Giải pháp mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế tại sở giao dịch i ngân hàng công thương việt nam

Lời mở đầu Thế giới ng y ng y c ng cã khuynh h−íng tiÕn tíi sù héi nhËp Điều n y đ tạo điều kiện thuận lợi cho quốc gia phát triển v LO BO OK CO M më réng c¸c mèi quan hƯ kinh tế đối ngoại, thơng mại quốc tế đóng vai trò quan trọng Việt Nam với chủ trơng phát triển kinh tế mở, đẩy nhanh trình hội nhËp víi nỊn kinh tÕ khu vùc v trªn giới đ tăng cờng mối quan hệ hợp tác quốc tế thông qua hoạt động thơng mại quốc tế nhằm thu hút đầu t, khai thông nguồn lực để phục vụ cho trình Công nghiệp hoá> Hiện đại hoá đất nớc Đóng góp phần không nhỏ v o hoạt động thơng mại quốc tế l hoạt động toán quốc tế Chất lợng v tốc độ phát triển thơng mại quốc tế phụ thuộc v o nhiều yếu tố, toán quốc tế giữ vai trò quan trọng Trong năm vừa qua, hoạt động thơng mại quốc tế nói chung v hoạt động toán quốc tế nói riêng nớc ta đ trải qua bớc thăng trầm, nh−ng ®ang ng y c ng ho n thiƯn v phát triển Trong trình học tập trờng, đợc hớng dẫn bảo tận tình thầy cô giáo, em đ tiếp thu đợc kiến thức ngân h ng thơng mại Đến thùc tËp t¹i SGD I> NHCT VN, em nhËn thÊy toán quốc tế đ đợc ngân h ng xem l hoạt động chủ yếu hoạt động kinh doanh V năm gần đây, hoạt động toán quốc tế SGD I phát triển, thị phần KI toán xuất nhập khÈu cđa SGD I chiÕm tû träng lín tỉng kim ngạch toán xuất nhập to n hệ thống Ngân h ng Công thơng Tuy nhiên, hoạt động toán quốc tế ngân h ng tồn số hạn chế cần phải khắc phục, với l cạnh tranh gay gắt ngân h ng v ngo i nớc Bởi vậy, việc nghiên cứu để ho n thiện, mở rộng hoạt động toán quốc tế SGD I l vô cần thiết Xuất phát từ lý trên, nên em đ chọn đề t i: " Giải pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I Ngân h!ng Công thơng Việt Nam" l m đề t i cho chuyên đề Kết cấu chuyên đề gồm ba phần: Chơng I: Hoạt động toán quốc tế Ngân h ng thơng mại LO BO OK CO M Chơng II: Thực trạng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I> Ngân h ng Công thơng Việt Nam Chơng III: Giải phảp mở rộng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I> Ngân h ng Công thơng Việt Nam Ho n th nh chuyên ®Ị n y tr−íc hÕt em xin ch©n th nh cảm ơn cô chú, anh chị Phòng t i trợ thơng mại SGD I>NHCT VN đ tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập KI Đặc biệt, em xin chân th nh cảm ơn Thầy giáo Tiến sỹ Đ m văn Huệ đ tận tình bảo hớng dẫn cho em trình ho n th nh chuyên đề n y Em xin cảm ơn thầy cô giáo khoa Ngân h ng> T i trờng Đại học Kinh tế quốc dân đ dạy dỗ v giúp đỡ em năm học vừa qua Chơng I Hoạt động toán quốc tế Ngân h ng thơng mại LO BO OK CO M 1.1 Khái quát Ngân h ng thơng mại 1.1.1 Ngân h ng thơng mại 1.1.1.1 Khái niệm Ngân h ng thơng mại Lịch sử hình th!nh v! phát triển Ngân h!ng thơng mại Sự hình th nh ngân h ng Lúc đầu kinh doanh tiền tệ nh thờ đứng tổ chức l nơi tôn nghiêm đợc dân chúng tin tởng để ký gửi t i sản v v ng bạc VỊ sau, nhËn thÊy viƯc kinh doanh n y có nhiều lợi lộc nên nhiều giới nhảy v o kinh doanh tiỊn tƯ Nh÷ng tỉ chøc n y đợc coi l tiền thân ngân h ng Thời kú ci thÕ kû 14 (thêi kú phơc h−ng) phÇn lớn mang tính chất gia đình, tổ chức kinh doanh tiỊn tƯ ph¸t triĨn nhanh v më réng thêm nhiều nghiệp vụ nh chi trả thơng phiÕu, tỉ chøc to¸n bï trõ … chđ u l gia đình Pháp, ý, Anh, Đức Ngân h ng ®êi sím nhÊt ë Venise cđa ý năm 1580 Đầu kỷ 17 (thời kỳ cận đại) xt hiƯn mét sè tỉ chøc kinh doanh tiỊn tƯ lớn, sở hữu t nhân đợc coi l khởi điểm kỷ nguyên ngân h ng đại nh ngân h ng Amsterdam (H Lan), ngân h ng Hamburg (Đức) Châu âu Sự phát triển ngân h ng KI + Đầu kỷ 15 kỷ n y, hoạt động ngân h ng độc lập cha tạo hƯ thèng chÞu sù r ng bc lÉn nhau, chức hoạt động ngân h ng hầu nh− bao gåm viƯc nhËn ký th¸c, chiÕt khÊu cho vay v phát h nh giấy bạc v nhận thực dịch vụ tiền tệ + Đến đầu kỷ 19, giai đoạn n y, nh nớc bắt đầu can thiệt v o hoạt động ngân h ng cách ban h nh đạo luật nhằm hạn chế bớt số ngân h ng đợc phép phát h nh tiền tệ v đ_ hình th nh hệ thống ngân h ng gồm hai loại: Những ngân h ng đợc phép phát h nh tiền gọi l ngân h ng phát h nh KI LO BO OK CO M Những ngân h ng không đợc phép phát h nh tiền gọi l ngân h ng trung gian Đến đầu kỷ 20, hầu hết nớc thực chế có ngân h ng phát h nh Tuy nhiên ngân h ng phát h nh thuộc sở hữu t nhân Sau đó, khủng hoảng kinh tế 1929e1933, nh nớc bặt đầu quốc hữu hóa v nắm lấy ngân h ng phát h nh Cùng với phát triển kinh tế v công nghệ, hoạt động ngân h ng còng cã nh÷ng b−íc tiÕn rÊt nhanh Tr−íc hÕt l đa dạng hoá loại hình ngân h ng v hoạt động ngân h ng Từ ngân h ng t nhân, trình tích tụ v tập trung vốn ngân h ng