đề thi kỹ thuật điện bách khoa hà nộibáo cáo cuối kì nhóm máukỹ sư chất lượng cao bách khoa hà nộibáo cáo thí nghiệm vật lý đại cương 1 đại học bách khoa hà nộibáo cáo thí nghiệm hóa đại cương bách khoabáo cáo thí nghiệm hóa đại cương đại học bách khoa hà nộibìa báo cáo đại học bách khoa hà nộimẫu báo cáo thí nghiệm vật lý đại cương 1 đại học bách khoa hà nộibìa báo cáo trường đại học bách khoa hà nộiMô tả
BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG NỘI DUNG PHẦN MƠ TẢ NHĨM Trong cơng việc hay sống, làm việc nhóm ln kỹ quan trọng với Kỹ làm việc nhóm hay Teamwork cách nhiều người kết hợp ưu điểm để hồn thành công việc nhanh hiệu Để cơng việc nhóm đạt kết cao nhất, thành viên phải có kỹ làm việc nhóm thục Ngồi ra, làm việc nhóm (sức mạnh teamwork) giúp cho cá nhân đề cao tinh thần tập thể, nâng cao hiệu công việc gắn bó Mơ hình 5P : + Purpose : Mục đích chung nhóm đưa người có khả thích hợp vào để họ hợp tác cơng việc nhằm đạt mục tiêu cá nhân, phận tổchức +Plan:Tùy theo nhu cầu, mục đích đề cho nhóm số lượng lực thành viên nhóm, nhóm hình thành phát triển theo nhiều hình thức thời gian hoạt động khác Nó trả lời cho câu hỏi : • • • • • Nhóm làm ? Mong đợi làm việc theo nhóm ? Các nhiệm vụ nhóm ? Kế hoạch thực cơng việc nhóm ? … +People : Có câu nói :"Một tập thể người giỏi, có khả hợp tác tốt mạnh tập thể nhiều người giỏi mà khơng có hợp tác “ cho thấy tầm quan trọng tất người ttrong nhóm ,Khi tham gia nhóm , tất người phải hợp tác với để thực cơng việc chung nhóm cách hiệu Và nhóm khơng có hợp tác cụ thể nhóm khơng thể thực thành cơng tất mặt NHÓM 15 Page BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG • Các thành viên nhóm có kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm khả gì? Các thành viên nhóm cần có : kỹ tổ chức cơng việc , có trách nhiệm với cơng việc giao ,kỹ giao tiếp cá nhân , hay kỹ lắng nghe ,thuyết phục ,tôn trọng ,chia sẻ … • Làm để tăng cường hợp tác thành viên nhóm? +Power : Cho biêt quyền hạn thành viên nhóm Xác định trước dự kiến hoạt động theo trình tự, thứ tự cơng việc, đảm bảo phối hợp chặt chẽ thành viên nhóm gọi kế hoạch hoạt động nhóm.Trưởng nhóm có quyền hạn ? thành viên nhóm có quyền hạn hay nghĩa vụ tổ chức, nhóm ? Mục đích tất cơng việc thực tốt … +Position : Cho biết vị trí thành viên nhóm ? Nó cho biết công việc thành viên cần phải làm ? Trả lời cho câu hỏi : Ai ? Làm ? Thực hành : Tìm hiểu mơ hình DISC Mơ hình DISC trắc nghiệm tính cách cá nhân sơ lược Bài trắc nghiệm hành vi người phát triển Tiến sĩ William Moulton Marston Bằng cách sử dụng liệu phân tích này, người hiểu sâu cách tính cách họ người khác Mơ hình nghiên cứu độc lập nhiều trường đại học khác lại cho kết giống đến 90% Các chữ DISC đại diện cho nhóm tính cách hay gọi khí chất: Dominance (Thống trị), Influence (Ảnh hưởng), Steadiness (Kiên định), Conscientiousness (Tuân thủ) DISC cung cấp insight (Tạm dịch là: thật ngầm hiểu) hành vi khác biệt cá nhân Ngoài ra, nhấn mạnh nhu cầu ảnh hưởng đến hành vi họ Mỗi người thường thiên kiểu tính cách dạng tính cách lại khác DISC xếp loại tính cách thành cặp đối lập Một mặt có cặp Thẳng thắn (Direct) vs Lòng vòng (Indirect), mặt khác có Tập trung vào cơng việc (Task Oriented) vs Tập trung vào người (People Oriented) NHÓM 15 Page BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG Thực quy trình bước xác nhận tính cách Bước 1: Xác minh xem người người chủ động hay bị động Người chủ động người mở đầu nói chuyện thường nói to, rõ ràng, tính chủ động, nhanh nhẹn, hoạt bát có diện rõ ràng Người bị động thường thận trọng chờ đợi người khác chủ động, họ nói chuyện nhẹ nhàng, di chuyển lặng lẽ không gây ý với người khác Tập trung vào công việc - Tập trung vào người (Task-oriented – Peopleoriented) Bước 2: Đánh giá xem liệu người tập trung vào cơng việc hay tập trung vào người Việc tập trung vào công việc quy trình đặc trưng người tập trung vào cơng việc Một người có hành vi tập trung vào công việc yêu cầu kiến thức, liệu, lý thích tham gia vào thảo luận Họ đưa định dựa thực tế Mặt khác, hành vi tập trung vào người đặc trưng thực tế người muốn có quan hệ tốt với người khác người có tính cách hài hòa tránh thảo luận xung đột Họ đưa định dựa cảm xúc Bước 3: Đây kết hợp kết bước Điều tính cách mơ hình DISC Thẳng thắn + tập trung vào cơng việc = Thống trị (Direct + Task-oriented = Dominant) Điều đặc trưng hành vi đốn, phóng khống, nói to mạch lạc, chấp nhận rủi ro toát thiếu kiên nhẫn Thẳng thắn + tập trung vào người = Ảnh hưởng (Direct + PeopleOriented = Interactive) Điều có nghĩa người nhiệt tình, tích cực lạc quan Họ đắm chìm ý tưởng nhạy cảm với xu hướng Họ nhân cơng có hiệu suất làm việc cao có cách nói chuyện tập trung cao độ Họ đưa cảm xúc vào việc định NHĨM 15 Page BÁO CÁO MƠN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG Lòng vòng + tập trung vào người = Kiên định (Indirect + People-Oriented = Stable) Người người biết lắng nghe, ngồi thân thiện, lịch sự, phong cách làm việc công sở khiêm tốn Họ trung thành thường trì hỗn định Lòng vòng + tập trung vào công việc = Tuân thủ (Indirect + Task-oriented = Conscientious) Điều nghĩa người thực tế, có chút dè dặt nghiêm túc, ln cần nhiều thông tin không biểu đạt thái độ rõ ràng Họ muốn bảo đảm đưa định dựa thực tế kết Họ thường nhà tư phân tích ÁP DỤNG MƠ HÌNH DISC Các trắc nhiệm DISC sử dụng cho lý khác nhau: từ phát triển cá nhân đào tạo lãnh đạo việc tuyển dụng lựa chọn, báo cáo hồ sơ Sử dụng kiến thức thu từ phân tích DISC, người có hiểu biết tốt hành động thân, đồng nghiệp khách hàng họ, kết người hiểu rõ hành động Họ đáp ứng nhu cầu cá nhân nhiều hơn, mà xung đột tránh giảm thiểu Điều cung cấp sở để tin tưởng hợp tác hiệu NHĨM 15 Page BÁO CÁO MƠN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG NHÓM 15 Page BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG Giải đáp TÌNH HUỐNG A: Cuối tuần gặp uống cà phê B: OK X: Đi uống đâu? Mấy giờ? A: Thì đến quán Highland Y: Highland tơi thích đến Trung Ngun hơn, cà phê ngon mà giá lại bình dân B: Đi Trung Ngun Kiểu tơi chiều X: Thế hẹn đây? A: OK, hẹn 9h00 thứ Bẩy Trung Nguyên gần nhà tơi NHĨM 15 Page BÁO CÁO MƠN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG Bạn Athuộc nhóm D, bạn ln chủ động đề xuất, đốn lời nói Bạn B thuộc nhóm I, bạn thường không trọng tới chi tiết thấy vui vừa ý Bạn Xthuộc nhóm C, bạn quan tâm tới nhiều tới chi tiết, hỏi kỹ thông tin trước định Bạn Y thuộc nhóm S, ln đưa thông tin hỗ trợ quan tâm tới tốt cho người NHĨM 15 Page BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG PHẦN LẬP KẾ HOẠCH NHÓM 1.Xây dựng kế hoạch quản lý thời gian hiệu quả theo mô hình 5A 1.1 Nhận biết (Aware) Nhận biết mục tiêu thành lập nhóm: Hoàn thành việc chuẩn bị một bài thuyết trình với chủ đề “Nghệ thuật thuyết phục: Nguyên tắc bằng chứng xã hội” 1.2 Phân tích (Analyse) Sau đã có mục tiêu rõ ràng, đầu tiên nhóm trưởng se phân chia nhiệm vụ cho từng thành viên Cụ thể sau: - - - Dũng, Hoàng, Gia Anh, Quang: Tổng hợp tài liệu cho đề tài từ nguồn là tài liệu giảng viên cung cấp và có tìm hiểu thêm từ Internet, chuyển thành bản MSWord Các thành viên nhóm này cần phải tổng hợp tàu liệu ngắn gọn đủ ý để slide chuyển tải đủ ý nghĩa mà không cần quá nhiều chữ Cụ thể, mỗi người cần phải: + Đọc hiểu nội dung về đề tài, tập trung vào phần nội dung kiến thức mình cần chuẩn bị + Tìm kiếm nội dung cốt yếu + Tìm thêm một số ví dụ minh họa cho kiến thức Hảo, Diện, Mạnh: Dựa vào tài liệu nhóm đã tổng hợp, chuyển thành bài trình chiếu dạng slide Cụ thể: + Đọc hiểu nội dung về đề tài + Từ nội dung được tổng hợp, sử dụng MSPowerPoint để làm slide + Trong quá trình làm, tìm thêm các hình ảnh phù hợp để minh hoa cho nội dung slide Dương, Long: Dựa vào bản MSPowerPoint đã làm, chuẩn bị để thuyết trình đạt hiệu quả tốt nhất Cụ thể + Đọc hiểu nội dung đề tài + Tập luyện thuyết trình nhiều lần để có thể diễn đạt lưu loát, truyền cảm NHÓM 15 Page BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG Dù là thành viên của nhóm nào cũng cần tìm hiểu và nắm rõ nội dung của đề tài, không chỉ để đạt điểm số tốt nhất, mà còn để vận dụng cuộc sống Ngoài các công việc cá nhân, nhóm còn tổ chức các buổi offline để thảo luận về nội dung và cách thực hiện đề tài Ví dụ cho buổi offline để phân chia nhiệm vụ gồm các công việc sau: + Trước buổi offline, nhóm trưởng thông báo đến các thành viên về buổi offline + Bắt đầu buổi offline, nhóm trưởng đưa đề tài, phân chia các công việc cần thực hiện, yêu cầu mỗi người tự chọn công việc phù hợp + Từng thành viên nhóm trình bày về điểm mạnh, điểm yếu cá nhân, từ đó quyết định công việc se chịu trách nhiệm + Nhóm trưởng ghi lại phần công việc mỗi thành viên đã nhận + Kết thúc buổi offline 1.3 Lập trật tự ưu tiên (Assign) Sau đã hiểu rõ nhiệm vụ của mình, từng thành viên phải có đánh mức độ quan trọng của phần công việc cần làm để sắp xếp thời gian Do ngoài bài tập nhóm ra, mỗi thành viên đều có công việc cá nhân, nên cần có kế hoạch để hoàn thành bài tập thời hạn.Một số cân nhắc cần có việc lập trật tự ưu tiên là: + Mức độ quan trọng: Tùy theo từng cá nhân + Mức độ kiểm soát/chủ động: Nhóm làm slide chỉ có thể bắt đầu nhiệm vụ nhóm tổng hợp tài liệu đã làm xong phần việc Nhóm thuyết trình chỉ có thể bắt đầu sau nhóm làm slide đã hoàn thành NHÓM 15 Page BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG + Mức độ khẩn trương: Thời gian hoàn thành bài tập nhóm là tương đối dài, nhiên mỗi thành viênnên hoàn thành càng sớm công việc của mình càng sớm càng tốt 1.4 Kẻ cắp thời gian (Attack) Như đã nói trên, khối lượng công việc không nhiều, đã bắt đầu làm thì mỗi người nên hạn chế tối đa các yếu tố bên ngoài làm ảnh hưởng đến mình Một số biện pháp như:Để điện thoại ở chế độ im lặng,… 1.5 Lập kế hoạch (Arrange) Từ các yêu cầu, mục đích, nhiệm vụ đã trình bày, mỗi người se lập kế hoạch riêng mình để hoàn thành nhiệm vụ được giao Ví dụ kế hoạch cho một thành viên nhóm tổng hợp tài liệu sau: 8:00 9:00 Bắt đầu đọc tài liệu về đề tài