Luận văn: Giải pháp mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế tại Sở giao dịch I- Ngân hàng Công thương Việt Nam ppt

Luận văn Giải pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I- Ngân hàng Công thương Việt Nam Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Lời mở đầu Thế giới ngµy ngµy cµng cã khuynh h­íng tiÕn tíi sù hội nhập Điều đà tạo điều kiện thuận lợi cho quốc gia phát triển mở rộng mối quan hệ kinh tế đối ngoại, thương mại quốc tế đóng vai trò quan trọng Việt Nam với chủ trương phát triển kinh tế mở, đẩy nhanh trình hội nhập với kinh tế khu vực giới đà tăng cường mối quan hệ hợp tác quốc tế thông qua hoạt động thương mại quốc tế nhằm thu hút đầu tư, khai thông nguồn lực để phục vụ cho trình Công nghiệp hoá- Hiện đại hoá đất nước Đóng góp phần không nhỏ vào hoạt động thương mại quốc tế hoạt động toán quốc tế Chất lượng tốc độ phát triển thương mại qc tÕ phơ thc vµo rÊt nhiỊu u tè, toán quốc tế giữ vai trò quan trọng Trong năm vừa qua, hoạt động thương mại quốc tế nói chung hoạt động toán quốc tế nói riêng nước ta đà trải qua bước thăng trầm, ngày hoàn thiện phát triển Trong trình học tập trường, hướng dẫn bảo tận tình thầy cô giáo, em đà tiếp thu kiến thức ngân hàng thương mại Đến thùc tËp t¹i SGD I- NHCT VN, em nhËn thÊy toán quốc tế đà ngân hàng xem hoạt động chủ yếu hoạt động kinh doanh Và năm gần đây, hoạt động toán quốc tế SGD I phát triển, thị phần toán xuất nhập SGD I chiÕm tû träng lín tỉng kim ng¹ch toán xuất nhập toàn hệ thống Ngân hàng Công thương Tuy nhiên, hoạt động toán quốc tế ngân hàng tồn số hạn chế cần phải khắc phục, với cạnh tranh gay gắt ngân hàng nước Bởi vậy, việc nghiên cứu để hoàn thiện, mở rộng hoạt động toán quốc tế SGD I vô cần thiết Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Xuất phát từ lý trên, nên em đà chọn đề tài: " Giải pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I- Ngân hàng Công thương Việt Nam" làm đề tài cho chuyên đề Kết cấu chuyên đề gồm ba phần: Chương I: Hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thương mại Chương II: Thực trạng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I- Ngân hàng Công thương Việt Nam Chương III: Giải phảp mở rộng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I- Ngân hàng Công thương Việt Nam Hoàn thành chuyên đề trước hết em xin chân thành cảm ơn cô chú, anh chị Phòng tài trợ thương mại SGD I-NHCT VN đà tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo Tiến sỹ Đàm văn Huệ đà tận tình bảo hướng dẫn cho em trình hoàn thành chuyên đề Em xin cảm ơn thầy cô giáo khoa Ngân hàng- Tài trường Đại học Kinh tế quốc dân đà dạy dỗ giúp đỡ em năm học vừa qua Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Chương I Hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thương mại 1.1 Khái quát Ngân hàng thương mại 1.1.1 Ngân hàng thương mại 1.1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng thương mại Sự hình thành ngân hàng Lúc đầu kinh doanh tiền tệ nhà thờ đứng tổ chức nơi tôn nghiêm dân chúng tin tưởng để ký gửi tài sản vàng bạc VỊ sau, nhËn thÊy viƯc kinh doanh nµy cịng có nhiều lợi lộc nên nhiều giới nhảy vào kinh doanh tiền tệ Những tổ chức coi tiền thân ngân hàng Thời kỳ cuối kỷ 14 (thời kỳ phục hưng) phần lớn mang tính chất gia đình, tổ chức kinh doanh tiền tệ phát triển nhanh mở rộng thêm nhiều nghiệp vụ chi trả thương phiếu, tổ chức toán bù trừ chủ yếu gia đình Pháp, ý, Anh, Đức Ngân hàng đời sớm Venise ý năm 1580 Đầu kỷ 17 (thời kỳ cận đại) xuất số tổ chức kinh doanh tiền tệ lớn, sở hữu tư nhân coi khởi điểm kỷ nguyên ngân hàng đại ngân hàng Amsterdam (Hà Lan), ngân hàng Hamburg (Đức) Châu âu Sự phát triển ngân hàng + Đầu kỷ 15 kỷ này, hoạt động ngân hàng độc lập chưa tạo hệ thống chịu ràng buộc lẫn nhau, chức hoạt động ngân hàng bao gồm việc nhận ký thác, chiết khấu cho vay phát hành giấy bạc nhận thực dịch vụ tiền tệ + Đến đầu kỷ 19, giai đoạn này, nhà nước bắt đầu can thiệt vào hoạt động ngân hàng cách ban hành đạo luật nhằm hạn chế bớt số ngân hàng phép phát hành tiền tệ đà hình thành hệ thống ngân hàng gồm hai loại: ã Những ngân hàng phép phát hành tiền gọi ngân hàng phát hành Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only ã Những ngân hàng không phép phát hành tiền gọi ngân hàng trung gian Đến đầu kỷ 20, hầu thực chế có ngân hàng phát hành Tuy nhiên ngân hàng phát hành thuộc sở hữu tư nhân Sau đó, khủng hoảng kinh tế 1929-1933, nhà nước bặt đầu