Phát triển thị trường xuất khẩu hàng nông sản tại Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp I – GENERALEXIM

Qua hơn 20 năm đổi mới nền kinh tế nước ta đã có những thay đổi tích cực, làm thay đổi mọi mặt của đời sống xã hội, hòa chung với xu thế đó của nền kinh tế, ngoại thương Việt Nam đã có những bước tiến vượt bậc. Xuất khẩu hàng nông sản là một trong những mũi nhọn của xuất khẩu nước ta, kim ngạch xuất khẩu hàng năm của mặt hàng này đóng góp rất lớn vào tổng kim ngạch xuất khẩu của cả nước. Những con số báo cáo hàng năm đã cho thấy kết quả rất đáng tự hào của xuất khẩu nông sản của nước ta, từ đó đã nâng vị thế của Việt Nam trên thị trường nông sản thế giới Thị trường xuất khẩu hàng nông sản của các doanh nghiệp nước ta đã và đang phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp xuất khẩu đã xâm nhập và khẳng định vị thế của mình tại những thị trường trọng điểm. Tuy nhiên do những yếu tố chủ quan và khách quan, thực tiễn tại Việt Nam trong thời gian qua cho thấy công tác phát triển thị trường còn nhiều bất cập và hạn chế trong diễn biến thương mại quốc tế đang ngày càng phát triển. Kết quả là mặc dù kim ngạch xuất khẩu của nông sản ngày càng tăng qua các năm nhưng thị trường xuất khẩu nông sản vẫn chỉ là những thị trường truyền thống, việc phát triển thị trường xuất khẩu nông sản vẫn gặp khó khăn ở những thị trường mới. Chính vì thế vấn đề phát triển thị trường xuất khẩu nông sản đang là yêu cầu cấp thiết đặt ra đối với hầu hết doanh nghiệp xuất khẩu hiện nay Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp I là công ty hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu hàng hóa được 27 năm và đã khẳng định được vị thế của mình trong khối các doanh nghiệp xuất khẩu trong nước. Trong suốt gần 30 năm lịch sử của mình công ty đã xuất khẩu rất nhiều mặt hàng để đáp ứng nhu cầu của thị trường thế giới, trong đó nông sản là mặt hàng xuất khẩu chủ lực của công ty. Thị trường xuất khẩu của công ty không ngừng được mở rộng và phát triển, mặc dù là một doanh nghiệp xuất khẩu lớn của Việt Nam nhưng việc phát trển thị trường của công ty gặp không ít những khó khăn. Trong thời gian thực tập tại công ty em đã tìm hiều và nghiên cứu cách thức phát triển thị trường của công ty và chọn đề tài “Phát triển thị trường xuất khẩu hàng nông sản tại Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp I – GENERALEXIM” để làm luận văn của mình Phần nội dung của luận văn của em gồm có 3 chương, được trình bày như sau: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về phát triển thị trường xuất khẩu hàng nông sản ở các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Chương 2: Thực trạng phát triển thị trường xuất khẩu tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp I Chương 3: Giải pháp phát triển thị trường xuất khẩu tại Công ty xuất nhập khẩu tổng hợp I

Luận văn tốt nghiệp CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự Hạnh phúc - LỜI CAM ĐOAN Kính gửi: - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân - Khoa Thương Mại Kinh tế Quốc tế Tên em là: Văn Thị Nhung Lớp: Thương Mại 47c Khố: 47 Hệ: Chính Quy Mã Sinh viên: CQ 472450 Trong thời gian thực tập theo quy định nhà trường, em thực tập Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I với chuyên đề “Phát triển thị trường xuất hàng nông sản Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I – GENERALEXIM” Em xin cam đoan chun đề hồn tồn em tìm hiểu, nghiên cứu viết q trình thực tập Cơng ty, khơng chép chun đề, luận văn khố trước Nếu vi phạm, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Sinh viên Văn Thị Nhung Văn Thị Nhung Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC PHẦN II: NỘI DUNG .3 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU NÔNG SẢN Ở CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM .3 1.1 Tầm quan trọng phát triển thị trường xuất hàng nông sản phát triển kinh tế nước ta 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Đặc điểm hàng nông sản xuất doanh nghiệp