đ_ dẫn đến hình th nh ngân h ng cổ phần Quá trình gia tăng vai trò quản lý Nh nớc hoạt động ngân h ng đ_ hình th nh ngân h ng thuộc sở hữu Nh nớc Các ngân h ng liên doanh, tập đo n ngân h ng phát triển mạnh năm cuối kỷ 20 Nhiều nghiệp vụ truyền thống đợc giữ vững bên cạnh nghiệp vụ ng y c ng phát triển Quá trình phát triển ngân h ng tạo mối liên hệ r ng buộc ng y c ng chỈt chÏ, sù phơ thc lÉn ng y c ng lớn ngân h ng Vậy, Ngân h ng l tổ chức t i cung cấp danh mục dịch vụ t i đa dạng nhất> đặc biệt l tín dụng, tiết kiệm, dịch vụ toán v thực nhiều chức t i so với mét tỉ chøc kinh doanh n o nỊn kinh tÕ Theo lt c¸c tỉ chøc tÝn dơng n−íc Céng ho X_ hội chủ nghĩa Việt Nam thì: Hoạt động ngân h ng l hoạt động kinh doanh tiền tệ v dịch vụ ngân h ng với nội dung thờng xuyªn l nhËn tiỊn gưi v sư dơng sè tiỊn n y để cấp tín dụng v cung ứng dịch vụ toán" Nh vậy, ngân h ng l mét tæ chøc trung gian t i chÝnh quan träng kinh tế 1.1.1.2 Chức ngân h ng thơng mại Ngân h ng thơng mại l doanh nghiệp đặc biệt, kinh doanh dịch vụ tiền tệ NHTM không trực tiếp sản xuất cải vật chất nh doanh nghiệp thuộc lĩnh vực sản xuất kinh doanh nhng tạo điều kiện thuận lợi cho qúa trình sản xuất, lu thông v phân phối sản phÈm x_ héi b»ng c¸ch cung øng vèn tÝn dơng, vốn đầu t cho doanh nghiệp, tổ chức kinh tế mở rộng kinh doanh, góp phần tăng nhanh tốc độ phát triển kinh tế Vai trò quan trọng ngân h ng thơng mại kinh tế đợc thể qua chức nh tạo phơng tiện toán, trung gian t i chÝnh, trung gian to¸n LO BO OK CO M Tạo phơng tiện toán Tiềne v ng có chức quan trọng l phơng tiện toán Các ngân h ng thợ v ng tạo phơng tiện toán phát h nh giấy nợ với khách h ng Giấy nợ ngân h ng phát h nh với u điểm định đ_ trở th nh phơng tiện toán rộng r_i đợc nhiều ngời chấp nhận Nh vậy, ban đầu ngân h ng đ_ tạo phơng tiện toán thay cho tiền kim loại dựa số lợng tiền kim loại nắm giữ Với nhiều u thế, giấp nợ ngân h ng đ_ thay tiền kim loại l m phơng tiện lu thông v phơng tiện cất trữ, trë th nh tiỊn giÊy ViƯc in tiỊn mang l¹i lợi nhuận lớn, đồng thời với nhu cầu có đồng tiỊn qc gia nhÊt ®_ dÉn ®Õn viƯc Nh n−íc tËp trung qun lùc ph¸t h nh tiỊn giÊy v o mét tỉ chøc hc l Bé t i l Ngân h ng Trung ơng Từ chấm dứt việc ngân h ng thơng mại tạo giấy bạc riêng Trong điều kiện phát triển toán qua ngân h ng, khách h ng nhận thấy họ có đợc số d t i khoản tiền gửi toán, họ chi trả để có đợc h ng hóa dịch vụ theo yêu cầu Khi ngân h ng cho vay, số d t i khoản tiền gửi toán khách h ng tăng lên, khách h ng dùng để mua h ng hoá, dịch vụ Do đó, việc cho vay ngân h ng đ_ tạo phơng tiện toán To n hệ thống ngân h ng tạo phơng tiện toán khoản tiền gửi đợc mở rộng từ ngân h ng n y đến ngân h ng khác sở cho vay Khi khách h ng ngân h ng sử dụng khoản tiền vay để chi trả tạo nên khoản thu khách h ng khác từ tạo khoản vay KI Trung gian toán Ngân h ng trở th nh trung gian to¸n lín nhÊt hiƯn ë hầu hết quốc gia Thay mặt khách h ng, ngân h ng thực toán giá trị h ng hoá v dịch vụ Để việc toán thuận lợi v tiết kiệm chi phí, ngân h ng đa cho khách h ng nhiều hình thức toán nh− to¸n b»ng sÐc, ủ nhiƯm chi, nhê thu cung cấp mạng lới toán điện tử, kết nối víi c¸c q v cung cÊp tiỊn giÊy kh¸ch h ng cần Các ngân h ng thực toán bù trừ với thông qua Ngân h ng Trung LO BO OK CO M ơng thông qua trung tâm toán Công nghệ toán qua ngân h ng c ng đạt hiệu cao quy mô sử dụng công nghệ c ng đợc mở rộng Vì vậy, công nghệ toán đại qua ngân h ng thờng đợc nh quản lý sử dụng rộng r_i Nhiều hình thức toán đợc chuẩn hoá góp phần tạo tính thống toán không ngân h ng quốc gia m ngân h ng to n giới Các trung tâm toán quốc tế đợc thiết lập đ_ l m tăng hiệu toán qua ngân h ng, biến ngân h ng trở th nh trung tâm toán quan trọng v có hiệu quả, phục vụ đắc lực cho nỊn kinh tÕ to n cÇu Trung gian t i chÝnh Ng©n h ng l mét tỉ chøc trung gian t i với hoạt động chủ yếu l chuyển tiết kiệm th nh đầu t, đòi hỏi tiếp xúc với hai loại cá nhân v tổ chức kinh tế: l cá nhân v tổ chức tạm thời thâm hụt chi tiêu, tức l chi tiêu cho tiêu dùng v đầu t vợt thu nhập v họ cần bổ sung vốn; hai l cá nhân v tổ chức thặng d chi tiêu, tức l thu nhập họ lớn khoản chi tiêu cho h ng hoá, dịch vụ v họ có tiền để tiết kiệm Trung gian t i đ_ tập hợp ngời tiết kiệm v đầu t, giải đợc mâu thuẫn tín dụng trực tiếp Trung gian t i đ_ l m tăng thu nhập cho ng−êi tiÕt kiƯm, tõ ®ã khun khÝch tiÕt kiƯm, ®ång thời giảm phí tổn tín dụng nh đầu t, từ khuyến khích đầu t Cơ chế hoạt ®éng cđa trung gian sÏ cã hiƯu qu¶ nã gánh chịu rủi ro v sử dụng kỹ thuật nghiệp vụ để hạn chế, phân tán rủi ro 1.1.2 Các hoạt động ngân h ng thơng mại KI Nh