quốc hữu hóa nắm lấy ngân hàng phát hành Cùng với phát triển kinh tế công nghệ, hoạt động ngân hàng có bước tiến nhanh Trước hết đa dạng hoá loại hình ngân hàng hoạt động ngân hàng Từ ngân hàng tư nhân, trình tích tụ tập trung vốn ngân hàng đà dẫn đến hình thành ngân hàng cổ phần Quá trình gia tăng vai trò quản lý Nhà nước hoạt động ngân hàng đà hình thành ngân hàng thuộc sở hữu Nhà nước Các ngân hàng liên doanh, tập đoàn ngân hàng phát triển mạnh năm cuối kỷ 20 Nhiều nghiệp vụ truyền thống giữ vững bên cạnh nghiệp vụ ngày phát triển Quá trình phát triển ngân hàng tạo mối liên hệ ràng buộc ngày chặt chẽ, phụ thuộc lẫn ngày lớn ngân hàng Vậy, Ngân hàng tổ chức tài cung cấp danh mục dịch vụ tài đa dạng nhất- đặc biệt tín dụng, tiết kiệm, dịch vụ toán thực nhiều chức tài nhÊt so víi bÊt kú mét tỉ chøc kinh doanh kinh tế Theo luật tổ chức tÝn dơng n­íc Céng hoµ X· héi chđ nghÜa ViƯt Nam thì: Hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng với nội dung thường xuyên nhận tiền gửi sử dụng số tiền để cấp tín dụng cung ứng dịch vụ toán" Như vậy, ngân hàng mét tỉ chøc trung gian tµi chÝnh quan träng nhÊt kinh tế 1.1.1.2 Chức ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại doanh nghiệp đặc biệt, kinh doanh dịch vụ tiền tệ NHTM không trùc tiÕp s¶n xt cđa c¶i vËt chÊt nh­ doanh nghiệp thuộc lĩnh vực sản xuất kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi cho qúa trình sản xuất, lưu thông phân phối sản phẩm xà hội cách cung ứng vốn tín dụng, vốn đầu tư cho c¸c doanh nghiƯp, c¸c tỉ chøc kinh tÕ më rộng kinh doanh, góp phần tăng nhanh tốc độ phát triĨn kinh tÕ Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Vai trß quan träng ngân hàng thương mại kinh tế thể qua chức tạo phương tiện toán, trung gian tài chính, trung gian toán Tạo phương tiện toán Tiền- vàng có chức quan trọng phương tiện toán Các ngân hàng thợ vàng tạo phương tiện toán phát hành giấy nợ với khách hàng Giấy nợ ngân hàng phát hành với ưu điểm định đà trở thành phương tiện toán rộng rÃi nhiều người chấp nhận Như vậy, ban đầu ngân hàng đà tạo phương tiện toán thay cho tiền kim loại dựa số lượng tiền kim loại nắm giữ Với nhiều ưu thế, giấp nợ ngân hàng đà thay tiền kim loại làm phương tiện lưu thông phương tiện cất trữ, trở thành tiền giấy Việc in tiền mang lại lợi nhuận lớn, đồng thời với nhu cầu có ®ång tiỊn qc gia nhÊt ®· dÉn ®Õn viƯc Nhà nước tập trung quyền lực phát hành tiền giấy vào tổ chức Bộ tài Ngân hàng Trung ương Từ chấm dứt việc ngân hàng thương mại tạo giấy bạc riêng Trong điều kiện phát triển toán qua ngân hàng, khách hàng nhận thấy họ có số dư tài khoản tiền gửi toán, họ chi trả để có hàng hóa dịch vụ theo yêu cầu Khi ngân hàng cho vay, số dư tài khoản tiền gửi toán khách hàng tăng lên, khách hàng dùng để mua hàng hoá, dịch vụ Do đó, việc cho vay ngân hàng đà tạo phương tiện toán Toàn hệ thống ngân hàng tạo phương tiện toán khoản tiền gửi mở rộng từ ngân hàng đến ngân hàng khác sở cho vay Khi khách hàng ngân hàng sử dụng khoản tiền vay để chi trả tạo nên khoản thu khách hàng khác từ tạo khoản vay Trung gian toán Ngân hàng trở thành trung gian toán lớn hầu hết quốc gia Thay mặt khách hàng, ngân hàng thực toán giá trị hàng hoá dịch vụ Để việc toán thuận lợi tiết kiệm chi phí, ngân hàng đưa cho khách hàng nhiều hình thức to¸n nh­ to¸n b»ng sÐc, ủ nhiƯm chi, nhê thu cung cấp mạng lưới toán điện tử, kết nối với quỹ cung cấp tiền giấy khách hàng cần Các ngân hàng thực toán bù trừ với thông qua Ngân hàng Trung Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only ương thông qua trung tâm toán Công nghệ toán qua ngân hàng đạt hiệu cao quy mô sử dụng công nghệ mở rộng Vì vậy, công nghệ toán đại qua ngân hàng thường nhà quản lý sử dụng rộng rÃi Nhiều hình thức toán chuẩn hoá góp phần tạo tính thống toán không ngân hàng quốc gia mà ngân hàng toàn giới Các trung tâm toán quốc tế thiết lập đà làm tăng hiệu toán qua ngân hàng, biến ngân hàng trở thành trung tâm toán quan trọng có hiệu quả, phục vụ đắc lực cho kinh tế toàn cầu Trung gian tài Ngân hàng tổ chức trung gian tài với hoạt động chủ yếu chuyển tiết kiệm thành đầu tư, đòi hỏi tiếp xúc với hai loại cá nhân tổ chức kinh tế: cá nhân tổ chức tạm thời thâm hụt chi tiêu, tức chi tiêu cho tiêu dùng đầu tư vượt thu nhập họ cần bổ sung vốn; hai cá nhân tổ chức thặng dư chi tiêu, tức thu nhập họ lớn khoản chi tiêu cho hàng hoá, dịch vụ họ có tiền để tiết kiệm Trung gian tài đà tập hợp