nước ta 1.1.3 Vai trò xuất hàng nông sản kinh tế quốc dân 1.1.4 Một số mặt hàng nông sản xuất doanh nghiệp Việt Nam 1.1.5 Một số thị trường xuất hàng nông sản Việt Nam 1.1.6 Lợi hạn chế việc phát triển thị trường xuất hàng nông sản doanh nhiệp Việt Nam 11 1.2 Phát triển thị trường xuất hàng nông sản doanh nghiệp xuất nước ta 13 1.2.1 Phát triển thị trường theo chiều rộng .13 1.2.2 Phát triển thị trường theo chiều sâu 15 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường xuất hàng nông sản doanh nghiệp xuất thời kỳ hội nhập WTO 17 1.3.1 Môi trường kinh tế giới .17 Văn Thị Nhung Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp 1.3.2 Môi trường vĩ mô 19 1.3.2.1 Các công cụ nhà nước 19 1.3.2.2 Ảnh hưởng sản xuất, thương mại nước quốc tế 22 1.3.2.3 Trình độ phát triển hệ thống tài ngân hàng, thông tin liên lạc, sở hạ tầng quốc gia 24 1.3.3 Môi trường vi mô 24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG NÔNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TỔNG HỢP I 28 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I 28 2.1.1Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I 28 2.1.1.1 Lịch sử hình thành Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I .28 2.1.1.2 Q trình phát triển Cơng ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I 30 2.1.3 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty 39 2.2 Các hoạt động phát triển thị trường xuất nông sản Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I .45 2.2.1 Đặc điểm hàng nông sản xuất thị trường xuất Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I 45 2.2.1.1Đặc điểm hàng nông sản xuất Công ty GENERALEXIM I 45 2.2.1.2.Đặc điểm thị trường xuất nông sản Công ty GENERALEXIM I 46 2.2.2 Cơ cấu nhóm hàng xuất cơng ty GENERALEXIM 51 Văn Thị Nhung Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp 2.2.3 Xuất khấu hàng nông sản danh mục hàng hóa xuất cơng ty GENERALEXIM 53 2.2.4 Thực trạng phát triển thị trường xuất nông sản công ty GENERALEXIM I 55 2.3 Đánh giá chung hoạt động phát triển thị trường xuất nông sản Công ty Generalexim I năm qua 68 2.3.1 Những thành tựu đạt hoạt động phát triển thị trường xuất nông sản 68 2.3.2 Vấn đề tồn nguyên nhân 69 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG NÔNG SẢN CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU TỔNG HỢP I .73 3.1 Định hướng phát triển thị trường xuất nông sản 73 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác phát triển thị trường xuất nông sản 75 3.2.1 Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường xuất .75 3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn hàng 76 3.2.3 Nâng cao chất lượng hoạt động nhân viên phát triển thị trường xuất 79 3.2.4 Các hoạt động xúc tiến thương mại 80 3.2.5 Củng cố phát triển mối quan hệ khách hàng .81 3.3 Kiến nghị để thực với nhà nước .82 3.3.1 Hồn thiện hệ thống sách tài chính, tín dụng đầu tư phục vụ xuất 82 3.3.2 Nâng cao hiệu công tác xúc tiến thương mại phục vụ xuất 84 Văn Thị Nhung Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp 3.3.3.Khai thác theo chiều sâu, chiều rộng thị trường xuất 85 3.3.4 Hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho số ngành sản xuất hàng xuất 85 3.3.5 Tiến hành cải cách thủ tục hành nhanh, mạnh 86 PHẦN III: KẾT LUẬN 86 Văn Thị Nhung Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG, BIỂU PHẦN II: NỘI DUNG .3 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU NÔNG SẢN Ở CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM .3 1.1 Tầm quan trọng phát triển thị trường xuất hàng nông sản phát triển kinh tế nước ta 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Đặc điểm hàng nông sản xuất doanh nghiệp nước ta 1.1.3 Vai trò xuất hàng nơng sản kinh tế quốc dân 1.1.4 Một số mặt hàng nông sản xuất doanh nghiệp Việt Nam 1.1.5 Một số thị trường xuất hàng nơng sản Việt Nam 1.1.6 Lợi hạn chế việc phát triển thị trường xuất hàng nông sản doanh nhiệp Việt Nam 11 1.2 Phát triển thị trường xuất hàng nông sản doanh nghiệp xuất