ĐỀ: Sử dụng phương pháp “ 12 câu hỏi PR chiến lược” , phác thảo khung chiến lược PR trong vòng 6 tháng ( giai đoạn 152017 – 31102017) với nhiệm vụ marketing : Đạt chỉ số thị phần tối thiểu 6%. Cần thể hiện rõ: Mục đích và mục tiêu PR Đề xuất kế hoạch “ Kênh – phương tiện truyền thông PR” Thiết kế thông điệp dành cho đối tượng người tiêu dùng ( áp dụng cho các kênh phương tiện truyền thông sử dụng tại bán lẻ Bài làm: Giả định sản phẩm công ty M: Mô tả sản phẩm lựa chọn: Cặp sách siêu nhẹ công ty M – Giá: 350.000 VNĐ Chất liệu: Vải Nylon sợi nhuyễn mềm, nhẹ, bền, chống thấm nước, chống bám bụi, không mùi hôi. Thiết kế: Có 2 ngăn chính, 1 ngăn phụ phía trước, 2 bên hông có 2 túi lưới để đựng chai nước. Khóa nhựa: Bẻ không gãy. Quai đeo: Thiết kế trợ lực giúp giảm 20% trọng lượng, chống cong vẹo cột sống; có mút đệm êm vai. Sản phẩm phù hợp với học sinh cấp 1. Kích thước: 38x15x30cm Trọng lượng: 800gram
Trang 1BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING
KHOA MARKETING
- -
-
MÔN:QUAN HỆ CÔNG CHÚNG Ths: Nguyễn Anh Tuấn
BÀI TẬP CÁ NHÂN
Họ và tên: Bùi Thị Quỳnh Dương Lớp: DB_13DMA
MSSV: 1321000778
Trang 2ĐỀ: Sử dụng phương pháp “ 12 câu hỏi PR chiến lược” , phác thảo khung chiến lược PR trong vòng 6 tháng ( giai đoạn 1/5/2017 – 31/10/2017) với nhiệm vụ marketing : Đạt chỉ số thị phần tối thiểu 6% Cần thể hiện rõ:
Mục đích và mục tiêu PR
Đề xuất kế hoạch “ Kênh – phương tiện truyền thông PR”
Thiết kế thông điệp dành cho đối tượng người tiêu dùng ( áp dụng cho các kênh- phương tiện truyền thông sử dụng tại bán lẻ
Bài làm:
Giả định sản phẩm công ty M:
Mô tả sản phẩm lựa chọn: Cặp sách siêu nhẹ công ty M – Giá: 350.000 VNĐ
Chất liệu: Vải Nylon sợi nhuyễn mềm, nhẹ, bền, chống thấm nước, chống bám bụi, không mùi hôi
Thiết kế: Có 2 ngăn chính, 1 ngăn phụ phía trước, 2 bên hông có 2 túi lưới để đựng chai nước
Khóa nhựa: Bẻ không gãy
Quai đeo: Thiết kế trợ lực giúp giảm 20% trọng lượng, chống cong vẹo cột sống; có mút đệm êm vai
Sản phẩm phù hợp với học sinh cấp 1
Kích thước: 38x15x30cm
Trọng lượng: 800gram
Trang 3I Phân tích tình hình công ty
1 Thực trạng công ty
˗ Theo số liệu đề bài ta có bảng tóm tắt thực trạng công ty M trên thị trường cặp xách như sau:
Bảng 1.1: Bảng chỉ số thị phần hiện tại của công ty M
Tổng lượng người tiêu dùng mục tiêu = 750 000 hộ gia đình
60% x 487 500
= 292 500 hộ gia đình
48% x 487 500
= 234 000 hộ gia đình
33% x 500
= 165 điểm bán
Giải thích số liệu:
˗ Pa là số hộ gia đình nhận biết sản phẩm/ thương hiệu ( không cần nhắc/ gợi ý)
Với Pa = 65% : cho biết tỷ lệ số hộ gia đình nhận biết cặp xách M mà không cần gợi ý trên tổng số 750 000 hộ gia đình mục tiêu trên địa bàn TP.HCM số lượng hộ gia đình nhận biết sản phẩm/ thương hiệu không gợi ý là 487 500 hộ Còn lại 35 % tỷ lệ số hộ gia đình biết đến thương hiệu nhưng cần gợi ý
Lí do nhận biết sản phẩm/ thương hiệu ( không cần gợi ý):
Tên thương hiệu dễ nhớ
Có uy tín và thương hiệu lâu năm trên thị trường
Được nhiều phụ huynh tin dùng
˗ Pp là sự yêu thích sản phẩm/ thương hiệu
Với Pp = 68% : Cho biết tỷ lệ số hộ gia đình yêu thích cặp xách M trên tổng số 487 500 hộ gia đình nhận biết sản phẩm tại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Số lượng hộ yêu thích sản phẩm là 331 500 hộ Còn lại 32 % tỷ lệ hộ gia đình không yêu thích sản phẩm, tương đương 156 000 hộ
Trang 4Lí do mua sản phẩm:
Được người bán giới thiệu
Thu hút người mua tại điểm bán bằng các Poster, Standee
Thấy giới thiệu và đánh giá cao ở trên báo online và báo giấy
Đã từng mua cặp xách M cho con vào những năm trước
˗ Pe &u là trải nghiệm tiêu dùng sản phẩm cặp xách M
Với Pe& u = 48% cho biết tỷ lệ số hộ gia đình đã trải nghiệm tiêu dùng sản phẩm trên tổng số 487 500 hộ nhận biết sản phẩm tại địa bàn TP.HCM Số lượng hộ đã trải nghiệm dùng là 234 000 hộ Còn lại 52% tỷ lệ số hộ chưa trải nghiệm dùng sản phẩm
Lí do hài lòng sau khi trải nghiệm sản phẩm
Có nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện hỏi thăm
Chất lượng cảm nhận và chất lượng sử dụng như mong đợi
Có dịch vụ đổi trả trong 30 ngày
˗ Ap là sự hiện hữu của sản phẩm hay mức độ bao phủ kênh phân phối
Với Ap =33% cho biết tỷ lệ hiện hữu sản phẩm trên thị trường cặp xách cho học sinh tiểu học tại địa bàn thành phố HCM Công ty có 165 điểm bán và 30 showroom trên toàn thành phố, và còn tới 67% tỷ lệ kênh phân phối chưa được bao phủ
Trang 5Lí do hiện hữu sản phẩm với mức 33%
Kiểm soát chặt chẽ các showroom của công ty
Đảm bảo tính linh hoạt khi có sự thay đổi từ thị trường cặp xách
Tiếp cận trực tiếp và thấu hiểu khách hàng
- Giả định rằng: Công ty M có 30 showroom và 165 nhà phân phối tại TP.HCM
- Từ bảng chỉ số thị phần hiện tại của công ty M ta có được bảng thực trạng như sau:
