VAI TRÒ CỦA TRANG PHỤC TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI (CS II) KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI  TIỂU LUẬN HẾT MÔN KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: VAI TRÒ CỦA TRANG PHỤC TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH GVBM: HUỲNH CÔNG DU SV: BÙI THỊ UYÊN MSSV: 1757601010161 LỚP: Đ17CT1 Chuyên ngành: Cơng tác xã hội KHĨA: K 2017 - 2021 TP.HCM THÁNG 10 - 2018 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN BỘ MÔN ĐIỂM Ghi số Chữ kí giảng viên Ghi chữ Giảng viên Giảng viên MỤC LỤC A MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đối tượng nghiên cứu Giới hạn phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu B NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Giao tiếp ? 1.1.2 Trang phục ? 1.2 Phân loại 1.2.1 Trang phục nam kinh doanh 1.2.2 Trang phục nữ kinh doanh 1.3 Các phụ kiện 1.3.1 Giày 1.3.2 Túi xách CHƯƠNG 2: VAI TRÒ CỦA TRANG PHỤC TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH 2.1 Vai trò trang phục giao tiếp kinh doanh 2.2 ý nghĩa trang phục giao tiếp kinh doanh CHƯƠNG : KỸ THUẬT CHỌN TRANG PHỤC PHÙ HỢP 3.1Kỹ thuật chọn trang phục phù hợp 3.2Bí chọn trang phục phù hợp C KẾT LUẬN D TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI NÓI ĐẦU Người xưa có câu:” Người đẹp lụa, lúa tốt phân”.Trang phục người bạn đồng hành gắn bó với Chúng không để che chở sưởi ấm mà thể nhu cầu thẩm mĩ cá nhân Nó nhu cầu thiết yếu người , kinh tế xã hội ngày phát triển nhu cầu cá nhân người nâng cao , khơng “ ăn no mặc ấm” , mà hướng tới “ ăn ngon mặc đẹp” Từ lâu “ trang phục” Được coi khía cạnh chủ đạo thuộc tính văn hóa nhân loại Nhờ trang phục người ta phân biệt người nước với nước khác hay dân tộc với dân tộc khác Cùng với phát triển lịch sử, việc ăn mặc xem yếu tố để “nhận diện” phân cơng xã hội Trang phục góp khơng phần quan trọng giao tiếp , phân loại theo ngành nghề khác Đó chuẩn mực xã hội , vd: Anh trí thức áo trắng, quần sẫm màu, đeo kính; Bác nơng dân có cánh nâu sồng, quấn khăn đầu; Chú công nhân mặc quần áo bảo hộ lao động màu xanh lam…Ở ta tìm hiểu khía cạnh nhỏ : “TRANG PHỤC TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH “ Và kinh doanh , Khi bạn làm cơng việc kinh doanh, việc phục sức yếu tố không quan tâm mức, thành tố quan trọng “văn hóa kinh doanh” Các nhà nghiên cứu văn hóa rằng, trang phục tạo dấu hiệu nhận diện kênh giao tiếp phi ngôn từ hiệu Rõ ràng, quần áo bạn mặc ấn tượng cho gặp gỡ với Nó gây phản ứng tâm lý trái chiều (cảm tình hay ác cảm), ảnh hưởng không nhỏ đến giao tiếp sau đó, đàm phán, thương thảo chẳng hạn Đó phù hợp với tính chất cơng việc, với chuẩn mực chấp nhận, cần “dấu ấn” sáng tạo để làm nên khác biệt Đó khâu khơng thể xem nhẹ việc xây dựng “văn hóa kinh