NGHIÊN CỨU CHẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM BÀI THƠ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH NGHIÊN CỨU CHẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH TM BÀI THƠ LÂM NGỌC TỐN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH KINH TẾ NƠNG LÂM Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 07 năm 2010 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp Đại học Khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Nghiên cứu chiến lược kinh doanh công ty TNHH TM Bài Thơ” Lâm Ngọc Toán, sinh viên khóa 32, ngành Kinh Tế Nơng Lâm, bảo vệ thành công trước Hội đồng vào ngày: _ Giảng viên hướng dẫn Lê Văn Mến Ngày Chủ tịch Hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2010 tháng năm 2010 Thư ký Hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2010 LỜI CẢM TẠ Bốn năm đại học trôi qua thật nhanh thời gian ngắn rời giảng đường đại học để bước vào đời với điều mẽ thú vị khơng khó khăn Với kiến thức học suốt bốn năm giảng đường, thây cơ, bạn bè gia đình… vốn liếng q báu tơi ln mang theo bên hành trang mang vào đời Lời xin gửi đến Ba, Má người thân gia đình sinh thành, dạy dỗ tơi nên người động viên nẻo đường đời Xin cảm ơn tất thầy cô khoa kinh tế trường Đại Học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức quý báu bổ ích cho tơi suốt bốn năm đại học Đặc biệt xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Lê Văn Mến, người tận tình hướng dẫn bảo tơi suốt q trình thực hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo toàn thể cán công nhân viên công ty TNHH TM Bài Thơ, đặc biệt anh Văn Hùng Nam giám đốc cơng ty anh Cao Văn Nghĩa trưởng phòng kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn tơi suốt q trình thực tập hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn ! TP HCM, ngày 26 tháng năm 2010 Sinh viên Lâm Ngọc Toán NỘI DUNG TĨM TẮT LÂM NGỌC TỐN Tháng 07 năm 2010 Ngiên Cứu Chiến Lược Kinh Doanh Của Công Ty TNHH TM Bài Thơ LAM NGOC TOAN July 2010 Research Strategy of The Bai Tho Company Commercial Liability Trong kinh tế thị trường nay, Việt Nam trở thành thành viên tổ chức thương mại giới WTO mở nhiều hội kinh doanh tạo khơng thử thách cho doanh nghiệp Việt Nam Trong cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh thích hợp để tồn phát triển lâu dài Đề tài Nghiên cứu chiến lược kinh doanh công ty TNHH TM Bài Thơ tập trung phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty từ nhận định điểm mạnh vấn đề tồn tại, hội thách thức để từ định hướng chiến lược kinh doanh phù hợp cho công ty tình hình Đề tài đưa biện pháp nhằm để công ty phát huy điểm mạnh hạn chế điểm yếu sở đánh giá nhận xét đối thủ cạnh tranh đánh giá tình hình cơng ty MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH .x CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc khóa luận .2 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu có liên quan: 2.2 Giới thiệu chung công ty TNHH TM Bài Thơ 2.2.1 Qúa trình hình thành phát triển Bài Thơ Group 2.2.2 Hình thức pháp lý lực công ty TNHH TM Bài Thơ CHƯƠNG 3: NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .13 3.1 Cơ sở lý luận .13 3.1.1 Khái niệm chiến lược 13 3.