người tiết kiệm đầu tư, giải mâu thuẫn tín dụng trực tiếp Trung gian tài đà làm tăng thu nhập cho người tiết kiệm, từ ®ã khun khÝch tiÕt kiƯm, ®ång thêi gi¶m phÝ tỉn tín dụng nhà đầu tư, từ khuyến khích đầu tư Cơ chế hoạt động trung gian có hiệu gánh chịu rủi ro sử dụng kỹ thuật nghiệp vụ để hạn chế, phân tán rủi ro 1.1.2 Các hoạt động ngân hàng thương mại Như đà biết, NHTM tổ chức kinh doanh lĩnh vực tiền tệ với hoạt động chủ yếu thường xuyên nhận tiền gửi khách hàng với trách nhiệm hoàn trả sử dụng số tiền vay, đầu tư, thực nghiệp vụ toán nghiệp vụ trung gian khác nhằm thu lợi nhuận tối đa sở đảm bảo khả khoản Có thể phân hoạt động NHTM thành ba hoạt động là: - Hoạt động huy động vốn - Hoạt động sử dụng vốn (cho vay đầu tư) Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only - Hoạt động trung gian toán loại hình dịch vụ khác Ba hoạt động có mối quan hệ chặt chẽ, hỗ trợ lẫn có vai trò quan trọng việc định đến thành công hoạt động kinh doanh ngân hàng 1.1.2.1 Hoạt động huy động vốn Một đặc trưng quan trọng hoạt động kinh doanh NHTM vay vay Vì vậy, khác với doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực phi tài chính, huy động vốn nghiệp vụ kinh doanh hết søc quan träng cđa NHTM - Vèn tiỊn gưi TiỊn gửi khách hàng nguồn tài nguyên quan trọng NHTM Khi ngân hàng bắt đầu hoạt động, nghiệp vụ mở tài khoản tiền gửi để giữ hộ toán hộ cho khách hàng, cách ngân hàng huy động tiền doanh nghiệp, tổ chức dân cư + Tiền gửi không kỳ hạn (tiền gửi toán): tiền doanh nghiệp cá nhân gửi vào ngân hàng nhờ ngân hàng giữ hộ toán hộ Trong phạm vi số dư cho phép, nhu cầu chi trả cá nhân doanh nghiệp ngân hàng thực Các nhu cầu tiền khách hàng nhập vào tiền gửi toán theo yêu cầu Nhìn chung, lÃi suất khoản tiền thấp (hoặc không), thay vào chủ tài khoản hưởng dịch vụ ngân hàng với mức phí thấp + Tiền gửi có kỳ hạn: loại tiền gửi mà gửi tiền vào có thoả thuận ngân hàng khách hàng thời hạn rút tiền Tuy nhiên thực tế trình cạnh tranh, để thu hút tiền gửi ngân hàng thường cho phép khách hàng rút tiền trước thời hạn không hưởng lÃi hưởng mức lÃi suất không kỳ hạn Tiền gửi có kỳ hạn nguồn vốn mang tính ổn định nên ngân hàng sử dụng cách chủ động làm nguồn vốn kinh doanh Vì để thu hút khách hàng gửi tiền, ngân hàng thường đưa nhiều kỳ hạn khác kỳ hạn dài lÃi suất cao + Tiền gửi tiết kiệm dân cư: hình thức huy động truyền thống ngân hàng Các tầng lớp dân cư có khoản thu nhập tạm thời chưa sử dụng Trong điều kiện có khả tiếp cận với ngân hàng, họ gửi tiết kiệm nhằm mục đích bảo toàn sinh lời khoản tiết kiƯm, Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only đặc biệt nhu cầu bảo toµn Nh»m thu hót ngµy cµng nhiỊu tiỊn tiÕt kiƯm, ngân hàng cố gắng khuyến khích dân cư thay đổi thói quen giữ vàng tiền mặt nhà cách mở rộng mạng lưới huy động, đưa hình thức huy động đa dạng lÃi suất cạnh tranh Sổ tiết kiệm không dùng để toán tiền hàng dịch vụ song chấp để vay vốn ngân hàng cho phép + Tiền gửi ngân hàng khác: nhằm mục đích nhờ toán hộ số mục đích khác, NHTM gửi tiền ngân hàng khác Tuy nhiên, quy mô nguồn thường không lớn - Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá Trong hình thức ngân hàng chủ ®éng ®øng thu gom vèn x· héi b»ng việc phát hành giấy tờ có kỳ phiếu, trái phiếu, tín phiếu để bổ sung nguồn vốn kinh doanh ngân hàng Thông thường khoản vay đảm bảo Những ngân hàng có uy tín trả lÃi suất cao vay mượn nhiều Các ngân hàng nhỏ thường khó vay mượn trực tiếp cách này, họ thường phải thông qua ngân hàng đại lý bảo lÃnh Ngân hàng Đầu tư Khả vay mượn phụ thuộc vào trình độ phát triển thị trường tài chính, tạo khả chuyển đổi cho công cụ nợ dài hạn ngân hàng - Vốn vay ngân hàng khác Nguồn vốn vay ngân hàng khác nguồn hình thành mối quan hệ tổ chức tín dụng với tổ chức tín dụng với ngân hàng trung ương + Vay ngân hàng Trung ương: khoản vay nhằm giải nhu cầu cấp bách chi trả NHTM Trong trường hợp thiếu hụt dự trữ bắt buộc, NHTM thường vay ngân hàng Trung ương Hình thức cho vay chủ yếu ngân hàng Trung ương tái chiết khấu tái cấp vốn + Vay tổ chức tín dụng khác: trình kinh doanh doanh nghiệp phát sinh tình trạng tạm thời thừa vốn, ngược lại phát sinh tình trạng thiếu vốn Hoạt động kinh doanh ngân hàng không tránh khỏi tình trạng Đối với ngân hàng, có lúc ngân hàng huy động vốn lại không sử dụng hết, phải trả lÃi tiền gửi Ngược lại, có thời kỳ nhu cầu vốn cho vay đầu tư lớn khả nguồn vốn mà ngân hàng huy động lại không đáp ứng đủ Trong