doanh” MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài  Trong giao tiếp, trang phục yếu tố , có vai trò thiếu việc tăng giá trị thẩm mỹ nếp sống người Không trang phục chìa khóa gây thiện cảm giao tiếp , góp phần cho thành cơng Nó đóng vai trò quan trọng tạo ấn tượng với đối tác , khách hàng  Trang phục phương tiện cấu thành thể rõ nét , tạo dấu hiệu nhận diện kênh giao tiếp phi ngơn từ hiệu Đó lý chọn đề tài , muốn sâu vào hệ thống , xây dựng nghiên cứu trang phục “văn hóa kinh doanh” Góp phần làm sáng tỏ lĩnh vực nghiên cứu vai trò trag phục giao tiếp Đối tượng nghiên cứu  Vai trò trang phục giao tiếp kinh doanh Giới hạn phạm vi nghiên cứu  Trang phục giao tiếp “ kinh doanh” Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp nghiên cứu lý luận  Phương pháp thực tiễn  Phương pháp tổng hợp , khái quát tài liệu, tổng hợp thơng tin “ VAI TRỊ CỦA TRANG PHỤC TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH” NỘI DUNG CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Giao tiếp ?  Giao tiếp trình hoạt động trao đổi thơng tin người nói người nghe nhằm đạt mục đích trình xác lập vận hành quan hệ người người, thực hóa quan hệ xã hội chủ thể với chủ thể khác 1.1.2  Trang phục ? Trang phục hay y phục đồ để mặc quần, áo, váy, để đội mũ, nón, khăn, để giày, dép, ủng, Ngoài ra, trang phục thêm thắt lưng, găng tay, đồ trang sức, Chức trang phục bảo vệ thân thể Tiếp đó, trang phục có chức thẩm mỹ, làm đẹp cho người 1.2 Phân loại - Hiểu biết cách vận dụng lễ nghi giao tiếp bao gồm việc phục trang để hoàn thiện thân, để trang phục đẹp tăng thêm cảm giác thành đạt bạn, để thân bạn tỏ tự hào, trang nhã xuất trước cơng chúng; tăng thêm thành tích q trình kinh doanh Trang phục chia làm loại: trang phục giao tiếp kinh doanh nam trang phục giao tiếp kinh doanh nữ 1.2.1 Trang phục nam kinh doanh  Ở nơi làm việc : Có chỗ làm bắt buộc mặc đồng phục, có chỗ khơng ( tùy chức vụ , điều kiện ,môi trường làm việc , )  Đồng phục : Đa phần doanh nghiệp cho nam mặc áo sơ mi -quần tây gắn logo công ty, đơn giản mặc áo đồng phục , quần mặc tự  Trang phục theo phong cách kinh doanh nam giới : Bao gồm áo quần đồ trang sức kèm nhằm giúp cho người mặc toát lên vẻ lịch, trang nhã, chun nghiệp, có uy tín, tự tin, đứng đắn, đáng tin cậy  Từ phong cách kiểu dáng thịnh hành veston khác chia - số nhóm sau: Kiểu Âu : Vest Âu đại diện cho kiểu mẫu veston cổ điển, truyền thống đánh giá trang phục thể đẳng cấp, thể rõ quý ông Vest Âu phom áo rộng phù hợp với người có vóc dáng cao to, ve cổ áo vest Âu thường to hơn, dáng áo dài hơn, kiểu cách không cắt cúp nhiều , áo cắt vừa vặn ,có đệm vai , vai vng , phần eo phía sau cắt sát người làm bật eo vai đầy nam tính Điểm nhấn trọng tâm vest - Âu cổ áo phối ve bóng Kiểu Mỹ: Với kiểu vest mỹ thực tế xuất từ lâu từ năm 1920 