đ_ biết, NHTM l tỉ chøc kinh doanh trªn lÜnh vùc tiỊn tƯ víi hoạt động chủ yếu v thờng xuyên l nhận tiền gưi cđa kh¸ch h ng víi tr¸ch nhiƯm ho n trả v sử dụng số tiền vay, đầu t, thực nghiệp vụ toán v nghiệp vụ trung gian khác nhằm thu đợc lợi nhuận tối đa sở đảm bảo khả khoản Có thể phân hoạt động NHTM th nh ba hoạt động l : e Hoạt động huy động vốn e Hoạt động sử dụng vốn (cho vay v đầu t) e Hoạt động trung gian toán v loại hình dịch vụ khác Ba hoạt động n y có mối quan hệ chặt chẽ, hỗ trợ lẫn v có vai trò quan trọng việc định đến th nh công hoạt động kinh doanh ngân h ng KI LO BO OK CO M 1.1.2.1 Hoạt động huy động vốn Một đặc trng quan trọng hoạt động kinh doanh NHTM l vay vay Vì vậy, khác với doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực phi t i chính, huy động vèn l mét nghiƯp vơ kinh doanh hÕt søc quan träng cđa NHTM Vèn tiỊn gưi TiỊn gưi cđa kh¸ch h ng l nguån t i nguyªn quan träng nhÊt NHTM Khi ngân h ng bắt đầu hoạt động, nghiệp vụ l mở t i khoản tiền gửi để giữ hộ v toán hộ cho khách h ng, cách ngân h ng huy ®éng tiỊn cđa c¸c doanh nghiƯp, c¸c tỉ chøc v dân c + Tiền gửi không kỳ hạn (tiền gửi toán): l tiền doanh nghiệp cá nh©n gưi v o ng©n h ng nhê ng©n h ng giữ hộ v toán hộ Trong phạm vi số d cho phép, nhu cầu chi trả cá nhân v doanh nghiệp đợc ngân h ng thực Các nhu cầu tiền khách h ng đợc nhập v o tiền gửi toán theo yêu cầu Nhìn chung, l_i suất khoản tiền n y thấp (hoặc không), thay v o chủ t i khoản đợc hởng dịch vụ ngân h ng với mức phí thÊp + TiỊn gưi cã kú h¹n: l lo¹i tiỊn gưi m gưi tiỊn v o cã sù tho¶ thuận ngân h ng v khách h ng thời hạn rút tiền Tuy nhiên thực tế trình cạnh tranh, để thu hút tiền gửi ngân h ng thờng cho phép khách h ng đợc rút tiền trớc thời hạn nhng không đợc hởng l_i hởng mức l_i suất không kỳ hạn Tiền gửi có kỳ hạn l nguồn vốn mang tính ổn định nên ngân h ng sử dụng cách chủ động l m nguồn vốn kinh doanh Vì để thu hút khách h ng gửi tiền, ngân h ng thờng đa nhiều kỳ hạn khác v kỳ hạn c ng d i l_i suất c ng cao + TiỊn gưi tiÕt kiƯm cđa d©n c−: l hình thức huy động truyền thống ngân h ng Các tầng lớp dân c có khoản thu nhập tạm thời cha sử dụng Trong điều kiện có khả tiếp cận với ngân h ng, họ gửi tiết kiệm nhằm mục đích bảo to n v sinh lời khoản tiết kiệm, LO BO OK CO M đặc biệt l nhu cầu b¶o to n Nh»m thu hót ng y c ng nhiều tiền tiết kiệm, ngân h ng cố gắng khuyến khích dân c thay đổi thói quen giữ v ng v tiền mặt nh cách mở rộng mạng lới huy động, đa hình thức huy ®éng ®a d¹ng v l_i st c¹nh tranh Sỉ tiÕt kiệm n y không dùng để toán tiền h ng v dịch vụ song chấp để vay vốn đợc ngân h ng cho phép + Tiền gửi ngân h ng khác: nhằm mục đích nhờ toán hộ v số mục đích khác, NHTM gửi tiền ngân h ng khác Tuy nhiên, quy mô nguồn n y thờng không lớn KI Vốn huy động thông qua phát h!nh giấy tờ có giá Trong hình thức n y ngân h ng chủ động đứng thu gom vốn x_ héi b»ng viƯc ph¸t h nh c¸c giÊy tê cã gi¸ nh− kú phiÕu, tr¸i phiÕu, tÝn phiÕu ®Ĩ bỉ sung ngn vèn kinh doanh cđa ng©n h ng Thông thờng l khoản vay đảm bảo Những ngân h ng có uy tín trả l_i suất cao vay mợn đợc nhiều Các ngân h ng nhỏ thờng khó vay mợn trực tiếp cách n y, họ thờng phải thông qua ngân h ng đại lý đợc bảo l_nh Ngân h ng Đầu t Khả vay mợn n y phụ thuộc v o trình độ phát triển thị trờng t i chính, tạo khả chuyển đổi cho công cụ nợ d i hạn ngân h ng Vốn vay ngân h!ng khác Nguồn vốn vay ngân h ng khác l nguồn hình th nh mối quan hệ tổ chức tín dụng với tổ chức tín dụng với ngân h ng trung ơng + Vay ngân h ng Trung ơng: l khoản vay nhằm giải nhu cầu cấp bách chi trả NHTM Trong trờng hợp thiếu hụt dự trữ bắt buộc, NHTM thờng vay ngân h ng Trung ơng Hình thức cho vay chủ yếu ngân h ng Trung ơng l tái chiết khấu tái cấp vốn + Vay c¸c tỉ chøc tÝn dơng kh¸c: qu¸ tr×nh kinh doanh bÊt kú doanh nghiƯp n o còng phát sinh tình trạng tạm thời thừa vốn, v ngợc lại phát sinh tình trạng thiếu vốn Hoạt động kinh doanh ngân h ng không tránh khỏi tình trạng Đối với ngân h ng, có lúc ngân h ng huy động đợc vốn nhng lại không sử dụng hết, phải trả l_i tiền gửi Ngợc lại, có thời kỳ nhu cầu vốn cho vay v đầu t lớn nhng khả nguồn vốn m ngân h ng huy động đợc lại không đáp ứng đủ Trong trờng hợp n y, ngân h ng gửi vốn tạm thời v o ngân h ng khác để lấy l_i vay vốn để mở rộng kinh doanh v khôi phục khả toán ngân h ng Nh− vËy, NHTM cã rÊt nhiỊu biƯn ph¸p nh»m thu hút tối đa nguồn vốn kinh tế, l : khoản tiền gửi; tiền huy động thông qua phát h nh giấy tờ có giá; huy động từ việc vay ngân h ng khác LO BO OK CO M 1.1.2.2 Hoạt động sử dụng vốn (cho vay v đầu t) Sử dụng v khai thác nguồn vốn