Slide thuyết trình văn hóa doanh nghiệp

Mục tiêu chuyên đề: Hiểu được “cơ bản” Văn hóa Doanh nghiệp (VHDN) là gì ? Xác định tầm quan trọng của VHDN đối với Công ty. Nắm được tư duy và phương pháp cốt lõi để có thể từng bước thay đổi được văn hóa cho bộ phận

XIN KÍNH CHÀO CÁC BẠN

Chuyên đề

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Organisational Culture

QUY ĐỊNH BUỔI SINH HOẠT

z Nắm được tư duy và phương pháp cốt lõi để

có thể từng bước thay đổi được văn hóa cho

bộ phận mình

NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ

z Phần 1: Văn hóa Doanh nghiệp là gì ?

z Phần 2: Vai trò của Văn hóa Doanh nghiệp

z Phần 3: Cấu thành của Văn hóa Doanh

nghiệp

z Phần 4: Thay đổi Văn hóa Doanh nghiệp

z Thời lượng trình bày 4 phần nêu trên là 60 phút; phần trao đổi và thảo luận 60 phút

PHẦN 1

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

LÀ GÌ ?

KHÁI NIỆM VĂN HÓA

z Văn hóa là những đặc trưng (bản sắc, cátính, nét riêng, đặc thù) cơ bản để phân biệt

“chủ thể văn hóa” này với chủ thể văn hóa khác

z Văn hóa là những chuẩn mực hành vi (hệthống giá trị) mà tất cả mọi người trong “chủthể văn hóa” đó phải tuân theo hoặc bị chi phối

KHÁI NIỆM VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

z Cụ thể “chủ thể văn hóa” trong khái niệm Văn hóa nói chung bằng “Doanh nghiệp” ta có thểhiểu cơ bản “VHDN” là gì

nhận qua thời gian; vì thế nó được truyền đạt cho mọi người như một cách thức đúng để tiếp cận, tư duy và định hướng giải quyết những vấn đề họ gặp phải

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP…

• Văn hóa dạy con người những điều hay, lẽphải, hướng con người đến vẻ đẹp hoàn mỹ

• VHDN là “Tính cách” của một tổ chức

• “Văn hóa là cái cuối cùng còn thiếu khi doanh nghiệp đã có tất cả và là cái còn lại cuối cùng khi đã mất tất cả”

PHẦN 2

VAI TRÒ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LÀ …

z Là “tài sản vô hình” vô cùng quý giá

z Là “phần hồn” của doanh nghiệp cùng với

“phần xác là “cơ sở vật chất, trang thiết bị”

z Nếu ví hệ thống quản lý của Công ty là “cỗmáy” thì VHDN là “dầu bôi trơn” cho cỗ máy

đó vận hành

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LÀ …

z Quản lý Công ty bằng quy chế : mọi người tuân phải theo như thế (cho dù muốn hay không muốn)

z Quản lý Công ty bằng văn hóa : mọi người tựnguyện tuân theo như thế (vui vẻ)

MỤC ĐÍCH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

z Tùy vào vị trí của mỗi người trong Công ty

mà có mục đích hiểu về VHDN khác nhau :

trường VHDN của Công ty

– Lãnh đạo : hiểu và làm thay đổi hay điều chỉnh VHDN

MỤC ĐÍCH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Tóm lại :

z VHDN tạo ra sự thống nhất trong hành động.(Hành vi của nhân viên; phong cách và hệthống giá trị của lãnh đạo)

z Nâng cao hình ảnh và uy tín của Công ty

z Nâng cao sức mạnh và khả năng cạnh tranh cho Công ty

MỤC ĐÍCH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

“Phát triển bền vững”

PHẦN 3

CẤU THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

1 Các biểu trưng trực quan

2 Các biểu trưng phi trực quan

CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

1 Các biểu trưng trực quan

• Lễ hội, tập tục, nghi thức, câu chuyện

• Lối kiến trúc đặc trưng (bài trí, màu sắc, …)

• Ngôn ngữ (ngôn ngữ giao tiếp, tiếng Việt,

tiếng Anh, …)

