TR I H C QU C GIA HÀ N I NGă I H C CƠNG NGH OĨNăLANăANH KH OăSÁT,ă ÁNHăGIÁăQUYăTRÌNHăQU N LÝ CH T L NG PH N M M D AăTHEOă OăVĨă XU T PH NGăÁNăT Iă U CHO CÁC CÔNG TY GIA CÔNG PH N M M LU NăV NăTH CăS :ăăCỌNGăNGH THÔNG TIN Hà n i - 2016 TR I H C QU C GIA HÀ N I NGă I H C CÔNG NGH OĨNăLANăANH KH OăSÁT,ă ÁNHăGIÁăQUYăTRÌNHăQU N LÝ CH T L NG PH N M M D AăTHEOă OăVĨă XU T PH NGăÁNăT Iă U CHO CÁC CÔNG TY GIA CÔNG PH N M M Ngành: Công Ngh Thông Tin Chuyên ngành: K thu t ph n m m Mã s : 60.48.01.03 LU N V N TH C S : Công ngh thông tin NG IH NG D N KHOA H C: PGS.TS Hà n i- 2016 Trung Tu n L IăC Mă N Tôi xin đ c g i l i c m n sơu s c t i Trung tơm Ơo t o Sau đ i h c th y cô giáo Khoa Công Ngh Thông Tin, Tr ng i h c Công Ngh - i h c Qu c Gia Hà N i t n tình gi ng d y truy n đ t nh ng ki n th c, nh ng kinh nghi m quý báu th i gian v a qua Tôi xin bày t l i c m n chơn thƠnh t i t t c b n bè, th y cô giáo Khoa Công Ngh Thông Tin, Tr ng i h c Công Ngh i h c Qu c Gia Hà N i đ ng viên, t o u ki n cho su t th i gian th c hi n lu n v n nƠy c bi t xin g i l i c m n sơu s c nh t t i PGS.TS Trung Tu n, Khoa Toán C Tin h c, Tr ng i h c Khoa h c T nhiên - i h c Qu c Gia Hà N i, ng i th y đ nh h ng đ tài t n tình h ng d n ch b o tơi su t q trình th c hi n lu n v n cao h c Hà N i, ngày 10 tháng 05 n m 2016 oƠn Lan Anh L IăCAMă OAN Tôi xin cam đoan đơy lƠ cơng trình nghiên c u c a riêng tôi, k t qu nêu lu n v n lƠ trung th c vƠ ch a t ng đ c công b b t c cơng trình khác Hà N i, ngày 10 tháng n m 2016 oƠn Lan Anh ... C QU C GIA HÀ N I NGă I H C CƠNG NGH OĨNăLANăANH KH OăSÁT,ă ÁNHăGIÁăQUYăTRÌNHăQU N LÝ CH T L NG PH N M M D A? ?THEO? ? OăVĨă XU T PH NG? ?ÁN? ?T Iă U CHO CÁC CÔNG TY GIA CÔNG PH N M M Ngành: Công Ngh... IăCAMă OAN Tôi xin cam đoan đơy lƠ cơng trình nghiên c u c a riêng tôi, k t qu nêu lu n v n lƠ trung th c vƠ ch a t ng đ c công b b t c công trình khác Hà N i, ngày 10 tháng n m 2016 oƠn Lan Anh... chơn thƠnh t i t t c b n bè, th y cô giáo Khoa Công Ngh Thông Tin, Tr ng i h c Công Ngh i h c Qu c Gia Hà N i đ ng viên, t o u ki n cho su t th i gian th c hi n lu n v n nƠy c bi t xin g i l i