TÌM HIỂU CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG VÀ DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY VINAMILK. Đối với Công ty Vinamilk thì thu hút nhân tài, đào tạo nhân lực chất lượng cao hay phát triển nhân lực, tạo động lực cho người lao động là những chính sách vô cùng cấp thiết và quan trọng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần quan tâm tới tình trạng tài chính, nhân lực để đưa ra chính sách và kế hoạch nhân lực phù hợp và triệt để nhất. Vì con người là nền tảng giúp doanh nghiệp phát triển nên đầu tư cho con người luôn là cách đầu tư có lãi. Ở Công ty Vinamilk có nguồn nhân lực mạnh, đang ở độ tuổi tốt nhất để cống hiến thì việc các nhà quản trị cấp cao đưa ra các chính sách và kế hoạch để tận dụng nguồn lực hiệu quả là điều vô cùng cần thiết. Để hoàn thành các mục tiêu phát triển các chiến lược và tạo cho người lao động ở công ty một môi trường làm việc tốt nhất để phát huy hết khả năng làm việc của người lao động qua đó tạo ra những sản phẩm dịch vụ của công ty đạt chất lượng và hiệu quả tốt nhất mang lại cho người tiêu dụng.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỒ ÁN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ TÌM HIỂU CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG VÀ DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY VINAMILK Giảng viên hướng dẫn: Phạm Đình Tn Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hòa Khóa: 06 Lớp: 06DHQT3 TP Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Q Thầy Cơ giáo Em tên Nguyễn Hòa học lớp 06DHQT3 Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh Em xin cam đoan học phần đồ án với đề tài “Tìm hiểu sách tuyển dụng trì nguồn nhân lực cơng ty Vinamilk” em thực Em xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu đồ án trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Mọi giúp đỡ cho việc thực đồ án cảm ơn thơng tin trích dẫn đồ án rõ nguồn gốc rõ ràng phép cơng bố Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2018 Sinh viên thực Nguyễn Hòa LỜI CẢM ƠN Em xin chân cảm ơn Thầy Phạm Đình Tuân hướng dẫn em tận tình chi tiết việc nghiên cứu học phần đồ án Em xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô Trường Đại học Cơng nghiệp Thực Phẩm Thành phố Hồ Chí Minh đả giúp đỡ em trình học tập nghiên cứu Một lần em xin chân thành cám ơn Q Thầy Cơ, em kính chúc Thầy Cơ dồi sức khỏe thành công sống Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2018 Sinh viên thực Nguyễn Hòa NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Nguyễn Hòa MSSV : 2013150033 Khóa : 06 Lớp : 06DHQT3 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2018 Xác nhận giáo viên hướng dẫn ĐÁNH GIÁ ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Thái độ, ý thức thời gian thực (2,0 điểm) Nhận xét báo cáo đồ án học phần − Mở đầu (1,0 điểm) − Chương 1: Tổng quan đơn vị -(2,0 điểm) − Chương 2: Thực trạng thực tập phận (3,0 điểm) − Chương 3: Bài học kinh nghiệm (2,0 điểm) Đánh giá chung kết thực (Tổng điểm sinh viên) Tp.Hồ Chí Minh, ngày ……… tháng năm 2018 Giáo viên hướng dẫn DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Bảng 1.2: Bảng 2.1: Bảng 2.2: DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 1.1: Hình 2.1: Biểu đồ 2.1: Biểu đồ 2.2: MỤC LỤC Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG VÀ DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC 12 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 12 1.1 Khái niệm 12 1.2 Mục tiêu 12 1.3 Chức kích thích động viên 12 1.4 Chức quan hệ lao động 13 Chính sách tuyển dụng nguồn nhân lực 13 2.1 Chính sách tiền lương .13 2.2 Chính sách tiền thưởng 14 2.3 Chính sách đào tạo phát triển 15 2.4 Chính sách xã hội 16 Chương 2: QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY VINAMILK .16 Giới thiệu công ty Vinamilk .17 1.1 Khái quát Công ty Vinamilk 17 1.2 Các sản phẩm Công ty Vinamilk 19 1.3 Sơ đồ tổ chức công ty Công ty 22 1.4 Phân tích nguồn nhân lực cơng ty Vinamilk 23 1.4.1 Cơ cấu lao động theo giới tính .23 1.4.