Bảng 1.2 Bảng thực trạng công ty M Chỉ số Đánh giá của 750 000 hộ gia đình mục
tiêu
Số lượng hộ gia đình Nguyên nhân
Pa Nhận biết không trợ giúp 65% 65% x 750 000 = 487 500
Không nhận biết thương hiệu
35% 35% x 750 000 =262 500 Công ty chưa có quảng cáo, viết
bài PR trên các phương tiện truyền thông
Không bền do thời gian thấp ( 6 tháng )
12% 12% x 487 500 = 58 500 Do hướng dẫn của nhân viên bán
hàng chưa cặn kẽ trong việc sử dụng sản phẩm để phù hợp với thời gian bảo hành
Mẫu mã chưa đa dạng 12% 12% x 487 500 = 58 500 Sản phẩm công ty đa dạng nhưng
do điểm bán chỉ trưng bày một số sản phẩm nhất định
Do công ty chưa có catalogues để phát cho khách hàng
Chưa có nhiều hoạt động thể hiện CSR
8% 8% x 487 500 = 39 000 Công ty chưa tập trung vào hoạt
động CSR
Không mua vì giá cao 17% 17% x 487 500 = 82 875 Khách hàng chưa hiểu rõ sản phẩm
Khách hàng chưa cảm nhận được
Trang 6giá trị từ sản phẩm mang lại Cặp xách khá nặng 14% 14% x 487 500 = 68 250 Khách hàng chưa hiểu rõ sản phẩm Chưa thực sự tin tưởng công
chưa tạo được sự chuyên nghiệp, nhiệt tình và thân thiện khi phục vụ
và tư vấn cho khách hàng
Thất vọng khi sử dụng sản phẩm
14% 14% x 234 000 = 32 760 Công ty chưa quan tâm Dịch vụ
chăm sóc khách hàng sau mua Bực bội khi đem sản phẩm
đi bảo hành
11% 11% x 234 000 = 25 740 Thái độ nhân viên khi khách hàng
đem sản phẩm đi bảo hành không thân thiện
Chưa trải nghiệm sản phẩm 52% 52% x 487 500 = 253 500 Vì chưa tin tưởng công ty, nên
chưa mua sản phẩm của công ty hoặc mua sản phẩm cùng loại nhưng của công ty khác
/Thương hiệu
33%
rộng thêm kênh phân phối Chỉ tập trung vào các kênh hiện có để dễ dàng kiểm soát và linh hoạt trong kênh
Trang 72 Mục tiêu công ty
Theo đề xuât, thị phần tối thiểu của công ty đạt 6% giai đoạn 1/5/2017 – 31/10/2017
Ta có: Msi 2015 = Pa x Pp x Bi x Pe& u x Ap = 65% x 68% x 60% x 48% x 33%
= 4,2%
Mức cầu 2015 là 350 tỷ, và giả định tốc độ tăng trưởng là 15% mỗi năm
=> Mức cầu năm 2017 = 462 875 tỷ Ngân sách PR năm 2017 = 462,875 x 10% x 6%
= 2,77 tỷ đồng Với thị phần năm 2017 dự kiến đạt tối thiểu 6%, và giả định rằng tất cả các chỉ số đều dựa trên Pa
Ta có bảng phân bổ các chỉ số trong thị phần như sau:
Bảng 1.3 Đề xuất các chỉ số trong thị phần năm 2017 Chỉ số Tỷ lệ năm 2015 Số hộ gia đình
Trang 8Bảng 1.4 Bảng giải quyết thực trạng công ty M
Khách hàng mới - Do công ty chưa có
nhiều mối quan hệ với phóng viên để họ viết bài PR, quảng cáo
- Tập trung vào các hoạt động quảng bá sản phẩm /thương hiệu trên các báo, tạp chí gia đình, phụ nữ, quảng cáo facebook
Giai đoạn 1 ( 1/5 -12/5/2017)
Chưa có nhiều hoạt
động cộng đồng
khách hàng mới - Công ty chưa tạo mối
quan hệ với Bộ Giáo dục,
Bộ Y tế, chính quyền địa phương để tổ chức các hoạt động cộng đồng
- Tổ chức các chương trình hoạt động xã hội dành cho các em học sinh tiểu học để xây dựng mối quan hệ với cha mẹ các em, đồng thời tạo sự tin tưởng từ phía cộng đồng xã hội
Giai đoạn 1 ( 1/6 -30/6/2017) Giai đoạn 2 ( 1/7 -5/9/2017)
Khách hàng mới - Nhân viên bán hàng
thiếu kiến thức để tư vấn cho khách hàng mua sản phẩm tại điểm bán
- Công ty M chưa tạo mối quan hệ tốt với các chủ cửa hàng tại điểm bán, nên sản phẩm chưa được trưng bày đầy đủ, bắt mắt
- Công ty thiếu sự quan tâm, hướng dẫn cho NVBH tại điểm bán
- Huấn luyện nhân viên bán hàng, đẩy mạnh cuộc thi Người bán hàng tài ba trong nội bộ công ty và điểm bán
- Gửi sách hướng dẫn cách
sử dụng sản phẩm để sản phẩm sử dụng lâu và bền nhất có thể cho khách hàng khi mua sản phẩm
- Tổ chức các buổi huấn luyện kỹ năng giáo dục con cái cho khách hàng các bậc cha mẹ, đã mua sản phẩm của công ty
Giai đoạn 2 ( 1/8 -31/10/2017) Không mua vì giá
Bực bội khi đem
sản phẩm đi bảo
hành
Khách hàng hiện tại
Không hài lòng tại
điểm bán
Khách hàng hiện tại
Trang 9II KHUNG CHIẾN LƯỢC PR TRONG VÒNG 6 THÁNG ( 1/5/2017 -31/10/2017)
Bảng 2.1 Khung chiến lược PR 6 tháng của công ty M
Kế hoạch
Chung
Giai đoạn 1 ( 1/5/2017-30/6/2017) Program 1: Chủ đề “ Hành trang yêu thương”
Giai đoạn 2 ( 1/7/2017 -31/10/2017) Program 2: Chủ đề “ Tương
lai vẫy gọi”
Project 1
Bệnh học đường của trẻ tiểu học
Project 2
Ngày hội sức khỏe học đường
Sứ mệnh Nâng cao sự hiểu biết của các hộ gia đình về bệnh học đường thường gặp ở lứa tuổi
từ 5-10 tuổi trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Mục đích của
chiến dịch PR
- Nhóm ngu dốt, lạc hậu:
Tạo sự nhận thức về các bệnh học đường mà trẻ em tiểu học
dễ dàng mắc phải
- Thúc đẩy các hoạt động cộng đồng, gắn kết cộng đồng với doanh nghiệp
- Nhóm thờ ơ, vô cảm : Tạo
sự chú ý và tin tưởng từ phía khách hàng đối với sản phẩm công ty M
- Xóa bỏ những hiểu lầm về chất lượng sản phẩm của công
ty
- Thúc đẩy việc chấp nhận và mua sản phẩm của khách hàng mục tiêu