nước ta 13 1.2.1 Phát triển thị trường theo chiều rộng .13 1.2.2 Phát triển thị trường theo chiều sâu 15 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường xuất hàng nông sản doanh nghiệp xuất thời kỳ hội nhập WTO 17 1.3.1 Môi trường kinh tế giới .17 1.3.2 Môi trường vĩ mô 19 Văn Thị Nhung Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp 1.3.3 Môi trường vi mô 24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG NÔNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TỔNG HỢP I 28 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I 28 2.1.1Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I 28 2.1.3 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty 39 2.2 Các hoạt động phát triển thị trường xuất nông sản Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I .45 2.2.1 Đặc điểm hàng nông sản xuất thị trường xuất Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I 45 2.2.2 Cơ cấu nhóm hàng xuất công ty GENERALEXIM 51 2.2.3 Xuất khấu hàng nơng sản danh mục hàng hóa xuất công ty GENERALEXIM 53 2.2.4 Thực trạng phát triển thị trường xuất nông sản công ty GENERALEXIM I 55 2.3 Đánh giá chung hoạt động phát triển thị trường xuất nông sản Công ty Generalexim I năm qua 68 2.3.1 Những thành tựu đạt hoạt động phát triển thị trường xuất nông sản 68 2.3.2 Vấn đề tồn nguyên nhân 69 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HÀNG NÔNG SẢN CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU TỔNG HỢP I .73 3.1 Định hướng phát triển thị trường xuất nông sản 73 Văn Thị Nhung Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác phát triển thị trường xuất nông sản 75 3.2.1 Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường xuất .75 3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn hàng 76 3.2.3 Nâng cao chất lượng hoạt động nhân viên phát triển thị trường xuất 79 3.2.4 Các hoạt động xúc tiến thương mại 80 3.2.5 Củng cố phát triển mối quan hệ khách hàng .81 3.3 Kiến nghị để thực với nhà nước .82 3.3.1 Hồn thiện hệ thống sách tài chính, tín dụng đầu tư phục vụ xuất 82 3.3.2 Nâng cao hiệu công tác xúc tiến thương mại phục vụ xuất 84 3.3.3.Khai thác theo chiều sâu, chiều rộng thị trường xuất 85 3.3.4 Hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho số ngành sản xuất hàng xuất 85 3.3.5 Tiến hành cải cách thủ tục hành nhanh, mạnh 86 PHẦN III: KẾT LUẬN 86 Biểu 1.1: Câu lạc xuất tỷ USD Error: Reference source not found Biểu 2.1: Cơ cấu vốn công ty GENERALEXIM năm 2008 Error: Reference source not found Biểu 2.2: Doanh thu, chi phí lợi nhuận trước thuế công ty từ 2003 – 2008 Error: Reference source not found Văn Thị Nhung Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp Biểu 2.3: Kim ngạch xuất công ty từ 2003 – 2008 Error: Reference source not found Biểu 2.4: Kim ngạch xuất nông sản vào thị trường ASEAN Error: Reference source not found Biểu 2.5: Kim ngạch xuất nông sản vào thị trường EU Error: Reference source not found Biểu 2.6: Kim ngạch xuất nông sản vào thị trường Hoa kỳ Error: Reference source not found Biểu 2.7: Kim ngạch xuất nông sản tổng kim ngạch xuất Error: Reference source not found Biểu 2.8 Giá trị xuất café công ty Generalexim I Error: Reference source not found Biểu 2.9 Giá trị xuất gạo công ty Generalexim I .Error: Reference source not found Biểu 2.10 Giá trị xuất hạt tiêu công ty Generalexim I Error: Reference source not found Biểu 2.11 Giá trị xuất hạt điều công ty Generalexim I .Error: Reference source not found Văn Thị Nhung Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU Qua 20 năm đổi kinh tế nước ta có thay đổi tích cực, làm thay đổi mặt đời sống xã hội, hòa chung với xu kinh tế, ngoại thương Việt Nam có bước tiến vượt bậc Xuất hàng nông sản mũi nhọn xuất nước ta, kim ngạch xuất hàng năm mặt hàng đóng góp lớn vào tổng kim ngạch xuất nước Những số báo cáo hàng năm cho thấy kết đáng tự hào xuất nơng sản nước ta, từ nâng vị Việt Nam thị trường nông sản giới Thị trường xuất hàng nông sản doanh nghiệp nước ta phát triển mạnh mẽ, doanh nghiệp