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 23 1.4.3 Cơ cấu lao động theo trình độ 24 Tìm hiểu sách tuyển dụng Công ty Vinamilk 26 Chính sách trì nguồn nhân lực Công ty Vinamilk 30 3.1 Chính sách tiền lương Công ty Vinamilk 30 3.2 Chính sách thi đua thưởng công ty Vinamilk 33 3.3 Chính sách đào tạo phát triển Công ty Vinamilk 37 3.4 Chế độ phúc lợi, đãi ngộ với người lao động 40 Chương 3: NHỮNG ĐIỂM NỔI BẬT VÀ NHỮNG HẠN CHẾ CỦA CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG VÀ DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY VINAMILK 43 Ưu điểm sách tuyển dụng trì nguồn nhân lực Cơng ty Vinamilk .43 Những hạn chế sách tuyển dụng trì nguồn nhân lực Cơng ty Vinamilk 44 Một số giải pháp hoàn thiện 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO .46 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, điều kiện khắc nghiệt thương trường, cạnh tranh nguồn nhân lực vấn đề nóng bỏng cơng ty tầm cỡ giới Nhiều doanh nghiệp nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực, nhân viên tài sản, huyết mạch doanh nghiệp Và nói sách tuyển dụng trì nguồn nhân lực yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần phải xây dựng tác động mạnh mẽ tới phát triển doanh nghiệp Vì thế, để thu hút nhân tài, doanh nghiệp không ngừng hồn thiện sách phát triển nguồn nhân lực mà theo đó, mức lương thưởng nhiều chế độ đãi ngộ khác lãnh đạo doanh nghiệp đặc biệt quan tâm củng để thu hút lao động giỏi có tay nghề cao mơi trường bên ngồi hay việc giữ chân lao động giỏi công ty để cống hiến ch cơng ty Đối với Cơng ty Vinamilk thu hút nhân tài, đào tạo nhân lực chất lượng cao hay phát triển nhân lực, tạo động lực cho người lao động sách vơ cấp thiết quan trọng Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần quan tâm tới tình trạng tài chính, nhân lực để đưa sách kế hoạch nhân lực phù hợp triệt để Vì người tảng giúp doanh nghiệp phát triển nên đầu tư cho người ln cách đầu tư có lãi Ở Cơng ty Vinamilk có nguồn nhân lực mạnh, độ tuổi tốt để cống hiến việc nhà quản trị cấp cao đưa sách kế hoạch để tận dụng nguồn lực hiệu điều vơ cần thiết Để hồn thành mục tiêu phát triển chiến lược tạo cho người lao động công ty môi trường làm việc tốt để phát huy hết khả làm việc người lao động qua tạo sản phẩm dịch vụ công ty đạt chất lượng hiệu tốt mang lại cho người tiêu dụng Mục tiêu đề tài Nhận xét đánh giá sách tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty Vinamilk Đề xuất sách để thiện việc thu hút nguồn lao động tốt cho công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nguồn nhân công ty Vinamilk Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu các sách tuyển dụng trì nguồn nhân lực Cơng ty Vinamilk Thời gian nghiên cứu: từ đến… Phương pháp nghiên cứu • Phân tích tổng hợp • Thu thập thống kê số liệu Ý nghĩa đề tài Cải thiện sách tuyển dụng để thu hút nguồn lao động tuyển chọn nguồn lao động chất lượng cao cho Công ty để tạo sản phẩm dịch vụ đạt hiệu tốt Bố cục đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động tuyển dụng trì