trường hợp này, ngân hàng gửi vốn tạm thời Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only vào ngân hàng khác để lấy lÃi vay vốn để mở rộng kinh doanh khôi phục khả toán ngân hàng Như vậy, NHTM có nhiều biện pháp nhằm thu hút tối đa nguồn vốn kinh tế, là: khoản tiền gửi; tiền huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá; huy động từ việc vay ngân hàng khác 1.1.2.2 Hoạt động sử dụng vốn (cho vay đầu tư) Sử dụng khai thác nguồn vốn hoạt ®éng chđ u vµ quan träng nhÊt cđa NHTM vµ thể thông qua nhiều nghiệp vụ cụ thể như: cho vay, đầu tư, hoạt động ngân quỹ Trong đó, cho vay nghiệp vụ sử dụng khai thác nguồn vốn NHTM - Hoạt động cho vay Cho vay hình thức cấp tín dụng ngân hàng chuyển giao cho khách hàng lượng tiền để sử dụng vào mục đích định nguyên tắc có hoàn trả gốc lÃi Đây hoạt động mang lại nhiều lợi nhuận cho ngân hàng Tuy nhiên hoạt động chứa đựng mức độ rủi ro cao Vì vậy, cho vay phải đảm bảo nguyên tắc sau: Vốn vay phải sử dụng mục đích đà thoả thuận hợp đồng tín dụng; Phải hoàn trả nợ gốc lÃi hạn đà thoả thuận hợp đồng tín dụng; Vốn vay phải đảm bảo tài sản; Cho vay phải dựa phương án sử vốn vay có hiệu Có nhiều tiêu thức phân loại cho vay Nếu phân loại theo thời hạn có: cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn Nếu phân loại theo mục đích sử dụng có: cho vay tiêu dùng cho vay kinh doanh Nếu phân loại theo loại tiền tệ có cho vay nội tệ cho vay ngoại tệ Nếu phân loại theo phương thức cho vay có: cho vay lần, cho vay hạn mức, cho vay thÊu chi, cho vay theo thỴ tÝn dơng Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Với phát triển mạnh mẽ công nghệ ngân hàng nay, SGD I cần có định hướng rõ ràng để áp dụng công nghệ đại nhằm đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ngân hàng Sự đa dạng hoá dịch vụ chứng tỏ quy mô, chất lượng ngân hàng đáp ứng ngày cao nhu cầu khách hàng Trong năm gần đây, dịch vụ TTQT SGD I đà giảm chênh lệch mức trước, phương thức tín dụng chững từ chiếm tỷ trọng lớn Vì vậy, SGD I cần đa dạng hoá dịch vụ, mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng dịch vụ Hiện nay, giá trị TTQT theo ph­¬ng thøc tÝn dơng chøng tõ vÉn chiÕm tỷ lệ cao tổng kim ngạch TTQT SGD I Và lại chủ yếu tập trung vào hai loại L/C không huỷ ngang L/C không huỷ ngang có xác nhận Do đó, SGD I thực đa dạng hoá loại L/C để mở rộng thị phần TTQT Có thể đưa số ví dụ như: - Đối với hàng hoá kinh doanh qua trung gian áp dụng loại toán phù hợp tín dụng thư giáp lưng, tín dụng thư chuyển nhượng - Đối với hàng gia công, hàng đổi hàng hay hàng giao thường xuyên theo chu kỳ nên áp dụng phương thức tín dụng chứng từ đặc biệt tín dụng thư tuần hoàn - Đối với sản phẩm hàng hoá thực phẩm nông sản phẩm mau hư hỏng nên áp dụng tín dụng thư dự phòng để đảm bảo việc thực hợp đồng hai bên xuất nhập Bên cạnh đó, SGD I cần phát triển dịch vụ toán thẻ, séc du lịch ngành du lịch đầu tư mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu toán khách hàng nước 3.2.3 Nâng cao lực, trình ®é cho c¸n bé TTQT 82 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Con ng­êi yếu tố quan trọng định phát triển NHTM Do đó, tư tưởng chủ đạo chiến lược phát triển nguồn nhân lực NHCT VN là" Con người vốn quý Đầu tư vào người có ý nghĩa sống thành đạt ngân hàng" Chất lượng hoạt động TTQT phụ thuộc nhều vào trình độ cán toán nên SGD I phải trọng đến việc nâng cao lực cho đội ngũ cán TTQT Trong thời gian tới, SGD I nên tập trung vào số biện pháp sau: Từng bước hoạch định, tiêu chuẩn hoá rà soát xếp lại cán làm công tác TTQT, đảm bảo từ cán quản lý đến cán chuyên môn nghiệp vụ phải có đủ tiêu chuẩn cấp trình độ chuyên môn, ngoại ngữ, vận hành sử dụng thành thạo máy vi tính, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ xuất nhập khẩu, TTQT luật quốc tế Xây dựng quy trình tuyển dụng cán đảm bảo yêu cầu chất lượng, đào tạo cẩn thận chuyên môn, giỏi ngoại ngữ, vi tính để bổ sung cho phòng tài trợ thương mại Phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá trình độ cán để thực đào tạo đào tạo lại nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, lực cho cán làm công tác TTQT Tổ chức lớp đào tạo ngoại ngữ, tin học, cần cấp kinh phí học Tổ chức lớp học ngắn hạn đào tạo chuyên sâu TTQT, mời chuyên gia nước TTQT giảng dạy để cán nhân viên ngân hàng phận có liên quan đến TTQT cã ®iỊu kiƯn trau dåi vỊ nghiƯp vơ TTQT Thường xuyên tổ chức đợt kiểm tra sát hạch trình độ cán từ có kế hoạch phân