xuất xâm nhập khẳng định vị thị trường trọng điểm Tuy nhiên yếu tố chủ quan khách quan, thực tiễn Việt Nam thời gian qua cho thấy công tác phát triển thị trường nhiều bất cập hạn chế diễn biến thương mại quốc tế ngày phát triển Kết kim ngạch xuất nông sản ngày tăng qua năm thị trường xuất nông sản thị trường truyền thống, việc phát triển thị trường xuất nơng sản gặp khó khăn thị trường Chính vấn đề phát triển thị trường xuất nông sản yêu cầu cấp thiết đặt hầu hết doanh nghiệp xuất Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I công ty hoạt động lĩnh vực xuất hàng hóa 27 năm khẳng định vị khối doanh nghiệp xuất nước Trong suốt gần 30 năm lịch sử cơng ty xuất nhiều mặt hàng để đáp ứng nhu Văn Thị Nhung Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp triển thị trường công ty Những thông tin bao gồm: cung, cầu, giá cả, thị hiếu tiêu dùng, dung lượng, khả cạnh tranh loại nhóm hàng, mặt hàng cụ thể khu vực thị trường thị trường cụ thể Xử lý thông tin, dự báo sản phẩm tiềm thị trường cụ thể mặt: số lượng, chất lượng, giá cả, thị hiếu thời gian ngắn Đồng thời cung cấp thông tin xử lý cách nhanh cho cấp lạnh đạo công ty, làm sở để xây dựng chiến lược kinh doanh, đạo điều hành kinh doanh cho phù hợp với xu hướng phát triển thị trường Đồng thời thông tin phải đưa đến cho nhà cung cấp cơng ty để họ điều chỉnh nguồn hàng cho phù hợp với thay đổi nhu cầu khách hàng Tổng hợp nhu cầu thị trường, đoạn thị trường mà cơng ty hướng tới phát triển Tạo điều kiện để cán làm công tác thị trường tiếp xúc với thực tiễn nước, cách cử cán nghiên cứu thị trường cơng ty dự tính xuất nhằm nâng cao khả phân tích, dự đốn, xử lý thông đưa giải pháp phù hợp có tính khả thi nhằm ứng phó linh hoạt trước biến động thị trường 3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn hàng Vấn đề chất lượng hàng nông sản xuất vấn đề nan giải khó khăn với hầu hết doanh nghiệp xuất nước ta Generalexim I ngoại lệ Nếu chất lượng sản phẩm không đáp ứng yêu cầu đối tác gây thiệt hại kinh tế cho doanh nghiệp xuất làm giảm uy tín sức cạnh tranh hàng nơng sản cơng ty Chính việc nâng cao chất lượng nguồn hàng yêu cầu cấp bách đặt tập thể ban lãnh đạo công ty Để nâng cao chất lượng hàng nông sản xuất công ty cần Văn Thị Nhung 76 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp Nông sản cung cấp cho công ty bấp bênh, chất lượng chưa đảm bảo công tác thu mua có nhiều điểm bất cập Chính thời gian tới để cải thiện công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất công ty nên thực tốt số công việc sau: Tăng cường vốn cho khâu thu mua hàng nơng sản vì, đặc điểm loại hàng hóa mang tính thời vụ cao Nếu thiếu vốn dịp thu mua cơng ty khơng thể mua hàng có q trình thu mua bị gián đọan, đối thủ cạnh tranh chỗ công ty Sau kể cơng ty có chuẩn bị đủ tiền nhà cung ứng chưa muốn bán cho công ty họ quen với đối tác khác Tuy nhiên việc chuẩn bị tiền cho đủ hợp lý lại vấn đề, mà lượng tiền chuẩn bị dư thừa gây ứ đọng vốn, thiếu khơng mua hàng Chính việc dự đốn lượng tiền cần thiết phải nghiên cứu kĩ dựa cung cầu hàng hóa, biến động giá hàng hóa thị trường, cơng ty cần thành lập tổ nghiên cứu thị trường với người có kinh nghiệm, có khả dự báo thị trường Trong q trình thu mua cơng ty cần phải kiểm tra chất lượng sản phẩm môt cách nghiêm túc yếu tố định đến chất lượng hàng xuất công ty Với loại sản phẩm khác công ty phải đề tiêu chuẩn để kiểm tra khác có cách kiểm tra khác nhau, việc kiểm tra chất lượng hàng hóa phải dựa vào quy định vệ sinh an toàn thực phẩm WTO - quy định SPS, quy định EU, Mỹ, Nhật nông sản xuất sảng thị trường Cơng ty cần có mối quan hệ tốt với địa phương cung cấp hàng nơng sản cho mình, muốn ban lãnh đạo phải có động thái như: gặp gỡ đại biểu hội nông dân địa phương từ đầu vụ sản xuất để Văn Thị Nhung 77 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp bàn bạc trao đổi ký hợp đồng Hỗ trợ phần cho sản xuất vốn, phân bón, kỹ thuật giống trồng… Đồng thời công ty nên đầu tư xây dựng số công trình phúc lợi địa phương cung cấp hàng