nguồn nhân lực Tóm tắt lý thuyết nhóm chức trì nguồn nhân lực sách tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Quy trình tuyển dụng nhân công ty Vinamilk Giới thiệu Công ty Vinamilk sau vào phân tích sách tuyển dụng trì nguồn nhân lực mà cơng ty đem lại cho người lao động Chương 3: Những điểm bật hạn chế sách tuyển dụng trì nguồn nhân lực cơng ty Vinamilk 10 - Chính sách tiền lương cơng ty sữa Vinamilk xây dựng mang tính cạnh tranh cao nhằm mục đích thu hút, giữ chân khuyến khích người lao động gia nhập cống hiến lâu dài cho phát triển công ty - Để cá nhân thấy cơng bằng, hợp lí công nhận khen thưởng cá nhân nhân viên, người lao động phù hợp với trình độ, lực, kết cơng việc, mức độ hồn thành cơng việc giao tinh thần, thái độ thực công việc - Nhằm tạo động lực khuyến khích người lao động công ty nỗ lực làm việc gắn bó lâu dài để xây dựng cơng ty phát triển bền vững e Nội dung thực Mức tiền lương cấu lương: - Mức thù lao, tiền lương cần phù hợp để thu hút, giữ chân khích lệ thành viên Hội đồng Quản trị (HĐQT), máy lãnh đạo để điều hành doanh nghiệp thành cơng Một phần tiền lương vào kết hoạt động chung công ty cá nhân Khi đề tiền lương, tiểu ban lương, thưởng cơng ty có xem xét đến yếu tố tiền lương việc làm ngành, so sánh với công ty tương đương, kết hoạt động Vinamilk nói chung, cá nhân Chương trình xét thưởng hàng năm doanh nghiệp áp dụng cho toàn thể nhân viên công ty - Khi đề tiền lương tiểu ban đãi ngộ xem xét yếu tố tiền lương việc làm ngành, so sánh với công ty tương đương kết hoạt động Vinamilk nói chung cá nhân thành viên Hội đồng ban quản trị (HĐQT) nhân viên chủ chốt, chương trình xét thưởng hàng năm áp dụng cho tồn nhân viên cơng ty - Là doanh nghiệp có tiềm lực tài dồi dào, thù lao họp HĐQT Vinamilk mức mơ ước với doanh nghiệp khác Trong năm 2015, quỹ lương, quyền lợi gộp thành viên Hội đồng quản trị Ban điều hành Vinamilk 32 đạt 67,3 tỷ đồng Trong đó, thù lao cho Hội đồng quản trị gần 4,9 tỷ đồng Không lãnh đạo nhận đươc chế độ đãi ngộ tốt, lương thưởng nhân viên Vinamilk ngày tăng Công bố tiền lương - Tiền lương tất thành viên quản trị ban điều hành công bố hàng năm Nội dung công bố giúp nhà đầu tư hiểu mối liên hệ tiền lương ban điều hành vị trí chủ chốt với thành họ Lương khởi điểm cho công nhân lao động dây chuyền từ 1,8 triệu đồng, nhà quản lí 4, triệu đồng - Vinamilk tin người tài sản quý Vinamilk nên xem tiền lương tiền đầu tư hiệu Chính làm việc Vinamilk, bạn nhận mức lương tương xứng với lực cạnh tranh so với thị trường - Cơng nhận đóng góp bạn điều Vinamilk đặc biệt quan tâm Chương trình đánh giá hiệu làm việc nhân viên mức thưởng hàng năm hấp dẫn thể trân trọng Vinamilk thành công bạn phản ánh tính cơng nhân viên Ngồi ra, chương trình Bảo hiểm sức khỏe, hỗ trợ phương tiện lại phúc lợi bật Vinamilk mang đến cho bạn - Môi trường chuyên nghiệp, công việc đầy thách thức hội làm việc với người giàu kinh nghiệm, nơi tốt để bạn chọn lựa cho đường phát triển nghiệp Vinamilk ln cam kết tạo điều kiện thuận lợi giúp bạn đạt mục tiêu nghề nghiệp Vinamilk nơi bạn thỏa sức sáng tạo, đưa kiến thức kinh nghiệm vào thực tế nhằm góp phần xây dựng phát triển Cơng ty 3.2 Chính sách thi đua thưởng công ty Vinamilk a Căn xây dựng Cơng ty tổ chức chương trình tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh phong trào để điểm lại nét hoạt động chính.