Áo vest rộng khơng bó sát , lung thuôn , đuôi áo xẻ Phong cách - chịu ảnh hưởng tính cách cởi mở , phóng khống ưa biến đổi người mỹ Kiểu Anh: Vest kiểu Anh với đặc trưng có hai cúc hai đường xẻ phía sau, túi có nắm hai bên hơng phần nách cao ôm so với kiểu vest Mỹ Vest thường khơng có đệm vai đệm vai mỏng Kiểu vest Anh thiết kế giúp tạo nên cảm giác dài có nhiều chi tiết sắc nét Thường mang hàng nút đơn  Chất liệu : Chất liệu vest nên chọn loại 100% sợi tự nhiên tỉ lệ sợi tự nhiên phải chiếm 70% trở lên Hiện nay, có nhiều chất liệu khác để may vest nên hạn chế loại vải hỗn hợp sợi nhân tạo , khiến complet trở lên rẻ tiền chất lượng  Màu sắc : Thông thường màu sắc thể người đàn ông trưởng thành màu trung tính : Xanh sẫm , xám , xám sẫm,…  Hoa văn : Các vest nam thường màu hoa văn nhạt , kín đáo Bất kì loại họa tiết vạch to hoa văn tương đối lớn khiến người khác nảy sinh ấn tượng không tốt đẹp 1.2.2 Trang phục nữ kinh doanh  Đồng phục : Hiện , nhiều công ty quy định nữ mặc áo sơ mi , váy bó Tuy nhiên có công ty bắt nhân viên nữ mặc áo dài ( vừa giữ nét truyền thống , vừa chuyên nghiệp) vd: Đồng phục ngân hàng , Vietnam airline  Trang phục nữ kinh doanh: Cần lực chọn , kết hợp cầu kì nam giới , trang phục nữ giới kiểu dáng , màu sắc linh động Sau số - cách phối hợp trang phục lịch ấn tượng Màu xanh sẫm hào phóng ,trang nhã : Sợi cotton màu xanh sẫm thiết kế thành vest cổ tròn mở khuy kèm váy xẻ cạnh sườn ngắn gối 5cm , bên mặc áo tơ tằm trắng cổ bẻ làm bật nét trang nhã , chin chắn , hào phóng thời trang - Màu ghi lịch , tự tin: Đây màu sắc kinh điển trang phục nữ , mặc kèm zuyp đen áo vest cổ chữ V mở khuy , độn vai mặc kèm với zuyp chữ - A ngắn đầu gối Màu đen đoan trang , lịch thiệp, ơn hòa :là màu thời thượng, áo cổ chữ V , mở khuy dài qua hông kết hợp quần âu gam màu sáng cho bạn thật - tuyệt vời mang nét lịch thiệp ơn hòa Có thể kết hợp vest với số kiểu quần âu , quần tây có kiểu dáng nhã nhặn , bắt mắt 1.3 Các phụ kiện 1.3.1 Giày  - Đối với nam Khi chọn vest vừa ý , khơng thể thiếu mặc vest giày da – phụ kiện tôn lên vẻ lịch lãm phái mạnh cách triệt để Qúy ông phải chọn đôi giày cho màu sắc chúng hài hòa với Vd : Với vest đen khơng có hút đơi giày tơng màu Tuy nhiên sáng tạo ấn tượng với đôi giày màu vàng lông chuột Vẫn lịch mà toát lên trẻ trung sang trọng Đối với nữ  - Việc kết hợp lựa chọn phụ kiện với vest ưng ý phái nữ thiếu , kết hợp với đơi giày cao gót khơng q cao , không nên thấp Như bước uyển chuyển , tự tin , giày không nên có nhiều họa tiết phụ kiện trang trí 1.3.2 - Túi xách Túi xách phụ kiện cần có đến nơi làm việc hay gặp đối tác , khơng giúp bạn chứa đựng tài liệu , đồ dùng Mà góp phần tô thêm vẻ đẹp mềm mỏng , nghiêm túc làm CHƯƠNG 2: VAI TRÒ CỦA TRANG PHỤC TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH 2.1 Vai trò trang phục giao tiếp kinh doanh - Trong doanh nghiệp việc trang bị đồng phục cho nhân viên lâu trở thành quen thuộc Nó tạo tâm lý đồn kết gắn bó Việc mặc đồng phục làm cho cá nhân thấy có trách nhiệm với tập thể có phần “ chuyên nghiệp” Cũng , ngày nay, nói đến thương gia, doanh nhân nhiều người nghĩ đến âu phục chỉnh chu, hay váy áo công sở trang nhã Và điều bắt nguồn từ nhận thứcvề “ - mặc” Và thân “báo cáo” nhiều điều Khi bạn làm công việc kinh doanh trang phục khơng thể khơng quan tâm - mức, thành tố quan trọng “văn hóa kinh doanh” Rõ ràng người mà ta gặp lần đầu hay người nước mà ta có dịp giao tiếp, trước tiên đánh giá qua dáng vẻ bề ngồi Vì vậy, phải làm cho họ hiểu mình, có ấn tượng với Ấn tượng ban đầu ấn tượng bền lâu Một trang phục khơng thích hợp với địa vị gọi trước mốt thời trang, lộ liễu khiêu gợi có nguy - khiếm nhã Ăn mặc thích hợp biết cách xử sự, phải tính đến tập quán môi trường xã hội nghề nghiệp, phải tính đến cương vị tuổi tác cá nhân hoàn cảnh cụ thể Comple loại trang phục thơng dụng nhất, mặc dịp có tầm quan trọng khác Bộ smoking quần áo đuôi tôm dùng cho kiện trang trọng đặc biệt Váy dài giữ nét quyến rũ phủ nhận được, váy lửng dường thỏa hiệp trung dung, mốt thời trang Váy ngắn trang phục dùng nhiều trang phục thích hợp với thơng lệ 2.2 - Ý nghĩa trang phục giao tiếp kinh doanh Trang phục công cụ giao tiếp khơng lời đầy sức mạnh, bất lợi ta không để ý đến hậu việc ăn mặc Cách ăn mặc biểu cách xử lịch thiệp ta mà không cần phát ngôn, hội phát ngôn dễ có nói khơng phải lắng nghe, giao - tiếp kinh doanh Trang phục nhận biết nghề nghiệp, thẩm mĩ người, góp phần thể nhân cách người, giúp ta tự tin thành công giao tiếp Không trang phục Giúp người mặc trở nên sang trọng, quý phái - Thể tinh tế việc lựa chọn trang phục người mặc - Thể tài người sáng tạo.Truyền tải đến thơng điệp định, tạo hài hòa tập thể có trường hợp giúp người - trở nên bật tập thể , gíup thu hút người đối diện Là chìa khóa gây thiện cảm giao tiếp Là bước đệm tạo ấn tượng đần tiên hướng tới thành công CHƯƠNG 3: KỸ THUẬT CHỌN TRANG PHỤC PHÙ HỢP 3.1 Kỹ thuật chọn trang phục phù hợp - Kiểu dáng trang phục giao tiếp đòi hỏi phù hợp dành cho người mặc , không tạo phản cảm cho người đối diện Khi lựa chọn kiểu dáng cho trang phục cần ý tới dáng người mặc hoàn cảnh diễn mục đích giao tiếp Trang phục phù hợp giao tiếp trang phục với kiểu dáng vừa vặn với người mặc , không nhàu nhĩ , chỉnh tề , ưa nhìn phù hợp với tuổi tác Trong giao tiếp người tham gia giao tiếp nên ăn mặc đẹp , hợp thời , qua thể tôn trọng dành cho người đối diện giao tiếp Tránh ăn mặc kiểu quần áo khơng thích hợp với tính chất gặp gỡ , giao tiếp Chẳng hạn mặc quần áo kiểu thể thao, du lịch lại dự buổi hòa nhạc hay dự buổi tiệc liên hoan - Lựa chọn