành kinh tế lao động quy,hàng năm có báo cáo tổng kết đánh giá công tác quy hoạch nguồn nhân lực 11/Tổ chức lại máy quản lý cho phù hợp với quy mô sản xuất vị nhà máy, bảo đảm tinh giảm,nhưng hoạt động có hiệu đáp ứng yêu cầu nghiệp đổi nhà máy 115 Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC Qua phân tích ta thấy nguồn nhân lực có ảnh hưởng vơ to lớn đến phát triển kinh tế, xã hội quốc gia khả cạnh tranh doanh nghiệp Nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên tổ chức tăng nhanh với phát triển hợp tác cạnh tranh quốc tế, công nghệ tiên tiến áp lực kinh tế xã hội Đào tạo phát triển nguồn nhân lực xem yếu tố nhằm dáp ứng mục tiêu chiến lược tổ chức Giờ đây, chất lượng nhân viên trở thành lợi cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Thực tế chứng minh đầu tư vào nguồn nhân lực mang lại hiệu cao hẳn so với việc đầu tư đổi trang bị kỹ thuật yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh 116 KẾT LUẬN Thực tiễn 15 năm đổi với thành tựu đạt tất lĩnh vực đời sống xã hội khẳng định tính đắn hướng đất nước Sự nghiệp đổi Đảng ta khởi xướng lãnh đạo thực tập trung phát huy mạnh nguồn lực, khơi dậy khả tiềm ẩn đất nước có nguồn lực lao động Nhìn chung, kinh tế phát triển đồng thời với việc chăm lo phát triển nguồn nhân lực Tuy nhiên, cần phải thấy việc sử dụng nguồn nhân lực cho có hiệu vấn đề kinh tế-xã hội tổng hợp phức tạp không dễ thực hai phương diện lý luận thực tiễn.Với mong muốn góp phần vào việc xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực nhà máy thuốc Bắc Sơn luận văn làm mục tiêu sau: 1.Trên sở kế thừa có chọn lọc số lý luận chiến lược,quản trị nhân lực,khoa học quản lý;Tác giả hệ thống phương pháp đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lục.Đồng thời đưa cách nhìn định hướng yêu cầu nguồn nhân lực doanh nghiệp thời kỳ tiếp tục đổi có chế quản lý kinh tế hội nhập 2.Thơng qua phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực nhà máy thuốc Bắc Sơn;Luận văn nêu lên nhận xét đánh giá chất lượng nguồn nhân lực tìm ngun nhân ảnh hưởng đến chất lượng đó;làm sở cho việc đề xuất giải pháp chiến lược nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 3.Trong giải pháp chiến lược luận văn đề cập đến số biện pháp chủ yếu có tính chất đồng có quan hệ hữu với nhau: -Giải pháp bảo đảm số lượng cấu nguồn lực đáp ứng cho chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh nhà máy - Giải pháp xây dựng chương trình tổ chức lớp đào tạo,các hình thức đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động - Giải pháp xây dựng quy chế tuyển dụng,xây dựng tiêu chuẩn chức danh viên chức toàn nhà máy làm khoa học cho việc tuyển dụng bố trí nhân lực - Giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ ngưòi lao động đặc biệt ý đến sách tiền lương nhằm thu hút,bồi dưỡng,phát triển nguồn nhân lực -Giải pháp hoàn thiện hệ thống tổ chức quản trị nguồn nhân lực Những vấn đề lý luận phương pháp tiếp cận ý kiến đề xuất tác giả luận văn góp phần hình thành sở khoa học công tác phát triển nguồn nhân lực nhà máy thuốc Bắc Sơn Doanh Nghiệp nhà nước nói chung.Những biện pháp có sở thực tiễn hồn tồn áp dụng nhà máy thuốc Bắc Sơn Thực đường