- Tạo sự nhận thức về các
bệnh học đường mà trẻ có thể mắc phải cho cha mẹ trẻ biết
- Nâng cao sự hiểu biết của cha mẹ về bệnh cột sống ở trẻ 5-10 tuổi
- Tạo sự quan tâm về cặp sách
- Cải thiện sự hài lòng nơi khách hàng
- Thúc đẩy khách hàng giới thiệu cặp xách M cho bạn bè, gia đình, người thân
- Khuyến khích tinh thần làm việc chuyên nghiệp của nhân
viên bán hàng tại điểm bán
Trang 10Mục tiêu - Nhận thức: Đạt được 3%
mức độ nhận biết từ khách hàng mới ( tức là thêm 22 500 người biết đến M ) trong 6 tháng (1/5 -31/10/2017)
- Chú ý: Đạt được 2% khách
hàng mới quan tâm đến cặp sách M , có thiện cảm với hoạt động cộng đồng mà công
ty M tổ chức( từ 1/5 31/7/2017)
Chấp nhận: Ủng hộ và
tham gia các hoạt động cộng đồng do công ty M tổ chức
- Đạt thêm 6% tỷ lệ khách hàng chấp nhận mua sản phẩm từ 1/8 -5/9/2017)
- Hành động : Đạt thêm 10%
khách hàng mới mua hàng của công ty
( 1/8-5/9/2017)
- Project 1: Nhận thức: Đạt
3% tỷ lệ khách hàng quan tâm, chú ý đến các bệnh học đường của trẻ em ( từ 1/5 -31/5/2017)
- Project 2: Quan tâm: Đạt
được 2% khách hàng mới quan tâm đến cặp sách M
( từ 1/5 -31/7/2017
- Project 3: Chấp nhận: Đạt
thêm 6% tỷ lệ khách hàng chấp nhận mua sản phẩm từ 1/8 -5/9/2017)
- Project 4: Hành động : Đạt
được tỷ lệ khách mua hàng tại điểm bán, showroom thêm 10% (1/8 -5/9/2017 )
- Phụ nữ, nam giới, có con nhỏ từ 5-10 tuổi
- Độ tuổi: 25- 40 tuổi
- Thu nhập: Trung bình –Khá
- Thu nhập hộ gia đình: 25-30 triệu
- Nghề nghiệp: NV văn
- Phụ nữ , có con nhỏ từ 5-10 tuổi
- Độ tuổi: 25- 40 tuổi
- Thu nhập: Trung bình –Khá
- Thu nhập hộ gia đình : 25-30 triệu
- Nghề nghiệp: NV văn phòng, Nhóm chính
Trang 11- Địa lý: Sống ở thành phố Hồ Chí Minh
- Tâm lý: Quan tâm đến vấn
đề giáo dục con trẻ Chưa có nhiều kiến thức về bệnh học đường ở trẻ nhỏ và dù có đọc báo và biết về tác hại việc trẻ
em mang cặp sách nặng đến trường có thể gây vẹo cột sống nhưng cha mẹ còn thơ ơ,
vô tâm trong việc quan tâm đúng mức đến sức khỏe học tập, thể trạng cơ thể con
- Hành vi: Thường xuyên đọc
báo online, tạp chí về gia đình, phụ nữ, cách nuôi dạy con cái Xem các quảng cáo, clip, fanpage người nổi tiếng
về cách dạy con, hoặc xin lời khuyên từ các chuyên gia trên fanpage
Hỏi han đồng nghiệp hoặc ba
mẹ để tìm lời khuyên,sau đó truy cập các trang thương mại điện tử để so sánh giá cả hàng hóa và bắt đầu mua sản phẩm
Chia sẻ sản phẩm, kiến thức bản thân qua các website dành cho cha mẹ, phụ nữ
trợ, giáo viên,
- Địa lý: Sống ở thành phố Hồ Chí Minh
- Tâm lý: Quan tâm đến giáo
dục con cái, chọn cho con những trường học tốt nhất nhưng lại không dành nhiều thời gian cho con, chú trọng các hoạt động thể chất nhưng không quan tâm nhiều đến sức khỏe con cái Biết đến các bệnh về cong vẹo cột sống nhưng không quan tâm nhiều,
vì thấy vấn đề đó khá bình thường
Thường ỷ lại , phó mặc con cái cho nhà trường, thầy cô hoặc ông bà
- Hành vi: Chỉ dành thời gian
hỏi việc học của con ra sao
Thích khoe thành tích học tập của con cái với đồng nghiệp, bạn bè hoặc người thân
Mua sắm đồ dùng học tập cho con dựa vào kinh nghiệm hoặc lời tư vấn của nhân viên bán hàng
viên,
- Địa lý: Sống ở thành phố Hồ Chí Minh
- Tâm lý: Có hiểu biết về các
bệnh học đường mà trẻ từ 5-10 tuổi mắc phải Quan tâm nhiều đến chất lượng sản phẩm hơn
là giá cả;
- Hành vi: Sẵn sàng chi trả tiền
để mua các sản phẩm giúp con trẻ phát triển thể chất, trí não Lắng nghe ý kiến chuyên gia
về việc lựa chọn sản phẩm cho con cái
Hành vi mua của họ dựa vào thái độ nhân viên bán hàng, sự tin tưởng công và lời giới thiệu sản phẩm từ bạn bè, đồng nghiệp
Nhóm đồng hành - Các trường tiểu học trên địa
bàn TP.HCM
- Bệnh viện nhi đồng 2 - Bộ Y
- Bệnh viện nhi đồng 2 - Bộ Y
tế
- Phóng viên báo thế giới phụ
- Các trường tiểu học trên địa bàn TP.HCM
- Tomato Children’s Home
Trang 12tế
- Phóng viên báo Thế giới Phụ nữ, Thế giới gia đình, Tạp chí mẹ và bé
-Sở Giáo dục –Đào tạo TP.HCM
-Chính quyền địa phương
- Sở Văn hóa thể thao
- Chính quyền địa phương
- Cộng đồng xã hội
- Nhà thi đấu quân khu 7
-
- Cộng đồng xã hội
- Phóng viên báo Thế giới phụ
nữ, Báo Thế giới gia đình
- Sở GD- ĐT TP.HCM
Nhóm quan trọng - Trẻ em từ 5-10 tuổi - Trẻ em từ 5-10 tuổi - Trẻ em từ 5 -10 tuổi
Thông điệp Theo nghiên cứu của các nhà
khoa học thì tình trạng vẹo cột sống trẻ em học đường đang chiếm tỷ lệ tương đối cao từ 10-35%
Mức độ vẹo cột sống tiến triển theo độ tuổi từ lớp 1 đến lớp 9 Lí do chính dẫn đến tình trạng đó là các em mang cặp sách nặng, ngồi không đúng tư thế
Đặc biệt giai đoạn tiểu học, trẻ bắt đầu phát triển vượt bậc
từ 3-4 kg sách đi học Sức nặng của sách vở đã làm cấu trúc hệ xương và cột sống của
bé dần bị biến đổi
Là cha mẹ, các bạn đã quan tâm đúng mức đến sức khỏe của con mình ?
Bạn mong chờ gì cho năm học mới của bé Bạn đã chọn con mình chiếc cặp ưng ý nhất để cùng bé đón chào một năm học đầy hứng khởi, học tập tốt Với sứ mệnh tạo dựng thế hệ trẻ Việt Nam : Giỏi trí tuê –Khỏe thể chất Cặp sách M cam kết đồng hành cùng con bạn trên chặng đường dựng xây tri thức, nâng cao tầm vóc
Vì một thế hệ trẻ VN: Giỏi trí tuệ- Khỏe thể chất
Trang 13các áp lực lớn khi mang những chiếc cặp nặng
Thấu hiểu được điều đó, những chiếc cặp sách siêu nhẹ
M ra đời, như một người bạn đồng hành của trẻ- giúp cơ thể trẻ phân phối sức nặng của căp sách đồng đều giữa cổ, vai và lưng
Vì vậy, Cha mẹ hãy lựa chọn cặp sách phù hợp với thể trạng của con nhất, giúp xương chắc khỏe, cột sống thẳng từ đó cho con có hành trang vững bước tiến vào đời
con có nguy cơ bị cong vẹo ? Hãy quan tâm chọn lựa đúng cặp sách đi học cho con bạn
Chiến lược - Quan hệ báo chí với các
phóng viên, nhà báo báo online, báo giấy
- Liên hệ với hiệu trưởng các trường tiểu học trên địa bàn các quận tại TP.HCM để tuyên truyền các bệnh học đường và trao học bổng cho học sinh
- Gây quỹ và tài trợ cấp học bổng cho học sinh giỏi các trường tiểu học trên địa bàn thành phố HCM
- Liên hệ với Giám đốc bệnh viện nhi đồng 2 – Bộ Y tế để hợp tác tổ chức các chương trình học đường
- Quan hệ với phóng viên, nhà báo của báo online, báo giấy
để đưa tin về bệnh học đường thường gặp ở trẻ nhỏ, viết bài
PR cho công ty M
- Quan hệ với với Bệnh viện nhi đồng 2 - Bộ y tế để hợp tác chương trình
- Quan hệ với Hội liên hiệp phụ nữ kêu gọi phụ huynh cho con tham gia ngày hội Sức khỏe học đường
- Quan hệ với hiệu trưởng cac trường tiểu học để quảng bá căn bệnh cong vẹo cột sống
và phát động ngày hội sức khỏe học đường
-Hợp tác với kênh phân phối, điểm bán lẻ của công ty trên địa bàn TP.HCM
- Quan hệ với phóng viên, nhà báo để đưa tin về các hoạt động xã hội của công ty M
- Quan hệ hợp tác với hiệu trưởng các trường tiểu học trong địa bàn TP.HCM để trao học bổng cho các em học sinh
giỏi
Action
Trang 14Communication - Quảng bá trên các kênh
truyền thông đại chúng :Báo phụ nữ,, , BáoThế giới phụ
nữ, Tạp chí mẹ và bé, Báo mạng ( Eva, Afamily, dantri, webtretho )
- Quảng cáo trên kênh- Phương tiện truyền thông ngách: Poster, banner, standee, Booth, Digital Marketing, Email, SMS
- Quảng bá trên các kênh
truyền thông : Báo phụ nữ, Báo Hoa học trò, Báo Tiếp thị gia đình
- Quảng cáo trên kênh/
phương tiện ngách: Fanpage Facebook, SMS, email
marketing, event, SEO
- Quảng bá trên kênh truyền thông đại chúng: báo thế giới phụ nữ, afamily, webtretho, phu nu online
- Quảng bá kênh/ phương tiện truyền thông ngách: Leaflet, poster, được phát ở các trường tiểu học Booth, neon sight, sticker, catalogues tại showroom và các điểm bán cặp
sách
Chiến thuật - Đưa tin tức trên các kênh
truyền thông, phương tiện truyền thông về các về bệnh học đường thường gặp của học sinh
- Quảng bá sản phẩm/ giới thiệu sản phẩm thông qua event, ngày hội
- Tổ chức event “ Ngày hội sức khỏe học đường ”
- Tổ chức chương trình
“Chiến sỹ học đường”
- Đưa tin trên các kênh truyền thông, phương tiện truyền thông về các bệnh học đường thường gặp của học sinh
- Phối hợp với Hội chữ thập
đổ, bệnh viện nhi đồng 2, Hội liên hiệp phụ nữ tổ chức “ Ngày hội sức khỏe học đường” miễn phí cho học sinh tiểu học
- Sân chơi Chiến sỹ học đường dành cho trẻ từ 5-10 tuổi nhằm phát triển trí tuệ và thể chất
- Gây quỹ “ Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam” cỗ vũ tinh thần học tập cho các em học
- Phụ huynh sẽ đưa con đến
trải nghiệm sản phẩm M sẽ được đo chiều cao, cân nặng trước khi lựa chọn cặp cho trẻ Kích thích việc mua cặp sách hoặc đơn giản đăng ký sử dụng thử sản phẩm trong vòng 5 ngày
- Khi mua cặp tức là đã đăng kí
cho con trở thành thành viên
CLB Chiến sỹ học đường
- Cha mẹ mua cặp tức là đã tham gia group facebook Good parent do công ty M thành lập
và quản lý
Trang 15Đánh giá rà soát -Khối lượng và chất lượng
công việc đầu tư vào chiến dịch PR
-Những yếu tố đầu ra -Kết quả
- Sự hiểu biết, ghi nhớ, kiến thức về bệnh học đường, vẹo cột sống ở trẻ em
- Tính thích hợp của nội dung thông điệp
- Tính thích hợp của Kênh/
phương tiện truyền thông
- Thái độ của cha mẹ đối với
bệnh vẹo cột sống
- Ý kiến cha mẹ về sản phẩm công ty M
- Hành vi mua dùng cặp sách
M
Trang 16SƠ ĐỒ GANTT KHUNG CHIẾN LƯỢC PR ( 1/5 -31/10/2017)
em
Hoạt động 1: Viết bài và đăng báo “ Đừng để trẻ em hôm nay ông cụ ngày mai”
Hoạt động 2:
Video viral marketing “ Ba
mẹ góp phần làm trẻ bị cong vẹo cột sống”
Hoạt động 3: Viết bài PR “ Lựa chọn cặp sách phù hợp cho con”
Project 2: Ngày hội Sức khỏe học đường
Hoạt động 1:
Khám chữa bệnh cho trẻ 5-10 tuổi
về các bệnh vẹo cột sống, gù lưng, lệch vai
Hoạt động 2: Tổ chức trò chơi mang
Trang 17hiểu con chưa ?”
Hoạt động 1: Biệt đội chiến sỹ học đường
Hoạt động 2: Gây quỹ Ươm mầm tài năng trẻ VN 2017 Hoạt động 3: Phát động hội thi nhân viên bán hàng xuất sắc
Project 4: Đồng hành cùng con – Dựng xây tri thức
Hoạt động 1: Trải nghiệm cặp xách
M tại điểm bán
“ Vì mẹ hiểu con”
Hoạt động 2: Trao tặng học bổng quỹ ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam
Hoạt động 3:
Thành lập group facebook Good Parent- Good Education cho cha
mẹ ( khách hàng
Trang 18đã mua cặp sách M )
III TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC – GIAI ĐOẠN 1 ( 1/5 -31/7/2017)
1 Khung chương trình giai đoan 1:
Mục đích Nhóm ngu dốt, lạc hậu: Tạo sự nhận thức về các bệnh học đường rất dễ gặp phải ở học sinh
tiểu học
Nhóm thờ ơ, vô cảm: Quan tâm đến việc lựa chọn cặp sách đi học cho con cái là vô cùng
quan trọng
Mục tiêu Đạt được mức độ nhận thức về bệnh học đường 3%
Đạt được lượng khách hàng quan tâm, chú ý đến các sản phẩm cặp sách M lên 3%
Thường ỷ lại , phó mặc con cái cho nhà trường, thầy cô hoặc ông bà
- Hành vi: Chỉ dành thời gian hỏi việc học của con ra sao Thích khoe thành tích học tập của con cái với đồng nghiệp, bạn bè hoặc người thân
Mua sắm đồ dùng học tập cho con dựa vào kinh nghiệm hoặc lời tư vấn của nhân viên bán hàng tại điểm bán
Nhóm hỗ trợ - Phóng viên báo Phụ nữ, Thế giới phụ nữ, tạp chí mẹ và bé, Afamily, Dantri, Eva
- Các bác sỹ Bệnh viện Nhi Đồng 2
- Thành viên hội liên hiệp phụ nữ TP.HCM
- Hiệu trường các trường tiểu học tại TP.HCM
- Người nổi tiếng Nhóm quan trọng - Trẻ em từ 5 -10 tuổi
Trang 19Thông điệp Trong thời gian gần đây, liên tục xuất hiện tình trạng trẻ em bị bệnh cong vẹo cột sống Tỷ lệ
này càng tăng ở độ tuổi từ 6- 10 tuổi Nguyên nhân chính xuất phát từ việc lựa chọn sai cặp sách, dẫn đến việc mỗi ngày các bé phải cõng trên vai từ 3-4 kg sách đi học Sức nặng của sách vở đã làm cấu trúc hệ xương và cột sống của bé dần bị biến đổi
Là cha mẹ, các bạn đã quan tâm đúng mức đến sức khỏe của con mình ? Bạn làm gì khi cột sống của con có nguy cơ bị cong vẹo ?