l hoạt động chủ yếu v quan trọng NHTM v đợc thể th«ng qua nhiỊu nghiƯp vơ thĨ nh−: cho vay, đầu t, hoạt động ngân quỹ Trong đó, cho vay l nghiệp vụ sử dụng v khai thác nguồn vốn NHTM Hoạt động cho vay KI Cho vay l mét h×nh thøc cÊp tÝn dơng ngân h ng chuyển giao cho khách h ng lợng tiền để sử dụng v o mục đích định nguyên tắc có ho n trả gốc v l_i Đây l hoạt động mang lại nhiều lợi nhuận cho ngân h ng Tuy nhiên hoạt động n y chứa đựng mức độ rủi ro cao Vì vậy, cho vay phải đảm bảo nguyên tắc sau: Vốn vay phải sử dụng mục đích đ_ thoả thuận hợp đồng tín dụng; Phải ho n trả nợ gốc v l_i hạn đ_ thoả thuận hợp đồng tín dụng; Vốn vay phải đợc đảm bảo t i sản; Cho vay phải dựa phơng án sử vốn vay có hiệu Có nhiều tiêu thức phân loại cho vay Nếu phân loại theo thời hạn có: cho vay ngắn hạn, trung hạn v d i hạn Nếu phân loại theo mục đích sử dụng có: cho vay tiêu dùng v cho vay kinh doanh Nếu phân loại theo loại tiền tệ có cho vay nội tệ v cho vay ngoại tệ Nếu phân loại theo phơng thức cho vay có: cho vay lần, cho vay h¹n møc, cho vay thÊu chi, cho vay theo thỴ tÝn dơng LO BO OK CO M Hoạt động đầu t v! ngân quỹ Hoạt động đầu t NHTM đợc thể dới nhiều hình thức nh: đầu t mua bán chứng khoán, đầu t góp vốn cổ phần, góp vốn liên doanh liên kết Nhờ có hoạt động đầu t n y m c¸c NHTM cã thĨ sư dơng v khai th¸c tèi đa nguồn vốn đ_ huy động, đa dạng hoá kinh doanh v phân tán rủi ro, tăng cờng khoản cho dự trữ ngân h ng Đồng thời, nã còng mang l¹i ngn thu nhËp cho NHTM Tuy nhiên, hoạt động đầu t mức độ n o tuỳ thuộc v o mô hình tổ chức NHTM nớc Xu hớng chung hoạt động c¸c NHTM hiƯn l ng y c ng ph¸t triển đa dạng hoạt động kinh doanh v dịch vụ ngân h ng Hoạt động ngân quỹ l hoạt động phục vụ cho việc chi trả khách h ng, nã bao gåm nghiƯp vơ q tiỊn mỈt, tiền gửi ngân h ng khác v ngân h ng Trung ơng Mặc dù hoạt động ngân quỹ l hoạt động không mang tính đầu t, nhng lại quan trọng NHTM góp phần tăng cờng khả toán v chi trả với khách h ng KI 1.1.2.3 Hoạt động trung gian toán v loại hình dịch vụ khác Tất quan hệ trao đổi, mua bán h ng hoá, dịch vụ v hoạt động khác kinh tế đợc kết thúc khâu toán Việc toán đợc thực trực tiếp tiền không dùng tiền mặt (Thanh toán chuyển khoản) thông qua trung gian ngân h ng Thanh toán không dùng tiền mặt l việc toán đợc thực cách trích chuyển t i khoản hệ thống ngân h ng bù trừ công nợ m không sử dụng đến tiền mặt Thanh toán không dùng tiền mặt qua trung gian ngân h ng có đặc điểm sau: e Thanh toán không dùng tiền mặt sử dơng tiỊn ghi sỉ hay cßn gäi l bót tƯ e Trong toán không dùng tiền mặt, toán có ba bên tham gia, l : ng−êi tr¶ tiỊn, ng−êi nhËn tiỊn v trung gian to¸n e Khi tiÕn h nh c¸c nghiƯp vơ toán không dùng tiền mặt phải sử dụng chứng từ toán riêng, l lệnh thu hc lƯnh chi chÝnh ng−êi nhËn tiỊn hay ng−êi trả tiền lập 10 Với phát triển mạnh mẽ công nghệ ngân h ng nh nay, SGD I cần có định hớng rõ r ng để áp dụng công nghệ đại nhằm đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ngân h ng Sự đa dạng hoá dịch vụ chứng tỏ đợc quy mô, chất lợng ngân h ng v đáp ứng ng y c ng cao nhu cÇu LO BO OK CO M khách h ng Trong năm gần đây, dịch vụ TTQT SGD I đ_ giảm chênh lệch mức nh trớc, nhng phơng thức tín dụng chững từ chiếm tỷ trọng lớn Vì vậy, SGD I cần đa dạng hoá dịch vụ, mở rộng quy mô, nâng cao chất lợng dịch vụ n y Hiện nay, giá trị TTQT theo phơng thức tÝn dơng chøng tõ vÉn chiÕm mét tû lƯ kh¸ cao tỉng kim ng¹ch TTQT t¹i SGD I V l¹i chđ u tËp trung v o hai lo¹i L/C không huỷ ngang v L/C không huỷ ngang có xác nhËn Do ®ã, SGD I cã thĨ thùc hiƯn ®a dạng hoá loại L/C để mở rộng thị phần TTQT Có thể đa số ví dụ nh: e Đối với h ng hoá đợc kinh doanh qua trung gian áp dụng loại toán phù hợp nh tín dụng th giáp lng, tín dụng th chuyển nhợng e Đối với h ng gia công, h ng đổi h ng hay h ng đợc giao thờng xuyên theo chu kỳ nên áp dụng phơng thức tín dụng chứng từ đặc biệt nh tín dụng th tuần ho n e Đối với sản phẩm h ng hoá l thực phẩm nông sản phẩm mau h hỏng nên áp dụng tín dụng th dự phòng để đảm bảo việc thực hợp đồng hai bên xuất nhập KI Bên cạnh đó, SGD I cần phát triển dịch vụ toán thẻ, séc du lịch ng nh du lịch đợc đầu t mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu toán khách h ng v ngo i nớc 3.2.3 Nâng cao lực, trình độ cho c¸n bé TTQT 82 Con ng−êi l yÕu tè quan trọng định phát triển NHTM Do đó, t tởng chủ đạo chiến lợc phát triển nguồn nh©n lùc cđa NHCT VN l " Con ng−êi l vốn quý Đầu t v o ngời có ý nghĩa sống th nh đạt ngân h ng" Chất lợng hoạt động TTQT phụ LO BO OK CO M thuéc rÊt nhÒu v o trình độ cán toán nên SGD I phải trọng đến việc