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh 14 3.1.3 Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện 15 3.1.4 Phân tích mơi trường hoạt động công ty 15 3.1.5 Các công cụ hoạch định chiến lược 21 3.1.6 Qúa trình hoạch định chiến lược doanh nghiệp .24 3.2 Phương pháp nghiên cứu 26 3.2.1 Thu thập số liệu 26 3.2.2 Phân tích số liệu số phương pháp: 26 3.3 Các tiêu phân tích 27 3.3.1 Các tiêu khả toán .27 3.3.2 Các tỉ số đòn cân nợ (Rd) .27 3.3.3 Các Tỷ Số Về Hoạt Động .27 3.3.4 Các tỷ số doanh lợi 28 v CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .29 4.1 Phân tích mơi trường vĩ mô .29 4.1.1 Các yếu tố thể chế pháp luật 29 4.1.2 Các yếu tố kinh tế 29 4.1.3 Các yếu tố văn hóa, xã hội 30 4.1.5 Yếu tố công nghệ 31 4.2 Phân tích mơi trường tác nghiệp 32 4.2.1 Đối thủ cạnh tranh 32 4.2.2 Người cung ứng 34 4.2.3 Người tiêu thụ .34 4.3 Phân tích mơi trường bên 34 4.3.1 Nhuồn nhân lực 34 4.3.2 Chiến lược công ty 35 4.3.3 Thuận lợi khó khăn chiến lược kinh doanh cơng ty 46 4.3.4 Tài Chính – Kế Toán 48 4.3.5 Phân Tích Hoạt Động Của Hệ Thống Thông Tin Của Công Ty 50 4.4 Ma trận 50 4.5 Các giải pháp triển khai chiến lược 54 4.5.1 Giải pháp nhân lực 54 4.5.2 Giải pháp marketing .55 4.5.3 Giải pháp tài , kế tốn 57 4.5.4 Gải pháp nghiên cứu phát triển 58 4.5.5 Giải pháp hệ thống thông tin 58 4.5.6 Giải pháp xây dựng Website .59 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 61 5.1 Kết luận .61 5.2 Kiến nghị .61 5.2.1 Về phía nhà nước 61 5.2.2 Về phía cơng ty .62 TÀI LIỆU THAM KHẢO .63 PHỤ LỤC vi Phụ lục 1: PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Phụ lục 2: DANH SÁCH CÁC KHÁCH HÀNG PHÁT PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Phụ lục 3: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN CỦA CÔNG TY TNHH TM BÀI THƠ NĂM 2008 Phụ lục 4: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN CỦA CƠNG TY TNHH TM BÀI THƠ NĂM 2009 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AFTA Khu vực Thương mại tự ASIAN CBNV Cán nhân viên GDP Tổng sản phẩm quốc nội (Gross Domestic Products) Ma trận QSPM Ma trận định lượng chiến lược hoạch định Ma trận SWOT Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) PK Phân khúc PTTH Phổ thông trung học SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TM Thương mại TP Thị phần TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh WB World bank WTO Tổ chức Thương mại giới viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Bảng Kê Năng Lực Lao Động 7  Bảng 4.1 Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh………………………………………… .32 Bảng 4.2: Đánh Giá Chất Lượng Sản Phẩm Bài Thơ 36  Bảng 4.3: Đánh Gía Gía Cả Sản Phẩm Của Công Ty TNHH TM Bài Thơ 39  Bảng 4.4: Mạng Lưới Phân Phối Của Công Ty Bài Thơ năm 2009 .42  Bảng 4.5: Đánh Gía Sức Tiêu Thụ Các Sản Phẩm Của Công Ty TNHH TM Bài Thơ 43  Bảng 4.6: Đánh Gía Hoạt Động Quảng Cáo, Khuyến Mãi Của Công Ty TNHH TM Bài Thơ 45  Bảng 4.7: Một Số Chỉ Tiêu Tài Chính Kế Tốn Cơ Bản 48 Bảng 1: DANH SÁCH CÁC KHÁCH HÀNG PHÁT PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG   Bảng 2: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN CỦA CÔNG TY TNHH TM BÀI THƠ NĂM 2008   Bảng 3: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN CỦA CƠNG TY TNHH TM BÀI THƠ NĂM 2009   ix DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1: Sơ Đồ Tổ Chức Của Cơng Ty TNHH TM Bài Thơ 7  Hình 2.2: Sơ Đồ Bộ Máy Tổ Chức Phòng Kinh Doanh – Marketing .9  Hình 2.3: Mối Quan Hệ Giữa Các Phòng Chức Năng 10  Hình 3.1: Mơ Hình Quản Trị Chiến Lược………………………………………… 15 Hình 3.2: Mơ Hình Mối Quan Hệ Công Ty với Các Nhân Tố Môi Trường   Hình 3 : Tiến Trình Phân Tích Đối Thủ Cạnh tranh 18  Hình 3.4: Mơ hình ma trận SWOT 22  Hình 4.1: Biểu Đồ Thể Hiện Số Lượng Danh Mục Hàng Kinh Doanh Của Công Ty TNHH TM Bài Thơ Năm 2009…………………………………………………… 36 Hình 4.2: Biểu Đồ Thị Trường Theo Phân Khúc 40  Hình 4.3: Mơ Hình Kênh Phân Phối .41  Hình 4.4: Ma Trận SWOT Công Ty TNHH TM Bài Thơ 50  Hình 4.5: Ma Trận QSPM Cơng Ty TNHH TM Bài Thơ .52 x Qua phân tích ma trận QSPM ta thấy chiến lược phát triển thị trường có tổng số điểm hấp dẫn 153 chiến lược phát triển sản phẩm 133 giai đoạn công ty nên ưu tiên tập trung đẩy mạnh chiến lược phát triển thị trường dài hạn chiến lược phát triển sản phẩm ngắn hạn 4.5 Các giải pháp triển khai chiến lược 4.5.1 Giải pháp nhân lực Công ty nên tiến hành đánh giá lại nguồn lực để đảm bảo cơng ty có nhận nguồn lực với số lượng chất lượng cần thiết cho việc thực chiến lược cần: • Xem xét lại cam kết đội ngũ nhân viên • Xem xét lại tinh thần thực • Điều chỉnh lại nguồn lực • Đảm bảo nguồn lực • Phân bổ sử dụng hiệu nguồn vốn • Giảm bớt vốn lưu động hàng tồn kho cao, • Giảm khoản nợ phải thu • Xem xét lại ngân sách • Xem lại ngân sách marketing • Tăng ngân sách marketing để thực chương trình khuyến mại, quảng cáo 54 4.5.2 Giải pháp marketing 4.5.2.1 Phân Khúc Thị Trường Công ty nên trọng vào việc phân khúc thị trường chia nhỏ thị trường thành nhóm khách hàng nhỏ, riêng biệt theo nhu cầu thói quen mua hàng Đây biến số quan trọng việc thực chiến lược Thứ nhất, Công ty thực chiến lược phát triển thị trường, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường đa dạng hóa đòi hỏi gia tăng doanh số bán hàng thông qua sản phẩm thị trường Để thực thành công chiến lược cần phải có giải pháp cho phân khúc thị trường hay tiến Phân khúc thị trường xác cạnh tranh thành cơng nhờ tối đa hóa lợi nhuận đơn vị doanh số bán hàng phân khúc Các giải pháp phân khúc thị trường ảnh hưởng trực tiếp đến biến số Marketing – mix: sản phẩm, giá cả, phân phối khuyến Do cơng ty phải: ● Xác định đặc điểm nhu cầu khách hàng ● Phân tích tính giống khác biệt người tiêu thụ, phát triển hình ảnh nhóm khách hàng Các khách hàng công ty nên phân khúc sau: Phân khúc cho sản phẩm cơng ty : PK1: Các siêu thị , trung tâm thương mại TP.HCM PK2: Các siêu thị , trung tâm thương mại ngồi TP.HCM PK3: Các nhà sách có chức kinh doanh hàng tiêu dùng PK4: Các cửa hàng, sạp chợ đầu mối quận nội thành TP.HCM PK5: Các nhà hàng, khách sạn công ty mua hàng số lượng lớn PK6: Các đại lý phân phối bách hóa tỉnh miền Đơng , Tây Nam Bộ Theo phân khúc thì: Cơng ty điều chỉnh lượng cung phù hợp với cầu tránh tình trạng đứt hàng, tối thiểu số lượng hàng thiếu.Làm tối đa hóa lợi nhuận đơn vị sản phẩm, tăng khả cạnh tranh 55 4.5.2.2 Định Vị Sản Phẩm PK1.PK2 :Các siêu thị, trung tâm thương mại ngồi TP.HCM Cơng ty chào bán phân phối loại sản phẩm có chất lượng tốt hợp thị hiếu, thuận lợi bảo hành (nếu có), sản phẩm có vòng đời sản phẩm dài, có nguồn nhập ổn định có tỷ lệ lãi hợp lý PK3 :Các nhà sách