Phát triển nguồn nhân lực cho công ty xăng dầu khu vực v

B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O Đ I H C ĐÀ N NG NGUY N TH KIM OANH PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C CHO CÔNG TY XĔNG D U KHU V C V LU N VĔN TH C Sƾ QU N TR KINH DOANH Đà N ng- Nĕm 2010 B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O Đ I H C ĐÀ N NG NGUY N TH KIM OANH ĐÀO T O NGU N NHÂN L C CHO CÔNG TY XĔNG D U KHU V C V Chuyên ngành: QU N TR KINH DOANH Mã s : 60.34.05 LU N VĔN TH C Sƾ QU N TR KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS ĐOÀN GIA DŨNG Đà N ng- Nĕm 2010 i L I CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên c u c a riêng tơi Các s li u, k t qu nêu lu n vĕn trung th c ch a t ng đ cơng b b t kỳ cơng trình khác Tác gi lu n vĕn Nguyễn Thị Kim Oanh c ii M CL C L I CAM ĐOAN i M C L C ii DANH M C CÁC CH VI T T T vi DANH M C B NG BI U vii DANH M C HÌNH V viii M Đ U .1 Ch ng - C S LÝ LU N CHUNG V PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C 1.1 Ngu n nhân l c 1.1.1 Khái ni m ngu n nhân l c 1.1.2 Đặc m c a ngu n nhân l c 1.1.2.1 Ngu n nhân l c ngu n l c cĕn b n c a t ch c .7 1.1.2.2 Ngu n nhân l c ngu n l c nĕng đ ng 1.1.2.3 Ngu n nhân l c ngu n l c mang tính chi n l c 1.2 Phát tri n ngu n nhân l c 1.2.1 Khái ni m v giáo d c, đào t o ngu n nhân l c 1.2.2 Th phát tri n ngu n nhân l c 1.2.2.1 Khái ni m 1.2.2.2 M c tiêu vai trò c a phát tri n NNL 10 1.2.2.2.1 M c tiêu 10 1.2.2.2.2 Vai trò c a đào t o phát tri n nhân l c doanh nghi p 11 1.2.3 M i quan h gi a phát tri n NNL ho t đ ng qu n tr khác t ch c 14 1.2.3.1 Phát tri n NNL đ nh h ng vi n c nh c a t ch c 14 1.2.3.2 Phát tri n NNL v i qu n tr s thay đ i c a t ch c 14 1.2.3.3 Phát tri n NNL vĕn hoá c a t ch c .15 1.3 Ti n trình đào t o phát tri n ngu n nhân l c .15 1.3.1 Xác đ nh nhu c u đào t o phát tri n 16 iii 1.3.3 L a chọn đ i t 1.3.4 Xây d ng ch ng đào t o phát tri n 20 ng trình l a chọn ph ng pháp đào t o .20 1.3.4.1 Xây d ng ch ng trình đào t o 20 1.3.4.2 L a chọn ph ng pháp đào t o 20 1.3.5 D tính chi phí đào t o phát tri n 23 1.3.6 Th c hi n ch ng trình đào t o phát tri n 24 1.3.7 Đánh giá ch ng trình đào t o 24 1.3.7.1 Đánh giá hi u qu c a ch ng trình đào t o 24 1.3.7.2 Các ph ng pháp đánh giá hi u qu c a ch ng trình đào t o ngu n nhân l c 24 1.4 Các nhân t Ch nh h ng đ n phát tri n NNL 26 ng - TH C TR NG CÔNG TÁC PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY XĔNG D U KHU V C V 28 2.1 Gi i thi u khái quát v công ty 28 2.1.1 T m nhìn s m nh cơng ty 28 2.1.1.1 S m nh 28 2.1.1.2.T m nhìn đ n nĕm 2020 29 2.1.2 Ngành ngh kinh doanh c a cơng ty .29 2.1.3 C c u t ch c qu n lý c a công ty 30 2.1.3.1 Giám đ c 31 2.1.3.2 Các phó giám đ c .31 2.1.3.3 Phòng kinh doanh .31 2.1.3.4 Phòng t ch c 32 2.1.3.5 Phòng qu n lý k thu t 32 2.2 Phân tích ngu n l c ch y u c a công ty 33 2.2.1 Ngu n l c c s v t ch t 33 2.2.2 Ngu n nhân l c .36 2.2.2.1 Th c tr ng v s l ng c c u ngu n nhân l c theo b ph n 36 2.2.2.2 C c u ngu n nhân l c theo gi i tính 39 iv 2.2.2.3 C c u ngu