xuất thường xuyên để tạo nên mối quan hệ thân thiết đôi bên Công ty cần đưa biện pháp để khuyến khích hoạt động thu mua có hiệu như: Quy định tỷ lệ hoa hồng mà cán thu mua hưởng khối lượng mua lớn, chất lượng đảm bảo Đồng thời xử lý nghiêm túc trường hợp gian lận, tráo hàng làm giảm chất lượng uy tín hàng xuất cơng ty Q trình vận chuyển giao nhận hàng hóa cần giám sát cách chặt chẽ để tránh trường hợp hàng bị thiếu hụt, phẩm cấp vận chuyển, giao nhận Giám sát hàng bốc lên phương tiện vận tải để giao cho khách hàng nước cần: Xem khối lượng bao có hao hụt so với trước xếp hàng vào kho khơng, xem có chất lượng ban đầu khơng Trong q trình thấy có sai sót cần sữa chữa lại để tránh khiếu kiện sau Ngoài cơng ty cần phải kiểm tra độ thơng gió, độ phương tiện vận tải, cần phải giám sát công nhân chặt chẽ lúc bốc hàng lên phương tiện vận tải, nhắc họ không quăng, quật, giẫm đạp lên hàng để tránh dập, vỡ hàng hư hỏng bao bì Cơng ty nên hợp tác chặt chẽ với nông trường, hợp tác xã, hộ nông dân sản xuất mặt hàng xuất đặc biệt mặt hàng xuất có tính chiến lược mang tính cạnh tranh cao cơng ty Một ngun nhân thường dẫn đến tình trạng chất lượng hàng hóa không tốt mà công ty cần phải khắc phục kỹ thuật trồng trọt thu hái chưa tốt hộ nông dân Công ty nên cử đội ngũ cán xuống Văn Thị Nhung 78 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp sở để hướng dẫn cách kỹ thuật trồng trọt nhằm đem lại hiệu cao cho hộ sản xuất Xây dựng hệ thống chất lượng thống nhất, hướng tới ISO - 9000 Hệ thống chất lượng nhiều cấp quản lý, phải thống phương pháp kiểm tra, giám sát, tiêu chuẩn chất lượng phải đạt trình độ định Các đơn vị phải giáo dục cho toàn nhân viên ý thức tôn trọng chất lượng, thưởng cho phận có sản phẩm chất lượng cao, phạt phận chưa đáp ứng tiêu chuẩn Sử dụng thống kê để giám sát chất lượng từ trình sản xuất Xây dựng hệ thống kiểm tra, đánh giá cải tiến chất lượng nội nhằm sản xuất chố theo tiêu chuẩn Tuy nhiên trước mắt thị trường trọng điểm cơng ty có u cầu chất lượng chưa cao (VD: thị trường Châu Phi thị trường nước có khả chi trả thấp Châu Á) cơng ty chưa cần quan tâm nhiều đến chất lượng sản phẩm, việc xây dựng sách giá hợp lý thị trường nên công ty quan tâm 3.2.3 Nâng cao chất lượng hoạt động nhân viên phát triển thị trường xuất Môi trường thương mại quốc tế liên tục thay đổi đòi hỏi phải có cán nhân viên trang bị đầy đủ kiến thức chuyên môn nhằm giúp công ty tránh việc vấp phải rào cản thương mại tập quán quốc tế Chính ban lãnh đạo cơng ty phải không ngừng nâng cao chất lượng lao động làm nhiêm vụ phát triển thị trường công ty Ngay từ tuyển chọn, cơng ty cần phải có chế hợp lý cho tuyển người việc Văn Thị Nhung 79 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp Với nguồn nhân lực sẵn có mình, cơng ty cần phải liên tục tăng cường kiến thức cho họ thông qua việc: gửi cán đào tạo đào tạo lại trung tâm chuyên đào tạo cán kinh doanh xuất khẩu, Phòng thương mại Thường xuyên đưa cán kinh doanh phận tham dự hội thảo kinh nghiệm kinh doanh hàng nông sản từ tích lũy kinh nghiệm để áp dụng cơng ty Mời chuyên gia để giảng dạy, bổ sung kiến thức luật, tập quán thương mại bổ sung hay sửa đổi, cam kết quy định mà phủ thi hành hay thay đổi cam kết với nước có quan hệ song phương đa phương 3.2.4 Các hoạt động xúc tiến thương mại Xúc tiến thương mại giải pháp phát triển thị trường quan trọng mà không ngành hàng bỏ qua, cơng tác phát triển thị trường hàng nơng sản có đặc thù riêng bao hàm nguyên tắc chung Công tác xúc tiến thương mại công ty Generalexim từ lâu lãnh đạo công ty coi trọng, nhiên hoạt động chưa thống nhất, đồng nên hiệu từ hoạt động chưa cao Trong thời gian tới để phát triển thị trường xuất nơng sản công ty cần phải: Mở rộng thắt chặt mối quan hệ với nhà phân phối lớn, có uy tín để lợi dụng uy tín họ nâng cao vị hàng nông sản Công ty, công ty cần tiến hành đưa hàng nông sản kênh phân phối họ qua rút ngắn nâng cao hiệu thâm nhập thị trường Tiến hành xúc tiến mở văn phòng giao dịch vực thị trường trọng điểm công ty Chọn kênh phân phối tiếp thị hàng hóa, Văn Thị Nhung 80 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp tăng cường hoạt động quảng bá sản phẩm, thương hiệu cơng ty Cơng ty nên thường xun đưa hàng hóa dự hội chợ, triển lãm mặt hàng nơng nghiệp ngồi nước Đây hội tốt cho công ty trao đổi thông tin, nắm bắt nhu, chào hàng, tìm đối tác kinh doanh để đến ký kết hợp đồng kinh tế Mặt khác hội tốt để công ty học hỏi nâng cao nghiệp vụ kinh doanh Tại thị trường trọng điểm công ty tổ chức buổi giới thiệu hàng hóa cơng ty hội chợ, triển lãm, ưu sản phẩm, giá cả, khác biệt chất lượng để tạo nhu cầu tiêu thụ từ có thêm khách hàng Nâng cao chất lượng website www.generalexim.com.vn để quảng cáo sản phẩm cung cấp thông tin cần thiết doanh nghiệp sản phẩm xuất công ty Thường xuyên tham gia vào đoàn xúc tiến thương mại Bộ Cơng thương từ đưa nơng sản cơng ty giới thiệu buổi hội thảo giới thiệu sản phẩm nước giới 3.2.5 Củng cố phát triển mối quan hệ khách hàng Củng cố quan hệ với khách hàng truyền thống Khách hàng truyền thống khách hàng có mối quan hệ truyền thống tốt đẹp với công ty từ nhiều năm qua, mối quan hệ với khách hàng đặc biệt quan trọng Hiện khách hàng truyền thống thị trường tiêu thụ hàng nông sản cơng ty chiếm đến 60% tổng kim ngạch xuất nông sản, việc củng cố phát triển mối quan hệ tiền đề quan trọng để tiếp tục xuất nông sản sang thị trường tương lai Văn Thị Nhung 81 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp Với khách hàng cần củng cố nâng cao uy tín thơng qua việc: hẹn giao hàng số lượng, chất lượng, thời gian địa điểm giao hàng Trao đổi đoàn cán qua thị trường bạn để học hỏi kinh nghiệm kỹ thuật sản xuất chế biến Từng bước xây dựng văn phòng đại diện thị trường truyền thống có nhiều tiềm để không ngừng nắm bắt thay đổi nhu cầu thị trường, từ có thay đổi sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường Tại truyền thống xây dựng lòng tin với khách hàng phải tận dụng ưu mối quan hệ làm ăn lâu dài để phát triển thêm nhiều danh mục hàng hóa bổ sung bên cạnh hàng hóa phát triển thị trường Tích cực tìm kiếm thị trường khách hàng Tìm kiếm khách hàng tiềm ln đòi hỏi quan trọng Cơng ty Generalexim để gia tăng giá trị kim ngạch xuất hàng nơng sản Phát triển mở rộng thị trường phải liên tục tìm kiếm thị trường muốn cơng ty cần có chiến lược marketing cụ thể để phát triển, có đội ngũ nhân lực chuyên phát triển thị trường 3.3 Kiến nghị để thực với nhà nước 3.3.1 Hồn thiện hệ thống sách tài chính, tín dụng đầu tư phục vụ xuất Thành lập Quỹ bảo hiểm xuất Quỹ hỗ trợ đầu tư Hình thức bảo hiểm xuất chưa áp dụng Việt Nam với việc phủ ban hành Quyết định 10/02/QĐ-TTg ngày 21/8/2002 việc thành lập, quản lý, sử dụng quỹ Bảo hiểm xuất ngành hàng, nhằm giúp đỡ thành viên khắc phục hạn chế rủi ro, ổn định sản xuất, đẩy Văn Thị Nhung 82 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp mạnh xuất hàng hóa Tuy nhiên sau nước ta gia nhập WTO quỹ phải ngừng hoạt động khơng phù hợp cần phải có điều chỉnh Sau gia nhập WTO, Việt Nam bãi bỏ hình thức hỗ trợ trực tiếp cho xuất thưởng xuất khẩu, thưởng thành tích xuất bị bãi bỏ Nhưng thực tiễn kinh doanh xuất doanh nghiệp Việt Nam gặp nhiều rủi ro đến từ thị trường giới Chính thế, áp dụng biện pháp bảo hiểm xuất để hỗ trợ doanh nghiệp, khuyến khích đẩy mạnh xuất cần thiết phù hợp với quy định WTO Cần sử dụng nguồn vốn bổ sung thêm để thành lập Quỹ hỗ trợ đầu tư: nghiên cứu, cải tạo giống trồng, vật nuôi; đổi mới, chuyển giao công nghệ sản xuất, chế biến, bảo quản hàng hoá xuất khẩu; đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân sản xuất hàng xuất Điều tiết tỷ giá hối đoái, lạm phát Nhà nước cần phải điều chỉnh tỷ giá hối đoái hợp lý tạo điều kiện tốt cho xuất khẩu, cắt giảm thủ tục hành Chính sách điều hành tỷ giá hối đối cần linh hoạt phục vụ xuất khẩu, có nghĩa đừng cố giữ cao đồng nội tệ, nhiên phá giá đồng nội tệ Nhà nước cần tạo điều kiện cho doanh nghiệp xuất mua bán ngoại tệ tốt Ở nhiều nước giới, họ tạo điều kiện toán nhanh doanh nghiệp