Hãy quan tâm chọn lựa đúng cặp sách đi học cho con bạn
Ngân sách dự tính Tổng : 1,3 tỷ đồng
Project 1: 330 triệu đồng Project 2: 970 triệu đồng
Concept Các bài viết liên quan đến vấn đề mắc các bệnh ở học sinh tiểu học, từ đó đánh vào nỗi sợ hãi
của các bậc làm cha mẹ và cung cấp thông tin để họ nhận thức được tầm quan trọng của việc lựa chọn cặp sách ảnh hưởng đến sự phát triển cơ thể, sức khỏe, định hình cấu trúc xương và cột sống sau này của trẻ
Cha mẹ hãy thật cẩn thận và suy xét khi lựa chọn cặp sách cho con
Trang 20
BẢNG KẾ HOẠCH CHƯƠNG TRÌNH 1 – HÀNH TRANG YÊU THƯƠNG
1/5 -3/5 Viết bài về chủ đề “ Đừng để con trẻ hôm nay ông cụ ngày mai
8/5- 10/5 Video Viral Marketing " Ba
mẹ góp phần làm trẻ bị cong vẹo cột sống
15/5/2017- 19/5/2017 Đăng báo: Lựa chọn cặp sách phù hợp cho con
1/6- 3/6/2017 Ngày hội Sức khỏe học đường
Trang 21 PROJECT 1: BỆNH HỌC ĐƯỜNG Ở TRẺ EM ( 1/5 -19/5/2017)
Viết bài và đăng báo “ Đừng để trẻ em hôm nay ông cụ ngày mai”
( 1/5 -3/5/2017)
Hoạt động 2
Video viral marketing “ Ba mẹ góp phần làm trẻ bị cong vẹo cột sống”
Mục đích Tạo nhận thức cho cha mẹ về
vấn đề vẹo cột sống ở trẻ em tiểu học hiện nay
Thúc đẩy nhận thức cha mẹ, về việc thờ ơ, vô cảm khi lựa chọn cặp sách cho con cái mình
Khuyến khích cha mẹ quan tâm đến lựa chọn cặp sách đúng cách cho con, Tạo nhận thức về cặp sách chống gù lưng M
Đạt được 3% sự quan tâm, chú ý của nhóm chính
Đạt được 2% quan tâm về cặp sách M từ nhóm chính
Công chúng Nhóm chính:
Nam giới, Phụ nữ
Có con trong độ tuổi 5-10
độ tuổi: 25-40 tuổi Thu nhập: Trung bình – Khá Thu nhập hộ gia đình: 25-30 triệu/ tháng Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, Kinh Doanh, Nội trợ, Giáo viên, Giảng viên
Khu vực: Tp.HMC Hành vi: Thường xuyên đọc báo online, báo giấy để cập nhật tin tức về chăm sóc con cái, giáo dục con Các mục thông tin hay đọc : Giáo dục Sức khỏe , Giải trí
Trang 22Nhóm đồng hành: Phóng viên của báo Thế giới gia đình, Thế giới phụ nữ, webtretho, Eva, Afamily, Dantri
Nhóm quan trọng: Trẻ em từ 5-10 tuổi Thông điệp Hiện nay, tỷ lệ mắc các bệnh học đường ở trẻ em đang Đạt được cao , từ 10 -35 % Nguyên nhân đến
từ chế độ dinh dưỡng thiếu hợp lý, thể dục thể thao chưa đều đặn và việc mang vác cặp sách nặng đến trường là 3 nguyên nhân chính Cùng tìm hiểu các bài viết từ các chuyên gia bác sĩ về vấn đề này
và hướng giải quyết mà ba mẹ cần thực hiện để giúp con trẻ học tập và phát triển thể chất tốt hơn nhé
Trang 23Tổ chức thực thi Giám đốc marketing: Tổ chức
cuộc họp để triển khai chiến lược Project 1 cho trưởng phòng và nhân viên marketing biết Thông báo ngân sách cho toàn bộ dự án
Chịu trách nhiệm quản lý trưởng phòng, nhân viên marketing
Trưởng phòng marketing: Tổ
chức cuộc họp và triển khai mục đích, mục tiêu của project 1 cho nhân viên marketing, trợ lý marketing biết Cách thức triển khai hoạt động 1.Thông báo ngân sách và nhiệm vụ cho từng thành viên trong phòng marketing
Nhân viên marketing: Chịu
trách nhiệm lên nội dung bài đăng, và liên hệ với phóng viên các báo Thế giới gia đình, thế giới phụ nữ, tạp chí mẹ và bé để đăng bài
Trợ lý marketing: Chịu trách
nhiệm mảng Digital Marketing
Lên kế hoạch đăng bài trên fanpage, quản lý các cộng tác viên marketing và quản lý các hoạt động online của công ty M
Cộng tác viên marketing: Chịu
trách nhiệm thiết kế hình ảnh, viết nội dung đăng bài trên fanpage, website của công ty M
Giám đốc marketing: Giám sát
tiến độ thực hiện hoạt động 2
Trưởng phòng Marketing: Tổ
chức triển khai kế hoạch và ngân sách thực hiện Video viral marketing
Nhân viên marketing: Chịu
trách nhiệm nội dung video và liên hệ các bên liên quan để thực hiện Video Dự toán ngân sách Video viral marketing, quản lý hoạt động trợ lý marketing, cộng tác viên marketing
Trợ lý marketing: Hỗ trợ nội
dung và lên kế hoạch chi tiết để quảng bá, truyền thông video lên các báo Liên hệ phóng viên, nhà báo, người đưa tin để phát tán Video viral marketing Đăng bài lên fanpage và chạy facebook ads page like, page engagement
Cộng tác viên: Phối hợp hỗ trợ
nội dung đăng fanpage, đi phỏng vấn các nhân vật trong video và thực hiện chỉnh sửa hình ảnh, nội dung, âm thanh với trợ lý marketing
Giám đốc marketing: Kiểm
tra tiến độ hoạt động 3 Điều chỉnh, rà soát khi cần có vấn
đề xảy ra
Trưởng phòng marketing:
Điều hành các hoạt động diễn
ra, giám sát từng hoạt động liên quan Điều chỉnh kế hoạch và ngân sách khi cần thiết
Nhân viên marketing: Tổ
chức thực hiện nội dung đăng lên các báo, duy trì mối quan
hệ tốt đẹp với các phóng viên, nhà báo, người đưa tin
Trợ lý marketing: Lên lịch
đăng bài viết trên fanpage Viết nội dung đăng báo, nội dung đăng fanpage, website công ty Liên hệ các phóng viên, nhà báo để đưa tin, đăng bài
Cộng tác viên marketing:
Thiết kế form đăng bài hàng tuần, chỉnh sửa hình ảnh, tương tác với người dùng trên facebook
Trang 24Cơ quan tổ chức –
Giao tiếp
- Ngày 1/5/2017, lúc 13h nhân
viên marketing liên hệ với
- Phóng viên Trần Hoanh báo Thế giới gia đình(0978.78.0000 )
- Nhà báo Phạm Tường Vân (091 873 1115 ) Tạp chí thế giới phụ nữ
- Nhà báo Thanh Thủy (0909
384 900) Tạp chí Mẹ yêu bé để
họ đăng bài “ Đừng để trẻ em hôm nay ông cụ ngày mai”
288 624) báo Eva.vn và Ms Trang Huyền quản lý webtretho
để đưa bài đăng tin
- Ngày 5/5/2017, Nhân viên
marketing liên hệ hiệu trưởng 4 trường tiểu học để xin phép phỏng vấn học sinh của trường
-Bà Trần Châu Thụy Dương- Trường TRần Quang Khải (08.3848.4288 )
- Ông Cún Thế Quốc - Trường Vạn Tường (08 3844.2434 )
- Bà Lê Thị Hồng Loan - Trường Bình Quới Tây 1 (08.3556.2087 )
- Ông Nguyễn Văn Châu - Trường Nguyễn Thị Minh Khai (08.3883.3369 )
- Ngày 8/5/2017 Chiều 13h nhân
viên marketing liên hệ :
- Phóng viên Ms Thơm (01268269 779) báo Dantri.com.vn
- Phóng viên Nguyễn Thị Hồng Yến (0903 288 624) báo Eva.vn
- Ms Trang Huyền quản lý webtretho để đăng video viral marketing lên các trang báo
- Ngày 15/5/2017, lúc 8h30
nhân viên marketing liên hệ với
- Phóng viên Trần Hoanh báo Thế giới gia đình(0978.78.0000 )
- Nhà báo Thanh Thủy (0909 384 900) Tạp chí Mẹ yêu bé để họ đăng bài “ Đừng để trẻ em hôm nay ông cụ ngày mai”
- Ngày 16/5/2017, sáng
8h30 nhân viên marketing liên hệ phóng viên Ms Thơm (01268269 779) báo Dantri.com.vn, và Ms Trang Huyền quản lý webtretho để đưa bài đăng tin
Chi tiết nội dung
thực hiện
- Ngày 1/5/2017, sáng 7h30
Giám đốc Marketing họp để triển khai kế hoạch toàn bộ Project 1, và hoạt động 1,2,3
- 8h30, nhân viên marketing, trợ
lý và cộng tác viên bắt đầu thực hiện nội dung
- 11h30 : Trợ lý marketing và cộng tác viên đưa bản thảo hình ảnh nội dung cho nhân viên
- Ngày 6/5/2017, cộng tác viên
marketing, trợ lý marketing và nhân viên marketing đi thực hiện phỏng vấn 5 em học sinh tiểu học
ở 3 trường tiêu học:
- 2 em học sinh khối 2 và 3 trường tiểu học Trần Quang Khải
( 68/29B Trần Quang Khải - Q.1 –)
- Ngày 14/5/2017, sáng 8h
Trưởng phòng Marketing tổ chức họp triển khai hoạt động 3
- 9h30, nhân viên marketing lên nội dung và ngân sách thực hiện hoạt động 3 và phân chia công việc
- 10h-17h: Trợ lý marketing
Trang 25marketing và trưởng phòng marketing duyệt bài
Bài đăng nguyên trang 2 hình ảnh đối lập : 1 nhân vật bé trai 8 tuổi vui chơi hồn nhiên và 1 nhân vật trẻ em 8 tuổi cõng chiếc cặp sách đi học vô cùng mệt mỏi, lưng bé bị gù do cặp sách quá năng, gương mặt nhợt nhạt
Caption phía dưới bức ảnh:
“ Đừng để trẻ em hôm nay ông
cụ ngày mai”
- 1 em học sinh khối lớp 4 trường tiểu học Vạn Tường ( 15 Hồ Biểu Chánh -Q.Phú Nhuận
- 1 em học sinh khối lớp 4 trường tiểu học Bình Quới Tây 1 (376 Bình Quới- Q Bình Thạnh )
- 1 em học sinh khối lớp 5 Trường Nguyễn Thị Minh Khai ( 11AT1 Khu phố 1- Q.12)
- Nội dung phỏng vấn gồm 5 câu hỏi:
1 Một tuần con học mấy buổi ?
2 Mỗi buổi con học bao nhiêu môn
3 Trong cặp con lúc này có bao nhiêu sách, vở?
4 Con có thấy cặp sách nặng khi mang không
5 Ba mẹ có bao giờ hỏi con cặp sách có năng không?
6 Nếu được chọn con thích mang cặp sách như thế nào ?
Sau đó Trợ lý marketing sẽ dùng cân điện tử để cân cặp của bé
=> Cân nặng của cặp = Ba mẹ nghĩ gì về con số này ?
động 3 “ Lựa chọn cặp sách đúng cách cho con” Cộng tác viên marketing thiết kế form đăng bài, hình ảnh minh họa
- Nội dung bài viết PR:
1 Nguyên nhân vẹo lưng ở con trẻ và hậu quả ?
2 Lời khuyên từ các bác sỹ chỉnh hình về lựa chọn cặp sách chống vẹo cột sống
3 Giới thiệu cặp sách chống vẹo cột sống thương hiệu
M
4 Phía dưới bài PR có gắn link video viral marketing
“Ba mẹ góp phần làm vẹo cột sống ở trẻ”
1 link liên kết về fanpage công ty M
1 link liên kết về website công ty M
Trang 26Media Plan - Ngày 1/5/2017- 3//5/2017, trợ
lý marketing lên nội dung và lich đăng bài trên fanpage,
Xây dựng nội dung chi tiết cho fanpage
Xây dựng hình ảnh cho fanpage Post trung bình 4 bài post mỗi ngày
Thời gian: 7h30, 11h450, 18h, 22h
- Cộng tác viên marketing tương tác trả lời với người dùng
- Ngày 8/5/2017, trợ lý marketing
đăng tải video trên Fanpage công
ty M ở chế độ Public
- Trợ lý marketing chạy facebook
ad –page like cho đối tượng nhìn thấy video là phụ nữ, nam giới ( 25-40 tuổi) sống ở TP.HCM
- Video đăng tải lên Youtube, và đặt quảng cáo tại Youtube góc bên phải màn hình, kích thước 336 x
280 mm, nằm ở vị trí quảng cáo thứ 1
- Thời gian lưu lại trên youtube là
3 ngày – tối ngày 8/5 –tối 20h 10/5/2017 )
- Ngày 15/5/2017, sáng 11h
trợ lý marketing đăng bài lên fanpage của công ty M
- Trợ lý marketing Chạy facebook ads –page like , đối tượng quảng cáo là phụ
nữ (25-40 tuổi ) sống ở TP.HCM
- Trợ lý marketing và cộng tác viên post những nội dung liên quan, kết nối với các bài đã đăng ở Hoạt động
1 và 2
- Thời gian các bài đăng từ ngày 15/5 -19/5: 8h, 12h, 18h, 22h30
- Tạp chí Mẹ yêu bé sẽ xuất bản
và đăng bài viết vào thứ 3 (2/5/2017) Bài viết nguyên trang ( 236 x 296 mm), trang số
10, mục Cho con
- Báo Thế giới gia đình: Bài
viết sẽ được xuất bản vào vào
- Webtretho: Bài đăng xuất hiện
tối lúc 20h ngày 8/5/2017 trên fanpage của webtrertho
- Yêu trẻ thơ: Video xuất hiện
trên fanpage lúc 23h ngày 8/5/2017, video được ghim đánh dấu Save trên fanpage trong 3
- Tạp chí Mẹ yêu bé sẽ
xuất bản và đăng bài viết vào thứ 3 (16/5/2017) Bài viết nguyên trang ( 236 x
296 mm), trang số 10, mục Cho con
Trang 27nguyên trang (235 x295 mm), in màu Vị trí bài viết nằm ở trang bìa 3
- Báo Thế giới Phụ nữ sẽ xuất
bản bài viết ngày 5/5/2017 Vị trí bài viết nằm ở trang ruột ( trang 5), 18x 25 cm, 4 màu, mục Sức khỏe cho con
- Dantri.com.vn: Đây là bài viết
PR loại 5, bài viết sẽ xuất hiện ở trang chủ, và chuyên mục Sức khỏe vào ngày 3/5/2017 lúc 12h trưa
- Webtretho: Bài đăng xuất hiện
tối lúc 19h ngày 4/5/2017, nằm ở mục Sức Khỏe, tiếp cận được 19% đối tượng mục tiêu.Thời giạn bài viết lưu trên trang chuyên mục là 2h
Kích thước bài viết : Super Leader Road ( 970x 90)
-Eva: Bài viết được đăng vào lúc
7h30 sáng ngày 5/5 , nằm ở Chuyên mục Sức Khỏe, bài PR loại 3, lưu trang chủ 2 tiếng, trang chuyên mục 2h
- Thế giới phụ nữ: Video xuất
hiện trên fanpage lúc 11h ngày 9/5/2017, lưu trang trong vòng 3 tiếng
-Eva: Video được đăng vào lúc
18h ngày 9/5 , nằm ở Chuyên mục Sức Khỏe, lưu trang chủ 2 tiếng, trang chuyên mục 2h
- Dantri.com.vn: Đây là video PR
loại 2, Video sẽ xuất hiện ở trang chủ, và chuyên mục Sức khỏe vào ngày 10/5/2017 lúc 13h00
- Báo Thế giới gia đình :
Bài viết sẽ được xuất bản vào vào thứ 4 ( 17 /5/2017), khổ giấy nguyên trang (235 x295 mm), in màu Vị trí bài viết nằm ở trang bìa 3
- Dantri.com.vn: Đây là bài
viết PR loại 5, bài viết sẽ xuất hiện ở trang chủ, và chuyên mục Sức khỏe vào ngày 18/5/2017 lúc 12h trưa
- Webtretho: Bài đăng xuất
hiện tối lúc 12h ngày 19/5/2017, nằm ở mục Sức Khỏe, tiếp cận được 19% đối tượng mục tiêu.Thời giạn bài viết lưu trên trang chuyên mục là 2h
Kích thước bài viết : Super Leader Road ( 970x 90)
Trang 28BẢNG NGÂN SÁCH CHI TIẾT PROJECT 1
Hoạt động 2 Quảng cáo Video viral marketing trên
youtube
Dự phòng (10%) 34.880.000 Tổng ngân sách 383.680.000
Trang 29ĐÁNH GIÁ –RÀ SOÁT PROJECT 1
Hồ Chí Minh (61%)
Hà Nội (16%)
Đà Nẵng (6%) Các tỉnh thành khác (17%)
TP.HCM và các tỉnh miền Nam ( 70%)
Hà Nội và các tỉnh miền Bắc ( 20%) Khu vực miền Trung (10%)
TP.HCM (75%)
Hà Nội (15%) Các tỉnh khác (10%)
Tần suất/ Tần sô
- Số lượng phát hành
60 000 bản/ kỳ Phát hành thứ 4 hàng tuần
80 000 bản /tuần Phát hành thứ 2 hàng tuần
40.000 bản /tuần Phát hành thứ 3 hàng tuần
Chi phí phần ngàn ( CPM )
Phân tích định
tính
Đặc điểm – Đối tượng kênh ( Đố tượng mục tiêu của kênh – phương tiện là
ai )
Phụ nữ từ 18-40 tuổi,
có nhu cầu thư giãn cập nhật thông tin, chia sẻ cảm xúc cá nhân Sống
ở thành phố lớn
80% là nữ, 20% là nam
Phụ nữ, tuổi từ 18 đến
50 tuổi Phụ nữ sôi nổi, năng động, có mức thu nhập
từ trung bình trở lên Tuy nhiên vẫn có 5%
bạn đọc là nam giới
Phụ nữ tuổi từ 23-45,
có thu nhập trung bình –khá Mong muốn đầu
tư cho sự phát triển và tương lai của con
Mức độ truyền thông điệp Theo khảo sát, 1 cuốn
tạp chí sẽ được truyền tay 6 người
Mỗi số báo sẽ được 360.000 bạn đọc biết đến
1 cuốn tạp chí được truyền tay 6 người Mỗi số báo sẽ được 480.000 bạn đọc biết đến
1 cuốn tạp chí được truyền tay 6 người Mỗi số báo sẽ được 240.000 bạn đọc biết đến
Trang 30Các cơ hội thông điệp được chú ý ( Một vài chuyên mục có lượng độc giả nhiều, quan tâm hay có nhiều chuyên mục
Gia đình, Giải trí, Phong cách, Đời sống
Thời trang, điện ảnh, Thầy thuốc và sức khỏe, Mẹ và Con
Sức khỏe và dinh dưỡng (20%) : Ẩm thực (70%), và khác (10%)
Hiệu quả của việc lập lại thông điệp
Ước đoán tiếp cận được đối tượng mục tiêu là
23 424 người
Mức độ tiếp cận đối tượng mục tiêu ước đoán 33 600 người
Mức độ tiếp cận đối tượng mục tiêu ước đoán là 19 500
Trang 31Hà Nội (48%) TP.HCM ( 39%)
Lượt truy cập : 65.8 triệu lần/ tháng
Số người truy cập: 15.8 triệu người /tháng Thời gian xem trang: 5p
Thành viên: 1.4 triệu thành viên
Lượt truy cập: 15.6 triệu lần /tháng
Số người truy cập : 7.4 triệu người / tháng Thời gian xem trang : 6p Chi phí phần ngàn (
Phụ nữ chiếm 49% trong
đó 42% sống ởHCM
Phụ nữ trí thức (46%) , tuổi
từ 23-35, sống ở các thành phố lớn (HN, HCM )
73% là nữ, 48% tuổi từ
23-36 ( 39% nữ từ 23-36 tuổi sống ở HCM)
Mức độ truyền thông điệp
Đẹp, ăn ngon, hậu trường Sức khỏe, Làm mẹ, Tâm sự
Hiệu quả của việc lập lại thông điệp
Ước đoán đối tượng mục tiêu tiếp cận là 5.906.406 người
Ước đoán đối tượng mục tiêu tiếp cận thông điệp là 1.962.360 người
Ước đoán đối tượng mục tiêu tiếp cận thông điệp là 1.385.280 người
Trang 32 PROJECT 2: NGÀY HỘI SỨC KHỎE HỌC ĐƯỜNG
˗ Mục đích : Tạo sự quan tâm , chú ý từ cộng đồng xã hội Thúc đẩy các hoạt động về giáo dục sức khỏe, thể chất cho trẻ em,
đặc biệt lứa tuổi đang phát triển ( 5-10 tuổi )
˗ Mục tiêu : Đạt được 5% mức độ quan tâm, chú ý từ phía cộng đồng xã hội, và 5% khách hàng thêm yêu thích sản phẩm cặp
- Thông điệp: Trong thời gian gần đây, liên tục xuất hiện tình trạng trẻ em bị bệnh cong vẹo cột sống Tỷ lệ này càng tăng ở độ
tuổi từ 6- 10 tuổi Nguyên nhân chính xuất phát từ việc lựa chọn sai cặp sách, dẫn đến việc mỗi ngày các bé phải cõng trên vai
từ 3-4 kg sách đi học Sức nặng của sách vở đã làm cấu trúc hệ xương và cột sống của bé dần bị biến đổi Là cha mẹ, các bạn
đã quan tâm đúng mức đến sức khỏe của con mình ? Bạn làm gì khi cột sống của con có nguy cơ bị cong vẹo ? Hãy quan tâm chọn lựa đúng cặp sách đi học cho con bạn và quan tâm đến sức khỏe của con bằng việc cùng con tham gia Ngày hội Sức Khỏe học đường
Ngân sách và khả
năng
970 Triệu đồng
Mục đích Thúc đẩy sự hiểu biết về các bệnh học đường ở trẻ em cho cha mẹ biết
Khuyến khích cha mẹ cho con cái tham gia các hoạt động xã hội
Mục tiêu Đạt được 5% nhận thức từ cha mẹ
Đạt 3% sự quan tâm chú ý về vấn đề bệnh vẹo cột sống Đạt 2% chú ý đến cặp sách M
Ý tưởng Tổ chức ngày hội sức khỏe dành riêng cho các bé thiếu nhi độ tuổi 5-10, khi các bé cùng ba mẹ tới tham
gia miễn phí Hoạt động tạo ra sân chơi bổ ích ngày hè cho các bé sau những ngày học căng thẳng, mệt mỏi Đồng thời giúp các bé phát huy thể chất, trí tuệ Phụ huynh có thêm thời gian để vui đùa cùng con
và lắng nghe tâm tư của con mình nhiều hơn
Trang 33Kế hoạch tổng thể - Sự kiện diễn ra trong 3 ngày
- Ngày 1 + ngày 2: Con bạn đã thực sự khỏe mạnh ?