màu sắc trang phục : yếu tố quan trọng Màu sắc phải phù hợp với kiểu dáng trang phục , hình thể người mặc hồn cảnh , mơi trường , mục đích giao tiếp để lựa chọn màu sắc cho thích hợp.Ngồi , màu sắc trang phục cho người đối diện thấy tính cách người mặc Như : Người có xu hướng hướng ngoại , động thường chọn màu sắc tươi sáng , cách chọn màu đa dạng, bắt mắt , người có tính cách hướng nội thường chọn tông màu trầm , nhẹ nhàng Vd: Trong doanh nghiệp làm thời trang nhân viên mặc trang phục công sở với kiểu dáng màu sắc khác nhau, nhằm tạo sáng tạo, sức sống cho thời trang Tuy nhiên , trang phục doanh nghiệp khác thường sử dụng màu sắc nhẹ nhàng , sáng sủa nhiên không sặc cỡ - Phụ kiện: phần vẻ bề ngồi , ảnh hưởng đến khơng nhỏ đến việc giao tiếp , phụ kiện gồm mắt kính , túi xách , đồng hồ , giày , trang sức … Trong giầy túi xách tác động đến thị giác nhiều Cũng trang phục , bạn nên chọn túi xách giày có kích thước , kiểu dáng phù hợp với vóc dáng Đồng thời , phải tơng màu với trang phục kiểu dáng trang phục bạn mặc Vd : Bạn tham dự họp với trang phục sơ mi chỉnh chu , mà đôi dép lào Lúc người đối diện có phản cảm , khó chịu đánh giá khơng tốt trước cách ăn mặc - Kiểu Tóc: Mặc dù không nằm trang phục yếu tố định đến thành công việc tạo nhìn thiện cảm Kiểu tóc cần phù hợp với khuôn mặt , trang phục , nghề nghiệp , thời tiết cần phải tự nhiên Kiểu tóc cần phù hợp với hoàn cảnh giao tiếp để tránh trường hợp tạo kiểu không phù hợp Vd: nữ nhân viên tham gia họp khơng thiết phải tạo kiểu tóc cầu kì mà hồn cảnh đòi hỏi nữ nhân viên phải có kiểu tóc trang nhã , gọn gàng 4.2 Bí chọn trang phục phù hợp  Để không lúng túng trang phục khơng phù hợp với hồn cảnh, bạn nên lưu ý vài điểm sau:  Quan tâm đến số đo thể  Đừng biết chạy theo xu hướng  Cẩn thận việc lựa chọn trang phục may sẵn  Biết “khoe” thể vừa đủ  Lựa chọn thiết kế mang lại tính cân đối  Bỏ ý nghĩ "mặc được" Đừng sợ tốn thời gian chọn đồ ngắm nghía trước gương mà nhắm mắt, vội vàng lấy trang phục hồn tồn khơng hợp  Dọn tủ quần áo mạnh dạn bỏ đồ cũ Nếu chất đầy quần áo tủ, bạn lười lựa chọn mặc vị trí dễ thấy  Khi nhận thiệp mời dự tiệc hay event, đọc kỹ quy định trang phục "Black tie" có nghĩa comple với nơ nam giới, đầm hội sang trọng nữ "Business attire" trang phục cho môi trường kinh doanh: Nam mặc complet với cà vạt, nữ mặc complet váy đầm công sở sang trọng "Smart casual" sơ mi quần âu, không cần cà vạt nam, nữ váy, quần jeans kiểu (designer jeans) "Casual" jeans, quần shorts áo thun KẾT LUẬN  Hiệu việc ăn mặc nơi, kiểu Trang phục giúp bạn bật, bắt mắt , đẹp tự tin hơn, gây ấn tượng đẹp với người đối diện, dễ dàng làm hình ảnh bạn xấu Sự cẩu thả việc lựa chọn trang phục gây tác hại lớn Nên lựa chọn trang phục hợp lý , lịch sự, phù hợp hoàn cảnh điều quan trọng , đáng