Quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng TMCP quân đội chi nhánh quảng trị

Ư KIN HT ẾH UẾ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ DƯƠNG THỊ ANH THƯ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG IH ỌC TMCP QUÂN ĐỘI, CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ ĐẠ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH ỨNG DỤNG Mã số: 8340101 TR ƯỜ NG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: PGS.TS TRỊNH VĂN SƠN Huế, 2018 i KIN HT ẾH UẾ LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Tác giả luận văn TR ƯỜ NG ĐẠ IH ỌC DƯƠNG THỊ ANH THƯ ii KIN HT ẾH UẾ Lời Cảm Ơn Để hoàn thành Luận văn này, nhận quan tâm, giúp đỡ Quý Thầy Cô, bạn bè tập thể Cán nhân viên Ngân hàng TMCP Quân Đội - Chi nhánh Quảng Trị Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy cô Trường Đại học Kinh tế Huế tận tình giảng dạy truyền đạt cho kiến thức quý báu chuyên ngành suốt thời gian tham gia khóa học trường Từ giúp cho kiến thức chun mơn tơi bổ sung nâng cao Đặc biệt, xin trân trọng cảm ơn Thầy giáo PGS TS Trịnh Văn Sơn người trực tiếp hướng dẫn, hết lòng giúp đỡ, chia sẻ, đóng góp nhiều ý kiến thiết thực giúp tơi hồn thành tốt Luận văn ỌC Nhân đây, cho phép gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Quân Đội, Chi nhánh Quảng Trị, phòng chức năng, đơn vị trực thuộc anh, chị, em bạn bè đồng nghiệp nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận IH lợi cho suốt thời gian học tập thực Luận văn đơn vị Cuối cùng, tơi xin gửi đến tồn thể Q Thầy cô Trường Đại học Kinh tế Huế, ĐẠ Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Quân Đội, Chi nhánh Quảng Trị, Quý Anh, Chị đồng nghiệp phòng lời chúc sức khỏe hạnh phúc, thành công sống NG Tôi xin chân thành cảm ơn! ƯỜ Tác giả luận văn TR Dương Thị Anh Thư iii KIN HT ẾH UẾ TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: Dương Thị Anh Thư Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Niên khóa: 2016-2018 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trịnh Văn Sơn Tên đề tài: “Quản trị rủi ro Ngân hàng TMCP Quân Đội, Chi nhánh tỉnh Quảng Trị” Tính cấp thiết đề tài Trong hoạt động kinh doanh NHTM, hoạt động tín dụng ln tiềm ẩn nhiều rủi ro cao Rủi ro từ hoạt động tín dụng vấn đề quan tâm ngân hàng hoạt động kinh doanh nhằm hướng tới mục tiêu kinh doanh hiệu MB Quảng Trị quan tâm thực biện pháp nhằm hạn chế ỌC kiểm soát rủi ro lĩnh vực quan trọng Nhận thức tầm quan trọng vấn đề quản trị rủi ro tín dụng hoạt động kinh doanh ngân hàng, sở kiến thức tích lũy, tìm hiểu, trải nghiệm thực tế q trình IH cơng tác Ngân hàng TMCP Qn Đội – Chi nhánh Quảng Trị, lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh ĐẠ Quảng Trị” để nghiên cứu luận văn tốt nghiệp Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu: Được sử dụng để xây dựng khung phân NG tích cho đề tài Phương pháp thu thập, điều tra, phân tích số liệu: Được sử dụng để đánh giá tiêu nghiên cứu Kết nghiên cứu ƯỜ Luận văn hệ thống hóa lý luận rủi ro tín dụng NHTM; Đánh gía thực trạng quản trị rủi ro tín dụng MB Quảng Trị, từ đó, rút ưu điểm, tồn hạn chế công tác quản trị rủi ro ngân hàng TR Luận văn đề xuất số giải pháp vừa mang tính tổng thể, toàn diện, đồng thời xác định giải pháp có tính cấp bách nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng TMCP Quân Đội- Chi nhánh tỉnh Quảng Trị iv : Ban lãnh đạo BP HTQHKH : Bộ phận hỗ trợ quan hệ khách hàng CVQHKH : Chuyên viên quan hệ khách hàng CVHT : Chuyên viên hỗ trợ CBTD : Cán tín dụng HTXHTDNB : Hệ thống xếp hạng tín dụng nội NHTM : Ngân hàng thương mại NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại MB : MB Quảng Trị Tên giao dịch tiếng Anh Ngân hàng TMCP Quân đội Ngân hàng TMCP Quân Đội Chi nhánh Quảng Trị ĐẠ TCTD : ỌC BLĐ IH KIN HT ẾH UẾ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT : Tổ chức tín dụng : Thương mại cổ phần TSĐB : Tài sản đảm bảo TCKT : Tổ chức kinh tế RRTD : Rủi ro tín dụng TR ƯỜ NG TMCP v KIN HT ẾH UẾ MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA i LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v MỤC LỤC vi DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ x ĐẶT VẤN ĐỀ ỌC Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu IH Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn ĐẠ PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NG 1.1 Tín dụng rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại 1.2 Quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại 12 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại 24 ƯỜ 1.4 Thực tiễn kinh nghiệm quản trị rủi ro tín dụng số ngân hàng giới Việt Nam 27 Tóm tắt chương 33 TR CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI, CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ 34 2.1 Tổng quan ngân hàng quân đội, Chi nhánh Quảng Trị (MB Quảng Trị) 34 vi 2.2 Đánh giá thực trạng quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng Quân đội, Chi KIN HT ẾH UẾ nhánh Quảng Trị 41 2.3 Ý kiến đánh giá công tác quản trị rủi ro tín dụng cán Ngân hàng Quân đội – Chi nhánh quẢng Trị 60 2.4 Đánh giá chung thực trạng quản trị rủi ro tín dụng Chi nhánh Ngân hàng Quân đội Quảng Trị .73 Tóm tắt chương 82 CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ 83 3.1 Định hướng phát triển quản trị rủi ro tín dụng Chi nhánh Ngân hàng Quân đội Quảng Trị 83 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tín dụng Chi nhánh ỌC ngân hàng Quân đội Quảng Trị 84 Tóm tắt chương 93 IH Phần III: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN .94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .99 ĐẠ PHỤ LỤC .101 QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NG NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN VÀ PHẢN BIỆN GIẢI TRÌNH SỬA ĐỔI LUẬN VĂN TR ƯỜ XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN vii KIN HT ẾH UẾ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình nhân MB Quảng Trị từ năm 2015 đến năm 2017 .37 Bảng 2.2: Kết hoạt động MB Quảng Trị, từ năm 2015 đến năm 2017 37 Bảng 2.3: Tình hình huy động vốn MB Quảng Trị , 2015 - 2017 39 Bảng 2.4: Qui mơ cấu tín dụng theo kỳ hạn MB Quảng Trị giai đoạn 2015-2017 41 Bảng 2.5: Qui mô cấu tín dụng theo đối tượng khách hàng 43 Bảng 2.6: Qui mơ, cấu tín dụng theo ngành nghề tài sản đảm bảo 45 Bảng 2.7: So sánh tiêu dư nợ tín dụng, nợ hạn, nợ xấu ngân hàng địa bàn Quảng Trị 46 Nợ hạn MB Quảng Trị, giai đoạn 2015-2017 50 Bảng 2.9: Tình hình nợ xấu MB Quảng Trị giai đoạn từ 2015 – 2017 .53 Bảng 2.10: Tình hình dư nợ phân theo tài sản bảo đảm MB Quảng Trị Giai ỌC Bảng 2.8: đoạn 2015 – 2017 .55 Phân loại nợ MB doanh nghiệp 56 Bảng 2.12: Phân loại nợ theo điều - QĐ 493 59 Bảng 2.13: Phân loại nợ theo điều - QĐ 493 59 Bảng 2.14 Đặc điểm đối tượng khảo sát (là cán nhân viên MB Quảng Trị) ĐẠ IH Bảng 2.11: điều tra năm 2017 60 Đặc điểm trình độ chuyên ngành đào tạo cán nhân viên NG Bảng 2.15 MB Quảng Trị, 2017 62 Bảng 2.16 Công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cán nhân ƯỜ viên MB Quảng Trị 62 Đánh giá ĐTKS nhân tố “ Nguyên nhân khách quan” 63 Bảng 2.18 Đánh giá ĐTKS nhân tố” Nguyên nhân từ phía khách hàng” 65 Bảng 2.19 Đánh giá ĐTKS nhân tố” Nguyên nhân từ phía Ngân hàng” 68 Bảng 2.20 Đánh giá ĐTKS nhân tố” Hoạt động QTRR Ngân hàng” 70 TR Bảng 2.17 viii KIN HT ẾH UẾ DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình tín dụng NHTM 26 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức MB Quảng Trị .35 Sơ đồ 2.2: Mơ hình quản trị rủi ro tín dụng MB Quảng Trị 47 TR ƯỜ NG ĐẠ IH ỌC Sơ đồ 2.3: Sơ đồ nhận diện RRTD 48 ix KIN HT ẾH UẾ DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Nợ hạn tỷ lệ nợ hạn từ 2015 đến 2017 .50 Biểu đồ 2.2 Nợ nhóm tổng nợ xấu MB Quảng Trị .51 TR ƯỜ NG ĐẠ IH ỌC giai đoạn 2015 – 2017 .51 x ... TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI, CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ 34 2.1 Tổng quan ngân hàng quân đội, Chi nhánh Quảng Trị (MB Quảng Trị) 34 vi 2.2 Đánh giá thực trạng quản trị rủi. .. trị rủi ro tín dụng ngân hàng Quân đội, Chi KIN HT ẾH UẾ nhánh Quảng Trị 41 2.3 Ý kiến đánh giá công tác quản trị rủi ro tín dụng cán Ngân hàng Quân đội – Chi nhánh quẢng Trị ... tác quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng TMCP TR - Quân đội, Chi nhánh Quảng trị (MB Quảng Trị) , giai đoạn 2015-2017 - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng