Đang tải... (xem toàn văn)
100 năm trước đây, các Nhà Sản Xuất sản xuất và thuê nhân viên bán hàng đi bán sản phẩm. Do cạnh tranh, NTD ngày càng đối diện với quá nhiều sản phẩm mà họ không nhớ hết nổi. Mặt khác, sự phát triển ồ ạt của các phương tiện truyền thông (TV, báo chí,...) dẫn đến một cách làm mới hiệu quả hơn: Tạo ra THƯƠNG HIỆU với những đặc tính của nó. QUẢNG BÁ, KHẮC SÂU THƯƠNG HIỆU với những đặc tính ấy vào sâu TIM và ÓC của NTD. Chúng ta sản xuất ra SẢN PHẨM. Nhưng cái mà chúng ta bán là THƯƠNG HIỆU (BRANDS). THƯƠNG HIỆU tồn tại ở MỘT nơi duy nhất – trong KHỐI ÓC và CON TIM của NTD: Hình ảnh của sản phẩm / thương hiệu Giá trị của sản phẩm / thương hiệu mà NTD cảm nhận Lý do mà NTD mua sản phẩm / thương hiệu đó Khám phá và khai thác đúng Ý nghĩ của NTD là Chìa Khoá Vàng mở toang cánh cửa thành công cho Công ty!
QUI TRÌNH MARKETING Cơng cụ để phân tích thị trường, sáng tạo chiến thắng thị trường! NỘI DUNG Tại lại phải có thương hiệu? Một số khái niệm Năm bước xây dựng thương hiệu Hiểu rõ người tiêu dùng (NTD) Định vị thương hiệu bật Không ngừng sáng tạo sản phẩm Sử dụng phương pháp truyền đạt thương hiệu đến NTD hiệu Làm cho thương hiệu thật trở thành phần sống Các ví dụ để nghiên cứu - Case study PHỤ LỤC Những kỹ cần thiết người làm marketing Cách rèn luyện để có kỹ lực cần thiết cho công việc marketing Hướng dẫn phương pháp Nghiên cứu thị trường 17 phương pháp Sáng tạo để thành công Case study TẠI SAO PHẢI CÓ THƯƠNG HIỆU ? 100 năm trước đây, Nhà Sản Xuất sản xuất thuê nhân viên bán hàng bán sản phẩm Do cạnh tranh, NTD ngày đối diện với nhiều sản phẩm mà họ không nhớ hết Mặt khác, phát triển ạt phương tiện truyền thơng (TV, báo chí, ) dẫn đến cách làm hiệu hơn: Tạo THƯƠNG HIỆU với đặc tính QUẢNG BÁ, KHẮC SÂU THƯƠNG HIỆU với đặc tính vào sâu TIM ÓC NTD Mức độ nhận thức NTD VÍ DỤ Car “A“ Car Car “A“ Nhận thức: Xe A Đây Xe Thời gian nhận thức NTD Nhận thức & Trung thành Xe A MỘT SỐ KHÁI NIỆM Chúng ta sản xuất SẢN PHẨM Nhưng mà bán THƯƠNG HIỆU (BRANDS) THƯƠNG HIỆU tồn MỘT nơi – KHỐI ÓC CON TIM NTD: Hình ảnh sản phẩm / thương hiệu Giá trị sản phẩm / thương hiệu mà NTD cảm nhận Lý mà NTD mua sản phẩm / thương hiệu Khám phá khai thác Ý nghĩ NTD Chìa Khố Vàng mở toang cánh cửa thành công cho Công ty! BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU BƯỚC 1: HIỂU RÕ NTD – Consumer Insight Khái niệm: Hiểu rõ NTD tiếp xúc với NTD mức độ sâu sắc khám phá ý nghĩ thực họ, từ định hướng cho phát triển thương hiệu BƯỚC 1: HIỂU RÕ NTD – Consumer Insight TÌM HiỂU CHIẾN LƯỢC KHÁM PHÁ SUY NGHĨ NTD Các thơng tin NTD cần ưu tiên tìm hiểu Thay đổi cách hoạt động: Lấy NTD làm tâm điểm TỔNG HỢP Tổng hợp hiểu biết NTD TỔNG HỢP Nuôi dưỡng thương hiệu ý tưởng (insight) CHẨN ĐĨAN SỨC KHỎE THƯƠNG HiỆU Giám sát ứng phó với môi trường cạnh tranh thương hiệu *) Theo chiều kim đồng hồ, gồm bước nhỏ Vẽ lại! BƯỚC 1: HIỂU RÕ NTD – Consumer Insight Giám sát ứng phó với mơi trường cạnh tranh thương hiệu Các thơng tin NTD cần ưu tiên tìm hiểu Vẽ lại! Nuôi dưỡng thương hiệu ý tưởng (insight) Thay đổi cách hoạt động: Lấy NTD làm tâm điểm Tổng hợp hiểu biết NTD *) Theo chiều kim đồng hồ, gồm bước nhỏ ... kỹ cần thiết người làm marketing Cách rèn luyện để có kỹ lực cần thiết cho công việc marketing Hướng dẫn phương pháp Nghiên cứu thị trường 17 phương pháp Sáng tạo để thành công Case study TẠI SAO... ưu tiên tìm hiểu NTD để tập trung sâu vào việc hoạch định chiến lược, xây dựng thương hiệu, từ có dự báo cho chiến lược kinh doanh Tầm quan trọng: Đây Kế hoạch có tính chiến lược, rõ lỗ hổng/khoảng... Các công ty hay viện dẫn lý sau: Thiếu thời gian Cho công việc phận khác (marketing, nghiên cứu thị trường, ) Thiếu tin tưởng vào cần thiết việc BƯỚC 1: HIỂU RÕ NTD – Consumer Insight