nâng cao lực cho đội ngò c¸n bé TTQT Trong thêi gian tíi, SGD I nên tập trung v o số biện pháp sau: Từng bớc hoạch định, tiêu chuẩn hoá v r soát xếp lại cán l m công tác TTQT, đảm bảo từ cán quản lý đến cán chuyên môn nghiệp vụ phải có đủ tiêu chuẩn cấp v trình độ chuyên môn, ngoại ngữ, vận h nh v sử dụng th nh thạo máy vi tính, đợc đ o tạo, bồi dỡng nghiệp vụ vỊ xt nhËp khÈu, TTQT v lt qc tÕ X©y dựng quy trình tuyển dụng cán đảm bảo yêu cầu chất lợng, đợc đ o tạo cẩn thận chuyên môn, giỏi ngoại ngữ, vi tính để bổ sung cho phòng t i trợ thơng mại Phải thờng xuyên kiểm tra, đánh giá trình độ cán để thực đ o tạo v đ o tạo lại nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, lực cho cán l m công tác TTQT Tổ chức lớp đ o tạo ngoại ngữ, tin học, cần cã thĨ cÊp kinh phÝ häc ngo i giê Tỉ chức lớp học ngắn hạn đ o tạo chuyên sâu TTQT, mời chuyên gia nớc ngo i TTQT giảng dạy để cán v nhân viên ngân h ng phận có liên quan ®Õn TTQT cã ®iỊu kiƯn trau dåi vỊ nghiƯp vơ TTQT KI Thờng xuyên tổ chức đợt kiểm tra sát hạch trình độ cán từ có kế hoạch phân loại chuyển sang vị trí khác cho phù hợp Thờng xuyên cập nhật thông tin v ngo i nớc, qua giúp cho cán TTQT am hiểu v chủ động hoạt động Ngo i ra, SGD I nên trọng đầu t− t i liƯu, s¸ch b¸o phơc vơ cho viƯc tìm hiểu thông tin, trau dồi nghiệp vụ nhân viên 83 Bên cạnh đó, SGD I cần có chế độ khen thởng kịp thời cán giỏi chuyên môn, ho n th nh suất sắc công đợc giao, có nhiều sáng tạo công việc V có chế độ kỷ luật với cán không ho n th nh công việc đợc giao, ảnh hởng đến uy tín ngân h ng LO BO OK CO M 3.2.4 Ho n thiƯn v ®ỉi công nghệ ngân h ng phục vụ công tác TTQT Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển nh vũ b o, ngân h ng cần phải chủ động nắm lấy thời v mạnh dạn đầu t công nghệ v o hoạt động ngân h ng để hội nhập v nâng cao hiệu kinh doanh Nhận thức rõ đợc vấn n y, thêi gian qua SGD I ®_ tiÕn h nh nâng cấp chơng trình v trang bị máy móc phục vụ cho hoạt động TTQT nói riêng v hoạt động ngân h ng nói chung Tháng 11/ 2003, NHCT VN đ_ thức thực chơng trình đại hoá ngân h ng v hệ thống toán (INCAS) Ngân h ng giới t i trợ V SGD I l chi nhánh thực dự án n y Việc ứng dụng chơng trình n y toán đ_ hỗ trợ nhiều cho hoạt động TTQT SGD I Tuy nhiên, trình thực dự án có nhiều vấn đề nảy sinh cần phải giải Do đó, để nâng cao hiệu hoạt động TTQT, thời gian tới cần thực số giải pháp: Tiếp tục thực dự án INCAS, từ tìm biện pháp khắc phục v sửa đổi cho phù hợp với hoạt động TTQT SGD I Mạnh dạn ứng dụng công nghệ ngân h ng giới để KI nâng cao hiệu toán Đồng thời với việc đại hoá công nghệ ngân h ng cần phải đảm bảo an to n công nghệ thông tin hoạt động ngân h ng để giữ vững uy tín ngân h ng thị trờng 3.2.5 Đẩy mạnh hoạt động tín dụng xuất nhập v tăng cờng nguồn ngoại tệ phục vụ TTQT 84 * Việc đẩy mạnh tín dụng xuÊt nhËp khÈu cã vai trß hÕt søc quan träng ®èi víi viƯc më réng ho¹t ®éng TTQT t¹i SGD I Vì vậy, để l m tốt công tác tín dơng xt nhËp khÈu cã thĨ ®−a mét sè giải pháp sau: e Lựa chọn khách h ng để u đ_i tín dụng xuất nhập khẩu: SGD I cần LO BO OK CO M đặt tiêu chuẩn thời kỳ khả t i chính, kim ngạch xuất khẩu, thị trờng xuất để có sách u đ_i hợp lý Ví dụ nh: khách h ng có khả t i l nh m¹nh, cã uy tÝn quan hƯ tÝn dơng, toán đợc ngân h ng u đ_i kh¸ch h ng chØ quan hƯ tÝn dơng nhÊt e Cần có u tiên l_i suất ®èi víi mãn vay to¸n xt nhËp khÈu so với vay thông thờng khác, cho vay toán xuất nhập ngo i phần l_i m ngân h ng nhận đợc, ngân h ng thu đợc loại phí TTQT nh phí mở L/C, phí thông báo, sửa đổi KI e Trong toán L/C nhập khẩu, cần quy định lại tỷ lệ ký quü v h¹n møc më L/C nhËp khÈu b»ng vốn tự có nhằm tạo điều kiện thu hút khách h ng giao dịch TTQT SGD I Mức ký quỹ nên mức 5e10% khách h ng bình thờng, kể doanh nghiệp nh nớc v doanh nghiệp ngo i quốc doanh Đối với Tổng công ty 90e 91 v đơn vị th nh viên không nên đòi hỏi ký quỹ Đối với khách h ng bình thờng, hạn mức mở L/C tăng lên 500.000USD tuỳ thuộc loại hình, quy mô, tình hình t i doanh nghiệp, tổng hạn mức mở L/C tăng lên đến 1.000.000USD Ngo i khách h ng quen thuộc, l m ăn có hiệu quả, có quan hệ mở L/C thờng xuyên vốn vay ngân h ng phận tín dụng nên xem xét duyệt hạn mức riêng kỳ hạn định để tạo điều kiện cho doanh nghiệp e Trong thời gian tới cần nghiên cứu áp dụng nghiệp vụ chiết khấu miễn truy đòi (mua đứt chứng từ) chứng từ ho n hảo v có ngân h ng phát h nh l ngân h ng đáng tin cậy Có nh đảm bảo khả cạnh tranh với ngân h ng khác 85 LO BO OK CO M * Bên cạnh đó, muốn mở rộng hoạt động TTQT ngân h ng phải đảm bảo nguồn vốn ngoại tệ dồi d o để đáp ứng nhu cầu toán Để đảm bảo