xuất nhập khẩu, họ xem xét hợp đồng bán ngoại tệ theo yêu cầu Một số doanh nghiệp nước ta cho VND định giá cao, lợi nhuận từ hoạt động xuất giảm Là kinh tế dựa nhiều vào xuất ngày mở cửa nhập nên Việt Nam giữ tỷ giá thực VND cao thời gian dài, Văn Thị Nhung 83 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp đặc biệt bối cảnh suy giảm toàn cầu năm 2009 Cần quản lý tốt dự trữ ngoại hối, tăng tích lũy ngoại tệ: xây dựng sách phát triển xuất hạn chế nhập Tiết kiệm chi ngoại tệ, nhập hàng hóa cần thiết cho nhu cầu sản xuất mặt hàng thiết yếu nước chưa sản xuất Ngoại tệ dự trữ đưa vào can thiệp thị trường phải có hiệu qủa Lựa chọn phương án phù hợp cho việc dự trữ cấu ngoại tệ Trong thời gian trước mắt xem đồng USD có vị trí quan trọng dự trữ ngoại tệ cần đa dạng hóa ngoại tệ dự trữ để phòng tránh rủi ro USD bị giá Để việc phá giá khuyến khích xuất hạn chế nhập siêu có hiệu không làm ảnh hưởng lớn đến lạm phát làm ảnh hưởng đến phát triển kinh tế nói chung cần thực chế lãi suất hợp lý kèm với việc sử dụng công cụ điều hành sách tiền tệ để kiểm sốt tín dụng dự trữ bắt buộc, công cụ thị trường mở cách linh hoạt… 3.3.2 Nâng cao hiệu công tác xúc tiến thương mại phục vụ xuất Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại cấp cao để thúc đẩy hợp tác, đầu tư buôn bán Việt Nam với nước, thu hút tập đoàn đa quốc gia đầu tư vào Việt Nam để từ tạo nên sóng chuyển dịch đầu tư vào Việt Nam lĩnh vực sản xuất hàng xuất nơng sản có nhiều tiềm Đổi cơng tác tổ chức chương trình xúc tiến thương mại theo hướng trọng vào khâu tổ chức cung cấp thông tin thị trường, giảm bớt chương trình khảo sát thị trường mang tính nhỏ lẻ Tập trung xúc tiến thương mại thị trường trọng điểm (ASEAN, Nhật Bản, Hoa Kỳ, EU, Trung Quốc, Hàn Quốc) có kim ngạch nhập lớn…, mặt hàng trọng điểm mà khả sản xuất nước không bị Văn Thị Nhung 84 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp hạn chế, sử dụng nhiều nguyên liệu nước Tập trung nguồn vốn xúc tiến thương mại mặt hàng nông sản có tăng trưởng, có đóng góp lớn cho kim ngạch xuất gạo, café, cao su mặt hàng tiềm hạt tiêu, hạt điều… Ứng dụng công nghệ thông tin; Đào tạo đội ngũ làm xúc tiến thương mại theo kịp trình độ chung khu vực; Tham vấn, phối hợp với quan, lực lượng nước quan tâm đến nghiệp xúc tiến thương mại 3.3.3.Khai thác theo chiều sâu, chiều rộng thị trường xuất Nhà nước cần có sách để phát triển thị trường truyền thống, thị trường xuất trọng điểm, đồng thời phát triển thị trường có chung đường biên giới với Việt Nam Trung Quốc, Lào, Campuchia Các nước có mối quan hệ lâu năm khu vực Châu Á nước Đông Âu với chủ trương đa phương hoá, đa dạng hoá thị trường thông qua việc xem xét điều chỉnh quy định không phù hợp hạn chế xuất thời gian qua, có sách xuất cụ thể đẩy mạnh xuất vào khu vực, thị trường nhật định Bộ Công Thương cần sớm triển khai ký kết thoả thuận song phương công nhận lẫn kiểm dịch thực vật, tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm tạo thuận lợi cho doanh nghiệp xuất việc toán đáp ứng tiêu chuẩn kiểm dịch thực vật, vệ sinh an toàn thực phẩm, đặc biệt mặt hàng nông, thuỷ sản 3.3.4 Hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho số ngành sản xuất hàng xuất Xây dựng kế hoạch cụ thể tổ chức thực chương trình đào tạo nghề, giải vấn đề thiếu hụt nâng cao chất lượng nguồn lao động Văn Thị Nhung 85 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp số ngành sản xuất hàng xuất gặp khó khăn nguồn lao động Nhà nước nên đẩy mạnh công tác xã hội hố cơng tác đào tạo, theo doanh nghiệp lớn xem xét cấp kinh phí đào tạo cơng nhân cho cung cấp cho doanh nghiệp khác 3.3.5 Tiến hành cải cách thủ tục hành nhanh, mạnh Xây dựng thực chương trình đại hố cải cách thủ tục hải quan, lộ trình rút ngắn thời gian tiến hành thủ tục hải quan cho hàng hoá xuất để giảm thời gian tiến hành thủ tục hải quan cho hàng hoá xuất Việt Nam xuống đạt mức trung bình khu vực ASEAN thông qua việc tăng cường áp dụng biện pháp để tiến hành hải quan điện tử, hải quan cửa Trước mắt cần