Đề từ có sách 33 khen thưởng kịp thời cá nhân tập thể có cơng lao đóng góp cho cơng ty, có biện pháp kỉ luật cá nhân có hành động ảnh hưởng xấu tới quyền lợi uy tín cho cơng ty b Đối tượng áp dụng Toàn thể người lao động, nhân viên cán quản lí làm việc cơng ty đạt thành tích có cố gắng q trình làm việc c Phạm vi áp dụng Được xác định với tồn phòng ban, phận công ty d Mục tiêu Nhằm động viên, khuyến khích nhân viên nỗ lực phấn đấu cống hiến vị trí cơng việc để công ty sữa Vinamilk ngày phát triển lớn mạnh Những tập thể, cá nhân đạt thành tích xuất sắc đánh giá khen thưởng xứng đáng, kịp thời theo qui định thống nhất, công công khai e Nội dung thực Nhiều phong trào thi đua với tên gọi khác nhau, có nội dung phát huy tính tự lực, tự cường, đổi mới, sáng tạo cách nghĩ cách làm, Vinamilk phát động Ba phong trào thi đua bật suốt 40 năm qua giải phóng nguồn lực người, giúp Vinamilk ln đạt tốc độ tăng trưởng ấn tượng chất keo gắn kết cho tồn cán cơng nhân viên công ty, kim nam cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tồn người lao động cơng ty Thứ nhất: Phát động phong trào “Thi đua hiến kế tìm nguồn nguyên liệu, phục hồi sản xuất” Từ phong trào thi đua này, lãnh đạo Công ty chủ động liên kết với công ty xuất nhập Seaprodex lấy ngoại tệ nhập nguyên liệu, từ mở rộng sản xuất tăng tích lũy nhằm đổi cơng nghệ Năm 1986 đội ngũ cán kỹ thuật Vinamilk với đội ngũ khoa học nước Viện khoa học, trường đại học Bách khoa Hà Nội, Bách khoa thành phố Hồ Chí Minh mạnh dạn hồi phục nhà máy sữa bột trẻ em 34 không hoạt động chưa trang bị hệ thống tự động hóa với kinh phí 300 ngàn USD Tiếp đến Vinamilk doanh nghiệp khởi xướng phong trào chăn ni bò sữa dân Việt Nam, “Cách mạng trắng” đời Vinamilk triển khai thu mua sữa tươi nguyên liệu từ hộ chăn ni bò sữa ln gắn bó, thủy chung với bà nơng dân chăn ni bò sữa; chủ động xây dựng chiến lược phát triển vùng nguyên liệu sữa tươi dài hạn Đảm bảo đầu sản phẩm sữa tươi nguyên liệu cho bà nông dân yếu tố quan trọng hàng đầu cho chương trình phát triển ổn định bền vững qua năm tháng Thứ hai: Thi đua “Sáng tạo khẳng định thương hiệu Việt, hướng tới mục tiêu Vinamilk - Doanh nghiệp cộng đồng” Bắt đầu từ năm học 2002 - 2003, Quỹ học bổng “Vinamilk - Ươm mầm tài trẻ Việt Nam” với phạm vi 30 tỉnh, thành thời gian đầu tiến tới 63 tỉnh, thành nước, bền bỉ đem đến cho em học sinh tiểu học toàn quốc 34 ngàn suất học bổng, tượng trưng cho 34 ngàn gương sáng vươn lên học tập rèn luyện với tổng giá trị khoảng 19 tỷ đồng Đó 34 ngàn khích lệ, động viên gửi đến cho em học sinh với mong muốn em tiếp tục phấn đấu rèn luyện để biến giấc mơ thành thực, trở thành hệ người Việt tài góp phần xây dựng Việt Nam vươn cao mai sau Tiếp Quỹ sữa “Vươn cao Việt Nam” đời năm 2008, hướng đến trẻ em có hồn cảnh khó khăn khắp đất nước qua hành động tưởng chừng đơn giản thiết thực trao tận tay em ly sữa bổ dưỡng nhằm góp phần hỗ trợ em phát triển toàn diện Đến nay, Quỹ sữa tiếp cận 333.000 trẻ em có hồn cảnh khó khăn Việt Nam, đem tới cho em gần 26 triệu ly sữa miễn phí, tương đương khoảng 94 tỉ đồng Chương trình nhiều ý nghĩa tổ chức rộng khắp 63 tỉnh thành, đến tận vùng cao hẻo lánh hay nơi hải đảo xa xôi Quỹ triệu xanh dành cho Việt Nam đời với mục đích trồng thêm nhiều 35 xanh cho tỉnh, thành phố, cải thiện môi trường sống cho người dân Việt Nam Ngân sách thực chương trình tính đến đạt tỷ đồng Có thể nói, hoạt động mình, Vinamilk góp sức xã hội nâng cao trí lực, thể lực cho hệ trẻ, cho người Việt Nam làm tốt công tác xã hội nguồn quỹ phúc lợi Công ty tham gia đóng góp tập thể cán cơng nhân viên với số tiền 170 tỷ đồng Thứ ba: Đẩy mạnh phong trào thi đua “phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhằm tăng hiệu sản xuất kinh doanh” Vinamilk hướng “Đầu tư đổi thiết bị, công nghệ nâng cao suất, hiệu hoạt động doanh nghiệp”, lãnh đạo Cơng ty Vinamilk xác định số giải pháp sau: - Đẩy mạnh mũi nhọn khoa học công nghệ, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất nhằm tăng chủng loại tăng chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã, bao bì, lựa chọn cơng nghệ thích hợp sản phẩm mới; Nâng cao trình độ cạnh tranh sản phẩm loại thị trường; Động viên cán công nhân viên phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhằm tăng hiệu sản xuất kinh doanh, cơng ty có sách khen thưởng thích đáng theo hiệu làm lợi cho tồn CBCNV có sáng kiến cải tiến kỹ thuật - Trong năm qua Công ty đầu tư 6.500 tỉ đồng từ nguồn vốn tự có để đầu tư xây dựng nhiều nhà máy có trình độ tự động hóa cao gang tầm khu vực Hiện Vinamilk có 13 nhà máy tồn quốc Đây mấu chốt nâng cao suất lao động hiệu ngành sữa Việt Nam Kể từ năm 2011-2015 suất lao động tăng bình quân 10,19%/năm giá trị gia tăng 14,5%/năm đạt 1,9 tỷ đồng/người/năm tương đương 89 ngàn USD /người/năm Hàng năm, vào dịp cuối năm công ty tổ chức Lễ tổng kết hoạt động sản xuất, kinh doanh phong trào đồn thể năm: 36 - Tham dự trương trình lãnh đạo công ty cán công nhân viên cơng ty - Tại chương trình, Ban lãnh đạo công ty Vinamilk điểm lại nét hoạt động sản xuất kinh doanh phong trào đồn thể năm qua, thơng tin kết đạt được, khắc phục điểm yếu kém, sở định hướng nhiệm vụ cho năm tới - Tổ chức chương trình văn nghệ, trò chơi tiến hành trao phần thưởng cho cán cơng nhân viên có thành tích xuất sắc với danh hiệu:” Chiến sĩ thi đua cấp sở”; nêu tên cá nhân đề nghị Bộ Công Thương khen thưởng danh hiệu “Chiến sĩ thi đua cấp bộ”; nêu tên cá nhân đề nghị trưởng Bộ Công Thương tặng “Bằng khen”; nêu tên cá nhân đề nghị HĐTĐ Nhà nước tặng danh hiệu “Chiến sĩ thi đua toàn quốc” - Tổng kết phong trào cơng đồn trao thưởng cho cán công nhân viên công ty theo danh hiệu: Tổ cơng đồn xuất sắc; Cơng đồn viên xuất sắc; Cán cơng đồn tiêu biểu; Cơng đồn viên đạt danh hiệu “Vững mạnh”,” Cơng đồn sở thành viên xuất sắc” Ngồi ra, cơng ty tặng q cho cán công nhân viên dịp lễ tết như: Tết dương lịch, Tết Nguyên đán, ngày 8-3, ngày 1-6 tổ chức tham quan du lịch vào ngày nghỉ lễ khác 30-4, 1-5, ngày Quốc Khánh 2-9,… 3.3 Chính sách đào tạo phát triển Cơng ty Vinamilk a Căn xây dựng sách đào tạo phát triển vinamilk - Nhu cầu phận: báo cáo số lượng nhân viên phận đánh giá chất lượng nhân lực công ty - Nhu cầu công việc: dựa chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp từ đưa u cầu thực cơng việc cá nhân công ty 37 - Nhu cầu người lao động: để thích ứng kịp với thay đổi khoa học – công nghệ, hội nhập kinh tế thị trường, người lao động có nhu cầu mong muốn nâng cao tay nghề, trình độ thân để hồn thành tốt cơng việc giao - Chủ trương sách doanh nghiệp: nguồn tài chính, sách khuyến khích chế độ hỗ trợ…: sách đào tạo – phát triển muốn đạt chất lượng điều quan trọng khả tài doanh nghiệp đủ đáp ứng chi phí q trình đào tạo Mặt khác, cơng ty phải có chủ trương, sách để khuyến khích tinh thần làm việc hỗ trợ người lao động - Công tác đánh giá chung như: nguồn nhân lực, cơng nghệ, máy móc thiết bị, kế hoạch sản xuất kinh doanh…:Công ty phải cập nhật thơng tin tình hình nguồn nhân lực, công nghệ, máy mọc thiết bị công ty để bắt kịp với thay đổi chóng mặt yếu tố bên thị trường để từ làm sở đưa sách đào tạo tay nghề người lao động b Đối tượng áp dụng Tất cán nhân viên có nhu cầu, mong muốn cần phải học tập thêm để nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Vinamilk c Phạm vi áp dụng Đối với toàn phòng ban, phận tồn thể công nhân viên công ty d Mục tiêu - Mục đích sử dụng tối đa nguồn nhân lực Đào tạo, bồi dưỡng trình học tập nhằm mục đích nâng cao tay nghề kỹ nhân viên cơng việc để thích ứng với mơi trường làm việc nhiều biến động, đòi hỏi nguồn nhân lực chất lượng cao vinamilk 38 - Mục đích cơng tác đào tạo nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với thay đổi cấu tổ chức có thay đổi phát triển tương lai phát triển đào tạo nguồn nhân lực liên quan chắt chẽ đến trình phát triển tổ chức mục tiêu phát triển tổ chức Nâng cao thành tích tổ chức thông qua tiêu đổi lợi nhuận, thị trường tiêu thụ Tăng thích nghi tổ chức với hồn cảnh, kể ý thức tự giác nhân viên, đương đầu với khó khăn tìm giải pháp sáng tạo, phù hợp để giải khó khăn cách hiệu e Nội dung thực - Quy trình áp dụng việc xác định nhu cầu đào tạo : • Kỹ năng, Kiến thức chun mơn • Kiến thức Chính sách, Quy tắc ứng xử, Văn hóa doanh nghiệp… - Các khóa đào tạo bắt buộc theo quy định: phòng cháy chữa cháy, vệ sinh an toàn thực phẩm, an tồn lao động… - Các khóa đào tạo đáp ứng: khóa nhằm giúp nhân viên phụ trách cơng việc vị trí - Các khóa đào tạo nâng cao: khóa nhằm bổ sung cho nhân viên vị trí cơng việc nằm kế hoạch phát triển nghề nghiệp nhân viên nằm kế hoạch nguồn nhân lực Cơng ty Quy trình đào tạo phát triển nhân lực: • Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo + Vào thời điểm lập kế hoạch hàng năm, Phòng Nhân hướng dẫn đơn vị xác định nhu cầu đào tạo lập kế hoạch đào tạo cho năm kế hoạch 39 + Đối với nhu cầu đào tạo đáp ứng, xác định dựa vào: Đề xuất đào tạo nhân viên, yêu cầu vị trí cơng việc, lực chung lực chun mơn vị trí + Đối với nhu cầu đào tạo nâng cao, xác định dựa vào: Kế hoạch phát triển nhân viên cơng ty, u cầu vị trí cơng việc, lực chung lực chuyên môn vị trí phát triển • Bước 2: Lập kế hoạch đào tạo Đơn vị + Đơn vị lập kế hoạch đào tạo Đơn vị theo mẫu bao gồm thơng tin: Danh sách khóa học, Loại hình đào tạo (bên trong, bên ngoài), Đối tượng, số lượng danh sách nhân viên tham dự khóa học, Thuộc nhu cầu đào tạo đáp ứng hay đào tạo nâng cao nhân viên, Thời gian tiến hành đào tạo thời lượng dự kiến khóa, Chi phí dự kiến cho khóa học + Giám đốc đơn vị xem xét lại kế hoạch đào tạo trình giám đốc điều hành phê duyệt chuyển đến Phòng Nhân • Bước 3: Lập kế hoạch đào tạo tồn Cơng ty + Phòng Nhân có trách nhiệm tổng hợp soát xét phù hợp kế hoạch đào tạo tồn Cơng ty, bao gồm khía cạnh : Tính phù hợp khóa đào tạo, đối tượng tham dự đào tạo với chức năng, nhiệm vụ phận với kế hoạch phát triển nhân Cơng ty, Tính phù hợp chi phí đào tạo khóa học tính phù hợp với ngân sách đào tạo cấp nhân viên + Sau thống nhất, Phòng Nhân trình Tổng Giám Đốc phê duyệt chuyển thông tin kế hoạch đào tạo duyệt theo Đơn vị đến Đơn vị để triển khai thực theo kế hoạch Thực trạng sách đào tạo phát triển nhân lực 3.4 Chế độ phúc lợi, đãi ngộ với người lao động 40 a Căn xây dựng - Quy định Nhà nước chế độ phúc lợi với người lao động: quan trọng để công ty xây dựng sách đãi ngộ phù hợp với tình hình thực tế cơng ty với quy định pháp luật - Tình hình tài doanh nghiệp: quan trọng nhằm xác định mức tiền dành cho sách phúc lợi để phù hợp với thực tế tài cơng ty đồng thời đảm bảo tính kích thích với người lao động - Điều kiện làm việc NLĐ: vào để xác định loại phụ cấp phụ cấp độc hại, phụ cấp lưu động, khám sức khỏe định kỳ, … - Tình hình lao động doanh nghiệp: nhằm xác định số lao động nữ có thai, nghỉ chế độ thai sản, lao động hưu, chức danh vị trí công ty để xác định loại mức phúc lợi phù hợp b Đối tượng áp dụng Toàn thể người lao động, nhân viên cán quản lí làm việc cơng c Phạm vi áp dụng Tồn phòng ban, phận cơng ty d Mục tiêu - Giúp người lao động yên tâm q trình làm việc - Kích thích tinh thần làm việc nhân viên e Nội dung thực - Vinamilk nhận thức rõ tầm ảnh hưởng đến cộng đồng phát triển bền vững xã hội Vinamilk thấu hiểu thành công doanh 41 nghiệp không đơn giản số doanh thu thể báo cáo thường niên mà gía trị vượt trội lâu dài mà doanh nghiệp xây dựng mang đến cho khách hàng nguồn nhân lực công ty Vinamilk xác định yếu tố người yếu tố quan trọng dẫn đến phát triển bền vững công ty Vinamilk có sách, chế dộ đãi ngộ người lao động: • Đảm bảo cơng việc đầy đủ cho người lao động, thu nhập người lao động ngày cải thiện Ngoài thu nhập từ lương, người lao động có thêm thu nhập từ lợi nhuận chia theo tỷ lệ sở hữu họ công ty công ty kinh doanh có nhiều lãi • Vinamilk nỗ lực tạo mơi trường làm việc chuyên nghiệp không phần thân thiện, cởi mở để cá nhân phát huy tính sáng tạo, giải phóng tiềm thân, từ tạo khác biệt Những nỗ lực người lao động công ty công nhận khen thưởng kịp thời Đó động lực giúp người hứng khởi làm việc sẵn sàng đón nhận thách thức • Thực đầy đủ quyền lợi, nghĩa vụ người lao động theo quy định Pháp luật Vinamilk cam kết đảm bảo cho người lao động làm việc điều kiện an toàn chăm lo sức khỏe người lao động phát triển đội ngũ lao động đa dạng, tôn trọng khác biệt không phân biệt đối xử với - Vinamilk thực đầy đủ hoạt động đảm bảo an toàn sức khỏe cho người lao động ví dụ tập huấn an tồn lao động cho 100% người lao động làm việc nhà máy, xí nghiệp, trang trại; tập huấn, diễn tập phòng cháy chữa cháy cho 100% người lao động Và thực đầy đủ cơng tác hăm sóc sức khỏe người lao động xây dựng phận y tế tất địa điểm hoạt động Vinamilk, khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên theo thỏa ước lao động tập thể: lao động nam 01 lần/năm, lao động nữ: 02 lần/năm hay sử dụng gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tai nạn cho người lao động ngồi chương trình bảo hiểm theo quy định pháp luật nhằm mang 42 đến chăm sóc sức khỏe tốt cho nhân viên Vinamilk Năm 2014, chương trình mở rộng cho tồn nhân viên • Hỗ trợ tạo điều kiện để người lao động tham gia khóa đào tạo kiến thức, kỹ chuyên môn chuyên gia từ ngồi nước nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ Và công ty tạo hội cho người lao động ln có cố gắng muốn thăng tiến cơng việc • Các hoạt động thể thao, văn nghệ, dã ngoại, khiêu vũ,… công ty tổ chức thường xuyên giúp nhân viên có khoảnh khắc vui vẻ, từ người có hội hiểu phát huy tinh thần làm việc nhóm hiệu Chương 3: NHỮNG ĐIỂM NỔI BẬT VÀ NHỮNG HẠN CHẾ CỦA CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG VÀ DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY VINAMILK Ưu điểm sách tuyển dụng trì nguồn nhân lực Công ty Vinamilk - Công tác tuyển dụng: Công ty áp dụng phương pháp xét duyệt hồ sơ, vấn thử việc chặt chẽ Vì vậy, chất lượng lao động đầu vào tốt.Chính sách tuyển dụng công ty hướng đến việc đa dạng hóa nguồn ứng viên cấp lãnh đạo cấp quản trị nhân viên.Mục tiêu tuyển chọn nhân viên tìm người có đủ lực làm việc, phẩm chất làm việc thông qua q trình tuyển chọn cơng bằng, khách quan Thực tốt việc đánh giá thực cá nhân sau quý, năm nhờ áp dụng phương pháp thang điểm lấy ý kiến từ toàn nguồn xung quanh nhân viên - Công tác đào tạo bồi dưỡng tay nghề cho công nhân viên thực tốt: Công