n nhân l c theo đ tu i 39 2.2.2.4 C c u ngu n nhân l c theo trình đ .40 2.2.3 V cán b qu n lý 42 2.2.4 Th ng hi u vĕn hố cơng ty 42 2.2.4.1 Vĕn hố cơng ty .42 2.2.4.2 Th ng hi u công ty 44 2.2.5 Ngu n l c tài 45 2.3 Phân tích k t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty .47 2.4 Phân tích th c tr ng công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c 48 2.4.1 Th c tr ng v công tác đào t o ngu n nhân l c 48 2.4.2 Th c tr ng v công tác phát tri n ngu n nhân l c t i công ty 53 2.4.3.1 Th c tr ng v mơ hình phát tri n ngh nghi p 53 2.4.3.2 Th c tr ng v m c đ phù h p c a nhân viên công ty v i công vi c hi n t i .53 2.4.2.3 Th c tr ng v m c đ hài lòng c a ng i lao đ ng t i công ty xĕng d u khu v c V .55 2.5 Đánh giá tình hình công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c t i Công ty .56 2.5.1 Nh ng k t qu đ t đ c .56 2.5.2 Nh ng t n t i c n kh c ph c 56 Ch ng - GI I PHÁP NH M PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY XĔNG D U KHU V C V .58 3.1 Ti n đ đ phát tri n ngu n nhân l c cho công ty xĕng d u khu v c V 58 3.1.1 Nh ng c h i thách th c đ i v i công ty 58 3.1.1.1 Nh ng thách th c đ i v i công ty 58 3.1.1.2 Nh ng c h i đ i v i công ty 59 3.1.2 Ph ng h 3.1.2.1 Ph ng m c tiêu kinh doanh c a công ty .60 ng h ng .60 3.1.2.2 M c tiêu .61 3.2 Quan m phát tri n ngu n nhân l c ngành xĕng d u 63 v 3.2.1.Quan m .63 3.2.2.Quan m .63 3.2.3.Quan m .63 3.3 Gi i pháp nh m phát tri n ngu n nhân l c cho công ty xĕng d u khu v c V 63 3.3.1 Hoàn thi n vi c xác đ nh nhu c u lao đ ng c n đào t o 63 3.3.1.1 Ti n hành phân tích cơng vi c nh m xác đ nh nhu c u đào t o theo đ nh h ng phát tri n c a công ty .63 3.3.1.2 Xây d ng ti n trình xác đ nh nhu c u đào t o NNL 67 3.3.1.3 Đánh giá q trình th c hi n cơng vi c theo lo i lao đ ng đ đ a ch ng trình đào t o thích h p 69 3.3.2 Xác đ nh m c tiêu đào t o phát tri n 73 3.3.3 Xây d ng ch ng trình đào t o phát tri n ngu n nhân l c .73 3.3.4 Xây d ng k ho ch ngu n kinh phí cho cơng tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c 78 3.3.5 Th c hi n ch ng trình đào t o phát tri n NNL 79 3.3.6 Đánh giá ch ng trình đào t o phát tri n NNL 80 3.3.7 Các gi i pháp khác 81 3.3.7.1 Th c hi n ch đ tr l ng, th ng ph t, tr c p cho cán b công nhân viên m t cách h p lý 81 3.3.7.2 T ch c ho t đ ng thi đua công ty 82 3.3.7.3 C i ti n u ki n môi tr ng làm vi c 84 K T LU N .86 DANH M C TÀI LI U THAM KH O 88 QUY T Đ NH GIAO Đ TÀI QUY T Đ NH THÀNH L P H I Đ NG CH M LU N VĔN TH C Sƾ PH L C vi DANH M C CÁC CH VI T T T BXD : B Xây d ng CBCNV : Cán b công nhân viên CHXD : C a hàng xĕng d u CP : C ph n CT : Công ty KD : Kinh doanh NNL : Ngu n nhân l c TCT : T ng công ty TP : Thành ph QĐ : Quy t đ nh P.TCHC : Phòng T ch c hành STT : S th t vii DANH M C B NG BI U B ng 2.1 C s v t ch t k thu t .33 B ng 2.2 S l ng c c u lao đ ng theo b ph n nĕm 2008 37 B ng 2.3 Bi n đ ng s l ng lao đ ng c a công ty 38 B ng 2.4 C c u lao đ ng theo gi i tính 39 B ng 2.5 C c u lao đ ng theo đ tu i c a công ty 40 B ng 2.6 C c u lao đ ng theo trình đ 41 B ng 2.7 K t qu ho t đ ng kinh doanh (2006 -2008) 47 B ng 2.8 S l ng lao đ ng đào t o 49 B ng 2.9 K t qu nâng l ng, nâng b c sau đào t o .51 B ng 3.1 B n mô t công vi c 66 B ng 3.2 Phi u đánh giá nhân viên 72 B ng 3.3 K ho ch đào t o cho công nhân 74 B ng 3.4 K ho ch đào t o cho lao đ ng gián ti p 74 B ng 3.5 K ho ch đào t o cho cán b qu n lý .74 B ng 3.6 K ho ch đào t o theo chuyên đ nĕm 2009 75 B ng 3.7 K ho ch ngu n kinh phí đào t o, b i d ỡng nĕm 2009 78 viii DANH M C HÌNH VẼ Hình 1.1 Ti n trình đào t o phát tri n ngu n nhân l c .16 Hình 2.1 S đ b máy t ch c - qu n lý 30 Hình 2.2 S đ luân chuy n xĕng d u t i cơng ty 34 Hình 2.3 Ch t l ng đào t o .52 Hình 2.4 M c đ phù h p v i CV hi n t i 54 Hình 2.5 M c đ hài lòng c a nhân viên đ i v i công vi c hi n t i 55 Hình 3.1 Ti n trình phân tích - thi t k công vi c 64 Hình 3.2 Xác đ nh nhu c u đào t o ngu n nhân l c 68 Hình 3.3 H th ng đánh giá nĕng l c th c hi n công vi c c a nhân viên .70 84 - T o u ki n đ thuyên chuy n phát tri n ngh nghi p cho nhân viên - T o khơng khí làm vi c tho i mái, hĕng say tránh nhàm chán công vi c - Tĕng c ng s c kho cho công nhân  M i nhân viên kinh doanh m t nhà thám hi m vƿ đ i N i dung: Cu c thi t ch c cho nh ng nhân viên kinh doanh, nghiên c u tìm hi u v th tr tr ng mà công ty kinh doanh, nĕng l c nghiên c u phát tri n th ng m i M c đích: - T o đ ng l c đ nhân viên kinh doanh tìm hi u v th tr ng mà cơng ty kinh doanh - Thúc đẩy đ ng c nghiên c u, khám phá th tr ng m i c a nhân viên - T o c h i đ nhân viên kinh doanh học h i, trao đ i kinh nghi m l n trình công tác - Phát tri n tài nĕng m i đ k p th i đào t o cung c p đ i ngũ gi ng viên đ i v i ngành xĕng d u 3.3.7.3 Cải tiến điều kiện môi tr ờng làm việc Đi u ki n môi tr su t, ch t l ng làm vi c có nh h ng cơng vi c nh s c kho ng ng m t cách tr c ti p đ n nĕng i lao đ ng Công ty xĕng d u khu v c V công ty mang đặc thù s n xu t kinh doanh, nh ng nĕm qua công ty t ng b c c i thi n u ki n môi tr vi c c a công ty: c s h t ng, mặt b ng, ngu n n ng làm c, x lý m t cách nghiêm túc ch t th i, đáp ng yêu c u c a t ch c v ki m đ nh hay công ty môi tr ng ban hành Tuy v y, v n t n t i m t s h n ch nh t đ nh Theo b n thân đ a ki n ngh sau: * Xử lý bụi, chống ồn nóng cửa hàng công ty - S p x p gi gi i lao xen k v i lao đ ng - L p đặt h th ng thơng gió, ch ng nóng 85 - Thay th máy móc, thi t b cũ k l c h u b ng nh ng thi t b hi n đ i h n - T ch c ki m tra s c kho đ nh kỳ đa s làm vi c môi tr ng c u c ng v y khơng khí r t nhi m đặc bi t b i cá khí th i * An toàn vệ sinh lao động - L p đặt thi t b che ch n an tồn - Quy đ nh kho ng cách kích th c an toàn - H n ch ti p xúc v i khí đ c h i nh h i ga, b i cá, ti ng n - Trang b d ng c b o h cơng nhân theo tính ch t b o v v sinh c a ph ng ti n b o v - Ki m tra máy móc thi t b tr c v n hành - Có k ho ch chĕm sóc khám đ nh kỳ cho công nhân 86 K T LU N Đào t o phát tri n ngu n nhân l c công tác quan trọng nhân t quy t đ nh s thành cơng c a t ch c xã h i Chính l đó, m i nhà qu n tr nhân l c c n có