nguồn ngoại tệ toán, SGD I cần đẩy mạnh huy động vốn ngoại tệ, khai thác tốt nguồn vốn t i trợ, phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ 3.2.6 Phát triển hệ thống ngân h ng đại lý Xây dựng hệ thống phân loại v sách quan hệ đại lý phù hợp để nâng cao uy tín quốc tế, tạo điều kiện tốt cho việc thực giao dịch ngân h ng Đồng thời khai thác hệ thống toán ngân h ng đại lý để phục vụ cho nhu cầu to¸n cđa SGD I Ngo i ra, SGD I học hỏi đợc kinh nghiệm quản lý ngân h ng nớc ngo i Chính vai trò quan trọng hệ thống ngân h ng đại lý nên thời gian tới, SGD I cần thực số giải pháp sau: Thứ nhất, cần tiếp tơc tr× v cđng cè mèi quan hƯ víi ngân h ng đại lý để giữ vững uy tín thị trờng Thứ hai, cần mở rộng mối quan hệ đại lý với ngân h ng nhiều quốc gia khác để đáp ứng nhu cầu toán khách h ng 3.2.7 Tăng cờng công tác kiểm tra, kiểm soát hoạt động TTQT KI Trong thời gian qua, công tác kiểm tra, kiểm soát SGD I thờng trọng đến hoạt động tín dụng, kế toán, ngân quỹ, cha có chơng trình kiểm tra định kỳ hoạt động TTQT Trong đó, TTQT l hoạt động quan trọng hoạt động kinh doanh NHTM, cần có quan tâm, giám sát ngân h ng Để mở rộng, phát triển hoạt động TTQT, SGD I cần có số giải pháp: e Cần xây dựng quy trình kiểm tra, kiểm soát thĨ KiĨm tra viƯc chÊp h nh c¸c quy chế, quy trình TTQT, phát sai sót xử lý quy trình nghiệp vụ nhằm hạn chế rủi ro xảy e Cán kiểm tra, kiểm soát cần đợc đ o tạo to n diện mặt nghiƯp vơ, am hiĨu lÜnh vùc TTQT 86 3.2.8 Thùc tốt dịch vụ t vấn cho khách h ng LO BO OK CO M Hiệu hoạt động TTQT không phụ thuộc v o ngân h ng m phụ thuộc v o khách h ng, l đơn vị hoạt động kinh doanh xuất nhập tham gia toán ngân h ng Nh ta đ_ biết, kinh nghiệm kinh doanh ngoại thơng, am hiểu thông lệ v tập quán quốc tế kinh doanh quốc tế v TTQT đơn vị n y hạn chế Do đó, để giảm bớt rủi ro v đem lại hiệu hoạt động TTQT vai trò t vấn cho khách h ng ngân h ng l vô cïng quan träng C¸c c¸n bé l m nghiƯp vơ TTQT cần t vấn cho khách h ng ký kết hợp đồng xuất nhập nên chọn điều kiện thơng mại n o; T vấn cho khách h ng chọn phơng thức toán n o có lợi Trên l số giải pháp m luận văn xin đa để mở rộng hoạt động TTQT SGD I 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Với phủ v ng nh có liên quan Trong xu mở cửa hội nhập, giao lu buôn bán nớc phát triển mạnh, hoạt động toán qua ngân h ng ng y c ng đợc mở rộng quy mô v chất lợng giao dịch Đây l đIều kiện thuận lợi để Sở giao dịch I phát triển hoạt động kinh doanh nói chung v hoạt động toán quốc tế nói riêng Tuy nhiên, để l m tốt vấn đề n y cần có biện pháp: tế KI 3.3.1.1 Tạo môi trờng kinh tế thuận lợi cho hoạt động toán quốc Có thể nói, tạo lập môi trờng kinh tế thuận lợi l cần thiết hoạt động TTQT đợc mở rộng v phát huy hiệu sở môi trờng kinh tế thuận lợi v ổn định Nh ta đ_ thấy, năm vừa qua, Chính Phủ đ_ đa nhiều biện pháp tích cực để xây dựng môi trờng kinh tế thuận lợi tạo điều kiện cho hoạt động TTQT phát triển Tuy nhiên, thời gian tới, Chính phủ cần có biện pháp, 87 sách tích cực để thúc đẩy hoạt động ngoại thơng nói chung v hoạt động TTQT nói riêng phát triển 3.3.1.2 Ho n thiện v bổ sung văn pháp lý điều chỉnh hoạt động toán quốc tế LO BO OK CO M Hoạt động toán quốc tế có liên quan đến mối quan hƯ n−íc còng nh− qc tÕ, liªn quan ®Õn luËt ph¸p c¸c quèc gia tham gia v o hoạt động n y v thông lệ quốc tế Hiện nay, cha có văn pháp lý để điều chỉnh hoạt động toán quốc tế Vì vậy, phủ cần sớm nghiên cứu, soạn thảo v áp dụng hệ thống văn pháp quy phù hợp với thông lệ quốc tế nh phù hợp với môi tr−êng kinh tÕ e chÝnh trÞ e x_ héi cđa Việt Nam tạo môi trờng pháp lý cho hoạt động toán quốc tế ngân h ng thơng mại Đồng thời cần có văn quy định giao dịch toán xuất nhập khẩu, đề cập đến mối quan hệ pháp lý hợp đồng ngoại thơng hai bên xuất nhập với giao dịch TTQT v quyền hạn, trách nhiệm, nghĩa vụ nh xuất khẩu, nh nhập v ngân h ng tham gia to¸n quèc tÕ ChÝnh phủ cần có văn hớng dẫn việc áp dụng điều lệ quốc tế to¸n quèc tÕ nh− UCP, INCOTERM 3.3.1.3 Ho n thiện sách thơng mại KI Chính phủ cần đạo Bộ thơng mại thực có hiệu sách thơng mại phát triển theo hớng khuyến khích xuất khẩu, quản lý chặt chẽ nhập nhằm cải thiện cán cân toán quốc tế Chính phủ cần có sách khuyến khích mạnh mẽ th nh phần kinh tế tham gia sản xuất, xuất nhập h ng hoá v dịch vụ Khai thác triệt để v có hiệu tiềm sẵn có t i nguyên, sức lao động, phấn đấu giảm giá th nh, cao lực cạnh tranh, phát triển mạnh h ng hoá v dịch vụ có khả cạnh tranh thị trờng quốc tế, giảm tỷ trọng xuất sản phẩm thô v sơ chế, dần tỷ trọng sản phẩm có h m lợng trí tuệ, công nghệ cao đồng thời phủ cần cảI