loại chuyển sang vị trí khác cho phù hợp Thường xuyên cập nhật thông tin nước, qua giúp cho cán TTQT am hiểu chủ động hoạt động Ngoài ra, SGD I nên trọng đầu tư tài liệu, sách báo phục vụ cho việc tìm hiểu thông tin, trau dồi nghiệp vụ nhân viên 83 Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Bên cạnh đó, SGD I cần có chế độ khen thưởng kịp thời cán giỏi chuyên môn, hoàn thành suất sắc công giao, có nhiều sáng tạo công việc Và có chế độ kỷ luật với cán không hoàn thành công việc giao, ảnh hưởng đến uy tín ngân hàng 3.2.4 Hoàn thiện đổi công nghệ ngân hàng phục vụ công tác TTQT Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển vũ bào, ngân hàng cần phải chủ động nắm lấy thời mạnh dạn đầu tư công nghệ vào hoạt động ngân hàng để hội nhập nâng cao hiệu kinh doanh Nhận thức rõ vấn này, thời gian qua SGD I đà tiến hành nâng cấp chương trình trang bị máy móc phục vụ cho hoạt động TTQT nói riêng hoạt động ngân hàng nói chung Tháng 11/ 2003, NHCT VN đà thức thực chương trình đại hoá ngân hàng hệ thống toán (INCAS) Ngân hàng giới tài trợ Và SGD I chi nhánh thực dự án Việc ứng dụng chương trình toán đà hỗ trợ nhiều cho hoạt động TTQT SGD I Tuy nhiên, trình thực dự án có nhiều vấn đề nảy sinh cần phải giải Do đó, để nâng cao hiệu hoạt động TTQT, thêi gian tíi cÇn thùc hiƯn mét sè giải pháp: Tiếp tục thực dự án INCAS, từ tìm biện pháp khắc phục sửa đổi cho phù hợp với hoạt động TTQT SGD I Mạnh dạn ứng dụng công nghệ ngân hàng giới để nâng cao hiệu toán Đồng thời với việc đại hoá công nghệ ngân hàng cần phải đảm bảo an toàn công nghệ thông tin hoạt động ngân hàng để giữ vững uy tín ngân hàng thị trường 3.2.5 Đẩy mạnh hoạt động tín dụng xuất nhập tăng cường nguồn ngoại tệ phục vụ TTQT 84 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only * Việc đẩy mạnh tín dụng xuất nhập có vai trò quan trọng việc mở rộng hoạt động TTQT SGD I Vì vậy, để làm tốt công tác tín dụng xuất nhập đưa số giải pháp sau: - Lựa chọn khách hàng để ưu đÃi tín dụng xuất nhập khẩu: SGD I cần đặt tiêu chuẩn thời kỳ khả tài chính, kim ngạch xuất khẩu, thị trường xuất để có sách ưu đÃi hợp lý Ví dụ như: khách hàng có khả tài lành mạnh, có uy tín quan hệ tín dụng, toán ngân hàng ưu đÃi khách hàng quan hƯ tÝn dơng nhÊt - CÇn cã sù ưu tiên lÃi suất vay to¸n xt nhËp khÈu so víi c¸c mãn vay thông thường khác, cho vay toán xuất nhập phần lÃi mà ngân hàng nhận được, ngân hàng thu loại phí TTQT phí mở L/C, phí thông báo, sửa đổi - Trong toán L/C nhập khẩu, cần quy định lại tỷ lệ ký quỹ hạn mức mở L/C nhập vốn tự có nhằm tạo điều kiện thu hút khách hàng giao dịch TTQT SGD I Mức ký quỹ nên mức 5-10% khách hàng bình thường, kể doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp quốc doanh Đối với Tổng công ty 90- 91 đơn vị thành viên không nên đòi hỏi ký quỹ Đối với khách hàng bình thường, hạn mức mở L/C tăng lên 500.000USD tuỳ thuộc loại hình, quy mô, tình hình tài chÝnh cđa doanh nghiƯp, tỉng h¹n møc më L/C cã thể tăng lên đến 1.000.000USD Ngoài khách hàng quen thuộc, làm ăn có hiệu quả, có quan hệ mở L/C thường xuyên vốn vay ngân hàng phận tín dụng nên xem xét duyệt hạn mức riêng kỳ hạn định để tạo điều kiện cho doanh nghiệp - Trong thời gian tới cần nghiên cứu áp dụng nghiệp vụ chiết khấu miễn truy đòi (mua đứt chứng từ) chứng từ hoàn hảo có ngân hàng phát hành ngân hàng đáng tin cậy Có đảm bảo khả cạnh tranh với ngân hàng khác 85 Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only * Bên cạnh đó, muốn mở rộng hoạt động TTQT ngân hàng phải đảm bảo nguồn vốn ngoại tệ dồi để đáp ứng nhu cầu toán Để đảm bảo nguồn ngoại tệ toán, SGD I cần đẩy mạnh huy động vốn ngoại tệ, khai thác tốt nguồn vốn tài trợ, phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ 3.2.6 Phát triển hệ thống ngân hàng đại lý Xây dựng hệ thống phân loại sách quan hệ đại lý phù hợp để nâng cao uy tín quốc tế, tạo điều kiện tốt cho việc thực giao dịch ngân hàng Đồng thời khai thác hệ thống toán ngân hàng đại lý để phục vụ cho nhu cầu toán SGD I Ngoài ra, SGD I học hỏi kinh nghiệm quản lý ngân hàng nước Chính vai trò quan trọng hệ thống ngân hàng đại lý nên thời gian tới, SGD I cần thực số giải pháp sau: Thứ nhất, cần tiếp tục trì củng cố mối quan hệ với ngân hàng đại lý để giữ vững uy tín thị trường Thứ hai, cần mở rộng mối quan hệ đại lý với ngân hàng nhiều quốc gia khác để đáp ứng nhu cầu toán khách hàng 3.2.7 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát hoạt động