nh ng k nĕng, kinh nghi m đ có th phát huy t i đa ngu n nhân l c công ty Alvin Toffler nh n xét: “Tài s n l n nh t c a công ty ngày không ph i lâu đài hay cơng x ng mà n m v não c a nhân viên” Nh v y , vi c đ u t vào đào t o phát tri n ngu n nhân l c t p trung cho s phát tri n t ng lai c a công ty Cùng v i s nghi p đ i m i c a đ t n c, Công ty xĕng d u khu v c V có nh ng thay đ i đáng k v quy mơ, nĕng l c tài đ i ngũ, ngày th hi n rõ vai trò quan trọng s phát tri n kinh t c a thành ph Đà N ng Đóng góp vào thành cơng đ i ngũ nhân l c c a công ty Tuy nhiên, đ t n c b c vào giai đo n m i, t hoá m c a h i nh p m nh m v i th gi i, đ i ngũ nhân l c c a công ty b c l nhi u y u ph i đ ng đ u v i nh ng thách th c, khó khĕn cam go m i Đi u đặt nhi u v n đ n y sinh đào t o phát tri n ngu n nhân l c c a công ty T nh ng lý lu n vĕn chọn đ tài nêu làm m c tiêu nghiên c u Trên c s v n d ng t ng h p ph ng pháp nghiên c u, lu n vĕn hồn thành nh ng nhi m v sau: Th nh t, h th ng hoá nh ng v n đ lý lu n th c ti n v đào t o phát tri n ngu n nhân l c, kinh nghi m v đào t o phát tri n ngu n nhân l c c a m t s công ty thành công; lu n vĕn xác đ nh đào t o phát tri n ngu n nhân l c y u t quy t đ nh thành công c a m t t ch c n n kinh t th tr ng nói chung h i nh p nói riêng Th hai, qua phân tích th c tr ng v đào t o phát tri n ngu n nhân l c c a Công ty xĕng d u khu v c V, lu n vĕn ch nh ng thi u h t v nĕng l c c a đ i ngũ nhân l c, nh ng t n t i đào t o phát tri n ngu n nhân l c nguyên nhân c a nh ng h n ch 87 Th ba, thông qua lý lu n, th c tr ng v đào t o phát tri n ngu n nhân l c, lu n vĕn đ a nh ng đ nh h ng gi i pháp đào t o phát tri n ngu n nhân l c c a công ty nh m góp ph n xây d ng m t đ i ngũ nhân l c có ch t l ng đáp ng yêu c u phát tri n c a công ty nh h i nh p kinh t qu c t Trong trình nghiên c u hoàn thành đ tài, tác gi nh n đ nhi t tình h cs ng d n c a TS Đoàn Gia Dũng, em xin chân thành c m n s giúp đỡ quý báu c a th y Mặc dù r t c g ng, nhiên đào t o phát tri n ngu n nhân l c m t v n đ có n i hàm r ng liên quan đ n nhi u lƿnh v c, tài li u nghiên c u kh nĕng b n thân h n ch nên đ tài ch c ch n không tránh kh i nh ng sai sót nh t đ nh B n thân ng nh n đ i nghiên c u đ tài, tác gi th t s mong mu n c nh ng góp ý t th y b n bè đ đ tài hoàn thi n h n Xin chân thành c m n./ 88 DANH M C TÀI LI U THAM KH O [1] B Giáo d c Đào t o (2002), T chi n l l c phát tri n giáo d c đ n chi n c phát tri n ngu n nhân l c, Nxb Giáo d c, Hà N i [2] B N i v (2003), Pháp l nh cán b , công ch c s a đ i b sung, Nxb Chính tr qu c gia, Hà N i [3] B N i v (2003), Ph ng pháp xác đ nh k nĕng c n thi t cho t ng lo i cán b , công ch c, Nxb Th ng kê, Hà N i [4] B sách qu n tr ngu n nhân l c c a Business Edge (2006), Đào t o ngu n nhân l c đ kh i "ném ti n qua c a s ", Nxb Tr , TP H Chí Minh [5] B sách qu n tr ngu n nhân l c c a Business Edge (2006), B n ch t qu n tr ngu n nhân l c g y d ng "đ i quân tinh nhu ", Nxb Tr , TP H Chí Minh [6] B sách qu n tr ngu n nhân l c c a Business Edge (2004), Đánh giá hi u