Công ty M phối hợp cùng các bác sỹ bệnh viện Nhi Đồng 2 sẽ tổ chức khám và chuẩn đoán các bệnh thương gặp cho bé tiểu học : Vẹo cột sống, cận thị, lệch vai, gù lưng, thiếu dinh dưỡng ở trẻ em
- Bác sỹ sẽ tư vấn các tư thế ngồi đúng cách, cách lựa chọn cặp sách, bàn học với cơ thể, chiều cao của trẻ
- Bé vui hè khám phá
- Các trò chơi dành cho gia đình và các bé diễn ra từ 8h sáng – 5h chiều
- Các trò chơi như Gia đình là số 1, Bé khỏe bé ngoan, Ai hiểu con nhất
- Giới thiệu các món ăn tốt cho sức khỏe của trẻ em
- Những gia đình nào dành chiến thắng sẽ nhận được quà lưu niệm từ ban tổ chức, và voucher mua hàng tại showroom của M
- Ngày 3: Hội thảo Chăm sóc sức khỏe cho trẻ từ 5-10 tuổi
- Hội thảo diễn ra từ 8h30 – 10h 30, chiều từ 14h-16h dành cho cha mẹ và các bé đã tham gia 2 ngày liên tục “Ngày hội Sức Khỏe học đường”
-Tại đây vào buổi sáng, Thạc sỹ Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu sẽ có một buổi trò chuyện và trao đổi về phương pháp giáo dục con cái đúng mức được áp dụng trên thế giới
- Buổi chiều là sự tham gia của Bác sỹ Nguyễn Thị Thu Hậu- Trưởng khoa dinh dưỡng và Bác sỹ Lê Phước Tân– Trưởng khoa chỉnh hình bệnh viện Nhi Đồng 2 sẽ tư vấn dinh dưỡng, phương pháp nuôi dạy con để con phát triển thể chất tốt nhất
(18/5 -31/5 )
Trong sự kiện (1/6 -3/6)
Sau sự kiện ( 4/6-5/6)
Kế hoạch chi tiết - Ngày 18/5/2017 Cả nhóm
Marketing lên ý tưởng và viết kịch bản sự kiện Liên hệ với Giám Đốc
Sở Y tế TP.HCM, ông Nguyễn Tấn Bỉnh ( 08 -39309912) , liên hệ Sở Văn Hóa thể thao, ông Phan Nguyễn Như Khuê (08-38.224.053 ) để xin giấy phép tổ chức hoạt động
- Ngày 20/5/2017 Trực tiếp tới Sở
- Ngày 1/6/2017 lúc 7h mở cửa
chào đón tất cả phụ huynh và các
bé tham gia sự kiện
- 7h20 Chương trình biểu diễn ca múa do các em thiếu nhi quận đoàn 10 biểu diễn
- 7h30 MC sẽ nói lời chào chương trinh và tuyên bố lý do sự kiện được tổ chức
- 7h40, Phát biểu của Giám đốc
- Ngày 4/6/2017 sáng 8h30 , họp đánh giá sự kiện, những việc làm được và chưa làm được Rà soát và rút ra kinh nghiệm
Trang 34Y tế để xin giấy xác nhận đồng ý cho phép bệnh viện nhi đồng 2 tham gia hợp tác vào Ngày hội sức khỏe Tiếp đến, đến trực tiếp Sở Văn hóa, thể thao, du lịch TP.HCM
để xin giấy phép tổ chức Ngày hội Sức khỏe học đường
- Ngày 21/5/2017 Sáng 9h, liên hệ
bệnh viên Nhi đồng 2 –Bác sĩ Hà Mạnh Tuấn để giới thiệu kế hoạch Ngày hội sức khỏe học đường và mong nhận được sự đồng ý hợp tác của Bác sỹ và bệnh viện
- Ngày 21/5/2017, chiều 13h30
nhân viên Marketing liên hệ Sân vận động quân khu 7 (sđt liên hệ:
090 711 38 91) – địa chỉ là : 202 Hoàng Văn Thụ để đăng kí thuê sân vận động
- Ngày 22/5/2017, Sáng 9h Đại
diện phòng marketing và công ty M lên gặp và nói chuyện trực tiếp với Giám Đốc bệnh viện Nhi Đồng 2 về chương trình sự kiện Ngày hội sức khỏe học đường Đồng thời ký kết hợp tác thỏa thuận về quyền hạn và trách nhiệm của các bên Bên Bệnh viện Nhi đồng 2 sẽ cử ra 4 bác sỹ thuộc khoa mắt, khoa dinh dưỡng, khoa vật lý trị liệu và khoa chỉnh hình để tham gia chương trình
đại diện công ty M gửi thông điệp đến với cha mẹ các em tham gia chương trình về nỗi băn khoăn trăn trở việc bệnh học đường đang ngày càng một tăng cao và niềm hy vọng về một tương lai thế hệ trẻ khỏe thể chấ -giỏi trí tuệ
- 7h45 Giám đốc công ty M tặng hoa lưu niệm cho 4 bác sỹ bệnh viện nhi đồng 2
- 8h Bắt đầu các bác sỹ vào đúng chỗ ngôi để bắt đầu khám, chữa bệnh cho các em
- Có 5 khu : Khu khám bệnh, Khu vui chơi, Khu ăn uống, khu chụp hình và khu cặp sách M
- Đầu tiên là trước khi đi, mỗi em
sẽ có 1 phiếu riêng, điền đầy đủ thông tin cá nhân và sau đó sẽ bắt đầu đo chiều cao, cân năng, sẽ có kết quả tổng quan
Các em sẽ qua lần lượt 5 khu
- Khám vật lý trị liệu là các bệnh liên quan đến cấu trúc xương, vẹo