có chức kinh doanh hàng tiêu dùng Công ty chào bán cung cấp loại sản phẩm có liên quan đến sách báo văn phòng phẩm, thiết bị học tập có chất lượng tốt, giá tương đối rẻ,hợp thị hiếu,thuận lợi bảo hành (nếu có), sản phẩm có vòng đời sản phẩm tương đối dài, nguồn nhập ổn định có tỷ lệ lãi tương đối cao PK4: Các cửa hàng, sạp chợ đầu mối TP.HCM Công ty chào bán cung cấp loại sản phẩm có chất lượng tốt trung bình nhiên phải ln hợp thị hiếu mẫu mã phong phú đa dạng phải thường xuyên thay đổi mẫu mã.Do hàng hóa cho phân khúc thường có vòng đời sản phẩm ngắn, nguồn nhập khơng ổn định có tỷ lệ lãi cao PK5: Các nhà hàng, khách sạn công ty làm quảng cáo khuyến Công ty chào bán cung cấp sản phẩm có chất lượng giá theo yêu cầu cụ thể khách hàng.Tại phân khúc đặc biệt cần phải cung cấp nhiều thông tin để tư vấn tốt cho khách hàng việc lựa chọn sản phẩm.Vấn đề giá phân khúc xem yếu tố cạnh tranh hàng đầu PK6: Các đại lý, cửa hàng bách hóa tỉnh miền Đông, Tây Nam Bộ Công ty chào bán cung cấp sản phẩm có chất lượng trung bình , giá tương đối rẻ, đời sống sản phẩm ngắn Ngồi việc định vị cơng ty nên ngiên cứu thêm số giải pháp sau: ● Tìm kiếm hội tốt phân khúc chưa phục vụ ● Không nên phục vụ hai phân khúc chiến lược ● Công ty không nên tạo mong đợi khách hàng lớn lượng dịch vụ mà công ty cung cấp ● Để thực chiến lược thâm nhập thị trường mở rộng thị trường phần chiến lược phát triển sản phẩm 56 ● Tăng cường hàng hóa mới, đưa mặt hàng độc đáo vào kinh doanh chưa có thị trường Cần xây dựng sách giá thật hấp dẫn thị trường truyền thống có để tạo mối quan hệ bền vững, từ làm bàn đạp để mở rộng xâm nhập vào thị trường tiềm Giá ngang thấp đối thủ, thực chiến lược định giá nhắm vào phân khúc thị trường, tạo tư với nhà cung cấp qua việc mua hàng với khối lượng lớn để gây áp lực mạnh với nhà cung cấp qua chuyển lợi ích qua khách hàng Xây dựng chiến lược marketing rõ ràng cần thiết phaỉ thuê chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp Marketing Tăng cường hoạt động marketing kết hợp với thực thi sách bán hàng hấp dẫn để kích cầu Đưa chiến lược, sản phẩm khuyến phù hợp với chương trình khách hàng chương trình khuyến với giá 10 ngàn hệ thống big C, chưng trình cẩm nang mua sắm hệ thống Sài gòn CO-OP chương trình khuyến cơng ty quảng cáo Duy trì sách với khách hàng trọng điểm chiết khấu theo doanh số mua hàng, chiết khấu toán ngay, toán hạn, hỗ trợ vận chuyển… 4.5.3 Giải pháp tài , kế tốn Tăng tỷ trọng lượng vốn lên 10% từ lợi nhuận hàng năm Cần xây dựng bảng báo cáo tài dự tốn Tăng chi phí khuyến 10% để hỗ trợ cho chiến lược phát triển thị trường Tăng quỹ lương 15% để hỗ trợ cho chiến lược thâm nhập thị trường Tăng chi tiêu 5% cho nghiên cứu phát triển hỗ trợ cho chiến lược phát triển sản phẩm Lập bảng dự thảo ngân sách tài nên tăng cường tham gia thuộc cấp vào việc chuẩn bị dự thảo ngân sách Bảng dự thảo tiền mặt cho công tác mua hàng Bảng dự thảo cho hoạt động nghiên cứu phát triển Bảng dự thảo doanh số bán hàng Bảng dự thảo lợi nhuận 57 Bảng dự thảo vốn Bảng dự thảo chi tiêu Bảng dự thảo tính linh hoạt Bảng dự thảo cố định 4.5.4 Gải pháp nghiên cứu phát triển Chú trọng nghiên cứu phương pháp phát triển sản phẩm ngành kinh doanh Lãnh đạo thường xuyên trao đổi với phận nghiên cứu phát triển để có