• Các nhân vật anh hùng

Anh hùng Lao động Nguyễn Đăng Sâm

CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

• Ấn phẩm (văn bản, …)

• Khẩu hiệu, slogan

We wheel the industries

• Biểu tượng Công ty (logo)

CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

2 Các biểu trưng phi trực quan

• Triết lý kinh doanh (Chính sách chất lượng

của Vietranstimex)

• Những giá trị cốt lõi

• Lịch sử phát triển và truyền thống văn hóa

(giai thoại về những năm tháng gian khổ vàhào hùng của Công ty)

CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN HÌNH THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

z Lịch sử Công ty

z Các thế hệ lãnh đạo Công ty

z Văn hóa dân tộc

z Ngành nghề kinh doanh và đặc thù của môi trường hoạt động

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐƯỢC THỂ HIỆN NHƯ THẾ NÀO

z Giao dịch với khách hàng

z Cạnh tranh với đối thủ

z Quản lý nguồn nhân lực

z Hình ảnh người lãnh đạo

z Phong cách làm việc

z Bày tỏ ý kiến, quan điểm; biểu hiện hành vi

z Quan hệ với xã hội và môi trường

TÍNH HỆ THỐNG CỦA VĂN HÓA

Tầm nhìn Mục tiêu Chiến luợc

Cấu trúc Công ty Văn hóa

Hành vi

PHẦN 4

THAY ĐỔI VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

“yếu”; làm sao phát hiện “độ lệch” giữa thực tiễn và văn hóa Công ty muốn hướng tới ?

z Xây dựng các chính sách và kế hoạch thay đổi văn hóa doanh nghiệp như thế nào ?

HÌNH THÀNH VÀ THAY ĐỔI VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

z Công ty đã hình thành VHDN (ở mức độ giản đơn); nếu chưa phù hợp thì cần phải thay đổi

để có được văn hóa mạnh và phù hợp với

z Lịch sử thăng trầm ảnh hưởng rất lớn tới VHDN (với Công ty một doanh nghiệp đầy năng động, sáng tạo, đoàn kết, có khả năng vượt khó trong nhiều hoàn cảnh).

¾ Tư tưởng, triết lý, quan niệm, quan điểm.

¾ Giá trị văn hóa khởi thủy này có giá trị bền vững rất cao, khó thay đổi ngay cả khi họ không còn làm việc nữa.

z Các trưởng bộ phận, các nhân viên chủ chốt

“NHỮNG CÁI GÌ”

3 Văn hóa dân tộc

Chịu ảnh hưởng của Văn hóa Phương Đông :

z Tính không gian và thời gian không rõ ràng.

z Sự pha trộn của phong tục, tập quán của nhiều vùng miền

z Ảnh hưởng từ các vấn đề xã hội

SỰ THÍCH ỨNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

z Nhân viên mới ra trường dễ thích ứng với VHDN nhất

z Nhân viên mới nhưng đã làm việc lâu tại một doanh nghiệp nào đó thì họ cũng gặp ít nhiều khó khăn khi hội nhập

z Nhân viên chuyển đổi nhiều Công ty dễ thích ứng với VHDN hơn những nhân viên ít thay đổi

SỰ THÍCH ỨNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

z Nhân viên có thể bị sốc nếu có sự thay đổi khá nhiều giữa VHDN cũ và VHDN mới

z Do đó, Công ty phải thay đổi từ từ nếu không

có thể mất nhân viên trong giai đoạn này

z Về phía nhân viên cũng cần được giải thích, hướng dẫn, động viên họ chuẩn bị tinh thần với sự thay đổi về VHDN

• Làm cuộc cách mạng tư tưởng văn hóa trước khi làm cuộc cách mạng về lực lượng sản xuất và quan hệ sản xuất.

z Thực hiện mọi lúc mọi nơi.

z Xây dựng quy tắc giao tiếp và ứng xử.

z Xây dựng các chuẩn mực hành vi văn minh.

z Giải thích logo, slogan.

z Hình thành giải thưởng văn hóa thường niên.

z Tìm hiểu môi trường đa văn hóa.

XIN CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ THAM DỰ