qu làm vi c, Nxb Tr , TP H Chí Minh [7] B sách cẩm nang kinh doanh Harvard (2007) Tuy n d ng đãi ng ng i tài, Nxb T ng h p, TP H Chí Minh [8] B sách cẩm nang kinh doanh Harvard (2006), Hu n luy n đào t o, Nxb T ng h p, TP H Chí Minh [9] Ph m Đ c Chính (2005), Th tr ng lao đ ng c s lý lu n th c ti n Vi t Nam, Nxb Chính tr qu c gia, Hà N i [10] Lê Anh C ng - Nguy n Th L Huy n - Nguy n Th Mai (2004), Ph ng pháp k nĕng qu n lý nhân s , Nxb Lao đ ng xã h i, Hà N i [11] Công ty xĕng d u khu v c V (2006), Báo cáo t ng k t ho t đ ng SXKD nĕm 2006 ph ng h ng ho t đ ng SXKD nĕm 2007 [12] Công ty xĕng d u khu v c V (2007), Báo cáo t ng k t ho t đ ng SXKD nĕm 2007 ph ng h ng ho t đ ng SXKD nĕm 2008 [13] Công ty xĕng d u khu v c V (2008), Báo cáo t ng k t ho t đ ng SXKD nĕm 2008 ph ng h ng ho t đ ng SXKD nĕm 2009 89 [14] Tr n Kim Dung (2005), Qu n tr ngu n nhân l c, Nxb th ng kê, Hà N i [15] Nguy n H u Dũng (2003), S d ng hi u qu ngu n l c ng i Vi t Nam, Nxb Lao đ ng xã h i, Hà N i [16] Đ ng C ng s n Vi t Nam (1997), Ngh quy t h i ngh Ban ch p hành Trung ng l n th (khoá VIII), Nxb Chính tr qu c gia, Hà N i [17] Đ ng C ng s n Vi t Nam (2001), Ngh quy t Đ i h i đ i bi u tồn qu c l n th IX, Nxb Chính tr qu c gia, Hà N i [18] Đ Đ c Đ nh (1998), đào t o s d ng ngu n nhân l c m t s n c kinh t công nghi p m i n c ASEAN Châu Á, Trung tâm khoa học xã h i nhân vĕn, Hà N i [19] Ths.Nguy n Vĕn Đi m - PGS.TS Nguy n Ngọc Quân (2004), Giáo trình qu n tr nhân l c, Nxb Lao đ ng xã h i, Hà N i [20] H.R.Hammer - K.Bubl - R.Kruge (2002), Tồn c u hố v i n c phát tri n, Đ i học qu c gia Hà N i, Hà N i [21] N.Henaff - J.Y.Martin (2001), Lao đ ng vi c làm ngu n nhân l c Vi t Nam 15 nĕm đ i m i, Nxb Th gi i, Hà N i [22] M.Hilb (2001), Qu n tr ngu n nhân l c theo đ nh h ng t ng th , Nxb Th ng kê, Hà N i [23] Nguy n Đ c H ng (2005), Trí th c Vi t Nam tr n c yêu c u phát tri n đ t c, Nxb Chính tr qu c gia, Hà N i [24] Học vi n tr qu c gia H Chí Minh (2003), Con ng ng i phát tri n i quan ni m c a Mác - Ĕnghen, (Đ tài nghiên c u khoa học), Nxb Chính tr qu c gia, Hà N i [25] Nguy n H u Lam (2004), "Mơ hình nĕng l c giáo d c đào t o phát tri n ngu n nhân l c", Phát tri n kinh t , (1961), tr.2-5;9 [26] Vũ Đình Mão - Hồng Xn Hồ (2004), "Dân s ch t l l c ng ngu n nhân Vi t Nam trình phát tri n kinh t ", T p chí C ng s n, (10) [27] Ph m Th Ph ng Nga (2002), " Khái ni m giáo d c, đào t o phát tri n đ i ngũ công ch c qu n lý ngu n nhân l c", T ch c nhà n c (11, tr 23-26 ) 90 [28] Nguy n Thanh (2002), Phát tri n ngu n nhân l c ph c v cơng nghi p hố, hi n đ i hố, Nxb Chính tr qu c gia, Hà N i [29] TS Nguy n Qu c Tu n - TS Đoàn Gia Dũng, (2006), Qu n tr ngu n nhân l c, Nxb Th ng kê, Hà N i [30] http://www.businessedge.com.vn [31] http://www.nld.com.vn/tintuc/kinh-te/223528.asp "Võ Qu c Th ng đem t đ t phá vào doanh nghi p" (5/2008) PH L C Ph l c L ch s hình thành phát tri n cơng ty xĕng d u khu v c V Tên Doanh Nghi p : Công Ty Xĕng D u Khu V c V Tên Giao D ch Qu c T : PETROLIMEX REGION V Tr s : S Lê Quý Đôn, Qu n