nhận định đóng góp kịp thời việc định hướng phát triển sản phẩm mới; Có sách khen thưởng phận nghiên cứu phát triển để kích thích khả sáng tạo việc phát triển sản phẩm Trong trình phát triển hội nhập công ty nên trọng mở rộng thị phần mặt hàng khẳng định chất lượng vị đồng thời phải tìm sản phẩm hướng cho sản phẩm Song song với việc tìm sản phẩm thay cơng ty nên rà sốt lại danh mục hàng hóa để loại bỏ sản phẩm kinh doanh không hiệu Tập trung cải tiến sản phẩm quy trình nhập hàng Việc giúp cho công ty không bị tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh giúp công ty chủ động hoạt động nhập hàng hóa phân phối hàng hóa 4.5.5 Giải pháp hệ thống thông tin Đối với lĩnh vực kinh doanh thơng tin trở thành yếu tố quan trọng phân biệt thành công hay thất bại cơng ty Q trình thực chiến lược tạo điều kiện dễ dàng cơng ty có hệ thống thơng tin hiệu lẽ mà cơng ty nên trọng số giải pháp hệ thống thông tin sau: Cung cấp kịp thời, đầy đủ thông tin tài liệu đầy đủ thông tin tài liệu hàng hóa, số liệu bán hàng thơng tin cần thiết khác từ phòng ban, phận có liên quan để phục vụ cho việc phân tích đánh giá Nâng cấp phần mềm quản lý bán hàng cho tất thành viên đề sử dụng cho hệ thống xử lý thông thường Trang bị thêm điện thoại Internet quốc tế cho nhân viên sử dụng để trao đổi thông tin thị trường với đầu nhập 58 Dữ liệu thông tin công ty cần sẵn sàng cung cấp cho phòng ban hay cá nhân cơng ty có nhu cầu trừ thơng tin cần bảo đảm tính an toàn sở liệu Kiện toàn máy quản lý công ty, xác định rõ chức nhiệm vụ người, phận mối quan hệ phận, cấp quản lý sở xác định đối tượng nhận tin nhu cầu thông tin đối tượng cụ thể Cần xác định rõ đối tượng nhận tin nhu cầu thông tin Xác định rõ chế độ trách nhiệm mối liên hệ công tác đối tượng truyền tin Xác định rõ nội dung hình thức thơng tin hồn thiện biểu mẫu ghi chép ban đầu để thu thập tài liệu ban đầu phát sinh trình kinh doanh Bảo đảm thỏa mãn nhu cầu hợp lý đối tượng nhận tin xét ba mặt đầy đủ - xác – kịp thời Cần cải tiến qui trình ln chuyển chứng từ nhằm hồn thiện hệ thống thông tin công ty 4.5.6 Giải pháp xây dựng Website Hiện đa phần doanh nghiệp trang bị cho Website tính hiệu hoạt động kinh doanh, công cụ hữu hiệu tạo nên lợi cạnh tranh, giảm thiểu chi phí, thu nhận thơng tin cách nhanh chóng từ khách hàng, nâng cao hiệu hoạt động hệ thống phân phối,…Vì chiến lược dài hạn hoạt động kinh doanh tương lai việc tạo lập Website cho Công ty TNHH TM Bài Thơ cần thiết phù hợp với phát triển kinh doanh Công ty Biện pháp: Thiết kế, thành lập Website có nội dung bao gồm mục: trang chủ, giới thiệu công ty, dịch vụ khách hàng, hỗ trợ, liên kết, hỏi đáp, liên hệ, giới thiệu sản phẩm, phân loại sản phẩm theo chủng loại, sản phẩm mới, cách đặt hàng, hệ thống phân phối cơng ty, có mục u cầu sản phẩm khách hàng, lấy ý kiến khách hàng, thông tin phản hồi từ khách hàng, thông báo công ty, chương trình khuyến mãi,… 59 Một số lợi ích việc xây dựng Website: Mở rộng thị trường: công ty mở rộng thị trường, tìm kiếm, tiếp cận người cung cấp, khách hàng đối tác Thông tin đến khách hàng cách nhanh chóng Giảm chi phí như: giảm chi phí giấy tờ, thơng tin liên lạc, in ấn,… Cải thiện hệ thống phân phối: giảm độ trễ phân phối hàng Tăng tốc độ tung sản phẩm thị trường Củng cố quan hệ khách hàng: thông qua việc giao tiếp thuận tiện qua mạng, quan hệ với trung gian khách hàng củng cố dễ dàng Chi phí quảng cáo thấp Giới thiệu sản phẩm công ty đến đối tượng khách hàng không bị giới hạn không gian thời gian Các lợi ích khác: nâng cao uy tín, hình ảnh doanh nghiệp, cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, đối tác kinh doanh mới, đơn giản hóa chuẩn hóa quy trình giao dịch, tăng khả tiếp cận thông tin, tăng linh hoạt hoạt động kinh doanh 60 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Qúa trình xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH TM Bài Thơ hình thành vài năm gần đạt thành công định Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp trở nên ngày quan trọng môi trường cạnh tranh khốc liệt Chính cạnh tranh khốc liệt công ty thúc đẩy doanh nghiệp tìm chiến lược kinh doanh đắn phù hợp để tiếp tục phát triển cách vững mạnh đồng thời nâng cao hình ảnh vị doanh nghiệp người tiêu dùng Công ty trọng đầu tư cho công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu người tiêu dùng nâng cao khả cạnh tranh Bên cạnh việc lấy lợi nhuận làm mục tiêu, nhiều năm qua, công ty thực tốt nghĩa vụ xã hội qua nhiều hoạt động từ thiện có ý nghĩa Với sách hợp lý giá, sản phẩm, chiêu thị, phân phối,… Công ty giữ vững thị phần ngày phát triển bối cảnh cạnh tranh gay gắt 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Về phía nhà nước Cần có sách chế hỗ trợ việc nhập khẩu, thời gian thực thủ tục xuất nhập cần đẩy nhanh nhằm tạo ổn định cho công ty việc nhập mặt hàng Thiết lập quy định chế tài nhằm hạn chế tối đa việc chạy theo lợi nhuận, tăng giá, không quan tâm đến chất lượng sản phẩm, nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp nước 61 Nhanh chóng hồn thiện hệ thống sách liên quan đến mở cửa thị trường: hỗ trợ, giúp đỡ doanh nghiệp nước xây dựng phát triển phù hợp với cam kết gia nhập WTO tổ chức thương mại khác (tạo điều kiện tiếp cận mặt bằng,nguồn vốn cho đầu tư phát triển, hổ trợ đào tạo huấn luyện, cung cấp thơng tin…) sách liên quan đến ENT (kiểm tra nhu cầu kinh tế), chống độc quyền, xác định vị trí cho phát triển thương mại Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp nước phát triển hội nhập ngày sâu rộng Bao gồm yếu tố như: điều kiện luật pháp , điều kiện sở vật chất hệ thống phân phối, điều kiện kỹ thuật cơng nghệ… 5.2.2 Về phía cơng ty Trong thời gian tới, cạnh tranh ngày khốc liệt Cơng ty TNHH TM Bài Thơ phải phát huy mạnh nội lực, khắc phục hạn chế, thích ứng linh hoạt với tác động từ bên ngồi, nhằm ứng phó với biến động từ bên ngồi tác động vào ln tạo nhiều hội khơng thử thách Muốn vậy, Công ty phải không ngừng cải tiến máy tổ chức, hình thành chiến lược kinh doanh chuyển hướng chiến lược cách linh hoạt, có sách hợp lý linh hoạt giá cả, sản phẩm, phân phối, chiêu thị - cổ động, nhằm gia tăng khả cạnh tranh Công ty thương trường Giữ cho chiến lược hướng sở chuyển hướng linh hoạt theo bối cảnh kinh doanh mới, có biện pháp thúc đẩy việc thực chiến lược thường xuyên kiểm tra, đánh giá việc thực chiến lược Trong trình thực chiến lược cần nhận thức vai trò yếu tố người yếu tố quan trọng việc thực chiến lược 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Phúc Nguyện, 2008 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cổ phần đường Biên Hòa Luận văn tốt nghiệp cử nhân kinh tế Chuyên ngành kinh tế Đại học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh Việt Nam Trần Việt Hưng, 2006 Phân tích chiến lược kinh doanh xí nghiệp chế biến gỗ Dĩ An Luận văn tốt nghiệp cử nhân kinh tế Chuyên ngành kinh tế, Đại học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh Việt Nam Lương Thể Mi, 2006 Giáo trình quản trị chiến lược Khoa Kinh Tế, Đại học Nông Lâm, thành phố Hồ Chí Minh Tạp chí Thời Báo Kinh Tế Sài Gòn “Chiến lược kinh doanh hiệu quả” Đại học Harvard, NXB Tổng Hợp TP Hồ Chí Minh WEBSITE: http://Vnexpress.net http://Toquoc.gov.vn http://my.opera.com http://www.vse.org.vn http://www.mof.gov.vn TÀI LIỆU CỦA CÔNG TY Bảng cân đối kế toán năm 2008 năm 2009 Bảng báo cáo kết hoạt động SXKD năm 2008 năm 2009 Bảng phương hướng hoạt động năm 2010 Và tài liệu liên quan 63 PHỤ LỤC Phụ lục 1: PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Xin chào anh / chị sinh viên lớp DH06KT, khoa Kinh Tế Trường Đại Học Nông Lâm TP.HCM Hiện thực đề tài “Nghiên cứu chiến lược kinh doanh công ty TNHH TM Bài Thơ” Rất mong nhận cộng tác nhiệt tình anh/ chị Mọi ý kiến đóng góp thơng tin cá nhân dùng vào mục đích đề tài khơng dùng vào mục đích khác Họ tên:……………… Chức vụ:……………… Địa chỉ:………………… Câu 1: Xin anh/chị vui lòng cho biết quầy hàng mà anh/chị phụ trách bày bán loại hàng công ty TNHH TM Bài Thơ? a Nhựa gia dụng b Thảm trải sàn c Inox gia dụng loại d Sứ gia dụng mỹ thuật e Thủy tinh – pha lê f Tất Câu 2: Theo anh/chị chất lượng sản phẩm công ty TNHH TM Bài Thơ đánh nào? a Rất tốt b Tốt c Khá tốt d Trung bình e Kém Câu 3: Đánh giá anh/chị giá sản phẩm công ty so với sản phẩm khác a Rất cao b Cao c Khá cao 64 d Trung bình e Thấp Câu 4: Theo anh/chị hoạt động quảng cáo khuyến công ty TNHH TM Bài Thơ thực nào? a Rất tốt b Tốt c Khá tốt d Trung bình e Kém Câu 5: Xin anh/chị vui lòng cho biết sức tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH TM Bài Thơ quày hàng so với mặt hàng khác? a Rất nhanh b Nhanh c Khá nhanh d Trung bình e Chậm Câu 6: Theo anh/chị mặt hàng công ty TNHH TM Bài Thơ bán chạy nhất? ……………………… 65 Phụ lục 2: DANH SÁCH CÁC KHÁCH HÀNG PHÁT PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Bảng : DANH SÁCH CÁC KHÁCH HÀNG PHÁT PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG STT Tên khách hàng Số phiếu điều tra Co-opMart xa lộ Hà Nội 2 Co-op Mart Đinh Tiên Hoàng Co-op Mart Cống Quỳnh Co-op Mart Hùng Vương NS Thăng Long NS Nhân Văn Vina tex Lý Thường Kiệt Maximart Cộng Hòa Citimart Sài Gòn 10 Co-op Mart Nguyễn Đình Chiểu 11 Co-op Mart Trần Hưng Đạo 12 Co-op Mart Nguyễn Kiệm 13 Citimart Minh Châu 14 Fivimart Phú Mỹ Hưng 15 Fivimart Trường Chinh Tổng Cộng 66 30 Phụ lục 3: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN CỦA CƠNG TY TNHH TM BÀI THƠ NĂM 2008 Bảng : BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN CỦA CƠNG TY TNHH TM BÀI THƠ NĂM 2008 ĐVT: VNĐ ChØ tiªu M· sè Sè cuèi năm A Ti sản ngắn hạn (100=110+120+130+140+150) 100 4.881.871.222 I Các khoản phải thu ngắn hạn 130 2.658.650.838 Phải thu khách hng 131 2.658.350.838 Trả trớc cho ngời bán 132 Phải thu nội ngắn hạn 133 300.000 140 2.139.204.874 Hμng tån kho 141 2.139.204.874 Dự phòng giảm giá hng tồn