TTQT Trong thời gian qua, công tác kiểm tra, kiểm soát SGD I thường trọng đến hoạt động tín dụng, kế toán, ngân quỹ, chưa có chương trình kiểm tra định kỳ hoạt động TTQT Trong đó, TTQT hoạt động quan trọng hoạt động kinh doanh NHTM, cần có quan tâm, giám sát ngân hàng Để mở rộng, phát triển hoạt động TTQT, SGD I cần có số giải pháp: - Cần xây dựng quy trình kiểm tra, kiểm soát cụ thể Kiểm tra việc chấp hành quy chế, quy trình TTQT, phát sai sót xử lý quy trình nghiệp vụ nhằm hạn chế rủi ro xảy - Cán kiểm tra, kiểm soát cần đào tạo toàn diện mặt nghiệp vụ, am hiểu lÜnh vùc TTQT 86 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only 3.2.8 Thùc hiÖn tèt dịch vụ tư vấn cho khách hàng Hiệu hoạt động TTQT không phụ thuộc vào ngân hàng mà phụ thuộc vào khách hàng, đơn vị hoạt động kinh doanh xuất nhập tham gia toán ngân hàng Như ta đà biết, kinh nghiệm kinh doanh ngoại thương, am hiểu thông lệ tập quán quốc tế kinh doanh quốc tế TTQT đơn vị hạn chế Do đó, để giảm bớt rủi ro đem lại hiệu hoạt động TTQT vai trò tư vấn cho khách hàng ngân hàng vô quan trọng Các cán làm nghiệp vụ TTQT cần tư vấn cho khách hàng ký kết hợp đồng xuất nhập nên chọn điều kiện thương mại nào; Tư vấn cho khách hàng chọn phương thức toán có lợi Trên số giải pháp mà luận văn xin đưa để mở rộng hoạt động TTQT SGD I 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Với phủ ngành có liên quan Trong xu mở cửa hội nhập, giao lưu buôn bán nước phát triển mạnh, hoạt động toán qua ngân hàng ngày mở rộng quy mô chất lượng giao dịch Đây đIều kiện thuận lợi để Sở giao dịch I phát triển hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động toán quốc tế nói riêng Tuy nhiên, để làm tốt vấn đề cần có biện pháp: 3.3.1.1 Tạo môi trường kinh tế thuận lợi cho hoạt động toán quốc tế Có thể nói, tạo lập môi trường kinh tế thuận lợi cần thiết hoạt động TTQT mở rộng phát huy hiệu sở môi trường kinh tế thuận lợi ổn định Như ta đà thấy, năm vừa qua, Chính Phủ đà đưa nhiều biện pháp tích cực để xây dựng môi trường kinh tế thuận lợi tạo điều kiện cho hoạt động TTQT phát triển Tuy nhiên, thời gian tới, Chính phủ cần có biện pháp, 87 Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only sách tích cực để thúc đẩy hoạt động ngoại thương nói chung hoạt động TTQT nói riêng phát triển 3.3.1.2 Hoàn thiện bổ sung văn pháp lý điều chỉnh hoạt động toán quốc tế Hoạt động toán quốc tế có liên quan đến mối quan hệ nước quốc tế, liên quan đến luật pháp quốc gia tham gia vào hoạt động thông lệ quốc tế Hiện nay, chưa có văn pháp lý để điều chỉnh hoạt động toán quốc tế Vì vậy, phủ cần sớm nghiên cứu, soạn thảo áp dụng hệ thống văn pháp quy phù hợp với thông lệ quốc tế phù hợp với môi trường kinh tế - trị - xà hội Việt Nam tạo môi trường pháp lý cho hoạt động toán quốc tế ngân hàng thương mại Đồng thời cần có văn quy định giao dịch toán xt nhËp khÈu, ®ã ®Ị cËp ®Õn mèi quan hệ pháp lý hợp đồng ngoại thương hai bên xuất nhập với giao dịch TTQT quyền hạn, trách nhiệm, nghĩa vụ nhà xuất khẩu, nhà nhập ngân hàng tham gia toán quốc tế Chính phủ cần có văn hướng dẫn việc áp dụng điều lệ quèc tÕ to¸n quèc tÕ nh­ UCP, INCOTERM 3.3.1.3 Hoàn thiện sách thương mại Chính phủ cần đạo Bộ thương mại thực có hiệu sách thương mại phát triển theo hướng khuyến khích xuất khẩu, quản lý chặt chẽ nhập nhằm cải thiện cán cân toán quốc tế Chính phủ cần có sách khuyến khích mạnh mẽ thành phần kinh tế tham gia sản xuất, xuất nhập hàng hoá dịch vụ Khai thác triệt để có hiệu tiềm sẵn có tài nguyên, sức lao động, phấn đấu giảm giá thành, cao lực cạnh tranh, phát triển mạnh hàng hoá dịch vụ có khả cạnh tranh thị trường quốc tế, giảm tỷ trọng xuất sản phẩm thô sơ chế, dần tỷ trọng sản phẩm có hàm lượng trí tuệ, công nghệ cao đồng thời phủ cần cảI cách mạnh mẽ triệt để thủ tục hành chính, tạo hành lang thông thoáng cho hoạt động xuất nhập Ngoài ra, 88 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only cần có phối hợp Bộ, ngành (hải quan, thuế) tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập theo chu trình khép kín, cải cách thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian chi phí 3.3.1.4 Tăng cường vai trò quản lý Nhà nước việc thực hịên sách quản lý ngoại hối Để phát triển hoạt động toán quốc tế, Nhà nước cần sớm tìm biện pháp, sách để quản lý ngoại hối thích hợp tiến tới xoá bỏ quản lý hạn ngạch nhập mà thay thÕ b»ng viƯc ¸p dơng c¸c biƯn ph¸p vỊ thuế, phát cách kịp thời sai phạm việc