nhóm Hoàn thành đọc hiểu đề tài, tìm kiếm các từ khóa và nội dung cốt yếu 10:00 Hoàn thành tổng hợp tài liệu, bắt đầu tìm kiếm các ví dụ minh họa cho nội dung đề tài 10:30 Hoàn thành toàn bộ công việc Ví dụ về kế hoạch của thành viên nhóm làm slide 8:00 9:00 9:15 9:45 10:15 NHÓM 15 Bắt đầu đọc tài liệu về đề tài nhóm Hoàn thành đọc hiểu đề tài, bắt đầu đọc tài liệu nhóm tổng hợp đã làm Đọc xong tài liệu tổng hợp, bắt đầu làm slide Hoàn thành nội dung bản của slide, bắt đầu tìm kiếm hình ảnh minh họa cho slide Hoàn tất công việc Page 10 BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG Ví dụ về kế hoạch của thành viên nhóm thuyết trình Do thuyết trình cần luyện tập nhiều lần, kế hoạch cá nhân của mỗi người có thể sau: Ngày 10/3 8:00 9:00 9:30 9:50 Ngày 13/3 8:00 8:20 Ngày 15/3 8:00 8:20 Bắt đầu đọc tài liệu về đề tài nhóm Đã hiểu nội dung đề tài, bắt đầu đọc slide và học thuộc Bắt đầu thuyết trình thử lần Hoàn thành thuyết trình thử lần 1, kiểm tra và ôn lại các nội dung còn quên Thuyết trình thử lần 2, Kiểm tra và ôn lại các phần còn quên Thuyết trình thử lần Xác nhận đã thuyết trình mạch lạc, hoàn thành công việc PHẦN THỰC HIỆN CÁC TRAO ĐỔI THỎA THUẬN KHI THỰC HIỆN Quá trình làm việc nhóm NHĨM 15 Page 11 BÁO CÁO MƠN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG Trong chu kỳ làm việc, nhóm thưởng trải 04 giai đoạn: Hình thành, Xung đột, Chuẩn hóa Phát triển Tùy mục tiêu tính chất hoạt động nhóm mà nhóm giải tán (kết thúc) nhóm sau chu kỳ làm việc tiếp tục trải qua giai đoạn chu kỳ Giai đoạn hình thành Nhóm hình thành từ buổi học đầu tiên, thành viên người ngồi ngẫu nhiên gần Sau nhận nhóm tất thành viên giới thiệu bầu người làm trưởng nhóm Trong giai đoạn này, nhóm gặp nhiều khó khăn như: • Các thành viên im lặng, trao đổi • Lòng tin, nhiệt tình thành viên chưa cao • Sự tập trung thành viên đạt khoảng 50% NHÓM 15 Page 12 BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG Thông tin chưa đc truyền đạt hiệu dẫn tới nhiều thắc mắc thành viên Giai đoạn xung đột Giai đoạn phát triển nhóm cá nhân bộc lộ tính cách, thói quen,sở thích bắt đầu nảy sinh mâu thuẫn với Trong giai đoạn có nhiều ý kiến theo chiều hướng khác đưa Trong thực tế mơn học, cơng việc nhóm khơng nhiều, vấn đề đơn giản, thành viên nhóm nam, trưởng nhóm phân cơng cơng việc đồng nên việc xung đột thành viên khơng có Giai đoạn chuẩn hóa phát triển Trong giai đoạn chuẩn mực bắt đầu hình thành, nhóm làm viêc ngày hiệu Mọi thành viên tự nhận công việc hoàn thành deadline Các thành viên trao đổi với nhiều hơn, học để cập nhập tình hình nhóm tốt Các tập, slide trưởng nhóm phân chia thành viên hồn thành phần Kết thúc Sau hoàn thành hết mục tiêu nhỏ, thành viên trao đổi với va hoàn thành mục tiêu cuối nhóm đề • ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ • Đường link youtube https://www.youtube.com/watch?v=Th6gyfRoOSQ • Tác dụng làm việc nhóm cá nhân NHĨM 15 Page 13 BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG Làm việc nhóm kỹ quan trọng mà bạn khơng thể thiếu Làm việc nhóm có ích việc phát triển thân cá nhân người Vậy làm việc nhóm lại quan trọng có ích, sau tìm hiểu số lý Thứ nhất, làm việc nhóm góp phần giúp xây dựng tính cách có trách nhiệm cơng việc Bởi người nhóm giao hồn thành phần công việc riêng biệt công việc có liên kết chặt chẽ với Vì