H i Châu, Tp Đà N ng Đi n tho i : (05113).822875 - 572132 Email : Petrolimex5@dng.vnn.vn Website : www.Petrolimex.com Quá trình hình thành phát tri n c a Cơng Ty có th chia thành giai đo n nh sau: (a) Giai đoạn 1975 – 1980 Sau mi n Nam hoàn tồn gi i phóng, xu t phát t u c u ti p nh n cung ng xĕng d u ph c v Kinh t - Qu c phòng khu v c mi n Trung – Tây Nguyên ngày 10/11/1975, B Tr ng B V t T Tr n Danh Tuyên ký quy t đ nh 807/VTQĐ thành l p công ty xĕng d u Đà N ng, tr c thu c t ng công ty xĕng d u (B V t T ) Đ ng chí Nguy n Quỳ đ c T ng công ty u đ ng vào gi ch c ch nhi m đ u tiên c a công ty Đ a bàn ho t đ ng c a công ty tr i dài t nh Mi n Trung t Bình Tr đ n B c Thu n H i t nh Tây Nguyên v i đ n v tr c thu c Tr m xĕng d u Đà N ng, Tr m xĕng d u Quy Nh n, Tr m xĕng d u Nha Trang, đ i xe v n t i chuyên d ng kho xĕng d u M Khê, N c Mặn, Đông Tây B c sân bay Đà N ng, Chu Lai (b) Giai đoạn 1980 – 1993 Ngày 20/02/1983: Quy t đ nh s 71/VT- QĐ c a B V t T đ i tên Công ty xĕng d u Đà N ng thành công ty xĕng d u Khu V c V T đây, ph m vi ho t đ ng c a Cơng ty th c mang t m khu v c Các đ n v theo phân c p đ c chuy n t tr m xĕng d u thành xí nghi p bao g m: Xí nghi p xĕng d u Nghƿa Bình, Xí nghi p xĕng d u Phú Khánh, Xí nghi p xĕng d u 19-5, Tr m xĕng d u Quãng Ngãi, Đ i xe v n t i chuyên d ng Công ty đ ti p nh n, v n chuy n, cung ng xĕng d u cho n c giao thêm nhi m v c b n Lào, Campuchia (c) Giai đoạn 1993 đến Ngày 31/03/1993: Quy t đ nh s 350TM/TCCB c a B Th thành l p doanh nghi p nhà n công ty xĕng d u - B Th ng M i v vi c c, Công ty xĕng d u Khu V c V tr c thu c T ng ng M i T nĕm 1993, Công ty xĕng d u khu v c V ho t đ ng đ a bàn Thành Ph Đà N ng t nh Qu ng Nam, Qu ng Ngãi g m đ n v tr c thu c: T ng kho xĕng d u Đà N ng, Xí nghi p v n t i xây l p, Chi nhánh xĕng d u Qu ng Nam, Chi nhánh xĕng d u Qu ng Ngãi Ngày 05/04/1994: Quy t đ nh s 154/XD-QĐ c a T ng công ty xĕng d u giao cho công ty xĕng d u Khu V c V ti p nh n cơng trình kho xĕng d u H84 t C c d tr qu c gia Ngày 16/08/1994: Quy t đ nh s 1062/TM-TCCBc a B Th ng M i thành l p chi nhánh d u nh n Đà N ng c s phòng kinh doanh D u Mỡ Nh n Kho xĕng d u nh n Nay chi nhánh hoá d u Đà N ng, thu c Cơng ty hố d u T ng công ty xĕng d u Vi t Nam Ngày 25/02/1995: Quy t đ nh s 59/XD-QĐ c a T ng công ty xĕng d u h p nh t Chi nhánh d u l a Mi n Trung vào Công ty xĕng d u khu v c V Ngày 14/01/1997:Quy t đ nh s 33/XD-QĐ c a T ng công ty xĕng d u thành l p chi nhánh xĕng d u Qu ng Nam thu c Công ty xĕng d u khu v c V Ngày 25/03/1998: Quy t đ nh 134/XD-QĐ c a T ng công ty xĕng d u Vi t Nam thành l p xí nghi p Gas Đà N ng thu c Công ty xĕng d u Khu V c V c s b ph n kinh doanh Gas kho Gas c a công ty Ngày11/01/1998: Quy t đ nh 010/XD-QĐ c a T ng cơng ty xĕng d u chuy n xí nghi p Gas Đà N ng thành Chi nhánh Gas thu c công ty Gas Ngày 04/07/1998: Quy t đ nh s 346/XD-QĐ c a T ng công ty xĕng thành l p T ng kho xĕng d u Đà N ng Ngày 04/08/1998: Quy t đ nh s 401/XD-QĐ c a T ng công ty xĕng d u sáp nh p xí nghi p xây l p 303 (thu c Cơng ty