ty tập trung thực sách nhằm đảm bảo tin cậy, ổn định 43 thoải mái cho tất nhân viên, cho họ phát huy khả mình, đảm bảo quyền lợi thực nghĩa vụ BHYT, BHXH quỹ khen thưởng kỷ luật phân minh rõ ràng xứng đáng Tạo điều kiện thuận lợi cho công nhân viên yên tâm làm việc: gửi em cán bộ, công nhân viên sang học ngành công nghệ sữa sản phẩm từ sữa, tự động hóa quy trình cơng nghệ sản xuất, máy móc thiết bị sản xuất thực phẩm, quản lý ngành sữa - Đội ngũ lãnh đạo giỏi nhiều kinh nghiệm tham vọng, đuợc chứng minh lợi nhuận kinh doanh bền vững công ty: Những kỹ sư đào tạo nước phát huy ứng dụng hiệu kiến thức truờng Nhiều bạn trẻ trở thành cán nồng cốt nhà máy công ty ý thức xây dựng cho thành cơng cơng ty tốt Chương trình khảo sát sản phẩm chủ lực công nghiệp công ty sữa Vinamilk cho thấy, tổng giá trị sản phẩm hàng năm mà bình quân lao động Vinamilk làm khoảng 173 triệu đồng, tương đương với sức lao động kỹ sư phần mềm Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm hỗ trợ cho nhà phân phối phục vụ tốt cửa hàng bán lẻ người tiêu dùng đồng thời quảng bá sản phẩm công ty Đội ngũ bán hàng kiêm nhiệm vụ hỗ trợ hoạt động phân phát triển quan hệ với nhà phân phối bán lẻ - Chính sách đãi ngộ với người lao động tốt : đảm bảo công việc đầy đủ cho ngưởi lao động, thu nhập người lao động ngày cải thiện Có sách khen thưởng kịp thời cá nhân tập thể có cơng lao đóng góp cho cơng ty, có biện pháp kỉ luật cá nhân có hành động xấu đến quyền lợi uy tín cơng ty Những hạn chế sách tuyển dụng trì nguồn nhân lực Cơng ty Vinamilk - Hạn chế công tác tuyển dụng: Công ty tận dụng tuyển dụng người dân vùng lân cận nhà máy lượng nhân viên chưa có đủ trình độ tay nghề, cần phải bồi dưỡng đào tạo thêm 44 - Hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: việc đào tạo bồi dưỡng trình độ tay nghề cho công nhân viên chưa thực đầy đủ Nguyên nhân việc số lượng nhân viên lớn thường xuyên áp dụng dây chuyền công nghệ kỹ thuật vào sản xuất nên u cầu đội ngũ cơng nhân viên có trình độ tay nghề cao ln sẵn sàng thích nghi với công nghệ - Trong công tác sử dụng lao động, công ty thực nhiều biện pháp tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên, công tác chưa thực hiệu quả, chưa thực cách triệt để Điều đòi hỏi đội ngũ quản lý nhân lực phải giám sát việc thực công tác cách tốt Một số giải pháp hoàn thiện - Cơng ty cần xây dựng sách tuyển dụng trì nguồn nhân lực - phù hợp tình hình thực tế cơng ty Các sách tuyển dụng trì nguồn nhân lực xây dựng phải có - đồng tình nhà quản trị ủng hộ nhân viên Chú trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty để nâng cao trình độ đội ngũ nhà quản trị việc xây dựng triển khai sách kế hoạch nhân lực, nâng cao trình độ người lao động việc thực - sách kế hoạch nhân lực cơng ty Xây dựng chế độ trả lương, thưởng-phạt, bảo hiểm, trợ cấp hợp lý để tạo động lực làm việc cho đội ngũ nhân lực công ty đồng thời nâng cao ý thức làm việc, phát huy khả sáng tạo, cố gắng phấn đấu công việc việc thực sách, kế hoạch nhân lực 45 - TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Trần Kim Dung (2011) Quản trị nguồn nhân lực Nhà xuất tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh TS Thái Huy Bình (2017) Bài giảng quản trị nguồn nhân lực Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Mơ (2013) “Đào tạo phát triển nhân lực quản trị nguồn nhân lực” http://voer.edu.vn (06/08/2013) “Báo cáo thường niên 2016” http://vinamilk.com.vn (09/12/2016) “Quy trình tuyển dụng đào tạo cơng ty cổ phần sữa Việt Nam” http://tailieu.vn (2016) 46