cách mạnh mẽ v triệt để thủ tục h nh chính, tạo h nh lang thông thoáng cho hoạt ®éng xuÊt nhËp khÈu Ngo i ra, 88 cÇn cã phối hợp Bộ, ng nh (hải quan, thuế) tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập theo chu trình khép kín, cải cách thủ tục h nh chÝnh, tiÕt kiÖm thêi gian v chi phÝ LO BO OK CO M 3.3.1.4 Tăng cờng vai trò quản lý Nh nớc việc thực hịên sách quản lý ngoại hối Để phát triển hoạt động toán quốc tế, Nh nớc cần sớm tìm biện pháp, sách để quản lý ngoại hối thích hợp nh tiến tới xoá bỏ quản lý hạn ngạch nhập khÈu m thay thÕ b»ng viƯc ¸p dơng c¸c biƯn pháp thuế, phát cách kịp thời sai phạm việc thực thi song cần linh hoạt tạo điều kiện cho doanh nghiệp chủ động kinh doanh, nhng đảm bảo ổn định kinh tế 3.3.1.5 Mở rộng v nâng cao hiệu quan hệ kinh tế đối ngoại Chính phủ cần tiếp tục mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại theo hớng đa phơng hoá, đa dạng hoá, trì mở rộng thị phần thị trờng truyền thống v tranh thủ hội phát triển, đồng thời xâm nhập thị trờng nớc Asean, Trung quốc, Nhật bản, Mỹ Chủ ®éng héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ theo lé tr×nh phù hợp với đIều kiện nớc ta v đảm bảo thực cam kết quan hệ song phơng v đa phơng, tiến tới gia nhập WTO Đẩy mạnh xúc tiến thơng mại 3.3.2 Với Ngân h ng Nh n−íc KI 3.3.2.1 Ho n thiƯn v ph¸t triĨn thị trờng ngoại tệ liên ngân h ng Thị trờng ngoại tệ liên ngân h ng l thị trờng trao đổi, cung cấp ngoại tệ nhằm giải nhu cầu ngoại tệ ngân h ng với Ng©n h ng Nh n−íc tham gia víi t− c¸ch l ng−êi muae b¸n cuèi cïng v chØ can thiệp cần thiết Thị trờng ngoại tệ liên ngân h ng phát triển 89 giúp cho ngân h ng thơng mại mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ, tạo điều kiện cho hoạt động toán quốc tế phát triển Để mở rộng v phát triển thị trờng ngoại tệ liên ngân h ng, Ngân h ng nh nớc phải mở rộng đối tợng tham gia v o hoạt động thị trờng ngoại tệ liên ngân LO BO OK CO M h ng, đa dạng hoá loại ngoại tệ, hình thức giao dịch thị trờng v phải giám sát thờng xuyên hoạt động thị trờng, quản lý trình mua bán ngân h ng thị trờng 3.3.2.2 Xây dựng chế điều h nh tỷ giá linh hoạt, phù hợp với thị trờng Tỷ giá có tính linh nhạy cảm cao, ảnh hởng rộng đến tất hoạt dộng đời sống kinh tế e x_ hội, đặc biệt l lĩnh vực xuất nhập khẩu, toán quốc tế Tỷ giá hối đoái l nhân tố tác động mạnh đến hoạt động toán quốc tế Vì vậy, để nâng cao hiệu hoạt động toán quốc tế cần phải xây dung chế điều h nh tỷ giá linh hoạt, phù hợp với thị trờng Việc điều h nh sách tỷ giá phải đợc tiến h nh theo giai đoạn Cần phải định hớng Nh nớc không nên trực tiếp ấn định tỷ giá m can kinh tế KI thiệp tầm vĩ mô thị trờng ngoại hối để tỷ giá biến động có lợi cho 90 KÕt luËn LO BO OK CO M Trªn thÕ giới, thời đại ng y nay, quốc gia độc lập thờng xuyên phải tiến h nh mối quan hệ đa dạng v phức tạp, lĩnh vực: kinh tế, văn hoá, x hội, trị, ngoại giao đó, quan hệ kinh tế thờng chiếm vị trí quan trọng v l sở cho mối quan hệ quốc tế khác Quá trình tiến h nh hoạt động nêu trên, tất yếu nảy sinh nhu cầu chi trả, toán tiền tệ chủ thể quốc gia Từ đặt nhu cầu thực hoạt động toán quốc tÕ Ng y nay, xu h−íng to n cÇu hoá kinh tế v thơng mại quốc tế ng y c ng phát triển toán quốc tế đ trở th nh hoạt động bản, thiếu NHTM Trong trình phát triển, hoạt động toán quốc tế ngân h ng nảy sinh vấn đề cần đợc nghiên cứu để tìm giải pháp giúp cho hoạt động n y phát triển Trên sở thực tiễn SGD I> NHCT VN, vận dụng kiến thức đ tiếp thu đợc, chuyên đề n y em đ đề cập đến nội dung: Trình b y hoạt động toán quốc tế ngân h ng thơng mại v vai trò ngân h ng còng nh− nỊn kinh tÕ Ph©n tÝch thùc trạng hoạt động toán quốc tế SGD I>NHCT VN, từ đánh giá kết đạt đợc đồng thời tìm hạn chế v nguyên nhân dẫn đến hạn chế n y Qua phân tích, đánh giá hoạt động toán quốc tế SGD I> NHCT VN, chuyên đề đ đa số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động toán quốc tế SGD I KI Mặc dù đ cố gắng nhng vốn kiến thức tích luỹ cá nhân em cha thật sâu sắc v thiếu kinh nghiệm thực tế nên chuyên đề em không tránh khỏi thiếu sót Em mong đợc thầy cô giáo đóng góp ý kiến cho b i viết đợc ho n thiện Một lần em xin chân th nh cảm ơn Thầy giáo> Tiến sỹ Đ m Văn Huệ đ hớng dẫn em tận tình 91 KI LO BO OK CO M Em còng xin chân th nh cảm ơn giúp đỡ cô chú, anh chị cán Ngân h ng đ giúp đỡ em ho n th nh chuyên đề n y 92 T i liệu tham khảo Trình LO BO OK CO M Giáo trình Thanh toán quốc tế ngoại thơng e PGS Đinh Xuân Giáo trình Ngân h!ng thơng mại Quản trị v! nghiệp vụ e TS Phan ThÞ Thu H v TS Ngun thÞ Thu Thảo Giáo trình Nghiệp vụ toán quốc tế e PGSe TS Nguyễn Thị Thu