xây l p 3) vào xí nghi p v n t i xây l p thu c Công ty xĕng d u khu v c V Ngày 08/06/1999: Quy t đ nh s 0723/QĐ-BTM c a B Th ng M i chuy n Xí nghi p v n t i xây l p thu c Công ty xĕng d u khu v c V thành Công ty c ph n th ng m i v n t i Petrolimex Đà N ng thu c T ng công ty xĕng d u Vi t Nam Quá trình ghi nh n b nh ng tr c ti n c a Công ty xĕng d u khu v c V đặc bi t ng thành v ch t T ti n đ t t đẹp ban đ u công ty t o đ n nay, sau đ c s p x p t ch c l i theo c ch m i phù h p v i s phát tri n c a ngành, nhi u ngành kinh doanh nh Gas, d u nh n, v n t i xĕng d u tr thành ngành mũi nhọn không th thi u đ i v i kinh t - xã h i khu v c Mi n Trung – Tây Nguyên Tháng 06/2001: Chi nhánh t i Qu ng Ngãi tr thành m t công ty đ c l p Hi n nay, đ a bàn ho t đ ng c a Công ty xĕng d u khu v c V ch Thành Ph Đà N ng t nh Qu ng Nam Ph l c M t s phư ng pháp đào t o c p qu n tr cơng nhân n hình Phư ng pháp D y kèm Áp d ng cho QT gia Công C hai chuyên nhân c p gia x Th c hi n t i T in i làm vi c Ngoài n i làm vi c x Trò ch i kinh doanh X 0 X Đi m qu n tr X 0 X H i ngh /h i th o X 0 X Mơ hình ng x X 0 x H.luy n t i bàn gi y X 0 X Th c t p sinh X 0 x Đóng k ch X 0 X Luân phiên công vi c - - X 0 - - X X X - - X X - - X X 13 Đào t o t i ch X X 14 Đào t o học ngh X X 15 D ng c mô ph ng X 0 X x 0 X 10.Gi ng d y theo th t t ng ch ng trình 11 Gi ng d y nh máy vi tính h tr 12 Bài thuy t trình l p 16 Đào t o xa n i làm vi c Ph l c B ng câu h i u tra v nhu c u đào t o phát tri n ngu n nhân l c Xin chào anh (ch )! Tôi tên là: Nguy n Th Kim Oanh Hi n học viên l p Cao học QTKD 2006- 2009 Tôi c n thu th p m t s thông tin v đào t o phát tri n ngu n nhân l c đ hoàn thành lu n vĕn t t nghi p Mong anh (ch ) t o u ki n giúp đỡ Anh (ch ) đánh d u vào nh ng ô phù h p v i b n thân * Gi i tính: Nam N * Nĕm sinh: * Trình đ học v n: PTCS TC, CĐ ĐH Trên ĐH * B ph n công tác: ( T ng kho, CH xĕng d u, Phòng KT ) * Ch c v : (Công nhân, nhân viên, tr ng phòng ) * Th i gian làm vi c t i công ty: D i nĕm T 10- 15 nĕm *M cl T 1-5 nĕm T 5- 10 nĕm Trên 15 nĕm ng hi n t i c a anh (ch )? (ĐVT: 1000đ ng) D i 700 700- 1000 2001- 3000 1001-2000 Trên 3000 Anh (ch ) vui lòng cho bi t m c đ hài lòng c a đ i v i nh ng n i dung sau nh th nào? N i dung TT Công vi c hi n t i Đi u ki n ph c v công vi c M cl B u khơng khí làm vi c Quan h gi a lãnh đ o v i nhân viên ng hi n t i R t hài lòng Hài lòng R t Khơng Bình khơng hài thư ng hài lòng lòng Công vi c hi n t i phù h p v i nh ng y u t sau c a anh (ch ) R t phù h p N i dung TT Nĕng l c cá nhân Tính cách S thích Phù h p R t Không Không không phù bi t phù h p h p 3.Trong cơng vi c anh (ch ) thích: Chuyên sâu công vi c Làm nhi u công vi c Th c hi n t t m t s cơng vi c Anh (ch ) thích m c tiêu c a vi c do: Mình t thi t l p C p giao S tho thu n gi a c p b n thân Trong t ng lai, anh (ch ) chọn h ng phát tri n sau đây: Th thách thành công v i công vi c m i Th c hi n t t công vi c hi n t i Tr thành nhà qu n lý D đ nh v ngh nghi p t ng lai c a anh (ch ): R t rõ ràng Rõ ràng Khơng có d đ nh