thực thi song cần linh hoạt tạo điều kiện cho doanh nghiệp chủ động kinh doanh, đảm bảo ổn định kinh tế 3.3.1.5 Mở rộng nâng cao hiệu quan hệ kinh tế đối ngoại Chính phủ cần tiếp tục mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại theo hướng đa phương hoá, đa dạng hoá, trì mở rộng thị phần thị trường truyền thống tranh thủ hội phát triển, đồng thời xâm nhập thị trờng nước Asean, Trung quốc, Nhật bản, Mỹ Chủ động hội nhập kinh tế quốc tế theo lộ trình phù hợp với đIều kiện nước ta đảm bảo thực cam kết quan hệ song phương đa phương, tiến tới gia nhập WTO Đẩy mạnh xúc tiến thương mại 3.3.2 Với Ngân hàng Nhà nước 3.3.2.1 Hoàn thiện phát triển thị trường ngoại tệ liên ngân hàng Thị trường ngoại tệ liên ngân hàng thị trường trao đổi, cung cấp ngoại tệ nhằm giải nhu cầu ngoại tệ ngân hàng với Ngân hàng Nhà nước tham gia với tư cách người mua- bán cuối can thiệp cần thiết Thị trường ngoại tệ liên ngân hàng phát triển 89 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only gióp cho ng©n hàng thương mại mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ, tạo điều kiện cho hoạt động toán quốc tế phát triển Để mở rộng phát triển thị trường ngoại tệ liên ngân hàng, Ngân hàng nhà nước phải mở rộng đối tượng tham gia vào hoạt động thị trường ngoại tệ liên ngân hàng, đa dạng hoá loại ngoại tệ, hình thức giao dịch thị trường phải giám sát thường xuyên hoạt động thị trường, quản lý trình mua bán ngân hàng thị trường 3.3.2.2 Xây dựng chế điều hành tỷ giá linh hoạt, phù hợp với thị trường Tỷ giá có tính linh nhạy cảm cao, ảnh hưởng rộng đến tất hoạt dộng đời sống kinh tế - xà hội, đặc biệt lĩnh vực xuất nhập khẩu, toán quốc tế Tỷ giá hối đoái nhân tố tác động mạnh đến hoạt động toán quốc tế Vì vậy, để nâng cao hiệu hoạt động toán quốc tế cần phải xây dung chế điều hành tỷ giá linh hoạt, phù hợp với thị trường Việc điều hành sách tỷ giá phải tiến hành theo giai đoạn Cần phải định hướng Nhà nước không nên trực tiếp ấn định tỷ can thiệp tầm vĩ mô thị trường ngoại hối để tỷ giá biến động cã lỵi cho nỊn kinh tÕ 90 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only KÕt luận Trên giới, thời đại ngày nay, quốc gia độc lập thường xuyên phải tiến hành mối quan hệ đa dạng phức tạp, lĩnh vực: kinh tế, văn hoá, xà hội, trị, ngoại giao đó, quan hệ kinh tế thường chiếm vị trí quan trọng sở cho mối quan hệ quốc tế khác Quá trình tiến hành hoạt động nêu trên, tất yếu nảy sinh nhu cầu chi trả, toán tiền tệ chủ thể quốc gia Từ đặt nhu cầu thực hoạt động toán quốc tế Ngày nay, xu hướng toàn cầu hoá kinh tế thương mại quốc tế ngày phát triển toán quốc tế đà trở thành hoạt động bản, thiếu NHTM Trong trình phát triển, hoạt động toán quốc tế ngân hàng nảy sinh vấn đề cần nghiên cứu để tìm giải pháp giúp cho hoạt động phát triển Trên sở thực tiễn SGD I- NHCT VN, vận dụng kiến thức đà tiếp thu được, chuyên đề em đà đề cập đến nội dung: Trình bày hoạt động toán quốc tế ngân hàng thương mại vai trò ngân hàng kinh tế Phân tích thực trạng hoạt động toán quốc tế SGD I-NHCT VN, từ đánh giá kết đạt đồng thời tìm hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế Qua phân tích, đánh giá hoạt động toán quốc tế SGD INHCT VN, chuyên đề đà đưa số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động toán quốc tế SGD I Mặc dù đà cố gắng vốn kiến thức tích luỹ cá nhân em chưa thật sâu sắc thiếu kinh nghiệm thực tế nên chuyên đề em không tránh khỏi thiếu sót Em mong thầy cô giáo đóng góp ý kiến cho viết hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo- Tiến sỹ Đàm Văn Huệ đà hướng dẫn em tận tình 91 Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ cô chú, anh chị cán Ngân hàng đà giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề 92 Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Tài liệu tham khảo Giáo trình Thanh toán quốc tế ngoại thương - PGS Đinh Xuân Trình Giáo trình Ngân hàng thương mại Quản trị nghiệp vụ - TS Phan Thị Thu Hà TS Nguyễn thị Thu Thảo Giáo trình Nghiệp vụ toán quốc tế - PGS- TS Nguyễn Thị Thu Thảo Tiền tệ ngân hàng thị truờng tài - Frederic S Mishkin Quy tắc thực hành thống tín dụng chứng từ Báo cáo thường niên SGD I- NHCT VN năm 2002, 2003, 2004 Hướng dÉn nghiƯp vơ TTQT t¹i SGD I- NHCT VN Các tạp chí, báo: Tạp chí Ngân hàng, Thị trường tài 93 Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Môc lôc Lêi më đầu Chương I: Hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thương mại 1.1 Khái