kho 149 II Hng tồn kho - - B Ti sản di hạn (200=210+220+240+250+260) 200 199.936.151 I Ti sản cố định 220 80.849.258 TSCĐ hữu hình 221 80.849.258 - Nguyên giá 222 85.425.905 - Giá trị hao mòn lũy kế 223 (4.576.647) 260 119.086.893 Chi phí trả trớc di hạn 261 69.086.893 Ti sản thuế thu nhập hoãn lại 262 - Ti sản di hạn khác 268 50.000.000 270 5.081.807.373 A Nợ phải trả (300=310+330) 300 5.028.052.286 I Nợ ngắn hạn 310 5.028.052.286 II Ti sản di hạn khác Tổng cộng ti sản (270=100+200) Vay v nợ ngắn hạn 311 Phải trả ngời bán 312 2.517.293.153 Ngêi mua tr¶ tiỊn tríc 313 4.022.480 Th vμ khoản phải nộp Nh nớc 314 187.693.289 Phải trả ngời lao động 315 49.023.000 Chi phí phải tr¶ 316 30.930.051 Ph¶i tr¶ néi bé 317 - Phải trả theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng 318 - Các khoản phải trả, phải nộp ngắn hạn khác 319 10 Dự phòng phải trả ngắn hạn 320 - B Vốn chủ sở hữu (400=410+430) 400 53.755.087 I Vèn chđ së h÷u 410 53.755.087 440 5.081.807.373 Tæng céng nguån vèn (440=300+400) 67 - 2.239.090.313 Phụ lục 4: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN CỦA CƠNG TY TNHH TM BÀI THƠ NĂM 2009 Bảng : BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN CỦA CƠNG TY TNHH TM BÀI THƠ NĂM 2009 ĐVT: VNĐ ChØ tiªu M· sè Sè cuối năm A Ti sản ngắn hạn (100=110+120+130+140+150) 100 6.580.554.507 I Các khoản phải thu ngắn hạn 130 3.151.787.338 Phải thu khách hng 131 3.061.730.518 Các khoản phải thu khác 135 90.056.820 140 3.301.018.125 Hng tồn kho 141 3.301.018.125 Dự phòng giảm giá hng tồn kho 149 II Hng tồn kho III Ti sản ngắn hạn khác - 150 13.401.783 Chi phí trả trớc ngắn hạn 151 9.401.783 Thuế GTGT đợc khấu trừ 152 - Thuế v khoản khác phải thu Nh nớc 154 - Ti sản ngắn hạn khác 158 4.000.000 B Ti sản di hạn (200=210+220+240+250+260) 200 127.500.105 I Ti sản cố định 220 53.373.950 TSCĐ hữu hình 221 53.373.950 - Nguyên giá 222 85.425.905 - Giá trị hao mòn lũy kế 223 (32.051.955) 260 74.126.155 Chi phí trả trớc di hạn 261 44.126.155 Ti sản thuế thu nhập hoãn lại 262 Ti sản di hạn khác 268 30.000.000 270 6.708.054.612 A Nợ phải trả (300=310+330) 300 4.821.694.252 I Nợ ngắn hạn 310 4.821.694.252 II Ti sản di hạn khác Tổng cộng ti sản (270=100+200) - Vay v nợ ngắn hạn 311 Phải trả ngời bán 312 4.204.588.110 Ngời mua trả tiền trớc 313 5.439.103 Thuế v khoản phải nép Nhμ níc 314 170.641.750 Chi phÝ ph¶i tr¶ 316 163.756.602 Các khoản phải trả, phải nộp ngắn hạn khác 319 277.268.687 B Vốn chủ sở hữu (400=410+430) 400 1.886.360.360 I Vèn chđ së h÷u 410 1.886.360.360 440 6.708.054.612 Tæng céng nguån vèn (440=300+400) 68 - ... KẾ TỐN CỦA CƠNG TY TNHH TM BÀI THƠ NĂM 2008   Bảng 3: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN CỦA CƠNG TY TNHH TM BÀI THƠ NĂM 2009   ix DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1: Sơ Đồ Tổ Chức Của Công Ty TNHH TM Bài Thơ ... chiến lược kinh doanh cử nhân kinh tế tương lai nên định thực đề tài nghiên cứu chiến lược kinh doanh công ty TNHH TM Bài Thơ 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Phân tích tác động môi trường kinh doanh. .. 2.2.2 Hình thức pháp lý lực công ty TNHH TM Bài Thơ 2.2.2.1 Hồ sơ pháp nhân Tên doanh nghiệp : Chi Nhánh Công Ty TNHH TM Bài Thơ Tên giao dịch : công ty TNHH TM Bài Thơ Địa trụ sở : 100/19 Hùng