lối, chủ trương Đảng; sách, pháp luật nhà nước, với định hướng chiến lược đắn, giải pháp đồng bộ, khả thi thực sức mạnh đồn kết cán cơng nhân viên nhà máy thuốc Bắc Sơn, hoàn toàn tin tưởng nguồn nhân lực đủ mạnh để hoàn thành tốt nhiệm vụ trị mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh nhà máy đến năm 2010, phấn đấu trở thành doanh nghiệp lớn mạnh khu vực Xin chân thành cảm ơn thầy giáo trưòng Đại học Bách Khoa khoa Kinh Tế Quản Lý đặc biệt cô giáo Tiến sỹ Lê Phạm Thu Hà hướng dẫn tơi hồn thành luận văn này.Kết nghiên cứu luận văn đóng góp nhỏ bé, chắn nhiều vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu sâu rộng Tôi rất mong muốn nhận đóng góp quý báu thầy giáo, nhà khoa học, chuyên gia đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện tốt Tài liệu tham khảo BRIAN E.BECKER ,MARKV.HUSELID Quản lý nhân NXB Thành phố Hồ Chí Minh năm 2004 Marin Hilb- Quản trị nhân Tổng Thể Mục tiêu-Chiến lược-Công cụ- NXB Thống kê năm 2003 David Begg Stanley Fisher Rudiger Dornbusch Kinh tế học -Nhà xuất Giáo dục Hà Nội Năm 1992 Phạm Lan Anh –Quản lý chiến lược -NXB khoa học & kỹ thuật năm 2000 Trần Kim Dung-Quản trị nguồn nhân lực(human resoure mannagement) NXB Thống kê năm 2003 TS Nguyễn Văn Nghiến –Quản lý Chiến Lược Giáo trình trường Đại Học Bách Khoa năm 2003 PGS-TS kinh tế Đỗ Văn Phúc-Khoa học quản lý kinh doanh -NXB khoa học & kỹ thuật năm 2003 PGS-TS kinh tế Đỗ Văn Phúc-Để hoạt động đạt hiệu cao hơn- NXB khoa học & kỹ thuật năm 2003 PGS-TS kinh tế Đỗ Văn Phúc-Quản lý nhân lực doanh nghiệp -Giáo trình trường Đại Học Bách Khoa năm 2003 10 PGS TS Bùi Đình Phong –Tư tưởng Hồ Chí Minh cơng tác cán –NXB Lao Động năm 2002 11 PGS TS Bùi Minh Trí –Khoa học Quản lý - Giáo trình trường Đại Học Bách Khoa năm 2002 12 TS Phan Thị Ngọc Thuận-Chiến Lược kinh doanh & Kế hoạch hoá nội doanh nghiệp -NXB khoa học & kỹ thuật năm 2003 13 Tinh hoa quản lý – 25 tác giả tác phẩm tiếng quản lý kỷ XX-NXB Lao động-xã hội Hà Nội năm 2002 14 Bộ lao động-Thương binh xã hội-Các văn hành sách Tuyển dụng thơi việc ngươì lao động cán công chức-NXB Lao động-Xã Hội năm 2001 15 Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ I X –NXB Chính Trị Quốc Gia năm 2001 16 Đảng Cộng Sản Việt Nam,Ban chấp hành Trung Ương –Một số định,quy định,quy chế,hướng dẫn công tác cán bộ-NXB Tạp chí xây dựng Đảng năm 1999 17 Niên giám Thống Kê năm 2003-Cục thống kê tỉnh Bắc Ninh 18 Nhà máy thuốc Bắc Sơn-Các báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 1998-2004 ... trạng nguồn nhân lực công tác xây dựng phát triển nguồn nhân lực nhà máy III Chiến lược phát triển nguồn nhân lực nhà máy thuốc Bắc Sơn đến năm 2010 Luận văn thạc sỹ QTKD CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC... NHÂN LỰC PHẦN HAI THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC Ở NHÀ MÁY THUỐC LÁ BẮC SƠN 2.1.NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGUỒN NHÂN LỰC NHÀ MÁY THUỐC LÁ BẮC SƠN Đặc điểm địa lý tự nhiên, kinh tế - xã hội nhân. .. nguồn nhân lực doanh Chiến trị nguồn nhân lực doanh Chiến quản nguồn nhân lực doanh Chiến lược nguồn nhân lực doanh Chiến Chiến lược kinh Mức độ E Chiến lược nguồn nhân lực doanh Ở mức độ A,