Thảo Tiền tệ ngân h!ng v! thị truờng t!i e Frederic S Mishkin Quy t¾c v! thùc h!nh thèng nhÊt tín dụng chứng từ Báo cáo thờng niên SGD Ie NHCT VN năm 2002, 2003, 2004 H−íng dÉn nghiƯp vơ TTQT t¹i SGD Ie NHCT VN KI Các tạp chí, báo: Tạp chí Ngân h ng, ThÞ tr−êng t i chÝnh 93 Mơc lơc KI LO BO OK CO M Lời mở đầu Chơng I: Hoạt động toán quốc tế Ngân h ng thơng mại 1.1 Khái quát Ngân h!ng thơng mại 1.1.1 Ngân h ng thơng mại 1.1.1.1 Khái niệm Ngân h ng thơng mại 1.1.1.2 Chức Ngân h ng thơng mại 1.1.2 Các hoạt động Ngân h ng thơng mại 1.1.2.1 Hoạt động huy ®éng vèn 1.1.2.2 Ho¹t ®éng sư dơng vèn 1.1.2.3 Ho¹t động trung gian toán v loại hình dịch vụ khác 1.2 Hoạt động TTQT Ngân h!ng thơng mại 1.2.1 Khái niệm toán quốc tế 1.2.2 Vai trò hoạt động TTQT Ngân h ng thơng mại 1.2.3 Các điều kiện toán quốc tế Ngân h ng thơng mại 1.2.3.1 Điều kiện tiền tệ 1.2.3.2 Điều kiện địa điểm toán 1.2.3.3 Điều kiện thời gian toán 1.2.3.4 Điều kiện phơng thức toán 1.2.4 Các phơng tiện dùng toán quốc tế Ngân h ng thơng mại 1.2.4.1 Séc 1.2.4.2 Hối phiếu 1.2.4.3 Kỳ phiếu 1.2.4.4 Thẻ toán 1.2.5 Các phơng thức toán qc tÕ cđa NHTM 1.2.5.1 Ph−¬ng thøc chun tiỊn 1.2.5.2 Phơng thức toán nhờ thu 1.2.5.3 Phơng thức ghi sổ 1.2.5.4 Phơng thức tín dụng chứng từ 1.2.6 Các nhân tố ảnh hởng đến việc mở rộng hoạt động TTQT Ngân h ng thơng mại 1.2.6.1 Nhóm nhân tố bên ngo i Ngân h ng 1.2.6.2 Nhóm nhân tố bên Ngân h ng 94 3 3 10 11 11 11 13 13 14 14 15 16 16 17 19 20 20 21 22 25 26 30 30 32 LO BO OK CO M Chơng II: Thực trạng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch IS Ngân h ng Công thơng Việt Nam 2.1 Giới thiệu chung SGD I NHCT VN 2.1.1 Quá trình hình th nh v ph¸t triĨn cđa SGD I e NHCT VN 2.1.2 C¬ cÊu tỉ chøc cđa SGD I e NHCT VN 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh SGD I e NHCT VN 2.1.3.1 NghiƯp vơ huy ®éng vốn 2.1.3.2 Nghiệp vụ đầu t v cho vay kinh tế 2.1.3.3 Các hoạt động kinh doanh khác 2.2 Thực trạng hoạt động TTQT SGD I NHCT VN 2.2.1 Khái quát hoạt động TTQT SGD I e NHCT VN 2.2.2 Thực trạng hoạt động TTQT SGD I e NHCT VN 2.2.2.1 Thanh to¸n nhê thu 2.2.2.2 Chun tiỊn 2.2.2.3 Thanh to¸n tÝn dơng chøng tõ 2.3 Đánh giá hoạt động TTQT SGD I NHCT VN 2.3.1 Kết đạt đợc 2.3.2 Hạn chế v nguyên nhân hoạt động TTQT SGD I e NHCT VN 2.3.2.1 Các hạn chế 2.3.2.2 Nguyên nhân hạn chế KI Chơng III: Giải phảp mở rộng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch IS Ngân h ng Công thơng Việt Nam 3.1 Định hớng phát triển hoạt động toán quốc tế SGD I NHCT VN 3.1.1 Định hớng phát triển hoạt động kinh doanh t¹i SGD I e NHCT VN thêi gian tới 3.1.1.1 Mục tiêu hoạt động kinh doanh năm 2005 3.1.1.2 Nhiệm vụ kinh doanh năm 2005 3.1.2 Định hớng phát triển hoạt động TTQT SGD I e NHCT VN thời gian tới 3.2 Giải pháp ho!n mở rộng hoạt động TTQT SGD I NHCT VN 3.2.1 Tăng cờng hoạt động Marketing 3.2.2 Nâng cao chất lợng v đa dạng hoá dịch vụ TTQT 3.2.3 Nâng cao lực, trình độ cán TTQT 3.2.4 Ho n thiện v đổi công nghệ ngân h ng phục vụ công tác TTQT 95 34 34 34 36 38 38 40 41 42 42 49 50 57 63 63 65 65 66 70 70 70 70 70 71 73 74 76 77 78 KI KÕt luËn LO BO OK CO M 3.2.5 Đẩy mạnh hoạt động tín dụng xuất nhập v tăng cờng nguồn ngoại tệ phục vụ TTQT 3.2.6 Phát triển hệ thống ngân h ng đại lý 3.2.7 Tăng cờng công tác kiểm tra, kiểm soát hoạt động TTQT 3.2.8 Thực tốt dịch vụ t vấn cho khách h ng 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Với Chính phủ v ng nh có liên quan 3.3.1.1 Tạo môi trờng kinh tế thuận lợi cho hoạt động toán quốc tế 3.3.1.2 Ho n thiện v bổ sung văn pháp lý điều chỉnh hoạt động toán quốc tế 3.3.1.3 Ho n thiện sách thơng mại 3.3.1.4 Tăng cờng vai trò quản lý nh nớc việc thực sách quản lý ngoại hối 3.3.1.5 Mở rộng v nâng cao hiệu quan hệ kinh tế đối ngoại 3.3.2 Với Ngân h ng Nh nớc 3.3.2.1 Ho n thiện v phát triển thị trờng ngoại tệ liên ngân h ng 3.3.2.2 Xây dựng chế điều h nh tỷ giá linh hoạt, phù hợp với thị trờng 96 79 80 80 81 81 81 81 82 82 83 83 83 83 84 85 ... thơng m i LO BO OK CO M Chơng II: Thực trạng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I> Ngân h ng Công thơng Việt Nam Chơng III: Gi i phảp mở rộng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I> Ngân h ng Công. .. đề t i: " Gi i pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I Ngân h!ng Công thơng Việt Nam" l m đề t i cho chuyên đề Kết cấu chuyên đề gồm ba phần: Chơng I: Hoạt động toán quốc tế Ngân h... thơng m i v m i quan hệ khác quốc gia gi i, đ i h i hoạt động toán quốc tế ph i đợc mở rộng, ho n thiện để đáp ứng yêu cầu phục vụ tốt 1.2.2 Vai trò hoạt động toán quốc tế ngân h ng thơng m i KI Ng