Quản lý dịch vụ khách hàng ưu tiên tại ngân hàng TMCP kỹ thương việt nam – chi nhánh hà tĩnh

... chung chi nhánh Hà Tĩnh nói riêng, nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản lý dịch vụ ngân hàng địa bàn tỉnh Hà Tĩnh, tác giả chọn đề tài Quản lý dịch vụ khách hàng ưu tiên Ngân hàng TMCP Kỹ Thương. .. Khái niệm dịch vụ khách hàng ưu tiên Cũng giống nhƣ khái niệm Dịch vụ ngân hàng , nay, dịch vụ khách hàng ƣu tiên chƣa có định nghĩa xác Tuy vậy, nhắc đến dịch vụ khách hàng ƣu tiên ngân hàng thƣơng... khúc khách hàng ƣu tiên đời với ngân hàng có cách quy định khác nhau, có ngân hàng phân chia lớp khách hàng theo thu nhập chi tiêu khách hàng, có ngân hàng phân chia theo số tiền giao dịch ngân hàng