Khơng bi t Không rõ ràng Theo anh (chi) th o lu n v i c p tr c ti p v đ nh h ng phát tri n ngh nghi p c a là: R t quan trọng Quan trọng Không quan trọng R t không quan trọng Khơng bi t Anh (ch ) vui lòng s p x p theo th t u tiên (1,2,3 ) t xu ng d c n thi t c a nh ng n i dung sau đ i v i công vi c t ng lai mà anh (ch ) h N i dung TT ng đ n: Thứ t a Có nhi u thơng tin b N m v ng ki n th c chuyên môn c Hoàn thi n k nĕng d Hi u bi t v v n đ kinh t - xã h i e Có kh nĕng t duy, nh n th c t t Anh (ch ) có mong mu n đ iv m cđ c đào t o đ th c hi n t t công vi c t ng lai c a khơng? Có 10 N u đ Không c đào t o anh (ch ) chọn ph ng pháp đào t o sau đây: Đào t o t i n i làm vi c Đào t o n i làm vi c 11 Hình th c đào t o mà anh (ch ) chọn: Ch ng trình dài h n Ch ng ch nh n h n T p hu n, b i d ỡng H 12 Đ ng c c a vi c tham gia ch L ng cao ng trình đào t o c a anh (ch ) là: Công vi c h p d n, phù h p Hoàn thi n b n thân ng d n tr c ti p công vi c Thĕng ti n cơng vi c Có nhi u m i quan h t t đẹp 13 Hi n anh (ch ) theo học ch Trên ĐH ĐH ng trình sau đây: CĐ, TC T p hu n, b i d ỡng An toàn Ch ng ch ng n h n Không 14 M c đ t o u ki n c a công ty anh (ch ) tham gia ch ng trình đào t o đó: T t Khá 15 Theo anh (ch ) ch t l T t Khá Trung bình ng c a ch Kém T i ng trình đào t o là: Trung bình Xin chân thành cảm ơn anh (chị)! Kém T i Ph l c B NG CÂN Đ I K TOÁN Ch tiêu 2005 A Tài s n ng n h n I Ti n kho n t đ 552.145 ng ng ti n 3.694 III Các kho n ph i thu 344.218 2006 2007 ĐVT: tri u đ ng 2005/2006 Giá tr % 2006/2007 Giá tr % 153.069 180.346 -399.076 -72 27.277 18 8.190 13.846 4.496 122 5.656 69 120.253 142.397 -223.965 -65 22.144 18 ng n h n IV Hàng t n kho V Tài s n ng n h n khác B Tài s n c đ nh, đ u tư dài h n I Các kho n ph i thu DH II Tài s n c đ nh IV Các kho n đ u t tài dài h n V Tài s n dài h n khác 204.066 23.727 17.675 -180.339 -88 -6.052 -25 167 899 6.428 732 438 5.529 615 77.068 90.384 104.442 13.316 17 14.058 15 - - - - - 71.605 85.035 99.430 13.430 19 130 132 161 2 29 22 5.333 5.217 4.851 -116 -2 -366 -7 - - 14.395 17 T NG C NG TÀI S N 629.213 243.453 284.788 -385.760 -61 41.335 17 A N ph i tr 547.438 161.757 201.277 -385.681 -70 39.520 24 I N ng n h n 542.104 136.549 158.065 -405.555 -75 21.516 16 II N dài h n 5.334 25.208 43.212 19.874 B Ngu n v n chủ s h u 81.775 81.696 83.511 -79 T NG C NG NGU N V N 629.213 243.453 284.788 -385.760 -61 41.335 17 372 18.004 71 -0,09 1.815 (Nguồn: Phòng kế tốn – tài chính) ... đáp ng yêu c u phát tri n ngày cao c a công ty h i nh p kinh t qu c t Xu t phát t nh ng v n đ trên, chọn đ tài Phát triển nguồn nhân lực cho công ty xăng dầu khu v c V làm lu n v n t t nghi p... U KHU V C V .58 3.1 Ti n đ đ phát tri n ngu n nhân l c cho công ty xĕng d u khu v c V 58 3.1.1 Nh ng c h i thách th c đ i v i công ty 58 3.1.1.1 Nh ng thách th c đ i v i công ty. .. i ngũ nhân l c công ng x ng v i yêu c u v phát tri n c a cơng ty Đi u đặt yêu c u c p thi t cho ho t đ ng phát tri n ngu n nhân l c c a công ty xĕng d u khu v c V xây d ng đ i ngũ nhân viên có