quát Ngân hàng thương mại 1.1.1 Ngân hàng thương mại 1.1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 1.1.1.2 Chức Ngân hàng thương mại 1.1.2 Các hoạt động Ngân hàng thương mại 1.1.2.1 Hoạt động huy động vốn 1.1.2.2 Hoạt động sử dụng vốn 1.1.2.3 Hoạt động trung gian toán loại hình dịch vụ khác 1.2 Hoạt động TTQT Ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm toán quốc tế 1.2.2 Vai trò hoạt động TTQT Ngân hàng thương mại 1.2.3 Các điều kiện toán quốc tế Ngân hàng thương mại 1.2.3.1 Điều kiện tiền tệ 1.2.3.2 Điều kiện địa điểm toán 1.2.3.3 Điều kiện thời gian toán 1.2.3.4 Điều kiện phương thức toán 1.2.4 Các phương tiện dùng toán quốc tế Ngân hàng thương mại 1.2.4.1 Séc 1.2.4.2 Hối phiếu 1.2.4.3 Kỳ phiếu 1.2.4.4 Thẻ toán 1.2.5 Các phương thức toán quốc tế NHTM 1.2.5.1 Phương thức chuyển tiền 1.2.5.2 Phương thức toán nhờ thu 1.2.5.3 Ph­¬ng thøc ghi sỉ 1.2.5.4 Ph­¬ng thøc tÝn dơng chứng từ 1.2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng hoạt động TTQT Ngân hàng thương mại 1.2.6.1 Nhóm nhân tố bên Ngân hàng 1.2.6.2 Nhóm nhân tố bên Ngân hàng 94 3 3 10 11 11 11 13 13 14 14 15 16 16 17 19 20 20 21 22 25 26 30 30 32 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Chương II: Thực trạng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I- Ngân hàng Công th­¬ng ViƯt Nam 2.1 Giíi thiƯu chung vỊ SGD I- NHCT VN 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cđa SGD I - NHCT VN 2.1.2 C¬ cÊu tỉ chøc cđa SGD I - NHCT VN 2.1.3 KÕt qu¶ hoạt động kinh doanh SGD I - NHCT VN 2.1.3.1 Nghiệp vụ huy động vốn 2.1.3.2 Nghiệp vụ đầu tư cho vay kinh tế 2.1.3.3 Các hoạt động kinh doanh khác 2.2 Thực trạng hoạt động TTQT SGD I- NHCT VN 2.2.1 Khái quát hoạt động TTQT t¹i SGD I - NHCT VN 2.2.2 Thùc tr¹ng hoạt động TTQT SGD I - NHCT VN 2.2.2.1 Thanh to¸n nhê thu 2.2.2.2 Chun tiỊn 2.2.2.3 Thanh to¸n tín dụng chứng từ 2.3 Đánh giá hoạt động TTQT SGD I- NHCT VN 2.3.1 Kết đạt 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hoạt động TTQT SGD I - NHCT VN 2.3.2.1 Các hạn chế 2.3.2.2 Nguyên nhân hạn chế Chương III: Giải phảp mở rộng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I- Ngân hàng Công thương Việt Nam 3.1 Định hướng phát triển hoạt động toán quốc tế SGD I- NHCT VN 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh SGD I NHCT VN thời gian tới 3.1.1.1 Mục tiêu hoạt động kinh doanh năm 2005 3.1.1.2 Nhiệm vụ kinh doanh năm 2005 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động TTQT SGD I NHCT VN thời gian tới 3.2 Giải pháp hoàn mở rộng hoạt động TTQT SGD INHCT VN 3.2.1 Tăng cường hoạt động Marketing 3.2.2 Nâng cao chất lượng đa dạng hoá dịch vụ TTQT 3.2.3 Nâng cao lực, trình độ cán TTQT 3.2.4 Hoàn thiện đổi công nghệ ngân hàng phục vụ công tác TTQT 95 34 34 34 36 38 38 40 41 42 42 49 50 57 63 63 65 65 66 70 70 70 70 70 71 73 74 76 77 78 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only 3.2.5 Đẩy mạnh hoạt động tín dụng xuất nhập tăng cường nguồn ngoại tƯ phơc vơ TTQT 3.2.6 Ph¸t triĨn hƯ thèng c¸c ngân hàng đại lý 3.2.7 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát hoạt động TTQT 3.2.8 Thực tốt dịch vụ tư vấn cho khách hàng 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Với Chính phủ ngành có liên quan 3.3.1.1 Tạo môi trường kinh tế thuận lợi cho hoạt động toán quốc tế 3.3.1.2 Hoàn thiện bổ sung văn pháp lý điều chỉnh hoạt động toán quốc tế 3.3.1.3 Hoàn thiện sách thương mại 3.3.1.4 Tăng cường vai trò quản lý nhà nước việc thực sách quản lý ngoại hối 3.3.1.5 Mở rộng nâng cao hiệu quan hệ kinh tế đối ngoại 3.3.2 Với Ngân hàng Nhà nước 3.3.2.1 Hoàn thiện phát triển thị trường ngoại tệ liên ngân hàng 3.3.2.2 Xây dựng chế điều hành tỷ giá linh hoạt, phù hợp víi thÞ tr­êng KÕt ln 79 80 80 81 81 81 81 82 82 83 83 83 83 84 85 96 ... II: Thực trạng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I- Ngân hàng Công thương Việt Nam Chương III: Giải phảp mở rộng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I- Ngân hàng Công thương Việt Nam Hoàn thành... " Giải pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch I- Ngân hàng Công thương Việt Nam" làm đề tài cho chuyên đề Kết cấu chuyên đề gồm ba phần: Chương I: Hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thương. .. chức hoạt động Sở giao dịch I- Ngân hàng Công thương Việt Nam theo điều lệ tổ chức hoạt động Ngân hàng Công thương Việt Nam Theo đó, Sở giao dịch I đại diện uỷ quyền NHCTVN, có dấu riêng mở tài