vậy, làm việc nhóm, bạn bắt buộc phải hồn thành số công việc giao không để ảnh hưởng đến người khác Đó gọi có trách nhiệm cơng việc Tiếp theo, làm việc nhóm giúp bạn chọn lọc thơng tin bổ ích, đắn Bởi nhóm làm việc với có nhiều ý kiến ( bổ ích, sáng tạo,…) Từ đó, bạn học hỏi nhiều kiến thức, kinh nghiệm khả chọn lọc thông tin Hơn nữa, bạn tăng khả giao tiếp làm việc nhóm Đó bạn nêu ý kiến mình, hay bạn tranh luận với người khác quan điểm, ý kiến Bạn học hỏi điều từ người bạn chung nhóm với Từ rút học cải thiện khả giao tiếp bạn Không vậy, lợi ích làm việc theo nhóm bạn biết chia sẻ cơng việc với Bạn kiểm sốt cảm xúc tốt Khơng phải làm việc theo cảm tính mà biết quan tâm đến lợi ích chung Rèn luyện tính kỉ luật thân, làm việc nhóm người nhóm có thời gian biểu riêng, nhiên cơng việc ln phải hồn thành hạn làm việc nhóm giúp bạn rèn luyện tính kỉ luật thân, ln ln khơng chậm tiến độ Ngồi ra, làm việc nhóm cần phải có kĩ phối hợp thành viên, từ rèn luyện cho hoà đồng kết hợp, cần phải làm việc nhóm người phải báo cáo cơng việc mình, để người hiểu biết cách làm đúng, trường hợp bất khả kháng sửa đổi làm Phát triển mối quan hệ thân, làm việc nhóm, người quen biết từ tạo thêm nhiều mối quan hệ hay kết bạn với nhiều người NHÓM 15 Page 14 BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG hơn, lẽ mà buổi ngoại khố hay du lịch, giáo thường tổ chức làm nhóm cho em học sinh, để em biết thêm nhiều bạn mới, có thêm quan hệ Tăng khả lãnh đạo, bạn làm người trưởng nhóm, chắn bạn phải sử dụng khả lãnh đạo mình, khả lãnh đạo bạn phát triển, biết quản lý thời gian khối lượng cơng việc nhóm, từ khiến tốc độ làm việc nhóm nhanh đáng kể, giúp thân hoàn thiện khả lãnh đạo ĐÁNH GIÁ TỪNG THÀNH VIÊN CỦA NHÓM TRƯỞNG MSSV HỌ TÊN 2015077 PHÙNG KHẮC DƯƠNG (LEADER) 2014141 ĐINH HỒNG HẢI HẢO NHĨM 15 Page 15 THANG ĐIỂM (10) 9.5 9.5 LÍ DO Phân cơng, xếp cơng việc, hồn thành nhiệm vụ xuất sắc Nhiệt tình, thân thiện, hồn thành nhiệm vụ xuất sắc, BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG 2014065 NGUYỄN ĐÌNH DIỆN 9.5 2014177 NGUYỄN HUY HOÀNG 9.5 2014356 CHỬ MINH QUANG 9.5 2016012 NGUYỄN GIA ANH 9.5 2015597 NGUYỄN TRƯỜNG LONG 9.5 2014083 TRẦN VĂN DŨNG 9.5 2014083 LÊ VĂN MẠNH 9.5 NHÓM 15 Page 16 tiến độ Nhiệt tình, thân thiện, hồn thành nhiệm vụ xuất sắc, tiến độ Nhiệt tình, thân thiện, hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc, tiến độ Nhiệt tình, thân thiện, hồn thành nhiệm vụ xuất sắc, tiến độ Nhiệt tình, thân thiện, hồn thành nhiệm vụ xuất sắc, tiến độ Nhiệt tình, thân thiện, hồn thành nhiệm vụ xuất sắc, tiến độ Nhiệt tình, thân thiện, hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc, tiến độ Nhiệt tình, thân thiện, hồn thành nhiệm vụ xuất sắc, tiến độ ... tác hiệu NHÓM 15 Page BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG NHĨM 15 Page BÁO CÁO MƠN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG Giải đáp TÌNH HUỐNG A: Cuối tuần gặp uống cà...BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG • Các thành viên nhóm có kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm khả gì? Các thành viên nhóm cần có : kỹ tổ chức cơng việc... khó khăn như: • Các thành viên im lặng, trao đổi • Lòng tin, nhiệt tình thành viên chưa cao • Sự tập trung thành viên đạt khoảng 50% NHÓM 15 Page 12 BÁO CÁO MÔN KĨ NĂNG MỀM VHG :TS NGUYỄN THỊ