cân nhắc Trong giao tiếp, ngoại hình, cụ thể trang phục, yếu tố tác động đến đối tác Một người khơng cần đẹp có trang phục đẹp lịch nhận ánh nhìn thiện cảm người ăn mặc xuề xòa diêm dúa mức cần thiết Một doanh nhân nam kể kinh nghiệm vấn trợ lý sau: "Cô gái bước vào đầm đen gợi cảm Cổ áo trễ sâu, để lộ đường khe ngực sâu hun hút Váy ngắn đủ che mơng Còn đơi vớ đen dệt hoa văn cô " Cô gái trả lời xuất sắc câu hỏi người vấn Vì có lẽ khơng hiểu cô không tuyển dụng Vị doanh nhân lắc đầu: "Tơi đâu có tuyển nhân viên bán bar" Hãy nhìn Angelina Jolie Ngơi đắt giá hạng Hollywood ln để tóc túm sau gáy, áo thun giản dị tới vùng đất nghèo khó trại tị nạn Cựu hoa hậu hoàn vũ Riyo Mori trao quà cho người dân nghèo vùng cao Việt Nam không hoa hậu Cô giản dị với áo thun kín cổ, mũ lưỡi trai trắng Sự giản dị giúp người đẹp xóa khoảng cách với người bất hạnh Ngược lại, sải bước thảm đỏ, họ lại yêu kiều ấn tượng áo đầm thướt tha cách trang điểm đầy quyến rũ Trang phục không làm nên người, cho người ta biết bạn Hãy để trang phục giúp tâm hồn bạn tỏa sáng TÀI LIỆU THAM KHẢO http://dnfjsc.com/veston-danh-cho-nguoi-viet/ http://vestdep.net/3-phong-cach-chinh-cua-ao-vest-nam/ https://lazi.vn/edu/exercise/y-nghia-cua-van-de-trang-phuc-dep-doi-voica-nhan-va-cong-dong-xa-hoi https://vi.wikipedia.org/wiki/Trang_ph%E1%BB%A5c https://baomoi.com/trang-phuc-trong-giao-tiep/c/6793991.epi http://genk.vn/kham-pha/khoa-hoc-chung-minh-cach-an-mac-anhhuong-den-su-thanh-cong-cua-ban-20160201153156832.chn https://ngoisao.net/tin-tuc/thuong-truong/nghe-thuat-gay-an-tuongtrong-giao-tiep-3140275.html https://www.wattpad.com/252681489-trang-ph%E1%BB%A5c-v %C3%A0-v%C4%83n-h%C3%B3a https://vi.wikipedia.org/wiki/Giao_ti%E1%BA%BFp 10 https://www.google.com.vn/search?q=h%C3%ACnh+%E1%BA %A3nh+doanh+nh %C3%A2n+giao+tiep&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=2ahU KEwimnoGEx_vdAhWbc3AKHSXaDcQsAR6BAgFEAE&biw=1257&bih=635 11 https://www.google.com.vn/search?q=h%C3%ACnh+%E1%BA %A3nh+doanh+nh %C3%A2n+giao+tiep&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=2ahU KEwimnoGEx_vdAhWbc3AKHSXaDcQsAR6BAgFEAE&biw=1257&bih=635  ... , nghiêm túc làm CHƯƠNG 2: VAI TRÒ CỦA TRANG PHỤC TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH 2.1 Vai trò trang phục giao tiếp kinh doanh - Trong doanh nghiệp việc trang bị đồng phục cho nhân viên lâu trở thành... TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH 2.1 Vai trò trang phục giao tiếp kinh doanh 2.2 ý nghĩa trang phục giao tiếp kinh doanh CHƯƠNG : KỸ THUẬT CHỌN TRANG PHỤC PHÙ HỢP 3.1Kỹ thuật chọn trang phục phù hợp... trang nhã xuất trước công chúng; tăng thêm thành tích trình kinh doanh Trang phục chia làm loại: trang phục giao tiếp kinh doanh nam trang phục giao tiếp kinh doanh nữ 1.2.1 Trang phục nam kinh