xem xét bãi bỏ số thủ tục việc nhập nông sản từ nước có chung biên giới với Việt Nam, không bắt buộc áp dụng quy chuẩn chất lượng cà phê xem xét cho thông quan hàng xuất từ cửa phụ Tiếp tục đẩy mạnh cơng cải cách hành đơi với việc tăng cường hợp tác phối hợp giải vụ việc liên quan Bộ, ngành, quan quản lý với Hiệp hội ngành hàng nhằm nâng cao hiệu hoạt động hệ thống quan quản lý nhà nước ngành thương mại việc hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thị trường, phát triển xuất PHẦN III: KẾT LUẬN Việt Nam nước nông nghiệp, vấn đề sản xuất xuất nông sản giữ vị trí quan trọng tăng trưởng nơng nghiệp nói riêng tăng trưởng kinh tế nói chung Trong năm gần đây, Việt Nam lên nước xuất nông sản mạnh so với khu vực giới, có mặt Văn Thị Nhung 86 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp hàng Việt Nam coi “đại gia” cà phê, gạo, hạt điều… Nhờ vào xuất nông sản mà năm qua nước ta tích lũy khối lượng ngoại tệ khơng nhỏ để trang trải cho nhu cầu nhập kinh tế, trì tái sản xuất nước, đồng thời tranh thủ tiến khoa học cơng nghệ giới Từ đáp ứng nhu cầu khơng ngừng nâng cao trình độ phát triển kinh tế xã hội, hòa nhập vào kinh tế giới Với tầm quan trọng vậy, xuất nói chung xuất nơng sản nói riêng đặt vào vị trí trung tâm, làm đòn bẩy cho phát triển kinh tế xã hội nước ta Việc thị trường xuất nông sản bị thu hẹp cộng với khó khăn thương mại quốc tế nên vấn đề phát triển thị trường xuất hàng nông sản trở thành nhiệm vụ trung tâm cấp thiết Đây nhiệm vụ đòi hỏi cố gắng Đảng, nhà nước, tất Bộ, ngành đặc biệt thực công ty tham gia vào hoạt động xuất Trước yêu cầu đó, Cơng ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I tìm cho hướng đắn việc phát triển thị trường xuất nhằm đẩy mạnh xuất nông sản phục vụ chương trình kinh tế Đảng nhà nước, góp phần nâng cao đời sống nhân dân Luận văn tốt nghiệp trình bày nội dung, thực tiễn đưa số giải pháp, kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động phát triển thị trường kinh doanh xuất hàng nông sản Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I Em hy vọng kiến thức thực tế thu nhận công ty thời gian thực tập góp phần bổ xung cho kiến thức trang bị trường Em xin trân thành cảm ơn Cô giáo PGS.TS Phan Tố Uyên cô chú, anh chị Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp I hướng dẫn giúp đỡ em thời gian vừa qua Văn Thị Nhung 87 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp Văn Thị Nhung 88 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc & PGS.TS Hồng Minh Đường (2005), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Lao Động -Xã Hội PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc & TS Trần Văn Bão (2005), Giáo trình Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại, NXB Lao Động- Xã Hội GS.TS Đặng Đình Đào & GS.TS Hồng ĐứcThân (2003), Giáo trình Kinh tế thương mại, NXB Thống kê PGS.TS Nguyễn Xuân Quang (2007), Giáo trình Marketing thương mại, NXB Đại học kinh tế quốc dân PGS.TS Trần Minh Hạo (2002), Giáo trình Marketing bản, NXB Giáo dục GS.TS Võ Thanh Thu (2006), Quan hệ kinh tế quốc tế, NXB Lao Động -Xã Hội Thương mại quốc tế phát triển thị trường xuất khẩu, PGS.TS Nguyễn Duy Bột, NXB Thống kê TS Trần Hòe (2007), Giáo trình Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, NXB Đại học kinh tế quốc dân TS Trần Hòe & TS.Nguyễn Văn Tuấn (2007), Giáo trình Thương mại quốc tế, NXB Đại học kinh tế quốc dân 10 Hội nhập kinh tế quốc tế gia nhập APEC WTO, Nhiều tác giả, Bộ Thương Mại 11 Hiệp định Thương mại Song phương Hoa Kỳ – Việt Nam 12 Những quy định WTO nông nghiệp 13 Các tạp chí: Thời báo kinh tế Việt Nam Thời báo kinh tế Sài Gòn Tạp chí nơng nghiệp phát triển nơng thơn Tạp chí kinh tế phát triển Tạp chí kinh tế dự báo… 14 Các Webside: www.vietnamnet.com.vn www.vneconomy.vn http://www.vietrade.gov.vn/ http://www.moit.gov.vn http://www.vcci.com.vn/ http://cafef.vn/ www.tinthuongmai.vn/ Văn Thị Nhung 89 Lớp: Thương Mại 47C Luận văn tốt nghiệp www.baothuongmai.com.vn/ Văn Thị Nhung 90 Lớp: Thương Mại 47C